10 bästa programvarorna för marknadsföringsautomatisering för storföretag 2026

Recensioner av den bästa programvaran för marknadsföringsautomation för stora företag

1. 

   1

   HubSpot

   Bäst för CRM-driven personalisering

   • Gratisplan finns tillgänglig
   • Från $20/användare/månad

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   HubSpot Marketing Hub är en marknadsautomatiseringsplattform som är inbyggd i HubSpots CRM och erbjuder e-postautomatisering, insamling av leads, hantering av sociala medier, attribution över flera kontaktpunkter och AI-drivna kampanjverktyg.

   Vem passar HubSpot bäst för?

   HubSpot Marketing Hub passar bra för marknadsföringsteam på medelstora till stora företag som redan använder HubSpot CRM som sitt primära verktyg för kundrelationshantering och vill förbättra kundupplevelsen.

   Varför jag valde HubSpot

   HubSpot Marketing Hub finns med på min kortlista eftersom den CRM-inbyggda arkitekturen innebär att mitt team kan anpassa kampanjer utan att synkronisera data mellan separata system. Jag tycker särskilt om funktionen för smart innehåll, som byter ut e-posttext, CTA:er och text på landningssidor baserat på kontaktuppgifter som lagras direkt i CRM-systemet. Mitt team använder också beteendetriggers kopplade till CRM:ets livscykelstadier för att starta automatiseringssekvenser så fort en leads status ändras.

   HubSpots viktigaste funktioner

   • Intäktsattribution över flera kontaktpunkter: Spåra vilka kanaler, kampanjer och tillgångar som påverkade en affär med upp till åtta attributionsmodeller.
   • Dynamisk listsegmentering: Skapa kontaktlistor som uppdateras automatiskt baserat på CRM-egenskaper, beteenden eller engagemangsdata.
   • A/B-testning: Testa ämnesrader, e-postinnehåll och CTA:er mot varandra för att identifiera de bäst presterande varianterna.
   • Automatiserade arbetsflöden för flera kanaler: Utforma anpassade automatiserade kundresor via e-post, SMS och ominriktning av annonser baserat på användaråtgärder i realtid.

   HubSpot-integrationer

   HubSpot erbjuder över 2 000 integrationer på marknadsplatsen, bland annat Salesforce, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Slack, WordPress, Shopify, Zoom och Microsoft 365, samt anslutning till Zapier. Ett API finns tillgängligt för anpassade integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Inbyggt CRM eliminerar problem med datasynkronisering
   • Visuell arbetsflödesbyggare förenklar konfigurationen av automatisering
   • Attribution över flera kontaktpunkter i alla kanaler

   Cons:

   • Avancerade funktioner är begränsade till högre abonnemangsnivåer
   • Rapporteringsalternativen erbjuder begränsad anpassning
   Learn more about HubSpot:

   • Check out HubSpot on their website
   • Read my in-depth review of HubSpot
   • Explore best alternatives to HubSpot
2. 

   2

   Zoho Marketing Automation

   Bäst för enhetlig spårning av leadens livscykel

   • 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
   • Från $14/månad (faktureras årsvis)

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Zoho Marketing Automation är en marknadsföringsplattform för flera kanaler med leadgenerering, leadscoring, beteendebaserad målgruppsanpassning och rapportering av kampanjer från början till slut, uppbyggd kring en enhetlig modell för leadens livscykel.

   För vem passar Zoho Marketing Automation bäst?

   Zoho Marketing Automation passar naturligt för medelstora B2B-team som redan använder andra Zoho-produkter och behöver ett enda system för att följa leads från första kontakt till avslutad affär.

   Därför valde jag Zoho Marketing Automation

   Jag har inkluderat Zoho Marketing Automation bland mina främsta val eftersom plattformen så tydligt kartlägger varje lead genom hela livscykeln, från den första registreringen till överlämningen till försäljningen. Jag uppskattar särskilt funktionen för leadstadier, som låter mitt team klassificera och övervaka leads i varje steg av tratten i realtid. Tillsammans med poängmodellen kan jag se vilka leads som är mest aktiva och endast skicka de högst prioriterade vidare till säljteamet utan någon manuell sortering.

