15 Tipps zum Inhaltsmarketing, um die Interaktion zu steigern
Forscher haben herausgefunden, dass Kunden, die emotional mit einer Marke verbunden sind, in kommerzieller Hinsicht wertvoller sind. Und laut einem aufschlussreichen Artikel von Forbes „steigert effektives Storytelling die Interaktion zwischen einer Marke und ihrem Publikum, was dazu beiträgt, Conversions und letztendlich das Umsatzwachstum zu fördern.“
Hier skizziere ich meine wirkungsvollsten Tipps für Content-Marketing, die Ihnen dabei helfen, das volle Potenzial von Storytelling auszuschöpfen und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Was ist Content-Marketing?
Bevor wir zu den interessanten Dingen kommen, möchte ich erklären, was Content-Marketing ist und wodurch es sich von Ihren übrigen digitalen Marketingmaßnahmen und den Informationen unterscheidet, die wir regelmäßig konsumieren. Einfach ausgedrückt ist Content-Marketing die Erstellung und Verbreitung von Informationen, die für bestehende und potenzielle Kunden nützlich sind. Es ist eine wichtige Marketingstrategie für B2B-Technologie-Start-ups.
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Beispiele für Content-Marketing sind Website-Artikel und Blogs, Beiträge und Videos in sozialen Medien sowie sogar einfache, kurze E-Mail-Korrespondenz. Wenn Sie die folgenden Tipps befolgen, können Sie Ihre einzigartigen Inhalte optimal für das Marketing Ihres Unternehmens nutzen.
1. Legen Sie klare Ziele für jeden Inhalt fest
Bevor Sie überhaupt mit der Entwicklung von Inhalten beginnen, müssen Sie klare Ziele festlegen, die genau beschreiben, was Sie damit erreichen möchten. Ganz gleich, ob es sich um einen langen Blogartikel oder einen kurzen Tweet handelt: Jeder Inhalt erfordert Zeit, Energie und Geld für seine Erstellung und muss daher eigene Ziele haben. Diese helfen Ihnen sowohl bei der Erstellung als auch bei der Messung seiner Wirksamkeit.
Was möchten Sie mit jedem Inhalt konkret sagen? Welche Zielgruppe möchten Sie ansprechen? Handelt es sich hauptsächlich um Fachleute auf einem bestimmten sozialen Kanal wie LinkedIn? Oder um Verbraucher, die ihre Freizeit mit dem Ansehen von YouTube-Videos verbringen? Wie sollen sie auf Ihre Inhalte reagieren, oder wie können sie die präsentierten Informationen nutzen, um ihr Leben zu bereichern?
Je spezifischer (oder SMART – ein Akronym für spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und terminiert) Ihre Inhaltsziele sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie sie erreichen. Schreiben Sie sie auf und veröffentlichen Sie sie an einem für Teammitglieder sichtbaren und zugänglichen Ort, damit jedes Content-Projekt fokussiert bleibt und planmäßig vorankommt.
2. Lösen Sie Probleme und beantworten Sie Fragen
Versuchen Sie bei der Planung Ihrer Marketinginhalte, Probleme für Ihre gewünschte Zielgruppe zu lösen und Fragen zu beantworten, die den Kaufprozess der Kunden verlangsamen oder behindern könnten. Ermitteln Sie die „Problempunkte“ in Ihrer Branche und zeigen Sie anschließend, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung diese Herausforderungen bewältigt.
Ein guter Tipp ist, Ihr Vertriebsteam zu fragen, welche Fragen ihm am häufigsten gestellt werden, und diese Fragen anschließend in Ihren verschiedenen Marketingmaterialien zu beantworten. Dadurch kann nicht nur ein Hindernis beseitigt werden, sondern Ihr Vertriebsteam spart auch wertvolle Zeit und Energie, wenn einige dieser Fragen seltener gestellt werden.
Wenn Sie nicht sicher sind, mit welchen Problemen und Herausforderungen Ihre Zielgruppe konfrontiert ist, oder wenn Sie kein Vertriebsteam haben, mit dem Sie sprechen können, führen Sie Recherchen durch, indem Sie mit anderen Personen aus der Branche sprechen, relevante Online-Nachrichten lesen oder eine Umfrage über hervorragende Plattformen wie Surveymonkey oder Delighted.
