Skip to main content

Organische socialemediamarketing houdt in dat je een doelgroep aantrekt, ermee communiceert en deze behoudt zonder afhankelijk te zijn van advertentie-uitgaven. Dat betekent dat deze marketing volledig afhankelijk is van content die bij de doelgroep aanslaat en oprechte interacties stimuleert.

Enkele van de belangrijkste redenen waarom bedrijven socialemediamarketing gebruiken, zijn meer bekendheid en verkeer. En als meer mensen je bedrijf zien, is het logisch dat je wilt dat dit leidt tot langdurige merkloyaliteit.

Maar voordat je allerlei soorten content gaat plaatsen of gaat kijken aan welke cursus socialemediamarketing je je geld wilt besteden, zijn er verschillende zaken om rekening mee te houden. Ik begin met de basis.

Continue Reading for Free

Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.

Wat is een organische socialemediastrategie?

Een organische socialemediamarketingstrategie is een doelgerichte langetermijnaanpak om merkbekendheid, een community en betrokkenheid op te bouwen zonder afhankelijk te zijn van betaalde promoties.

In plaats van berichten een boost te geven of advertenties te plaatsen, groei je je doelgroep door consequent aanwezig te zijn met boeiende content die aanslaat, gesprekken op gang brengt en waarde biedt.

Het gaat erom de lange termijn te spelen: vertrouwen opbouwen door authenticiteit en relevantie, in plaats van bereik tegen elke prijs. Nu advertentiemoeheid toeneemt en B2B-kopers steeds slimmer (en zuiniger) omgaan met hun aandacht, maken organische strategieën een opleving door. Merken die dit beheersen, zien een zichzelf versterkend rendement in geloofwaardigheid, bereik en klantloyaliteit zonder hun budget erdoorheen te jagen.

Organische versus betaalde sociale media

Het verschil tussen een organische en een betaalde socialemediastrategie draait om de manier waarop socialemediacontent wordt gepromoot en waar het budget aan wordt toegewezen. Bij een organische socialemediastrategie zijn geen advertentie-uitgaven nodig om content te promoten. In plaats daarvan ligt de focus op het inzetten van tijd en creativiteit om boeiende content te plannen en te publiceren die op natuurlijke wijze bereik oplevert. Bij betaalde sociale media is er een vastgesteld budget voor advertentie-uitgaven; de kosten van organische sociale media bestaan alleen uit het plannen, creëren en consequent publiceren van content.

Organische strategieën zijn vooral populair bij kleine bedrijven en startups, die vertrouwen op de gratis tools die elk sociaal platform biedt, zoals hashtags, taggen en communitybetrokkenheid, om na verloop van tijd merkbekendheid op te bouwen en een loyale groep volgers te laten groeien.

Hier volgt een kort overzicht:

Organische sociale mediaBetaalde sociale media
Geen advertentie-uitgaven nodig voor contentpromotieVereist een budget voor advertentie-uitgaven
De kosten komen voort uit het plannen en creëren van contentDe kosten komen voort uit campagne-uitgaven en media-inkoop
Maakt gebruik van gratis tools van elk sociaal netwerkGebruikt advertentietools van platforms voor betaalde promotie
Bouwt in de loop van de tijd een community en betrokkenheid opGenereert gericht bereik en directe zichtbaarheid
Heeft de voorkeur van kleine bedrijven en startupsWordt doorgaans gebruikt door merken met grotere marketingbudgetten

5 stappen om een succesvolle organische socialemediastrategie te creëren

infographic over de pijlers van organische sociale media
De pijlers van organische sociale media zijn contentkwaliteit, betrokkenheid van de doelgroep, consistentie en analyses.

Creëer kwalitatieve content

In het hart van elke succesvolle organische socialemediastrategie ligt boeiende content. In tegenstelling tot wat veel mensen denken, bestaat geweldige content niet alleen uit mooie foto's en opvallende video's. Als je organisch bereik wilt opbouwen, heb je een combinatie nodig van hoogwaardige beelden en strategische, op zoekwoorden gerichte boodschappen die helpen een groter verhaal te vertellen.

