Criar um Calendário de Marketing de Conteúdo: Um Guia Passo a Passo

Um calendário de marketing de conteúdos é a sua ferramenta de eleição para organizar e agendar todos os seus conteúdos de marketing digital em vários canais. Ajuda-o a planear publicações, gerir prazos e coordenar a sua equipa, para que nunca perca uma atualização ou campanha importante.

Se alguma vez teve dificuldades em acompanhar o que é publicado e quando, utilizar um calendário de marketing de conteúdos torna tudo mais fácil, organizado e muito menos stressante.

O que é um calendário de marketing de conteúdos? 

Embora possam ter um aspeto bastante diferente de departamento para departamento, um calendário de marketing de conteúdos pode ser resumidamente descrito como um recurso centralizado que planeia antecipadamente todos os conteúdos de marketing, fornecendo uma visão precisa do calendário de todo o desenvolvimento de conteúdos previsto. É frequente encontrar calendários integrados em software de planeamento de marketing, juntamente com outros métodos de visualização, como listas de tarefas, quadros Kanban e cronogramas de projetos.

Um software sólido de gestão de conteúdos permite às equipas de marketing promover os seus conteúdos em todo o seu potencial (especialmente se utilizar um CMS sem interface que oferece mais benefícios, como flexibilidade adicional), planeando cada conteúdo específico para as datas e canais onde pode causar maior impacto e obter mais visualizações. De certa forma, é uma ferramenta de gestão de projetos para a sua equipa de marketing (consulte aqui mais benefícios do software de gestão de conteúdos).

O que faz um calendário de marketing de conteúdos?

Como acabou de ler, um calendário de marketing de conteúdos ajuda-o a manter-se organizado e concentrado nos esforços de marketing e no desenvolvimento de conteúdos. Desenvolver um calendário de conteúdos é também uma excelente oportunidade para analisar como obter o máximo retorno do seu investimento e onde os conteúdos de qualidade têm melhor desempenho.

Por exemplo, ao procurar publicar uma sessão de perguntas e respostas com o seu CEO, poderá querer selecionar determinadas citações para publicações nas redes sociais, ou poderá existir um vídeo da entrevista que possa ser utilizado com conteúdos para o blogue no site da sua empresa. O calendário de marketing de conteúdos mostra o potencial promocional dos seus conteúdos e a forma como podem repercutir-se em diferentes canais e plataformas de redes sociais junto de diferentes públicos. 

Benefícios da utilização de um calendário de marketing de conteúdos 

A esta altura, começa a perceber os benefícios de um calendário de marketing de conteúdos e de uma plataforma de marketing de conteúdos. Existem, contudo, alguns benefícios adicionais para além dos óbvios benefícios organizacionais que poderá não ter percebido inicialmente.

Alinhamento com os objetivos estratégicos 

Uma das maiores vantagens de utilizar um calendário de conteúdos é permitir-lhe adotar uma abordagem tática relativamente aos conteúdos para as redes sociais e para o blogue, bem como aos textos originais. A maioria das organizações define objetivos estratégicos para as orientar ao longo do ano, e um calendário de marketing de conteúdos pode ajudá-lo a alinhar os seus conteúdos com esses objetivos.

Se precisar de obter aprovação ou financiamento para qualquer atividade relacionada com marketing, o facto de esta estar alinhada com os objetivos estratégicos da organização constitui um forte argumento a seu favor. O maior benefício deste alinhamento estratégico é poder funcionar como uma orientação sólida para manter os responsáveis pelo desenvolvimento de conteúdos no caminho certo e concentrados no público e nos objetivos. 

Conteúdos oportunos 

Parte de uma boa estratégia de marketing de conteúdos consiste em fornecer conteúdos ao seu público-alvo no momento em que é mais provável que os veja e interaja com eles. O momento de publicação das suas publicações e campanhas de marketing pode ser muito importante para a distribuição dos seus conteúdos, especialmente no que diz respeito à viralidade, através da utilização de hashtags ou sons em tendência que podem aumentar as visualizações, partilhas e, em última análise, o alcance.

