20 Meilleurs Logiciels d’Automatisation Marketing Gratuits en 2026

Un logiciel d'automatisation du marketing gratuit donne à votre équipe accès à la planification d’e-mails, à la cartographie des parcours clients et à des fonctionnalités d’automatisation des workflows sans frais, grâce à des fournisseurs qui proposent des forfaits gratuits généreux ou des périodes d’essai. Si vous comparez les options afin d’automatiser des tâches marketing répétitives sans budget supplémentaire, cette liste est faite pour vous. Vous verrez quelles solutions permettent de gérer des campagnes, de nourrir des prospects et de suivre les résultats sans frais initiaux, ainsi que ce qui rend chaque outil particulièrement utile en 2026. Trouvez la meilleure plateforme gratuite d’automatisation du marketing qui correspond à la taille, aux objectifs et à l’environnement technologique de votre équipe.

Résumé des meilleurs logiciels d'automatisation du marketing gratuits

Ce tableau comparatif résume les détails tarifaires de mes principales sélections de logiciels d’automatisation du marketing gratuits afin de vous aider à trouver celui qui correspond le mieux à votre budget et à vos besoins professionnels.

	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Systeme.io	Idéal pour créer des tunnels de vente à forte conversion	Plan gratuit + essai gratuit disponible	À partir de $17/mois	Website
2	MailerLite	Meilleur choix pour un constructeur d'automatisation intuitif	Essai gratuit de 14 jours + formule gratuite disponible	À partir de $10/mois (facturé annuellement)	Website
3	EngageBay	Meilleur plan gratuit pour les petites équipes	Plan gratuit + démo gratuite disponible	À partir de 11,04 $/utilisateur/mois (facturé tous les deux ans)	Website
4	SendPulse	Idéal pour des chatbots automatisés 24h/24	Offre gratuite disponible	À partir de 9,60 $/mois (facturé annuellement)	Website
5	HubSpot	Meilleure plateforme tout-en-un pour le nurturing de prospects	Offre gratuite disponible	À partir de $20/par utilisateur/mois	Website
6	Zoho Campaigns	Meilleure synchronisation native des données Zoho CRM	Essai gratuit de 14 jours + offre gratuite + démo gratuite disponible	À partir de 3 $/mois (facturé annuellement)	Website
7	ActiveCampaign	Idéal pour la personnalisation du parcours client pilotée par l'IA	Essai gratuit de 14 jours + démo gratuite disponible	À partir de 15 $/mois (facturé annuellement)	Website
8	Brevo	Idéal pour l'automatisation de campagnes multicanales	Formule gratuite + démo gratuite disponible	À partir de $9/mois (facturé annuellement)	Website
9	Bitrix24	Meilleure suite de travail pour les équipes internes	Plan gratuit + essai gratuit de 15 jours + démo gratuite disponible	À partir de 49 $/organisation/mois (facturé annuellement)	Website
10	Mautic	Meilleure solution open source pour des workflows personnalisables	Essai gratuit de 14 jours + démo gratuite disponible	À partir de 247,50 € /mois (facturé annuellement)	Website

Featured Tools

1. 

   Eloqua

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   4.4

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2. 

   Optimizely

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   4.2

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3. 

   Uberflip

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   4.3

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Avis sur les logiciels d'automatisation du marketing gratuits

Vous trouverez ci-dessous mes analyses détaillées des logiciels d’automatisation du marketing gratuits qui figurent sur ma liste restreinte. Mes avis offrent un aperçu des fonctionnalités, des cas d’usage recommandés et des tarifs pour chaque plateforme afin de vous accompagner vers le meilleur choix.

1

Systeme.io

Idéal pour créer des tunnels de vente à forte conversion

• Plan gratuit + essai gratuit disponible
• À partir de $17/mois

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Rating: 4.8/5

Systeme.io est une plateforme d'automatisation du marketing qui réunit campagnes d'emailing, automatisation des workflows, tunnels de vente, création de pages d'atterrissage, espaces membres et livraison de cours en ligne.

À qui s'adresse Systeme.io ?

Entrepreneurs individuels et petites entreprises souhaitant une solution unique pour gérer le marketing digital, les tunnels de vente et la livraison de cours en ligne.

Pourquoi j'ai choisi Systeme.io

J'ai sélectionné Systeme.io parmi les meilleurs car son éditeur de tunnels par glisser-déposer me permet de créer rapidement des tunnels de vente sur mesure, de configurer des séquences d'emails automatisées et d'ajouter des pages d'upsell ou de downsell sans changer d'outil.