Een SaaS-merk dat uitblinkt in contentmarketing op LinkedIn, Twitter en Instagram is Semrush. Het herkenbare gebruik van mememarketing combineert trendy beelden met relevante boodschappen die rechtstreeks tot de doelgroep spreken. 

Een herkenbare meme op de LinkedIn-pagina van Semrush.

Maak van werknemersambassadeurschap een voordeel

Je werknemers vormen een onbenutte krachtpatser voor het vergroten van het bereik van je merk. Door je team om te vormen tot actieve pleitbezorgers op sociale media, kun je de betrokkenheid en zichtbaarheid aanzienlijk vergroten. Volgens LinkedIn zijn de netwerken van werknemers gemiddeld 10 keer groter dan het aantal volgers van hun bedrijf. Bovendien ontvangt content die door werknemers wordt gedeeld 8 keer meer betrokkenheid dan content die via officiële merkkanalen wordt gedeeld.

Ondanks deze overtuigende statistieken zien veel organisaties deze waardevolle bron over het hoofd. Door je werknemers de juiste tools, content en aanmoediging te bieden om authentieke inzichten te delen, maak je je merk niet alleen menselijker, maar vergroot je ook het bereik exponentieel. Deze strategie wekt vertrouwen, trekt toptalent aan en versterkt de stem van je merk veel verder dan traditionele bedrijfscommunicatie.​

Vergroot de betrokkenheid van je publiek

Sociale media werken twee kanten op—als je iets wilt ontvangen, moet je iets geven. Actieve interactie met je publiek via reacties of directe berichten kan helpen een gemeenschapsgevoel rond je merk op te bouwen.

Het ontbreken van een betrokkenheidsstrategie is een veelgemaakte fout in organische socialemediamarketing. Ik ga hier later uitgebreid op in, samen met de manier waarop je een strategie opbouwt.

Hootsuite reageert op een reactie op hun Instagram-bericht over AI.

Plaats regelmatig berichten

Regelmatige updates op socialemedia-accounts zorgen ervoor dat je merk vooraan in de gedachten van je publiek blijft en laten zien dat je betrokken wilt blijven. Daarom heb je tools voor het plannen van socialemediaberichten nodig, zoals Buffer en Hootsuite.

Maar hoe vaak is het te vaak om organische content te plaatsen?

Daar bestaat natuurlijk geen eenvoudig antwoord op. Ten eerste zullen er altijd algoritmewijzigingen zijn. De eerste regel blijft daarom altijd dat je je eigen tests uitvoert, ontdekt wat voor jou persoonlijk werkt en op de hoogte blijft van de nieuwste updates.

Dat gezegd hebbende, ontdekte een onderzoek van Hootsuite uit 2023 dat het ideale aantal berichten per week op Instagram tussen de 3 en 5 lag, gecombineerd met dagelijks 2 Stories. Voor Twitter was dit 2-3 keer per dag, terwijl dit voor Facebook en LinkedIn 1-2 keer per dag was. 

SocialemediaplatformHoe vaak je berichten moet plaatsen
InstagramDagelijks 3-5 berichten en twee Stories
Facebook1-2 berichten per dag
LinkedIn1-2 berichten per dag
Twitter (X)2-3 berichten per dag
Volgens Hootsuite is dit hoe vaak je op elk socialemediaplatform moet posten.

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Analyseer prestaties en verbeter voortdurend

Analytics is de enige manier om KPI's (kritieke prestatie-indicatoren) te volgen en succes op het gebied van organische social media te meten. Als je een bedrijf bent dat tijd en middelen investeert in socialemediamarketing, zijn dat twee zaken die je in de gaten moet houden.

Lees door tot het einde (het gedeelte 'Succes meten') om te ontdekken op welke statistieken je je het meest moet richten bij het meten van succes voor organische berichten.

Platformspecifieke strategieën

Tegen de tijd dat je organische social media aan je marketingmix toevoegt, heb je waarschijnlijk al een platform in gedachten waarop je wilt werken. 

In tegenstelling tot betaalde socialemediamarketing, waarbij je specifieke doelgroepen kunt targeten op basis van demografische kenmerken en gedrag, is organische marketing afhankelijk van het feit dat de juiste doelgroep er al aanwezig is.

