¿Cuánto cuesta una agencia de marketing por correo electrónico?

¿Qué factores influyen en los precios de las agencias de marketing por correo electrónico?

Para acotar tu elección de una agencia de marketing por correo electrónico, considera cómo factores como el volumen de campañas, el tamaño de la lista, las integraciones necesarias y el nivel de servicio afectarán al coste. Piensa en cuántos contactos recibirán tus envíos, hasta qué punto quieres que la agencia participe activamente y si necesitas una configuración tecnológica personalizada o apoyo estratégico. Estos son los principales factores que influyen en los precios:

Factor	Cómo afecta a los precios
Contactos/correos electrónicos incluidos	El precio suele aumentar según el número de contactos o correos electrónicos que envíes; espera pagar $10-$50 adicionales al mes a medida que crezca tu lista.
Límites de campañas	Los planes básicos pueden limitar el número de campañas; ampliar el plan para disponer de más campañas puede añadir $20-$100 al mes, según la frecuencia y el tamaño.
Integración con CRM	La integración con un CRM suele requerir un plan de nivel superior o un complemento, con un coste adicional de $15-$75 al mes para garantizar un flujo de datos fluido.
Segmentación avanzada	El uso de herramientas avanzadas de segmentación de audiencias puede aumentar los costes en $10-$30 al mes, lo que te ayuda a dirigirte al público con mayor eficacia y mejorar los resultados.
Funciones de pruebas A/B	El acceso a opciones sólidas de pruebas A/B puede requerir un plan premium, con un coste adicional de $20-$60 al mes, pero mejora el rendimiento de las campañas mediante información basada en datos.
Nivel de atención al cliente	Optar por asistencia prioritaria o por la gestión de cuentas dedicada puede añadir $50-$150 al mes, garantizando una atención oportuna y operaciones más fluidas.

Comparativa de precios de agencias de marketing por correo electrónico

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	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Designity	Ideal para acceso a directores creativos certificados	Prueba de 14 días	Desde $5,495/mes	Website
2	Sticky Digital	Mejor soporte para campañas multicanal	Auditoría gratuita disponible	Precio a consultar	Website
3	Sweatpants Agency	Mejor para estrategias de email centradas en la retención	Not available	Precios a consultar	Website
4	WebFX	Mejor para campañas basadas en datos	Llamadas de descubrimiento disponibles para nuevos clientes	Desde $3000	Website
5	SmartSites	Mejor para integración de PPC y SEO	Detalles de la prueba no especificados	Precios disponibles a solicitud	Website
6	InboxArmy	Ideal para consultoría de estrategia de correo electrónico	Consulta gratuita disponible	Precios a consultar	Website
7	Flowium	Mejor para marcas de comercio electrónico	Llamadas de consulta gratuitas disponibles	Precios según consulta	Website
8	Hustler Marketing	Ideal para campañas enfocadas en ROI	Disponible llamada de descubrimiento gratuita	Precios a consultar	Website
9	Cleverly	Ideal para generación de leads en LinkedIn	Consulta gratuita disponible	Precios a consultar	Website
10	Brenton Way	Ideal para soluciones creativas de contenido	Consulta de descubrimiento gratuita disponible	Precios bajo consulta	Website

Comprender los modelos de precios

Al elegir una agencia de marketing por correo electrónico, comprender los modelos de precios puede ayudarte a adaptar los costes a las necesidades de tu equipo. Los modelos de precios se diferencian del coste total, ya que determinan cómo se te cobra, ya sea por usuario, por uso o mediante una suscripción por niveles. Estos son algunos de los modelos de precios más habituales:

Modelo de precios	Cómo funciona	Qué debes tener en cuenta
Por usuario o puesto	Se cobra en función del número de usuarios que acceden al software	Los costes pueden aumentar rápidamente a medida que crece tu equipo; asegúrate de que la escalabilidad se ajusta a tu presupuesto
Por uso	Las tarifas se basan en el nivel de uso, como los correos electrónicos enviados o los contactos gestionados	Un uso elevado puede generar gastos inesperados; controla los patrones de uso para evitar sorpresas
Suscripción por niveles	Tarifas mensuales o anuales fijas basadas en conjuntos de funciones o límites	Asegúrate de que las funciones de tu nivel cubren tus necesidades; las ampliaciones para obtener funciones adicionales pueden ser costosas
Presupuesto personalizado	Precios adaptados a tus requisitos y nivel de uso específicos	Requiere negociar y revisar detenidamente las condiciones; asegúrate de que todas las necesidades estén cubiertas en el presupuesto
Pago por uso o anual	Paga por lo que utilizas sin un compromiso a largo plazo, o paga anualmente para obtener un descuento	El pago por uso puede ser flexible, pero impredecible; los planes anuales pueden ahorrar dinero, pero requieren un compromiso inicial

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Precios habituales según el tamaño de la empresa

Los precios aumentan según el tamaño de la empresa, y comprender esto ayuda a tu equipo a elaborar un presupuesto eficaz para una agencia de marketing por correo electrónico. Así es como suelen desglosarse los precios según el tamaño de la empresa:

Tamaño de la empresa	Rango de precios habitual	Qué suele incluir	Casos de uso y proveedores habituales
Pequeña empresa	$20–$100/mes	Plantillas de correo electrónico básicas, automatización limitada, asistencia	Boletines básicos, campañas pequeñas; adecuado para Mailchimp, Constant Contact, AWeber
Empresa mediana	$100–$500/mes	Plantillas avanzadas, automatización, integraciones	Campañas dirigidas, segmentación; adecuado para GetResponse, ActiveCampaign, Sendinblue
Gran empresa	$500–$1,500/mes	Funciones completas, análisis, integración con CRM	Marketing multicanal, listas más grandes; adecuado para HubSpot, Marketo, Pardot
Empresa corporativa	$1,500+/mes	Soluciones personalizadas, asistencia prioritaria, informes exhaustivos	Campañas globales, flujos de trabajo complejos; adecuado para Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, Oracle Eloqua

Costes ocultos y adicionales que debes tener en cuenta

También es fundamental tener en cuenta que posibles costes ocultos, como las tarifas de incorporación o la asistencia premium, pueden afectar seriamente a tu presupuesto. Este es un desglose de los costes ocultos o adicionales habituales que debes considerar:

Coste	Descripción
Tarifas de incorporación/configuración	Algunas agencias cobran tarifas de configuración que pueden oscilar entre $100 y $500 y cubren la configuración inicial. Por ejemplo, algunos proveedores pueden incluir esta tarifa en la letra pequeña, así que pregunta de antemano.
Formación o certificaciones	Es posible que sean necesarias sesiones de formación o certificaciones, con costes que oscilan entre $50 y $200 por sesión. Proveedores como HubSpot ofrecen programas de certificación de pago que pueden mejorar las habilidades del equipo, pero aumentan los costes.
Asistencia premium	El acceso a la asistencia prioritaria suele requerir una tarifa mensual adicional, a veces de $50 o más. Proveedores como Salesforce Marketing Cloud ofrecen planes de asistencia por niveles, en los que los tiempos de respuesta más rápidos tienen un coste adicional.
Integraciones más allá del conjunto estándar	Aunque las integraciones básicas pueden estar incluidas, la conexión con otras herramientas puede generar cargos adicionales de entre $20 y $100 por cada una. Por ejemplo, la integración con plataformas de CRM puede conllevar costes adicionales con algunos proveedores, como Marketo.
Excesos de uso	Superar los límites de correos electrónicos o contactos puede generar tarifas por exceso, que pueden acumularse rápidamente y costarte entre $10 y $50 adicionales al mes. Proveedores como Mailchimp tienen modelos de precios en los que superar los umbrales predefinidos activa cargos adicionales.
Mínimos contractuales	Los contratos a largo plazo pueden obligarte a asumir un gasto mínimo, lo que genera compromisos financieros incluso si tus necesidades cambian. Proveedores como Adobe Campaign suelen exigir contratos anuales, lo que puede resultar restrictivo.
Actualizaciones normativas o legales	Mantenerse al día con las normativas puede requerir actualizaciones que cuesten a tu equipo entre $100 y $500, dependiendo de la complejidad. Por ejemplo, las actualizaciones para cumplir con el RGPD pueden requerir funciones adicionales o servicios de consultoría de proveedores como Oracle Eloqua.