3. Schreiben Sie fundierte zeitlose Inhalte
Eine weitere Möglichkeit, das Beste aus Ihrem Aufwand herauszuholen, sind zeitlose Inhalte. Dabei handelt es sich um Inhalte, die sich auf Themen konzentrieren, die über einen längeren Zeitraum relevant bleiben als aktuelle Trend- oder Nachrichtenthemen, und die im Laufe der Zeit konstanten Traffic generieren.
Recherchieren Sie, welche Themen für zeitlose Inhalte bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden und nach welchen Informationen sie suchen. Das könnte beispielsweise ein Artikel sein, der häufig gestellte Fragen zu Ihrem Unternehmen beantwortet, eine Fallstudie, ein umfassender Leitfaden zu Ihrem Produkt oder häufige Fehler, die vermieden werden sollten. Potenzielle Kunden werden diese Inhalte nicht nur jetzt oder in einem Jahr als relevant empfinden, sie könnten auch in Online-Suchen weiter oben erscheinen, da Suchalgorithmen, die Inhalte bewerten, zuverlässige und nachhaltige Inhalte höher einstufen.
Wenn Sie noch nicht motiviert sind: Zeitlose Inhalte benötigen lediglich alle sechs Monate bis ein Jahr eine einfache Aktualisierung (siehe Tipp Nummer sechs), damit der Traffic weiterhin generiert wird. Es ist wesentlich effizienter, einen alten Inhalt zu aktualisieren, als einen neuen von Grund auf zu erstellen. Auch dadurch spart Ihr Marketingteam wieder Zeit und Ressourcen.
4. Optimieren Sie Inhalte für Suchmaschinen
Laut Semrush ist Suchmaschinenoptimierung (SEO) „eine Reihe von Prozessen, die darauf abzielen, die Sichtbarkeit Ihrer Website in Suchmaschinen (wie Google) zu verbessern. All das mit dem Ziel, mehr organischen Traffic zu erhalten.“ Dies umfasst vier zentrale Bereiche:
- Recherche nach Schlüsselwörtern
- Erstellung und Optimierung von Inhalten
- Technische Optimierung
- Linkaufbau
Ihre einzigartigen, hochwertigen Inhalte werden nicht nur neugierige Leser anziehen, sondern können auch für SERPS (Suchmaschinenergebnisseiten) optimiert werden, indem aktuelle Schlüsselwörter und Themen genutzt werden, um die Leserschaft durch das Erscheinen in passenden Suchanfragen zu vergrößern.
Es ist hilfreich, vorab mithilfe von Tools wie MarketMuse, Ahrefs, Moz oder Semrush zu recherchieren, welche spezifischen und relevanten Schlüsselwörter die höchste Anzahl monatlicher Suchanfragen erhalten, und anschließend Inhalte rund um diese Suchanfrage zu erstellen. Behalten Sie außerdem die Schwierigkeitswerte der Schlüsselwörter oder den CPC (Kosten pro Klick) im Auge, wenn Sie planen, Ihre Inhalte zu bewerben. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserem praktischen SEO-Leitfaden.
5. Sorgen Sie für eine kontinuierliche Veröffentlichung
Ganz gleich, ob Sie alle paar Tage oder einmal pro Woche einen Blogbeitrag veröffentlichen: Es ist wichtig, Inhalte nach einem konsistenten Zeitplan zu veröffentlichen. Dadurch schaffen Sie nicht nur ein besseres Erlebnis für Ihre Kunden, da diese wissen, was sie erwarten können, sondern stärken auch die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen in Ihre Marke und Ihr Produkt, da Sie zuverlässiger erscheinen.
Wir empfehlen dringend, einen Kalender für Content-Marketing zu erstellen, mit dem Sie Ihre Inhaltserstellung und Fristen im Blick behalten. So können Sie ein realistisches Tempo für die Veröffentlichung Ihrer Inhalte festlegen und beibehalten. Noch besser ist es, zusätzlich zur Veröffentlichung einzelner Inhalte einen regelmäßigen Zeitplan für Ihre E-Mail-Newsletter oder Social-Media-Beiträge zu erstellen. Dadurch stellen Sie sicher, dass Sie stets aktuelle Inhalte zur Bewerbung haben.
