12 marketingstrategieën voor startups: een complete gids

Hier zijn 12 populaire strategieën die specifiek zijn samengesteld voor de SaaS-sector:

1. Creëer FOMO met een exclusieve bètaversie

Benut de kracht van exclusiviteit door een exclusief bètaprogramma voor je SaaS-product aan te bieden. Dit wekt niet alleen verwachtingen en zorgt voor reuring, maar creëert bij vroege gebruikers ook een gevoel van privilege.

Slack paste deze strategie met opmerkelijk succes toe toen het bedrijf voor het eerst werd gelanceerd. Door aanvankelijk uit te rollen als een platform waarvoor je alleen op uitnodiging toegang kreeg, creëerde het een reuring die jaren later uitgroeide tot een enorm gebruikersbestand. Deze beperkte toegang creëerde niet alleen een gevoel van exclusiviteit, maar stelde Slack ook in staat zijn product te verfijnen op basis van feedback van vroege gebruikers, waarmee de basis werd gelegd voor succes op de lange termijn.

2. Ontwikkel een doorverwijzingsprogramma

Benut het tevreden klantenbestand van je SaaS-product door een doorverwijzingsprogramma op te zetten. Dropbox is een uitstekend voorbeeld van hoe deze strategie groei kan stimuleren, omdat het gebruikers aanmoedigt vrienden en collega's door te verwijzen.

Dropbox realiseerde een exponentiële groei van het aantal gebruikers en de strategie wordt vandaag de dag nog steeds gezien als een schoolvoorbeeld. Het doorverwijzingsprogramma breidde niet alleen het gebruikersbestand uit, maar creëerde ook een gemeenschap van ambassadeurs die instonden voor de effectiviteit van het product. Deze gedigitaliseerde mond-tot-mondmarketing blijft in wezen een solide aanpak voor SaaS-bedrijven.

3. Probeer samenwerkingen met influencers uit

Neem influencermarketing op in je strategie om gebruik te maken van de geloofwaardigheid en het bereik van influencers binnen de SaaS-community. Toen Canva voor het eerst werd gelanceerd, werkte het samen met Guy Kawasaki, een gerenommeerde durfkapitalist en auteur uit Silicon Valley, om zijn platform te promoten.

Destijds maakte Kawasaki een reeks video's en blogposts waarin hij liet zien hoe hij Canva gebruikte om zijn eigen marketingmateriaal te creëren, wat anderen op zijn beurt inspireerde om het platform uit te proberen. Deze campagne was succesvol in het vergroten van de bekendheid van Canva onder Kawasaki's grote groep ondernemers en zakelijke professionals.

4. Organiseer een wedstrijd of weggeefactie

Betrek je SaaS-doelgroep door wedstrijden of weggeefacties te organiseren die de unieke waarde en voordelen van je product onder de aandacht brengen. Grammarly gebruikte bijvoorbeeld een weggeefactie om zijn premiumabonnement te promoten.

Het bedrijf gaf een jaar gratis premiumtoegang tot Grammarly weg aan iedereen die over de wedstrijd tweette met een specifieke hashtag. Deze weggeefactie was zeer succesvol en hielp Grammarly veel reuring te creëren en nieuwe gebruikers te werven.

CREATE AN ACCOUNT

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Get Free Access

Have an account? Log In

5. Bezoek vakbeurzen om te netwerken

Neem deel aan vakbeurzen in de sector en MarTech-conferenties om een fysieke aanwezigheid binnen de SaaS-community op te bouwen. Persoonlijk contact kan een blijvende indruk achterlaten, en Slack is een bedrijf dat dit goed begrijpt.

Onlangs heeft Slack zijn marketingaanpak aangepast door meer fysieke evenementen bij te wonen en de online ervaring naar de offline wereld te brengen. In het afgelopen jaar gaf het bedrijf prioriteit aan deelname aan grote toonaangevende evenementen in plaats van te investeren in betaalde sociale media, omdat het daar meer voordelen van zag.

6. Schrijf een gastbijdrage voor een blog of podcast

Positioneer je startup als opinieleider door gastbijdragen te schrijven voor invloedrijke blogs, content op LinkedIn te publiceren of deel te nemen aan relevante podcasts. Neil Patel, een gerenommeerde expert op het gebied van digitale marketing, maakte gebruik van gastbijdragen, zoekmachineoptimalisatie (SEO) en backlinks om zijn bereik te vergroten en autoriteit op te bouwen binnen het SaaS-domein.

