Skip to main content

Organische socialmediamarketing verwijst naar het aantrekken, betrekken en behouden van een doelgroep zonder afhankelijk te zijn van advertentie-uitgaven. Dat betekent dat het uitsluitend steunt op content die aansluit bij de doelgroep om oprechte interacties te stimuleren.

Enkele van de belangrijkste redenen waarom bedrijven socialmediamarketing gebruiken, zijn een groter bereik en meer verkeer. En wanneer meer mensen je bedrijf zien, is het niet meer dan logisch dat je wilt dat dit leidt tot langdurige merkloyaliteit.

Maar voordat je allerlei soorten content gaat plaatsen of gaat kijken welke cursus socialmediamarketing je geld waard is, zijn er verschillende zaken om rekening mee te houden. Ik begin met de basis.

Create a Free Account to Read More

You need to sign up for a free membership to complete reading this article:

Name*
By submitting you agree to receive occasional emails. You can unsubscribe at any time. For more details review our Privacy Policy.
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form

Wat is een organische socialmediastrategie?

Een organische socialmediamarketingstrategie is een doelgerichte langetermijnaanpak om merkbekendheid, een community en betrokkenheid op te bouwen zonder afhankelijk te zijn van betaalde promoties.

In plaats van berichten een extra boost te geven of advertenties te plaatsen, groei je je doelgroep door consequent aanwezig te zijn met boeiende content die aansluit, gesprekken op gang brengt en waarde biedt.

Het draait om de lange termijn: vertrouwen opbouwen door authenticiteit en relevantie, in plaats van koste wat kost bereik te genereren. Nu advertentiemoeheid toeneemt en B2B-kopers steeds kritischer (en zuiniger) met hun aandacht omgaan, beleven organische strategieën een opleving. Merken die dit beheersen, zien een steeds groter rendement op het gebied van geloofwaardigheid, bereik en klantloyaliteit, zonder hun budget erdoorheen te jagen.

Organische versus betaalde social media

Het verschil tussen een organische en een betaalde socialmediastrategie draait om de manier waarop socialmedia-content wordt gepromoot en waar het budget aan wordt toegewezen. Bij een organische socialmediastrategie zijn er geen advertentie-uitgaven nodig voor contentpromotie. In plaats daarvan ligt de focus op het inzetten van tijd en creativiteit om boeiende content te plannen en te publiceren die op natuurlijke wijze bereik oplevert. Bij betaalde social media is er een vastgesteld budget voor advertentie-uitgaven, terwijl de kosten van organische social media alleen voortkomen uit het plannen, maken en consequent publiceren van content.

Organische strategieën zijn vooral populair bij kleine bedrijven en startups, die vertrouwen op de gratis tools die elk sociaal platform biedt, zoals hashtags, tags en communitybetrokkenheid, om na verloop van tijd merkbekendheid op te bouwen en een loyale groep volgers te laten groeien.

Hier volgt een kort overzicht:

Organische social mediaBetaalde social media
Geen advertentie-uitgaven nodig voor contentpromotieVereist een budget voor advertentie-uitgaven
Kosten ontstaan door het plannen en maken van contentKosten ontstaan door campagne-uitgaven en media-inkoop
Steunt op gratis tools van elk sociaal netwerkGebruikt advertentietools van platforms voor betaalde promotie
Bouwt in de loop der tijd community en betrokkenheid opGenereert gericht bereik en directe zichtbaarheid
Voorkeur van kleine bedrijven en startupsVeelgebruikt door merken met grotere marketingbudgetten

5 stappen voor een succesvolle organische socialmediastrategie

infographic over de pijlers van organische social media
De pijlers van organische social media zijn contentkwaliteit, betrokkenheid van de doelgroep, consistentie en analyses.

Creëer kwalitatieve content

Aan de basis van elke succesvolle organische socialmediastrategie staat overtuigende content. In tegenstelling tot wat veel mensen denken, bestaat geweldige content niet alleen uit mooie foto's en opvallende video's. Als je organisch bereik wilt opbouwen, heb je een combinatie nodig van hoogwaardige visuals en strategische, op zoekwoorden gerichte boodschappen die helpen een groter verhaal te vertellen.

