Een marketingplan voor een klein bedrijf opstellen: 9 stappen + sjablonen

Het belangrijkste doel van marketing voor kleine bedrijven is niet alleen om contact te leggen met nieuwe prospects en nieuwe klanten te werven, maar ook om relaties met bestaande klanten op te bouwen en te onderhouden, zodat zij blijven terugkomen.

Marketing voor kleine bedrijven kan bestaan uit verschillende offline en online strategieën. Ongeacht de marketingtactieken die u gebruikt, is het einddoel doorgaans om meer omzet te genereren, het marktaandeel uit te breiden, de winstgevendheid te verbeteren en te groeien.

Wat is een marketingplan voor kleine bedrijven?

Een marketingplan voor kleine bedrijven is een routekaart die kleine bedrijven kunnen gebruiken om hun marketingdoelstellingen te bereiken, de omzet te verhogen en hun bedrijf als geheel te laten groeien. Een klein bedrijf kan een marketingplan gebruiken om al zijn marketinginspanningen te sturen en ervoor te zorgen dat de doelstellingen van het bedrijf worden gehaald.

In 2021 waren de meest prominente marketinguitdagingen voor kleine bedrijven&nbsp:

• Niet genoeg tijd en middelen hebben om aandacht aan marketing te besteden
• Een klein marketingbudget, en
• Een gebrek aan een duidelijke marketingstrategie en duidelijke doelstellingen

Zonder een duidelijke marketingstrategie en doelstelling zijn uw marketinginspanningen verspilde moeite. Maar als u een marketingplan voor kleine bedrijven implementeert, bent u goed op weg om uw bedrijf of afdeling succesvol te maken.

9 stappen om een marketingplan voor kleine bedrijven te maken

Elk marketingplan voor kleine bedrijven zal anders zijn, omdat elk bedrijf anders is. Maar er is een eenvoudig raamwerk dat u kunt gebruiken om een plan te maken dat uitvoerbaar en effectief is. Volg deze negen stappen om uw marketingteam klaar te stomen voor succes:

1. Stel uw doelstellingen vast

Om te beginnen moet u uw marketingdoelstellingen vaststellen. U kunt echter niet zomaar een willekeurige, vage doelstelling formuleren, zoals “Meer geld verdienen.” U moet duidelijke, uitvoerbare doelstellingen vaststellen.

De beste manier om marketingdoelstellingen op te stellen is door de “SMART”-formule te gebruiken. Dit staat voor:

• S: Specifiek
• M: Meetbaar
• A: Acceptabel
• R: Relevant
• T: Tijdsgebonden

De SMART-doelstrategie is een beproefde methode om doelstellingen vast te stellen en u te helpen bereiken wat u voor ogen heeft. Hier is een voorbeeld van een SMART-marketingdoelstelling voor een klein bedrijf:

“Het percentage terugkerende klanten binnen 12 maanden verhogen van 5% naar 20%.”

Laten we bekijken hoe deze doelstelling aansluit bij de SMART-formule:

• S: Specifiek (gericht op klantbehoud)
• M: Meetbaar (bevat concrete cijfers)
• A: Acceptabel (niet onrealistisch)
• R: Relevant (sluit aan bij uw algemene bedrijfsdoelstellingen)
• T: Tijdsgebonden (binnen 12 maanden)

Als u moeite heeft om uw doelstellingen te formuleren, kunt u beginnen met het identificeren van enkele bredere bedrijfsdoelstellingen voor kleine bedrijven voordat u deze specifieker maakt.

Hier zijn enkele veelvoorkomende marketingdoelstellingen voor kleine bedrijven:

• Een grotere online aanwezigheid opbouwen
• Meer leads (en klanten) genereren
• De naamsbekendheid vergroten
• Contact maken met een breder publiek
• Meer interactie aangaan met je publiek
• Meer terugkerende inkomsten genereren

Het is aan jou om te bepalen welke van deze doelen het meest zinvol is voor je team en je bedrijf. Probeer nu 3-5 SMART-doelen op te stellen en schrijf ze op.

