Functies voor marketingautomatisering helpen je marketinginspanningen te stroomlijnen, te organiseren en op te schalen, zodat je tijd bespaart en betere resultaten behaalt.
In dit artikel bespreek ik de 18 belangrijkste functies voor marketingautomatisering waarmee je rekening moet houden bij het kiezen van software. Je krijgt ook inzicht in de beste tools voor elke functie en wat ze kosten, zodat je zelfverzekerde beslissingen kunt nemen zonder overweldigd te raken.
18 onmisbare functies voor marketingautomatisering
Wanneer je software voor marketingautomatisering kiest, helpt het om te weten welke functies je nodig hebt. Hier is een lijst met 18 belangrijke functies om in gedachten te houden bij het opstellen van je RFP voor marketingautomatisering.
1. Beheer van marketingcampagnes
Marketingcampagnes raken gemakkelijk geïsoleerd, omdat martech-stacks zo omvangrijk zijn dat niemand alle informatie heeft. Een uitgebreid platform voor campagnebeheer kan dit oplossen. Je kunt er meerdere campagnes vanuit dezelfde interface mee beheren, prestatiegegevens op hoofdlijnen bekijken en marketing- en salesteams op basis van dezelfde informatie laten samenwerken.
Tools voor het beheer van marketingcampagnes helpen je omnichannelmarketingcampagnes te plannen, uit te voeren en te monitoren.
Met de campagnetool van HubSpot kun je bijvoorbeeld taken aanmaken, meerdere campagnes op één plek beheren, de werklast van je team op hoofdlijnen bekijken en opmerkingen achterlaten om met collega's samen te werken.
Functies zijn onder andere:
- A/B-testen
- Planning en inroostering
- Segmentatie van doelgroepen
- Omnichannelmogelijkheden
- Het volgen van campagneprestaties
- Toewijzing van middelen en budgettering
- Samenwerkingstools voor teamleden
Enkele van de beste tools voor het beheer van marketingcampagnes zijn:
| Tool | Prijs | Het meest geschikt voor |
|---|---|---|
| ToolHubSpot Marketing Hub | PrijsVanaf $800/maand (Marketing Hub Professional) | Het meest geschikt voorKleine tot grote bedrijven die op zoek zijn naar uitgebreide oplossingen |
| ToolMarketo | PrijsVanaf $895/maand | Het meest geschikt voorBedrijven van middelgrote omvang tot ondernemingen met complexe behoeften |
| ToolSalesforce Marketing Cloud | PrijsAangepaste prijsstelling; vanaf ongeveer $1,250/maand | Het meest geschikt voorGrote ondernemingen met uiteenlopende marketingbehoeften |
2. Beheer van e-mailcampagnes
Het beheer van e-mailcampagnes was een van de eerste toepassingen van marketingautomatisering en wordt nog steeds het meest gebruikt. E-mail blijft een van de effectiefste marketingkanalen en is essentieel voor bedrijven van elke omvang.
Met tools voor e-mailautomatisering kun je e-mailcampagnes aanmaken, plannen, verzenden en analyseren, en geautomatiseerde workflows ontwerpen. De geavanceerdere platforms in deze categorie bieden functies op basis van kunstmatige intelligentie en dynamische workflowbouwers.
Met de bouwer van klantreizen van Mailchimp kun je gebruikers bijvoorbeeld op basis van hun gedrag door een klanttraject begeleiden, waarbij elke actie automatisering activeert.
Functies zijn onder andere:
- Ontwerp en aanpassing van e-mails
- Beheer en segmentatie van lijsten
- Geautomatiseerde e-mailreeksen en druppelcampagnes
- Personalisatie en dynamische content
- Planning van e-mails en optimalisatie van verzendtijden
- Monitoring en optimalisatie van de bezorgbaarheid
- Analyse en rapportage
- Spamtests en controles op naleving
Enkele van de beste tools voor het beheer van e-mailcampagnes zijn:
| Hulpmiddel | Prijs | Ideaal voor |
|---|---|---|
| HulpmiddelMailchimp | PrijsBegint bij $13/maand | Ideaal voorKleine bedrijven en start-ups |
| HulpmiddelConstant Contact | PrijsBegint bij $12/maand | Ideaal voorKleine tot middelgrote bedrijven |
| HulpmiddelBrevo | PrijsBegint bij $9/maand | Ideaal voorGroeiende bedrijven met uiteenlopende behoeften |
3. Leadgeneratie en leadopvolging
Geen enkel bedrijf kan zonder leads overleven. Maar er is een groot verschil tussen de chaotische koudebelcampagnes van vroeger en de verkoopgesprekken van vandaag die door de koper worden geleid. De beste leadgeneratiestrategieën geven potentiële klanten de controle, zodat ze in hun eigen tempo verkoopklaar kunnen worden terwijl ze de workflows voor leadopvolging doorlopen die je hebt ontworpen.
