Wie viel kostet SaaS-Marketingsoftware?

Faktor	Auswirkung auf die Preise
Enthaltene Kontakte/E-Mails	Die Anzahl der zulässigen Kontakte oder E-Mail-Versendungen kann den Preis erheblich beeinflussen. Für jeweils weitere 10.000 Kontakte müssen Sie mit zusätzlichen Kosten von 50–100 $ pro Monat rechnen.
Kampagnenlimits	Einige Tarife begrenzen die Anzahl der Kampagnen, die Sie gleichzeitig ausführen können. Unbegrenzte Kampagnen können monatlich 100–200 $ mehr kosten als Basistarife.
CRM-Integration	Erweiterte CRM-Integrationen sind häufig mit einem Aufpreis verbunden und können die monatlichen Kosten je nach Komplexität um 50–150 $ erhöhen.
Automatisierungsfunktionen	Anspruchsvollere Automatisierungsfunktionen wie mehrstufige Workflows können die Preise um 100–300 $ pro Monat erhöhen.
Detailtiefe der Berichte	Erweiterte Analysen und benutzerdefinierte Berichtsoptionen können die monatlichen Kosten gegenüber einfachen Berichtstarifen um 75–200 $ erhöhen.
API-Zugriff	Vollständiger API-Zugriff für benutzerdefinierte Integrationen ist typischerweise in höherpreisigen Tarifen enthalten und kann die monatlichen Kosten um 100–250 $ erhöhen.

Preisvergleich für SaaS-Marketingsoftware

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	Tool	Best For	Trial Info	Price
1	Ketch	Am besten geeignet für individuelle Einwilligungs-Erfahrungen im Marketing	Kostenloser Tarif verfügbar	Ab $150/Monat (jährlich abgerechnet)	Website
2	WebinarGeek	Am besten geeignet für vollständig gebrandete Webinar-Erlebnisse	14-tägige kostenlose Testversion Book Demo	Ab $65/Monat (jährlich abgerechnet) Get Custom Pricing	Website
3	Wrike	Am besten für die Planung von Marketing-Workflows	Kostenlose Version auf Dauer verfügbar Book Demo	Ab $9.80/Nutzer/Monat Get Custom Pricing	Website
4	Flodesk	Am besten geeignet für visuell beeindruckende E-Mail-Kampagnen	Kostenloser Plan + kostenlose Testversion verfügbar	Ab $19/Nutzer/Monat (bei jährlicher Abrechnung)	Website
5	Salesforce Pardot	Bestes Automatisierungstool für B2B-Marketing	Kostenlose Demo verfügbar	Ab $1250/Monat	Website
6	Birdeye	Am besten für lokales Unternehmensmarketing geeignet	Kostenlose Demo verfügbar	Preis auf Anfrage	Website
7	Enji	Am besten für KI-gestützte Inhaltserstellung	14-tägige kostenlose Testversion verfügbar	Ab $29/Monat	Website
8	Tidio	Am besten geeignet für KI-gesteuerte Kundenbindung	Kostenlose Testphase + kostenloser Tarif verfügbar	Ab $24,17/Monat (jährlich abgerechnet)	Website
9	Default	Am besten für automatisiertes Lead-Routing	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage	Website
10	TikTok	Am besten geeignet zur Förderung organischer Interaktionen	Kostenlose Demo verfügbar	Preise auf Anfrage erhältlich	Website

Preismodelle verstehen

Für SaaS-Marketingsoftware werden Sie auf verschiedene Preismodelle stoßen, und Ihre Wahl kann sich erheblich auf die Gesamtkosten auswirken. Ein Modell pro Benutzer mag zwar unkompliziert erscheinen, kann jedoch zu unerwarteten Ausgaben führen, wenn Ihr Team wächst. 