2. Begrijp je doelgroep

Nu je je belangrijkste marketingdoelen hebt vastgesteld, is het tijd om je op je publiek te richten. Uiteindelijk zijn zij degenen die je helpen je doelen te bereiken.

Voordat je enig succes met je marketinginspanningen kunt behalen, moet je weten op wie je je richt. Je doelgroep kan variëren op basis van verschillende factoren, zoals geografische regio, je bedrijfstype en demografische kenmerken.

Vaak bepaalt je publiek welk type marketingtactieken je later implementeert. Daarom is het cruciaal dat je de tijd neemt om onderzoek te doen, zodat je hen beter kunt begrijpen.

Als je doelgroep bijvoorbeeld in de zeventig is, is TikTok misschien niet de beste plek om je marketingmiddelen in te investeren. Richt je je daarentegen op Gen Z'ers, dan kun je gedrukte advertenties beter vermijden en in plaats daarvan zo snel mogelijk aan de slag gaan met TikTok en Instagram.

Hier zijn enkele vragen die je jezelf kunt stellen om je publiek beter te begrijpen:

• Wie zijn je eerdere klanten? Bekijk demografische gegevens zoals leeftijd, locatie en geslacht.
• Wie zijn je terugkerende klanten? Dit is belangrijk om te begrijpen, vooral als een van je doelen is om terugkerende inkomsten te genereren door een hogere klantretentie.
• Wie wil je bereiken? Hoewel je misschien een specifieke groep eerdere klanten hebt, is het cruciaal om te weten welk type klant je wilt aantrekken, zodat je je marketingstrategie beter op hen kunt afstemmen.
• Welke producten of diensten kopen mensen het meest bij je? Bekijk verkoopgegevens om te begrijpen waarin je klanten geïnteresseerd zijn, wat hun pijnpunten zijn en welke problemen ze proberen op te lossen.
• Waarom kochten je eerdere klanten bij jou? Onderzoek de belangrijkste factoren die hun aankoopbeslissingen hebben bepaald. Je kunt klanten rechtstreeks e-mailen, enquêtes uitvoeren en beoordelingen en getuigenissen bekijken om de intentie achter hun aankopen te begrijpen.

CREATE AN ACCOUNT

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Create Free Account

Have an account? Log In

3. Stel je budget vast

Nu je je doelen hebt vastgesteld en je doelgroep begrijpt, is het tijd om je marketingbudget vast te stellen.

Je moet de tijd nemen om de huidige financiële gezondheid van je bedrijf te beoordelen — inclusief je huidige en toekomstige kasstroom — om je marketingbudget te bepalen. Als je de financiën van je kleine bedrijf niet beheert, ga dan met je CFO om de tafel om een budget op te stellen waar jullie beiden mee kunnen werken.

Het is cruciaal om je budget vooraf vast te stellen, omdat het richting geeft aan de rest van je marketingplan.

Je moet realistisch zijn over hoeveel geld je elke maand in je marketinginspanningen kunt investeren.

Als je je afvraagt waar je moet beginnen, kun je starten met ongeveer 10-20% van je totale omzet. Dit is een gebruikelijke budgetverdeling voor kleine bedrijven die in hun marketinginspanningen willen investeren.

Hoewel dit misschien veel lijkt om te investeren, zal het rendement op de investering (ROI) de moeite meer dan waard zijn (als je het juiste marketingplan implementeert).

Als je denkt dat je bijna niets aan marketing kunt uitgeven omdat je net bent begonnen, is dat geen probleem! Elk beetje helpt. Alles wat je in je marketing kunt investeren, draagt bij aan toekomstige bedrijfsgroei.

Vergeet niet dat je bij het opstellen van je budget ook rekening moet houden met je tijdsbudget . Met andere woorden: kijk niet alleen naar het geld dat je in marketing kunt steken, maar ook naar de totale middelen, waaronder werkuren. Hoeveel tijd kun je elke dag, week of maand aan je marketingstrategie besteden?