Een SaaS-merk dat zijn contentmarketing op LinkedIn, Twitter en Instagram uitstekend uitvoert, is Semrush. Hun herkenbare inzet van mememarketing combineert actuele visuals met relevante boodschappen die rechtstreeks aansluiten bij hun doelgroep. 

Een herkenbare meme op de LinkedIn-pagina van Semrush.

Maak van medewerkersbehartiging een voordeel

Je werknemers vormen een onbenutte krachtpatser om het bereik van je merk te vergroten. Door je team om te vormen tot actieve belangenbehartigers op sociale media, kun je de betrokkenheid en zichtbaarheid aanzienlijk vergroten. Volgens LinkedIn zijn de netwerken van werknemers gemiddeld 10 keer groter dan het aantal volgers van hun bedrijf. Bovendien ontvangt content die door werknemers wordt gedeeld 8 keer meer betrokkenheid dan content die via officiële merkkanalen wordt gedeeld.

Ondanks deze overtuigende statistieken laten veel organisaties deze waardevolle hulpbron onbenut. Door je werknemers de juiste tools, content en aanmoediging te bieden om authentieke inzichten te delen, maak je je merk niet alleen menselijker, maar vergroot je ook het bereik exponentieel. Deze strategie wekt vertrouwen, trekt toptalent aan en versterkt de stem van je merk veel verder dan traditionele bedrijfscommunicatie.​

Vergroot de betrokkenheid van je publiek

Sociale media werken in twee richtingen—als je iets wilt, moet je ook iets geven. Actieve interactie met je publiek via reacties of rechtstreekse berichten kan helpen om een gemeenschapsgevoel rond je merk op te bouwen.

Het ontbreken van een strategie voor betrokkenheid is een veelgemaakte fout in organische socialemediamarketing. Hier ga ik later uitgebreid op in, samen met de manier waarop je zo'n strategie opbouwt.

Hootsuite reageert op een reactie bij hun Instagram-bericht over AI.

Plaats regelmatig berichten

Regelmatige updates op socialemedia-accounts zorgen ervoor dat je merk vooraan in de gedachten van je publiek blijft en laten zien dat je betrokken wilt blijven. Daarom heb je tools voor het plannen van socialemediaberichten nodig, zoals Buffer en Hootsuite.

Maar hoe vaak is het te vaak om organische content te plaatsen?

Daar is natuurlijk geen eenvoudig antwoord op. Ten eerste zullen er altijd algoritmewijzigingen zijn. De eerste regel is daarom altijd om je eigen tests uit te voeren, te ontdekken wat voor jou persoonlijk werkt en op de hoogte te blijven van de nieuwste updates.

Dat gezegd hebbende, ontdekte een onderzoek van Hootsuite uit 2023 dat het ideale aantal berichten per week op Instagram tussen de 3 en 5 lag, gecombineerd met dagelijks 2 Stories. Voor Twitter was dit 2-3 keer per dag, terwijl dit voor Facebook en LinkedIn 1-2 keer per dag was. 

SocialemediaplatformHoe vaak je berichten plaatst
Instagram3-5 berichten en dagelijks twee Stories
Facebook1-2 berichten per dag
LinkedIn1-2 berichten per dag
Twitter (X)2-3 berichten per dag
Volgens Hootsuite is dit hoe vaak je op elk socialemediaplatform berichten moet plaatsen.

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Name*
By submitting you agree to receive occasional emails. You can unsubscribe at any time. For more details review our Privacy Policy.
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form

Analyseer prestaties en verbeter voortdurend

Analyses zijn de enige manier om KPI's (belangrijke prestatie-indicatoren) te volgen en succes op het gebied van organische sociale media te meten. Als je een bedrijf bent dat tijd en middelen investeert in socialemediamarketing, zijn dat twee zaken die je in de gaten moet houden.

Lees het artikel tot het einde (het gedeelte 'Succes meten') om te ontdekken op welke statistieken je je het meest moet richten bij het meten van succes voor organische berichten.

Platformspecifieke strategieën

Tegen de tijd dat je organische sociale media aan je marketingmix toevoegt, heb je waarschijnlijk al een platform in gedachten waarop je wilt werken. 