Wenn Sie diese Modelle verstehen, können Sie Überraschungen vermeiden und einen Tarif auswählen, der zu Ihrem Budget und Ihren Anforderungen an die Skalierbarkeit passt. Hier ist eine Übersicht der gängigen Preismodelle für SaaS-Marketingsoftware:

Preismodell	Funktionsweise	Worauf Sie achten sollten
Pro Benutzer oder Sitzplatz	Sie zahlen einen festen Betrag für jedes Teammitglied, das Zugriff benötigt	Kann mit wachsendem Team teuer werden; stellen Sie sicher, dass Sie nicht für ungenutzte Sitzplätze zahlen
Nach Nutzung	Die Kosten basieren auf Ihrem tatsächlichen Verbrauch von Funktionen oder Ressourcen	Nutzungsspitzen können zu unerwartet hohen Rechnungen führen; richten Sie Benachrichtigungen für Schwellenwerte ein
Tarif mit Preisstufen	Tarife bieten unterschiedliche Funktionspakete zu steigenden Preisen	Höhere Stufen können Funktionen enthalten, die Sie nicht benötigen; prüfen Sie, ob sich Upgrades lohnen
Individuelles Angebot	Der Anbieter erstellt einen auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnittenen Preis	Verhandlungen können zeitaufwendig sein; lassen Sie sich genau aufschlüsseln, was enthalten ist
Nutzungsabhängig oder jährlich	Sie wählen zwischen monatlicher Flexibilität und einer vergünstigten jährlichen Bindung	Jahrestarife bieten Einsparungen, aber weniger Flexibilität; stellen Sie vor der Bindung sicher, dass sie langfristig passen

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Typische Preise nach Unternehmensgröße

Die Preise für SaaS-Marketingsoftware steigen häufig mit der Größe Ihres Unternehmens und bieten mit zunehmendem Wachstum fortschrittlichere Funktionen. Hier ist eine Übersicht darüber, was Sie bei unterschiedlichen Unternehmensgrößen erwarten können:

Unternehmensgröße	Typische Preisspanne	Üblicherweise enthalten	Häufige Anwendungsfälle & Anbieter
Kleinunternehmen	$19–$99/Monat	Grundlegendes E-Mail-Marketing, einfache Automatisierung, begrenzte Kontaktanzahl. Upgrades für CRM-Integration und erweiterte Berichte erforderlich	E-Mail-Newsletter, grundlegende Lead-Erfassung. Mailchimp, Constant Contact, SendinBlue
Mittelständisches Unternehmen	$100–$499/Monat	Omnichannel-Kampagnen, erweiterte Automatisierung, CRM-Integration. Zusatzmodule für KI-gestützte Funktionen und benutzerdefinierte Integrationen	Lead-Pflege, Personalisierung von Inhalten. HubSpot, ActiveCampaign, Klaviyo
Großunternehmen	$500–$1,999/Monat	Omnichannel-Marketing, erweiterte Analysen, API-Zugriff. Upgrades für dedizierten Support und benutzerdefinierte Datenkonnektoren	Komplexe Automatisierungsabläufe, prädiktive Analysen. Marketo, Pardot, Eloqua
Unternehmen	$2,000+/Monat	Umfassende Marketingplattform, KI-gestützte Erkenntnisse, unbegrenzte Kontakte. Zusatzmodule für branchenspezifische Compliance und globale Rechenzentren	Funktionsübergreifende Teamzusammenarbeit, Verwaltung mehrerer Marken. Salesforce Marketing Cloud, Adobe Experience Cloud, Oracle CX Marketing

Versteckte Kosten und Kosten für Zusatzmodule, auf die Sie achten sollten

Der angegebene Preis ist nur der Anfang. Bei der Bewertung von SaaS-Marketingplattformen ist es wichtig, über die Kosten des Basisabonnements hinauszublicken und mögliche versteckte Gebühren einzukalkulieren. Diese zusätzlichen Kosten für Dinge wie Datenmigration, API-Zugriff oder erweiterte Berichte  können sich unbemerkt summieren und Ihre Gesamtrendite (ROI) beeinflussen. Hier finden Sie eine Übersicht über häufige versteckte Kosten und Kosten für Zusatzmodule, die Sie im Blick behalten sollten:

Kostenart	Beschreibung und Beispiele
Gebühren für Einführung und Einrichtung	Einmalige Kosten für die Kontoeinrichtung oder Datenmigration. HubSpot berechnet bis zu $3,000 für die Einführung, während die Einrichtungsgebühren von Salesforce bei komplexen Implementierungen $5,000 erreichen können
Schulungen oder Zertifizierungen	Kosten für Lernmaterialien oder offizielle Zertifizierungen. Marketo berechnet $995 für die grundlegende Zertifizierungsprüfung, und die Schulungskurse von Pardot kosten zwischen $500 und $3,500
Premium-Support	Erweiterte Supportstufen mit schnelleren Reaktionszeiten oder festen Ansprechpartnern. Der Premium-Support von Mailchimp beginnt bei $299/Monat, während Constant Contact $50/Monat für bevorzugten Support berechnet
Integrationen über den Standardumfang hinaus	Gebühren für die Verbindung mit zusätzlichen Tools oder benutzerdefinierte Integrationen. ActiveCampaign berechnet $20-$40/Monat für bestimmte CRM-Integrationen, und die individuelle API-Entwicklung von Klaviyo beginnt bei $150/Stunde
Mehrkosten bei Überschreitung des Nutzungsumfangs	Gebühren für die Überschreitung von Planlimits bei Kontakten, E-Mails oder anderen Kennzahlen. SendinBlue berechnet $10 pro 1,000 zusätzliche E-Mails, während die Überschreitungsgebühren von Campaign Monitor $2 pro 1,000 Kontakte betragen
Mindestvertragsbedingungen	Vorgeschriebene Ausgaben oder Nutzerzahlen für den Zugriff auf bestimmte Funktionen. Eloqua verlangt für seinen Basistarif mindestens 10 Nutzer, wodurch sich Ihre Kosten möglicherweise um Tausende pro Monat erhöhen
Compliance- oder rechtliche Aktualisierungen	Gebühren für die Einhaltung sich ändernder Vorschriften. Salesforce berechnet Gebühren für seine Funktion zur Einwilligungsverwaltung, die für die DSGVO-Konformität entscheidend ist, ab $1,500/Jahr

Arten der Preisgestaltung von SaaS-Marketingsoftware: Abonnementpläne und Auslöser für Upgrades

SaaS-Marketingsoftware folgt in der Regel einem gestaffelten Preismodell mit verschiedenen Tarifstufen und Funktionsumfängen:

• Basis- oder Einstiegstarife: Einstiegsoptionen mit den wichtigsten Funktionen. Der kostenlose Tarif von HubSpot umfasst grundlegendes E-Mail-Marketing und Formulare, während der Essentials-Tarif von Mailchimp ($11/Monat) E-Mail-Vorlagen und grundlegende Automatisierung bietet.
• Tarife der mittleren Stufe oder professionelle Tarife: Erweiterte Funktionen und höhere Nutzungsgrenzen. Der Plus-Tarif von ActiveCampaign ($70/Monat) umfasst ein CRM mit Vertriebsautomatisierung, und Constant Contacts Email Plus ($45/Monat) bietet zusätzlich Umfragen und Event-Marketing.
• Unternehmens- oder erweiterte Tarife: Vollständiger Funktionsumfang mit Premium-Support. Die Preise von Marketo sind nicht öffentlich, aber der Unternehmenstarif umfasst erweiterte Analysen und kontobasiertes Marketing. Die Unternehmensangebote von Salesforce Marketing Cloud umfassen KI-gestützte Funktionen und die Verwaltung mehrerer Marken.
• Nutzerlimits und Auslöser für Upgrades: Die meisten Tarife haben Begrenzungen für Kontakte oder Nutzer. SendinBlue berechnet auf Grundlage des E-Mail-Volumens, während sich die Preise von Klaviyo nach der Anzahl der Abonnenten richten. Eine Überschreitung dieser Grenzen löst häufig den Wechsel in die nächste Preisstufe aus.
• Jährliche oder monatliche Abrechnung: Viele Anbieter gewähren Rabatte bei jährlicher Bindung. Pardot gewährt bei jährlicher Abrechnung 20 % Rabatt, und Campaign Monitor bietet bis zu 15 % Rabatt auf Jahrestarife.

Um übermäßige Ausgaben zu vermeiden, beginnen Sie mit einem Basistarif und führen Sie ein Upgrade erst durch, wenn Sie dessen Nutzen vollständig ausgeschöpft haben. Berechnen Sie vor dem Abschluss eines Tarifs immer die Gesamtbetriebskosten einschließlich möglicher Mehrkosten bei Überschreitungen und notwendiger Zusatzmodule.

Maximierung des ROI Ihrer Investition in SaaS-Marketingsoftware

Ein klarer Überblick über den ROI hilft Ihnen dabei, Ihren Marketing-Technologie-Stack im Laufe der Zeit zu optimieren und sicherzustellen, dass jedes Tool zu echten, messbaren Geschäftsergebnissen beiträgt.

