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De nombreuses entreprises s’appuient sur des logiciels marketing pour atteindre leurs publics cibles et interagir avec eux dans l’environnement numérique moderne. Deux catégories essentielles se distinguent au sein de cet écosystème technologique : la technologie marketing (MarTech) et la technologie publicitaire (AdTech). Chaque catégorie joue un rôle distinct, mais lié, dans votre stratégie marketing. 

Comprendre les différences entre la MarTech et l’AdTech, ainsi que la manière dont elles se chevauchent et se complètent, est essentiel pour réussir dans le monde des affaires. Ne pas connaître les synergies ou ne pas distinguer les deux peut entraîner des occasions manquées, des inefficacités et des stratégies marketing moins efficaces. Dans cet article, je vais présenter les différences entre la MarTech et l’AdTech afin de vous aider à comprendre les nuances de chacune.

Qu’est-ce que la MarTech ?

La MarTech, abréviation de technologie marketing, désigne les outils et logiciels que les professionnels du marketing utilisent pour simplifier, automatiser et analyser les tâches et processus marketing. Une infrastructure MarTech bien choisie peut vous aider à comprendre vos clients et à interagir avec eux, à optimiser vos stratégies marketing et à améliorer votre efficacité. 

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Ces outils couvrent un vaste domaine, notamment des solutions de marketing de contenu, d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et de marketing sur les réseaux sociaux. La segmentation et le ciblage des clients sont des composantes essentielles de la MarTech, qui permettent à vos équipes d’adapter les campagnes marketing à votre public cible. Ces outils vous aident également à suivre et à mesurer les performances de vos efforts marketing afin d’optimiser vos stratégies futures.

Exemples d’outils MarTech :

26,6 % des budgets dans le monde sont consacrés à la MarTech, qui englobe de nombreux outils que vous pouvez utiliser pour faire progresser les prospects dans votre entonnoir marketing, suivre le succès de vos stratégies marketing et vous aider à développer de meilleures relations avec votre public cible. Voici quelques exemples d’outils propres à la MarTech que vous pouvez mettre en œuvre au sein de votre service marketing :

  • Analyse Web : les outils MarTech peuvent vous aider à recueillir des informations sur votre site Web et vos efforts de marketing numérique en suivant et en mesurant le trafic, le comportement des clients, les taux de conversion et bien plus encore. Parmi eux figurent des outils d’analyse tels que Google Analytics et Adobe Analytics.
  • Plateformes de gestion des réseaux sociaux : les plateformes de gestion des réseaux sociaux offrent un emplacement centralisé où vous pouvez planifier, publier et surveiller du contenu pour les réseaux sociaux. Elles vous permettent de gérer plusieurs profils sur les réseaux sociaux, de sélectionner des publications, d’analyser les performances et d’interagir avec les publics cibles. Les outils de gestion des réseaux sociaux comprennent des plateformes telles que Hootsuite et Buffer.
  • CRM : les solutions de gestion de la relation client servent de base de données dans laquelle vous pouvez recueillir, stocker et organiser les informations sur les clients potentiels et existants, suivre les interactions, gérer les coordonnées et obtenir des informations sur le comportement des clients. Parmi les exemples de CRM figurent des plateformes telles que Salesforce, Hubspot et Zoho.
  • Automatisation du marketing : vous pouvez automatiser vos processus marketing et vos campagnes multifonctionnelles sur différents canaux grâce à des plateformes d’automatisation du marketing qui vous permettent de cibler les clients avec des messages sur les sites Web, par e-mail et par SMS. Vous pouvez utiliser des outils tels que Pardot et Act-On pour automatiser votre marketing.
  • Optimisation pour les moteurs de recherche : le principal avantage des outils SEO est qu’ils aident les équipes marketing dans différents aspects du SEO, tels que l’optimisation sur la page, la recherche de mots-clés et la création de liens. Ils vous permettent d’identifier les mots-clés à utiliser dans les contenus, d’optimiser les structures Web et les balises méta, et de surveiller la visibilité dans les moteurs de recherche. Les outils de cette catégorie comprennent Google Search Console, SEMrush et Ahrefs.
  • Système de gestion de contenu (CMS) : l’un des principaux avantages des systèmes de gestion de contenu est qu’ils vous aident à créer, gérer et publier du contenu sur votre site Web, en fournissant un espace centralisé pour la création et la modification, ce qui évite d’avoir besoin de compétences techniques. Les CMS découplés offrent également des avantages supplémentaires, comme une plus grande flexibilité et un meilleur contrôle. Des plateformes telles que WordPress, Drupal, Webflow et Joomla vous aideront à faciliter la création et la publication de contenu.