6. Aktualisieren Sie ältere Inhalte, damit sie aktuell bleiben
Manchmal müssen Ihre hervorragenden, originellen Inhalte überhaupt nicht neu entwickelt werden, da sie bereits direkt vor Ihnen liegen. Sehen Sie sich frühere Inhalte an und prüfen Sie, wie Sie sie aktualisieren können, damit sie im Kontext und in der Marketinglandschaft von heute aktuell bleiben. Die meisten der besten Plattformen für Content-Marketing können Sie mit Statistiken zum Rückgang des Datenverkehrs für jeden Inhalt unterstützen. So wissen Sie, wann Sie ältere Inhalte aktualisieren sollten.
Dazu kann gehören, neue Schlüsselwörter zu aktualisieren und hinzuzufügen, um die SEO zu verbessern, Links hinzuzufügen oder zu reparieren, Statistiken und Quellen zu aktualisieren sowie Änderungen am Inhalt und am Thema selbst vorzunehmen.
Sehen Sie sich Ihre aktuelle Inhaltserstellung an, um festzustellen, wie viel Kapazität Sie für Inhaltsaktualisierungen haben und welche Ideen für neue Inhalte infrage kommen. Arbeiten Sie mit den vorhandenen Inhalten in ihrer ursprünglichen Form und stellen Sie sicher, dass sie aktuell bleiben. Aktualisierungen müssen nicht kostspielig sein. Daher sind sie für Ihr Team eine einfache Möglichkeit, mehr Datenverkehr zu generieren.
7. Nutzen Sie Inhalte kanalübergreifend wieder
Achten Sie bei der Aktualisierung älterer Inhalte auf neue Möglichkeiten, sie über verschiedene Marketingkanäle hinweg wiederzuverwenden, einschließlich solcher, die zum Zeitpunkt der ursprünglichen Veröffentlichung noch nicht existierten. Denken Sie an neue soziale Plattformen, E-Commerce-Apps oder sogar neue intelligente Geräte. KI-Werkzeuge für Content-Marketing können dabei helfen, leistungsstarke Abschnitte in Inhalten in Langform zu identifizieren und kreative Möglichkeiten vorzuschlagen, diese für Kanäle wie LinkedIn, Instagram oder sogar Sprachassistenten neu aufzubereiten.
Wie wäre es zum Beispiel, wenn aus einer umfangreichen Fragerunde ein prägnanter Podcast-Abschnitt würde? Ließe sich eine auf Statistiken basierende Fallstudie gut in ein Kurzvideo oder einen Karussellbeitrag übertragen? Entscheidend ist, über einfaches Kopieren und Einfügen hinauszudenken. Achten Sie lediglich darauf, dass alle neuen Kanäle, die Sie erkunden, zu den Vorlieben und dem Verhalten Ihrer Zielgruppe passen.
Ich empfehle, eine umfassende Prüfung Ihrer bestehenden Inhalte durchzuführen, um festzustellen, welche davon wiederverwendet werden können und welche neuen Möglichkeiten für Integrationen in andere Marketingkampagnen und Marketingkanäle bestehen. Sie können auch Inhalts-Syndizierung in Betracht ziehen, um neue Zielgruppen zu erreichen.
Beginnen Sie mit einer umfassenden Inhaltsprüfung, um Materialien zu identifizieren, die erneut hervorgeholt werden sollten, und um festzustellen, wo der Einsatz von KI im Content-Marketing den Prozess der Wiederverwendung vereinfachen könnte. Übersehen Sie auch die Inhalts-Syndizierung nicht: Sie ist eine unkomplizierte Möglichkeit, zeitlose Inhalte neuen, relevanten Zielgruppen zugänglich zu machen.
