Sisältömarkkinoinnissa keskitytään arvokkaan ja merkityksellisen sisällön luomiseen kohdeyleisön houkuttelemiseksi ja sitouttamiseksi, kun taas saapuvan markkinoinnin strategia on laajempi lähestymistapa, jossa sisältöä hyödynnetään yhdessä hakukoneoptimoinnin, sähköpostin ja liidien hoitamisen taktiikoiden kanssa asiakkaiden houkuttelemiseksi ja konvertoimiseksi.
Tässä artikkelissa käyn läpi sisältömarkkinoinnin ja saapuvan markkinoinnin keskeiset erot, niiden toimintatavat sekä sen, miten voit yhdistää molemmat vahvemman liiketoiminnan kasvun ja parempien tulosten saavuttamiseksi.
Mitä sisältömarkkinointi on?
Sisältömarkkinoinnissa keskitytään arvokkaan sisällön luomiseen ja jakamiseen kohdeyleisön houkuttelemiseksi ja sitouttamiseksi. Tarkoituksena on kehittää ja jakaa merkityksellistä sisältöä eri kanavissa yleisöjen sitouttamiseksi, brändin auktoriteetin vahvistamiseksi ja liidien hoitamiseksi.
Tässä lähestymistavassa keskitytään asiakkaiden ongelmakohtien ratkaisemiseen, luottamuksen ja auktoriteetin rakentamiseen brändin toimialalla sekä hyödyllisen tiedon tarjoamiseen. Kun julkaiset jatkuvasti korkealaatuista markkinointisisältöä, brändisi voi vahvistaa mainettaan ja asemoida itsensä toimialan johtajaksi, mikä lopulta edistää kohdeyleisösi luottamusta ja uskollisuutta.
Sana ”sisältö” voi vaikuttaa melko yleisluontoiselta. Sisältömarkkinoinnin eri muotoja on kuitenkin laaja valikoima, kuten blogikirjoitukset, infografiikat, asiantuntijaraportit ja e-kirjat. Sisältö ei myöskään rajoitu tekstiin, vaan se voi olla visuaalista, kuten videoita, tai kuunneltavaa, kuten podcasteja. Harkitse informatiivisten blogikirjoitusten kehittämistä siten, että ne tarjoavat aitoja näkemyksiä ja hyödyllisiä vinkkejä. Luo videosisältöä, joka esittelee tuotteitasi tai sisältää asiakaslausuntoja. Kirjoita asiantuntijaraportteja, jotka tarjoavat toimialaasi liittyvää perusteellista ohjausta ja tutkimustuloksia.
Kun brändilläsi on monipuolista sisältöä, voit kuljettaa yleisöjä myyntisuppilon eri vaiheiden läpi tietoisuudesta harkintaan ja konversioon. Ostajan matkan ymmärtäminen ja jokaiseen vaiheeseen sopivan markkinointisisällön luominen auttaa sinua houkuttelemaan potentiaalisia asiakkaita, perehdyttämään heidät tuotteisiisi tai palveluihisi ja muuttamaan heidät lopulta uskollisiksi ja ihanteellisiksi asiakkaiksi.
Keskeistä on kuitenkin luoda kiinnostavia tarinoita ja sisältöä, joka todella puhuttelee kohdeyleisöä. Siksi ostajapersoonien selkeyttäminen sekä heidän halujensa, tarpeidensa ja ongelmakohtiensa määrittäminen on ratkaisevan tärkeää. Räätälöimällä sisältösi yleisösi erityistarpeiden ja kiinnostuksenkohteiden mukaan jokaisessa vaiheessa voit ohjata heitä ostoprosessin läpi ja rakentaa samalla heidän kanssaan vahvan suhteen.
Tarkastellaan erinomaista esimerkkiä siitä, miten sisältömarkkinointi voi kasvattaa kiinnostusta ja herättää huomiota pitkän ajan kuluessa. Internet tietää jo, että Barbie-elokuva julkaistaan heinäkuun lopussa. Tämä on kaikki heidän sosiaalisen median markkinointikampanjoidensa, elämyksellisen markkinoinnin ja brändikumppanuuksiensa ansiota. Kun tarkastelemme heidän sisältömarkkinoinnin taktiikoitaan, he julkaisivat strategisesti ennakkotrailerin vuotta aiemmin ja julkaisivat varsinaisen trailerin yhteydessä sarjan hahmojulisteita sekä tekoälyä hyödyntävän selfie-generaattorin kutsuakseen yleisön osaksi Barbie-universumia.