In tegenstelling tot betaalde socialemediamarketing, waarbij je specifieke doelgroepen kunt targeten op basis van demografische gegevens en gedrag, is organische marketing afhankelijk van het feit dat de juiste doelgroep al aanwezig is.

Daarom moet het platform dat je kiest de plek zijn waar je doelgroep de meeste tijd online doorbrengt. Bovendien moet je het algoritme van het platform goed begrijpen om een goede strategie op te bouwen.

Laten we enkele platforms nader bekijken, zodat je volledig voorbereid bent.

Facebook (META)

Tot op de dag van vandaag blijft META het populairste socialemediaplatform, met ongeveer 3 miljard maandelijkse gebruikers. Dus hoe kun je het in het voordeel van je bedrijf gebruiken?

Sinds ik in 2019 mijn eigen bedrijf begon, heb ik persoonlijk een enorme daling in organische betrokkenheid op Facebook opgemerkt. Dat betekent dat het platform in 2023 duidelijk meer aanvoelt als een platform waarop je moet betalen om mee te doen.

Wil je dus een organisch publiek op Facebook opbouwen zonder advertentiebudget?

Dit zijn enkele dingen die je nodig hebt:

  1. Een grondig begrip van je doelgroep.
  2. Specifieke, haalbare doelen. Je moet deze definiëren voordat je iets op je bedrijfspagina plaatst als je KPI's wilt bijhouden en succes wilt meten.
  3. Een contentstrategie, of eenvoudiger gezegd: wat je gaat plaatsen en wanneer. 

Begin met het bepalen van de belangrijkste onderscheidende kenmerken van je bedrijf en de kernboodschappen die je aan je doelgroep wilt overbrengen. Werk vervolgens je contentpijlers uit met die boodschap in gedachten.

Gebruik, indien beschikbaar, gegevens uit het verleden om je in de juiste richting te wijzen wat betreft wat eerder goed heeft gewerkt en wanneer je doelgroep het actiefst is op het platform — oftewel het beste moment voor jou om te plaatsen

Hulp nodig bij contentideeën? META noemt de regel van drieën in hun aanbevelingen, waarbij:

  • Een derde van je content is gericht op het bieden van waarde om te werken aan het vergroten van je merkbekendheid
  • Een derde bestaat uit gedeelde content die interactie met je doelgroep stimuleert
  • Een derde is promotionele content die benadrukt waar je het beste in bent, met als doel te verkopen.
infographic over de regel van drieën
De regel van drieën bestaat uit waardevolle content, promotionele content en gedeelde content.

Instagram

Instagram is eigendom van META en heeft een vergelijkbaar algoritme dat in je feed prioriteit geeft aan content waarmee je waarschijnlijk interactie aangaat. Er zijn echter enkele belangrijke verschillen waarmee je rekening moet houden wanneer je op dit platform plaatst.

Volgens Later Media, software voor het plannen van content die zich voornamelijk richt op Instagram, zijn er drie stappen om succes op Instagram te behalen:

  1. Nieuwe doelgroepen bereiken
  • Zowel Reels als carrouselposts plaatsen
  • Samenwerken via influencermarketing of partnerschappen aangaan met andere merken die doelgroepen hebben die overeenkomen met die van jou. 
  • Je Instagram-naam optimaliseren met een relevant zoekwoord waarop veel wordt gezocht. SEO speelt een rol op Instagram en je moet waar mogelijk strategische bewoordingen gebruiken.

PROFESSIONELE TIP: Instagram en zijn partners raden aan om op het merendeel van je socialmediaberichten geen logo van je merk te plaatsen en geen content te plaatsen met watermerken van andere platforms. Deze missers kunnen je bereik verkleinen en je kansen beperken om op hun Ontdekken-pagina terecht te komen.

