Facebook-campagnebeheer: complete gids voor marketeers

Dit betekent dat wat je in je Facebook-campagnes doet ertoe doet — niet alleen met het oog op resultaten (wat betreft conversies, vind-ik-leuks en deelacties), maar ook vanuit financieel oogpunt.

Effectief Facebook-campagnebeheer is om enkele belangrijke redenen cruciaal:

• Betrokkenheid bij het merk: Facebook is een uitstekend platform om met klanten in contact te komen. Goed beheerde campagnes en strategische advertentieplaatsingen kunnen merkloyaliteit bevorderen en een gemeenschap rond je merk creëren, wat essentieel is voor succes op de lange termijn.
• Datagestuurde beslissingen: Het platform biedt krachtige analysetools. Effectief beheer van deze tools levert waardevolle inzichten op in campagneprestaties en klantgedrag, waardoor datagestuurde besluitvorming mogelijk wordt.
• Rendement: Met goed campagnebeheer kan adverteren op Facebook zeer kosteneffectief zijn. Dit is belangrijk om marketingbudgetten te optimaliseren en een hoger rendement op investering te behalen.

De kracht van adverteren op Facebook in cijfers

Als het bovenstaande argument je nog niet helemaal heeft overtuigd, onderstrepen deze cijfers de potentiële kracht van adverteren op Facebook:

• Elke dag worden 3,07 miljard mensen wakker en loggen ze in op Facebook
• Meer dan 200 miljoen bedrijven gebruiken Facebook-apps om klanten te bereiken
• Marketeers kunnen via Facebook-advertenties een totale potentiële doelgroep van 2,28 miljard gebruikers bereiken
• Facebook is verantwoordelijk voor 71,64% van al het webverkeer via verwijzingen vanuit sociale media
• Meer dan 70% van de gebruikers bezoekt minstens één keer per week pagina's van lokale bedrijven
• 19% van de Amerikaanse kopers begint hun eerste zoektocht naar een product op Facebook
• Mensen zijn 53% eerder geneigd om iets te kopen bij een bedrijf waaraan ze een bericht kunnen sturen

Facebook Advertentiebeheer begrijpen

Wat is Facebook Advertentiebeheer?

Facebook Advertentiebeheer is de heilige graal van adverteren op sociale media. Zodra je Facebook-pagina actief is (als dat nog niet het geval is), gebruik je Facebook Advertentiebeheer om advertenties te maken, te bepalen wanneer ze worden weergegeven om verkeer te genereren en de advertentieprestaties te volgen. Met deze tool kun je ook eenvoudig A/B-tests uitvoeren om te bepalen welke versies van je advertentieteksten en afbeeldingen het effectiefst zijn.

Wat de campagnes zelf betreft, kun je ze zien als een ui. De campagne bestaat uit meerdere lagen, waaronder advertentiesets en afzonderlijke advertenties. Deze lagen werken samen om één doel te bereiken, zoals meer verkeer naar je website leiden of kijkers overtuigen om een gratis proefversie van je app te downloaden.

Als extra voordeel biedt Facebook een app voor Advertentiebeheer, waarmee je je advertentieaccount ook onderweg kunt volgen. Met de mobiele versie kun je eenvoudig advertenties maken, je advertentiebudget beheren en advertenties plannen zodat ze precies op het juiste moment online gaan. Of je nu op het strand bent of in de lucht zit — je hebt altijd volledige controle over je campagne.

Je account voor Facebook Advertentiebeheer instellen

Voordat je aan advertentiemateriaal werkt, moet je Facebook Advertentiebeheer instellen. Volg deze stappen om vanuit je Facebook-bedrijfsaccount toegang te krijgen:

1. Ga naar de linkerzijbalk van je Facebook-pagina.
2. Klik op “Advertentiecentrum”.
3. Selecteer “Alle advertenties”.
4. Klik op Advertentiebeheer.

Als je onderweg toegang wilt tot Facebook Advertentiebeheer, download je de Meta Advertentiebeheer-app uit de App Store (iOS-apparaten) of Google Play (Android-apparaten).