8. Sorgen Sie kanalübergreifend für eine einheitliche Markenstimme
So wie Sie einer Person umso mehr vertrauen, je länger Sie sie kennen, vertrauen Menschen einer Marke, deren Stimme konsistent bleibt. Das trägt dazu bei, im Laufe der Zeit starke Kundenbeziehungen aufzubauen. Letztendlich führt dies zu besseren Verkaufszahlen, denn laut Zippia kaufen 83 % der Käufer bevorzugt bei Marken, denen sie vertrauen, und ein einheitlicher Markenauftritt steigert den Umsatz um bis zu 33 %.
Bei der Entwicklung einer Markenstimme sollten Sie den Kern Ihres Unternehmens betrachten, der sich nicht verändern oder schwanken wird – beispielsweise Ihr Leitbild und Ihre Werte. Schließlich kaufen 82 % der Kunden bei Marken ein, deren Werte sie teilen. Es ist außerdem sinnvoll, Ihre möglicherweise entwickelten Käuferpersönlichkeiten zu berücksichtigen und zu prüfen, welche Stimme diese Kunden am besten anspricht. Diese einheitliche, beständige Stimme sollte sowohl für die interne als auch für die externe Kommunikation verwendet werden und sich nur unter außergewöhnlichen Umständen ändern, etwa bei einer vollständigen Neuausrichtung der Marke.
9. Inhalte so weit wie möglich personalisieren
Heutzutage erwarten fast drei Viertel der Verbraucher „dass Unternehmen personalisierte Interaktionen anbieten. Und 76 Prozent sind frustriert, wenn dies nicht geschieht.“ Die besten Content-Marketing-Kampagnen erzielen die größte Wirkung, wenn sie das Herz der Leser ansprechen und auf das eingehen, was in ihrem Leben gerade vor sich geht. Indem Sie alle Ihre neuen Inhalte an den Vorlieben und Merkmalen Ihrer Zielgruppe ausrichten, werden Sie feststellen, dass die Verbindung zu Lesern und Stakeholdern stärker wird.
Achten Sie stets auf mögliche Bereiche für Personalisierung, wie etwa individualisierte E-Mails, die Fokussierung von Inhalten auf bestimmte, aktuelle Themen oder Problembereiche sowie bestimmte Statistiken und Zahlen, die für die jeweilige Person relevant sind. Ob Blog-Inhalte, Beiträge in sozialen Medien oder ein Webinar – sie werden beim Leser länger nachwirken und in Erinnerung bleiben.
10. Die Nutzererfahrung priorisieren
Vielleicht verfügen Sie bereits über großartige Inhalte auf Ihrer Website, aber niemand weiß, wie er sie finden kann. Das Problem? Es könnte am Design der Nutzererfahrung (UX) Ihrer Website liegen, das entscheidend dazu beiträgt, mit Ihren Inhalten und Ihrem Produkt einen positiven, bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Die Priorisierung der UX beseitigt Barrieren oder Herausforderungen, mit denen Ihre Kunden beim Zugriff auf Ihre Inhalte konfrontiert sein könnten, beispielsweise durch eine bessere Zugänglichkeit und Sichtbarkeit von Links, die Vereinfachung eines schlecht gestalteten Navigationsmenüs, die Behebung langsamer Seitenladezeiten oder ähnliche Maßnahmen.
Eine verbesserte UX hilft Ihnen, die Inhalte Ihrer Website zu optimieren, indem Sie Ihre Marketingziele effizienter erreichen. Der Aufbau und die Funktionalität Ihrer Website sowie einzelner Inhalte können darüber entscheiden, ob der Besucher bleibt oder sich andernorts nach neuen Inhalten umsieht – ein weiteres Signal, das Suchalgorithmen bei der Bewertung Ihrer Website berücksichtigen.
11. Ihre Aussagen mit Daten untermauern
Großartige Inhalte werden noch überzeugender und glaubwürdiger, wenn sie durch objektive Daten, Untersuchungen und Statistiken gestützt werden. Vielleicht ist Ihnen aufgefallen, dass wir in diesem Artikel einige solcher Statistiken eingebunden haben, um mehrere unserer Tipps zu untermauern.
