Wie viel kostet E-Mail-Marketing-Software?

Faktor	Auswirkung auf die Preise
Enthaltene Kontakte/E-Mails	Je mehr Kontakte du verwalten oder E-Mails du versenden musst, desto höher sind die Kosten. Tarife können bei 10 $/Monat für 500 Kontakte beginnen und mit wachsender Liste deutlich steigen.
Kampagnenlimits	Einige Tarife begrenzen die Anzahl der Kampagnen, die du durchführen kannst. Wenn du unbegrenzte Kampagnen benötigst, musst du mit zusätzlichen Kosten von 20–50 $/Monat rechnen.
CRM-Integration	Die Integration in dein CRM kann Arbeitsabläufe vereinfachen, aber je nach Komplexität der Integration zusätzliche Kosten von 15–30 $/Monat verursachen.
Automatisierungsfunktionen	Erweiterte Automatisierungsfunktionen wie Kundenreisen oder ausgelöste E-Mails können deine monatliche Rechnung je nach Leistungsumfang der benötigten Tools um 25–75 $ erhöhen.
Berichte und Analysen	Detaillierte Berichtstools sind häufig Premium-Funktionen, die zusätzliche Kosten von 10–40 $/Monat verursachen können und dir helfen, die Leistung deiner Kampagnen und den ROI besser zu verstehen.

Preisvergleich für E-Mail-Marketing-Software

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	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Mailchimp	Am besten für Einsteiger geeignet	30-tägige kostenlose Testphase + kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar Book Demo	Ab $13/Monat Get Custom Pricing	Website
2	Omnisend	Am besten für Zielgruppensegmentierung	Kostenloser Tarif verfügbar	Ab $16/Monat	Website
3	EmailOctopus	Am besten mit DSGVO-Compliance-Tools	Kostenloser Plan verfügbar	Ab $9/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
4	Salesforce CRM	Am besten für Automatisierungsfunktionen	30-tägige kostenlose Testversion	Ab $25/Nutzer/Monat	Website
5	Klaviyo	Am besten für fortschrittliche Segmentierung	Kostenlose Demo + Gratis-Tarif verfügbar	Ab $45/Monat	Website
6	Bloomreach	Am besten geeignet für KI-gesteuerte Personalisierung	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
7	Sender	Am besten für unbegrenzte Automatisierungs-Workflows	Kostenloser Plan + kostenlose Demo verfügbar	Ab $7/Monat (jährliche Abrechnung)	Website
8	Customer.io	Am besten für Echtzeit-behaviorales Messaging	Kostenlose Demo verfügbar	Ab $100/Monat	Website
9	Flodesk	Am besten für designorientiertes E-Mail-Marketing	Kostenloser Plan + kostenlose Testphase verfügbar	Ab $19/user/Monat (jährlich abgerechnet)	Website
10	Klaviyo	Am besten für fortschrittliche Integrationen	Kostenloser Tarif verfügbar	Ab $20/Monat	Website

Preismodelle verstehen

Bei der Auswahl von E-Mail-Marketing-Software ist es entscheidend zu verstehen, dass sich Preismodelle von den tatsächlichen Kosten unterscheiden. Modelle wie gestaffelte Abonnements oder nutzungsabhängige Abrechnung können Flexibilität bieten, bringen aber auch eigene Besonderheiten mit sich. Hier ist eine Übersicht über gängige Preismodelle, auf die du stoßen könntest:

Preismodell	Funktionsweise	Worauf du achten solltest
Pro Nutzer oder Lizenz	Du zahlst für jeden Nutzer, der auf die Software zugreift	Die Kosten können schnell steigen, wenn dein Team wächst
Nach Nutzung	Die Gebühren richten sich nach der Anzahl der versendeten E-Mails oder verwalteten Kontakte	Eine hohe Nutzung kann zu unerwarteten Ausgaben führen
Gestaffeltes Abonnement	Verschiedene Stufen bieten unterschiedliche Funktionen zu unterschiedlichen Preisen	Benötigte Funktionen sind möglicherweise nur in höheren Stufen verfügbar
Individuelles Angebot	Die Preise werden auf deine spezifischen Anforderungen zugeschnitten	Mangelnde Transparenz kann den Vergleich mit anderen Optionen erschweren
Nutzungsabhängig oder jährlich	Du zahlst monatlich für die tatsächliche Nutzung oder entscheidest dich für einen Jahresplan mit Rabatt	Monatliche Pläne bieten Flexibilität, aber mit Jahresplänen kannst du Geld sparen, wenn du dich langfristig bindest

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Typische Preise nach Unternehmensgröße

Wenn du verstehst, wie sich die Preise mit der Unternehmensgröße verändern, kannst du effektiver budgetieren und eine E-Mail-Marketing-Lösung auswählen, die zu deinen Anforderungen passt. Das kannst du je nach Unternehmensgröße erwarten:

Unternehmensgröße	Typische Preisspanne	Üblicherweise enthalten	Häufige Anwendungsfälle & Anbieter
Kleinunternehmen	$10–$50/Monat	Grundlegende E-Mail-Kampagnen und Vorlagen, begrenzte Automatisierung	Newsletter, kleine Kampagnen; Mailchimp, Constant Contact
Mittleres Unternehmen	$50–$200/Monat	Erweiterte Automatisierung, Analysen, mehr Kontakte	Zielgerichtete Kampagnen, Segmentierung; ActiveCampaign, GetResponse
Großunternehmen	$200–$500/Monat	Umfassende Analysen, CRM-Integration, höhere Limits	Groß angelegte Kampagnen, CRM-Synchronisierung; HubSpot, Sendinblue
Großunternehmen	$500+/Monat	Individuelle Integrationen, dedizierter Support, unbegrenzte Funktionen	Globale Kampagnen, Nutzung durch mehrere Abteilungen; Salesforce Marketing Cloud, Oracle Eloqua

Versteckte Kosten und Zusatzkosten, auf die Sie achten sollten

Wenn Sie sich für eine E-Mail-Marketing-Software entscheiden, ist es wichtig, auf versteckte Kosten zu achten, die Sie unvorbereitet treffen können. Einige Anbieter berechnen möglicherweise Gebühren für die Einrichtung, während andere Kosten für Premium-Support oder erweiterte Integrationen verlangen. Hier finden Sie eine Übersicht potenzieller versteckter Kosten, die Sie berücksichtigen sollten:

Versteckte Kosten/Zusatzkosten	Beschreibung
Einrichtungsgebühren	Einige Anbieter wie Salesforce Marketing Cloud verlangen hohe Einrichtungsgebühren für den Start, die Ihre ursprüngliche Investition um Hunderte erhöhen können.
Schulungen oder Zertifizierungen	Plattformen wie HubSpot bieten möglicherweise Schulungen oder Zertifizierungen gegen zusätzliche Kosten an, die für Ihr Team erforderlich sein können, um die Software vollständig zu nutzen.
Premium-Support	Wenn Sie vorrangigen Support benötigen, bieten Anbieter wie Mailchimp Premium-Support-Stufen an, die Ihre monatlichen Gebühren erhöhen können.
Integrationen über den Standardumfang hinaus	Die Anbindung nicht standardmäßiger CRMs oder Tools verursacht häufig zusätzliche Gebühren, wie bei den individuellen Integrationsdiensten von Sendinblue.
Mehrkosten bei Überschreitung der Nutzungslimits	Eine Überschreitung Ihrer E-Mail- oder Kontaktlimits kann zu zusätzlichen Gebühren führen – ein häufiges Szenario bei den Preisplänen von Constant Contact.
Mindestvertragslaufzeiten	Einige Anbieter wie Oracle Eloqua verlangen langfristige Verträge, durch die Sie an eine Preisstruktur gebunden werden können, die möglicherweise nicht zu Ihren sich verändernden Anforderungen passt.
Compliance- oder rechtliche Aktualisierungen	Anbieter können für Aktualisierungen im Zusammenhang mit Compliance-Änderungen Gebühren verlangen, etwa bei der DSGVO, wie es bei einigen Lösungen für Großunternehmen der Fall ist.