Nu je weet hoe je toegang krijgt tot Advertentiebeheer, kijk je naar de linkerbovenhoek. Daar vind je de ID van je persoonlijke advertentieaccount. De laatste stap is het instellen van een geverifieerde betaalmethode. Facebook heeft deze nodig om je kosten voor de advertenties in je campagne in rekening te brengen.

CREATE AN ACCOUNT

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Create Free Account

Have an account? Log In

Toegang verlenen aan teamleden

Een reden waarom veel bedrijven Facebook gebruiken in plaats van andere advertentieplatforms, is dat Meta het zo eenvoudig maakt om meerdere teamleden aan een account toe te voegen. Als je niet 24/7 aan Facebook Advertentiebeheer vast wilt zitten, kun je overwegen ten minste één andere persoon toe te voegen om elke advertentiecampagne te beheren.

Zo voeg je een andere gebruiker toe aan het account:

1. Ga naar de instellingen van je advertentieaccount.
2. Scroll naar beneden en zoek naar “Rollen voor advertentieaccounts”.
3. Kies “Personen toevoegen”.
4. Voer de naam of het e-mailadres van de persoon in. De persoon moet een persoonlijk Facebook-account hebben om dit te laten werken.
5. Selecteer een rol in het vervolgkeuzemenu.
6. Klik op “Bevestigen”.

Navigeren door het dashboard

Neem voordat je aan de slag gaat met Facebook-marketing een paar minuten de tijd om Advertentiebeheer te verkennen en zorg ervoor dat je weet hoe je toegang krijgt tot de waardevolste functies. Hier zijn enkele punten om te onthouden:

Als je linksboven op het Meta-logo klikt, ga je naar de startpagina van Advertentiebeheer. Daar krijg je in één oogopslag toegang tot je campagnes, advertentiesets en advertenties, die je kunt filteren op basis van verschillende vooraf ingestelde datumbereiken.
Met de groene knop ‘+ Maken’ kun je beginnen met het maken van een nieuwe advertentiecampagne.
Met de gestapelde menupictogrammen aan de linkerkant ga je naar je accountoverzicht, advertentierapportage, doelgroepen, instellingen van het advertentieaccount, facturering en alle tools.

Deze knop ‘Alle tools’ leidt naar extra snelkoppelingen, zoals Bedrijfsinstellingen en Gebeurtenissenbeheer. Je krijgt er ook toegang tot Merkveiligheid en geschiktheid, de startpagina voor bedrijfsondersteuning, de mediabibliotheek en winkellocaties.

Je Facebook-advertentiecampagne samenstellen

Nu ben je klaar om de kracht van Facebook voor je bedrijf in te zetten. Dit moet je doen om campagnes te maken die veel conversies opleveren.

Stel je campagnedoelstelling in

Weet je die handige kleine groene knop nog? Daar begin je. Wanneer je een nieuwe campagne maakt, vraagt Facebook je om een advertentiedoelstelling te selecteren, ook wel campagnedoelstelling genoemd. Dit is een van de zes opties:

• Bekendheid: Deze doelstelling toont je advertenties aan mensen die zich deze waarschijnlijk het best zullen herinneren. Dit kan helpen met bereik, merkbekendheid, videoweergaven en bekendheid met winkellocaties.
• Verkeer: Met deze doelstelling kun je mensen naar een bestemming sturen, zoals je website, app of Facebook-evenement. Dit is geschikt voor linkklikken, weergaven van landingspagina's, Messenger, Instagram en WhatsApp, en telefoongesprekken.
• Betrokkenheid: Met deze doelstelling kun je meer berichten, aankopen via berichten, videoweergaven, betrokkenheid bij berichten, vind-ik-leuks voor je pagina of reacties op evenementen krijgen.
• Potentiële klanten: Met deze doelstelling kun je potentiële klanten voor je bedrijf verzamelen. De doelstelling is namelijk ontworpen voor mensen die al bekend zijn met je merk.
• App-promotie: Met deze doelstelling kun je nieuwe mensen vinden die je app installeren en deze blijven gebruiken. De doelstelling richt zich specifiek op mensen die dit waarschijnlijk zullen doen.
• Verkopen: Met deze doelstelling kun je mensen vinden die waarschijnlijk je product of dienst zullen kopen. Houd er rekening mee dat deze doelstelling is ontworpen voor warme potentiële klanten die je bedrijf kennen en een sterke koopintentie hebben.

