Beste praksis for e-postmarkedsføring i 2027

E-postmarkedsføring er et av de kraftigste – og mest kontrollerbare – verktøyene i markedsføringsverktøykassen din. I motsetning til SEO eller sosiale medier eier du listen og budskapet ditt. Med riktig strategi kan det gi skyhøy avkastning. Men for å komme dit trenger du mer enn en fengende emnelinje.

Du trenger velprøvde beste praksiser for e-postmarkedsføring for å øke klikkfrekvensen, generere potensielle kunder av høy kvalitet og øke inntektene.

Denne veiledningen er fullpakket med praktiske tips om e-postmarkedsføring som hjelper deg med å bygge en lønnsom liste, utforme overbevisende budskap og bygge tillit. I tillegg lærer du hvordan du bruker A/B-testing og smart design for å optimalisere hver kampanje.

Oversikt over beste praksiser for e-postmarkedsføring

Her er beste praksiser for e-postmarkedsføring som vi skal gå gjennom:

Programvare for e-postmarkedsføring

Beste praksiser for e-postlister

Beste praksiser for e-postdesign

Beste praksiser for levering av e-post

Måling og testing av e-postmarkedsføring

Automatisering av e-postmarkedsføring

Programvare for e-postmarkedsføring

Markedsføringsstrategien din er bare så sterk som infrastrukturen som støtter den. Selv om Gmail og Outlook fungerer fint for personlig kommunikasjon, bryter de sammen under kravene fra seriøs e-postmarkedsføring. Send noen hundre e-poster gjennom den vanlige innboksen din, så oppdager du raskt hva som mangler: ingen sporing av åpningsfrekvens, ingen automatiseringsmuligheter, ingen håndtering av avviste e-poster og verst av alt – et avsenderomdømme som nå står i fare.

E-posttjenesteleverandører eller ESP-er forvandler e-post fra et kommunikasjonsverktøy til en kraftig markedsføringsplattform. Disse spesialiserte plattformene håndterer alt standard e-postklienter ikke kan: målgruppesegmentering, automatiserte dryppkampanjer, A/B-testing av emnelinjer og sanntidsanalyse av resultater. Men med så mange plattformer som lover lignende funksjoner kan det utgjøre hele forskjellen å vite hvordan du vurderer dem og hva du bør se bort fra.

En kvalitets-ESP fungerer som en vokter av leveringsevnen din og håndterer det komplekse nettet av krav til overholdelse (GDPR, CAN-SPAM, CASL), samtidig som avsenderomdømmet ditt optimaliseres. De autentiserer domenet ditt, håndterer forespørsler om avmelding automatisk og begrenser utsendelsene dine på en intelligent måte for å unngå spamfiltre. Resultatet? De nøye utformede e-postene dine havner faktisk i innbokser i stedet for å forsvinne i søppelpostmapper.

Beste praksiser for e-postlister

Segmentering av e-post

Det første steget for å lykkes med e-postmarkedsføring er å segmentere listen din. Segmentering sikrer at e-postene dine når den mest relevante målgruppen, noe som kan øke åpningsfrekvensen og til og med hindre mottakerne i å trykke på den fryktede «avslutt abonnement»-knappen.

Hvorfor er segmentering viktig? I likhet med andre former for innhold må e-postmeldinger være svært relevante for personene som mottar dem. Hvis du selger et produkt rettet mot kvinner mellom 40 og 50 år, vil du sørge for at e-postene dine går til disse kvinnene, ikke til menn mellom 18 og 24 år.

En av de viktigste fordelene ved å segmentere listen riktig er at du kan tilpasse e-postene dine til medlemmene i hver gruppe. Tenk deg at du har ansvaret for e-postmarkedsføringen i et selskap som selger hudpleieprodukter. I stedet for å sende de samme e-postene til alle på listen din kan det være lurt å dele listen inn i flere aldersgrupper eller til og med hudtyper.