  1. Bezoekers in nieuwe volgers veranderen
  • Een Instagram-bio schrijven die bezoekers vertelt wie je bent, wat je je volgers biedt, in welk gebied je actief bent en een CTA bevat die aanzet tot de gewenste actie. 
  • Je Story-highlights organiseren in categorieën die uitnodigen om alles achter elkaar te bekijken
  • Een samenhangende rasteresthetiek die goed bij je merk past. Zorg ervoor dat je marketinginspanningen voor je werken en houd je voor alle ontwerpen aan een merkrichtlijn.
  • Maak maximaal drie strategische berichten bovenaan je raster vast om te benadrukken wat nieuwe bezoekers vooral over jou moeten weten. Dit kan van alles zijn, van leuke partnerschappen tot dienstenaanbod — maak niet alles promotioneel.
  1. Bouw een community
  • Gebruik een mix van strategische content om de community aan te spreken die je als klant wilt. Dit kan content omvatten die aansluit bij je doelgroep,  je autoriteit binnen de branche laat zien en sociale bewijskracht biedt, oftewel testimonials en door gebruikers gegenereerde content (UGC).
  • Gebruik functies zoals Instagram Stories en Live-uitzendingen om een menselijkere kant van je bedrijf te laten zien. Met deze platformfuncties kun je in realtime met je doelgroep communiceren, vragen beantwoorden en alvast een kijkje geven op wat eraan komt.
  • Gebruik CTA's in berichten om waar mogelijk directe berichten en reacties aan te moedigen. Deze vormen van betrokkenheid zijn van onschatbare waarde voor het opbouwen van een community en dankzij AI en automatiseringen kun je nu tijdige antwoorden geven op veelgestelde vragen, zodat klanten die antwoorden nodig hebben er niet langer op hoeven te wachten… sinds gisteren.

Twitter (X)

Noemen we het inmiddels allemaal X? Dit is het buitenbeentje onder de platforms, dat anders is dan alle andere. Het platform blinkt uit in gedachten van het moment, directheid en snelle, effectieve manieren om nieuwe content te delen. Met de unieke functies komen alternatieve regels en strategieën voor succes.

Intern heeft X in de loop der jaren content onderzocht om strategieën met de beste prestaties te identificeren die over de hele linie goed werken. Dit omvat het volgende:

  1. Ten eerste blijkt uit hun gegevens dat er dagelijks meer dan 2 miljard video's op het platform worden bekeken. Daarom raden ze aan korte video prioriteit te geven in je contentstrategie. Vergeet niet je bedrijfslogo en ondertiteling toe te voegen.
  2. Zorg ervoor dat je boodschap beknopt is, een duidelijk doel heeft en een sterke CTA bevat. Het doel van elk stukje content is om betrokkenheid te genereren, en wat is een betere manier om een boeiende discussiedraad te starten dan met een intrigerende gespreksopener?!
  3. Gebruik actuele, relevante hashtags — maar slechts 1 of 2. Deze kunnen je helpen je bereik te vergroten en deel te nemen aan relevante gesprekken.
  4. Lanceer nieuwe zakelijke initiatieven! X beweert het beste platform te zijn voor succesvolle lanceringen. Of het nu gaat om een nieuwe promotie, een product of een merkvernieuwing, het is misschien het proberen waard voor je promoties in 2024.

LinkedIn

LinkedIn biedt een unieke omgeving voor B2B-marketing en professioneel netwerken. Hier zijn enkele beste praktijken die LinkedIn heeft opgesteld voor iedereen die in 2023 op het platform aan marketing doet:

  • Post 1-2 keer per dag
  • Gebruik rijk, opvallend beeldmateriaal — vooral kwalitatieve video. 
  • Stel vragen die reacties aanmoedigen
  • Benut alle beschikbare functies. Pagina's met volledige informatie krijgen wekelijks 30% meer weergaven

Bij het opstellen van een strategie voor dit platform moet betrokkenheid altijd vooropstaan, of je nu je doorklikpercentages (CTR) wilt verbeteren, meer reacties wilt krijgen of het aantal gedeelde berichten wilt vergroten.