Houd er rekening mee dat je, nadat je je doelstelling hebt geselecteerd, de mogelijkheid krijgt om je campagne een naam te geven. Dit biedt ook de gelegenheid om je advertentieset en advertenties een naam te geven.

Campagnebudget en -duur instellen

Nadat je een naam voor je campagne hebt ingevoerd, is het tijd om een advertentiebudget in te stellen. Je kunt een dagbudget of een budget voor de gehele looptijd instellen. Elke optie heeft zijn eigen unieke voor- en nadelen.

Voordelen van een dagbudget: Met een dagbudget bepaal je hoeveel je per dag aan elke advertentieset uitgeeft. Het belangrijkste voordeel van een dagbudget is dat je uitgaven hierdoor constanter zijn. Je geeft niet de ene dag $500 uit en de volgende dag $10.

Nadelen van een dagbudget: Het instellen van een dagbudget heeft één groot nadeel. Wanneer Facebook weet dat je bereid bent elke dag een bepaald bedrag uit te geven, probeert het doorgaans zoveel vertoningen te tonen als nodig zijn om je advertentie-uitgaven maximaal te benutten. Met dagbudgetten heb je ook geen controle over de planning van je advertenties.

Voordelen van een budget voor de gehele looptijd: Met budgetten voor de gehele looptijd kun je een maximumbudget voor de volledige campagne instellen. Een van de belangrijkste voordelen is dat je bepaalt wanneer je advertenties worden weergegeven. Als je bijvoorbeeld weet dat de mensen in je doelgroep op zondag niet online zijn, hoef je je advertenties op zondag niet weer te geven. Wanneer je een budget voor de gehele looptijd instelt, besteedt Facebook ook meer aandacht aan de prestaties, wat kan helpen je conversieratio te verhogen.

Nadelen van een budget voor de gehele looptijd: In tegenstelling tot het voordeel van een dagbudget loop je bij het instellen van een budget voor de gehele looptijd het risico dat je uitgaven niet constant zijn. Het kan zijn dat je op de ene dag veel meer uitgeeft en op andere dagen veel minder.

Hoeveel moet ik uitgeven aan Facebook-advertenties?

Veel mensen vragen zich op dit punt natuurlijk af hoeveel ze zouden moeten uitgeven. Volgens de advertentiebenchmarks van Wordstream verschilt het antwoord per bedrijfstak. Adverteerders in de financiële sector hebben enkele van de duurste zoekwoorden (verzekeringen, leningen, hypotheken) en hebben daarom de hoogste CPC's op Facebook, namelijk $3.77 per klik. Aan de andere kant heeft de kledingsector de laagste kosten, met $0.45 per klik.

Wat betreft de bedrijfstakken die het meest relevant zijn voor B2B SaaS: de B2B-sector zit op $2.52 per klik en de technologiesector op $1.27 per klik. Als je minstens 1.000 klikken op je advertentie wilt ontvangen, kun je overwegen ongeveer $1,200 tot $2,500 als budget voor de gehele looptijd toe te wijzen. Geef je de voorkeur aan de optie voor een dagbudget? Deel dat bedrag dan eenvoudig door het aantal dagen dat je de campagne wilt laten lopen. 

Als je nog niet helemaal klaar bent voor deze stap, bekijk dan ons artikel over hoe je een marketingbudget opstelt en probeer onze sjabloon om je uitgaven aan sociale media te bepalen.

Een biedstrategie voor je campagne kiezen

De volgende stap is het kiezen van je biedstrategie voor de campagne. Zoals je in het bovenstaande voorbeeld ziet, staat deze ingesteld op ‘Hoogste volume’. Je kunt hiervoor kiezen om de beste resultaten voor je budget te behalen, of een van de twee andere opties kiezen:

• Doel voor kosten per resultaat: streef naar bepaalde kosten per resultaat en maximaliseer tegelijkertijd het aantal resultaten.
• Biedingslimiet: stel het hoogste bedrag in dat je in een veiling wilt bieden.