Barbien näyttelijät ovat myös osallistuneet kulissien takaisten sisältöjen jakamiseen ja Barbie-aiheisten haastattelujen tekemiseen hyödyntäen suosittuja julkaisuja tiettyjen yleisöjen houkuttelemiseksi. Architectural Digest vie lukijat Barbie-unelmatalon sisälle, kun taas Buzzfeedin kanssa leikitään koiranpentujen kanssa.
Mitä saapuva markkinointi on?
Saapuvaan markkinointiin kuuluu kiinnostavan sisällön luominen, sen optimointi hakukoneita varten sekä sosiaalisen median hyödyntäminen potentiaalisten asiakkaiden houkuttelemiseksi yrityksen verkkosivustolle tai verkkoalustoille. Se on asiakaskeskeinen markkinointitapa, jossa keskitytään potentiaalisten asiakkaiden tavoittamiseen ja sitouttamiseen arvokkaan sisällön ja kokemusten avulla. Se koostuu neljästä päävaiheesta:
- Houkuttele
- Konvertoi
- Solmi kauppa
- Ihastuta
Houkuttelemisen alkuvaiheessa tavoitteena on kiinnittää kohdeyleisösi huomio luomalla ja mainostamalla sisältöä, joka vastaa heidän kiinnostuksenkohteitaan ja tarpeitaan. Tämä voidaan saavuttaa blogikirjoitusten, sosiaalisen median sisällön ja optimoidun verkkosisällön avulla, jossa hyödynnetään tehokkaita hakukoneoptimoinnin (SEO) avainsanoja.
Kun olet houkutellut potentiaaliset asiakkaasi, voit pyrkiä konvertoimaan heidät keräämällä heidän tietonsa eli muuttamalla heidät liideiksi. Asiakastietojen, kuten sähköpostiosoitteiden ja puhelinnumeroiden, kerääminen auttaa sinua hoitamaan yleisöä myyntisuppilon läpi ja muuttamaan heidät ostaviksi asiakkaiksi, kun siirryt kaupan solmimisen vaiheeseen.
Yleisöjen konvertoimiseksi voit luoda ladattavaa sisältöä, kuten e-kirjoja, asiantuntijaraportteja tai erityisiä laskeutumissivuja. Vastineeksi sisällöstä heidän on annettava yhteystietonsa. Kun olet saanut heidän yhteystietonsa, voit hoitaa yhteyttä edelleen sähköpostimarkkinoinnin avulla tarjoamalla kohdennettua tietoa ja tarjouksia.
Ostoprosessin päätösvaiheessa voit muuttaa kiinnostuneet asiakkaat ostaviksi asiakkaiksi, ja markkinoinnin automaatio sekä asiakkuudenhallinta ovat yleensä tässä vaiheessa käytettäviä yleisiä taktiikoita, joiden avulla yleisöistä tehdään uskollisia asiakkaita.
Lopuksi sitouttamisvaiheessa keskitytään asiakasuskollisuuden ylläpitämiseen käyttämällä esimerkiksi sosiaalisen median vuorovaikutusta sekä asiakasuskollisuus- tai suositteluohjelmia asiakkaiden säilyttämiseksi.
Salesforce on erinomainen esimerkki B2B-brändistä, jolla on kattava inbound-strategia. Sen lähestymistapa keskittyy arvokkaan sisällön ja resurssien tarjoamiseen, jotta se voi vakiinnuttaa asemansa ajatusjohtajana CRM-alalla. Vaikka yritys tuottaa monenlaista sisältöä, se hyödyntää myös hakukoneoptimointia, sosiaalisen median markkinointia ja sähköpostimarkkinointia liikenteen lisäämiseksi ja liidien keräämiseksi.
Lopuksi Salesforce käyttää automaatiotyökaluja liidien hankinta- ja hoitoprosessien tehostamiseen sekä hyödyntää personoituja laskeutumissivuja ja lomakkeita asiakastietojen keräämiseksi.
Kuten tästä esimerkistä näet, asiakkaiden houkuttelemiseen on saatavilla monia työkaluja. Jos et ole varma, mistä aloittaa, The CMO on koonnut luettelon 12 parhaasta inbound-markkinoinnin työkalusta, johon voit tutustua.