Moderne leadgeneratieplatforms richten zich op processen voor leadopvolging die schaalbaar zijn, waardoor een groot deel van de ‘opwarmfase’ van klantinteracties kan worden geautomatiseerd.
Met ActiveCampaign kun je bijvoorbeeld complexe workflows creëren die leads voor opvolging naar je verkoopteam sturen, afhankelijk van hun betrokkenheidsniveau.
Functies zijn onder andere:
- Formulieren en pop-ups voor het vastleggen van leads
- Landingspagina’s maken en optimaliseren
- Leads scoren en kwalificeren
- Geautomatiseerde workflows voor leadopvolging
- Gepersonaliseerde aanbevelingen voor berichten
- Activiteiten van leads volgen en betrokkenheid monitoren
- Integratie met CRM-systemen
- Leadopvolging via meerdere kanalen (e-mail, sociale media, retargeting)
Enkele van de beste hulpmiddelen voor leadgeneratie en leadopvolging zijn:
| Hulpmiddel | Prijs | Ideaal voor |
|---|---|---|
| HulpmiddelSalesforce Pardot | PrijsBegint bij $1,250/maand | Ideaal voorB2B-bedrijven die Salesforce CRM gebruiken |
| HulpmiddelActiveCampaign | PrijsBegint bij $29/maand | Ideaal voorKleine tot middelgrote bedrijven die zich richten op klantervaring |
| HulpmiddelDrip | PrijsBegint bij $39/maand | Ideaal voorE-commercebedrijven |
Tip van de expert: Voor start-ups en kleine teams kan Pardot meer bieden dan nodig is: complex, duur en traag te implementeren. Gelukkig zijn Pardot-alternatieven zoals ActiveCampaign, Klaviyo en Bloomreach eenvoudiger te implementeren, betaalbaarder en mogelijk beter afgestemd op het tempo en de behoeften van je marketingteam.
4. Beheer van socialmediacampagnes
Een sterke aanwezigheid op sociale media is een onvermijdelijk onderdeel van zakendoen in deze tijd. Maar er is een juiste en een verkeerde manier om dit aan te pakken. De effectiefste socialmediamarketingstrategieën stellen betrokkenheid van het publiek centraal, zodat bedrijven betekenisvolle klantrelaties kunnen opbouwen en tegelijkertijd hun marketingdoelen kunnen bereiken.
Platforms voor socialmedia-automatisering richten zich op het stroomlijnen van schaalbare processen, waardoor een groot deel van het maken, plannen en analyseren van inhoud kan worden gecentraliseerd en geautomatiseerd.
Met hulpmiddelen zoals Hootsuite of Sprout Social kun je bijvoorbeeld uitgebreide campagnes op meerdere platforms ontwerpen, socialmediaberichten op optimale tijdstippen inplannen en prestatiestatistieken vanuit één overzicht volgen.
Functies zijn onder andere:
- Inhoud maken en inplannen
- Luisteren naar en monitoren van sociale media
- Betrokkenheid volgen en reacties beheren
- Influencers identificeren en beheren
- Integratie van socialmedia-advertenties
- Prestatieanalyses en rapportage
- Inhoud optimaliseren voor meerdere platforms
Enkele van de beste hulpmiddelen voor het beheren van socialmediacampagnes zijn:
| Hulpmiddel | Prijzen | Geschikt voor |
|---|---|---|
| HulpmiddelHootsuite | PrijzenVanaf $99/maand | Geschikt voorBedrijven van elke omvang die meerdere socialmedia-accounts beheren |
| HulpmiddelSprout Social | PrijzenVanaf $249/maand | Geschikt voorMiddelgrote tot grote bedrijven die geavanceerde analyses nodig hebben |
| HulpmiddelBuffer | PrijzenVanaf $12/maand | Geschikt voorKleine bedrijven en individuen die hun aanwezigheid op sociale media beheren |
Have an account? Log In
5. Leadbeheer en leadscoring
Elk verkoopteam heeft zijn eigen, enigszins unieke manier om leads te prioriteren. Jaren geleden was dit gebaseerd op het onderbuikgevoel van verkoopmedewerkers; tegenwoordig is leadscoring veel meer gebaseerd op gegevens. AI in marketing en machinelearningtechnologie maken het eenvoudiger dan ooit om de kwaliteit van leads te beoordelen en helpen je verkoopteam om zich op de juiste zaken te richten.
Met functies voor leadbeheer en leadscoring kun je dynamische, adaptieve systemen creëren die zich met je bedrijf ontwikkelen.
Met de Einstein-tool van Salesforce kun je bijvoorbeeld geavanceerde scoringsalgoritmen implementeren die rekening houden met talrijke factoren—van demografische gegevens tot de interactiegeschiedenis—om nauwkeurig te voorspellen welke leads de grootste kans hebben om te converteren. Hierdoor kunnen verkoopteams hun inspanningen richten op de gebieden waar deze waarschijnlijk de beste resultaten opleveren, waardoor de efficiëntie en conversieratio's aanzienlijk verbeteren.