Schrijf dit op naast je financiële budget. Het kan gemakkelijk gebeuren dat andere bedrijfsactiviteiten voorrang krijgen op je marketinginspanningen. Zorg ervoor dat je ook een tijdsbudget opstelt, zodat je marketing daadwerkelijk wordt uitgevoerd. Zo kun je je doelen tot het einde verwezenlijken.

4. Maak een website

Nu je je tijds- en geldbudget hebt vastgesteld, is het tijd om het te besteden!

Dit is het leuke gedeelte (althans voor de meeste mensen). Nu je weet met welke middelen je werkt, kun je aan de slag met je marketing.

Je website is het digitale hoofdkantoor van je bedrijf. Het is de plek waar je je huisstijl neerzet, waar je potentiële klanten omzet in leads en waar je nieuwe verkopen genereert.

Je moet ervoor zorgen dat je website zowel professioneel als doelgericht is. Het is de plek waar je laat zien wie je bent en wat je aanbiedt. Het is de plek waar de eerste indruk wordt gemaakt, dus je moet ervoor zorgen dat de website goed is ontworpen en functioneert in overeenstemming met je doelen.

De meest effectieve websites zullen veel meer zijn dan een digitale brochure. Als ze goed zijn gemaakt, kunnen ze 24/7-verkopers voor je bedrijf zijn.

Als je het budget hebt, moet je een webdesigner en ontwikkelaar inhuren om je te helpen een professionele website te maken. Als je een beperkt budget hebt, zijn er volop goedkope en gratis tools voor het bouwen van websites waarmee je je eigen website kunt maken, zelfs als je niets weet van ontwerp of codering.

5. Bouw een aanwezigheid op sociale media op

Nu je hoofdkwartier is gevestigd, is het tijd om je merk op sociale media te introduceren. Tegenwoordig zijn sociale media een essentieel onderdeel van elk marketingplan voor kleine bedrijven (ongeacht of je bedrijf online of offline actief is). De realiteit is dat elk type klant op sociale media zit (ongeacht de leeftijd).

Als je doelgroep voornamelijk jonger is, is de kans groot dat ze op TikTok, Instagram en Snapchat zitten. Als ze ouder zijn, zitten ze waarschijnlijk op Facebook. Als je een B2B-merk hebt, wil je misschien LinkedIn bekijken.

Je denkt waarschijnlijk dat alle verschillende platformkeuzes overweldigend zijn. Dat klopt: het kan zeker een verwarrend proces zijn om uit te zoeken hoe je consequent berichten kunt plaatsen op tientallen sociale platforms.

De waarheid is dat dit niet hoeft en ook niet moet—althans niet in het begin.

De beste manier om met je socialemediaplan te beginnen, is je in het begin op één platform (maximaal twee) te richten. Kijk nog eens naar nummer twee—je doelgroep. Waar bevinden zij zich? De kans is groot dat ze meer tijd doorbrengen op één socialemediaplatform dan op de andere. Probeer te bepalen waar ze actief zijn. Als je het niet zeker weet, kun je enquêtes houden, klanten één-op-één vragen stellen of betaalde advertenties op een paar platforms testen om te zien of er vroegtijdig een winnaar uit de bus komt (hier komen we bij nummer 7 uitgebreider op terug).

Er zijn twee geheimen om succesvol te zijn op sociale media:

1. Post consequent.
2. Ga de interactie aan met je volgers.

Dat is alles. Ja, er zijn tientallen andere tactieken die je kunt gebruiken om je inspanningen op het gebied van socialemediamarketing te vergroten. Maar je moet 80% van je inspanningen op sociale media richten op deze twee dingen—vooral wanneer je net begint.

Onthoud dit: Ook als je niet van plan bent om regelmatig berichten te plaatsen op alle aanvullende socialemediaplatforms, is het belangrijk dat je op elk platform op zijn minst een profiel aanmaakt om een consistente merkidentiteit op te bouwen, mocht je in de toekomst besluiten je activiteiten naar die platforms uit te breiden.

6. Maak content

Heb je weleens gehoord van de term contentmarketing? Het is een van de krachtigste vormen van digitale marketing in 2023. Hoewel contentmarketing voornamelijk verwijst naar blogposts en artikelen die helpen om verkeer naar websites te leiden, omvat het een grote verscheidenheid aan verschillende media en contenttypen.