Além disso, o planeamento de conteúdos como complemento dos conteúdos de outro grupo, aproveitando os públicos de cada um, pode beneficiar a criação de relações.

A utilização de um software de fluxo de trabalho de conteúdos neste cenário pode mudar tudo. Permite às equipas coordenar o momento de publicação entre canais, alinhar-se com momentos de tendência e agendar campanhas em sintonia com iniciativas de marketing mais abrangentes. Também facilita a colaboração entre diferentes áreas — por exemplo, quando está a criar uma campanha em conjunto com outra equipa ou parceiro.

Por exemplo, planeando uma campanha de marketing sobre saúde cardiovascular para o Mês do Coração, em fevereiro, e identificando/mencionando os canais, grupos e pessoas adequados na publicação. 

Maior interação 

Como o seu calendário de conteúdos e as suas campanhas de marketing serão oportunos, terão impacto em mais pessoas, resultando numa maior interação com o seu público e potenciais clientes. A criação de relações anteriormente mencionada também pode promover mais interação, num ciclo de apoio mútuo em que ambos os públicos são aproveitados para obter melhores resultados. As ferramentas de marketing de conteúdos com IA podem reforçar este ciclo, ajudando-o a otimizar o momento de publicação, personalizar as mensagens e identificar os formatos de conteúdo que geram mais interação entre canais. 

Menos stress 

Há coisas que simplesmente não podem ser avaliadas, e uma delas é a tranquilidade. Seguir um calendário de marketing de conteúdos atualizado regularmente reduzirá o stress de se preocupar com a possibilidade de estar a perder ou atrasar-se relativamente a algum conteúdo ou prazo. Também evita que aconteça algo ainda pior: uma oportunidade perdida por não ter o trabalho preparado quando deveria estar (como uma publicação nas redes sociais para o aniversário da sua empresa), o que prejudica a organização e a sua reputação.

Saber que um calendário de marketing de conteúdos está a mantê-lo a si e ao seu tempo focados num prazo pode tranquilizar qualquer gestor de marketing ou empregador — não surpreendentemente, os investigadores descobriram que também pode beneficiar a sua saúde mental. 

Como desenvolver um calendário de conteúdos de marketing 

Para uma ferramenta tão eficaz, desenvolver um calendário de conteúdos de marketing não é particularmente difícil, exigindo algum planeamento cuidadoso, flexibilidade e empenho. O calendário é a estrutura que apoia o departamento de marketing e a sua gestão de conteúdos — e, naturalmente, a estratégia de conteúdos —, pelo que vale realmente a pena dedicar tempo a cada etapa para garantir que é minucioso e completo. 

Apresentamos abaixo alguns passos recomendados, mas nem todos são sempre essenciais, uma vez que cada organização e equipa de marketing tem as suas próprias necessidades únicas de marketing de conteúdos. 

Compreenda os seus objetivos 

O primeiro passo para criar um calendário de conteúdos de marketing é compreender os seus objetivos. Vale a pena considerar quantas pessoas precisarão de ter acesso ao calendário, que tipos de conteúdo está a produzir (isto é, blogues, podcasts, webinars, vídeos), a frequência de publicação e quantas etapas estão envolvidas no processo de produção/quem é responsável por cada etapa. Isto pode ajudá-lo a definir a estrutura ou a escolher a melhor ferramenta para o seu calendário específico de conteúdos de marketing.

Escolha os seus canais 

Depois de definir os seus objetivos, é altura de analisar quais os canais de marketing que irá utilizar. Com a ubiquidade das redes sociais e dos smartphones, surgiu uma lista crescente de canais de comunicação a que os profissionais de marketing podem aceder para fazer chegar as suas mensagens às pessoas a que se destinam.

Este passo pode ser tão simples como enumerar todos os canais que utiliza atualmente, mas é também uma oportunidade para analisar potenciais canais e meios que poderia ou deveria utilizar nas suas atividades de marketing. Por exemplo, as empresas B2C podem considerar o Instagram ou o Facebook, enquanto as empresas B2B provavelmente quererão promover-se através de redes profissionais como o LinkedIn.