Daarom moet het platform dat je kiest de plek zijn waar je doelgroep online de meeste tijd doorbrengt. Ook moet je het algoritme van het platform goed begrijpen om een goede strategie op te bouwen.

Laten we enkele platforms nader bekijken, zodat je volledig voorbereid bent.

Facebook (META)

Tot op de dag van vandaag blijft META het populairste socialemediaplatform, met ongeveer 3 miljard maandelijkse gebruikers. Dus hoe kun je het in het voordeel van je bedrijf benutten?

Sinds ik in 2019 mijn eigen bedrijf begon, heb ik persoonlijk een enorme daling in organische betrokkenheid op Facebook opgemerkt. Dat betekent dat het platform in 2023 duidelijk meer aanvoelt als een platform waar je moet betalen om mee te doen.

Wil je dus een organisch publiek op Facebook opbouwen zonder advertentiebudget?

Dit heb je nodig:

  1. Een grondig inzicht in je doelgroep.
  2. Specifieke, haalbare doelen. Deze moet je hebben vastgesteld voordat je iets op je bedrijfspagina plaatst als je KPI's wilt bijhouden en succes wilt meten.
  3. Een contentstrategie, of eenvoudiger gezegd: wat je gaat plaatsen en wanneer. 

Begin met het bepalen van de belangrijkste onderscheidende kenmerken van je bedrijf en de kernboodschappen die je aan je doelgroep wilt overbrengen. Werk vervolgens je contentpijlers uit met die boodschap in gedachten.

Gebruik, indien beschikbaar, gegevens uit het verleden om je richting te geven wat betreft wat eerder goed heeft gewerkt en wanneer je doelgroep het meest actief is op het platform — oftewel: het beste moment om te plaatsen. 

Hulp nodig bij ideeën voor content? META noemt de regel van derden in zijn aanbevelingen, waarbij:

  • Een derde van je content gericht is op het bieden van waarde om te werken aan het vergroten van je merkbekendheid
  • Een derde gedeelde content is die interactie met je doelgroep stimuleert
  • Een derde promotionele content is, waarin je benadrukt waar je het beste in bent met als doel te verkopen.
infographic over de regel van derden
De regel van derden bestaat uit waardevolle content, promotionele content en gedeelde content.

Instagram

Instagram is eigendom van META en heeft een vergelijkbaar algoritme dat voorrang geeft aan content waarvan de kans het grootst is dat je ermee interactie aangaat in je feed. Toch zijn er enkele belangrijke verschillen waarmee je rekening moet houden wanneer je op dit platform plaatst.

Volgens Later Media, software voor het plannen van content die voornamelijk gericht is op Instagram, zijn er drie stappen om succes op Instagram te behalen:

  1. Nieuwe doelgroepen bereiken
  • Zowel Reels als carrouselberichten plaatsen
  • Samenwerken via influencermarketing of partnerschappen aangaan met andere merken die doelgroepen hebben die overlappen met die van jou. 
  • Je Instagram-naam optimaliseren met een relevant zoekwoord waarop veel wordt gezocht. SEO speelt een rol op Instagram en je moet waar mogelijk strategische formuleringen gebruiken.

PRO-TIP: Instagram en zijn partners raden aan om op het merendeel van je socialmediaberichten geen merklogo toe te voegen en geen content te plaatsen met watermerken van andere platforms. Deze blunders kunnen je bereik verkleinen en je kansen beperken om op hun Ontdekken-pagina terecht te komen.

