Deze statistieken over B2B-contentmarketing laten zien hoe effectief geweldige content is om resultaten te behalen voor software- en dienstverlenende merken. Zie het als de moderne QVC voor bedrijven: bouw vertrouwen op, betrek doelgroepen en zet aan tot actie.
Ik neem je mee door de belangrijkste gegevens die je nodig hebt om meer te investeren in je contentstrategie te onderbouwen en een groter deel van je marketingbudget te bemachtigen. Met deze statistieken beschik je over precies wat je nodig hebt om je team te overtuigen (infomercialvaardigheden zijn niet vereist).
Waarom zouden SaaS-bedrijven zich druk maken om content?
Als je nadenkt over B2B SaaS-marketing, komt het neer op drie essentiële pijlers: merk, productmarketing en vraaggeneratie. Afhankelijk van de fase waarin je bedrijf zich bevindt, kan het zijn dat één pijler meer prioriteit moet krijgen dan de andere.
Over alle drie heen is content echter het perfecte middel, omdat je hiermee het verhaal van je merk kunt vertellen, je product kunt positioneren en bewustwording kunt creëren van de problemen die je ermee kunt oplossen. Contentmarketing is, wanneer het goed wordt uitgevoerd, zo belangrijk omdat je er je doelgroep mee kunt informeren en helpen, een relatie met hen kunt opbouwen en kunt laten zien dat je hun problemen begrijpt. Zo kun je vertrouwen opbouwen.
Vraag het maar aan de populaire presentatrice van het Home Shopping Network, Jillian Martin. Toen Fast Company haar vroeg waarom ze zo'n geweldige presentatrice is, zei ze: “Mensen willen iets kopen van iemand die ze vertrouwen. Ik heb dat vertrouwen bij de kijker opgebouwd.”
Als dat niet genoeg is om je te overtuigen contentmarketing te implementeren, zijn hier enkele statistieken die het belang van contentmarketing aantonen:
- 70% van de mensen leert liever over een bedrijf via een artikel dan via traditionele reclame, en 90% verwacht dat merken content aanbieden.
- 49% van de B2B-kopers gaf aan nu meer op content te vertrouwen om onderzoek te doen en aankoopbeslissingen te nemen.
- Hoewel er een overweldigende hoeveelheid content beschikbaar is, consumeert 44% van de respondenten van een DemandGen Report doorgaans drie tot vijf stukken content voordat zij contact opnemen met een leverancier.
- Contentmarketing genereert 3X meer leads dan outboundmarketing en kost 62% minder.
- 79% van de bedrijven gebruikt contentmarketing om kwalitatieve leads te genereren.
- De omvang van de contentmarketingmarkt zal naar verwachting toenemen tot meer dan $42 miljard in 2026 en zal naar verwachting tussen 2026 en 2032 groeien met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van 27%.
Contentmarketingstrategie
In de B2B-marketingwereld staat het eigenlijk niet ter discussie: je hebt een contentmarketingstrategie nodig. Het is zo belangrijk om er een te hebben dat slechts 5% van de B2B-marketeers aangeeft er geen te hebben.
Een effectieve SaaS-contentmarketingstrategie helpt de merkbekendheid, het webverkeer en uiteindelijk het aantal leads te vergroten. Daar komt bij dat deze strategie kan helpen klanten te behouden: 63% van de contentmarketeers gebruikt hun contentstrategie om loyaliteit op te bouwen bij hun bestaande klanten.
Om succesvol te zijn, moet je echter de pijnpunten van je doelgroep begrijpen en consequent materiaal van hoge kwaliteit produceren dat deze problemen aanpakt. Als je al je contentmarketingprocessen onder controle wilt houden, kun je software voor contentworkflows gebruiken.
Promotie via de juiste kanalen en het meten van prestaties zijn in dit proces even belangrijke stappen. Als je meer vaardigheden op het gebied van contentmarketing wilt verwerven en ontwikkelen, bekijk dan deze certificering in contentmarketing en cursussen over contentstrategie.
Contentdistributie
Maak eersteklas content, ondersteund door experts uit de branche, en het publiek zal vanzelf komen, toch? Was het maar zo eenvoudig. Het is net zo belangrijk om te plannen hoe je je content gaat promoten als om te plannen wat de content gaat zijn.