Fonctionnalités clés de Systeme.io

• Créateur d'automatisations de workflows : Définissez des règles qui déclenchent des emails ou des actions dans vos processus marketing.
• Créateur de pages d'atterrissage : Concevez et publiez des pages d'atterrissage à l'aide de modèles et d'un éditeur visuel.
• Gestionnaire de programme d'affiliation : Créez et gérez des programmes d'affiliation personnalisés pour vos produits ou services.
• Module de cours en ligne : Créez, organisez et diffusez des contenus de formation digitale dans un espace d'apprentissage dédié.

Intégrations de Systeme.io

Les intégrations comprennent Stripe, PayPal, Razorpay, Apple Pay, Google Sheets, Google Calendar, Google Meet, Zoom, SendGrid et Twilio SMS.

Qu'est-ce qui est gratuit ?

Systeme.io propose un plan gratuit à vie incluant jusqu'à 2 000 contacts et des envois illimités d'emails marketing. Il intègre un programme d'affiliation et des tunnels de vente, mais limite l'utilisateur à un seul cours en ligne et restreint l'accès aux workflows d'automatisation avancée.

Pros and Cons

Pros:

• Créateur de tunnels de vente complet inclus dans l'offre gratuite
• Outils intégrés pour cours en ligne et sites membres
• Gestion de programme d'affiliation incluse

Cons:

• Limite d'utilisateurs sur le plan gratuit
• Pas d'intégrations natives avec des plateformes e-commerce

LEARN MORE ABOUT SYSTEME.IO:

• Check out Systeme.io on their website

2

MailerLite

Meilleur choix pour un constructeur d'automatisation intuitif

• Essai gratuit de 14 jours + formule gratuite disponible
• À partir de $10/mois (facturé annuellement)

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Rating: 4.6/5

MailerLite est une plateforme d'automatisation marketing conçue pour créer, envoyer et automatiser des campagnes email, des workflows avancés et la segmentation d'audience.

À qui s'adresse MailerLite ?

MailerLite est un excellent choix pour les petites équipes marketing ou les créateurs indépendants qui recherchent une automatisation email simple et flexible.

Pourquoi j'ai choisi MailerLite

J'ai sélectionné MailerLite parmi les meilleurs car son constructeur d'automatisations intuitif permet de créer facilement des workflows en plusieurs étapes, d'ajouter des branches conditionnelles et de déclencher des emails selon le comportement des abonnés, sans compétences techniques avancées.

Principales fonctionnalités de MailerLite

• Éditeur d'emails par glisser-déposer : Créez rapidement des campagnes email avec des blocs de contenu personnalisables.
• Éditeur de pages d'atterrissage : Créez et publiez des pages d'atterrissage avec des formulaires d'inscription intégrés.
• A/B testing intégré : Testez différents objets et contenus afin d'améliorer le taux d'ouverture.
• Gestion des abonnés : Segmentez les abonnés à l'aide de champs personnalisés et de tags pour des messages ciblés.

Intégrations de MailerLite

Les intégrations incluent Wix, Squarespace e-commerce, Stripe, WooCommerce, Zapier, Shopify, WordPress, Monday.com, Claspo et ProfilePress.

Qu'est-ce qui est gratuit ?

MailerLite propose une formule gratuite à vie jusqu'à 500 abonnés et 12 000 emails mensuels. Elle comprend un éditeur de site web intégré et des déclencheurs d'automatisation email, mais limite à un seul utilisateur et restreint l'accès aux tests multivariés avancés, aux modèles premium et au support prioritaire.

Pros and Cons

Pros:

• L'éditeur visuel d'automatisation prend en charge les workflows en plusieurs étapes
• Inclut un éditeur de pages d'atterrissage et de formulaires
• La version gratuite prend en charge jusqu'à 1 000 abonnés

Cons:

• Les fonctionnalités avancées d'automatisation requièrent une formule payante
• Les modèles sont limités dans la formule gratuite

LEARN MORE ABOUT MAILERLITE:

• Check out MailerLite on their website
• Read my in-depth review of MailerLite
• Explore best alternatives to MailerLite
• Mailchimp vs. MailerLite

3

EngageBay

Meilleur plan gratuit pour les petites équipes

• Plan gratuit + démo gratuite disponible
• À partir de 11,04 $/utilisateur/mois (facturé tous les deux ans)

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Rating: 4.7/5

EngageBay est une plateforme tout-en-un d'automatisation marketing qui réunit le marketing par e-mail, les formulaires de capture de prospects, un CRM, des workflows et la segmentation pour les équipes souhaitant une option de logiciel d'automatisation marketing gratuit.

À qui s'adresse EngageBay ?

EngageBay convient bien aux petites entreprises et aux startups recherchant des outils d'automatisation marketing et de CRM accessibles sur une même plateforme.

Pourquoi j'ai choisi EngageBay

J'ai sélectionné EngageBay parmi les meilleurs car son plan gratuit prend en charge jusqu'à 15 utilisateurs, inclut des workflows d'automatisation visuels, la notation des prospects et la création de pages d'atterrissage — des fonctionnalités dont de nombreuses petites équipes ont besoin pour coordonner leurs campagnes.