Functies zijn onder meer:
- Leads vastleggen en organiseren
- Geautomatiseerde leadscoring op basis van demografische gegevens en gedrag
- Leads toewijzen en routeren
- Activiteiten van leads bijhouden
- Aanpasbare scoringsmodellen
- Integratie met CRM- en verkooptools
- Automatisering van werkstromen voor leadopvolging
Enkele van de beste hulpmiddelen voor leadscoring en leadbeheer zijn:
| Hulpmiddel | Prijzen | Geschikt voor |
|---|---|---|
| HulpmiddelMarketo | PrijzenVanaf $895/maand | Geschikt voorMiddelgrote tot ondernemingen op bedrijfsniveau |
| HulpmiddelHubSpot | PrijzenVanaf $800/maand (Marketing Hub Professional) | Geschikt voorKleine tot grote bedrijven |
| HulpmiddelSalesforce Pardot | PrijzenVanaf $1,250/maand | Geschikt voorB2B-bedrijven die zijn geïntegreerd met Salesforce CRM |
6. Integratiemogelijkheden van hulpmiddelen
Nu marketingtechnologiestacks zich snel uitbreiden, is het voor marketeers vaak een uitdaging om gegevens tussen platforms te synchroniseren. Daardoor is het moeilijk om het volledige potentieel van je marketingtechnologie te benutten.
Gelukkig is het tegenwoordig eenvoudig om je platforms en apps met elkaar te verbinden en een naadloze gegevensstroom te creëren—van e-mail tot CRM-systemen en analysetools—en de gecombineerde inzichten te gebruiken voor betere besluitvorming.
Met hulpmiddelen zoals Zapier kun je verschillende apps met elkaar verbinden en de gegevensstroom ertussen automatiseren. Dit bespaart tijd, verhoogt de productiviteit en biedt een holistisch overzicht van marketinginspanningen en klantinteracties.
Functies zijn onder meer:
- Vooraf gebouwde integraties met populaire hulpmiddelen (CRM, analyses, e-commerceplatforms)
- API-toegang voor aangepaste integraties
- Gegevenssynchronisatie tussen platforms
- Werkstroomautomatisering tussen hulpmiddelen
- Mogelijkheden voor eenmalige aanmelding
- Gegevenstoewijzing en aanpassing van velden
Enkele van de beste marketingautomatiseringsplatforms die zich richten op integraties zijn:
| Hulpmiddel | Prijzen | Geschikt voor |
|---|---|---|
| HulpmiddelZapier | PrijzenGratis abonnement beschikbaar, vanaf $29.99/maand | Geschikt voorBedrijven die verschillende apps moeten verbinden en werkstromen moeten automatiseren |
| HulpmiddelHubSpot | PrijzenVanaf $800/maand (Marketing Hub Professional) | Geschikt voorBedrijven die op zoek zijn naar een alles-in-één marketingoplossing met integraties |
| HulpmiddelSalesforce | PrijzenAangepaste prijzen; vanaf ongeveer $1,250/maand | Geschikt voorOndernemingen die robuuste integratie met een breed scala aan hulpmiddelen nodig hebben |
7. Dashboard-, analyse- en rapportagemogelijkheden
Een essentieel onderdeel van elke marketingautomatiseringsstrategie is aanpassingsvermogen. Het is belangrijk om extra in te zetten op wat werkt en te stoppen met wat niet werkt. Daarvoor heb je betrouwbare, bruikbare analyses nodig, idealiter met een geavanceerd dashboard en geautomatiseerde inzichten in campagneprestaties en ROI.
Met analysetools zoals DashThis kun je aangepaste dashboards maken die gegevens uit meerdere bronnen samenvoegen, zodat je een volledig beeld krijgt van je marketinginspanningen. Zodra je prestaties eenvoudig kunt beoordelen, wordt datagestuurde besluitvorming gemakkelijker.
De functies omvatten:
- Aanpasbare dashboards
- Realtime prestatiestatistieken
- Modellering van attributie over meerdere kanalen
- Geautomatiseerde rapportgeneratie
- Hulpmiddelen voor datavisualisatie
- Voorspellende analyses
- Doelbewaking en KPI-monitoring
Enkele van de belangrijkste platforms voor dashboards, analyses en rapportage zijn:
| Hulpmiddel | Prijs | Geschikt voor |
|---|---|---|
| HulpmiddelGoogle Analytics | PrijsGratis voor de standaardversie, Google Analytics 360 begint bij $150,000/jaar | Geschikt voorBedrijven die uitgebreide webanalyses nodig hebben |
| HulpmiddelDashThis | PrijsBegint bij $49/maand | Geschikt voorKleine en middelgrote bedrijven die geautomatiseerde rapportage nodig hebben |
| HulpmiddelMarketo | PrijsVanaf $895/maand | Geschikt voorOndernemingen die realtime bedrijfsinzichten nodig hebben |
8. Mogelijkheden op basis van AI
Het is onmogelijk om te ontkomen aan de impact die kunstmatige intelligentie heeft op het marketinglandschap.
