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Das Management von Marketingprojekten hilft Ihnen, Marketingaufgaben zu organisieren, Verwirrung zu vermeiden, verpasste Fristen zu verhindern und die Wirkung Ihres Teams zu maximieren.

In diesem Leitfaden erhalten Sie klare, praxisnahe Strategien und Beispiele erfolgreicher Teams, die Ihnen helfen, Herausforderungen wie schleichende Ausweitung des Projektumfangs, Ressourcenverteilung und Stakeholder-Kommunikation zu bewältigen. Wenn Ihre Marketingmaßnahmen effizient sein sollen und Ihr Team fokussiert arbeiten soll, ist dies Ihr Leitfaden dafür, wie Marketingprojektmanagement erfolgreich funktioniert.

Was ist Marketingprojektmanagement?

Marketingteams haben Schwierigkeiten mit dem Projektmanagement – und das zeigt sich. Nur 27 % der Marketingfachleute geben an, sehr zufrieden damit zu sein, wie ihre Teams Projekte verwalten.

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Diese unzureichende Leistung hat hohe Kosten: Organisationen verlieren 109 Millionen US-Dollar für jede investierte Milliarde US-Dollar in Projekte und Programme.

Was genau ist also Marketingprojektmanagement? Die Produktivitätsstrategin Theresa Cifali definiert es so:

Theresa Cifali

EXPERTENEINBLICK

“Projektmanagement im Kontext des Marketings bezeichnet die Anwendung von Prinzipien, Techniken und Werkzeugen des Projektmanagements, um Ihre Marketinginitiativen zu planen, durchzuführen, zu überwachen, zu steuern und abzuschließen.”

Im Gegensatz zum traditionellen Projektmanagement erfordern Marketingprojekte besondere Überlegungen – von kreativen Arbeitsabläufen und schnellen Iterationen bis hin zur kanalübergreifenden Koordination und Leistungserfassung.

Marketingprojektmanagement erfordert die Zusammenarbeit von drei wichtigen Parteien:

  • Internen Stakeholdern (Teammitgliedern, Abteilungen und Führungskräften)
  • Externen Stakeholdern (Kunden, Anbietern und Partnern)
  • Dem Marketingprojektmanager, der die Zusammenarbeit zwischen allen Gruppen koordiniert

Wenn es richtig umgesetzt wird, kann Marketingprojektmanagement die Arbeitsweise Ihres Teams verändern.

Meghan Monaghan, eine Strategin für digitales Marketing, sagt, dass erfolgreiches Marketingprojektmanagement Teams ermöglicht, „mehrere Aufgaben nahtlos zu bearbeiten, effektiv zu kommunizieren, Fristen einzuhalten und die Abstimmung der Marketingziele mit den übergeordneten Unternehmenszielen sicherzustellen.“

5 zentrale Phasen des Marketingprojektmanagements

Marketingprojektmanagement folgt einem strukturierten Lebenszyklus, der Initiativen von der Konzeption bis zum Abschluss begleitet. Sehen wir uns jede Phase an, beginnend mit der entscheidenden Initiierungsphase.

Phase 1: Initiierung – Umfang und Ziele festlegen

Viele Marketingprojekte sind bereits zum Scheitern verurteilt, bevor sie überhaupt beginnen. Laut der Harvard Business Review scheitern Projekte aus zwei häufigen Gründen: Entweder „nehmen sie sich mehr vor, als sie bewältigen können, und unterschätzen dadurch Zeit und Geld erheblich“ oder „ein wesentlicher Teil der Arbeit wurde übersehen“. Um diese Fallstricke zu vermeiden, verwenden erfolgreiche Marketingteams Werkzeuge wie den Projektstrukturplan (WBS), um komplexe Aktivitäten in überschaubare Einheiten zu unterteilen.