Fonctionnalités clés d'EngageBay

• Modèles d'e-mails : Choisissez parmi une bibliothèque de modèles d'e-mails glisser-déposer prêts à l'emploi.
• Gestion des contacts : Importez, organisez et gérez un nombre illimité de contacts dans votre CRM.
• Suite sociale : Programmez des publications et suivez l'engagement sur plusieurs comptes de réseaux sociaux.
• Marketing par SMS : Envoyez des campagnes SMS personnalisées à vos listes de contacts.

Intégrations EngageBay

Les intégrations incluent Shopify, Stripe, LinkedIn, Slack, Twilio, Google Calendar, Zoom, Xero, Calendly et Trello.

Qu'est-ce qui est gratuit ?

EngageBay propose un plan gratuit jusqu'à 15 utilisateurs avec la suite sociale. Il inclut les pages d'atterrissage, le marketing vidéo et la notation prédictive des prospects, mais limite le stockage à un système de fichiers partagé et restreint l'accès aux fonctionnalités avancées d'automatisation et aux rapports personnalisés.

Pros and Cons

Pros:

• Éditeur d'e-mails visuel avec interface glisser-déposer
• Outils d'automatisation des workflows pour le marketing et les ventes
• Stockage illimité de contacts dans le plan gratuit

Cons:

• Fonctionnalités A/B testing limitées dans l'offre gratuite
• Le plan gratuit limite les options de rapports avancés

LEARN MORE ABOUT ENGAGEBAY:

• Check out EngageBay on their website

4

SendPulse

Idéal pour des chatbots automatisés 24h/24

• Offre gratuite disponible
• À partir de 9,60 $/mois (facturé annuellement)

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Rating: 4.6/5

SendPulse est une plateforme logicielle d'automatisation marketing pour gérer les campagnes d’e-mails, les automatisations multicanales, les pages d'atterrissage et les processus de chatbot actifs en continu pour les applications de messagerie et les réseaux sociaux.

Pour qui SendPulse est-il idéal ?

SendPulse convient aux petites entreprises et aux équipes marketing qui ont besoin d'automatisation multicanale et de chatbots automatisés pour une interaction client en temps réel sur les plateformes de messagerie.

Pourquoi j'ai choisi SendPulse

J'ai choisi SendPulse parmi les meilleurs car son module Automation 360 permet à mon équipe de définir des déclencheurs de chatbot actifs 24h/24. Nous pouvons lancer des séquences de messages WhatsApp ou Messenger selon les actions des abonnés ou des événements web, sans intervention manuelle.

Fonctionnalités clés de SendPulse

• Campagnes d’e-mails multicanales : Créez et programmez des séquences automatisées d’e-mails sur plusieurs listes d’abonnés.
• Créateur de formulaires et de pages d'atterrissage : Concevez des formulaires d'inscription et des pages de destination grâce à un éditeur glisser-déposer.
• Outils de segmentation d'audience : Regroupez les contacts par tags, activités ou champs personnalisés pour des messages ciblés.
• Workflows d'automatisation visuels : Créez et visualisez des automatisations en plusieurs étapes via un éditeur workflow glisser-déposer.

Intégrations de SendPulse

Les intégrations incluent Postcards by Designmodo, WordPress, OneBox OS, Plerdy, AgileForms, Make, Zapier, Shopify et Creatio.

Qu'est-ce qui est gratuit ?

SendPulse propose une offre gratuite jusqu'à 500 abonnés qui inclut 15 000 e-mails par mois. Elle comprend des formulaires d'inscription multicanaux intégrés et la gestion des paiements via e-mails, mais restreint la segmentation avancée des abonnés et limite les automatisations.

Pros and Cons

Pros:

• Automatisation de chatbots sur plusieurs canaux
• Créateur de workflow visuel avec logique conditionnelle
• Création de pages d'atterrissage et de formulaires d'inscription incluse

Cons:

• Segmentation avancée limitée
• Envoi d'e-mails limité sur l'offre gratuite

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• Check out SendPulse on their website

5

HubSpot

Meilleure plateforme tout-en-un pour le nurturing de prospects

• Offre gratuite disponible
• À partir de $20/par utilisateur/mois

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Rating: 4.4/5

HubSpot est une plateforme gratuite d'automatisation du marketing pour gérer les campagnes e-mail, les listes de contacts, les formulaires de capture de prospects, la segmentation et la planification multicanal au sein d'un espace de travail unifié.

Pour qui HubSpot est-il le mieux adapté ?

Pour les équipes marketing de petites et moyennes entreprises qui souhaitent centraliser les données clients et lancer des campagnes automatisées sur plusieurs canaux.