Veel martechtools hebben al AI-functies aan hun producten toegevoegd; hoewel sommige functies vooral een gimmick zijn, kunnen veel ervan invloed hebben op personalisatie, productiviteit, data-inzichten en creativiteit.
Een voorbeeld is Adobe's reeks AI-functies (gezamenlijk “Adobe Sensei” genoemd), die enorme hoeveelheden gegevens kan analyseren om klantgedrag te voorspellen, de levering van inhoud te optimaliseren en complexe marketingactiviteiten te automatiseren. Bedrijven kunnen AI gebruiken om hun campagnes op te schalen zonder aanzienlijke investeringen, terwijl ze de effectiviteit van hun personalisatie- en optimalisatie-inspanningen vergroten.
De functies omvatten:
- Voorspellende beoordeling van potentiële klanten
- Geautomatiseerde aanbevelingen voor inhoud
- Chatbots voor klantbetrokkenheid
- Personalisatie op schaal
- Geautomatiseerde A/B-tests en optimalisatie
- Sentimentanalyse
- Voorspellende analyses voor campagneprestaties
Enkele van de belangrijkste marketingautomatiseringsplatforms met AI-mogelijkheden zijn:
| Hulpmiddel | Prijs | Geschikt voor |
|---|---|---|
| HulpmiddelSalesforce Einstein | PrijsInbegrepen in sommige Salesforce-abonnementen; voor aanvullende functies kunnen extra kosten gelden | Geschikt voorSalesforce-gebruikers die op AI gebaseerde inzichten zoeken |
| HulpmiddelAdobe Sensei | PrijsInbegrepen in verschillende Adobe Experience Cloud-producten | Geschikt voorBedrijven die Adobe-producten gebruiken voor marketing en analyses |
| HulpmiddelHubSpot | PrijsBegint bij $800/maand (Marketing Hub Professional) | Geschikt voorBedrijven die generatieve AI-hulpmiddelen integreren |
9. Mogelijkheden voor inhoudsbeheer
In de beginjaren van het internet publiceerden bedrijven simpelweg nieuwe inhoud wanneer ze iets te publiceren hadden.
Maar die ad-hoc-inspanningen rond inhoud namen toe en af op basis van de beschikbare capaciteit van het marketingteam. Grote organisaties begonnen marketingautomatiseringshulpmiddelen te gebruiken om het maken, organiseren en verspreiden van hun ABM-inhoud over meerdere kanalen te stroomlijnen.
Hoewel tools voor contentbeheer nu beschikbaar zijn in toegankelijkere prijsklassen, zijn de meest uitgebreide oplossingen nog steeds gericht op ondernemingen.
Sitecore biedt bijvoorbeeld functies zoals gepersonaliseerde websites, klantreizen via meerdere kanalen, automatische updates, contentworkflows en beheer van digitale bedrijfsmiddelen.
Functies omvatten:
- Hulpmiddelen voor het maken en bewerken van content
- Beheer van digitale bedrijfsmiddelen
- Contentkalender en planning
- Versiebeheer en samenwerkingsfuncties
- Personalisatie van content
- Distributie van content via meerdere kanalen
- Analyses van contentprestaties
Enkele van de belangrijkste marketingautomatiseringsplatforms met een focus op contentbeheer zijn:
| Hulpmiddel | Prijzen | Ideaal voor |
|---|---|---|
| HulpmiddelHubSpot | PrijzenVanaf $800/maand (Marketing Hub Professional) | Ideaal voorBedrijven die behoefte hebben aan een flexibele manier om content te personaliseren |
| HulpmiddelContentstack | PrijzenVanaf $995/maand | Ideaal voorE-commerce en grote consumentenmerken |
| HulpmiddelSitecore | PrijzenAangepaste prijzen, doorgaans voor implementaties op ondernemingsniveau | Ideaal voorGrote ondernemingen die behoefte hebben aan geavanceerd contentbeheer |
10. Mobiele mogelijkheden
Tot ongeveer tien jaar geleden betekende de term “mobiele mogelijkheden” meestal “een voor mobiele apparaten geoptimaliseerde website maken”. Tegenwoordig is het een complexer onderwerp, dat wordt gedefinieerd door de naadloze integratie van sms- en appinteracties in het marketingproces—een erkenning van het feit dat mobiele apparaten voor veel consumenten hun belangrijkste manier zijn om met merken in contact te komen.