Arten der Preisgestaltung von E-Mail-Marketing-Software: Abonnementpläne und Auslöser für Upgrades

E-Mail-Marketing-Software verwendet häufig Abonnementpläne mit abgestufter Preisgestaltung, bei denen die verschiedenen Stufen unterschiedliche Funktionen und Möglichkeiten bieten:

• Was in den einzelnen Plänen enthalten ist: Die meisten Anbieter wie Mailchimp und Constant Contact bieten in ihren Einstiegsplänen grundlegende Funktionen wie E-Mail-Vorlagen und grundlegende Analysen an. Erweiterte Pläne können Automatisierungs- und Segmentierungstools umfassen.
• Auslöser für Upgrades: Dazu kann das Erreichen einer bestimmten Anzahl von Kontakten oder versendeten E-Mails gehören. Beispielsweise kann HubSpot ein Upgrade verlangen, sobald Sie bestimmte Kontaktlimits überschreiten oder erweiterte CRM-Integrationen benötigen.
• Jährliche gegenüber monatlichen Rabatten: Anbieter gewähren häufig Rabatte bei jährlicher Zahlung. ConvertKit bietet beispielsweise Einsparungen, wenn Sie jährlich statt monatlich zahlen, was von Vorteil sein kann, wenn Sie sich langfristig festlegen.

Um übermäßige Ausgaben zu vermeiden, bewerten Sie Ihre aktuellen Anforderungen und Ihr künftiges Wachstum. Wählen Sie einen Plan, der zur Größe Ihres Teams und zur erwarteten Nutzung passt, ohne unnötige Upgrades.

Den ROI Ihrer Investition in E-Mail-Marketing-Software maximieren

Das Verständnis des ROI hilft Ihnen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen und den Wert Ihrer E-Mail-Marketing-Software nach der Implementierung zu verfolgen:

Zeiteinsparung

Automatisierung und optimierte Arbeitsabläufe können den erforderlichen manuellen Aufwand erheblich reduzieren und Ihrem Team mehr Kapazitäten für strategischere Aufgaben verschaffen. Überlegen Sie, welche manuellen Prozesse die Software ersetzen wird und wie viel Zeit Ihr Team dadurch zurückgewinnen könnte. Bitten Sie Anbieter, zeitsparende Funktionen anhand eines typischen Anwendungsfalls zu demonstrieren, um mögliche Vorteile in der Praxis zu sehen. Prüfen Sie, ob die Automatisierung mit Ihren bestehenden Arbeitsabläufen übereinstimmt, damit sie tatsächlich Zeit spart.

Fehlerreduzierung

Durch die Reduzierung manueller Übergaben oder Berechnungen kann E-Mail-Marketing-Software kostspielige Fehler verhindern. Ermitteln Sie, wo derzeit Fehler auftreten und wie das neue System sie reduzieren würde. Fragen Sie Anbieter, wie Daten auf der Plattform validiert oder kontrolliert werden, um Fehler zu minimieren. Stellen Sie sicher, dass die Software robuste Mechanismen zur Fehlerprüfung bietet, die den Anforderungen Ihres Teams entsprechen.

Vermeidung von Compliance-Problemen

Funktionen, die gesetzliche, finanzielle oder branchenspezifische Standards unterstützen, tragen dazu bei, das Risiko von Bußgeldern oder Prüfungen zu verringern. Untersuchen Sie, welche Compliance-Funktionen integriert sind und ob die Plattform Ihre spezifischen Branchenanforderungen unterstützt. Bitten Sie Anbieter um Beispiele dafür, wie Compliance-Lücken bei anderen Implementierungen vermieden wurden. Vergewissern Sie sich, dass die Software die für Ihr Unternehmen erforderlichen Standards einhält.