Je kunt er hier ook voor kiezen om de advertentieplanning in te stellen (klik op de knop ‘Meer opties weergeven’) om te bepalen hoe lang je Facebook-advertentiecampagne moet worden uitgevoerd. In hun uitlegvideo raadt Meta aan om advertentiecampagnes minstens zeven dagen te laten lopen, zodat je de beste personen en plaatsingen kunt vinden om je advertentie aan te tonen. Houd er rekening mee dat je alleen toegang hebt tot het gedeelte Advertentieplanning wanneer je een levenslang budget kiest.

Je doelgroep bepalen

Nu kun je bepalen wie je advertenties te zien krijgt. Een ander voordeel van adverteren via Facebook is dat Meta je de mogelijkheid biedt om aangepaste doelgroepen te maken. In plaats van geld te verspillen aan vertoningen voor mensen die je producten of diensten niet nodig hebben, kun je een zeer nauwkeurig gerichte doelgroep maken en je advertenties alleen aan mensen in die doelgroep tonen.

De advertentietargeting van Facebook is uiterst nauwkeurig, omdat je mensen kunt targeten op basis van hun demografische gegevens, hobby’s, gedrag en andere kenmerken. Als je bijvoorbeeld advertenties wilt tonen aan advocaten tussen de 25 en 35 jaar die van voetbal en badminton houden, kun je dat doen. Houd er rekening mee dat er een knop ‘Suggesties’ is waarmee je meer ideeën kunt krijgen om je doelgroep verder te verfijnen.

De creatieve inhoud van je advertentie instellen

Vergeet niet: een beeld zegt meer dan duizend woorden. Zelfs als je de beste advertentietekst ter wereld hebt, zullen sommige mensen die niet lezen als je beeldmateriaal hen niet aanspreekt en nieuwsgierig maakt naar meer. Daarom moet je er ook voor zorgen dat de oproep tot actie duidelijk en eenvoudig te begrijpen is.

Facebook geeft deze tips voor aandachttrekkend beeldmateriaal waarmee je advertenties uitzonderlijk goed converteren:

• Vergeet mobiele gebruikers niet. Meer dan 5 miljard mensen beschikken over mobiele apparaten, waardoor mobielvriendelijk ontwerp belangrijker is dan ooit. Of je nu carrouseladvertenties of losse afbeeldingen gebruikt, je beeldmateriaal moet er goed uitzien op smartphones en tablets.
• Probeer video. Facebook bestaat al meer dan tien jaar, dus statische afbeeldingen zijn inmiddels wat ouderwets. Innovatieve marketeers experimenteren met speelbare gamevoorbeelden en advertenties die Messenger openen wanneer erop wordt geklikt, waardoor het eenvoudiger wordt om contact te leggen met leden van je doelgroep.
• Maak je beeldmateriaal zo aantrekkelijk mogelijk. Felle kleuren, goed leesbare lettertypen en scherpe afbeeldingen zijn enkele van de sleutels tot succes bij het maken van Facebook-advertenties.

Terwijl je aan de indeling van je advertentie werkt, kun je de knop ‘Voorbeeld van advertentie’ in- of uitschakelen om te zien hoe deze tot leven komt.

Bestemming en meting

De laatste stap voordat je publiceert, is Facebook laten weten waarheen mensen moeten worden gestuurd nadat ze op je advertentie tikken of klikken. Je kunt ervoor kiezen om ze naar een ‘Directe ervaring’ te sturen (een snel ladende, voor mobiel geoptimaliseerde ervaring), of naar je website, Facebook-evenement of telefoon.

Volgens Facebook kunnen mensen met Directe ervaringen “boeiende video’s en foto’s bekijken, door carrousels vegen, kantelen om rond te kijken en lifestyleafbeeldingen met getagde producten verkennen—allemaal in één advertentie.” Wat voorheen bekendstond als Canvas is “ ontworpen om de volledige aandacht van je doelgroep te trekken.”