  1. Bezoekers omzetten in nieuwe volgers
  • Een Instagram-bio schrijven die bezoekers vertelt wie je bent, wat je je volgers biedt, in welk gebied je actief bent en een CTA bevat die aanzet tot de gewenste actie. 
  • Je Story-hoogtepunten ordenen in categorieën die het bekijken waard zijn
  • Een samenhangende gridesthetiek hebben die goed bij je merk past. Zorg dat je marketinginspanningen voor je werken en houd je voor alle ontwerpen aan een merkrichtlijn.
  • Pin maximaal drie strategische berichten bovenaan je grid om te benadrukken wat nieuwe bezoekers vooral over jou moeten weten. Dit kan van alles zijn, van interessante partnerschappen tot dienstenaanbod — maak niet alles promotioneel.
  1. Een community opbouwen
  • Gebruik een mix van strategische content om de community aan te spreken die je als klanten wilt. Dit kan content omvatten die aansluit bij je doelgroep,  je autoriteit binnen de sector laat zien en sociaal bewijs biedt, oftewel testimonials en door gebruikers gegenereerde content (UGC).
  • Gebruik functies zoals Instagram Stories en Livevideo's om een menselijkere kant van je bedrijf te laten zien. Met deze platformfuncties kun je in realtime met je doelgroep communiceren, vragen beantwoorden en alvast een voorproefje geven van wat eraan komt.
  • Gebruik CTA's in berichten om waar mogelijk directe berichten en reacties aan te moedigen. Deze vormen van betrokkenheid zijn van onschatbare waarde voor het opbouwen van een community en dankzij AI en automatiseringen kun je nu tijdige antwoorden geven op veelgestelde vragen, ten behoeve van klanten die gisteren al antwoord nodig hadden.

Twitter (X)

Noemen we het inmiddels allemaal X? Dit is het muurbloempjesplatform dat anders is dan alle andere. Het platform blinkt uit in gedachten van het moment, directheid en snelle, effectieve manieren om nieuwe content te delen. De unieke functies brengen alternatieve regels en strategieën voor succes met zich mee.

Intern heeft X door de jaren heen content onderzocht om strategieën met de beste prestaties te identificeren die over het algemeen goed werken. Dit omvat het volgende:

  1. Ten eerste blijkt uit hun gegevens dat er dagelijks meer dan 2 miljard video's op het platform worden bekeken. Daarom raden ze aan om korte video's prioriteit te geven in je contentstrategie. Vergeet niet je bedrijfslogo en ondertiteling toe te voegen.
  2. Zorg ervoor dat je boodschap beknopt is, een duidelijk doel heeft en een sterke CTA bevat. Het doel van elk stukje content is om betrokkenheid te krijgen, en wat is een betere manier om een boeiende discussie te starten dan met een intrigerende gespreksstarter?!
  3. Gebruik actuele, relevante hashtags — maar slechts 1 of 2. Hiermee kun je je bereik vergroten en deelnemen aan relevante gesprekken.
  4. Lanceer nieuwe zakelijke dingen! X beweert het beste platform te zijn voor succesvolle lanceringen. Of het nu gaat om een nieuwe promotie, een product of een nieuwe merkidentiteit: het kan de moeite waard zijn om dit uit te proberen voor je promoties in 2024.

LinkedIn

LinkedIn biedt een unieke ruimte voor B2B-marketing en professioneel netwerken. Hier zijn enkele beste praktijken die LinkedIn heeft opgesteld voor iedereen die in 2023 op het platform aan marketing doet:

  • Plaats 1-2 keer per dag
  • Gebruik rijke, opvallende visuele elementen — vooral video's van hoge kwaliteit. 
  • Stel vragen die reacties aanmoedigen
  • Benut alle beschikbare functies. Pagina's met volledige informatie krijgen wekelijks 30% meer weergaven

Bij het opstellen van een strategie voor dit platform moet betrokkenheid altijd vooropstaan, of je nu je doorklikpercentages (CTR) wilt verbeteren, meer reacties wilt krijgen of het aantal deelacties wilt vergroten.

Met dat in gedachten zijn hier enkele manieren om de betrokkenheid op LinkedIn te vergroten:

  1. Gebruik de 4-1-1-regel: Voor elk oorspronkelijk stukje content dat je plaatst, moet je dit aanvullen met vier stukken samengestelde content van externe bronnen en één promotioneel bericht dat bedoeld is om verkoop te stimuleren als laatste onderdeel.
  2. Houd het kort en krachtig: LinkedIn raadt 150 tekens of minder aan voor tekst bij een bericht. Waarschijnlijk komt dat doordat het platform steeds meer visueel gericht wordt.
  3. Reageer op opmerkingen: Net als op elk ander platform kun je niet volstaan met alleen berichten plaatsen als je vertrouwen wilt winnen en betrokkenheid wilt blijven krijgen. Wanneer mensen de tijd nemen om op je content te reageren, reageer dan ook!
  4. Gebruik hashtags om je content goed te filteren: Hashtags worden gebruikt om content te categoriseren, zodat de juiste mensen deze zien. Als je een bepaald publiek wilt bereiken, gebruik dan tags die dat publiek vaak gebruikt.