   Viktiga funktioner i Zoho Marketing Automation

   • Verktyg för att bygga engagemangsresor: Utforma personliga engagemangsvägar i flera steg för enskilda leads med hjälp av en visuell arbetsyta för resor.
   • Automatisering av kampanjer i flera kanaler: Skicka samordnade kampanjer via e-post, SMS, WhatsApp och sociala medier från ett enda arbetsflöde.
   • Webbanalys och målspårning: Övervaka leadbeteende på webbplatsen, ange konverteringsmål och följ i realtid vilka leads som uppnår dem.

   Integrationer med Zoho Marketing Automation

   Zoho Marketing Automation erbjuder inbyggda integrationer inom Zoho-ekosystemet, bland annat med Zoho CRM, Zoho Commerce, Zoho Books, Zoho Survey och Zoho Analytics, samt med verktyg från tredje part som Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, Zendesk, Eventbrite, GoToWebinar och PayPal. Det kan även anslutas till Zoho Flow för ytterligare appanslutningar och tillhandahåller ett API för anpassade integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Inbyggd spårning och attribuering av leadvägar
   • Beteendestyrda resor över flera kanaler
   • Inbyggd tvåvägssynkronisering med Zoho CRM

   Cons:

   • Komplext system för datamappning
   • Anslutningsmöjligheterna till verktyg från tredje part är begränsade
   Learn more about Zoho Marketing Automation:

   • Check out Zoho Marketing Automation on their website
3. 

   3

   ActiveCampaign

   Bäst för att bygga automatiserade arbetsflöden

   • 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
   • Från $15/månad (faktureras årsvis)

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   ActiveCampaign är en marknadsföringsautomatiseringsplattform som bygger på AI-driven automatisering av arbetsflöden, samordning av kampanjer över flera kanaler, beteendeutlösta händelser, kontaktssegmentering och prediktiv utskickstidpunkt via e-post, SMS och WhatsApp.

   Vem passar ActiveCampaign bäst för?

   ActiveCampaign passar bra för marknadsföringsteam i små och medelstora företag samt på medelstora marknader som behöver bygga och hantera avancerade automatiserade arbetsflöden utan att vara beroende av utvecklarstöd.

   Varför jag valde ActiveCampaign

   ActiveCampaign finns med på min kortlista tack vare hur långt dess automatiseringsbyggare går utöver enkel dra-och-släpp-funktionalitet. Jag använder AI-föreslagna åtgärder i analysplattformen, som rekommenderar fullständiga sekvenser i flera steg baserat på anonymiserade data från tusentals kampanjer. Förgrenings- och villkorsåtgärder styr sedan varje kontakt genom förgrenade vägar baserat på beteende i realtid. Den kombinationen innebär att jag bygger adaptiva, personliga arbetsflöden i en takt som jag inte skulle kunna uppnå med enbart manuell konfigurering.

   Viktiga funktioner i ActiveCampaign

   • Poängsättning av kontakter och potentiella kunder: Tilldelar kontakter poäng baserat på engagemang, till exempel öppnade e-postmeddelanden, länkklick och sidbesök, för att underlätta prioritering av uppföljning.
   • Spårning av webbplats och händelser: Övervakar enskilda kontakters beteende på din webbplats och i din app för att utlösa automatiseringar baserat på specifika sidbesök eller anpassade händelser.
   • Prediktiva utskick: Använder maskininlärning för att identifiera den optimala utskickstiden för varje kontakt baserat på deras historiska engagemangsmönster.

   ActiveCampaign-integrationer

   ActiveCampaign erbjuder över 1 000 integrationer via sin appmarknadsplats, inklusive Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Shopify, WooCommerce, Google Ads, Facebook, LinkedIn Ads, Slack, Zendesk och WordPress. Tjänsten finns på Zapier och tillhandahåller ett API för anpassade integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Genomgående höga leveransgrader för e-post
   • Förbyggda automatiseringsrecept för olika branscher
   • AI-driven optimering av utskickstid för varje kontakt

   Cons:

   • Kostnaderna ökar när kontaktlistan växer
   • Direkt telefonsupport är begränsad till högre abonnemangsnivåer
   Learn more about ActiveCampaign:

   • Check out ActiveCampaign on their website
   • Explore best alternatives to ActiveCampaign
4. 

