Teilzeit-CMO vs. Agentur vs. Auftragnehmer: Vollständiger Kostenleitfaden
Du schließt dich einem neuen Unternehmen an; einem Jungunternehmen in der Frühphase. Und dein Team oder deine Struktur stehen noch nicht ganz fest.
Oder ... du übernimmst ein Team, das vielleicht noch etwas unerfahren und grün hinter den Ohren ist. Der CEO hat für die ersten 90 Tage ehrgeizige Ziele gesetzt, und du möchtest sicherstellen, dass du sofort durchstartest.
Jetzt zeigt sich, was wirklich zählt. Du musst liefern.
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Die schlechte Nachricht? Es wird hart.
Die gute Nachricht ist, dass du das nicht allein schaffen musst.
Wenn es um Unterstützung im Marketing auf Teilzeit- oder Interim-Basis geht, gibt es viele Möglichkeiten. Und angesichts des jüngsten wirtschaftlichen Abschwungs machen sich viele Marketer selbstständig und schlagen den Weg der Selbstständigkeit ein.
Aber ... hier kommt der entscheidende Punkt: Viele Marketingleiter, mit denen ich spreche, wissen nicht genau, wo sie anfangen sollen oder mit welchen Kosten sie rechnen müssen.
Die folgenden Angaben sind allgemeine Richtwerte, die auf meiner Erfahrung beruhen, selbst mit Menschen aus dem gesamten Spektrum gearbeitet zu haben oder mit ihnen zusammenzuarbeiten. Es gibt einige Gemeinsamkeiten, aber auch einige Unterschiede.
Beginnen wir mit dem „nicht mehr ganz neuen“ Akteur.
Der Interim-CMO/Berater
Zunächst würde ich dazu raten, bei jedem vorsichtig zu sein, der sich selbst als Interim-CMO bezeichnet. Ich bin zu vielen Menschen begegnet, die bei einem Jungunternehmen Content-Marketing-Manager waren und sich nun als Interim-CMOs vermarkten.
Es klingt besser, als sich selbst als Freelancer zu bezeichnen. Aber ein echter „Interim“-CMO muss tatsächlich ausreichend qualifiziert sein, um CMO für das Unternehmen sein zu können, für das du ihn einstellen möchtest.
Interim-CMOs sind der neue „Trend“ – Käufer aufgepasst.
Ironischerweise bezeichnen sich die meisten wirklich guten CMOs, die schließlich Interim-Arbeit übernehmen, nicht als Interim-CMOs; sie vermarkten sich als Berater.
Was ist also ein Berater bzw. fCMO, und wann solltest du einen einstellen? Kurz gesagt: Wenn du eher Unterstützung aus dem Hintergrund, einen Anruf pro Woche sowie Hilfe bei der übergeordneten Strategie und der Teamstruktur benötigst. Berater sind großartig darin, Ratschläge zu geben, arbeiten aber normalerweise nicht selbst praktisch an der Umsetzung mit der Tastatur.
Berater können dabei helfen, Fragen wie diese zu beantworten:
- Wie sollte meine GTM-Strategie aussehen?
- Wen sollte ich als Nächstes einstellen?
- Wie kann ich eine Marketingstrategie entwickeln, um in höherwertige Marktsegmente vorzudringen?
- Wann ist der richtige Zeitpunkt, um ein Außendienstmarketingprogramm zu starten?
- Wie kann ich in einen neuen Markt expandieren?
- Wie kann ich diese neue Produktlinie auf den Markt bringen, ohne meine bestehende Produktlinie kannibalisieren zu lassen?
- Welche ist die beste Marketingmanagement-Software auf dem Markt?
- Welche Struktur ist für mein Team am besten?
- Wie kann ich die Effizienz meines Teams verbessern und die Marketingleistung sowie die Leistung des Teams messen?
Berater helfen auch dabei, Gründer und Marketingleiter aus Blockaden zu lösen. Sie fungieren als Sparringspartner und helfen dir, anspruchsvollere übergeordnete Probleme zu durchdenken, die für deine Organisation grundlegend sind. Wie Amazon sie gerne nennt, handelt es sich dabei um Entscheidungen mit nur einer Richtung. Typischerweise sind dies strategische Entscheidungen, die mit erheblichen Investitionen verbunden und nur schwer rückgängig zu machen sind (oder manchmal auch gar nicht).
Typische Kosten/Investition für einen Interim-CMO: Das ist unterschiedlich, da sich eine große Vielfalt von Personen als Berater oder Interim-CMOs bezeichnet. Aber ~ 300 $/Stunde für Beratungsleistungen sind der Durchschnitt. Wenn sich das hoch anhört – das liegt daran, dass es sich um äußerst erfahrene Personen handelt, die dir wahrscheinlich in einer Stunde mehr helfen können (wenn du die richtigen Fragen stellst), als wenn du dich selbst im Dunkeln vorantastest.