Contentplanning en kalenders

Op sociale media is de beste manier om de meeste kansen binnen je campagnes te benutten het vooraf plannen van content, zodat je nooit een moment mist.

Het belang van een contentkalender

Een marketingkalender voor content is een waardevol hulpmiddel voor organisch beheer van sociale media, omdat deze structuur en efficiëntie biedt en de mogelijkheid geeft om je content af te stemmen op specifieke bedrijfsdoelen. De kalender helpt merken om een consistente, boeiende en strategische aanwezigheid op hun aangewezen socialmediaplatforms op te bouwen.

Wat je in een contentkalender moet opnemen, zijn onderwerpen, zoekwoorden, categorieën, publicatiedatums, koppen en contentindelingen.

Tools voor contentplanning

Naast je contentkalender wil je waarschijnlijk ook een platform voor contentplanning. Er zijn enorm veel software en platforms voor socialmediamarketing om uit te kiezen. Ze zijn ideaal om je aan je kalender te houden, omdat je hiermee al je berichten vooraf kunt inplannen.

Beste praktijken voor organische sociale media

In tegenstelling tot wat ik vaak zie, betekent vooruit plannen niet dat je berichten maanden van tevoren moet inplannen. Ik plan sociale media voor mijn klanten zelfs nooit meer dan 2,5 weken vooruit in, en dit is waarom.

Sociale media veranderen voortdurend, dus je hebt speelruimte nodig om content te verplaatsen en op nieuwe trends in te spelen voordat ze uit de mode raken, een leuk moment uit de werkdag te delen of je publiek op de hoogte te brengen van iets onverwachts, zonder je contentplanning of rasteresthetiek al te veel te verstoren.

Houd er rekening mee dat deze spontane contentinvoegingen kleine afwijkingen zijn die niet vaak zouden moeten voorkomen, want als je consequent zonder strategie zou posten, kunnen enkele gevolgen zijn:

  • Willekeurig of inconsistent overkomen op je publiek en vakgenoten, wat leidt tot een kleiner bereik, minder betrokkenheid en tragere groei
  • Niet goed nadenken over een bericht of een fout maken — zo klein als een typfout, of zo groot als iets waardoor je wordt gecanceld.
  • Kansen mislopen om in contact te komen met de juiste mensen en potentiële klanten door veranderingen in tone of voice, doelgroepbepaling enz. 

Oh, en laten we niet vergeten hoe belangrijk het is om te optimaliseren voor zoeken via sociale media.

Succes meten

Belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's)

Voor organische socialemediastrategieën dienen belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) als basis voor het beoordelen van het rendement op investering (ROI).

Goede statistieken om hiervoor bij te houden zijn:

  1. Betrokkenheidspercentages: Meet likes, reacties en deelacties om het interactieniveau met je content te bepalen. Hogere betrokkenheidspercentages wijzen op een meer betrokken en geïnteresseerd publiek.
  2. Groei van het aantal volgers: Hoewel ik dit niet als hoofddoel aanbeveel, wijst een gestage groei van je aantal volgers in de loop der tijd erop dat je content aanslaat bij nieuwe doelgroepen.
  3. Doorklikpercentages (CTR): Als je links in je berichten deelt, houd dan de CTR in de gaten. Deze statistiek laat zien hoe succesvol je content is in het genereren van verkeer naar je website of landingspagina's.
  4. Conversiepercentages: Als je doel is om specifieke acties te stimuleren, zoals inschrijvingen of aankopen, moet je die conversiepercentages bijhouden met externe trackingsoftware. Zo krijg je inzicht in hoe goed je inspanningen op sociale media worden vertaald naar concrete resultaten.