   4

   GetResponse

   Bäst för integrerade verktyg för e-handelsautomation

   • 14 dagars gratis provperiod + gratis demo tillgänglig
   • Från $15.58/månad (faktureras årsvis)

   Visit Website

   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   GetResponse är en plattform för marknadsföringsautomation som bygger på e-post, e-handelsautomation och beteendestyrning, med verktyg för att skapa arbetsflöden, poängsätta kontakter, sekvenser för övergivna varukorgar och utlösare för produktrekommendationer.

   Vem passar GetResponse bäst för?

   GetResponse passar bra för e-handels- och direkt-till-konsument-varumärken som behöver automation baserad på köpbeteende, inte bara e-postengagemang.

   Varför jag valde GetResponse

   GetResponse finns med på min kortlista tack vare hur djupt dess automation är integrerad med e-handelsbeteende. Jag uppskattar särskilt motorn för produktrekommendationer, som utlöser automatiserade e-postmeddelanden baserat på den individuella köphistoriken i stället för breda segmentregler. Mitt team förlitar sig också på verktyget för att skapa sekvenser för övergivna varukorgar, vilket låter oss skapa återvinningsarbetsflöden i flera steg som visar det faktiska innehållet i varukorgen i e-postmeddelandet. Bara dessa två funktioner gör plattformen till en av de mer e-handelsanpassade automationsplattformarna i den här prisklassen.

   Viktiga funktioner i GetResponse

   • Visuell byggare för automationsarbetsflöden: Utforma kundresor i flera steg med hjälp av villkor, filter och åtgärder med dra-och-släpp från en visuell arbetsyta.
   • Taggning och poängsättning av kontakter: Tilldela obegränsat antal taggar och ge poäng för specifika kontaktåtgärder för att skapa detaljerade beteendeprofiler.
   • Spårning av webbplatsbesökare: Övervaka sidbesök och åtgärder på webbplatsen för att utlösa personliga e-postsekvenser baserade på kundernas beteende i realtid.
   • Förbyggda automationsmallar: Lansera kampanjer snabbare med färdiga arbetsflödesmallar för vanliga mål som bearbetning av leads och återengagemang.

   GetResponse-integrationer

   GetResponse erbjuder över 170 integrationer via sin integrationskatalog, inklusive Shopify, Magento, PrestaShop, Salesforce, Microsoft Dynamics, Google Analytics, WordPress, Facebook och Eventbrite. Tjänsten finns på Zapier och tillhandahåller ett API för anpassade integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Inbyggd konverteringstratt och webbinariehosting
   • Beteendeutlösare kopplade till åtgärder på webbplatsen
   • AI-genererade e-postmeddelanden med produktrekommendationer

   Cons:

   • SMS och transaktionell e-post kräver MAX-planen
   • Designkontrollerna för e-postmallar känns begränsade
   Learn more about GetResponse:

   • Check out GetResponse on their website
   • Read my in-depth review of GetResponse
5. 

   5

   Keap

   Bäst för uppföljning av leads i småföretag

   • 14 dagars kostnadsfri provperiod + kostnadsfri demo tillgänglig
   • Från $299/2 användare/månad

   Visit Website

   Customer Rating:4.2/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Keap är en CRM- och marknadsautomatiseringsplattform för småföretag som kombinerar insamling av leads, e-post- och textmarknadsföring, hantering av säljprocesser, tidsbokning och fakturering i ett enda system.

   Vem passar Keap bäst för?

   Keap är utformat för småföretagare och ensamma företagare som behöver automatisera uppföljningen av kunder utan att hantera en komplex marknadsföringsuppsättning.

   Varför jag valde Keap

   Jag valde Keap som en av de bästa lösningarna eftersom dess automatiseringstriggers för uppföljning är särskilt utformade kring det ögonblick då en lead agerar. När någon fyller i ett webbformulär kan Keap omedelbart skicka ett textmeddelande, lägga en e-postsekvens i kö och skapa en affär i säljprocessen utan någon manuell inmatning. Jag gillar också verktyget Easy Automations, som förbättrar kundupplevelsen genom att låta dig konfigurera nya uppföljningssekvenser för leads med hjälp av mallar på bara några minuter.