In 2021 overtrof videocontent daadwerkelijk blogcontent wat betreft het type content dat in contentmarketingstrategieën werd gemaakt.

Bedrijven gebruiken contentmarketing voornamelijk als onderdeel van een algemene inboundmarketingstrategie—waarbij content wordt gemaakt om mensen naar je website te trekken. Bij inboundmarketing draait alles om het verstrekken van nuttige informatie en hulpmiddelen aan je potentiële klanten en het bieden van waarde die hen zowel aantrekt als omzet in klanten.

Tegenwoordig kan je contentmarketingstrategie verschillende contenttypen omvatten:

• Socialemediamarketing
• Videocontent
• Blogposts en artikelen
• Audio
• E-mail

Net als bij het kiezen van een socialemediaplatform kan het verwarrend zijn om te bepalen met welk contenttype je moet beginnen. Je moet rekening houden met twee dingen: de manieren waarop je doelgroep content consumeert en de content die je graag maakt.

Het kan bijvoorbeeld zijn dat je doelgroep vooral dol is op videocontent en actief is op YouTube en Instagram. Maar misschien maak je helemaal niet graag lange video's. In plaats daarvan kun je verhalen maken op YouTube en Instagram—korte video's die je graag maakt en die ook je doelgroep betrekken.

Onthoud dat het belangrijker is om rekening te houden met de manier waarop je doelgroep content graag consumeert ‌dan met wat je zelf graag maakt. Als je een hekel hebt aan schrijven, maar weet dat je doelgroep graag blogs leest, kun je overwegen je content te laten schrijven door een externe partij of een contentbureau in te huren om je te helpen content te maken.

7. Investeer in betaalde advertenties & influencers

Alle marketingtactieken die we hierboven tot nu toe hebben genoemd, zijn voornamelijk tactieken voor de langere termijn om je publiek te laten groeien en op de lange termijn een merk op te bouwen.

Er zijn echter twee belangrijke marketingtactieken die je kunt gebruiken om je publiek te laten groeien en snel klanten te werven—als je het budget ervoor hebt.

Dat zijn betaalde advertenties en influencers.

Met genoeg geld kun je elk publiek bereiken. Je kunt bijvoorbeeld betalen voor Facebook-advertenties, of een influencer betalen om je product te beoordelen voor diens publiek van 300.000 betrokken volgers.

Hoe dan ook, als je doel is om snel nieuwe klanten te werven of te converteren, kun je betaalde advertenties, influencers of een combinatie van beide inzetten om je doelen te bereiken. Om te beginnen hoef je geen tienduizenden euro’s uit te geven. Zelfs met het kleinste budget kun je je richten op micro-influencers en pay-per-clickadvertenties uitvoeren op Google of Instagram.

8. Overweeg traditionele marketingtactieken

De wereld is in 2023 superdigitaal. Iedereen heeft een digitale marketingstrategie. Je kunt dat in je voordeel gebruiken. Nu digitale marketing de dominante vorm van marketing is geworden ten opzichte van traditionele inspanningen, is traditionele marketing goedkoper en minder druk bezet geworden.

Een goed afgerond plan voor een klein bedrijf bevat vaak zowel online- als offline marketingstrategieën. Als je je marketinginspanningen wilt diversifiëren, kun je overwegen om ook enkele traditionele tactieken toe te passen, zoals:

• Adverteren in gedrukte media
• Flyers
• Billboards
• Brochures
• Evenementen
• Workshops

Als je een bedrijf hebt dat zich voornamelijk op een lokaal publiek richt, wil je zeker enkele van deze tactieken overwegen. Deze traditionele marketinginspanningen kunnen ongelooflijk krachtig zijn voor het opbouwen van een gemeenschap en een merk. Als je een fysieke winkel hebt, is het essentieel om er minstens enkele toe te passen om in je gemeenschap te floreren.

