Wiele firm korzysta z oprogramowania marketingowego, aby docierać do docelowych odbiorców i angażować ich we współczesnym środowisku cyfrowym. W tym opartym na technologii ekosystemie wyróżniają się dwie kluczowe kategorie: technologia marketingowa (MarTech) oraz technologia reklamowa (AdTech). Każda z tych kategorii pełni odrębną, ale powiązaną funkcję w strategii marketingowej.
Zrozumienie różnic między MarTech i AdTech oraz tego, w jaki sposób się nakładają i wzajemnie uzupełniają, ma kluczowe znaczenie dla odniesienia sukcesu w świecie biznesu. Nieznajomość synergii lub brak rozdzielenia tych dwóch obszarów może prowadzić do utraconych szans, nieefektywności i mniej skutecznych strategii marketingowych. W tym artykule omówię różnice między MarTech i AdTech, aby pomóc Ci zrozumieć niuanse obu tych obszarów.
Czym jest MarTech?
MarTech, skrót od technologii marketingowej, obejmuje narzędzia i oprogramowanie wykorzystywane przez specjalistów ds. marketingu do upraszczania, automatyzowania i analizowania zadań oraz procesów marketingowych. Odpowiednio dobrany stos technologii marketingowych MarTech może pomóc Ci zrozumieć klientów i angażować ich, optymalizować strategie marketingowe oraz zwiększać wydajność.
Narzędzia te obejmują rozległy obszar, w tym rozwiązania do marketingu treści, optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) i marketingu w mediach społecznościowych. Segmentacja i targetowanie klientów to kluczowe elementy MarTech, umożliwiające zespołom dostosowywanie kampanii marketingowych do grupy docelowej. Narzędzia te pomagają również śledzić i mierzyć skuteczność działań marketingowych, aby optymalizować przyszłe strategie.
Przykłady narzędzi MarTech:
26,6% budżetów na całym świecie obejmuje MarTech, a w jego skład wchodzi wiele narzędzi, których można używać do pielęgnowania potencjalnych klientów i przeprowadzania ich przez lejek marketingowy, monitorowania skuteczności strategii marketingowych oraz budowania lepszych relacji z docelowymi odbiorcami. Poniżej przedstawiono przykłady narzędzi specyficznych dla MarTech, które można wdrożyć w dziale marketingu:
- Analityka internetowa: Narzędzia MarTech mogą pomóc Ci gromadzić informacje na temat witryny i działań marketingowych w kanałach cyfrowych poprzez śledzenie i pomiar ruchu, zachowań klientów, współczynników konwersji i innych danych. Należą do nich narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics i Adobe Analytics.
- Platformy do zarządzania mediami społecznościowymi: Platformy do zarządzania mediami społecznościowymi oferują scentralizowane miejsce, w którym można planować, publikować i monitorować treści w mediach społecznościowych. Umożliwiają również zarządzanie wieloma profilami w mediach społecznościowych, wybieranie postów, analizowanie wyników i angażowanie docelowych odbiorców. Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi obejmują platformy takie jak Hootsuite i Buffer.
- CRM: Rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami działają jak baza danych, w której można gromadzić, przechowywać i porządkować informacje o potencjalnych i obecnych klientach, śledzić interakcje, zarządzać danymi kontaktowymi i uzyskiwać informacje na temat zachowań klientów. Przykłady CRM obejmują platformy takie jak Salesforce, Hubspot i Zoho.
- Automatyzacja marketingu: Platformy do automatyzacji marketingu umożliwiają automatyzowanie procesów marketingowych i wielofunkcyjnych kampanii w różnych kanałach, a także kierowanie do klientów komunikatów za pośrednictwem witryn internetowych, wiadomości e-mail i wiadomości tekstowych. Do automatyzacji marketingu można używać narzędzi takich jak Pardot i Act-On.
- Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek: Główną zaletą narzędzi SEO jest to, że pomagają zespołom marketingowym w różnych aspektach SEO, takich jak optymalizacja na stronie, badanie słów kluczowych i budowanie linków. Umożliwiają identyfikowanie słów kluczowych do treści, optymalizowanie struktur stron internetowych i metatagów oraz monitorowanie widoczności w wyszukiwarkach. Narzędzia z tej kategorii obejmują Google Search Console, SEMrush i Ahrefs.