Met dat in gedachten zijn hier enkele manieren om de betrokkenheid op LinkedIn te vergroten:

  1. Gebruik de 4-1-1-regel: Voor elk stuk originele content dat je plaatst, moet je dit aanvullen met vier stukken samengestelde content van externe bronnen en één promotionele post die bedoeld is om de verkoop te stimuleren als laatste onderdeel.
  2. Houd het kort en krachtig: LinkedIn raadt aan om bij de tekst die een post begeleidt 150 tekens of minder te gebruiken. Dat komt waarschijnlijk doordat het platform steeds meer de nadruk legt op beeldmateriaal.
  3. Reageer op reacties: Net als op elk ander platform kun je niet volstaan met alleen posten als je vertrouwen wilt opbouwen en betrokkenheid wilt blijven genereren. Wanneer mensen de tijd nemen om op je content te reageren, reageer dan terug!
  4. Gebruik hashtags om je content goed te filteren: Hashtags helpen content te categoriseren, zodat de juiste mensen deze zien. Als je een bepaald publiek wilt bereiken, gebruik dan tags die dat publiek vaak gebruikt.

Contentplanning en kalenders

Op sociale media kun je je campagnes het beste optimaal benutten door content vooraf te plannen, zodat je nooit een kans mist.

Het belang van een contentkalender

Een marketingkalender voor content is een waardevol hulpmiddel bij het organisch beheren van sociale media, omdat deze structuur en efficiëntie biedt en de mogelijkheid geeft om je content af te stemmen op specifieke bedrijfsdoelen. De kalender helpt merken een consistente, boeiende en strategische aanwezigheid op hun aangewezen socialmediaplatforms op te bouwen.

Wat je in een contentkalender moet opnemen, zijn onderwerpen, zoekwoorden, categorieën, publicatiedata, koppen en contentindelingen.

Tools voor contentplanning

Naast je contentkalender wil je waarschijnlijk ook een platform voor het inplannen van content gebruiken. Er zijn enorm veel software en platforms voor socialemediamarketing om uit te kiezen. Ze zijn ideaal om je aan je kalender te houden, omdat je hiermee al je berichten vooraf kunt inplannen.

Beste praktijken voor organische sociale media

In tegenstelling tot wat ik vaak zie, betekent vooruit plannen niet dat je berichten maanden van tevoren moet inplannen. Ik plan sociale media voor mijn klanten zelfs nooit meer dan 2,5 weken van tevoren in, en dit is waarom.

Sociale media verandert voortdurend, dus je hebt speelruimte nodig om content te verplaatsen en in te spelen op nieuwe trends voordat ze uit de mode raken, een leuk moment van een kantoordag toe te voegen of je publiek op de hoogte te brengen van iets onverwachts, zonder je contentplanning of rasteresthetiek al te veel te verstoren.

Houd er rekening mee dat deze spontane contenttoevoegingen kleine onderbrekingen zijn die niet vaak zouden moeten voorkomen, want als je consequent zonder strategie zou posten, kunnen enkele gevolgen zijn:

  • Willekeurig of inconsistent overkomen op je publiek en vakgenoten, wat leidt tot een kleiner bereik, minder betrokkenheid en tragere groei
  • Niet goed doordacht zijn of een fout bevatten — zo klein als een typefout, of zo groot als iets waardoor je gecanceld kunt worden.
  • Kansen mislopen om in contact te komen met de juiste mensen en potentiële klanten door veranderingen in toon, doelgroepbepaling enz. 

O ja, en laten we vooral niet vergeten hoe belangrijk het is om te optimaliseren voor sociaal zoeken.

Succes meten

Belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's)

Voor organische socialemedia-strategieën dienen belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) als basis voor het beoordelen van het rendement op investering (ROI).

Goede statistieken om hiervoor bij te houden zijn:

  1. Betrokkenheidspercentages: Het meten van likes, reacties en deelacties om de mate van interactie met je content te bepalen. Hogere betrokkenheidspercentages wijzen op een meer betrokken en geïnteresseerd publiek.
  2. Groei van het aantal volgers: Hoewel ik dit niet als primair doel aanbeveel, geeft een gestage groei van je aantal volgers in de loop van de tijd aan dat je content aanslaat bij nieuwe doelgroepen.
  3. Doorklikpercentages (CTR): Als je links in je berichten deelt, houd dan de CTR in de gaten. Deze statistiek geeft aan hoe succesvol je content is in het genereren van verkeer naar je website of landingspagina's.
  4. Conversiepercentages: Als je doel is om specifieke acties zoals inschrijvingen of aankopen te stimuleren, moet je die conversiepercentages bijhouden met externe trackingsoftware. Zo krijg je inzicht in hoe goed je socialemediainspanningen worden vertaald naar concrete resultaten.