Typischerweise dauern Engagements mit Beratern nur kurze Zeit. Sie kommen und lösen deine Probleme in der Theorie, und es liegt an dir und deinem Team, die Umsetzung zu übernehmen. Wenn du jemanden möchtest, der etwas stärker praktisch mitarbeitet, brauchst du einen Berater.
Der Berater
Im Gegensatz zu Interim-CMOs, die einen breiten Erfahrungsschatz mitbringen, arbeiten Marketingberater stärker praktisch, konzentrieren sich aber auch auf bestimmte Marketingbereiche. Während Berater im Allgemeinen weniger strategisch arbeiten, können sie dich in spezialisierten Bereichen wie Umsatzmanagement, Nachfragegenerierung, Inhalts- oder Produktmarketing unterstützen.
Ein großartiger Berater vereint strategisches Denken und praktische Mitarbeit. Als Berater für Nachfragegenerierung würdest du mich dabei erleben, wie ich Unternehmen zu ihrer GTM-Strategie oder ihrem Marketing-Mix berate und gleichzeitig mit dem Team an der Entwicklung von Marketingprogrammen arbeite, mich an den Geschäftszielen ausrichte und dabei helfe, Strategie und Umsetzung zu gestalten.
Die Auswahl der richtigen Berater ist wichtig, weil Berater auf einen bestimmten Geschäftsbereich spezialisiert sein können. Und jemanden einzustellen, der nicht über die erforderliche Fachkompetenz verfügt, um dein Problem zu lösen, ist ein teurer Fehler. Dabei wollen wir gar nicht erst den Schaden berücksichtigen, den sie an deinem Marketingprogramm anrichten können, bevor ihr Einsatz beendet ist.
Wenn du ein Problem im Inhaltsmarketing hast, stelle einen Berater für Inhaltsmarketing ein (statt eines „Marketingberaters“).
Typische Kosten/Investition in einen Berater: Die Sätze von Beratern können je nach Fachwissen und Komplexität ihrer Aufgaben stark variieren. Sie sollten mit Kosten zwischen 150 und 250 $ pro Stunde rechnen.
Ein Berater ist ideal, wenn Sie ein internes Team haben, aber Hilfe benötigen, um die Effizienz oder das Fachwissen in einem bestimmten Geschäftsbereich zu verbessern. Anders als Teilzeit-CMOs oder Berater, die nur Empfehlungen geben, arbeiten Berater nicht vollständig im Hintergrund; sie verbinden Umsetzung und Strategie.
Die ganzheitliche Marketingagentur
Agenturen verbinden den strategischen Input von Beratern mit einer großen Bandbreite an Fähigkeiten und operativem Talent. Agenturen sind ideal, wenn Sie komplexe Probleme mit minimaler Aufsicht lösen müssen.
Agenturen zeichnen sich dadurch aus, dass sie unterschiedliches Fachwissen zusammenbringen und für effektive Lösungen koordinieren. Sie...
- Das Problem identifizieren (warum ist mein Umsatz in diesem Quartal im Vergleich zum letzten Quartal gesunken?)
- Eine Lösung entwickeln (weil wir vor drei Monaten nicht ausreichend in den oberen Bereich des Marketingtrichters investiert haben)
- Die Lösung umsetzen (wir sollten unseren Marketing-Mix diversifizieren und unseren durchschnittlichen Verkaufszyklus messen, damit wir investieren können, bevor wir den Umsatz zur Reife bringen müssen) – mit minimaler Aufsicht.
Sie helfen Ihrem Unternehmen, mehr zu leisten.
Eigenwerbung: 42 Agency unterstützt B2B-Unternehmen bei RevOps / Nachfragegenerierung und kreativen Leistungen. Wir unterstützen unsere Kunden bei all diesen Dienstleistungen, weil Nachfragegenerierung kreative Leistungen und Inhalte (bezahlte Maßnahmen / SEO / Affiliate-Marketing / organische Maßnahmen / Außendienst), eine robuste Messinfrastruktur (RevOps) und Marketing über den gesamten Trichter hinweg benötigt, um zu funktionieren.
Typische Kosten/Investition in eine ganzheitliche Marketingagentur: Gute Agenturen beginnen bei 10K+ (monatliches Honorar), aber ich habe auch viele schlechte Agenturen gesehen, die 15-20K verlangen, ohne bedeutende Arbeit oder Ergebnisse zu liefern. Viele Agenturen berechnen einen Prozentsatz der Ausgaben (für bezahlte Maßnahmen), aber ich bevorzuge ein pauschales Honorar sowie zusätzliche variable Kosten für kreative Leistungen.