So erstellen Sie einen WBS für Ihre Marketinginitiativen:

  • Beginnen Sie mit der Frage: „Was muss getan werden, um X zu erreichen?“
  • Unterteilen Sie die Aktivitäten weiter, bis Sie Aufgaben erreichen, die sich nicht weiter unterteilen lassen
  • Schätzen Sie die Aufgabendauer, die benötigten Ressourcen und die Kosten sowohl in Geldbeträgen als auch in Personenstunden

Doch selbst bei sorgfältiger Planung kann eine schleichende Ausweitung des Projektumfangs die Rentabilität eines Projekts gefährden. Joe Knight, Roger Thomas und Brad Angus – Mitautoren eines Buches namens Projektmanagement für den Gewinnweisen darauf hin:

„Manchmal nehmen wohlmeinende Teammitglieder an, dass die Kundenzufriedenheit das wichtigste Ziel ist, und erledigen daher heimlich zusätzliche Arbeit umsonst. Die Rentabilität des Projekts leidet, und die Kosten werden unter einem großen Berg von Finanzberichten begraben. Menschen verschenken Geld in großen Mengen, ohne es überhaupt zu bemerken.“

Eine Lösung besteht laut den Autoren von Projektmanagement für Profit darin, regelmäßige Teamrunden einzurichten, in denen der Projektfortschritt und die Finanzen überprüft werden. Wenn Projektdaten transparent sind – auf Whiteboards und Tabellen für alle sichtbar dargestellt –, wird sich Ihr Team der Entscheidungen zum Projektumfang bewusster. Dies führt außerdem zu einer gemeinsamen Verantwortung für das Management des Projektumfangs. Das bedeutet, dass Ihr Marketing-Projektmanager erleichtert aufatmen kann, da diese Verantwortung nicht mehr vollständig auf seinen Schultern liegt.

Bewährte Verfahren für die Initiierungsphase:

  • Erstellen Sie eine Projektstrukturplanung (WBS), um komplexe Aktivitäten in überschaubare Einheiten zu unterteilen
  • Richten Sie regelmäßige Teamrunden ein, um Fortschritt und Finanzen für eine bessere Umfangskontrolle zu überprüfen
  • Stellen Sie Projektdaten transparent dar, um eine gemeinsame Verantwortung für das Umfangsmanagement zu schaffen
  • Definieren Sie klare KPIs, die auf die Geschäftsziele abgestimmt sind

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Phase 2: Planung – Entwicklung einer Strategie und Zuweisung von Ressourcen

46 % der Unternehmen haben eine angemessene Projektplanung als entscheidende Priorität identifiziert – dennoch beginnen viele Marketingteams mit der Umsetzung, ohne über einen klaren Fahrplan zu verfügen. Wie die Harvard Business Review erklärt, geht es bei erfolgreicher Planung nicht darum, sich in Details zu verlieren, sondern vielmehr darum, „die Grundlagen zu definieren: Welches Problem muss gelöst werden, wer wird beteiligt sein und was wird getan?“

Die erste entscheidende Entscheidung? Die Wahl einer Projektmanagementmethode, die den individuellen Anforderungen Ihres Marketingteams entspricht:

  • Agile: Bei Agile dreht sich alles um Flexibilität und iterative Prozesse. Dadurch eignet sich diese Methode besonders gut für die Verwaltung von Marketingkampagnen, bei denen häufig schnelle Anpassungen als Reaktion auf Leistungsdaten, Marketingtrends und A/B-Tests erforderlich sind. Agile-Aktivitäten lassen sich meist in zwei Kategorien einteilen: Scrum verwendet ein- bis vierwöchige „Sprints“, in denen Teams überschaubare Arbeitsabschnitte wie Kampagnenstarts bearbeiten, während Kanban-Boards Ihren Arbeitsablauf für laufende Projekte visualisieren, etwa für die Erstellung von Social-Media-Inhalten und das Management von Marketingkampagnen.
  • Wasserfallmodell: Der traditionelle Wasserfallansatz folgt einem sequenziellen Ablauf, bei dem jede Phase abgeschlossen wird, bevor die nächste beginnt: Anforderungen → Entwurf → Implementierung → Überprüfung → Wartung. Obwohl sich dieser Ansatz gut für Projekte mit klaren Anforderungen eignet, kann er bei erforderlichen Änderungen unflexibel sein – und solche Änderungen kommen im Marketing häufig vor.
  • Hybrid: Bei manchen Kampagnen können Sie für bestimmte Aspekte wie Budgets und Starttermine die Wasserfallplanung verwenden, während Sie für die Umsetzung und Optimierung Agile-Methoden einsetzen. Ein Produkteinführung könnte beispielsweise mit einer traditionellen Planung der Gesamtstrategie und der Botschaften beginnen und anschließend für die Inhaltserstellung und Kampagnenoptimierung zu Agile-Sprints wechseln.