Hoewel dit zeker leuk is om uit te proberen als je al enkele campagnes uitvoert en de resultaten ervan wilt testen, raad ik aan om het bij de eenvoudige versie van advertenties te houden (zoals gebruikers eenvoudigweg naar de URL van je website sturen) totdat je meer vertrouwd bent met Facebook-advertenties.

Publiceren & monitoren

Daar ben je dan! Zodra je eerste campagne live staat, is het belangrijk dat je deze regelmatig monitort. Hoewel Facebook het eenvoudig maakt om een campagne “in te stellen en te vergeten”, moet je de statistieken ervan minstens een paar keer per week controleren. Door de prestaties in realtime in de gaten te houden, kun je problemen vroegtijdig signaleren en snel aanpassingen doorvoeren. Als de campagne niet zo goed presteert als je zou willen, kun je verschillende versies van je advertentietekst testen of statische afbeeldingen vervangen door video om te zien welke versie beter converteert.

Geavanceerde strategieën voor campagneoptimalisatie

A/B-testen voor succes

Een van de nadelen van marketing en adverteren via sociale media is dat gebruikers dezelfde advertenties zo vaak zien dat ze ze gaan negeren. Daarom moet je geen advertentiecampagne maken en deze vervolgens maandenlang laten draaien zonder wijzigingen aan te brengen.

Om advertentiemoeheid vast te stellen voordat deze je kosten opdrijft, moet je de campagneprestaties nauwlettend in de gaten houden. Bekijk deze statistieken:

• Hogere kosten per conversie: Als doelgroepsegmenten het zat zijn om je advertenties te zien, merk je mogelijk dat je CPC stijgt. Probeer nieuwe advertentie-inhoud te bedenken om te zien of je deze weer kunt verlagen.
• Lagere klikfrequenties: Een gestaag dalende CTR kan erop wijzen dat doelgroepsegmenten zich vervelen door je advertenties.
• Minder vertoningen: Hoe minder doelgroepsegmenten interactie hebben met je advertenties, hoe lager je aantal vertoningen zal zijn, omdat Facebook geen advertenties wil tonen aan gebruikers die er geen interesse in hebben.
• Frequentie: Dit verwijst naar het aantal keer dat een gebruiker je advertentie binnen een bepaalde periode ziet. Als je frequentie te hoog is, kunnen doelgroepsegmenten zich gaan ergeren aan het steeds opnieuw zien van dezelfde advertentie. 

Een goede manier om advertentiemoeheid tegen te gaan en ervoor te zorgen dat je altijd de best mogelijke advertentie gebruikt, is door middel van A/B-testen. Weet je nog dat we zeiden dat je verschillende versies van je advertentietekst kunt testen of statische afbeeldingen kunt vervangen door video om te zien welke versie beter converteert? Dat is precies wat A/B-testen inhoudt, en Facebook Ads heeft een onderdeel in het proces voor het maken van een advertentiecampagne waar je dit kunt uitproberen.

Retargeting om conversies te verhogen

Een andere geavanceerde techniek die je kunt proberen, is het aanpassen van je targetingopties. Met retargeting kun je adverteren bij mensen die je Facebook-pagina, website, app of e-commercewinkel al hebben bezocht. Retargetingadvertenties zijn sterk gepersonaliseerd, wat kan helpen je conversieratio te verhogen zonder je advertentiebudget te verhogen.

Als je mensen die je website hebben bezocht opnieuw wilt bereiken, moet je een Facebook-pixel aan je code toevoegen. Deze pixel is een klein stukje code dat bezoekers volgt en let op wat ze doen wanneer ze je website bezoeken. Je hebt deze pixel ook nodig als je mensen opnieuw wilt bereiken die de app van je bedrijf hebben gebruikt.

Als je je doelgroepnetwerk verder wilt uitbreiden, kun je ook vergelijkbare doelgroepen maken op basis van mensen die al zijn geconverteerd. Facebook toont je advertenties aan gebruikers met vergelijkbare kenmerken, zodat je nog meer potentiële klanten kunt vinden.