Have an account? Log In
Sisältömarkkinoinnin ja inbound-markkinoinnin erot
Niiden välillä on muutamia keskeisiä eroja, jotka liittyvät laajuuteen, tavoitteisiin ja toteutukseen. Laajuuden osalta sisältömarkkinointi keskittyy arvokkaan sisällön luomiseen ja jakeluun kohdeyleisön houkuttelemiseksi, sitouttamiseksi ja kouluttamiseksi. Inbound-markkinointi on puolestaan laajempi lähestymistapa, joka sisältömarkkinoinnin lisäksi sisältää muita taktiikoita, kuten hakukoneoptimointia, sosiaalisen median markkinointia, sähköpostimarkkinointia ja automaatiota. Inbound-markkinoinnin tavoitteena on myös houkutella liidejä, muuttaa heidät asiakkaiksi ja rakentaa pitkäaikaisia suhteita.
Sisältömarkkinoinnin ensisijaisena tavoitteena on lisätä bränditietoisuutta, vakiinnuttaa ajatusjohtajuusasema ja sitouttaa yleisöjä, kun taas inbound-markkinoinnilla on laajemmat tavoitteet. Niihin kuuluvat personoitujen kokemusten tarjoaminen pätevien liidien hankkimiseksi, liidien hoitaminen koko ostajan matkan ajan ja heidän muuttamisensa uskollisiksi asiakkaiksi.
Menetelmissä on samankaltaisuuksia ja päällekkäisyyksiä, sillä molempiin kuuluu sisällön luominen ja molemmat perustuvat arvokkaaseen sisältöön, joka palvelee kohdeyleisöjä. Yhdistämällä ne rakennat pitkäaikaisia ja menestyksekkäitä suhteita asiakkaidesi kanssa.
Sisältömarkkinoinnin hyödyt
Sisältömarkkinoinnin avulla voit tuoda esiin brändisi asiantuntemusta ja tietämystä toimialallasi sekä vakiinnuttaa ajatusjohtajuutta ja uskottavuutta. Kun luot opettavaista ja sitouttavaa arvokasta sisältöä, voit vahvistaa yhteyttä yleisöösi ja laajentaa tavoittavuuttasi. Jos yleisösi pitää sisällöstäsi, se jakaa sitä todennäköisemmin, mikä lisää näkyvyyttä.
Sisältömarkkinoinnilla on myös keskeinen rooli orgaanisen liikenteen ohjaamisessa yrityksen verkkosivustolle. Optimoimalla sisältöä hakukoneita varten ja markkinoimalla sitä eri kanavissa yritykset voivat parantaa näkyvyyttään hakutuloksissa ja tavoittaa suuremman yleisön. Liikenteen kasvu voi johtaa liidien, konversioiden ja liikevaihdon lisääntymiseen.
Kaiken kaikkiaan sisältömarkkinointi tarjoaa lukuisia hyötyjä ajatusjohtajuuden ja uskottavuuden vakiinnuttamisesta orgaanisen liikenteen lisäämiseen, luottamuksen rakentamiseen ja erottuvan arvolupauksen esittelemiseen. Se on arvokas strategia, jos haluat luoda pitkäkestoisia suhteita kohdeyleisöösi ja saavuttaa merkityksellisiä tuloksia.
Inbound-markkinoinnin edut
Inbound-markkinointi edistää markkinoinnin ja myynnin yhteensovittamista. Hyödyntämällä asiakastietoihin perustuvaa kohdennettua ja personoitua sisältöä yritykset voivat houkutella ja kvalifioida liidejä tehokkaammin. Inbound-markkinoinnin avulla saadut oivallukset voidaan jakaa myyntitiimien kanssa, jolloin ne voivat käydä merkityksellisempiä keskusteluja potentiaalisten asiakkaiden kanssa ja parantaa konversion todennäköisyyttä.
Inbound-markkinointi mahdollistaa myös personoitujen kokemusten tarjoamisen yleisölle. Analysoimalla tietoja ja ymmärtämällä asiakkaiden tarpeita ja mieltymyksiä voit käyttää sosiaalisen median hallinta-alustoja kohdennetun sisällön ja tarjousten luomiseen sekä asiakastyytyväisyyden parantamiseen. Tämä auttaa lisäämään uusintaostojen todennäköisyyttä sekä rakentamaan asiakkaiden suositteluhalukkuutta ja uskollisuutta.
Yksi inbound-markkinoinnin eduista on myös se, että sen avulla voit seurata ja mitata sijoitetun pääoman tuottoa (ROI) analytiikan, dataan perustuvien oivallusten ja optimoinnin avulla. Voit seurata inbound-kampanjoiden suorituskykyä, liidien hankintaa ja konversioasteita sekä tehdä dataan perustuvia päätöksiä tulevien markkinointistrategioiden optimoimiseksi.