Nachdem Sie Ihre Methode ausgewählt haben, besteht die nächste Herausforderung darin, Ihre Teams zu einer effektiven Zusammenarbeit zu bewegen. Die Content-Strategin Erin Balsa weist auf eine häufige Planungsfalle hin: Abteilungs-Silos.

Erin Balsa

SME-EINBLICK

\u0022Viele Unternehmen arbeiten in Silos – es gibt das Content-Team, das Produktmarketingteam, das Markenteam, das Kommunikationsteam und das Team für Nachfragegenerierung, und es wirkt ein wenig wie ein Fließband.\u0022

Die Lösung? Eine gemeinsame Planung über alle Marketingfunktionen hinweg, damit jeder das große Ganze im Blick hat.

Bei komplexen Marketingprojekten ist Transparenz durch Projektmanagement-Tools unerlässlich. So beschreibt Victoria Berryman, Marketing-Operations-Managerin bei Seequent, die Projektorganisation ihres Teams:

SME-EINBLICK

SME-EINBLICK

\u0022Projektdetails werden in Gantt- oder Kalenderansichten für interne Beteiligte zusammengefasst, die die Kleinigkeiten nicht sehen müssen. Und die Mitarbeiter, die diese Aufgaben ausführen, wissen genau, wo sie Informationen und den aktuellen Status finden.\u0022

Wenn alle Mitarbeiter und Beteiligten den Projektfortschritt, Abhängigkeiten und Risiken auf einen Blick sehen können, erkennen Teams potenzielle Probleme frühzeitig und halten Projekte reibungslos auf Kurs – wie in dieser Ansicht des Projektzeitplans dargestellt:

asana.com-Screenshot

Bewährte Verfahren für die Planungsphase:

  • Die passende Projektmethodik (agil, Wasserfall oder hybrid) auf Grundlage der Kampagnenanforderungen auswählen
  • Abteilungsübergreifende Silos durch gemeinsame Planungssitzungen funktionsübergreifender Teams aufbrechen
  • Geeignete Projektmanagement-Tools (wie Teamwork.com oder Asana) oder Ressourcenmanagement-Software auswählen
  • Umfassende Zeitpläne entwickeln, die die Kapazitäten des Teams berücksichtigen

Phase 3: Umsetzung – Erstellung und Bereitstellung von Marketingkampagnen-Ergebnissen

Sarah Pharr, stellvertretende Marketingleiterin bei Genpact, führt ein Team, das Dutzende groß angelegte Marketingkampagnen gleichzeitig verwaltet, jeweils mit komplexen kanalübergreifenden Aktivitäten.

Doch zu Beginn trat immer wieder dasselbe Problem auf: „Wenn die Kampagnenmanager ein Briefing einreichten, konnten sie nicht sehen, an welcher Stelle sich ihre Anfrage in der Warteschlange befand. Sie konnten nicht sehen, ob ihre Anfrage als Erste sofort bearbeitet werden sollte oder ob 20 Anfragen vor ihrer lagen.“

Durch die Einführung geeigneter Projektmanagement-Tools und -Prozesse optimierte Genpact seinen Kampagnenprozess und erzielte beeindruckende Ergebnisse:

  • 20–30 % weniger E-Mails zwischen den Abteilungen
  • Vollständige Abschaffung der tabellenbasierten Kampagnenverwaltung
  • 40 % Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Teams

Standardisierung und Automatisierung sind entscheidend für solche Effizienzsteigerungen. Beispielsweise können Sie die Bereitstellung beschleunigen, indem Sie wiederverwendbare Vorlagen für Kampagnenprozesse erstellen, wie die folgende, die Genpacts globale Marketingabteilung verwendet, um schnell neue Marketingkampagnen zu starten.

monday.com-Screenshot

Bewährte Verfahren für die Umsetzungsphase:

  • Zentrale Kommunikationskanäle für schnelle Aktualisierungen und Problemlösungen nutzen
  • Den Fortschritt mithilfe visueller Dashboards und regelmäßiger Abstimmungen überwachen
  • Konkurrierende Prioritäten zwischen internen Teams und externen Partnern ausgleichen
  • Alle Beteiligten durch regelmäßige Fortschrittsberichte auf dem gleichen Stand halten

Phase 4: Überwachung & Kontrolle – Nachverfolgung und Optimierung in Echtzeit

Jede Minute schlechter Kampagnenleistung kostet Geld. Da 85 % der Projektmanager mehrere Projekte gleichzeitig koordinieren, kann die Fähigkeit, Probleme schnell zu erkennen und zu beheben, über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.