More Articles

• If AI Doesn’t Know Your Brand Neither Will Buyers
• VP Of Marketing Says AI Has Killed Every Moat Except Brand
• 14 meilleurs livres sur l’inbound marketing pour maîtriser votre art

Adverteren met een mobiele-eerstbenadering

Een mobiele-eerstbenadering betekent dat je je advertenties ontwerpt met mobiele apparaten in gedachten, in plaats van ze voor desktopcomputers te ontwerpen, je vingers te kruisen en te hopen dat je advertenties op smartphones en tablets op dezelfde manier worden weergegeven.

Het maken van mobielvriendelijke advertenties kan je conversieratio verhogen en je Facebook-campagnes nog succesvoller maken. Aangezien 55.4% van de internetgebruikers mobiele telefoons gebruikt om online te kopen, zou je nalatig zijn als je mobiele optimalisatie voor je advertenties negeert — of voor welke online-inhoud dan ook.

Campagnesucces meten

Voordat ik afrond en je je nieuwe advertenties laat monitoren, wil ik uitleggen hoe je het succes van je Facebook-advertentiecampagne meet. Het is veel eenvoudiger om te weten wanneer je je advertentie-inhoud moet aanpassen of een nieuwe A/B-test moet opzetten als je precies begrijpt hoe je campagnes presteren en wat alle verschillende statistieken betekenen. Hiervoor kun je software voor sociale-media-analyses gebruiken of de verschillende statistieken bijhouden die in je prestatiedashboard van Facebook Ads worden weergegeven.

Belangrijke statistieken om te monitoren

• Advertentievertoningen: Hoe vaak je advertentie wordt weergegeven
• Relevantiebeoordeling: Een beoordeling (1-10) die helpt bepalen hoe relevant je advertenties zijn voor leden van je doelgroep
• Geografische locatie: Waar je beoogde gebruiker woont of werkt
• Demografische doelgroep: Een specifiek segment van de bevolking, meestal gebaseerd op kenmerken zoals leeftijd, inkomensniveau, burgerlijke staat en huishoudgrootte
• Kosten per resultaat: Het totale bedrag dat aan een advertentiecampagne is besteed, gedeeld door het behaalde resultaat (bijv. websitebezoeken, appdownloads)
• Videoweergaven/percentage van de video bekeken: Het aantal gebruikers dat je video heeft bekeken/het percentage van je video dat is bekeken, gemiddeld over alle weergaven
• Betrokkenheid: Elke actie die op een van je Facebook-berichten of -pagina's wordt uitgevoerd (bijv. een opmerking plaatsen, volgen)
• Resultaatpercentage: Het aantal keer dat je advertentie een doelstelling heeft behaald
• Doorklikpercentage: Hoe vaak gebruikers op je advertenties klikken nadat ze deze hebben gezien
• Frequentie: Het aantal keer dat een gebruiker je advertentie binnen een bepaalde periode ziet, zoals een week of een maand
• Kosten per conversie: Het totale bedrag dat je hebt uitgegeven om een klant te werven of een ander type conversie te stimuleren
• Conversiepercentage: Het aantal conversies gedeeld door het totale aantal advertentie-interacties binnen een bepaalde periode
• Rendement op advertentie-uitgaven (ROAS): Het bedrag dat je verdient voor elke euro die je aan advertenties besteedt

Geef je advertentie-inspanningen een flinke impuls

Facebook Bedrijfsmanager krijgt de nodige kritiek, maar niemand kan ontkennen dat het platform nuttig is voor kleine bedrijven en ondernemingen met beperkte marketingmiddelen. Als je succesvol leads wilt genereren of je conversiepercentage wilt verhogen, probeer dan Facebook-advertenties. Om nog meer vaardigheden op dit gebied op te doen en je expertise te verbeteren, kun je de Meta-certificeringscursus bekijken.

Als je merkt dat Facebook niet de juiste keuze is en je andere platforms onderzoekt, kan het opstellen van een RFP voor campagnemanagementsoftware je helpen opties strategischer te beoordelen.

Vond je dit artikel interessant? Bekijk dan ook de CMO-nieuwsbrief, die boordevol tips staat om je marketingbudget optimaal te benutten. Schrijf je nu in voor praktische tips van ervaren professionals.