   Viktiga funktioner i Keap

   • Taggbaserad målgruppssegmentering: Tillämpa flera taggar på kontakter för att segmentera din lista och köra riktade kampanjer för e-post, textmeddelanden och automatisering per grupp.
   • Rapportering för automatisering: Följ kontakter när de går igenom varje steg i en automatisering och mät e-postengagemanget i varje steg.
   • Massutskick av textmeddelanden: Skicka massmeddelanden till segmenterade kontaktlistor, med inbyggda verktyg för efterlevnad och resultatuppföljning i appen.

   Integrationer med Keap

   Keap erbjuder inbyggda integrationer med QuickBooks Online, Gmail och Microsofts e-posttjänster samt WordPress och ScoreApp. Utöver sitt mindre urval av inbyggda integrationer ansluter Keap till över 5 000 appar via Zapier, och ett öppet API är tillgängligt för anpassade integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Inbyggd fakturering och betalningshantering
   • AI-agenter kvalificerar leads via SMS
   • Visuell automatiseringsyta med dra-och-släpp

   Cons:

   • Begränsad designflexibilitet
   • Översiktlig analys
   Learn more about Keap:

   • Check out Keap on their website
   • Read my in-depth review of Keap
6. 

   6

   Adobe Marketo Engage

   Bäst för automatiserade marknadsföringsoperationer

   • Gratis demo tillgänglig
   • Prisuppgift på begäran

   Visit Website

   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Adobe Marketo Engage är en AI-driven B2B-marknadsföringsautomatiseringsplattform för företagsgrupper, med stöd för hantering av leads, genomförande av omnikanalkampanjer, lead-poängsättning, attribuering över flera kontaktpunkter samt samordning mellan försäljning och marknadsföring.

   För vem passar Adobe Marketo Engage bäst?

   Adobe Marketo Engage är utvecklat för företagsinriktade B2B-marknadsföringsteam som i stor skala driver komplexa efterfrågegenereringsprogram i flera kanaler.

   Varför jag valde Adobe Marketo Engage

   Jag valde Adobe Marketo Engage som en av de bästa lösningarna eftersom dess motor för kampanjhantering verkligen är byggd för marknadsföringsteam som arbetar i företagskala. Den flerstegsbaserade kampanjytan gör det möjligt för mitt team att skala marknadsföringsinsatser genom att visuellt bygga komplexa, beteendestyrda arbetsflöden och klona kampanjer med bäst resultat. Jag förlitar mig också på den automatiserade lead-poängsättningen och uppdateringen av fältvärden, som aktiveras baserat på realtidsförändringar i data i CRM-systemet utan manuella ingripanden.

   Viktiga funktioner i Adobe Marketo Engage

   • Kontobaserad marknadsföring: Rikta in er på och engagera namngivna konton genom att synkronisera kontolistor, firmografiska filter och engagemangsdata mellan kampanjer.
   • Dynamiskt innehåll: Anpassa e-postmeddelanden och landningssidor genom att byta ut innehållsblock baserat på målgruppssegment, bransch eller livscykelstadium.
   • Rapportering av intäktsattribuering: Knyt bidrag till pipeline tillbaka till specifika program med hjälp av modeller för attribuering över flera kontaktpunkter.

   Integrationer med Adobe Marketo Engage

   Adobe Marketo Engage erbjuder inbyggda CRM-integrationer med Salesforce, Microsoft Dynamics och Veeva samt verktyg som Clearbit, ZoomInfo, Zoom, ON24, Vibes, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Outreach och Gong. Plattformen integreras även med ekosystemet Adobe Experience Cloud, inklusive Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Workfront och Adobe Real-Time CDP. Marketo Engage ansluter till Zapier och tillhandahåller REST API:er och webhooks för anpassade integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Detaljerade utlösare för smarta listor baserade på beteende
   • Djupgående kontobaserad marknadsföring med engagemangspoängsättning
   • Färre begränsningar för program- och kampanjutformning

   Cons:

   • Gränssnittet känns föråldrat jämfört med konkurrenterna
   • Kräver en särskild administratör för att fungera väl
   Learn more about Adobe Marketo Engage:

   • Check out Adobe Marketo Engage on their website
   • Read my in-depth review of Adobe Marketo Engage
7. 

