MarTech vs. AdTech: 4 diferencias clave explicadas

Estas herramientas engloban un amplio panorama, incluyendo soluciones para marketing de contenidos, optimización para motores de búsqueda (SEO) y marketing en redes sociales. La segmentación y el targeting de clientes son componentes clave de MarTech, lo que permite a tus equipos personalizar campañas de marketing para tu audiencia objetivo. Estas herramientas también ayudan a rastrear y medir el rendimiento de tus esfuerzos de marketing para optimizar estrategias futuras.

Ejemplos de herramientas MarTech:

El 26,6% de los presupuestos a nivel mundial está formado por MarTech, que abarca numerosas herramientas que puedes utilizar para nutrir clientes potenciales y acompañarlos a lo largo de tu embudo de marketing, monitorear el éxito de tus estrategias y ayudarte a desarrollar mejores relaciones con tu público objetivo. A continuación se presentan algunos ejemplos de herramientas específicas de MarTech que puedes implementar en tu departamento de marketing:

• Analítica web: Las herramientas MarTech pueden ayudarte a recopilar información sobre tu sitio web y esfuerzos digitales de marketing, rastreando y midiendo el tráfico, el comportamiento de los clientes, las tasas de conversión y mucho más. Estas incluyen herramientas de analítica como Google Analytics y Adobe Analytics.
• Plataformas de gestión de redes sociales: Las plataformas de gestión de redes sociales ofrecen un lugar centralizado desde el cual puedes programar, publicar y monitorear contenido, permitiéndote gestionar múltiples perfiles, curar publicaciones, analizar el rendimiento y conectar con audiencias objetivo. Algunas herramientas bajo esta categoría son Hootsuite y Buffer.
• CRM: Las soluciones de gestión de relaciones con clientes funcionan como una base de datos donde puedes recopilar, almacenar y organizar la información de clientes potenciales y existentes, registrar interacciones, gestionar detalles de contacto y obtener insights sobre el comportamiento de los clientes. Algunos ejemplos de CRM son Salesforce, Hubspot y Zoho.
• Automatización de marketing: Puedes automatizar tus procesos de marketing y campañas multifuncionales en distintos canales con plataformas de automatización que te permiten dirigir mensajes a los clientes a través de webs, correos electrónicos y mensajes de texto. Algunas herramientas para automatización son Pardot y Act-On.
• Optimización para motores de búsqueda: El principal beneficio de las herramientas SEO es que ayudan a los equipos de marketing en varios aspectos del SEO, como la optimización on-page, investigación de palabras clave y construcción de enlaces, lo que te permite identificar palabras clave para contenidos, optimizar estructuras web y etiquetas meta, y controlar la visibilidad en buscadores. Herramientas de esta categoría incluyen Google Search Console, SEMrush y Ahrefs.
• Sistema de gestión de contenidos (CMS): Una de las ventajas clave de los CMS es que te ayudan a crear, gestionar y publicar contenidos en tu sitio web, proporcionando un lugar centralizado para la creación y edición y eliminando la necesidad de experiencia técnica. Los CMS sin cabeza ofrecen ventajas adicionales como más flexibilidad y control. Plataformas como WordPress, Drupal, Webflow y Joomla facilitan la creación y publicación de contenidos.

¿Qué es AdTech?

AdTech, abreviatura de tecnología publicitaria, se centra en las tecnologías que puedes utilizar para planificar, segmentar y entregar contenidos publicitarios. Estas herramientas son fundamentales para los anunciantes y les ayudan a llegar a las audiencias objetivo a través de diversos canales. Las herramientas AdTech facilitan el targeting, la ubicación y el seguimiento de anuncios en múltiples sitios web y aplicaciones móviles. 

Quienes utilizan herramientas AdTech aprovechan la puja en tiempo real (RTB) para ofertar por impresiones de anuncios. También disponen de capacidades de toma de decisiones basadas en datos para la ubicación de anuncios y la segmentación de audiencias mientras optimizan el gasto publicitario y maximizan el retorno de inversión (ROI) de las campañas.

Ejemplos de herramientas AdTech:

Si bien cada audiencia y campaña que desarrolles utilizando herramientas AdTech será única, existen algunos componentes y estrategias estándar que forman parte de un enfoque basado en AdTech. A continuación se presentan algunos ejemplos de herramientas AdTech que pueden contribuir al éxito de tu campaña digital:

• Plataforma del lado de la demanda (DSP): La publicidad digital puede involucrar la compra de espacios publicitarios en varias organizaciones de medios, y la tecnología DSP te permite pujar por espacios publicitarios disponibles sobre una base de impresión única. Algunas herramientas que pueden ayudarte a lograr esto incluyen plataformas como The Trade Desk y AppNexus.
• Plataforma del lado de la oferta (SSP): Las organizaciones de medios necesitan un lugar que les ayude a vender el inventario de su espacio publicitario, y utilizan la tecnología SSP para publicar sus espacios en múltiples intercambios de forma automatizada y eficiente. Las empresas de medios pueden usar SSPs como PubMatic y AppNexus para gestionar su espacio publicitario.
• Intercambio de anuncios: Las empresas que buscan lugares para comprar o vender espacios publicitarios utilizan los intercambios de anuncios, que funcionan como mercados para DSPs y SSPs y se presentan en forma de subastas en tiempo real, permitiendo a las compañías comprar y vender espacio publicitario rápidamente. Intercambios de anuncios como AdX y Rubicon Project permiten a las marcas comprar y vender inventario de anuncios.
• Plataformas SEM: Los motores de búsqueda como Google permiten que los anunciantes compren espacio publicitario para palabras clave específicas que consideran que aumentarán la visibilidad de su negocio en las búsquedas, generarán conciencia y atraerán nuevos clientes. Algunas plataformas SEM incluyen SpyFu, Google Trends y Keywordtools.io.
• Plataforma de gestión de datos (DMP): Los equipos de marketing usan las DMPs para recopilar, gestionar y analizar datos para inteligencia empresarial reuniendo datos propios, de segunda y de tercera parte de diversas fuentes online y offline. Puedes utilizar herramientas como BlueKai, Adobe Audience Manager y Lotame para almacenar información de clientes, identificadores móviles y datos demográficos, y así obtener análisis detallados de varios segmentos de clientes.
• Anuncios programáticos: Muchas empresas ahorran tiempo implementando anuncios programáticos que les permiten identificar audiencias según criterios demográficos y determinar los mejores horarios para llegar a las personas más relevantes que encajan con su perfil de cliente. Plataformas de anuncios programáticos como DoubleClick de Google y Media Math te ayudarán a ahorrar tiempo al elegir los mejores horarios publicitarios.

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4 diferencias clave entre MarTech y AdTech

MarTech y AdTech están muy relacionados, por lo que muchas personas suelen confundirse. Sin embargo, existen diferencias claras entre estas tecnologías que son esenciales. A continuación se explican estas diferencias para que comprendas sus funciones y objetivos.

1. Propósito

MarTech sirve a los equipos de marketing ayudándolos a gestionar y optimizar campañas. Estas plataformas de marketing digital se centran en desarrollar y generar leads, establecer relaciones con clientes y mejorar las conversiones. AdTech se enfoca más en la entrega de anuncios al público adecuado. Al utilizar herramientas AdTech puedes identificar las plataformas y enfoques a adoptar mientras recopilas datos de cada campaña.

2. Audiencia

Al utilizar herramientas MarTech, puedes dirigirte a una audiencia de marketing más amplia, incluyendo adquisición y retención de clientes. Una vez que estableces una relación con un prospecto, puedes usar MarTech para mantener esa relación. En algún momento, ya has recopilado los datos del prospecto, incluyendo nombre, correo electrónico y otros detalles como historial de compras, para crear comunicaciones personalizadas. Por otro lado, las herramientas AdTech están dirigidas a anunciantes y compradores de medios que buscan llegar a prospectos que aún no los conocen.

3. Plataformas

MarTech abarca diversas plataformas y canales de marketing, incluyendo redes sociales, correo electrónico y contenidos. Estas herramientas suelen integrarse en la infraestructura interna de marketing de una organización para permitir interacciones personalizadas. AdTech se centra en plataformas externas de marketing, como anuncios en display, búsquedas, redes sociales, dispositivos móviles y video. Las herramientas AdTech ayudan a las marcas a comprar y colocar anuncios en aplicaciones, sitios web y redes de terceros.

4. Métodos de facturación

MarTech suele utilizar un modelo de facturación basado en suscripciones que exige a las empresas pagar tarifas recurrentes para acceder a la herramienta y al servicio. Esto hace que estas plataformas sean fáciles y predecibles para los presupuestos de marketing. Por lo general, utilizan un precio fijo, pero también pueden funcionar con métricas como el costo por mil impresiones. Las plataformas AdTech normalmente utilizan modelos de pago por clic o pago por uso, donde los anunciantes pagan por ubicaciones o clics. Estos costos pueden variar dependiendo de varios factores, como la ubicación del anuncio, la competencia y la segmentación.

¿Aún necesitas más información? Nuestro artículo sobre Qué es el software de marketing explora este tema en profundidad.

Conclusión

Cada vez más empresas buscan formas de alcanzar nuevas metas, y la combinación de herramientas MarTech y AdTech proporcionará una visión holística de sus mercados objetivo. Esto ayudará a aumentar las conversiones, maximizar las ganancias y favorecerá a las organizaciones a largo plazo.

Muy pronto, podrías ver una combinación de estas tecnologías digitales que todo publicista y especialista en marketing está buscando, ya que una solución de este tipo le dará a las marcas el potencial de conocer las necesidades y deseos de los clientes incluso antes de que ellos mismos se den cuenta. 

Si necesitas ayuda para encontrar herramientas MarTech o AdTech adecuadas para tu empresa, suscríbete al newsletter de The CMO para recibir reseñas de software directamente en tu bandeja de entrada. ¡Además, asegúrate de asistir a una de nuestras conferencias MarTech recomendadas!

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