Stellen Sie sicher, dass Sie belastbare Daten verwenden, um eine Kaufentscheidung oder Diskussion voranzutreiben und Ihre Aussagen und Position noch überzeugender zu machen. Statistiken verleihen Ihren Inhalten Glaubwürdigkeit, indem sie diese mit quantitativen, objektiven Belegen und Daten stützen. Qualitative Daten und anekdotische Belege können zwar ebenfalls zur Glaubwürdigkeit beitragen, doch belastbare Zahlen und Statistiken stärken Ihre Marketinginhalte.
Tipp: Stellen Sie sicher, dass die Quellen Ihrer Zahlen und Daten glaubwürdig und aktuell sind. Recherchieren Sie gründlich die Organisation, die die Untersuchung durchgeführt hat, und prüfen Sie, ob diese Daten möglicherweise verzerrt sind.
12. Originaluntersuchungen und Ergebnisse veröffentlichen
Wenn Sie Ihre Content-Entwicklung auf die nächste Stufe heben möchten, veröffentlichen Sie Inhalte mit eigenen Untersuchungsergebnissen nicht nur auf Ihrer Website, sondern auch für Ihre E-Mail-Liste, Ihre Follower in sozialen Medien und auf anderen Plattformen, um Ihre Ergebnisse mit anderen in Ihrer Branche zu teilen. Erwägen Sie, eine Umfrage unter Fachleuten Ihrer Branche durchzuführen und deren Ergebnisse zu veröffentlichen. Diese müssen objektiv und fehlerfrei sein. Denken Sie daran, dass es nicht ausreicht, Rohdaten zu veröffentlichen – Sie müssen Ihre Ergebnisse analysieren und erklären, was sie für Ihren Beruf bedeuten. Warum sollten sich Ihre Leser für diese Ergebnisse interessieren?
Dies bietet mehrere Vorteile: Sie erstellen äußerst originelle Inhalte, auf die andere künftig möglicherweise zurückgreifen werden, was Ihre Bemühungen zum Aufbau von Verlinkungen unterstützt, und veröffentlichen Statistiken, die in Online-Suchen auftauchen werden. Dadurch etablieren Sie das Unternehmen weiter als glaubwürdigen Meinungsführer in seinem jeweiligen Sektor. Ziel ist es, dass andere Online-Influencer, Blogger und Unternehmen auf Ihre Untersuchung als hochwertige Inhalte verlinken.
13. Mit Analysen erkennen, wo Verbesserungen möglich sind
Ihre Analysen und Marketingkennzahlen sind äußerst wertvolle Werkzeuge, wenn Sie Strategien zur Verbesserung Ihrer Content-Marketing-Maßnahmen entwickeln. Verwenden Sie Tools wie Google Analytics, um Kennzahlen wie Absprungrate und Konversionsrate zu bewerten und festzustellen, welche bestimmten Seiten Ihrer Website den meisten und den wenigsten Traffic erhalten. Hubspot empfiehlt außerdem, die Traffic-Quellen, Impressionen, Klickrate (CTR), geteilten Inhalte und Backlinks, Anmelderaten für E-Mail-Marketing sowie Keyword-Rankings zu messen.
Sehen Sie sich die Analysen vergangener Content-Marketing-Kampagnen und Inhaltstypen an, um festzustellen, welche in bestimmten Bereichen besser abgeschnitten haben. Erkunden Sie anschließend Möglichkeiten, diese Käuferreise bei der Erstellung künftiger Inhalte nachzubilden. Welche Marketinggeschichten und Beiträge schnitten am besten ab? Hätten Content-Marketing-Projekte einen verbesserten Arbeitsablauf ermöglichen können? Liest die Zielgruppe die Inhalte?
14. Mit einem Redaktionskalender organisiert bleiben
Obwohl wir dies bereits in Tipp fünf erwähnt haben, verdient es in diesem Artikel wirklich einen eigenen Abschnitt. Bei der Vielzahl digitaler Plattformen und Kanäle, die heute verfügbar sind, kann die Verwaltung all Ihrer Inhalte eine große Herausforderung darstellen. Ein Redaktionskalender für das Content-Marketing hilft Ihnen, organisiert zu bleiben, Ihre Inhalte regelmäßig zu veröffentlichen und Ziele fristgerecht zu erreichen.