9. Houd je resultaten bij & meet ze

Nu je actie onderneemt en werkt aan de verschillende marketingtactieken die in dit uitgebreide plan worden beschreven, is het tijd om je te richten op misschien wel de belangrijkste stap van allemaal: het bijhouden en meten van je resultaten.

Dit is een cruciale stap—en een stap die in wezen beoordeelt hoe dicht je bij de doelen bent die je in stap één hebt gesteld. Heb je je doelen bereikt? Heb je ze overtroffen? Ben je tekortgeschoten?

Als je met je marketingplan succesvol wilt zijn, moet je je inspanningen analyseren. Misschien plaats je elke dag berichten op Facebook, maar krijg je slechts af en toe een paar likes. Of misschien heb je een blog opgebouwd die elke maand duizenden bezoekers genereert.

Misschien zijn je persoonlijke workshops uitgegroeid tot een bloeiende basis van terugkerende klanten.

Je moet aan het einde van de door jou vastgestelde periodes teruggaan naar je oorspronkelijke doelen (aangezien je SMART-doelen hebt opgesteld). Waar ben je uitgekomen? Als je je doel niet hebt bereikt, analyseer dan waarom. Welke tactieken en specifieke stappen heb je ondernomen (of juist niet ondernomen)?

Welke kanalen leveren je het meeste op?

Welke kanalen presteren het slechtst?

De beste manier om stap negen af te ronden, is door nieuwe doelen vast te stellen en in wezen je marketingplan opnieuw te starten. Alleen begin je deze keer niet vanaf nul. Je hebt een solide plan opgebouwd en hoeft alleen de koers een beetje te wijzigen. Je hebt gezien wat wel en niet werkt, zodat je meer tijd, geld en middelen kunt toewijzen om je plan nog verder te verbeteren.

Onthoud dat het opstellen van je marketingplan geen eenmalige gebeurtenis is. De beste marketeers van kleine bedrijven weten dat het voortdurend monitoren en optimaliseren van hun inspanningen de manier is om op de lange termijn succes te boeken.

Marketingplansjablonen voor kleine bedrijven

Als je op zoek bent naar een marketingplansjabloon, kun je de bovenstaande stappen 1–9 volgen om je routekaart op te stellen. Maar als je iets eenvoudigs wilt—waarbij je alleen de lege plekken hoeft in te vullen—zijn er online honderden gratis of betaalde marketingplansjablonen beschikbaar.

Of je nu helemaal opnieuw wilt beginnen met een uitgebreid marketingplansjabloon of een eenvoudig sjabloon van één pagina, of je een praktische routekaart op basis van projecten wilt, er zijn volop hulpmiddelen beschikbaar.

Uitgebreid marketingplansjabloon

Business.com heeft een gratis marketingplansjabloon gemaakt dat je rechtstreeks in Google Docs kunt gebruiken. Het is een uitgebreid sjabloon waarmee je je marketingplan in één dag kunt opstellen. Elke sectie bevat diepgaande uitleg en gratis hulpmiddelen om meer te leren, zodat je een duidelijke routekaart kunt opstellen.

Marketingplansjabloon van één pagina

Als je niet veel tijd beschikbaar hebt om aan een uitgebreid plan te werken, kun je het sjabloon van Smartsheet overwegen. Smartsheet biedt een groot aantal gratis marketingsjablonen, waaronder een eenvoudig marketingplan van één pagina dat je in minder dan 30 minuten kunt voltooien.

Projectgebaseerd marketingplansjabloon

Als je op zoek bent naar een sjabloon dat meer de vorm heeft van een actieplan voor je komende campagnes, bekijk dan de marketingplansjablonen van Monday.com. Hoewel je een betaald abonnement nodig hebt om Monday.com te gebruiken, krijg je toegang tot verschillende indrukwekkende marketingplansjablonen die projectgebaseerd en praktisch uitvoerbaar zijn, zodat je je doelen kunt bereiken.

4 beste werkwijzen voor het opstellen van een marketingplan

1. Baseer alles op je waardepropositie

Wat onderscheidt jou van de rest? Waarom zouden klanten voor jou kiezen in plaats van voor de concurrentie?