Der Auftragnehmer
Auftragnehmer ähneln Freiberuflern, arbeiten aber häufig auf längere Sicht. Sie können bestimmte Rollen in Ihrem Marketingteam übernehmen und für die Dauer eines Projekts oder eines festgelegten Zeitraums spezialisierte Fähigkeiten einbringen.
Auftragnehmer arbeiten enger mit Ihrem Team zusammen. Im Gegensatz zu Freiberuflern arbeiten sie normalerweise nicht für mehrere Kunden, sondern sind „intern tätig“, ohne auf der Gehaltsliste zu stehen (was steuerliche Vorteile haben kann).
Typische Kosten/Investition in einen Auftragnehmer: Die Sätze von Auftragnehmern werden typischerweise auf Stundenbasis (bei langfristigen Verträgen) oder auf Grundlage eines befristeten Vertrags berechnet. Die Sätze können zwischen 80 und 130 $ pro Stunde liegen. All dies hängt davon ab, welche Lücke Sie schließen möchten und über welches Qualifikationsniveau der Auftragnehmer verfügt.
Was aber, wenn Sie jemanden kurzfristig oder gelegentlich für Projekte/Aufgaben benötigen? Dann kommt der Freiberufler ins Spiel.
Der Freiberufler
Freiberufler sind eine flexible Option für Unternehmen, die Unterstützung in bestimmten Bereichen benötigen, ohne einen Vertrag abschließen zu müssen. Sie beauftragen sie mit einer Aufgabe; sobald diese erledigt ist, sind sie wieder weg.
Sie können sie jederzeit erneut beauftragen. Sie sind jedoch nicht mit Auftragnehmern vergleichbar, die ohne die entsprechenden Zusatzleistungen als interne Mitarbeiter tätig sind.
Eine häufige Aufgabe, für die die meisten Unternehmen die Unterstützung von Freiberuflern engagieren, ist die Unterstützung ihres SEO-Teams beim Verfassen von Texten oder bei beliebigen Aufgaben im Content-Marketing. Das liegt hauptsächlich daran, dass sich ein Arbeitsumfang sehr einfach definieren lässt, zum Beispiel über ein bestimmtes Thema zu schreiben, anstatt zu versuchen, ihnen den Kontext des gesamten Unternehmens zu vermitteln.
Freiberufler sind ideal für kurzfristige Projekte oder um die Fähigkeiten Ihres Teams zu erweitern, ohne sich auf eine Vollzeitkraft festlegen zu müssen, wenn Sie weniger strategische Einblicke und mehr Arbeitskraft benötigen, um einen bestimmten Aufgabenbereich umzusetzen.
Freiberufler benötigen typischerweise mehr Anleitung, um einen funktionierenden Arbeitsrhythmus zu entwickeln. Denken Sie schließlich auch daran, dass sich Freiberufler eng an den vereinbarten Arbeitsumfang halten. Daher müssen Sie Ihre Erwartungen klar formulieren, damit sie diese erfüllen können.
Typische Kosten/Investition in einen Freiberufler: Die Sätze von Freiberuflern werden im Allgemeinen projektbezogen oder auf Stundenbasis berechnet. Ich habe Sätze zwischen 50 und 200 $ pro Stunde gesehen.
Für welche Option sollten Sie sich entscheiden?
Wie bei den meisten Dingen im Marketing gibt es auch beim Aufbau Ihres Wunschteams und beim Erreichen Ihrer Ziele keine allgemeingültige Antwort. Ein hervorragender Ausgangspunkt ist die Überlegung, wie viel zeitlichen Spielraum und Umsetzungsgeschwindigkeit Sie benötigen, um Ergebnisse zu liefern.
Und planen Sie von dort aus entsprechend.
Agenturen liefern strategische und leitende Arbeit typischerweise am schnellsten; Freiberufler eignen sich am besten für sehr spezialisierte und klar definierte Aufgaben; Teilzeit-CMOs und Berater helfen Ihnen typischerweise am besten dabei, die Herausforderung, vor der Sie stehen, überhaupt zu verstehen.
Und Auftragnehmer sind wie ein interner Mitarbeiter und benötigen möglicherweise etwas Zeit, um sich einzuarbeiten, sind aber bei der langfristigen Umsetzung sehr viel hilfreicher.
Was Sie ebenfalls benötigen, hängt davon ab, wie ausgereift Ihr Unternehmen ist, welche Art von Produkt Sie verkaufen, welche Talente bereits in Ihrem Team vorhanden sind usw.
Unternehmen in einer früheren Phase fahren möglicherweise besser mit einer Mischung aus Auftragnehmern und Freelancern, während reifere Unternehmen mit einer Agentur möglicherweise am besten aufgestellt sind.
Wie dem auch sei, wir hoffen, dass dieser Beitrag für etwas mehr Klarheit sorgt.
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