Tipos de precios de las agencias de marketing por correo electrónico: planes de suscripción y factores que activan las actualizaciones

Los precios de las agencias de marketing por correo electrónico suelen seguir un modelo de suscripción con planes por niveles y factores específicos que activan las actualizaciones:

• Niveles de los planes: La mayoría de las agencias ofrecen planes Inicial, Profesional y Corporativo, cada uno con diferentes funciones y límites. Los planes Iniciales pueden incluir plantillas de correo electrónico básicas y automatización limitada, mientras que los planes Corporativos ofrecen análisis e integraciones avanzados.
• Factores que activan una actualización: Los factores para pasar a un nivel superior suelen incluir alcanzar los límites de usuarios o necesitar más integraciones. Por ejemplo, si tu equipo supera un número determinado de contactos o necesita integración con CRM, tendrás que actualizar el plan.
• Descuentos: Las suscripciones anuales suelen ofrecer descuentos frente a los pagos mensuales, lo que permite ahorrar dinero a tu equipo a largo plazo. Sin embargo, desconfía de los compromisos a largo plazo si tus necesidades pueden cambiar.
• Transparencia: Proveedores como Mailchimp y HubSpot suelen ser transparentes con sus modelos de precios y muestran claramente las funciones y los costes. Sin embargo, algunas funciones avanzadas o integraciones pueden no estar incluidas en los planes básicos.
• Complementos: Ten cuidado con los costes adicionales de módulos como los informes avanzados o la asistencia premium, que pueden aumentar tus gastos generales si no están incluidos en un paquete.

Para evitar gastar de más, evalúa qué funciones necesita realmente tu equipo y elige un plan que se ajuste a esos requisitos. Revisa periódicamente tu uso para asegurarte de no pagar por actualizaciones innecesarias.

Cómo maximizar el ROI de tu inversión en una agencia de marketing por correo electrónico

El ROI debe guiar tu decisión de compra de una agencia de marketing por correo electrónico, mostrando las ganancias potenciales frente a los costes y garantizando el valor después de la implementación:

Tiempo ahorrado

La automatización y los flujos de trabajo optimizados de las agencias de marketing por correo electrónico pueden reducir significativamente el esfuerzo manual y liberar la capacidad de tu equipo. Considera qué procesos manuales sustituirá esta herramienta y cuánto tiempo podría recuperar tu equipo. Pide a los proveedores que hagan una demostración de las funciones de ahorro de tiempo en un caso de uso habitual para comprobar las posibles mejoras de eficiencia. A menudo, automatizar las campañas de correo electrónico puede ahorrar horas cada semana, lo que permite a tu equipo centrarse en la estrategia en lugar de en la ejecución. Evaluar estos aspectos garantiza que estás invirtiendo en una herramienta que realmente mejora la productividad.

Reducción de errores

Reducir los errores mediante una menor cantidad de transferencias o cálculos manuales ayuda a evitar equivocaciones costosas. Identifica dónde se producen actualmente los errores en tus procesos y cómo podría reducirlos este sistema. Pide a los proveedores que muestren cómo se validan o controlan los datos en toda la plataforma para garantizar la precisión. Con menos errores, tu equipo dedica menos tiempo a resolver problemas y más a tareas productivas. Este enfoque en la precisión puede conducir a una operación de marketing más fiable.

Prevención de incumplimientos

Las funciones que respaldan las normativas legales, financieras o del sector ayudan a reducir el riesgo de multas o auditorías. Determina qué funciones de cumplimiento normativo están integradas y si la plataforma es compatible con los requisitos de tu sector. Pide a los proveedores ejemplos de cómo se evitaron incumplimientos en otras implementaciones. Al garantizar el cumplimiento normativo, proteges a tu organización frente a posibles problemas legales y costes asociados. Esto añade una capa de seguridad a tu inversión.