Einführung in mehreren Teams oder Konsolidierung

Ein Tool, das mehrere andere ersetzt oder von mehreren Teams problemlos eingeführt werden kann, senkt die Kosten und verbessert die Abstimmung. Stellen Sie fest, ob die Software mehrere Tools ersetzen könnte und welche Teams sie realistisch nutzen würden. Bitten Sie Anbieter um Beispiele für Einführungen in verschiedenen Abteilungen, um die einfache Einführung einzuschätzen. Stellen Sie sicher, dass die Software intuitiv ist und die Anforderungen verschiedener Abteilungen in Ihrem Unternehmen erfüllt.

Fragen an Anbieter während Produktvorführungen zur Preisgestaltung

Produktvorführungen bieten Ihrem Team die beste Gelegenheit, die Preisgestaltung zu klären, den Leistungsumfang genau zu prüfen und Überraschungen zu vermeiden. Bereiten Sie Fragen vor, um sicherzustellen, dass Sie den vollständigen Kostenumfang verstehen. Erwägen Sie, eine Ausschreibung für E-Mail-Marketing-Software zu erstellen, um diese Gespräche zu strukturieren:

• Wie ist Ihre Preisgestaltung aufgebaut und worin bestehen die wichtigsten Unterschiede zwischen den Tarifen?
• Welche Funktionen sind in den einzelnen Tarifen enthalten und für welche ist ein Upgrade erforderlich?
• Gibt es Nutzungsobergrenzen oder zusätzliche Gebühren bei Überschreitungen, die wir kennen sollten?
• Welche Kosten fallen für Support und Einführung an?
• Wie häufig wird abgerechnet und welche Bedingungen gelten für die Verlängerung?
• Welche Integrationen sind enthalten und gibt es Einschränkungen bei der Verbindung mit anderen Tools?
• Gibt es saisonale oder zeitlich begrenzte Rabatte, von denen wir wissen sollten?
• Wie gehen Sie mit Änderungen an Kontakt- oder E-Mail-Limits während eines Abrechnungszeitraums um?

Tipps für die Verhandlung von Preisen für E-Mail-Marketing-Software

Die Preisgestaltung ist häufig flexibel, und eine gute Vorbereitung kann zu besseren Ergebnissen führen. Mit wirkungsvollen Verhandlungstaktiken kann Ihr Team günstigere Preise und Vertragsbedingungen aushandeln, ohne wichtige Funktionen aufzugeben. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, effektiv zu verhandeln:

• Vergleich mit Wettbewerbern: Recherchieren Sie, was Wettbewerber zu welchem Preis anbieten. Nutzen Sie diese Informationen, um auf ein besseres Angebot zu drängen und dem Anbieter zu zeigen, dass Sie Alternativen haben.
• Rabattmöglichkeiten: Fragen Sie nach Rabatten für Start-ups, gemeinnützige Organisationen oder langfristige Vertragsbindungen. Anbieter haben oft Sonderkonditionen, die nicht beworben werden.
• Preise für Pilotprogramme oder eine schrittweise Einführung: Schlagen Sie vor, mit einem Pilotprogramm oder einer schrittweisen Einführung zu beginnen. So lassen sich möglicherweise niedrigere Anfangskosten aushandeln und die Eignung der Software vor der vollständigen Einführung bewerten.
• Verlängerungs- und Bindungsklauseln: Achten Sie auf Verlängerungsbedingungen und Bindungsklauseln. Verhandeln Sie flexible Bedingungen, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Bedarf ohne Vertragsstrafen neu zu bewerten.

• Gruppeneinkäufe oder Unterstützung durch den Einkauf nutzen: Wenn Ihre Organisation Teil einer größeren Gruppe oder eines Verbands ist, nutzen Sie diese Verhandlungsmacht für bessere Preise. Einkaufsteams können aufgrund des größeren Volumens häufig bessere Bedingungen aushandeln.

Wie es weitergeht:

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