Pourquoi j'ai choisi HubSpot

J'ai choisi HubSpot comme l'un des meilleurs outils car la plateforme permet à mon équipe de cultiver des prospects avec des campagnes d'e-mails personnalisées, des workflows automatisés et une segmentation dynamique des contacts—tout cela gratuitement, en un seul endroit.

Fonctionnalités clés de HubSpot

• Constructeur de pages d'atterrissage : Créez des pages d'atterrissage personnalisées pour capturer des prospects et déclencher des actions automatisées.
• Générateur de formulaires : Créez des formulaires intégrés ou pop-up dotés de mappage de champs pour la collecte automatisée des données.
• Gestion des publicités : Connectez et gérez les annonces Facebook, Google et LinkedIn dans votre flux de travail d'automatisation des campagnes.
• Chronologie des activités des contacts : Suivez chaque interaction d'un contact avec votre entreprise sur tous les canaux.

Intégrations HubSpot

Les intégrations incluent Amplitude, Jira, Adobe Express, Aircall, LinkedIn et Microsoft Teams.

Qu'est-ce qui est gratuit ?

HubSpot propose un plan gratuit à vie pour un maximum de deux utilisateurs incluant la gestion essentielle des contacts. Il comprend une suite multi-hub couvrant les outils de vente, de service et de données, mais limite les envois de campagnes e-mail et ne propose pas de rapports avancés ni de workflows d'automatisation omnicanal.

Pros and Cons

Pros:

• Automatisation avancée des workflows avec un constructeur visuel
• Gestion centralisée des contacts et des listes
• Nurturing des prospects via des flux d'e-mails personnalisés

Cons:

• Le niveau gratuit limite le volume d'envoi des e-mails
• Les rapports personnalisés nécessitent un abonnement payant

LEARN MORE ABOUT HUBSPOT:

• Check out HubSpot on their website
• Read my in-depth review of HubSpot
• Explore best alternatives to HubSpot

6

Zoho Campaigns

Meilleure synchronisation native des données Zoho CRM

• Essai gratuit de 14 jours + offre gratuite + démo gratuite disponible
• À partir de 3 $/mois (facturé annuellement)

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Rating: 4.3/5

Zoho Campaigns est une plateforme d'automatisation marketing basée sur le cloud pour créer, envoyer et suivre des campagnes d'e-mailing, gérer des listes d'abonnés, personnaliser les messages et automatiser les flux de travail.

À qui s'adresse Zoho Campaigns ?

Zoho Campaigns constitue un excellent choix pour les équipes marketing des petites et moyennes entreprises souhaitant automatiser leurs campagnes e-mail et les connecter à Zoho CRM.

Pourquoi j'ai choisi Zoho Campaigns

J'ai choisi Zoho Campaigns parmi les meilleurs car la synchronisation des listes, pistes et interactions de campagne avec Zoho CRM est instantanée et automatique. J'apprécie la possibilité de mapper les champs de contacts, déclencher des emails depuis les workflows du CRM, et segmenter les audiences selon les données CRM en temps réel.

Fonctionnalités clés de Zoho Campaigns

• Éditeur d'emails par glisser-déposer : Créez des mises en page d'e-mails personnalisées avec un éditeur visuel intuitif.
• Outils de test A/B : Testez les objets ou le contenu pour comparer les performances des campagnes.
• Workflows d'autorépondeurs préconçus : Automatisez des campagnes en série à l'aide de déclencheurs comportementaux.
• Gestion de l'hygiène des listes : Détectez et retirez automatiquement les adresses e-mails invalides ou en double.

Intégrations de Zoho Campaigns

Les intégrations comprennent Zoho CRM, Salesforce, Zoho Commerce, Shopify, Zoho Flow, Zapier, Zoho Survey, SurveyMonkey, Zoho Meeting et Google Drive.

Quelles sont les offres gratuites ?

Zoho Campaigns propose une offre gratuite à vie pour jusqu'à cinq utilisateurs afin de gérer des campagnes d'e-mail marketing de base. Elle inclut des contrôles de conformité intégrés et des workflows d'automatisation de base, mais limite l'accès aux déclencheurs avancés, intégrations e-commerce et personnalisation dynamique du contenu.

Pros and Cons

Pros:

• Synchronisation native avec les données de contact dans Zoho CRM
• Modèles d'automatisation préconfigurés pour une mise en place rapide
• Créateur de parcours email visuel inclus gratuitement

Cons:

• Automatisation des workflows limitée avec l'offre gratuite
• Moins d'options de segmentation avancée que les concurrents

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• Check out Zoho Campaigns on their website

7

ActiveCampaign

Idéal pour la personnalisation du parcours client pilotée par l'IA

• Essai gratuit de 14 jours + démo gratuite disponible
• À partir de 15 $/mois (facturé annuellement)

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ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation du marketing permettant de créer des segments d'audience, d'automatiser les campagnes e-mail et SMS, et de gérer les parcours clients grâce à un CRM intégré et des outils alimentés par l'IA.