Automatiseringstools zoals Klaviyo bieden functies voor e-mailmarketing voor het maken en optimaliseren van mobielvriendelijke e-mailcampagnes, pushmeldingen en sms-marketing. Je kunt bijvoorbeeld een pushmelding in een app sturen naar klanten die onlangs een bepaalde pagina hebben bekeken en hun korting geven op het artikel dat ze hebben bekeken (dit is ook iets waarbij AI bij marketing in apps kan helpen).
Functies omvatten:
- Mobielvriendelijk ontwerp van e-mails en landingspagina's
- Hulpmiddelen voor sms-marketing
- Integratie van mobiele apps
- Marketingfuncties op basis van locatie
- Mobiele analyses en rapportages
- Mogelijkheden voor pushmeldingen
- Genereren en volgen van QR-codes
Enkele van de belangrijkste marketingautomatiseringsplatforms met een focus op marketing via meerdere kanalen zijn:
| Hulpmiddel | Prijzen | Ideaal voor |
|---|---|---|
| HulpmiddelOmnisend | PrijzenVanaf $16/maand | Ideaal voorE-commercebedrijven die op zoek zijn naar marketingautomatisering via meerdere kanalen |
| HulpmiddelKlaviyo | PrijzenVanaf $45/maand | Ideaal voorE-commercebedrijven die op zoek zijn naar automatiseringen die e-mail, sms en pushmeldingen op elkaar afstemmen |
| HulpmiddelMailchimp | PrijzenVanaf $13/maand | Ideaal voorKleine en middelgrote bedrijven die behoefte hebben aan een veelzijdige oplossing voor e-mailmarketing |
11. Mogelijkheden voor het volgen van websitebezoekers
Websites kenden vroeger twee fasen: “lancering” en “onderhoud”. Tegenwoordig hanteren de best presterende bedrijven een aanpak die wordt gekenmerkt door voortdurende verbetering. Software voor het volgen van bezoekers is een essentieel onderdeel van die inspanning.
Analysetools voor gebruikers, zoals Hotjar, stellen bedrijven in staat om warmtekaarten te maken, gebruikerssessies op te nemen, klikpatronen te analyseren en gedetailleerde informatie over websitebezoeken bij te houden. Gegevens over gebruikersgedrag helpen je om je doelgroep beter te begrijpen en geven je alles wat je nodig hebt om datagestuurde wijzigingen aan te brengen aan je website en je conversie- en verkooptrechters te verbeteren.
Functies zijn onder andere:
- Realtime bezoekers volgen
- In kaart brengen van gebruikersreizen
- Heatmaps en kliktracking
- Formulieranalyses
- Sessie-opnames
- Aangepaste eventtracking
- Integratie met CRM voor het volgen van leads
Enkele van de belangrijkste platforms voor gebruikersanalyses zijn:
| Gereedschap | Prijs | Ideaal voor |
|---|---|---|
| GereedschapHotjar | PrijsBegint bij $39/maand | Ideaal voorKleine tot middelgrote bedrijven die heatmaps en gedragsanalyses nodig hebben |
| GereedschapCrazy Egg | PrijsBegint bij $249/maand | Ideaal voorBedrijven die zich richten op websiteoptimalisatie en A/B-tests |
| GereedschapLeadfeeder | PrijsBegint bij $99/maand | Ideaal voorB2B-bedrijven die websitebezoekers willen identificeren en volgen |
12. Mogelijkheden voor geautomatiseerde leadtoewijzing
Om je verkoopteam zo efficiënt mogelijk te laten werken, moet je zo veel mogelijk knelpunten uit je processen verwijderen. Voor veel bedrijven is handmatige leadtoewijzing een van die knelpunten. Tools voor geautomatiseerde leadtoewijzing kunnen leads koppelen aan de best passende verkoopmedewerker, zonder dat een manager het proces handmatig hoeft te beoordelen.
Tray, een integratieplatform, stelt je in staat workflows te creëren die leads automatisch toewijzen op basis van criteria zoals geografie, branche of leadscore. Een snellere leadtoewijzing betekent dat je verkoopteam leads sneller kan opvolgen, waardoor de kans toeneemt dat meer prospects in klanten worden omgezet.
Functies zijn onder andere:
- Leadroutering op basis van regels
- Roulerende toewijzing
- Toewijzing op basis van territorium
- Routering op basis van vaardigheden
- Belastingsverdeling
- Opties voor handmatige overschrijving
- Rapportage en analyses van toewijzingen
Enkele van de belangrijkste marketingautomatiseringsplatforms met geautomatiseerde leadtoewijzing zijn:
| Gereedschap | Prijs | Ideaal voor |
|---|---|---|
| GereedschapMicrosoft Dynamics 365 | PrijsBegint bij $65/gebruiker/maand voor Sales Professional | Ideaal voorVerkoopteams die binnen het Microsoft-ecosysteem werken |
| GereedschapSalesforce | PrijsBegint bij $1.250/maand | Ideaal voorOndernemingen die een robuust CRM met geavanceerde leadtoewijzing nodig hebben |
| GereedschapTray | PrijsAangepaste prijs | Ideaal voorBedrijven die integraties willen gebruiken om geautomatiseerde leadtoewijzing toe te voegen aan hun bestaande martechstack |
13. Bouwer voor formulieren en landingspagina's
Er is een groot verschil tussen een standaardwebpagina en een voor conversie geoptimaliseerde landingspagina. De eerste is bedoeld om informatie over te brengen, terwijl de tweede bedoeld is om de verkoop te stimuleren.