Door waardevolle inzichten en relevante content te delen die je expertise op andere platforms en kanalen benadrukt, kun je de zichtbaarheid en geloofwaardigheid van je merk binnen de sector vergroten en tegelijkertijd je netwerk uitbreiden. Samenwerken met gespecialiseerde SaaS-contentmarketingbureaus kan helpen deze inspanningen te versterken.

7. Zet PR in gang met een publicatie in een vakblad

Verwerf vermeldingen in gerenommeerde publicaties om de geloofwaardigheid en reputatie van je startup te versterken. Salesforce doet dit effectief, omdat het een groot public relations-team heeft dat regelmatig vermeldingen in belangrijke publicaties genereert. Salesforce organiseert ook zijn eigen jaarlijkse conferentie, Dreamforce, een van de grootste technologieconferenties ter wereld, waardoor er op natuurlijke wijze veel buzz ontstaat.

8. Benader forums en communities

Ga de interactie aan met SaaS-forums en online communities die regelmatig door je doelgroep worden bezocht. Neem actief deel aan discussies, beantwoord vragen en toon je expertise.

Intercom, een platform voor klantcommunicatie, groeide zijn gebruikersbestand door actief deel te nemen aan forums die relevant waren voor zijn sector. Zo positioneerde het product zich als een waardevolle oplossing voor communityleden die op zoek waren naar communicatieoplossingen.

9. Trol op sociale media om klanten van concurrenten te overtuigen

Benut socialemediamarketing en gebruik monitoring- of tools voor het monitoren van sociale media om ontevreden potentiële klanten van je concurrenten te identificeren en voor je te winnen. Gebruik verschillende socialemediaplatforms, zoals Twitter/X of TikTok, om strategisch met deze doelgroep in contact te komen. Zo creëer je een kans om te laten zien hoe jouw SaaS-product hun pijnpunten effectiever oplost. 

10. Lok nieuwe klanten met een cadeau bij hun aankoop

Stimuleer proefgebruik en conversie door nieuwe klanten een aantrekkelijk cadeau of een exclusieve functie aan te bieden zodra ze klant worden. HubSpot bood in zijn beginfase gratis een reeks marketingtools aan en stimuleerde gebruikers zo om de mogelijkheden van het platform te verkennen. Deze strategie trekt niet alleen de eerste gebruikers aan, maar biedt ook de mogelijkheid om de waarde van je volledige SaaS-aanbod te laten zien.

11. Koppel je product aan een maatschappelijk doel

Verbind je SaaS-merk aan relevante maatschappelijke doelen die aansluiten bij maatschappelijk bewuste consumenten. Er zijn bijvoorbeeld merken zoals Salesforce die 1% van hun product, eigen vermogen en de tijd van hun medewerkers besteden aan goede doelen. Dit zorgt niet alleen voor een positief merkimago in de ogen van de consument, maar trekt ook klanten aan die waarde hechten aan bedrijven die zich inzetten voor een positieve impact.

12. Creëer totaal andere inhoud die veel aandacht genereert

Onderscheid je SaaS-start-up door verschillende soorten inhoud te produceren die vernieuwend zijn en de aandacht trekken. Spotify bereikt dit met zijn jaarlijkse campagne 'Spotify Wrapped', waarin gebruikersgegevens op een visueel aantrekkelijke en deelbare manier worden gepresenteerd. Dit type inhoud onderscheidt je merk niet alleen, maar positioneert je start-up ook als trendsetter in het SaaS-landschap.

Waarom is een specifieke marketingstrategie belangrijk?

Een duidelijke en vastomlijnde marketingstrategie is cruciaal voor elke startup, maar door die enorme groei van de markt geldt dit in het bijzonder voor bedrijven die deze concurrerende SaaS-markt betreden. Omdat zoveel bedrijven strijden om de aandacht en het budget van dezelfde b2b-klanten, raak je zonder een specifiek marktintroductieplan voor nieuwe klanten vrijwel zeker verloren in de ruis. 

Wanneer je een marketingstrategie afstemt op de unieke kenmerken van het productaanbod, de klantprofielen (je ideale klant) en het concurrentielandschap, vergroot je de kans dat je jezelf effectief onderscheidt van de concurrentie en de merkbekendheid vergroot.