    Google Analytics, Facebook Pixel, Twitter Conversion Tracking en LinkedIn Conversion Tracking zijn uitstekende hulpmiddelen om de ROI bij te houden.
  5. Sentimentanalyse: Let erop hoe mensen online over je merk praten. Tools voor social listening kunnen je helpen bepalen of gesprekken positief, negatief of neutraal zijn. Vervolgens kun je de nodige actie ondernemen.

Analysetools

Gelukkig bieden socialemediaplatforms ons allemaal gratis inzichten in al onze content, als je een bedrijfsaccount hebt! 

Doe er je voordeel mee, of als je software voor socialmedia-analyses gebruikt, zoals Hootsuite, Loomly of Later Media, kun je ook relevante analyses vinden van alle content die via hun planners is geplaatst!

Voor teams die meer nadruk leggen op Instagram kunnen speciale Instagram-analysetools een gedetailleerder beeld geven van betrokkenheid, bereik, volgersgroei en contentprestaties.

Veelvoorkomende valkuilen en hoe je ze voorkomt

Inconsistent posten

Sporadisch of inconsistent posten kan leiden tot minder betrokkenheid en het moeilijk maken om een loyale aanhang op te bouwen. 

Wanneer ik op de pagina van een groter bedrijf terechtkom dat de afgelopen 7+ dagen niets heeft gepost, is mijn eerste gedachte dat ze geen strategie hebben. Als dat klopt, is de kans groot dat ze een kleiner team hebben dan ze mensen willen laten geloven.

Om dit tegen te gaan, maak je eenvoudigweg een contentkalender en investeer je in een contentplanner om je strategisch geplande content op aanvraag te plaatsen.

Content van slechte kwaliteit

Hoewel contenttrends komen en gaan, blijft één regel hetzelfde in socialemediamarketing: plaats nooit content van slechte kwaliteit.

Apps zoals Instagram en Pinterest hebben vooral naam gemaakt met content van hoge kwaliteit die uitnodigt om door te scrollen, zoals prachtige afbeeldingen en infographics. En met miljarden gebruikers die online om aandacht strijden, is het gewoon te makkelijk om langs content te scrollen die niet aan de eisen voldoet.

Investeren in professionele contentmakers, influencers, fotografen of videografen zijn geweldige manieren om er elke keer dat je iets plaatst op je best uit te zien, maar als je budget professionele content niet altijd toelaat, heb ik enkele professionele tips voor het maken van opnamen met je iPhone:

  1. Maak je cameralens schoon voordat je iets opneemt. Kijk maar eens naar het verschil dat dit maakt in deze Reel.
  2. Schakel het raster van je camera in via de instellingen van je iPhone voor een ideale compositie
  3. Optimaliseer de camera-instellingen van je telefoon, te beginnen met het instellen van de video-opname op 4K met 24 of 30 fps.

PROFESSIONELE TIP: Als je zelf een grafisch ontwerp maakt zonder foto's, zorg er dan voor dat je een visuele hiërarchie gebruikt, zonder te veel tekst toe te voegen. De aandachtsspanne is immers korter dan ooit en lezen is voor de meeste mensen die door sociale media scrollen een hele opgave. 

Bij het plaatsen van grafische ontwerpen wil je ook willekeurige kleuren en lettertypen vermijden. Houd je aan de richtlijnen van je merk, zodat elk bericht herkenbaar is. Canva’s gratis account is een geweldige bron om merkgebonden ontwerpen te maken vanaf een desktop of mobiel apparaat.

Geen betrokkenheidsstrategie

Als je een grotere, loyale community rond je merk wilt opbouwen, is berichten plaatsen en daarna verdwijnen niet het antwoord.

Je hebt een betrokkenheidsstrategie nodig om je content de beste kans te geven nieuwe doelgroepen te bereiken. Dus wat houdt een betrokkenheidsstrategie in? 