   7

   Brevo

   Bäst för prisvärd uppskalning av automatisering

   • Gratisplan + kostnadsfri demo tillgänglig
   • Från $8.08/månad

   Visit Website

   

   Brevo är en plattform för automatisering av marknadsföring över flera kanaler som omfattar e-post-, SMS- och WhatsApp-kampanjer samt kontaktsegmentering, leadpoängsättning, arbetsflöden för övergivna varukorgar och en dra-och-släpp-redigerare för automatisering.

   Vem passar Brevo bäst för?

   Brevo passar naturligt för växande små och medelstora företag samt team på medelstora marknader som behöver automatisering över flera kanaler, inklusive e-post, SMS och WhatsApp, utan kostnadsbelastningen hos större plattformar.

   Varför jag valde Brevo

   Jag har inkluderat Brevo bland mina toppval eftersom det låter team skala upp automatiseringsvolymen utan att drabbas av högre priser på det sätt som de flesta företagsplattformar gör. Jag uppskattar särskilt att Brevo tar betalt baserat på antalet skickade e-postmeddelanden i stället för kontaktlistans storlek, vilket innebär att jag kan ha en stor databas och utlösa automatiseringar fritt utan att behöva se kostnaderna skjuta i höjden. Tillsammans med obegränsade automatiseringsarbetsflöden i betalplanerna kan jag bygga sekvenser i flera steg för e-post, SMS och WhatsApp från en enda arbetsflödesredigerare.

   Brevos viktigaste funktioner

   • A/B-testning: Testa ämnesrader, avsändarnamn och e-postinnehåll mot målgruppssegment för att identifiera de bäst presterande varianterna.
   • Dynamisk kontaktsegmentering: Skapa listor som uppdateras automatiskt baserat på kontaktegenskaper, tidigare köp och historik över kampanjengagemang.
   • Utskick av transaktionella e-postmeddelanden: Skicka orderbekräftelser, lösenordsåterställningar och andra utlösta e-postmeddelanden via SMTP eller API.

   Brevos integrationer

   Brevo erbjuder integrationer via sin marknadsplats, däribland WordPress, WooCommerce, Shopify, BigCommerce, Salesforce, Google Analytics, PrestaShop och Magento (Adobe Commerce). Tjänsten finns på Zapier och tillhandahåller ett API för anpassade integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Inbyggt CRM ingår i alla planer
   • Prissättning som inte påverkas av antalet kontakter
   • Automatisering över flera kanaler, inklusive SMS och WhatsApp

   Cons:

   • Redigeraren för landningssidor saknar avancerade designkontroller
   • Begränsade samarbetsfunktioner på de lägre nivåerna
   Learn more about Brevo:

   • Check out Brevo on their website
   • Explore best alternatives to Brevo
8. 

   8

   Oracle Eloqua

   Bäst för komplex kontobaserad B2B-automation

   • Kostnadsfri demo tillgänglig
   • Pris på begäran

   Visit Website

   

   Oracle Eloqua är utvecklat för företagsinriktade B2B-marknadsföringsteam och är en plattform för marknadsföringsautomation som omfattar leadhantering, kontobaserad kampanjorkestrering, beteendespårning och attribuering över flera kontaktpunkter för komplexa köpgrupper och långa säljcykler.

   Vem passar Oracle Eloqua bäst för?

   Oracle Eloqua passar bra för företagsinriktade B2B-organisationer med stora marknadsföringsteam som driver kampanjer i flera steg genom långa, kommittéstyrda säljcykler.

