Constant Contact Testbericht: Vorteile, Nachteile, Funktionen und Preise
Constant Contact is an email marketing software that helps businesses connect with their audience through email campaigns. It best serves small businesses, nonprofits, and startups needing straightforward tools for customer engagement and outreach. Constant Contact offers easy-to-use features and reliable support for effective email marketing.
Constant Contact makes time-consuming email marketing campaigns more efficient with its marketing automation tools and offers attractive email design options, beneficial for digital marketing teams, nonprofit organizations, and small business owners. In this article, I'll cover Constant Contact's features, pros and cons, use cases, and pricing so you can decide if it aligns with your team's needs and goals.
Constant Contact Evaluation Summary
- From $12/month
- 14-day free trial + free demo available
Warum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
Seit 2022 testen und bewerten wir Marketing-Software. Als Marketing-Expert:innen wissen wir, wie entscheidend und schwierig es ist, die richtige Entscheidung bei der Softwareauswahl zu treffen. Wir investieren viel in umfassende Recherchen, um unserer Zielgruppe zu besseren Kaufentscheidungen für Software zu verhelfen. Wir haben mehr als 2.000 Tools für verschiedene Marketing-Anwendungsfälle getestet und über 1.000 umfassende Software-Bewertungen verfasst.Erfahren Sie, wie wir transparent bleiben & unsere Software-Bewertungsmethodik.
Constant Contact Overview
In my opinion, Constant Contact is a solid choice for small businesses and nonprofits looking for user-friendly email marketing software. It excels in ease of use and customer support, making it simple for new users to get started. While it might not offer the most advanced features or customization options compared to other platforms, such as ActiveCampaign or GetResponse, its straightforward interface and reliable support make it a strong contender. If you're deciding between tools, consider your team's needs and whether a simple platform with solid customer support will suit your goals and workflows.
pros
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Its features are user-friendly, even without technical skills.
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It offers helpful and reliable customer support.
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It offers various email marketing features for creating engaging email campaigns.
cons
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It lacks advanced features that some other platforms offer.
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You might find the customization options and email templates limited.
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No free plan is available.
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Eloqua
Visit WebsiteThis is an aggregated rating for this tool including ratings from Crozdesk users and ratings from other sites.4.3 -
Optimizely
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Uberflip
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Wie wir Tools testen und bewerten
Wir haben jahrelang unser Software-Test- und Bewertungssystem aufgebaut, verfeinert und verbessert. Das Bewertungsraster wurde entwickelt, um die Feinheiten der Softwareauswahl zu erfassen und aufzuzeigen, was ein Tool effektiv macht. Dabei konzentrieren wir uns auf kritische Aspekte des Entscheidungsprozesses. Im Folgenden können Sie genau nachvollziehen, wie unsere Tests und Bewertungen über sieben Kriterien hinweg funktionieren. Dies ermöglicht eine unparteiische Bewertung der Software basierend auf Kernfunktionen, besonderen Merkmalen, Benutzerfreundlichkeit, Onboarding, Kundenservice, Integrationen, Kundenrezensionen und Preis-Leistung.
Kernfunktionen (25% der Gesamtbewertung)
Der Ausgangspunkt unserer Bewertung ist stets die Kernfunktionalität des Tools. Verfügt es über die grundlegenden Merkmale und Funktionen, die ein Nutzer erwarten würde? Sind einige dieser Kernfunktionen nur in hochpreisigen Tarifen verfügbar? Im Kern erwarten wir, dass ein Tool den Basisfunktionen der Konkurrenz standhält.
Besondere Merkmale (25% der Gesamtbewertung)
Als nächstes bewerten wir außergewöhnliche, herausragende Funktionen, die über die übliche Kernfunktionalität hinausgehen. Eine hohe Punktzahl spiegelt spezialisierte oder einzigartige Merkmale wider, die das Produkt schneller, effizienter oder wertvoller für den Nutzer machen. Wir bewerten außerdem, wie einfach es ist, das Tool in andere häufig verwendete Anwendungen im Tech-Stack zu integrieren, um die Funktionalität und den Nutzen der Software zu erweitern. Tools, die viele native Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen sowie API-Zugriff für eigene Integrationen bieten, schneiden am besten ab.
Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtbewertung)
Wir berücksichtigen, wie schnell und einfach sich Aufgaben, die zu den Kernfunktionen gehören, mit dem Tool ausführen lassen. Hoch bewertete Software ist gut gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, Vorlagen und lässt auch komplexe Aufgaben einfach erscheinen.
Onboarding (10% der Gesamtbewertung)
Uns ist bewusst, wie wichtig eine schnelle Akzeptanz im Team für eine neue Plattform ist. Daher bewerten wir, wie leicht sich das Tool mit minimaler Einweisung erlernen und anwenden lässt und wie schnell Teammitglieder auch ohne Vorerfahrung loslegen können. Eine hohe Punktzahl deutet darauf hin, dass kaum oder gar keine Unterstützung notwendig ist.
Kundenservice (10% der Gesamtbewertung)
Wir prüfen, wie schnell und einfach es ist, bei Problemen Hilfe per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank zu erhalten. Tools und Unternehmen, die Support in Echtzeit anbieten, erhalten die besten Bewertungen; Chatbots schneiden am schlechtesten ab.
Kundenrezensionen (10% der Gesamtbewertung)
Neben unseren eigenen Tests und Bewertungen berücksichtigen wir den Net Promoter Score aktueller und ehemaliger Kunden. Wir prüfen, wie wahrscheinlich sie sich erneut für das Tool bezüglich der Kernfunktionen entscheiden würden. Hoch bewertete Software spiegelt einen hohen Net Promoter Score der Nutzer wider.
Preis-Leistung (10% der Gesamtbewertung)
Abschließend bewerten wir unter Berücksichtigung aller anderen Kriterien den Durchschnittspreis der Einsteiger-Tarife im Verhältnis zu den Kernfunktionen sowie den Wert der anderen bewerteten Aspekte. Software, die mehr für weniger bietet, wird besser bewertet.
Core Features
Email Templates
Constant Contact provides a variety of customizable templates that help your team create professional-looking emails quickly. You can adjust colors and fonts and add images to match your brand.
List Management
You can organize and segment your contacts efficiently with Constant Contact's list-building tools. This feature helps you target specific audiences with relevant content.
Email Scheduling
Organize your email campaigns and schedule optimal sending times with the email automation tools. This way, you ensure your message will reach your contacts when they're most likely to engage.
Analytics and Reporting
Track your email performance and customer relationship management (CRM) with detailed analytics, campaign comparison, and heat maps, giving your team insights into open rates, click-throughs, email deliverability rates, and more. You can use this data to refine your strategies.
A/B Testing
Test different email versions to see which performs better with your audience. This feature helps you optimize your messaging for better CRM results.
Autoresponders
Use Constant Contact’s automation features to set up automated email sequences to nurture leads and engage your audience without manual intervention. This also keeps your communication consistent and timely.
SMS Marketing
Engage more customers with the platform’s Short Message Service (SMS) tools. Adding texting to your marketing strategy helps you reach more people with just a few simple words.
Ease of Use
Constant Contact excels in user-friendliness, so your team can quickly start creating and managing email campaigns. Its intuitive interface requires little technical knowledge, so you can focus on your messaging without the need for complex tools. The drag-and-drop email editor allows you to customize templates, and straightforward navigation helps your team find what they need quickly. Compared to other platforms, Constant Contact's simplicity and ease of use stand out, especially for teams with limited time and resources.
Integrations
Constant Contact integrates with Salesforce, Shopify, Eventbrite, WordPress, SurveyMonkey, Outlook, Google Ads, Facebook, WooCommerce, Zapier, Canva, and more. Constant Contact also offers an API and facilitates the migration of your contacts from email providers, such as Yahoo and Gmail, and previous email marketing platforms, such as MailChimp.
Constant Contact Specs
- A/B Testing
- API
- Audience Targeting
- Brand Management
- Calendar Management
- Campaign Management
- Compliance Tracking
- Contact Management
- Contact Sharing
- Conversion Tracking
- CRM Integration
- Customer Management
- Dashboard
- Data Export
- Data Import
- Data Visualization
- Email Integration
- External Integrations
- Google Apps Integration
- Lead Management
- Lead Scoring
- Link Tracking
- Marketing Automation
- Multi-User
- Notifications
- Scheduling
- Social-Media Integration
- Third-Party Plugins/Add-Ons