- System zarządzania treścią (CMS): Jedną z kluczowych zalet systemów zarządzania treścią jest to, że pomagają tworzyć, zarządzać i publikować treści w całej witrynie, zapewniając scentralizowane miejsce do tworzenia i edycji oraz eliminując potrzebę posiadania wiedzy technicznej. Systemy CMS bez interfejsu również oferują dodatkowe korzyści, takie jak większa elastyczność i kontrola. Platformy takie jak WordPress, Drupal, Webflow i Joomla ułatwiają tworzenie i publikowanie treści.
Czym jest AdTech?
AdTech, skrót od technologii reklamowej, koncentruje się na technologiach, których można używać do planowania, targetowania i dostarczania treści reklamowych. Narzędzia te mają kluczowe znaczenie dla reklamodawców i pomagają im docierać do docelowych odbiorców za pośrednictwem różnych kanałów. Narzędzia AdTech ułatwiają targetowanie, umieszczanie i śledzenie reklam w wielu witrynach internetowych i aplikacjach mobilnych.
Użytkownicy narzędzi AdTech korzystają z aukcji w czasie rzeczywistym (RTB), aby licytować wyświetlenia reklam. Narzędzia te oferują również możliwości podejmowania decyzji w oparciu o dane dotyczące umieszczania reklam i targetowania odbiorców, a jednocześnie optymalizują wydatki na reklamy i maksymalizują zwrot z inwestycji w kampanię.
Przykłady narzędzi AdTech:
Chociaż każda grupa odbiorców i każda kampania opracowana przy użyciu narzędzi AdTech będzie unikalna, podejście oparte na AdTech obejmuje pewne standardowe elementy i strategie. Poniżej przedstawiono przykłady narzędzi AdTech, które mogą przyczynić się do sukcesu kampanii cyfrowej:
- Platforma popytowa (DSP): Reklama cyfrowa może obejmować zakup przestrzeni reklamowej od różnych organizacji medialnych, a technologia DSP umożliwia licytowanie otwartych miejsc reklamowych w przeliczeniu na wyświetlenie. Narzędzia, które mogą pomóc w osiągnięciu tego celu, obejmują platformy takie jak The Trade Desk i AppNexus.
- Platforma podażowa (SSP): Organizacje medialne potrzebują miejsca, które pomoże im sprzedawać dostępny zasób przestrzeni reklamowej, dlatego korzystają z technologii SSP, aby automatycznie i wydajnie prezentować swoje powierzchnie na wielu giełdach. Firmy medialne mogą używać platform SSP, takich jak PubMatic i AppNexus, do zarządzania swoją przestrzenią reklamową.
- Giełda reklamowa: Firmy poszukujące miejsc do kupna lub sprzedaży przestrzeni reklamowej korzystają z giełd reklamowych, które służą jako platformy handlowe dla DSP i SSP oraz przyjmują formę aukcji w czasie rzeczywistym, umożliwiając firmom szybki zakup i sprzedaż przestrzeni reklamowej. Giełdy reklamowe, takie jak AdX i Rubicon Project, umożliwiają markom kupowanie i sprzedawanie zasobów reklamowych.
- Platformy SEM: Wyszukiwarki, takie jak Google, umożliwiają reklamodawcom kupowanie przestrzeni reklamowej dla określonych słów kluczowych, które ich zdaniem zwiększą widoczność firmy w wynikach wyszukiwania, podniosą świadomość marki i przyciągną nowych klientów. Do platform SEM należą między innymi SpyFu, Google Trends i Keywordtools.io.
- Platforma zarządzania danymi (DMP): Zespoły marketingowe używają DMP do gromadzenia, zarządzania i analizowania danych na potrzeby analizy biznesowej, zbierając dane własne, drugiej i trzeciej strony z różnych źródeł internetowych i offline. Możesz używać narzędzi takich jak BlueKai, Adobe Audience Manager i Lotame do przechowywania informacji o klientach, identyfikatorów urządzeń mobilnych i danych demograficznych, aby uzyskać szczegółowy wgląd w różne segmenty klientów.
- Reklamy programatyczne: Wiele firm oszczędza czas, wdrażając reklamy programatyczne do identyfikowania odbiorców na podstawie danych demograficznych i określania najlepszych przedziałów czasowych, aby dotrzeć do najbardziej odpowiednich osób pasujących do profilu klienta. Platformy reklam programatycznych, takie jak DoubleClick by Google i Media Math, pomogą Ci zaoszczędzić czas podczas wyboru najlepszych przedziałów czasowych emisji reklam.