Pour qui ActiveCampaign est-il le mieux adapté ?

ActiveCampaign convient aux équipes marketing des entreprises SaaS et des marques d'e-commerce recherchant une segmentation avancée et une automatisation du parcours client.

Pourquoi j'ai choisi ActiveCampaign

J'ai sélectionné ActiveCampaign comme l'un des meilleurs grâce à sa personnalisation des parcours pilotée par l'IA, qui me permet de configurer des contenus d'e-mails dynamiques, des envois prédictifs et des automatisations basées sur le comportement, qui s'adaptent automatiquement à chaque action des contacts.

Fonctionnalités clés d'ActiveCampaign

• Éditeur de campagnes par glisser-déposer : créez et modifiez des campagnes e-mail personnalisées avec un éditeur visuel.
• Suivi des événements : surveillez l'activité des utilisateurs et déclenchez des automatisations en fonction d'événements précis sur votre site ou application.
• Suivi des objectifs : définissez des étapes mesurables dans les automatisations et visualisez l'avancement des conversions dans les rapports.
• Messages sur site : affichez des messages 1:1 aux visiteurs ou contacts directement sur votre site.

Intégrations ActiveCampaign

Les intégrations incluent WordPress, Shopify, Slack, Stripe, WooCommerce, Instagram, DocuSign, Calendly, Zendesk Support, et Square.

Qu'est-ce qui est gratuit ?

ActiveCampaign propose un essai gratuit de 14 jours donnant accès à toutes les fonctionnalités de la plateforme, sans carte bancaire requise. Il n'y a pas d'offre gratuite illimitée et l'accès se limite à la période d'essai.

Pros and Cons

Pros:

• Outils d'IA adaptant les automatisations selon l'engagement
• Éditeur visuel de workflows de campagnes par glisser-déposer
• CRM intégré pour la gestion des contacts et des affaires

Cons:

• L'offre gratuite manque de déclencheurs d'automatisations avancés
• Ralentissement lors des workflows complexes

LEARN MORE ABOUT ACTIVECAMPAIGN:

• Check out ActiveCampaign on their website
• Explore best alternatives to ActiveCampaign

8

Brevo

Idéal pour l'automatisation de campagnes multicanales

• Formule gratuite + démo gratuite disponible
• À partir de $9/mois (facturé annuellement)

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Brevo est une plateforme d'automatisation marketing conçue pour les équipes qui souhaitent gérer des campagnes email, SMS, web push et WhatsApp depuis une seule interface.

Pour qui Brevo est-il le mieux adapté ?

Brevo convient aux professionnels du marketing des petites et moyennes entreprises qui ont besoin d'une automatisation unifiée des emails, SMS et messages sur plusieurs canaux.

Pourquoi j'ai choisi Brevo

J'ai choisi Brevo comme l'un des meilleurs parce que je peux automatiser les campagnes non seulement par email, mais aussi via SMS, WhatsApp et web push. La possibilité de configurer des workflows qui déclenchent des communications sur différents canaux à partir d'un seul tableau de bord fait vraiment la différence.

Fonctionnalités clés de Brevo

• Éditeur par glisser-déposer : Concevez des emails marketing et des modèles avec une interface visuelle, sans code.
• Segmentation des contacts : Regroupez les contacts selon leur comportement, activité ou attributs pour des messages ciblés.
• Tests A/B : Comparez différentes versions de campagne pour optimiser les taux d'ouverture et de clic.
• Scoring des leads : Attribuez et suivez automatiquement des points d'engagement pour chaque contact.

Intégrations Brevo

Les intégrations incluent WordPress, WooCommerce, Shopify, BigCommerce, Reviewflowz, PandaDoc, Zapier, Salesforce, HubSpot, et Stripe.

Qu'est-ce qui est gratuit ?

Brevo propose une formule gratuite à vie avec stockage illimité des contacts et un quota d'envoi quotidien généreux allant jusqu'à 300 emails. Elle inclut des fonctionnalités d'email transactionnel ainsi que des fonctions intégrées pour WhatsApp et SMS, mais n'offre pas l'accès multi-utilisateur et limite l'automatisation marketing avancée.