Sisältömarkkinoinnin ja inbound-markkinoinnin yhdistäminen neljässä vaiheessa
Käytä sisältömarkkinointia inbound-markkinointistrategioiden kulmakivenä
Sisältömarkkinoinnin tulisi olla inbound-markkinointistrategiasi ytimessä. Muista luoda ja jakaa arvokasta ja olennaista sisältöä, joka puhuttelee kohdeyleisöäsi. Tällainen sisältö houkuttelee potentiaalisia asiakkaita, sitouttaa heitä ja muuttaa heidät lopulta asiakkaiksi. Laadukkaan sisällön luomisen avuksi The CMO on koonnut luettelon 12 parhaasta sisältömarkkinointiohjelmistosta, josta on varmasti paljon apua, jos sisällön luominen tuottaa vaikeuksia.
Laadi inbound-markkinoinnin tavoitteiden mukainen sisältökalenteri
Jotta voit sovittaa sisältömarkkinointisi inbound-markkinoinnin tavoitteisiin, sinun on laadittava sisältökalenteri, joka auttaa sinua pysymään järjestelmällisenä ja pitää työskentelyn sujuvana. Kalenterissa tulisi määritellä aiheet, muodot, jakelukanavat ja toimintakehotus.
Muista, että sisältösi tulisi kattaa ostopolun jokainen vaihe tietoisuudesta harkintaan ja konversioon. Voit käyttää sisältömarkkinointiratkaisua tai sisältötyönkulkuohjelmistoa tämän luomiseen ja jakaa sen kaikille asiaankuuluville sidosryhmille.
Ota käyttöön liidien hoitamisen työnkulut potentiaalisten asiakkaiden ohjaamiseksi myyntiputken läpi
Liidien hoitamisen työnkulut ovat olennaisia potentiaalisten asiakkaiden ohjaamisessa myyntiputken läpi. Toteuta tämä luomalla automaattisia sähköpostisarjoja, jotka toimittavat kohdennettua ja yksilöllistä sisältöä asiakkaan ostoprosessin vaiheen perusteella. Voit segmentoida liidisi heidän kiinnostuksenkohteidensa, käyttäytymisensä ja demografisten tietojensa perusteella tarjotaksesi heille mahdollisimman olennaista tietoa myyntiputken jokaisessa vaiheessa.
More Articles
Mittaa ja optimoi yhdistettyjä toimia jatkuvan kehityksen saavuttamiseksi
Jotta voit maksimoida tulokset ja varmistaa jatkuvan kehityksen, on erittäin tärkeää mitata ja analysoida yhdistettyjen sisältömarkkinointi- ja kokonaisvaltaisten inbound-markkinointitoimintojesi suorituskykyä. Aseta liiketoimintasi tavoitteiden ja päämäärien mukaiset keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPIs) ja seuraa edistymistä analytiikkatyökalujen tai haluamasi sisältömarkkinointialustan avulla. Seuraa esimerkiksi verkkosivuston liikennettä, konversioita, liidien sitoutumista ja asiakkaiden säilyttämistä kuvaavia hyödyllisiä mittareita. Saatujen oivallusten perusteella voit myöhemmin optimoida strategioitasi ja mukauttaa sisältökalenteriasi vastaavasti.
Inspiraation hankkiminen sisältömarkkinointi- ja inbound-markkinointistrategioihisi
Voimme oppia paljon B2C- ja B2B-markkinoiden toimijoilta, jotka hyödyntävät sisältömarkkinointia ja inbound-markkinointia tehokkaasti. Coca-Colasta HubSpotiin sekä Canvasta Lateriin kaikenkokoiset yritykset käyttävät tätä lähestymistapaa asiakkaiden houkuttelemiseen ja säilyttämiseen.
Kuulisin mielelläni sinusta – mitkä brändit ovat kiinnittäneet huomiosi viime aikoina? Mikä arvokas sisältö sai kiinnostuksesi heräämään? Jätä kommentti alle ja jaa tähän mennessä parhaat vuoden 2023 tapaustutkimukset. Jos haluat oppia luomaan puhuttelevia sisältöjä, tässä on hyvä luettelo saatavilla olevista parhaista sisältömarkkinointikursseista.
Jos haluat oppia lisää markkinoinnista ja syventyä aiheeseen liittyviin teemoihin, tilaa The CMO:n uutiskirje, niin saat käytännöllisiä vinkkejä ja asiantuntijoiden neuvoja suoraan ammattilaisilta.