    Google Analytics, Facebook Pixel, Twitter Conversion Tracking en LinkedIn Conversion Tracking zijn uitstekende hulpmiddelen om de ROI bij te houden.
  5. Sentimentanalyse: Let op hoe mensen online over je merk praten. Hulpmiddelen om naar sociale media te luisteren kunnen je helpen bepalen of gesprekken positief, negatief of neutraal zijn. Op basis daarvan kun je de nodige actie ondernemen.

Analysetools

Gelukkig bieden socialemediaplatforms gratis inzichten in al onze content, als je als bedrijfsaccount geregistreerd bent! 

Gebruik deze in je voordeel, of als je software voor socialemedia-analyses gebruikt, zoals Hootsuite, Loomly of Later Media, kun je ook relevante analyses vinden van alle content die via hun planners is gepubliceerd!

Voor teams die meer nadruk leggen op Instagram kunnen speciale Instagram-analysetools meer inzicht bieden in betrokkenheid, bereik, groei van het aantal volgers en contentprestaties.

Veelvoorkomende valkuilen en hoe je ze voorkomt

Inconsistent posten

Onregelmatig of inconsistent posten kan leiden tot minder betrokkenheid en het moeilijk maken om een loyale achterban op te bouwen. 

Wanneer ik op de pagina van een groter bedrijf terechtkom dat de afgelopen 7+ dagen niets heeft gepost, is mijn eerste gedachte dat ze geen strategie hebben. Als dat klopt, is de kans groot dat ze een kleiner team hebben dan ze mensen misschien willen laten geloven.

Om dit tegen te gaan, maak je eenvoudigweg een contentkalender en investeer je in een contentplanner om je strategisch geplande content op verzoek te publiceren.

Content van lage kwaliteit

Hoewel contenttrends komen en gaan, blijft één regel hetzelfde in socialemediamarketing: plaats nooit content van lage kwaliteit.

Apps zoals Instagram en Pinterest hebben vooral naam gemaakt met content van hoge kwaliteit die uitnodigt om door te scrollen, zoals prachtige afbeeldingen en infographics. Met miljarden gebruikers die online om aandacht strijden, is het simpelweg te gemakkelijk om langs content te scrollen die niet aan de eisen voldoet.

Investeren in professionele contentmakers, influencers, fotografen of videografen is een geweldige manier om er bij elke post op je best uit te zien, maar als het budget niet altijd professionele content toelaat, heb ik enkele professionele tips voor fotograferen met je iPhone:

  1. Voordat je iets opneemt, maak je cameralens schoon. Kijk maar naar het verschil dat dit maakt in deze Reel.
  2. Schakel het raster van je camera in via de instellingen van je iPhone voor een ideale compositie
  3. Optimaliseer de camera-instellingen van je telefoon, te beginnen met het instellen van je video-opname op 4K met 24 of 30 fps.

PROTIP: Als je je eigen ontwerp maakt zonder foto's, zorg er dan voor dat je een informatieve hiërarchie gebruikt, zonder te veel tekst. De aandachtsspanne is immers korter dan ooit en lezen is voor de meeste scrollers op sociale media een hele opgave. 

Wanneer je afbeeldingen plaatst, wil je ook willekeurige kleuren en lettertypen vermijden. Houd je aan de richtlijnen van je merk om ervoor te zorgen dat elke post herkenbaar is. Canva’s gratis accountoptie is een geweldige bron voor het maken van ontwerpen in je huisstijl, zowel vanaf desktop als mobiel.

Geen betrokkenheidsstrategie

Als je een grotere, loyale gemeenschap rond je merk wilt opbouwen, is posten en vervolgens verdwijnen niet het antwoord.

Je hebt een betrokkenheidsstrategie nodig om je content de beste kans te geven nieuwe doelgroepen te bereiken. Dus wat houdt een betrokkenheidsstrategie in? 