Dennoch haben mehr als 75 % der Organisationen weiterhin Schwierigkeiten, ihre KPIs in Echtzeit zu verfolgen, wodurch sie anfällig für Leistungslücken und verpasste Chancen sind.

Eine effektive Kampagnenüberwachung erfordert eine sorgfältige Nachverfolgung – und schnelles Handeln. Glücklicherweise machen die neuesten Projektmanagement-Tools dies einfacher, indem sie Daten zentralisieren und die Nachverfolgung automatisieren. Unabhängig davon, ob Sie herkömmliche Dashboards oder agile Boards verwenden, bleibt das Ziel dasselbe: den Zustand des Projekts im Blick zu behalten und bei Bedarf schnell zu handeln.

Bewährte Verfahren für die Phase der Überwachung & Kontrolle:

  • Feedbackschleifen für kontinuierliche Optimierung konzipieren
  • Die Kampagnenleistung in Echtzeit anhand der Ziele verfolgen
  • Datenbasierte Anpassungen vornehmen, um die Wirksamkeit der Kampagne zu verbessern
  • Eine klare Dokumentation der Leistungskennzahlen und Änderungen führen

Phase 5: Abschluss – Überprüfung der Ergebnisse und gewonnenen Erkenntnisse

Die wertvollsten Marketing-Erkenntnisse ergeben sich oft erst nach dem Ende einer Kampagne. Doch wie Cornelius Fichtner, Gastgeber des Podcasts „Der Projektmanagement-Podcast“, einräumt:

Cornelius Fichtner

EINBLICK VON FACHEXPERTEN

„Bei vielen meiner Projekte waren die gewonnenen Erkenntnisse beim Abschluss einfach kein Thema, das irgendjemanden beschäftigt hat. Was sie beschäftigt hat, war: ‚Ah, da drüben ist ein neues Projekt. Tschüss!‘“

Doch wer diese entscheidende Phase überspringt, verpasst wertvolle Erkenntnisse. Jesse Hopps, CEO von Demand Metric, zeigt auf, wie agile Methoden dabei helfen können, gewonnene Erkenntnisse zu identifizieren:

„Der agile Ansatz setzt voraus, dass wir ein System zur Erfassung von Arbeiten und zur Berichterstattung über den Fortschritt haben. Dieses System zeigt, wie die Arbeit erledigt wird, und sorgt für vollständige Verantwortlichkeit.“

Die Dokumentation von Erkenntnissen reicht jedoch nicht aus. Elizabeth Harrin, Autorin von Mehrere Projekte managen, unterscheidet entscheidend: „Wir müssen zwischen ‚festgehaltenen Erkenntnissen‘ und ‚gelernten Lektionen‘ unterscheiden, denn bei Projekten schreiben wir oft Dinge auf und halten sie fest, ohne tatsächlich etwas daraus zu lernen oder damit zu tun.“

Bewährte Vorgehensweisen für die Abschlussphase:

  • Die finalen Projektergebnisse mit den ursprünglichen KPIs vergleichen
  • Die Ressourcennutzung und die Produktivität des Teams überprüfen
  • Umsetzbare Empfehlungen zur Verbesserung von Prozessen erstellen
  • Erkenntnisse und bewährte Vorgehensweisen für zukünftige Marketinginitiativen dokumentieren

Unverzichtbare Software für das Marketingprojektmanagement

Marketingteams verbringen unzählige Stunden damit, perfekte Kampagnen zu entwickeln. Dennoch führen die meisten diese komplexen Projekte mit unzureichenden Werkzeugen durch: Überraschende 56 % der Unternehmen nutzen keine spezielle Projektmanagementsoftware.