Qu’est-ce que l’AdTech ?

L’AdTech, abréviation de technologie publicitaire, se concentre sur les technologies que vous pouvez utiliser pour planifier, cibler et diffuser du contenu publicitaire. Ces outils sont essentiels pour les annonceurs et les aident à atteindre leurs publics cibles sur différents canaux. Les outils AdTech facilitent le ciblage, le placement et le suivi des publicités sur plusieurs sites Web et applications mobiles. 

Les utilisateurs d’outils AdTech ont recours aux enchères en temps réel (RTB) pour enchérir sur des impressions publicitaires. Ces outils intègrent également des fonctionnalités de prise de décision fondée sur les données pour le placement des publicités et le ciblage des publics, tout en optimisant les dépenses publicitaires et en maximisant le retour sur investissement des campagnes.

Exemples d’outils AdTech :

Bien que chaque audience et chaque campagne que vous développez à l’aide d’outils AdTech soient uniques, certaines composantes et stratégies standard entrent dans une approche fondée sur l’AdTech. Voici quelques exemples d’outils AdTech qui peuvent contribuer à la réussite de votre campagne numérique :

  • Plateforme côté demande (DSP) : La publicité numérique peut impliquer l’achat d’espaces publicitaires auprès de diverses organisations médiatiques, et la technologie DSP vous permet d’enchérir sur des emplacements publicitaires disponibles sur la base de chaque impression. Parmi les outils qui peuvent vous aider à y parvenir figurent des plateformes comme The Trade Desk et AppNexus.
  • Plateforme côté offre (SSP) : Les organisations médiatiques ont besoin d’un moyen de vendre leur inventaire d’espaces publicitaires disponibles et utilisent la technologie SSP pour répertorier leurs espaces sur plusieurs places de marché de manière automatisée et efficace. Les entreprises médiatiques peuvent utiliser des SSP tels que PubMatic et AppNexus pour gérer leurs espaces publicitaires.
  • Place de marché publicitaire : Les entreprises à la recherche d’espaces où acheter ou vendre de la publicité utilisent des places de marché publicitaires, qui servent de marchés aux DSP et aux SSP et prennent la forme d’enchères en temps réel afin de permettre aux entreprises d’acheter et de vendre rapidement des espaces publicitaires. Des places de marché publicitaires telles qu’AdX et Rubicon Project permettent aux marques d’acheter et de vendre de l’inventaire publicitaire.
  • Plateformes SEM : Les moteurs de recherche tels que Google permettent aux annonceurs d’acheter des espaces publicitaires pour des mots-clés spécifiques dont ils pensent qu’ils amélioreront la visibilité de leur entreprise dans les recherches, renforceront sa notoriété et attireront de nouveaux clients. Parmi les plateformes SEM figurent SpyFu, Google Trends et Keywordtools.io.
  • Plateforme de gestion des données (DMP) : Les équipes marketing utilisent les DMP pour collecter, gérer et analyser des données à des fins de veille stratégique, en rassemblant des données de première, deuxième et troisième parties provenant de diverses sources en ligne et hors ligne. Vous pouvez utiliser des outils comme BlueKai, Adobe Audience Manager et Lotame pour stocker les informations clients, les identifiants mobiles et les données démographiques afin d’obtenir des informations détaillées sur plusieurs segments de clientèle.
  • Publicités programmatiques : De nombreuses entreprises gagnent du temps en mettant en œuvre des publicités programmatiques pour identifier les audiences en fonction de données démographiques et déterminer les meilleurs créneaux horaires pour atteindre les personnes les plus pertinentes correspondant à leur profil client. Les plateformes de publicité programmatique telles que DoubleClick by Google et Media Math vous aideront à gagner du temps lors du choix des meilleurs créneaux horaires publicitaires.
Vous démarrez comme nouveau CMO ? Découvrez le guide du directeur marketing en chef, avec des stratégies, des informations et des outils pour réussir.