Pros and Cons

Pros:

• Contacts illimités et envois d'emails illimités avec la formule gratuite
• Automatisation multicanale par email, SMS et WhatsApp
• L'éditeur de workflows visuels est disponible gratuitement

Cons:

• Modèles de workflows limités avec la formule gratuite
• Reporting limité avec la version gratuite

LEARN MORE ABOUT BREVO:

• Check out Brevo on their website
• Explore best alternatives to Brevo

9

Bitrix24

Meilleure suite de travail pour les équipes internes

• Plan gratuit + essai gratuit de 15 jours + démo gratuite disponible
• À partir de 49 $/organisation/mois (facturé annuellement)

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Bitrix24 est une plateforme tout-en-un pour l’espace de travail et l’automatisation marketing, proposant CRM, gestion de projet, créateur de sites web et outils de campagne pour les équipes internes.

Pour qui Bitrix24 est-il le mieux adapté ?

Bitrix24 convient bien aux équipes internes des petites et moyennes entreprises recherchant une gestion de projet intégrée ainsi que l’automatisation du marketing dans un espace de travail unifié.

Pourquoi j’ai choisi Bitrix24

J’ai choisi Bitrix24 parmi les meilleurs car il offre à mon équipe un accès tout-en-un au CRM, au suivi de projet et à l’automatisation des flux de travail, en plus d’un chat et du partage de documents : tout ce dont nous avons besoin pour nos campagnes internes dans un seul espace de travail.

Fonctionnalités clés de Bitrix24

• Outils d’email marketing : Créez, planifiez et envoyez des campagnes groupées à des listes de contacts.
• Formulaires de capture de leads : Créez et déployez des formulaires personnalisés pour collecter des prospects en ligne.
• Éditeur d’entonnoir de vente : Visualisez, modifiez et gérez votre pipeline de façon glisser-déposer.
• Publication sur les réseaux sociaux : Planifiez et publiez du contenu sur plusieurs canaux sociaux depuis une seule plateforme.

Intégrations Bitrix24

Les intégrations incluent WhatsApp, Telegram, Instagram via Wazzup, Deal analytics, Zapier pour le CRM, migration de données Trello, migration Asana, migration Jira, Opayo et intégration OpenCart.

Qu’est-ce qui est gratuit ?

Bitrix24 propose un forfait gratuit à vie avec utilisateurs illimités et 5 Go de stockage cloud en ligne. Il inclut des outils de gestion de projet, fils de collaboration et un CRM intégré avec chat en direct gratuit, mais limite l’accès aux fonctionnalités avancées d’automatisation et aux analyses marketing approfondies.

Pros and Cons

Pros:

• Réunit CRM, flux de travail et marketing dans une seule suite
• Inclut un créateur de site Web et de landing page intégré
• L’automatisation couvre les tâches, communications et gestion des leads

Cons:

• Les fonctions d’email marketing sont soumises à des limites strictes
• Certaines fonctionnalités avancées d’automatisation nécessitent une mise à niveau payante

LEARN MORE ABOUT BITRIX24:

• Check out Bitrix24 on their website

10

Mautic

Meilleure solution open source pour des workflows personnalisables

• Essai gratuit de 14 jours + démo gratuite disponible
• À partir de 247,50 € /mois (facturé annuellement)

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Mautic est une plateforme open source d'automatisation marketing qui offre la gestion de campagnes, le suivi des prospects, le marketing par email, une segmentation avancée de l'audience et des capacités de workflow personnalisés.

À qui s’adresse Mautic ?

Aux équipes marketing et aux agences qui souhaitent contrôler et personnaliser entièrement les processus d'automatisation marketing grâce à un logiciel open source.

Pourquoi j'ai choisi Mautic

J'ai sélectionné Mautic parmi les meilleures solutions car je peux créer des parcours d'automatisation très personnalisés avec son constructeur visuel de campagnes, mettre en place une segmentation avancée des audiences et ajuster chaque élément de la logique de workflow grâce à la personnalisation open source.

Fonctionnalités clés de Mautic

• Éditeur d’emails : Concevez et modifiez des campagnes email avec un éditeur WYSIWYG.
• Scoring des leads : Attribuez des scores aux contacts selon leur engagement ou comportement.
• Suivi web : Surveillez l’activité des visiteurs du site web et déclenchez des actions en temps réel.
• Messagerie multicanal : Lancez des campagnes par email, SMS et sur les plateformes sociales.

Intégrations Mautic

Les intégrations incluent HubSpot, MailChimp, Klaviyo, GetResponse, Salesforce Marketing Solutions, ActiveCampaign, Brevo, SAP Emarsys et Marketo.

Qu’est-ce qui est gratuit ?

Mautic propose une version gratuite et open source avec un nombre illimité d’utilisateurs et les fonctionnalités principales. Un essai gratuit de 14 jours est également offert pour la version hébergée managée, avec quelques restrictions sur les intégrations et les options de support.