Marketingleiter, die umgestiegen sind, erkennen den Unterschied. Wie Victoria Berryman, Managerin für Marketingabläufe bei Seequent, erklärt: „Dass wir die Prozessdokumentation und das Aufgabenmanagement unseres Teams an einem Ort haben, hilft uns, Zeit bei der Suche nach Informationen zu sparen. Außerdem verfügen wir dadurch über eine einzige verlässliche Informationsquelle.“

Bei der Auswahl von Projektmanagementwerkzeugen solltest du bedenken, dass jedes davon unterschiedliche Stärken hat – du solltest daher genau prüfen, was dein Marketingteam benötigt. Mit Wrike können Teams beispielsweise kreative Arbeiten schnell überprüfen und freigeben und dabei Fristen und Budgets im Blick behalten. Kantata hilft Managern sicherzustellen, dass sie ihre Mitarbeitenden und ihr Budget sinnvoll einsetzen, während die Analysen von HubSpot Teams dabei helfen zu verstehen, was funktioniert und was nicht. Vergiss jedoch nicht, die Preise zu berücksichtigen. Die Kostenpläne für Projektmanagementwerkzeuge können je nach Nutzern, Funktionen und Integrationen stark variieren.

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3 häufige Herausforderungen im Marketingprojektmanagement

Das Management von Marketingprojekten bringt Hürden mit sich, die jedes Team überwinden muss. Hier sind einige der häufigsten Herausforderungen, denen du wahrscheinlich begegnen wirst.

1. Erwartungen von Stakeholdern verwalten und eine schleichende Ausweitung des Projektumfangs verhindern

Es ist nur natürlich, dass Stakeholder Änderungen am Projektumfang anfordern oder dich dazu drängen, das Projekt schneller abzuschließen. Doch bevor du sagst: „Klar, das können wir der Kampagne hinzufügen“, atme tief durch und verweise deine Stakeholder auf die klaren Erwartungen, die du zu Beginn des Prozesses festgelegt hast.

Der Umgang mit Erwartungen ist schwierig. Noch schwieriger wird es, wenn du mit mehreren Stakeholdern arbeitest, von denen jeder andere Prioritäten hat.

Wie die Redakteure der Harvard Business Review es formulieren: „Eine deiner anspruchsvollsten Aufgaben bei der Planung besteht darin, die unterschiedlichen Erwartungen der Stakeholder zu einer kohärenten und handhabbaren Zielstruktur zusammenzuführen.“

So herausfordernd es auch sein mag: Erwartungen frühzeitig (und klar) zu kommunizieren, ist das Einzige, was zwischen Ihnen und unzufriedenen Stakeholdern steht. Der Projektmanagement-Experte Andy Kaufman betont, dass dies für alle Stakeholder gilt – auch für diejenigen, die Sie nur zögerlich einbeziehen würden:

Andy Kaufman

EINBLICK VON FACHEXPERTEN

“Wenn ich nicht ausreichend darüber nachdenke, wen ich beeinflusse oder wer uns beeinflussen könnte, werde ich ihre Erwartungen nicht managen. Wenn wir ehrlich sind, gibt es einige Stakeholder, die wir überhaupt nicht einbeziehen möchten … Selbst bei schwierigen Personen müssen wir einen Weg finden, sie einzubeziehen.”

Profi-Tipps:

  • Von Anfang an klare, dokumentierte Meilensteine festlegen
  • Regelmäßige Updates für Stakeholder durchführen
  • Einen formellen Prozess für Änderungsanfragen etablieren
  • Alle Änderungen am Umfang dokumentieren und kommunizieren
  • Wöchentliche Sitzungen zur Zusammenarbeit im Team abhalten

2. Funktionsübergreifende Zusammenarbeit und nahtlose Kommunikation sicherstellen

Schlechte Zusammenarbeit kann teuer werden – 70 % der Unternehmen erlebten in einem Geschäftsjahr mindestens einen Projektfehlschlag. Glücklicherweise gibt es eine zuverlässige Möglichkeit, die Zusammenarbeit Ihres Teams zu verbessern: Aktualisieren Sie Ihre Projektmanagement-Tools. (Das gilt insbesondere, wenn Sie Projekte noch immer mithilfe von Tabellenkalkulationen und E-Mails vorantreiben.)

Wie Steven Tai, Director of Marketing Operations bei Gannett, erklärt: "Ein zentralisiertes Ökosystem, das alle Ausführenden und Stakeholder zusammenbringt, hat unser Verständnis der von uns geleisteten Arbeit und die Geschwindigkeit, mit der wir sie erledigen, deutlich beschleunigt."

Doch die Zusammenarbeit Ihres Teams zu zentralisieren, ist nur die halbe Miete – Sie benötigen außerdem klare Prozesse für die Organisation der Teamarbeit.