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4 différences clés entre le MarTech et l’AdTech

Le MarTech et l’AdTech sont étroitement liés, si bien que de nombreuses personnes les confondent souvent. Cependant, ces technologies présentent des différences distinctes, qui sont essentielles. Les explications suivantes vous permettront de comprendre ces différences ainsi que leurs fonctions et leurs objectifs.

1. Objectif

Le MarTech aide les équipes marketing à gérer et à optimiser leurs campagnes. Ces plateformes de marketing numérique se concentrent sur le développement et la croissance des prospects, la création de relations avec les clients et l’amélioration des conversions. L’AdTech se concentre davantage sur la diffusion de publicités auprès de l’audience appropriée. Lorsque vous utilisez des outils AdTech, vous pouvez identifier les plateformes et les approches à adopter tout en recueillant des données issues de chaque campagne.

2. Audience

Lorsque vous utilisez des outils MarTech, vous pouvez vous adresser à une audience marketing plus large, notamment pour l’acquisition et la fidélisation des clients. Une fois que vous avez établi une relation avec un prospect, vous pouvez utiliser le MarTech pour la maintenir. À un moment ou à un autre, vous avez déjà recueilli les données du prospect, notamment son nom, son adresse e-mail et d’autres informations telles que son historique d’achat, afin de créer des communications personnalisées. En revanche, les outils AdTech ciblent les annonceurs et les acheteurs médias qui s’adressent à des prospects qui ne les connaissent pas encore.

3. Plateformes

Le MarTech englobe diverses plateformes et divers canaux marketing, notamment les réseaux sociaux, les e-mails et le contenu. Ces outils s’intègrent généralement à l’infrastructure marketing interne d’une organisation afin de permettre des interactions personnalisées. L’AdTech se concentre sur des plateformes marketing externes telles que les publicités display, les recherches, les réseaux sociaux, les appareils mobiles et les vidéos. Les outils AdTech aident les marques à acheter et à placer des publicités sur des applications, des sites web et des réseaux tiers.

4. Méthodes de facturation

Le MarTech utilise généralement un modèle de facturation par abonnement qui oblige les entreprises à payer des frais récurrents pour accéder à l’outil et au service. Ces plateformes sont ainsi faciles à gérer et prévisibles pour les budgets marketing. Elles appliquent généralement un prix fixe, mais fonctionnent selon des indicateurs tels que le coût pour mille. Les plateformes AdTech utilisent généralement des modèles de paiement au clic ou à l’utilisation, dans lesquels les annonceurs paient pour des emplacements ou des clics. Ces coûts peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que l’emplacement de la publicité, la concurrence et le ciblage.

Vous avez encore besoin d'informations ? Notre article sur ce qu'est un logiciel marketing explore ce sujet en profondeur.

Conclusion

De plus en plus d'entreprises cherchent des moyens d'atteindre de nouveaux sommets, et la combinaison d'outils MarTech et AdTech offrira une vision globale de leurs marchés cibles. Cela contribuera à augmenter les conversions, à maximiser les bénéfices et à aider les organisations sur le long terme.

Bientôt, vous verrez peut-être une combinaison de ces technologies numériques que recherchent tous les annonceurs et spécialistes du marketing, car une telle solution donnera aux marques la possibilité de connaître les besoins et les envies de leurs clients avant même que ceux-ci aient l'occasion d'en prendre conscience. 

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Stephanie Hood

Stephanie Hood est directrice marketing chez Discover Holidays et ancienne rédactrice en chef de The CMO. Forte d'une décennie d'expérience à la tête d'équipes éditoriales et marketing performantes, allant de la création de récits dans les médias de voyage chez VIVA Lifestyle & Travel à la gestion de campagnes transformant des budgets à six chiffres en retours à sept chiffres, Stephanie a maîtrisé l’art du storytelling qui vend. Elle aime aujourd’hui échanger avec les plus grands dirigeants du monde pour découvrir leurs secrets de réussite en affaires, et partage ici ces enseignements avec sa communauté de professionnels partageant les mêmes valeurs. 

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