Eingesparte Zeit

Automatisierung und optimierte Workflows können den manuellen Aufwand erheblich reduzieren und Ihrem Team mehr Zeit für strategische Aufgaben geben. Bitten Sie Anbieter darum zu zeigen, wie ihre Plattform Aufgaben wie Lead-Bewertung, E-Mail-Personalisierung oder Kampagnenberichte automatisiert. Quantifizieren Sie mögliche Zeiteinsparungen, indem Sie aktuelle Engpässe identifizieren: Wie lange dauert es derzeit, eine Kampagne zu starten? Welche sich wiederholenden Aufgaben nehmen den größten Teil des Arbeitstags Ihres Teams in Anspruch? Fordern Sie Fallstudien an, die zeigen, wie vergleichbare Unternehmen die Zeit für die Kampagneneinrichtung reduziert oder den Output gesteigert haben, ohne zusätzliche Mitarbeiter einzustellen. Fordern Sie Anbieter während Produktvorführungen heraus, Ihnen zu zeigen, wie ihr System Ihre zeitaufwendigsten Prozesse bewältigen würde.

Fehlerreduzierung

Die manuelle Dateneingabe und isolierte Systeme führen bei Marketingkampagnen häufig zu kostspieligen Fehlern. Suchen Sie nach Marketing-Tools, die Datenvalidierung, eine zentrale Verwaltung von Assets und automatisierte Qualitätsprüfungen bieten. Fragen Sie Anbieter: Wie verhindert Ihr System häufige Fehler, etwa den Versand an das falsche Segment oder die Verwendung veralteter Inhalte? Können Sie uns Ihre Genehmigungs-Workflows und Funktionen zur Versionskontrolle zeigen? Berücksichtigen Sie die Folgewirkungen von Fehlern in Ihrem aktuellen Prozess – eine falsch ausgerichtete Kampagne oder ein Verstoß gegen Compliance-Vorgaben kann den Ruf der Marke und das Vertrauen der Kunden schädigen. Priorisieren Sie Plattformen, die klare Prüfprotokolle und einfache Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bieten.

Vermeidung von Compliance-Verstößen

Integrierte Compliance-Funktionen können Sie vor hohen Geldstrafen und einem Reputationsschaden bewahren. Bewerten Sie, wie die Marketingsoftware den Datenschutz, die Einwilligungsverwaltung und für Ihr Unternehmen relevante branchenspezifische Vorschriften handhabt. Fragen Sie: Wendet die Plattform die Vorgaben der DSGVO oder des CCPA automatisch auf die Datenerfassung und -speicherung an? Wie werden Abmeldungen kanalübergreifend verwaltet? Fordern Sie Beispiele dafür an, wie das Tool Unternehmen dabei geholfen hat, Compliance-Probleme zu vermeiden oder Audits zu vereinfachen. Achten Sie auf Funktionen wie anpassbare Richtlinien zur Datenaufbewahrung, detaillierte Berechtigungseinstellungen und integrierte Compliance-Berichte, um Ihre rechtlichen und betrieblichen Risiken zu reduzieren.

Teamübergreifende Nutzung oder Konsolidierung

Eine Marketingplattform, die von mehreren Teams einfach genutzt werden kann, verbessert die Zusammenarbeit und reduziert redundante Tools. Überlegen Sie, wie die Software Insellösungen ersetzen oder isolierte Daten aus den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Produktmanagement miteinander verbinden könnte. Fragen Sie Anbieter: Wie nutzen andere Abteilungen Ihre Plattform typischerweise? Können Sie uns Beispiele für gemeinsam genutzte Dashboards oder Workflows zeigen? Achten Sie auf intuitive Benutzeroberflächen, rollenbasierte Ansichten und umfangreiche Integrationsmöglichkeiten. Fordern Sie Fallstudien von Unternehmen an, die ihren Technologie-Stack erfolgreich konsolidiert oder funktionsübergreifende Prozesse verbessert haben. Ein Tool mit hoher teamübergreifender Nutzung kann zu einer besseren Datenkonsistenz, abgestimmten KPIs und letztlich zu einem einheitlicheren Kundenerlebnis führen.