   Varför jag valde Oracle Eloqua

   Oracle Eloqua är ett av mina främsta val tack vare hur plattformen hanterar samtidig lead- och kontopoängsättning. Jag kan köra flera poängsättningsmodeller via ett användarvänligt gränssnitt för olika produkter, affärsenheter eller regioner, utan stöd från IT. Det jag tycker är särskilt användbart för komplexa B2B-affärer är Eloqua Profiler, som i realtid visar en kontakts fullständiga marknadsföringsaktivitet, kontouppgifter och beteendedata direkt för säljavdelningen, så att säljarna är väl förberedda inför varje samtal.

   Viktiga funktioner i Oracle Eloqua

   • Kampanjyta: En visuell dra-och-släpp-byggare för att utforma kampanjflöden i flera steg med beslutsgrenar, väntesteg och kontaktfilter.
   • Programbyggare: Automatiserar arbetsflöden för kontaktbearbetning, till exempel att dirigera leads, uppdatera fältvärden och utlösa åtgärder baserat på dataförändringar.
   • Avancerad segmentering: Skapar filterbaserade målgruppssegment med hjälp av CRM-data, beteendehistorik och anpassade kontakt- eller kontofält.

   Integrationer för Oracle Eloqua

   Oracle Eloqua erbjuder över 500 integrationer via Marketing AppCloud och Oracle Cloud Marketplace, inklusive inbyggda CRM-integrationer med Salesforce, Microsoft Dynamics och Oracle CX Sales. AppCloud-appar ansluter även till LinkedIn, Facebook Lead Ads, GoToWebinar, WebEx och Zoom. Plattformen finns på Zapier, och ett REST-API är tillgängligt för anpassade integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Mycket anpassningsbara automatiseringsarbetsflöden och dataobjekt
   • Inbyggd styrning med gemensamma resurser och behörigheter
   • Kombinerar beteende- och företagsografiska data för segmentering

   Cons:

   • Inget inbyggt stöd för WhatsApp- eller SMS-kanaler
   • Support efter lansering kräver ofta tredjepartskonsulter
   Learn more about Oracle Eloqua:

   • Check out Oracle Eloqua on their website
9. 

   9

   Salesforce Marketing Cloud

   Bäst för branschspecifika datamodeller

   • 30 dagars gratis provperiod + gratis demo tillgänglig
   • Från $25/användare/månad

   Visit Website

   

   Den här plattformen bygger på Salesforces infrastruktur och stöder olika marknadsföringsstrategier genom att omfatta e-post, SMS, pushnotiser och orkestrering av kundresor.

   
   

   Vem passar Salesforce Marketing Cloud bäst för?

   Salesforce Marketing Cloud passar bra för marknadsföringsteam på större företag inom branscher som finansiella tjänster, hälso- och sjukvård, detaljhandel och konsumentvaror, som behöver branschspecifika datamodeller.

   Varför jag valde Salesforce Marketing Cloud

   Jag valde Salesforce Marketing Cloud som en av de bästa plattformarna eftersom ingen annan plattform inom detta område levereras med branschspecifika datamodeller som är direkt inbyggda i datalagret. För team inom finansiella tjänster innehåller Data 360 till exempel förbyggda dataobjekt (DMO:er) för centrala bankdata, försäkringsuppgifter och skadeuppgifter, med förbyggda mappningar som du kan aktivera utan anpassad konfiguration. Samma mönster gäller för hälso- och sjukvård, detaljhandel och konsumentvaror, där branschspecifika DMO:er och förbyggda insikter är klara att användas. För mitt team innebär det mindre tid åt att konfigurera en dataarkitektur och mer tid åt att analysera kundbeteenden för att skapa segment och genomföra kampanjer.

   Viktiga funktioner i Salesforce Marketing Cloud

   • Journey Builder: Skapa kundresor i flera steg och över flera kanaler med hjälp av en visuell dra-och-släpp-yta och förgreningslogik baserad på beteenden i realtid.
   • Einstein-optimering av sändningstid: Schemalägger automatiskt e-postutskick för varje enskild kontakt baserat på kontaktens tidigare mönster för öppningar och engagemang.
   • Audience Builder: Skapa och hantera kontaktsegment genom att hämta attribut från flera datakällor till en enhetlig målgruppsdefinition.

