Tecnología de marketing frente a tecnología publicitaria: 4 diferencias clave explicadas

Estas herramientas abarcan un panorama amplio, que incluye soluciones para el marketing de contenidos, la optimización para motores de búsqueda (SEO) y el marketing en redes sociales. La segmentación y la orientación de clientes son componentes fundamentales de MarTech, ya que permiten a tus equipos adaptar las campañas de marketing a tu audiencia objetivo. Estas herramientas también te ayudan a realizar un seguimiento y medir el rendimiento de tus esfuerzos de marketing para optimizar las estrategias futuras.

Ejemplos de herramientas de MarTech:

El 26,6 % de los presupuestos a nivel mundial corresponde a MarTech, que abarca muchas herramientas que puedes utilizar para nutrir los clientes potenciales y hacerlos avanzar por tu embudo de marketing, supervisar el éxito de tus estrategias de marketing y ayudarte a desarrollar mejores relaciones con tu audiencia objetivo. A continuación, se muestran algunos ejemplos de herramientas específicas de MarTech que puedes implementar en tu departamento de marketing:

• Análisis web: las herramientas de MarTech pueden ayudarte a obtener información sobre tu sitio web y tus esfuerzos de marketing digital mediante el seguimiento y la medición del tráfico, el comportamiento de los clientes, las tasas de conversión y mucho más. Entre ellas se incluyen herramientas de análisis como Google Analytics y Adobe Analytics.
• Plataformas de gestión de redes sociales: las plataformas de gestión de redes sociales ofrecen una ubicación centralizada donde puedes programar, publicar y supervisar contenido para redes sociales, además de permitirte gestionar varios perfiles de redes sociales, seleccionar publicaciones, analizar el rendimiento e interactuar con las audiencias objetivo. Entre las herramientas de gestión de redes sociales se incluyen plataformas como Hootsuite y Buffer.
• CRM: las soluciones de gestión de relaciones con los clientes funcionan como una base de datos donde puedes recopilar, almacenar y organizar información de clientes potenciales y actuales, realizar un seguimiento de las interacciones, gestionar los datos de contacto y obtener información sobre el comportamiento de los clientes. Algunos ejemplos de CRM son plataformas como Salesforce, Hubspot y Zoho.
• Automatización del marketing: puedes automatizar tus procesos de marketing y campañas multifuncionales en distintos canales con plataformas de automatización del marketing que te permiten dirigirte a los clientes mediante mensajes en sitios web, correos electrónicos y mensajes de texto. Puedes utilizar herramientas como Pardot y Act-On para la automatización del marketing.
• Optimización para motores de búsqueda: el principal beneficio de las herramientas de SEO es que ayudan a los equipos de marketing en diversos aspectos del SEO, como la optimización en la página, la investigación de palabras clave y la creación de enlaces, lo que te permite identificar palabras clave para el contenido, optimizar las estructuras web y las metaetiquetas, y supervisar la visibilidad en los motores de búsqueda. Entre las herramientas de esta categoría se incluyen Google Search Console, SEMrush y Ahrefs.
• Sistema de gestión de contenidos (CMS): uno de los principales beneficios de los sistemas de gestión de contenidos es que te ayudan a crear, gestionar y publicar contenido en todo tu sitio web, proporcionando un lugar centralizado para la creación y edición y eliminando la necesidad de conocimientos técnicos. Los CMS sin interfaz también ofrecen beneficios adicionales, como una mayor flexibilidad y control. Plataformas como WordPress, Drupal, Webflow y Joomla te ayudarán a facilitar la creación y publicación de contenido.

¿Qué es AdTech?

AdTech, abreviatura de tecnología publicitaria, se centra en las tecnologías que puedes utilizar para planificar, orientar y distribuir contenido publicitario. Estas herramientas son fundamentales para los anunciantes y les ayudan a llegar a las audiencias objetivo a través de diversos canales. Las herramientas de AdTech facilitan la orientación, la colocación y el seguimiento de anuncios en varios sitios web y aplicaciones móviles. 

Quienes utilizan herramientas de AdTech emplean las pujas en tiempo real (RTB) para pujar por impresiones publicitarias. Estas herramientas también incluyen capacidades de toma de decisiones basadas en datos para la colocación de anuncios y la orientación de audiencias, al tiempo que optimizan el gasto publicitario y maximizan el ROI de las campañas.

Ejemplos de herramientas de AdTech:

Aunque cada audiencia y campaña que desarrolles utilizando herramientas de AdTech será única, existen algunos componentes y estrategias estándar que forman parte de un enfoque basado en AdTech. A continuación, se presentan algunos ejemplos de herramientas de AdTech que pueden contribuir al éxito de tu campaña digital:

• Plataforma del lado de la demanda (DSP): La publicidad digital puede implicar la compra de espacios publicitarios a diversas organizaciones de medios, y la tecnología DSP te permite pujar por espacios publicitarios disponibles según cada impresión. Algunas herramientas que pueden ayudarte a lograrlo incluyen plataformas como The Trade Desk y AppNexus.
• Plataforma del lado de la oferta (SSP): Las organizaciones de medios necesitan un lugar que les ayude a vender su inventario de espacios publicitarios disponibles y utilizan tecnología SSP para publicar sus espacios en múltiples intercambios de forma automatizada y eficiente. Las empresas de medios pueden utilizar SSP como PubMatic y AppNexus para gestionar sus espacios publicitarios.
• Intercambio de anuncios: Las empresas que buscan lugares donde comprar o vender espacios publicitarios utilizan intercambios de anuncios, que funcionan como mercados para DSP y SSP y adoptan la forma de subastas en tiempo real para permitir que las empresas compren y vendan espacios publicitarios rápidamente. Los intercambios de anuncios como AdX y Rubicon Project permiten a las marcas comprar y vender inventario publicitario.
• Plataformas de SEM: Los motores de búsqueda como Google permiten a los anunciantes comprar espacios publicitarios para palabras clave específicas que consideran que aumentarán la visibilidad de su empresa en las búsquedas, impulsarán el reconocimiento y atraerán a nuevos clientes. Algunas plataformas de SEM incluyen SpyFu, Google Trends y Keywordtools.io.
• Plataforma de gestión de datos (DMP): Los equipos de marketing utilizan las DMP para recopilar, gestionar y analizar datos destinados a la inteligencia empresarial mediante la obtención de datos propios, de terceros y de terceras partes procedentes de diversas fuentes en línea y fuera de línea. Puedes utilizar herramientas como BlueKai, Adobe Audience Manager y Lotame para almacenar información de los clientes, identificadores móviles y datos demográficos, y obtener información detallada sobre múltiples segmentos de clientes.
• Anuncios programáticos: Muchas empresas ahorran tiempo implementando anuncios programáticos para identificar audiencias según sus datos demográficos y determinar los mejores horarios para llegar a las personas más relevantes que encajan con su perfil de cliente. Las plataformas de anuncios programáticos como DoubleClick by Google y Media Math te ayudarán a ahorrar tiempo al elegir los mejores horarios para la publicidad.

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4 diferencias clave entre MarTech y AdTech

MarTech y AdTech están estrechamente relacionados, por lo que muchas personas suelen confundirlos. Sin embargo, existen diferencias claras entre estas tecnologías que es fundamental conocer. A continuación, se explican estas diferencias para que comprendas sus funciones y objetivos.

1. Propósito

MarTech ayuda a los equipos de marketing a gestionar y optimizar campañas. Estas plataformas de marketing digital se centran en desarrollar y aumentar los clientes potenciales, establecer relaciones con los clientes y mejorar las conversiones. AdTech se enfoca más en mostrar anuncios a la audiencia adecuada. Al utilizar herramientas de AdTech, puedes identificar las plataformas y los enfoques que debes adoptar mientras recopilas datos de cada campaña.

2. Audiencia

Al utilizar herramientas de MarTech, puedes atender a una audiencia de marketing más amplia, incluida la captación y retención de clientes. Una vez que estableces una relación con un cliente potencial, puedes utilizar MarTech para mantenerla. En algún momento, ya has recopilado los datos del cliente potencial, incluidos su nombre, correo electrónico y otros detalles, como el historial de compras, para crear comunicaciones personalizadas. Por otro lado, las herramientas de AdTech se dirigen a anunciantes y compradores de medios que se ponen en contacto con clientes potenciales que aún no los conocen.

3. Plataformas

MarTech abarca diversas plataformas y canales de marketing, incluidas las redes sociales, el correo electrónico y los contenidos. Estas herramientas suelen integrarse en la infraestructura interna de marketing de una organización para permitir interacciones personalizadas. AdTech se centra en plataformas de marketing externas, como los anuncios gráficos, de búsqueda, en redes sociales, móviles y de vídeo. Las herramientas de AdTech ayudan a las marcas a comprar y colocar anuncios en aplicaciones, sitios web y redes de terceros.

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4. Métodos de facturación

MarTech suele utilizar un modelo de facturación basado en suscripciones que requiere que las empresas paguen cuotas periódicas para acceder a la herramienta y al servicio. Esto hace que estas plataformas sean fáciles de gestionar y predecibles para los presupuestos de marketing. Normalmente utilizan un precio fijo, pero funcionan con métricas como el coste por mil. Las plataformas de AdTech suelen utilizar modelos de pago por clic o de pago por uso, en los que los anunciantes pagan por las ubicaciones o los clics. Estos costes pueden variar en función de varios factores, como la ubicación del anuncio, la competencia y la segmentación.

¿Aún necesitas más información? Nuestro artículo sobre qué es el software de marketing explora este tema en profundidad.

Conclusión

Cada vez más empresas buscan formas de alcanzar nuevas metas, y una combinación de herramientas de MarTech y AdTech proporcionará una visión integral de sus mercados objetivo. Esto ayudará a aumentar las conversiones, maximizar las ganancias y ayudar a las organizaciones a largo plazo.

Pronto, es posible que veas una combinación de estas tecnologías digitales que todos los anunciantes y profesionales del marketing están buscando, ya que una solución como esta dará a las marcas la posibilidad de conocer las necesidades y los deseos de los clientes antes de que estos tengan la oportunidad de identificarlos. 

Si necesitas ayuda para encontrar herramientas de MarTech o AdTech que utilizar en tu empresa, suscríbete al boletín de The CMO para recibir reseñas de software directamente en tu bandeja de entrada. Además, ¡asegúrate de asistir a una de nuestras conferencias de MarTech recomendadas!

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