Dat betekent dat de psychologie van kopers en best practices voor conversie een grote invloed hebben op het ontwerp van landingspagina's. (Een vergelijkbare logica ligt ten grondslag aan conversiegerichte formulierontwerpen.)
Als je bijvoorbeeld ooit een ABM-landingspagina zonder navigatielinks in de koptekst hebt gezien, is dat opzettelijk: ze zijn verwijderd, zodat je niet in de verleiding komt erop te klikken.
Software voor het bouwen van landingspagina's en formulieren maakt het eenvoudig om conversiegerichte ontwerpen te maken en te optimaliseren. Met toonaangevende tools zoals Unbounce kun je verschillende versies van je landingspagina A/B-testen en dynamisch gepersonaliseerde versies maken op basis van de kenmerken van je bezoekers (zoals hun locatie).
Functies zijn onder andere:
- Paginabouwers met slepen en neerzetten
- Aanpasbare sjablonen
- Mogelijkheden voor A/B-testen
- Responsiviteit voor mobiele apparaten
- Dynamische personalisatie
- Formulierlogica en voorwaardelijke velden
- Integratie met CRM- en e-mailtools
- Prestatieanalyses
Enkele van de beste platforms voor landingspagina's zijn:
| Tool | Prijs | Ideaal voor |
|---|---|---|
| ToolUnbounce | PrijsVanaf $99/maand | Ideaal voorMarketeers die geavanceerde landingspagina's moeten maken |
| ToolInstapage | PrijsVanaf $99/maand | Ideaal voorBedrijven die zich richten op optimalisatie na de klik |
| ToolLeadpages | PrijsVanaf $49/maand | Ideaal voorKleine bedrijven en ondernemers die gebruiksvriendelijke tools nodig hebben |
14. Analyse en inzichten van organisch en betaald verkeer
Hoewel elk bedrijf prominent in Google wil worden gerangschikt, zijn zoekmachines niet bepaald openhartig over wat ervoor nodig is om op de eerste plaats te komen (ze wijzigen hun algoritmen ook regelmatig).
Tools voor de analyse van organisch en betaald verkeer helpen je te begrijpen welke strategieën werken en waar je bezoekers en omzet vandaan komen.
Semrush biedt bijvoorbeeld gedetailleerde uitsplitsingen van organisch zoekverkeer, betaalde zoekcampagnes, verwijzingen vanuit sociale media en meer. Met deze inzichten kun je je budget effectiever toewijzen, omdat je weet wat daadwerkelijk resultaten oplevert.
Functies omvatten:
- Segmentatie van verkeersbronnen
- Conversietracking per bron
- ROI-berekening voor betaalde campagnes
- Analyse van zoekwoordprestaties
- Toeschrijvingsmodellering voor meerdere kanalen
- Vergelijking met concurrenten
- Aangepaste rapportages en dashboards
Enkele van de beste platforms voor analyse van organisch zoekverkeer zijn:
| Tool | Prijs | Ideaal voor |
|---|---|---|
| ToolSEMrush | PrijsVanaf $129.95/maand | Ideaal voorBedrijven die uitgebreide SEO- en PPC-analyses nodig hebben |
| ToolAhrefs | PrijsVanaf $129/maand | Ideaal voorSEO-professionals en bureaus die backlinkanalyse nodig hebben |
| ToolGoogle Analytics | PrijsGratis voor de standaardversie, Google Analytics 360 vanaf $150,000/jaar | Ideaal voorGedetailleerde analyse van websiteverkeer voor bedrijven |
15. Naadloze CRM-integratie en rapportage
Zonder zoveel mogelijk relevante gegevens naar je CRM te sturen, is het moeilijk om het potentieel van je martech-stack optimaal te benutten. Daarom is het serieus nemen van marketingintegraties een voorwaarde voor moderne marketingcampagnes.
Integratiediensten zoals Zapier kunnen al je tools met elkaar verbinden, maar als je op zoek bent naar een CRM, maak je het jezelf gemakkelijker door er een te kiezen die standaard met zoveel mogelijk van de applicaties die je gebruikt kan integreren.