Bij het opstellen van je marketingplan moet je je waardepropositie altijd voor ogen houden. Deze moet centraal staan bij het creëren van elk stukje content, het opzetten van nieuwe campagnes en het vaststellen van je klantpersona's.

Je waardepropositie is datgene wat je merk onderscheidt van andere merken in de markt. Als je niet zeker weet wat die van jou is, kijk dan naar wat je beter doet dan alle anderen in jouw branche. Als je er niet achter kunt komen, moet je vaststellen wat jou wél onderscheidt. Dat kan je product, klantenservice, contentplan, merkidentiteit of zelfs prijs zijn.

More Articles

• Het sjabloon voor marketingcampagnes: jouw stapsgewijze handleiding
• 10 methoden voor verkoopprognoses & hoe je er in 2026 een kiest
• Een marketingplan schrijven [+ soorten marketingplannen]

2. Blijf gefocust op je belangrijkste doelen

Er zijn tientallen verschillende richtingen die je met je marketing kunt inslaan. In de marketingwereld kun je gemakkelijk worden afgeleid door nieuwe, opvallende marketingtactieken die “gegarandeerd” conversies opleveren. Hoewel het verleidelijk kan zijn om daarin mee te gaan, kun je het beste vasthouden aan je kerntactieken.

Zodra je marketingplan klaar is, moet je je eraan houden om de grootst mogelijke kans op succes bij het bereiken van je doelen te garanderen. Zodra je je belangrijkste doelstellingen hebt bereikt (of op koers ligt om dat te doen), mag je pas — en alleen dan — overwegen om je marketinginspanningen naar andere tactieken te verschuiven.

3. Wees consistent met je merkidentiteit

Je merkidentiteit is je bedrijf, en je bedrijf is je merkidentiteit.

Bij het opstellen van het juiste marketingplan is het belangrijk om de resultaten van je inspanningen te meten. Een van de lastigere aspecten van marketingsucces is meten hoe goed je jezelf als merk positioneert. Hoe krachtig is je merk?

Je merkimago kan klanten voor altijd afstoten met een slechte eerste indruk, of enthousiaste fans creëren die al hun vrienden vertellen dat ze bij jou moeten kopen.

Een van de belangrijkste elementen bij het opbouwen van je merkidentiteit is zorgen voor consistentie. Je moet weten welk type merk je wilt zijn en er vervolgens voor zorgen dat je daar overal mee in overeenstemming bent — op je website, sociale media, in advertenties, in je manier van communiceren en zelfs in je klantenservice.

4. Stel een technologiestack samen

In het digitale tijdperk kom je met je marketingplan zonder de juiste hulpmiddelen maar tot op zekere hoogte. Zelfs als je jezelf niet technisch onderlegd vindt, moet je over de juiste technologie beschikken om met je marketing het verschil te maken — ook als je sterk leunt op traditionele marketingtactieken.

Hier zijn enkele verschillende soorten marketingtools die je kunt overwegen:

• Software voor marketingstrategie
• E-mailmarketingsoftware
• Contentmarketingsoftware
• Socialmediasoftware
• Projectmanagementsoftware
• Analysesoftware

Maak je je zorgen over een beperkt budget? Dat hoeft niet. In vrijwel elke softwarecategorie zijn er genoeg tools die je niets kosten.

Til je marketingstrategie naar een hoger niveau

Hoe geweldig je product of dienst ook is, zonder een goed marketingplan kun je geen consistente groei realiseren.

Onthoud dat marketingplannen met de grootste kans op succes beginnen met het einddoel voor ogen. Blijf gericht op je bedrijfsdoelstellingen en let goed op wat werkt. Door flexibel te blijven, kun je je strategie in de loop van de tijd optimaliseren en succes behalen in jouw branche.

Als je op de hoogte wilt blijven van de nieuwste marketingstrategieën en -trends, schrijf je dan vandaag nog in voor de nieuwsbrief van The CMO. Onze e-mailnieuwsbrief biedt praktisch advies en softwareaanbevelingen van experts uit de branche, waarmee je je marketingstrategie naar een hoger niveau kunt tillen en je bedrijf kunt laten groeien.