Have an account? Log In
4 kluczowe różnice między MarTech a AdTech
MarTech i AdTech są ze sobą ściśle powiązane, dlatego wiele osób często je ze sobą myli. Technologie te różnią się jednak w istotny sposób. Poniżej wyjaśniono te różnice, aby ułatwić Ci zrozumienie ich funkcji i celów.
1. Cel
MarTech wspiera zespoły marketingowe, pomagając im zarządzać kampaniami i je optymalizować. Te platformy marketingu cyfrowego koncentrują się na pozyskiwaniu i rozwijaniu potencjalnych klientów, budowaniu relacji z klientami oraz poprawie konwersji. AdTech skupia się przede wszystkim na dostarczaniu reklam właściwym odbiorcom. Korzystając z narzędzi AdTech, możesz identyfikować platformy i podejścia, które należy zastosować, jednocześnie gromadząc dane z każdej kampanii.
2. Odbiorcy
Korzystając z narzędzi MarTech, możesz docierać do szerszej grupy odbiorców marketingowych, obejmującej zarówno pozyskiwanie, jak i utrzymanie klientów. Po nawiązaniu relacji z potencjalnym klientem możesz używać MarTech do jej podtrzymywania. W pewnym momencie prawdopodobnie udało Ci się już zebrać dane potencjalnego klienta, w tym jego imię i nazwisko, adres e-mail oraz inne informacje, takie jak historia zakupów, aby tworzyć spersonalizowaną komunikację. Z kolei narzędzia AdTech są kierowane do reklamodawców i nabywców mediów, którzy docierają do potencjalnych klientów, którzy jeszcze o nich nie wiedzą.
3. Platformy
MarTech obejmuje różne platformy i kanały marketingowe, w tym media społecznościowe, pocztę e-mail i treści. Narzędzia te są zazwyczaj integrowane z wewnętrzną infrastrukturą marketingową organizacji, aby umożliwić spersonalizowane interakcje. AdTech koncentruje się na zewnętrznych platformach marketingowych, takich jak reklamy displayowe, reklamy w wyszukiwarkach, reklamy w mediach społecznościowych, reklamy mobilne i reklamy wideo. Narzędzia AdTech pomagają markom kupować i umieszczać reklamy w aplikacjach, witrynach internetowych i sieciach należących do stron trzecich.
More Articles
4. Metody rozliczeń
MarTech zazwyczaj korzysta z modelu rozliczeń opartego na subskrypcji, który wymaga od firm uiszczania cyklicznych opłat za dostęp do narzędzia i usługi. Dzięki temu platformy te są wygodne i przewidywalne z punktu widzenia budżetów marketingowych. Zazwyczaj stosują stałą cenę, ale opierają się na wskaźnikach, takich jak koszt tysiąca wyświetleń. Platformy AdTech zazwyczaj korzystają z modeli płatności za kliknięcie lub za użycie, w których reklamodawcy płacą za miejsca reklamowe lub kliknięcia. Koszty te mogą się różnić w zależności od kilku czynników, takich jak umiejscowienie reklamy, konkurencja i kierowanie reklam.
Nadal potrzebujesz więcej informacji? Nasz artykuł na temat czym jest oprogramowanie marketingowe szczegółowo omawia ten temat.
Podsumowanie
Coraz więcej firm szuka sposobów na osiąganie nowych wyżyn, a połączenie narzędzi MarTech i AdTech zapewni całościowy wgląd w ich rynki docelowe. Pomoże to zwiększyć liczbę konwersji, zmaksymalizować zyski i wesprzeć organizacje w dłuższej perspektywie.
Wkrótce możesz zobaczyć połączenie tych technologii cyfrowych, którego poszukuje każdy reklamodawca i marketer, ponieważ takie rozwiązanie da markom możliwość poznania potrzeb i pragnień klientów, zanim ci zdążą je sobie uświadomić.
Jeśli potrzebujesz pomocy w znalezieniu narzędzi MarTech lub AdTech do wykorzystania w swojej firmie, zapisz się do newslettera The CMO, aby otrzymywać recenzje oprogramowania bezpośrednio na swoją skrzynkę odbiorczą. Pamiętaj również, aby wziąć udział w jednej z polecanych przez nas konferencji MarTech!
Może Cię również zainteresować: 15 rozwijających się startupów MarTech, które warto obserwować w 2025 roku