Dus, wat zegt het onderzoek over distributie? Een combinatie van organische en betaalde distributie zal blijven bestaan.
Organische versus betaalde contentdistributie
Wat het organische deel betreft, zijn volgens het Content Marketing Institute de belangrijkste kanalen waarop marketeers vertrouwen socialmediaplatforms (89%), e-mail (87%) en de website/blog van hun organisatie (86%); 54% spreekt of presenteert op virtuele evenementen en slechts 38% schrijft gastartikelen voor andere publicaties. Om verkeer naar hun blog te genereren, geeft 69% van de marketeers aan actief tijd te investeren in SEO.
Volgens een onderzoek van het Content Marketing Institute gebruikte in 2019 71% van de B2B-marketeers die het meeste succes rapporteerden betaalde kanalen, zoals zoekmachinemarketing (SEM) of betaalde socialemediamarketing, om hun content te promoten. Hoewel contentmarketeers hun content moeten optimaliseren voor SEO en het lezers gemakkelijk moeten maken om deze te delen, is het duidelijk dat ze ook budget moeten vrijmaken voor betaalde promotie om hun bereik verder te vergroten.
Wat betaalde distributie betreft, is social media van alle verschillende betaalde contentmarketingkanalen het populairste kanaal: twee derde van de marketeers gebruikt het. Dat is deels de reden waarom het geen verrassing is dat de uitgaven aan socialmedia-advertenties in de VS elk jaar stijgen en naar verwachting in 2023 $94 miljard zullen bedragen.
Belangrijkste sociale platforms voor B2B-contentdistributie
In B2B is het belangrijkste socialmediaplatform voor het verspreiden van je boodschap — je raadt het al — nog steeds LinkedIn, zowel voor organische als betaalde contentpromotie. In mijn ervaring is dat logisch, aangezien B2B-kopers LinkedIn waarschijnlijk het vaakst gebruiken om meer te weten te komen over producten die ze op het werk nodig hebben en over de bedrijven erachter. Je zult bijvoorbeeld eerder een e-book downloaden en lezen over hoe je je bedrijf op LinkedIn kunt laten groeien dan wanneer je door Instagram scrolt.
Na social media is het volgende belangrijkste betaalde kanaal Google Search-advertenties, waarbij 45 procent van de marketingteams deze in hun strategieën gebruikt. Daarna volgen YouTube-advertenties met 40% en displayadvertenties met 32%.
Aanbevolen: 60 e-mailmarketingstatistieken die elke CMO moet kennen.
Contentconsumptie
De kopers van vandaag zijn afhankelijk van verschillende contentformats die gedurende hun volledige klantreis beschikbaar zijn om te consumeren. Hoe meer manieren je gebruikt om content te produceren en te distribueren, hoe groter de kans dat leden van je doelgroep deze vinden en op een moment dat het hun uitkomt consumeren. Tegelijkertijd presteren verschillende contentformats beter tijdens elke fase van de klantreis.
Zo gaf 64% van de B2B-kopers aan dat ze in de beginfase van de verkooptrechter de voorkeur geven aan podcasts, terwijl webinars voor 48% van de kopers waardevol waren in de middenfase van hun aankooptraject. Als je erover nadenkt, zijn deze cijfers logisch: je luistert misschien passief naar een podcast, niet wanneer je op zoek bent naar een specifieke oplossing. Als je daarentegen de tijd neemt om een webinar te bekijken, heb je waarschijnlijk een uitdaging waarvoor je kennis zoekt over hoe je die kunt overwinnen.
Prestaties van contentmarketing
Hoewel het inspanning vereist, is contentmarketing de moeite waard, aangezien de meeste teams die het toepassen doorgaans positieve resultaten behalen:
- Volgens een recent onderzoek van het Content Marketing Institute heeft 88% van de marketeers met succes hun doelen bereikt op het gebied van merkbekendheid en het opbouwen van geloofwaardigheid en vertrouwen door middel van contentmarketing.
- B2B-bedrijven met een contentstrategie behalen conversiepercentages op hun website die bijna twee keer zo hoog zijn als die van bedrijven zonder strategie, en e-maildoorklikpercentages die tot 30% hoger liggen.