  • Stap 1: Bepaal je doelgroep of ideale klant. Ontdek waar zij hun tijd online doorbrengen, met wie zij het meest interactie hebben en welke soorten mensen hun aankopen beïnvloeden. Gebruik tools om naar sociale media te luisteren om de stem van de klant te verzamelen. Dit helpt je authentieke campagnes te creëren.
  • Stap 2: Maak een lijst van echte mensen online binnen die doelgroep, van wie je wilt dat ze klant worden.
  • Stap 3: Begin regelmatig met hen te communiceren en gebruik mijn 3-2-1-regel als leidraad voor betrokkenheid — Vind drie van hun recente berichten leuk, reageer oprecht op twee dingen — een verhaal en een bericht — en volg hen gedurende één maand.

Ik weet niet hoe het met jou zit, maar ik voel me altijd gezien wanneer een groot merk contact met me opneemt via sociale mediakanalen!

Zoals je misschien hebt gemerkt, ben ik een grote fan van alles wat met Later Media te maken heeft. Ik kan je vertellen dat ze altijd reageren wanneer ik op sociale media met hun content communiceer, zelfs als dat niet altijd onmiddellijk gebeurt (ze hebben tenslotte 519K volgers om voor te zorgen.) Dat is een echt teken van een merk dat waarde hecht aan verbinding met zijn doelgroep.

Hoe geweldige organische sociale media eruitzien in B2B (echte voorbeelden)

Hier zijn enkele voorbeeldige B2B-bedrijven die organische socialemediatactieken succesvol hebben ingezet:​

Werknemers als merkambassadeurs met #WeAreCisco

De #WeAreCisco-campagne van Cisco stelt werknemers in staat hun ervaringen en inzichten te delen op sociale media. Deze door werknemers gegenereerde content voegt authenticiteit toe aan hun merk en laat de cultuur en waarden van het bedrijf zien. Door echte verhalen van hun medewerkers uit te lichten, vergroot Cisco het vertrouwen en de herkenbaarheid bij hun doelgroep.

WeAreCisco is een volledig kanaal dat is gewijd aan werknemers als merkambassadeurs op sociale media.

De inspanningen van Salesforce om een community op te bouwen

Salesforce, een toonaangevend platform voor klantrelatiebeheer, blinkt uit in het creëren van boeiende content die aansluit bij de doelgroep. Door inzichtelijke artikelen te delen, webinars te organiseren en actief deel te nemen aan discussies binnen de sector, heeft Salesforce een sterke online community opgebouwd. Hun aanpak benadrukt het bieden van waarde door middel van thought leadership en het stimuleren van gesprekken, in plaats van hun producten nadrukkelijk te promoten.

Experience Cloud van Salesforce (ook wel Community Cloud genoemd) stelt gebruikers in staat verbinding te maken en samen te werken.

HubSpot heeft een strategie voor korte video's

In plaats van uitsluitend te vertrouwen op strak vormgegeven merkberichten, maken bedrijven zoals HubSpot gebruik van authentieke, eenvoudig te consumeren content waarin teamleden snelle tips delen, momenten achter de schermen laten zien of reageren op nieuws uit de branche. Deze korte clips voelen persoonlijker en herkenbaarder aan, waardoor ze ideaal zijn voor LinkedIn, Instagram Reels en TikTok. Volgens het marketingrapport van HubSpot levert video in korte vorm de hoogste ROI van elk contentformaat op, waarbij 67% van de marketeers van plan is er dit jaar meer in te investeren. 

HubSpot erkent de kracht van video in korte vorm en gebruikt deze via verschillende kanalen om doelgroepen snel en effectief te informeren.

Klaar om organisch te groeien? 

Zoals je inmiddels weet, draait organische sociale media niet alleen om het plaatsen van content, maar ook om het creëren van een levendige, betrokken community die zich herkent in het verhaal van je merk.

Door de belangrijkste pijlers te begrijpen, platformspecifieke strategieën toe te passen, succes te meten aan de hand van relevante statistieken en veelvoorkomende valkuilen te vermijden, kunnen bedrijven winst gaan maken met socialmediamarketing.

Klaar om te groeien? Abonneer je op de nieuwsbrief van The CMO om op de hoogte te blijven van trends en de nieuwste tips, hulpmiddelen en gidsen rechtstreeks van onze community van ervaren marketingleiders in je inbox te ontvangen.