  • Stap 1: Definieer je doelgroep of ideale klant. Zoek uit waar zij hun tijd online doorbrengen, met wie ze het meest contact hebben en welke soorten mensen hun aankopen beïnvloeden. Gebruik tools om naar sociale media te luisteren om de stem van de klant samen te brengen. Dit helpt je authentieke campagnes te creëren.
  • Stap 2: Maak een lijst van echte mensen online binnen die doelgroep, die je graag als klant zou willen verwelkomen.
  • Stap 3: Begin regelmatig met hen te communiceren en gebruik mijn 3-2-1-regel als leidraad voor betrokkenheid — vind drie van hun recente posts leuk, geef oprecht commentaar op twee dingen — een verhaal en een post— en volg hen gedurende één maand.

Ik weet niet hoe het met jou zit, maar ik voel me altijd gezien wanneer een groot merk contact met me opneemt via socialemediakanalen!

Zoals je misschien hebt gemerkt, ben ik een grote fan van alles wat met Later Media te maken heeft, en ik kan je vertellen dat ze altijd reageren wanneer ik via sociale media interactie heb met hun content, zelfs als dat niet altijd direct gebeurt (ze hebben tenslotte 519K volgers om voor te zorgen.) Dat is een duidelijk teken van een merk dat waarde hecht aan de band met zijn doelgroep.

Hoe geweldige organische sociale media eruitzien in B2B (echte voorbeelden)

Hier zijn enkele voorbeeldige B2B-bedrijven die met succes organische socialemediatactieken hebben ingezet:​

Werknemersbelangenbehartiging met #WeAreCisco

De #WeAreCisco-campagne van Cisco stelt werknemers in staat hun ervaringen en inzichten via sociale media te delen. Deze door werknemers gegenereerde content geeft hun merk authenticiteit en laat de cultuur en waarden van het bedrijf zien. Door echte verhalen van hun medewerkers uit te lichten, vergroot Cisco het vertrouwen en de herkenbaarheid bij zijn doelgroep.

WeAreCisco is een volledig kanaal dat zich richt op werknemersbelangenbehartiging via sociale media.

De inspanningen van Salesforce om een gemeenschap op te bouwen

Salesforce, een toonaangevend platform voor klantrelatiebeheer, blinkt uit in het creëren van boeiende content die aansluit bij zijn doelgroep. Door inzichtelijke artikelen te delen, webinars te organiseren en actief deel te nemen aan discussies binnen de branche, heeft Salesforce een sterke online gemeenschap opgebouwd. Hun aanpak legt de nadruk op het bieden van waarde door middel van inhoudelijk leiderschap en het stimuleren van gesprekken, in plaats van hun producten nadrukkelijk te promoten.

Salesforce Experience Cloud (ook wel Community Cloud genoemd) stelt gebruikers in staat verbinding te maken en samen te werken.

De strategie van HubSpot voor korte video's

In plaats van uitsluitend te vertrouwen op gelikte merkberichten, maken bedrijven zoals HubSpot gebruik van authentieke, makkelijk te consumeren content waarin teamleden snelle tips delen, momenten achter de schermen laten zien of reageren op nieuws uit de sector. Deze korte clips voelen persoonlijker en herkenbaarder aan, waardoor ze ideaal zijn voor LinkedIn, Instagram Reels en TikTok. Volgens het rapport State of Marketing van HubSpot levert video in korte vorm de hoogste ROI van alle inhoudsformaten op; 67% van de marketeers is van plan er dit jaar meer in te investeren. 

HubSpot erkent de kracht van korte video's en gebruikt deze op verschillende kanalen om doelgroepen snel en effectief te informeren.

Klaar om organisch aan de slag te gaan? 

Zoals je inmiddels weet, draait organische sociale media niet alleen om het plaatsen van content, maar ook om het creëren van een levendige, betrokken community die zich herkent in het verhaal van je merk.

Door de belangrijkste pijlers te begrijpen, platformspecifieke strategieën toe te passen, succes te meten aan de hand van relevante statistieken en veelvoorkomende valkuilen te vermijden, kunnen bedrijven beginnen te profiteren van socialemediamarketing.

Klaar om te groeien? Abonneer je op de nieuwsbrief van The CMO om op de hoogte te blijven van trends en de nieuwste tips, hulpmiddelen en gidsen van onze community van ervaren marketingleiders rechtstreeks in je inbox te ontvangen.