- Als het je lukt om de concurrentie op het gebied van content in jouw niche te domineren, kan de groei van het unieke websiteverkeer op jaarbasis 7.8x hoger uitvallen.
Als het gaat om belangrijke prestatie-indicatoren, hoe weet je dan of je contentmarketing werkt? Een toename van het aantal websitebezoekers is vaak een aanwijzing dat de waardevolle content van je SaaS-bedrijf aanslaat bij potentiële klanten. Als ze doorklikken en andere pagina's van je website bezoeken, is dat nog meer bewijs dat het werkt!
Contentmarketingsoftware en tools zoals MarketMuse, Google Analytics, Heap en Google Search Console bieden inzicht in gebruikersgedrag, zoals bouncepercentages of de tijd die per bezoek wordt doorgebracht—belangrijke indicatoren van de mate van betrokkenheid van je doelgroep. 57.9% van de bedrijven gaat nog een stap verder en gebruikt tools en processen voor marketingattributie om de prestaties van hun content te meten.
Contentmarketingbudgetten
Oké, we hebben misschien prestatiedoelen, maar hoe zit het met het beoogde budget voor een contentmarketingstrategie?
Siege Media ontdekte dat 54% van de bedrijven hun contentmarketingbudget dit jaar zal verhogen. Hubspot ontdekte dat maar liefst 70% van de marketeers actief investeert in contentmarketing, waarbij meer dan twee op de vijf aangeven dat ze minstens de helft van het budget van hun team aan content besteden.
Uit een ander onderzoek bleek dat B2B-bedrijven gemiddeld 33% van hun marketingbudget besteden aan contentmarketing. Binnen dat budget heeft maar liefst 67% van hen geld geïnvesteerd in manieren om hun content te promoten en te distribueren.
Hoe haal je meer uit je geld?
Hier zijn enkele nuttige statistieken over de ROI van contentmarketing:
- Zorg er eerst voor dat je de ROI van je content meet, zodat je weet hoe je deze kunt verbeteren. Helaas maakt slechts 43% van de B2B-bedrijven gebruik van tools voor tracking en attributie om de ROI van hun contentmarketingprogramma's te meten.
- Gebruik platforms voor B2B-marketingautomatisering om meer te doen met minder, aangezien 76% van de bedrijven binnen het eerste jaar na de implementatie van hun software voor marketingautomatisering rendement op hun investering ziet.
- Overweeg naast automatisering ook AI-mogelijkheden toe te voegen; 66% van de marketeers die generatieve AI-tools gebruiken, heeft een positieve ROI en hogere productiviteit ervaren.
- 1 op de 4 marketeers maakt gebruik van influencermarketing en dit biedt de op één na hoogste ROI van alle marketingtrends. 44% van de marketeers zegt dat het belangrijkste voordeel van samenwerken met kleine influencers is dat het minder duur is.
Uitdagingen van contentmarketing
Zoals met alles wat de moeite waard is—het is vaak makkelijker gezegd dan gedaan! Ook in 2023 hebben teams nog steeds te maken met uitdagingen op het gebied van contentmarketing, voornamelijk door beperkingen.
Dit zegt de data over uitdagingen op het gebied van contentmarketing:
- Slechts 44% van de B2B-contentmarketeers heeft een gedocumenteerde contentstrategie.
- De productieomvang van content, ongeacht de branche, vormt een uitdaging voor 28% van de marketingteams.
- Ook het laten opvallen van content is een veelvoorkomende uitdaging: 36.7% van de marketeers geeft aan dat het consequent creëren van boeiende visuele content een van hun grootste problemen is.
- B2B-marketeers noemen gebrek aan tijd (69%), voldoende content produceren (55%) en voldoende boeiende content produceren (47%) als hun grootste uitdagingen op het gebied van contentmarketing.
Het is dan ook geen verrassing dat veel SaaS-bedrijven zich wenden tot bureaus voor SaaS-contentmarketing, hetzij om interne inspanningen aan te vullen, hetzij om de strategie en uitvoering volledig uit te besteden. Dat is vaak kosteneffectiever dan vanaf nul een intern team opbouwen en biedt meer flexibiliteit als het partnerschap moet worden bijgestuurd.