Adopción entre equipos o consolidación

Una herramienta que sustituye a varias o que es fácil de utilizar para múltiples equipos puede reducir costes y mejorar la coordinación. Considera si podría sustituir a varias herramientas y qué equipos la utilizarían realmente. Pide a los proveedores ejemplos de implementaciones en distintos departamentos para comprender el potencial de adopción entre equipos. Consolidar las herramientas no solo ahorra costes de licencias, sino que también garantiza que todo el mundo esté alineado, mejorando la colaboración y la eficiencia. Este enfoque integral ayuda a maximizar el valor de la herramienta en toda tu organización.

Preguntas que debes hacer a los proveedores durante las demostraciones de precios

Las demostraciones son la mejor oportunidad que tiene tu equipo para aclarar los detalles de los precios, comprender qué incluye el servicio y evitar costes inesperados. Prepárate con preguntas para aprovechar al máximo esta oportunidad. Incluso podrías considerar la posibilidad de redactar una solicitud de propuestas para una agencia de marketing por correo electrónico, con el fin de asegurarte de cubrir todos los aspectos. Estas son algunas preguntas clave que puedes hacer durante la demostración:

• ¿Cómo funciona vuestra estructura de precios y qué factores influyen en ella?
• ¿Qué funciones se incluyen en cada nivel de precios y cuáles requieren una mejora del plan?
• ¿Existen límites de uso o posibles excesos de consumo que debamos conocer?
• ¿Cuáles son las tarifas de asistencia y puesta en marcha, si las hay?
• ¿Cómo funcionan la frecuencia de facturación y las condiciones de renovación?
• ¿Qué integraciones están cubiertas y existen límites para su uso?
• ¿Podéis proporcionar ejemplos de situaciones en las que podrían surgir costes ocultos?
• ¿Con qué frecuencia actualizáis los precios y cómo nos afectarán los cambios?

Consejos para negociar los precios de una agencia de marketing por correo electrónico

Los precios suelen ser flexibles, y estar bien preparado puede conducir a mejores resultados para tu equipo. Unas tácticas de negociación sólidas pueden ayudarte a conseguir precios y condiciones contractuales favorables sin renunciar a funciones importantes. Estos son algunos consejos eficaces para negociar:

• Análisis comparativo de competidores: Investiga cuánto pagan los competidores por servicios similares para reforzar tu posición. Esta información puede ser una herramienta poderosa para negociar mejores tarifas.
• Oportunidades de descuento: Pregunta por descuentos para empresas emergentes, organizaciones sin ánimo de lucro o compromisos a largo plazo. Los proveedores suelen ofrecer tarifas especiales que pueden ahorrar dinero a tu equipo.
• Programas piloto o precios para implementaciones graduales: Solicita un programa piloto para probar el servicio antes de asumir un compromiso total. Las implementaciones graduales también pueden ofrecer tarifas reducidas inicialmente.
• Cláusulas de renovación y permanencia: Aclara las condiciones de renovación y evita los compromisos de permanencia a largo plazo, salvo que resulten beneficiosos. Los periodos más cortos pueden ofrecer flexibilidad y capacidad de negociación para renegociar.
• Aprovechar las compras colectivas o el apoyo del departamento de adquisiciones: Utiliza el poder de compra colectivo o involucra a los equipos de adquisiciones para negociar descuentos por volumen. Este enfoque puede generar ahorros significativos.

Qué viene después:

Si estás investigando agencias de marketing por correo electrónico, contacta gratuitamente con un asesor de SoftwareSelect para recibir recomendaciones.

Rellenas un formulario y mantienes una breve conversación en la que se profundiza en los detalles de tus necesidades. Después recibirás una lista reducida de programas que podrás revisar. Incluso te ayudarán durante todo el proceso de compra, incluidas las negociaciones de precios.