Uiteindelijk leidt dit tot een betere ROI en betere resultaten, waaronder relevanter verkeer, leads van hogere kwaliteit en kortere verkoopcycli.

Essentiële stappen voor het creëren van je marketingstrategie

Voordat je een van de hierboven genoemde marketingstrategieën kunt implementeren, moet je vijf cruciale stappen nemen om de meest effectieve aanpak voor je bedrijf te plannen:

1. Stel SMART-doelen vast

Je moet je strategieplanning altijd beginnen met het vaststellen van SMART-doelen. Deze zijn:

• Specifiek
• Meetbaar
• Haalbaar
• Relevant
• Tijdsgebonden

Dit populaire raamwerk helpt je gefocust en gemotiveerd te blijven en tegelijkertijd duidelijke en haalbare doelstellingen vast te stellen.

Een SMART-doel kan er bijvoorbeeld zo uitzien: het aantal aanmeldingen voor gratis proefversies binnen het volgende kwartaal met 20% verhogen. Dit biedt niet alleen een duidelijke maatstaf om te behalen, maar stelt ook een tijdsbestek vast waarbinnen je dit wilt bereiken.

2. Voer marktonderzoek uit

Nadat je je SMART-doelen hebt opgesteld, kun je de concurrentieomgeving beter leren begrijpen. Een goed raamwerk voor deze stap is de SWOT-analyse, waarbij je onderzoek kunt doen om de sterke en zwakke punten, kansen en bedreigingen van je bedrijf en de sector vast te stellen.

Sterke punten	Zwakke punten
Kansen	Bedreigingen

In deze stap kun je hulpmiddelen zoals enquêtes, concurrentieanalyses en sectorrapporten gebruiken om inzichten te verzamelen die de basis voor je strategie vormen.

3. Ken je doelgroep

Nadat je de tijd hebt genomen om marktonderzoek te doen, vereist de volgende onderzoeksfase dat je je doelgroep echt goed leert kennen. Maak gedetailleerde buyer persona's die niet alleen inzicht geven in de demografie van je doelmarkt, maar ook in hun behoeften, gedrag en uitdagingen. Deze kennis geeft richting aan je marketingcontent en zorgt ervoor dat wat je publiceert aansluit bij de specifieke behoeften van je doelgroep.

4. Bepaal een marketingbudget

Vervolgens moet je nadenken over het strategisch toewijzen van middelen door een duidelijk marketingbudget en tijdlijn op te stellen. Analyseer de kosteneffectiviteit van verschillende marketingkanalen en tactieken die aansluiten bij je bedrijfsdoelen en doelgroep. 

5. Selecteer je marketingtactieken

Nadat je de aanpak hebt bepaald, kun je ten slotte de meest geschikte marketingtactieken kiezen op basis van je doelen, doelgroep en budget.

Of het nu gaat om b2b-influencermarketing, contentmarketing, e-mailmarketing, adverteren op sociale media, zoekmachinemarketing of merkpartnerschappen: het is essentieel om je tactieken af te stemmen op je overkoepelende strategie.

Nadat je je marketingtactieken hebt geselecteerd en een marketingplan hebt ontwikkeld, kun je gaan nadenken over de uitvoering en het selecteren van de beste marketingsoftware om je strategie tot leven te brengen.

Software voor marketingstrategieën

Natuurlijk is er software beschikbaar die je kan helpen bij het plannen van je marketingstrategie. Hieronder vind je een lijst met enkele gecontroleerde hulpmiddelen die marketingteams kunnen gebruiken om de evenementen en activiteiten van een marketingcampagne te plannen, creëren, uitvoeren, volgen en analyseren.

1. HubSpot
2. Google Analytics
3. Mailchimp
4. Hootsuite
5. Buffer

Op weg blijven naar succes 

De weg naar succes wordt bepaald door een dynamische startup-marketingstrategie die klantgericht is en zich voortdurend blijft verbeteren. Van exclusieve bètaversies en influencerpartnerschappen tot contentmarketing en PR: het brede scala aan marketingtactieken dat hier wordt beschreven, biedt CMO's een routekaart om hun strategieën af te stemmen op hun unieke uitdagingen.

Als je dit artikel nuttig vond, abonneer je dan op de nieuwsbrief van The CMO om de nieuwste inzichten, deskundige perspectieven en praktische tips rechtstreeks in je inbox te ontvangen.