Amara Omoregie, eine teilzeitige CMO, weist darauf hin, dass die meisten operativen Funktionen zwar standardisierte Prozesse haben, dies bei Marketingprojekten jedoch oft nicht der Fall ist: „Wir schaffen keine Systeme, die uns das Leben erleichtern. Wir denken einfach: ‚Oh Gott. Schon wieder eine Anfrage aus einer anderen Abteilung‘, oder?“

Eine Lösung sind Service-Level-Agreements innerhalb Ihrer Marketingabteilung (die Sie in vielen Fällen mithilfe von Projektmanagement-Software automatisieren können).

„Es gibt alle möglichen kleinen SLAs, die Sie einführen können, um das abzusichern, damit Ihre Teams wissen, was sie von Ihnen erwarten können“, erklärt Amara. „Wenn sie also wissen, dass etwas nicht stimmt, wenn sie nach 24 Stunden noch nichts von jemandem gehört haben – klingelingeling –, dann ist ihre Anfrage wahrscheinlich verloren gegangen. Oder wenn wir innerhalb von 72 Stunden kein Meeting abgehalten haben, sie mir keinen Fälligkeitstermin oder Projektplan genannt haben oder wir noch kein Meeting hatten, dann wird mein Projekt nicht fertig.“

Profi-Tipps:

  • Standardisierte Kommunikationsprotokolle erstellen
  • Regelmäßige teambildende Aktivitäten durchführen
  • Klare Rollen und Verantwortlichkeiten festlegen
  • Abteilungsübergreifende Silos aufbrechen
  • Funktionsübergreifende Arbeitsabläufe gestalten

3. Budget- und Zeitplanbeschränkungen ausbalancieren

Fristen einzuhalten und Ressourcen effektiv zu verwalten, ist für die meisten Marketingteams eine Herausforderung. Nur 16 % der Menschen geben an, ihre Fristen „immer“ einzuhalten. Noch beunruhigender ist, dass 11,4 % der Ressourcen aufgrund mangelhafter Projektmanagementpraktiken verschwendet werden.

Ein Teil des Problems könnte in der Einführung von Tools liegen – beispielsweise verwenden nur 34 % der Teams spezielle Zeiterfassungstools. Ohne geeignete Systeme wird die Verwaltung komplexer Marketingprojekte deutlich schwieriger.

Profi-Tipps:

  • Aufgaben mit großer Wirkung priorisieren
  • Ressourcenzuweisungen sorgfältig verfolgen
  • Elemente mit niedrigerer Priorität bei Bedarf anpassen
  • Realistische Projektzeitpläne festlegen (mit Pufferzeit)
  • Wenn möglich, eine meilensteinbasierte Preisgestaltung verwenden

Das volle Potenzial Ihres Marketingteams freisetzen

Marketing-Projektmanagement geht nicht nur darum, Aufgaben zu verwalten – es geht darum, das Potenzial Ihres Teams freizusetzen. Victoria Berryman, Managerin für Marketing Operations bei Seequent, weist darauf hin, dass zu viele talentierte Teams „im täglichen Anfragestrudel gefangen sind“. Dabei verpassen sie Chancen, eine größere Wirkung zu erzielen.

Durch die Implementierung der in diesem Leitfaden vorgestellten Frameworks, Tools und Prozesse können Sie Ihre Marketingabläufe optimieren, Raum für strategisches Denken schaffen, das echte Wirkung erzielt, und Ihrem Team die Möglichkeit geben, seine beste Arbeit zu leisten.

Weitere Einblicke in exzellente Marketingabläufe erhalten Sie in unseren Leitfäden zur Bindung leistungsstarker Marketingteams und zur Ausrichtung von B2B-Marketingstrategien. Und vergessen Sie nicht, den The CMO Newsletter zu abonnieren, um wöchentlich Strategien zur Optimierung Ihrer Marketingabläufe und zur Erzielung messbarer Ergebnisse zu erhalten.

Ryan Kane

Ryan Kane erforscht, schreibt über und verbessert Kundenerfahrungen seit einem Großteil seiner Karriere – in unterschiedlichsten B2B- und B2C-Kontexten, von Tech-Startups und Agenturen bis zu einem Hersteller für Fortune-500-Kunden.