Fragen, die Sie Anbietern während Preisvorführungen stellen sollten

Preisvorführungen sind Ihre beste Gelegenheit, die tatsächlichen Kosten einer SaaS-Marketingsoftware aufzudecken und spätere Budgetüberraschungen zu vermeiden. Bereiten Sie konkrete Fragen zu Preisstufen, Nutzungsgrenzen und möglichen Zusatzoptionen vor. Wenn Sie eine Ausschreibung für SaaS-Marketingsoftware verfassen, können Ihnen diese Vorführungen dabei helfen, Ihre Anforderungen zu präzisieren. Hier sind wichtige Fragen, die Sie stellen sollten:

• Wie verändert sich Ihre Preisgestaltung, wenn unsere Kontaktliste oder Nutzung wächst? Können Sie uns die genauen Schwellenwerte nennen?
• Welche erweiterten Funktionen sind in der Basisstufe nicht enthalten, und wie viel tragen sie typischerweise zu den Gesamtkosten bei?
• Gibt es pro Stufe Limits für API-Aufrufe, Automatisierungen oder Integrationen? Was passiert, wenn wir diese überschreiten?
• Können Sie alle Kosten für die Einführung aufschlüsseln, einschließlich Datenmigration und Teamschulung?
• Wie lautet Ihre Richtlinie für Preiserhöhungen bei der Verlängerung? Gibt es Möglichkeiten, unseren aktuellen Preis zu sichern?
• Wie berechnen Sie das Hinzufügen von Benutzern oder Administratorsitzen? Gibt es einen Mengenrabatt?
• Gibt es zusätzliche Gebühren für den Zugriff auf historische Daten oder die Erstellung erweiterter Berichte?
• Welcher Supportumfang ist in den einzelnen Stufen enthalten, und was kosten Optionen für Premium-Support?

Tipps für die Verhandlung der Preise von SaaS-Marketingsoftware

Gehen Sie nicht davon aus, dass der Listenpreis endgültig ist. Die meisten Anbieter von Marketingtechnologie haben Spielraum bei ihrer Preisgestaltung. Wenn Sie Ihre Hausaufgaben machen und Ihre individuelle Situation geschickt nutzen, können Sie oft bessere Preise und Konditionen sichern, ohne bei den Funktionen Abstriche machen zu müssen. Hier sind einige bewährte Taktiken, die Ihnen helfen, effektiv zu verhandeln:

• Kennen Sie Ihre Verhandlungsposition: Recherchieren Sie die Wettbewerber des Anbieters und holen Sie Angebote von mehreren Anbietern ein. Erwähnen Sie, dass Sie andere Optionen prüfen, um Dringlichkeit zu schaffen und möglicherweise bessere Angebote zu erhalten.
• Der richtige Zeitpunkt ist entscheidend: Viele Anbieter haben Verkaufsziele zum Quartals- oder Jahresende. Wenn Sie Ihren Kauf auf diese Zeiträume legen, kann dies zu großzügigeren Rabatten oder zusätzlichen Vorteilen führen.
• Bündeln und sparen: Wenn Sie mehrere Produkte desselben Anbieters in Betracht ziehen, fragen Sie nach Paketangeboten. Möglicherweise erhalten Sie einen besseren Preis, wenn Sie sich für eine umfassendere Tool-Suite entscheiden.
• Preisgestaltung für Pilotprogramme: Bitten Sie um ein kostenpflichtiges Pilotprojekt zu einem reduzierten Preis, um die Software mit einem Teil Ihres Teams zu testen. Dies kann Ihnen helfen, auf Grundlage der tatsächlichen Nutzung und des ROI ein besseres langfristiges Angebot auszuhandeln.
• Langfristige Preise sichern: Schließen Sie im Austausch für einen niedrigeren monatlichen Preis oder zusätzliche Funktionen einen längeren Vertrag (2–3 Jahre) ab. Stellen Sie jedoch sicher, dass es eine Ausstiegsklausel gibt, falls das Tool Ihre Erwartungen nicht erfüllt.
• Nutzen Sie Ihre Branche: Fragen Sie nach Sonderpreisen für Start-ups, gemeinnützige Organisationen oder Bildungseinrichtungen. Viele Anbieter gewähren diesen Bereichen erhebliche Rabatte.
• Verhandeln Sie die Verlängerungskonditionen: Setzen Sie sich für eine Begrenzung von Preiserhöhungen zum Zeitpunkt der Verlängerung ein. Eine jährliche Obergrenze von 3–5 % kann Ihnen im Laufe der Zeit im Vergleich zu Verlängerungen ohne Preisobergrenze erhebliche Einsparungen bringen.

Wie geht es weiter?

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Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahlliste von Software zur Prüfung. Die Berater unterstützen Sie sogar während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich der Preisverhandlungen.