MarTech vs. AdTech: 4 Diferencias Clave Explicadas

Estas herramientas abarcan un panorama importante, incluyendo soluciones para marketing de contenidos, optimización para motores de búsqueda (SEO) y marketing en redes sociales. La segmentación y el direccionamiento de clientes son componentes claves de MarTech, lo que permite que tus equipos adapten campañas de marketing a tu audiencia objetivo. Estas herramientas también te ayudan a hacer seguimiento y medir el rendimiento de tus esfuerzos de marketing para optimizar estrategias futuras.

Ejemplos de herramientas MarTech:

El 26.6% de los presupuestos a nivel mundial se destinan a MarTech, que abarca muchas herramientas que puedes utilizar para nutrir prospectos y acompañarlos por tu embudo de marketing, supervisar el éxito de tus estrategias y ayudarte a desarrollar mejores relaciones con tu público objetivo. A continuación, algunos ejemplos de herramientas específicas de MarTech que puedes implementar en tu departamento de marketing:

• Análisis web: Las herramientas MarTech pueden ayudarte a recopilar información sobre tu sitio web y tus esfuerzos de marketing digital, rastreando y midiendo el tráfico, el comportamiento de los clientes, las tasas de conversión y más. Entre ellas se incluyen herramientas de análisis como Google Analytics y Adobe Analytics.
• Plataformas de gestión de redes sociales: Las plataformas de gestión de redes sociales ofrecen un lugar centralizado donde puedes programar, publicar y supervisar contenido en redes sociales, permitiéndote gestionar múltiples perfiles, curar publicaciones, analizar el rendimiento y conectar con la audiencia objetivo. Entre las herramientas de gestión de redes sociales están plataformas como Hootsuite y Buffer.
• CRM: Las soluciones de gestión de relaciones con los clientes funcionan como una base de datos donde puedes recopilar, almacenar y organizar la información de clientes potenciales y existentes, hacer seguimiento de interacciones, gestionar detalles de contacto y obtener información sobre el comportamiento del cliente. Algunos ejemplos de CRM son plataformas como Salesforce, Hubspot y Zoho.
• Automatización del marketing: Puedes automatizar tus procesos de marketing y campañas multifuncionales en diversos canales mediante plataformas de automatización del marketing que permiten dirigirte a tus clientes con mensajes en sitios web, correos electrónicos y mensajes de texto. Para automatización del marketing puedes usar herramientas como Pardot y Act-On.
• Optimización para motores de búsqueda: El principal beneficio de las herramientas SEO es que ayudan a los equipos de marketing en diversos aspectos de SEO, como la optimización on-page, investigación de palabras clave y construcción de enlaces, permitiéndote identificar palabras clave para crear contenido, optimizar estructuras web y metaetiquetas, y supervisar la visibilidad en buscadores. En esta categoría están Google Search Console, SEMrush y Ahrefs.
• Sistema de gestión de contenidos (CMS): Uno de los principales beneficios de los sistemas de gestión de contenidos es que te permiten crear, gestionar y publicar contenido en todo tu sitio web, proporcionando un lugar centralizado para la creación y edición, eliminando la necesidad de conocimientos técnicos. Los CMS sin cabeza ofrecen beneficios adicionales como mayor flexibilidad y control. Plataformas como WordPress, Drupal, Webflow y Joomla te ayudan a facilitar la creación y publicación de contenidos.

¿Qué es AdTech?

AdTech, abreviatura de tecnología publicitaria, se centra en tecnologías que puedes utilizar para planificar, segmentar y difundir contenido publicitario. Estas herramientas son esenciales para los anunciantes y les ayudan a llegar al público objetivo a través de varios canales. Las herramientas AdTech facilitan la segmentación, colocación y seguimiento de anuncios entre múltiples sitios web y aplicaciones móviles. 

Quienes usan herramientas AdTech emplean pujas en tiempo real (RTB) para competir por impresiones publicitarias. Estas soluciones también ofrecen capacidades de toma de decisión basada en datos para la ubicación de anuncios y el direccionamiento de audiencias, además de optimizar el gasto publicitario y maximizar el ROI de las campañas.

Ejemplos de herramientas AdTech:

Aunque cada audiencia y campaña que desarrolles utilizando herramientas AdTech será única, existen algunos componentes y estrategias estándar que forman parte de un enfoque basado en AdTech. A continuación, se presentan algunos ejemplos de herramientas AdTech que pueden contribuir al éxito de tu campaña digital:

• Plataforma del lado de la demanda (DSP): La publicidad digital puede implicar la compra de espacios publicitarios en diversas organizaciones de medios, y la tecnología DSP te permite pujar por espacios publicitarios abiertos en función de cada impresión. Algunas herramientas que te pueden ayudar a lograr esto incluyen plataformas como The Trade Desk y AppNexus.
• Plataforma del lado de la oferta (SSP): Las organizaciones de medios necesitan un lugar para ayudarles a vender su inventario de espacios publicitarios abiertos y utilizan la tecnología SSP para listar sus espacios en múltiples intercambios de manera automatizada y eficiente. Las empresas de medios pueden emplear SSPs como PubMatic y AppNexus para gestionar su espacio publicitario.
• Intercambio de anuncios: Las empresas que buscan lugares para comprar o vender espacio publicitario utilizan los intercambios de anuncios, que funcionan como mercados para DSPs y SSPs y se presentan como subastas en tiempo real para permitir que las empresas compren y vendan espacios publicitarios rápidamente. Intercambios como AdX y Rubicon Project permiten a las marcas comprar y vender inventario publicitario.
• Plataformas de SEM: Los motores de búsqueda como Google permiten a los anunciantes comprar espacio publicitario para palabras clave específicas que creen que les darán visibilidad en las búsquedas, generarán reconocimiento y atraerán nuevos clientes. Algunas plataformas de SEM incluyen SpyFu, Google Trends y Keywordtools.io.
• Plataforma de gestión de datos (DMP): Los equipos de marketing utilizan DMPs para recopilar, gestionar y analizar datos con el fin de obtener inteligencia empresarial, recopilando datos de primera, segunda y tercera fuente de varios orígenes online y offline. Puedes usar herramientas como BlueKai, Adobe Audience Manager y Lotame para almacenar información de clientes, identificadores móviles y datos demográficos para obtener perspectivas detalladas sobre múltiples segmentos de clientes.
• Anuncios programáticos: Muchas empresas ahorran tiempo implementando anuncios programáticos para identificar audiencias según datos demográficos y determinar los mejores horarios para llegar a las personas más relevantes que encajan en su perfil de cliente. Las plataformas de publicidad programática como DoubleClick de Google y Media Math te ayudarán a ahorrar tiempo al elegir los espacios publicitarios más adecuados.

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4 diferencias clave entre MarTech y AdTech

MarTech y AdTech están muy relacionados, por lo que mucha gente suele confundirse. Sin embargo, existen diferencias distintivas entre estas tecnologías, que son esenciales. A continuación, se explican estas diferencias para que comprendas sus funciones y objetivos.

1. Propósito

MarTech sirve a los equipos de marketing ayudándoles a gestionar y optimizar campañas. Estas plataformas de marketing digital se centran en desarrollar y aumentar clientes potenciales, crear relaciones con los clientes y mejorar las conversiones. AdTech se enfoca más en entregar anuncios a la audiencia adecuada. Al usar herramientas AdTech, puedes identificar las plataformas y los enfoques que debes emplear mientras recopilas datos de cada campaña.

2. Audiencia

Con herramientas MarTech puedes atender a una audiencia de marketing más amplia, incluyendo adquisición y retención de clientes. Una vez que estableces una relación con un prospecto, puedes usar MarTech para mantenerla. En algún momento ya habrás recopilado los datos del prospecto, incluido nombre, correo electrónico y otros detalles como el historial de compras, para crear comunicaciones personalizadas. Por otro lado, las herramientas AdTech están dirigidas a anunciantes y compradores de medios que buscan llegar a prospectos que aún no los conocen.

3. Plataformas

MarTech abarca diversas plataformas y canales de marketing, incluyendo redes sociales, correo electrónico y contenido. Estas herramientas normalmente se integran en la infraestructura interna de marketing de una organización para permitir interacciones personalizadas. AdTech se concentra en plataformas de marketing externas como anuncios de display, búsquedas, redes sociales, móviles y video. Las herramientas AdTech ayudan a las marcas a comprar y colocar anuncios en aplicaciones, sitios web y redes de terceros.

4. Métodos de facturación

MarTech suele utilizar un modelo de facturación basado en suscripción, lo que requiere que las empresas paguen tarifas recurrentes para acceder a la herramienta y al servicio. Esto hace que estas plataformas sean fáciles y predecibles para los presupuestos de marketing. Normalmente, utilizan un precio fijo, pero se basan en métricas como el coste por mil. Las plataformas AdTech suelen operar con modelos de pago por clic o pago por uso, donde los anunciantes pagan por las ubicaciones o los clics. Estos costos pueden variar según varios factores, como la ubicación del anuncio, la competencia y la segmentación.

¿Necesitas más información? Nuestro artículo sobre Qué es el software de marketing explora este tema en profundidad.

Conclusión

Cada vez más empresas buscan formas de alcanzar nuevos niveles, y una combinación de herramientas MarTech y AdTech proporcionará una visión holística de sus mercados objetivo. Esto ayudará a aumentar las conversiones, maximizar los beneficios y aportar ventajas duraderas a las organizaciones.

Pronto, puede que veamos una combinación de estas tecnologías digitales que todos los anunciantes y especialistas en marketing están buscando, ya que una solución así les dará a las marcas el potencial de conocer las necesidades y deseos de los clientes antes de que ellos mismos los identifiquen. 

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