   Integrationer med Salesforce Marketing Cloud

   Salesforce Marketing Cloud ansluter inbyggt till hela Salesforce-ekosystemet, inklusive Sales Cloud, Service Cloud, Commerce Cloud och Data Cloud, och erbjuder en inbyggd integration med Google Analytics 4. Ytterligare integrationer finns tillgängliga via Salesforce AppExchange, och MuleSoft tillhandahåller förbyggda anslutningar till externa system som SAP, Oracle och NetSuite. REST- och SOAP-API:er finns tillgängliga för anpassade integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Kundresor över flera kanaler, inklusive e-post, SMS och annonser
   • Förbyggda datamodeller för reglerade branscher
   • SQL-baserad segmentering för avancerade målgruppsfrågor

   Cons:

   • AMPscript kräver särskilda tekniska resurser
   • Anpassning av e-postmallar känns begränsad
   Learn more about Salesforce Marketing Cloud:

   • Check out Salesforce Marketing Cloud on their website
10. 

    10

    SAP Emarsys

    Bäst för branschspecifika mallar för kundresor

    • Gratis demonstration tillgänglig
    • Pris på begäran

    Visit Website

    

    SAP Emarsys är en plattform för kundengagemang i flera kanaler, utvecklad för marknadsförare inom detaljhandel och e-handel. Den kombinerar automatisering av kundlivscykeln, prediktiv segmentering och förbyggda kampanjstrategier för e-post, mobil, webben och annonser.

    Vem passar SAP Emarsys bäst för?

    SAP Emarsys passar bra för medelstora till stora varumärken inom detaljhandel och e-handel som behöver förbyggd, branschspecifik automatisering utan omfattande kampanjuppsättning från grunden.

    Varför jag valde SAP Emarsys

    SAP Emarsys tar plats på min kortlista tack vare sitt taktikbibliotek, som är en av de mest utvecklade samlingarna med förbyggda mallar för kundresor inom detaljhandeln som jag har stött på. I stället för att bygga från grunden kan jag använda över 100 mallar för digital marknadsföring som täcker branschspecifika användningsområden inom detaljhandeln, såsom övergiven produktbläddring, prisfall på önskelistan, från online till offline och feedback efter köp. Varje taktik levereras med förkonfigurerade segment, kanallogik, väntetider och beslutspunkter. Jag kan lansera dessa e-postkampanjer som de är eller använda dem som grund för något mer komplext, utan att behöva involvera IT i något steg.

    Viktiga funktioner i SAP Emarsys

    • Automatiseringscenter: Skapa kundresor i flera steg och kanaler med hjälp av startpunkter, noder för A/B-tester och beteendebaserad lyssna-och-svara-logik för e-post, SMS, pushnotiser, webben, annonser och WhatsApp.
    • AI-driven segmentering av kundlivscykeln: Placerar automatiskt kontakter i olika stadier av kundlivscykeln baserat på historiska köpdata, förväntade utgifter och engagemangssignaler och uppdaterar sedan segmenten i realtid.
    • Instrumentpaneler för intäktsattribuering: Mäter den direkta intäktspåverkan från enskilda automatiserade program och kampanjer i olika kanaler, ända ner på målgrupps- och butiksnivå.

    Integrationer med SAP Emarsys

    SAP Emarsys erbjuder inbyggda integrationer i hela SAP-ekosystemet, inklusive SAP Commerce Cloud, SAP Customer Data Platform, SAP Sales Cloud och SAP S/4HANA Cloud. Plattformen erbjuder även integrationer med Shopify, Adobe Commerce (Magento), Salesforce B2C Commerce, Google Ads, Meta, LinkedIn, TikTok och Criteo. Den finns tillgänglig i Zapier, och ett API finns för anpassade integrationer.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Branschspecifika personaliseringstoken direkt från start
    • Engagemang i flera kanaler via e-post, webbpush och WhatsApp
    • AI-drivna produktrekommendationer för varje kund

    Cons:

    • Rapporteringsinstrumentpanelerna saknar en samlad kampanjvy
    • Implementeringstiderna kan vara något långa
    Learn more about SAP Emarsys:

    • Check out SAP Emarsys on their website