De Marketing CRM van HubSpot integreert bijvoorbeeld naadloos met de rest van zijn productportfolio en met meer dan 1.500 andere platforms. Door je platforms met je CRM te synchroniseren, profiteer je van inzichten in klantgegevens en workflows tussen platforms die anders onmogelijk zouden zijn.
Functies omvatten:
- Tweerichtingssynchronisatie van gegevens
- Toewijzing van lead- en contactgegevens
- Uniforme klantprofielen
- Geautomatiseerde overdracht van leads aan sales
- Rapportage en analyse tussen platforms
- Toewijzing van aangepaste velden
- Registratie en tracking van activiteiten
Deze CRM-systemen hebben naadloze verbindingen met een breed scala aan apps:
| Tool | Prijs | Ideaal voor |
|---|---|---|
| ToolSalesforce | PrijsVanaf $1,250/maand | Ideaal voorGrote ondernemingen die een robuust CRM met uitgebreide integratiemogelijkheden nodig hebben |
| ToolHubSpot | PrijsVanaf $800/maand (Marketing Hub Professional) | Ideaal voorBedrijven die op zoek zijn naar een alles-in-één marketing- en CRM-oplossing |
| ToolPipedrive | PrijsVanaf $14/gebruiker/maand | Ideaal voorKleine tot middelgrote bedrijven die een gebruiksvriendelijk CRM met goede integraties nodig hebben |
16. Mogelijkheden voor A/B-tests
Hoewel andere tools op deze lijst in bepaalde contexten A/B-tests aanbieden—zoals voor e-mail of landingspagina's—is het ook de moeite waard om te onderzoeken of een speciaal optimalisatieplatform geschikt voor je is.
Met Optimizely kunnen bedrijven bijvoorbeeld geavanceerde split-tests uitvoeren voor alles van nieuwe functies tot gepersonaliseerde content.
Functies zijn onder andere:
- Split-tests voor e-mails, landingspagina's en advertenties
- Multivariate tests
- Berekening van statistische significantie
- Automatische selectie van de winnaar
- Planning en duurbeheer van tests
- Tests gericht op specifieke segmenten
- Analyse en rapportage van resultaten
Enkele van de beste tools met A/B-testmogelijkheden zijn:
| Tool | Prijs | Ideaal voor |
|---|---|---|
| ToolOptimizely | PrijsAangepaste prijs; begint rond $3,000/maand | Ideaal voorGrote bedrijven die geavanceerde experimenten nodig hebben |
| ToolVWO (Visual Website Optimizer) | PrijsBegint bij $176/maand | Ideaal voorBedrijven die zich richten op optimalisatie van conversieratio's |
| ToolGoogle Optimize | PrijsGratis versie beschikbaar, aangepaste prijs voor Optimize 360 | Ideaal voorBedrijven die op zoek zijn naar gratis A/B-tests of A/B-tests op ondernemingsniveau |
17. Mogelijkheden voor contactbeheer
Geavanceerde mogelijkheden voor contactbeheer gaan verder dan eenvoudige opslag van lijsten.
Zoho Marketing CRM biedt bijvoorbeeld geavanceerde functies voor gegevensopschoning, segmentatie en verrijking. Je krijgt nuttige verkoopinzichten, zoals wanneer elk contact waarschijnlijk beschikbaar is om te chatten; je kunt ook de volledige geschiedenis van je interactie met elke klant bekijken—in één overzicht, van e-mail tot sociale media.
Functies zijn onder andere:
- Tools voor het importeren en exporteren van contacten
- Deduplicatie en opschoning van gegevens
- Aanmaken van aangepaste velden
- Segmentatie en tagging van contacten
- Platformonafhankelijk overzicht van alle klantgesprekken
- Bijhouden van activiteiten en interacties
- Lijstbeheer en onderdrukking
- Tools voor naleving van de AVG en privacyregels
CRM's met functies voor contactbeheer zijn onder andere:
| Tool | Prijs | Ideaal voor |
|---|---|---|
| ToolHubSpot CRM | PrijsGratis basis-CRM, geavanceerde functies in betaalde abonnementen | Ideaal voorBedrijven van alle omvang die uitgebreid contactbeheer nodig hebben |
| ToolSalesforce | PrijsBegint bij $1,250/maand | Ideaal voorGrote ondernemingen die geavanceerd contactbeheer en automatisering nodig hebben |
| ToolZoho CRM | PrijsGratis abonnement beschikbaar, betaalde abonnementen beginnen bij $20/gebruiker/maand | Ideaal voorKleine tot middelgrote bedrijven die een betaalbaar maar krachtig CRM nodig hebben |
18. Mogelijkheden voor slimme segmentatie van lijsten met doelaccounts
Als je een account-based marketing (ABM)-campagne uitvoert, is het cruciaal om je tijd en energie te richten op de meest veelbelovende accounts met de hoogste waarde. Technologie kan je daarbij helpen.