Glücklicherweise gibt es heute eine Reihe hervorragender Tools und Vorlagen für Redaktionskalender, wie Google Kalender, Hootsuite und das per Ziehen-und-Ablegen bedienbare Trello, die dir dabei helfen, deinen eigenen Marketingkalender zu entwickeln – auch ein einfaches Dokument in Microsoft Excel oder Google Tabellen erfüllt diesen Zweck. Wenn dein Team jedoch mit mehreren Mitwirkenden, Fristen und Verbreitungskanälen jongliert, lohnt es sich, eine Software für Inhaltsworkflows zu prüfen. Diese Tools gehen über die grundlegende Planung hinaus und bieten Einblick in Produktionsphasen, Funktionen für die Zusammenarbeit sowie Integrationen, die deinen gesamten Prozess optimieren.
Sieh dir für jeden Kalendereintrag an, welche Informationen angegeben werden müssen, etwa die Namen der Inhaltsersteller einschließlich Freiberuflern, die Zielgruppe, die Kanäle, auf denen der Inhalt veröffentlicht wird, und wichtige Termine wie das Fälligkeits- oder Veröffentlichungsdatum.
15. Sprich deine Inhalte erneut an
Zu guter Letzt solltest du unbedingt Möglichkeiten prüfen, wie du deine Inhalte erneut ansprechen kannst. Falls dir dieser Begriff nicht vertraut ist: ConvertMED definiert ihn als „den Prozess, deine Website-Besucher zu markieren und sie nach dem Verlassen deiner Website mit Inhalten anzusprechen, um sie erneut zu gewinnen und auf deine Website zurückzubringen.“
Warum solltest du das tun? Weil Inhaltsmarketing eine wichtige Säule beim Aufbau von Markenbekanntheit sein kann, die für den Verkaufserfolg unerlässlich ist. Laut TrueList „nehmen 58 % der Käufer hauptsächlich Werbung für bekannte Produkte wahr, und 40 % des Umsatzes werden durch erneute Ansprache oder wiederkehrende Kunden generiert.“
Das bedeutet für dich, dass du Wege finden solltest, dein Inhaltsmarketing denselben Personen mehrfach zu präsentieren. Natürlich solltest du darauf achten, eine Ermüdung durch Inhalte oder Werbung zu vermeiden. Eine erfolgreiche erneute Ansprache kann jedoch zu einer höheren Konversionsrate, größerer Reichweite, stärkerer Personalisierung und einer freundlichen Erinnerung an deine Marke führen.
Nutze beim erneuten Ansprechen die Möglichkeiten, die Marketing in sozialen Medien bietet. Aktualisiere deine Inhalte mit relativ aktuellen Marketingformaten wie Infografiken, Links zu sozialen Medien, Videos sowie Memes oder GIFs. Sei stolz auf die hochwertigen Inhalte, die du erstellt hast, und zeige sie auf den Kanälen, auf denen deine Kunden ihre Zeit verbringen.
Die Kraft einer guten Geschichte
Um das volle Potenzial deines Inhaltsmarketings auszuschöpfen, musst du lernen, wie es bei deiner Zielgruppe ankommt und wie sie damit in Verbindung tritt. Eine gute Geschichte kann auf so viele verschiedene Arten und für unterschiedliche Zwecke verwendet werden und langfristig einen nahezu unerschöpflichen Strom an Marketingmaterialien liefern. Ob eine aufregende neue Produkteinführung oder eine persönliche Geschichte einer beteiligten Person – hochwertige Geschichten gibt es überall.
Der Schlüssel liegt für mich darin, eine gute Geschichte zu erkennen, wenn ich sie sehe, und anschließend nach dem Potenzial zu suchen, das sie auf verschiedenen Kanälen und in unterschiedlichen Formaten haben könnte. Dazu gehören auch ein zuverlässiger Redaktionskalender und ein Tool zur Inhaltsverwaltung, damit ich den Überblick behalte und Fristen einhalte. Heutzutage gibt es so viele Möglichkeiten, gute Inhalte zu präsentieren. Finde also diejenige, die am stärksten anspricht, und schreibe weiterhin großartige Inhalte.
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