Pros and Cons

Pros:

• Plateforme entièrement open source avec une communauté active
• Personnalisation avancée des workflows et déclencheurs
• Options flexibles d'auto-hébergement et de déploiement

Cons:

• Nécessite une configuration technique et la gestion d'un serveur
• Moins de modèles intégrés que les outils commerciaux

LEARN MORE ABOUT MAUTIC:

• Check out Mautic on their website

Critères de sélection des logiciels d'automatisation du marketing gratuits

Pour sélectionner les meilleurs outils gratuits d’automatisation du marketing à inclure dans cette liste, j’ai pris en compte les besoins courants des acheteurs et les problématiques comme la possibilité d’envoyer des campagnes sans se heurter à des limites d’utilisation et l’accès à des fonctions d’automatisation utiles sans frais. J’ai également utilisé la méthodologie suivante pour structurer mon évaluation de manière juste et objective :

Fonctionnalités principales (25 % de la note totale)
Pour être retenue dans cette liste, chaque solution devait couvrir les cas d’usage suivants :

• Créer et envoyer des campagnes e-mail ou SMS
• Automatiser les parcours clients avec déclencheurs et actions
• Suivre les performances et l'engagement des campagnes
• Segmenter les contacts selon des critères de base
• Planifier et exécuter des campagnes récurrentes

Fonctionnalités distinctives supplémentaires (25 % de la note totale)
Pour différencier davantage les concurrents, j’ai également recherché des fonctions inédites, telles que :

• Optimisation par l’IA du contenu ou du moment d’envoi
• CRM natif pour le suivi des pipelines et des opportunités
• Modèles d’automatisation exclusifs ou bibliothèques de « recettes »
• Support des e-mails interactifs ou AMP
• Marketing multicanal disponible dans l’offre gratuite

Facilité d’utilisation (10 % de la note totale)
Pour évaluer la simplicité d’utilisation de chaque système, j’ai analysé les points suivants :

• Outils d’édition glisser-déposer simples
• Visualisations claires des workflows de campagne
• Menus de navigation intuitifs
• Peu de clics nécessaires pour accomplir les tâches courantes
• Expérience mobile fluide

Onboarding (10 % de la note totale)
Pour évaluer l’expérience d’onboarding proposée par chaque plateforme, j’ai pris en compte les éléments suivants :

• Visites guidées du produit ou parcours interactifs
• Modèles de démarrage pour les automatisations et campagnes
• Listes de contrôle d'intégration intégrées à l'application ou assistants de configuration
• Accès à des tutoriels vidéo ou webinaires
• Chatbot ou chat en direct disponible pendant la configuration

Support client (10 % du score total)
Pour évaluer les services de support client de chaque fournisseur de logiciel, j’ai pris en compte les éléments suivants :

• Options de réponse par chat en direct, email ou téléphone
• Base de connaissances ou centre d’aide avec des articles à jour
• Forums communautaires ou groupes d’utilisateurs
• Assistance pour la résolution des problèmes techniques
• Disponibilité de l’assistance pendant l’intégration et la migration

Rapport qualité-prix (10 % du score total)
Pour évaluer le rapport qualité-prix de chaque plateforme, j’ai pris en compte les points suivants :

• Limites d’utilisation généreuses sur le forfait gratuit
• Accès aux fonctionnalités essentielles d’automatisation gratuitement
• Pas de carte bancaire requise ni d’incitations cachées au passage à la version supérieure
• Tarification raisonnable pour les fonctionnalités payantes
• Utilité sur le long terme de la version gratuite

Avis des clients (10 % du score total)
Pour avoir une idée de la satisfaction globale des clients, j’ai pris en compte les éléments suivants lors de la lecture des avis :

• Avis positifs sur les fonctionnalités du forfait gratuit
• Plaintes concernant les limites d’utilisation ou les restrictions liées au paiement
• Commentaires sur la facilité de configuration et d’adoption
• Retours sur l’utilité de l’équipe de support
• Expériences des utilisateurs avec la délivrabilité et l’automatisation

Comment choisir un logiciel d’automatisation du marketing gratuit

Il est facile de se perdre dans des listes de fonctionnalités interminables et des structures tarifaires complexes. Pour vous aider à rester concentré tout au long de votre processus de sélection logiciel, voici une liste de critères à garder à l’esprit :

Qu’est-ce qu’un logiciel d’automatisation du marketing gratuit ?

Un logiciel d’automatisation du marketing gratuit est une plateforme numérique qui permet d’automatiser et de gérer des tâches marketing telles que les campagnes d’emailing, la segmentation des contacts, et la gestion de parcours clients basiques, sans frais. Ces outils vous font gagner du temps grâce à la mise en place de workflows automatisés tout en offrant des fonctionnalités essentielles sous des limites d’utilisation, pour permettre de tester et employer l’automatisation sans paiement initial.

Fonctionnalités d’un logiciel d’automatisation du marketing gratuit

Passons en revue les fonctionnalités que l’on retrouve fréquemment dans les logiciels d’automatisation du marketing, et voyons lesquelles sont généralement incluses dans les offres gratuites ou payantes.