Platforms zoals 6sense gebruiken AI en voorspellende analyses om doelaccounts te identificeren en prioriteren op basis van gebruikerssignalen en -gedrag. Door je te richten op de accounts die er het meest toe doen, kan je team een buitenproportionele impact hebben—evenals de middelen beperkt zijn.
Functies zijn onder andere:
- Door AI aangedreven accountidentificatie
- Firmografische en technografische segmentatie
- Gedragssegmentatie op basis van betrokkenheid
- Integratie van intentiegegevens
- Dynamische updates van lijsten
- Mogelijkheden voor targeting via meerdere kanalen
- Prestatietracking per accountsegment
Enkele van de beste marketingautomatiseringsplatforms met geavanceerde segmentatie van doelaccounts zijn:
| Tool | Prijs | Ideaal voor |
|---|---|---|
| ToolDemandbase | PrijsAangepaste prijs op basis van behoeften | Ideaal voorB2B-bedrijven die zich richten op accountgerichte marketing (ABM) |
| Tool6sense | PrijsAangepaste prijs op basis van behoeften | Ideaal voorOndernemingen die geavanceerde, door AI aangedreven targeting van accounts nodig hebben |
| ToolSalesforce | PrijsVanaf $1,250/maand | Ideaal voorB2B-bedrijven die op zoek zijn naar een uitgebreid verkoopplatform |
3 vragen die je moet beantwoorden bij het kiezen van marketingautomatiseringssoftware
De juiste automatiseringssoftware kan je marketinginspanningen een flinke impuls geven. Dit zijn drie vragen die je moet overwegen bij het bepalen voor welke tools je kiest.
1. Wat is je huidige marketingwerkproces?
Bekijk eerst je bestaande marketingproces. Noteer waar knelpunten, bottlenecks en andere inefficiënties voorkomen — en let vooral op gebieden die baat kunnen hebben bij geautomatiseerde processen.
Met deze lijst bij de hand kun je marketingsoftware kiezen die de specifieke problemen waarmee je te maken hebt oplost.
2. Welke functies heb je nodig om je marketingwerkproces te verbeteren?
Nadat je een “korte lijst” hebt samengesteld van producten die mogelijk geschikt voor je zijn, kun je de functies van elk product gaan onderzoeken. Het feit dat twee marketingtechnologieproducten zichzelf CRM's noemen, betekent niet automatisch dat ze gelijkwaardig zijn.
Bekijk de aangeboden functies nauwkeurig en noteer of de producten die je beoordeelt gebruikmaken van nieuwe technologieën zoals AI en machine learning. Houd ook rekening met andere factoren, zoals gebruiksgemak, schaalbaarheid en integratie met je bestaande technologiestack.
3. Hoe technisch vaardig is je marketingteam?
In de wereld van digitale marketingautomatisering is Mailchimp bijzonder populair bij kleine en middelgrote bedrijven, terwijl tools zoals Marketo en Salesforce vaker worden gebruikt door bedrijven op ondernemingsniveau.
Prijs is één reden daarvoor, maar er is nog een andere: complexiteit.
Om sommige platforms goed te leren gebruiken, moet je team trainingssessies bijwonen (en ook leren door vallen en opstaan).
Platforms die zijn gericht op beginnende en halfgevorderde gebruikers zijn daarentegen doorgaans minder krachtig, maar ook intuïtiever. Houd deze dynamiek in gedachten bij het selecteren van software. En welke platforms je ook gebruikt, zorg ervoor dat ze uitgebreide trainingsmogelijkheden bieden, zoals rondleidingen, video's en kennisbanken.
Bekijk voor meer tips onze uitgebreide gids over het kiezen van marketingautomatiseringssoftware.
Meld je aan voor meer inzichten over marketingautomatisering
Op het eerste gezicht lijkt software kiezen geen bijzonder ingewikkelde aangelegenheid. Het kiezen van een marketingautomatiseringsplatform is echter anders: automatisering verweeft zich in elke stap van het marketingproces en kan aanzienlijk veel tijd besparen en tegelijkertijd de productiviteit verhogen. Daarom is het de moeite waard om het softwareselectieproces zorgvuldig en strategisch aan te pakken.
Begin met het beoordelen van je bestaande marketingprocessen en maak vervolgens — eventueel geholpen door de automatiseringsfuncties in dit artikel — een lijst van alle gebieden waar je inefficiënties mogelijk kunt verminderen. Beoordeel daarna software die aan je criteria voldoet. Nauwlettend letten op marketingautomatiseringsfuncties vraagt vooraf een investering in tijd, maar de beloningen in de vorm van snellere bedrijfsgroei zijn enorm.
Op zoek naar meer hulpmiddelen om je te helpen bij het kiezen van marketingautomatiseringstools? Abonneer je dan op de nieuwsbrief van The CMO voor regelmatige tips en inzichten over het kiezen van de beste marketingautomatiseringssoftware.