Faça uma chuva de ideias sobre conteúdos 

Com os objetivos identificados e os canais escolhidos, pode começar a procurar oportunidades de conteúdo para o seu calendário. Existem meses de reconhecimento especiais ou datas importantes a aproximarem-se? E grandes eventos no seu setor? Isto pode exigir a consulta de outros departamentos da empresa (isto é, o departamento de Produto, caso esteja previsto o lançamento de um novo produto), envolvendo todos os níveis da organização.

Algumas organizações obtêm bons resultados com temas de conteúdo recorrentes ou criando uma «série» de conteúdos novos sobre um determinado tema, que os utilizadores podem aguardar todos os dias, semanas ou meses. Isto pode consistir em responder a perguntas frequentes sobre o seu produto/serviço, anunciar promoções dos seus produtos para esse período ou simplesmente partilhar alguns conteúdos dos bastidores.

Desenvolva um fluxo de trabalho de produção 

Com as ideias de conteúdo definidas, o passo seguinte é criar um fluxo de trabalho e um calendário para o desenvolvimento e a gestão de conteúdos. Isto inclui o funcionário responsável, os profissionais freelance (se necessário), as etapas de aprovação, os prazos para as várias fases e, naturalmente, a data e hora de publicação ou divulgação. A parte mais importante deste passo é manter a flexibilidade, porque as circunstâncias irão inevitavelmente mudar, exigindo que o calendário de marketing de conteúdos e a equipa se adaptem.

O calendário de marketing de conteúdos simplificará o seu fluxo de trabalho e quaisquer integrações, melhorando a funcionalidade dos seus diferentes tipos de conteúdo e publicações nas redes sociais. Também fornece, de forma imediata, informações úteis sobre o que está previsto e sobre onde podem estar a ocorrer estrangulamentos.

Ao desenvolver o seu fluxo de trabalho de produção de conteúdos, certifique-se de que: 

• Determine se será baseado em tarefas ou em estados – O primeiro passo  no desenvolvimento do fluxo de trabalho é determinar se o seu calendário de conteúdos de marketing ou fluxo de trabalho de uma campanha de marketing será baseado em tarefas ou em estados. Num fluxo de trabalho baseado em tarefas, o conteúdo é «assinalado como concluído» depois de cada etapa — ou tarefa — ser concluída. Após cada tarefa, passa simplesmente à seguinte.
  
  Por outro lado, um fluxo de trabalho baseado em estados é menos rígido, sendo o estado do conteúdo definido de forma mais abrangente, como nas fases de «Edição» ou «Aprovação». Embora seja menos específico do que um fluxo de trabalho baseado em tarefas, basear o trabalho no estado permite maior flexibilidade e criatividade. 

• Defina funções e responsabilidades – Para uma criação de conteúdos bem-sucedida, as responsabilidades de cada membro da equipa devem ser claramente definidas e comunicadas, deixando pouca margem para confusões sobre quais são as suas funções. Por exemplo, uma pessoa pode ficar encarregada de redigir o texto, enquanto outra fica responsável por editá-lo ou aprová-lo posteriormente.

• Anote as ferramentas e os recursos necessários – Uma das grandes vantagens da escrita é que tudo o que precisa é de uma caneta e papel (ou, nos dias de hoje, de um computador ou smartphone). Por vezes, porém, poderá precisar de outras ferramentas e recursos, como um orçamento para anúncios pagos no Google Ads ou de novo software de marketing para edição e desenvolvimento de vídeo.

• Planeie a promoção dos conteúdos - Quando tudo estiver concluído e os seus novos conteúdos forem publicados, o trabalho não termina aí. Também pode utilizar o seu calendário de conteúdos de marketing para planear a promoção dos seus conteúdos, garantindo que obtêm o melhor desempenho possível. É aqui que veicular anúncios pode ser uma boa opção, tal como utilizar o marketing de influenciadores para aumentar o seu alcance.