Fonctionnalités typiques des logiciels d’automatisation du marketing gratuits

• Création de campagnes email : Concevez et envoyez des campagnes email basiques à vos abonnés en utilisant des modèles et éditeurs simples.
• Gestion des contacts : Stockez, organisez et segmentez vos listes de contacts pour cibler différents groupes ou types de clients.
• Workflows d'automatisation : Mettez en place des processus automatisés simples comme une série de bienvenue, des campagnes goutte-à-goutte basiques ou des relances déclenchées automatiquement.
• Segmentation de listes : Regroupez les abonnés selon des balises, l'engagement ou d'autres critères afin de personnaliser les communications.
• Analyses de base : Suivez les métriques essentielles telles que les taux d'ouverture, de clics et le nombre de désabonnements pour évaluer la performance de vos campagnes.
• Formulaires d'inscription : Créez et intégrez des formulaires sur votre site pour capter des prospects et les ajouter à vos listes.
• Planification : Prévoyez et programmez l'envoi d'emails ou de messages pour une diffusion ultérieure, afin d’optimiser le moment de livraison.
• Modèles : Accédez à une bibliothèque limitée de modèles d'emails et d'automatisations prêts à l'emploi pour accélérer la mise en place de vos campagnes.

Fonctionnalités généralement payantes des logiciels d'automatisation marketing

• Automatisations avancées ramifiées : Créez des workflows multi-étapes ou conditionnels basés sur le comportement des utilisateurs, l’historique d’achats ou les attributs de données.
• Tests A/B : Expérimentez avec l’objet, le contenu ou le timing pour déterminer ce qui fonctionne le mieux auprès de votre public.
• Personnalisation dynamique du contenu : Insérez des recommandations de produits personnalisées, des offres ou des encarts en utilisant des données clients détaillées.
• Automatisation multi-canal : Coordonnez des campagnes sur d’autres canaux comme le SMS, les réseaux sociaux, les notifications push et le courrier postal.
• Intégration CRM : Connectez-vous à des CRM externes pour des profils clients enrichis et une meilleure visibilité sur les ventes.
• Accès API : Permettez des intégrations personnalisées, des synchronisations et des connexions automatisées au-delà des fonctionnalités natives.
• Optimisation de la délivrabilité : Accédez à des outils pour améliorer la livraison en boîte de réception, éviter les filtres anti-spam et surveiller la réputation de l'expéditeur.
• Rapports personnalisés : Débloquez la création de rapports, tableaux de bord et suivis de conversions sur mesure au-delà des analyses de base.
• Support dédié : Bénéficiez d’une assistance prioritaire, de conseillers dédiés ou d’un accompagnement d’intégration réservés aux formules payantes.
• Segmentation avancée : Utilisez des règles et données complexes — comme la fréquence d’achats ou la valeur client à vie — pour automatiser des campagnes ultra-ciblées.

Avantages des logiciels d'automatisation marketing gratuits

L’utilisation d’un logiciel d’automatisation marketing gratuit apporte plusieurs bénéfices à votre équipe et à votre entreprise. Voici quelques atouts à anticiper :

• Pas d’investissement initial : Commencez à automatiser vos processus marketing sans frais, en utilisant des outils basiques d’emailing, de segmentation et de workflows.
• Mise en place rapide des campagnes : Concevez et lancez vos campagnes rapidement grâce à des éditeurs glisser-déposer, des modèles et des automatisations planifiées.
• Moindre risque pour tester des outils : Évaluez les solutions, fonctionnalités et l’ergonomie sans engagement sur le long terme ni abonnement payant.
• Analyse de performance en temps réel : Surveillez les taux d’ouverture, de clics et d’engagement pour prendre des décisions marketing basées sur les données.
• Onboarding facile pour les équipes : Accédez à des workflows simples, des visites guidées et des centres d’aide qui accélèrent l’adoption par les nouveaux utilisateurs.
• Voie de croissance flexible : Profitez de plans évolutifs, vous permettant de démarrer avec des options gratuites et de passer à la version supérieure lorsque la taille de votre liste ou vos besoins en automatisation augmentent.

Coûts et tarification des logiciels d'automatisation marketing

Je comprends que vous lisez cet article pour découvrir les meilleures options de logiciels d'automatisation marketing gratuitement accessibles. Toutefois, comme les forfaits gratuits proposent un nombre limité de fonctionnalités, il est probable que vous deviez évoluer vers un plan supérieur à l’avenir.

Le tableau ci-dessous récapitule les offres les plus courantes, leurs prix moyens et les fonctionnalités généralement incluses dans les logiciels d'automatisation marketing :

Tableau comparatif des offres de logiciels d'automatisation marketing