Opkomende trends voor contentmarketing in 2023
Ondanks deze uitdagingen blijven marketeers positief over content. In de statistieken over de richting waarin contentmarketing zich ontwikkelt, komen drie trends naar voren:
1. Video blijft de koning
Video's in kort formaat zijn momenteel de overheersende trend binnen marketing, leveren het hoogste rendement op investering en zullen naar verwachting gedurende 2023 de sterkste groei doormaken.
Marketeers maken zich op om een groter deel van hun investeringen toe te wijzen aan videomarketing in kort formaat dan aan andere trends. Opmerkelijk genoeg gebruikt 90% van de marketeers dit type content al en zijn zij van plan hun investering hierin gedurende 2023 te verhogen of op peil te houden. Bovendien is 21% van de marketeers van plan om dit jaar voor het eerst gebruik te maken van de kracht van video's in kort formaat.
Als je je videomarketing naar een hoger niveau wilt tillen, is er een groeiende beweging waarbij B2B SaaS-bedrijven hun eigen mediaplatforms in eigen beheer creëren.
Een goed voorbeeld? Lavender heeft zojuist LavenderLand gelanceerd met behulp van de tool AudiencePlus, waarmee het video- of geschreven content kan hosten in een aantrekkelijke, Netflix-achtige interface:

2. Unieke, originele content krijgt prioriteit
Dankzij het leger aan AI-tools dat het voor bedrijven eenvoudiger en toegankelijker maakt om in recordtijd content van lage kwaliteit uit te spuwen, zullen marketeers hun contentcreatie moeten onderscheiden door informatie te bieden die nergens anders te vinden is. Er wordt meer dan ooit nadruk gelegd op het interviewen van inhoudelijke experts, door gebruikers gegenereerde content en origineel onderzoek.
Volgens het Content Marketing Institute onderscheiden de meeste B2B-marketeers zich van de concurrentie door de kwaliteit van hun content (83%) en door onontgonnen verhalen te behandelen (72%). Het verwerken van videocontent in geschreven stukken helpt ook.
Digitale marketingexpert, contentmarketinggoeroe en oprichter van een marketingconferentie Ann Handley is het daarmee eens: “Voor mij bevat goede content bijna altijd een verhaal en een schrijfelement. Ik wil dus dat mensen schrijven en hun woorden niet zien als saaie sleur, maar als een manier om zich online te onderscheiden.”
Het helpt niet alleen om nieuwe ideeën onder de aandacht te brengen, maar nadenken over de UX/UI is ook een manier om op te vallen. Wanneer bedrijven 10%-50% van hun contentinspanningen besteden aan contentontwerp, is de kans 33% groter dat ze succesvolle resultaten rapporteren.
3. Marketeers zullen meer gegevens over hun doelgroep moeten verzamelen
Nu Google cookies van derden in Chrome tegen 2024 uitfaseert, moeten marketingteams weer op de “ouderwetse” manier gegevens verzamelen, met behulp van “zero-party data” of gegevens die vrijwillig bij klanten worden verzameld in ruil voor waarde.
Zero-party data vormt de basis voor een relatie die is gebouwd op vertrouwen en een uitwisseling van waarde. Voor consumenten biedt het de belofte van een gepersonaliseerde en relevantere ervaring met merken. In ruil daarvoor krijgen merken en bedrijven beter inzicht en een langdurigere relatie.
Senior marketingdirecteur bij Microsoft Advertising, John Cosley
De kern van de zaak
Ik hoop dat deze ongeveer vijftig statistieken over B2B-contentmarketing je hebben geholpen om meer duidelijkheid te krijgen over de staat van contentmarketing, waarin je erin moet investeren, hoe je erover moet nadenken en waarom!
Content is de ruggengraat van de relatie die je met potentiële klanten kunt opbouwen, dus bezuinig hier niet op! Bekijk zeker onze aanbevelingen voor de beste software voor contentmarketing en onze beste contentmarketingplatforms.
Voor meer voorbeelden van geweldige content en nuttige bronnen over content- en digitale marketing kun je je abonneren op de nieuwsbrief van The CMO.