• Registe as métricas e o impacto – Após algum tempo da publicação e promoção dos conteúdos, o fluxo de trabalho do calendário de conteúdos de marketing deve determinar o impacto dos conteúdos nos objetivos pretendidos. Utilizando ferramentas como o Google Analytics ou software de gestão de redes sociais, os profissionais de marketing podem medir quantitativamente as métricas das iniciativas de marketing com dados como o número de visualizações e a taxa de rejeição. 

Crie e agende entradas 

Tal como acontece com as etapas de desenvolvimento de um calendário de conteúdos de marketing, os campos necessários em cada entrada do calendário devem ser flexíveis. Felizmente, muitos calendários de conteúdos de marketing disponíveis incluem uma função simples de arrastar e largar, permitindo mover facilmente várias entradas à medida que os calendários de publicação são ajustados.

Uma vez que este será um recurso que utilizará regularmente, pretende que o calendário forneça uma visão geral sucinta e precisa do plano de conteúdos, que os colaboradores possam utilizar confortavelmente. Lembre-se de que parte da função do calendário de conteúdos de marketing é, em última análise, facilitar a gestão do trabalho da equipa de marketing. 

Independentemente dos campos que escolher, crie um modelo acessível e fácil de utilizar. Pode incluir: 

• Título 
• Colaborador responsável 
• Canais 
• Data de publicação
• Palavra-chave principal 
• Partes interessadas mencionadas/identificadas
• Extensão 
• Objetivos de marketing com os quais está alinhado 
• Objetivos organizacionais com os quais está alinhado
• Métricas medidas 
• Anexos e documentos/ficheiros relevantes 
• Ligações e notas diversas 
• Custos (anúncios pagos) 
• Alertas 
• Imagem ou infografia

Ferramentas para calendários de conteúdos de marketing

Com tantas ferramentas e modelos de calendários de conteúdos disponíveis, é relativamente fácil encontrar um adequado aos seus objetivos específicos de marketing. Existem algumas opções excelentes concebidas especificamente para necessidades de conteúdos e editoriais, disponibilizadas por empresas SaaS de renome, como a Hubspot, Trello, Hootsuite e a Semrush. Melhor ainda, a maioria oferece opções de preços flexíveis para diferentes calendários de conteúdos, dimensões de equipas ou meios, como conteúdos para blogues ou publicações nas redes sociais. Para começar, consulte algumas das nossas plataformas de marketing de conteúdos favoritas.

Embora algumas sejam gratuitas e outras exijam pagamentos mensais, existem muitos calendários editoriais e calendários de publicação pagos que justificam o custo adicional, porque o calendário é essencialmente a espinha dorsal de qualquer departamento de marketing sólido. Se a sua empresa e equipa forem uma startup ou forem pequenas e o seu orçamento for limitado, também é fácil criar o seu próprio calendário de conteúdos de marketing com o Excel ou o Google Sheets. Tenha apenas em atenção que, com este formato, provavelmente não terá a função (muito prática) de arrastar e largar. Com tantas opções, certifique-se de que dedica tempo suficiente à pesquisa para escolher a melhor opção para a sua equipa. 

Mantenha o foco e cumpra o calendário 

Para pôr todo este planeamento em prática, a utilização e consulta de um calendário de conteúdos de marketing deve tornar-se um hábito para todos os profissionais de marketing envolvidos. Deve ser um recurso de consulta habitual, ao qual possam aceder enquanto trabalham num projeto, ajudando-os a gerir os seus dias de trabalho ocupados com diferentes tipos de desenvolvimento de conteúdos em curso.  

O melhor de um calendário de conteúdos de marketing bem planeado é que, quanto mais for utilizado, maiores serão os benefícios que proporciona tanto às operações de marketing como ao bem-estar da equipa, que se sente mais tranquila por saber que tem conteúdos de qualidade planeados para os meses seguintes. Assim que os benefícios de um calendário de conteúdos de marketing começarem a revelar-se, também se tornará mais frequente a utilização desta ferramenta como um centro de todas as suas excelentes ideias que aguardam concretização.

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