Når du sender ut en e-post, kan du skrive et budskap som samsvarer med behovene til personer i et bestemt segment. Hvis du for eksempel skriver til yngre målgruppemedlemmer, kan du fokusere på hvor viktig det er å bruke riktig ansiktsrens for å forebygge akne. Eldre mottakere kan ha nytte av tips om hvordan de kan bli kvitt aldersflekker eller redusere fine linjer og rynker. Jo mer relevant innholdet ditt er for leserens behov, desto mer sannsynlig er det at de vil like det.

Sørg for at mottakerne samtykker

I USA har du lov til å sende markedsføringsmeldinger uten å be om tillatelse. Hva er haken? Hvis noen ber deg om å slutte å sende dem e-post, må du etterkomme dette. Disse reglene er beskrevet i CAN-SPAM-loven, som Kongressen vedtok i 2003 for å håndtere klager på uønsket e-post.

Hvis virksomheten din er internasjonal, bør du vite at andre land har strengere lover. Canada forbyr markedsførere å sende kommersielle meldinger til mottakere som ikke har gitt forhåndssamtykke. Europeiske land har samme regel, men i tillegg må du fortelle folk nøyaktig hvordan du vil bruke dataene deres.

I alle de tre områdene må alle kommersielle e-poster du sender, inneholde instruksjoner om hvordan mottakeren kan reservere seg. USA og Canada krever også at markedsførere lar mottakere reservere seg uten ekstra kostnad. Hvert brudd på CAN-SPAM Act kan medføre en bot på opptil $46,517, så det er viktig å overholde reglene. Sørg for at alle e-postene du sender, har en «avslutt abonnement»-lenke eller -knapp nederst.

Hvis du ignorerer dette, kan kampanjene dine med masseutsendelser av e-post ende i søppelpostmappen eller bli brukt som bevis i en rettssak.

Enkel bekreftelse kontra dobbel bekreftelse

En måte å gjøre e-postmarkedsføringskampanjene dine mer effektive på er å kreve dobbel bekreftelse i stedet for enkel bekreftelse når noen registrerer seg på listen din. Enkel bekreftelse er akkurat slik det høres ut – den nye abonnenten trenger bare å bruke et registreringsskjema for å oppgi e-postadressen sin. Ved dobbel bekreftelse må abonnenten derimot bekrefte abonnementet sitt.

Selv om det er enklere å konfigurere enkel bekreftelse, finnes det flere fordeler ved å bruke dobbel bekreftelse. For eksempel kan roboter enkelt registrere seg på listen din, men de kan ikke bekrefte via e-post. Dette gjør det mye enklere å holde svindlere borte fra listen din og bevare virksomhetens omdømme. I tillegg vil en abonnent som er villig til å ta dette ekstra steget, sannsynligvis ha en genuin interesse for produktene eller tjenestene dine. Derfor kan du oppleve en økning i åpnings- og klikkfrekvensen.

Beste praksis for utforming av e-post

Alina Wheeler, merkevarekonsulent og erfaren designer, sa en gang at «design er intelligens gjort synlig». God tekst er viktig, men den er bare én del av helheten når det gjelder vellykket e-postmarkedsføring. En helhetlig visuell identitet styrker tilliten og forbedrer brukeropplevelsen.

Gjennomtenkt design starter med merkevarebildet ditt. Du vil at kundene automatisk skal knytte e-postmeldingene dine til virksomheten din, så bruk det samme fargevalget, den samme logoen og det samme språket i e-postene som på nettstedet ditt og i trykt markedsføringsmateriell.

Grunnleggende designprinsipper

Enten du planlegger å bruke e-postmaler eller utforme hver melding fra grunnen av, må du ikke glemme å bruke rikelig med luft for å hindre at abonnentene blir overveldet. E-postdesignene dine bør også være intuitive, slik at mottakerne enkelt kan navigere uten å måtte lese formelle instruksjoner eller gjette hva de skal gjøre.

Intuitive e-poster følger vanligvis et Z-mønster eller et F-mønster. Z-mønsteret bygger på antakelsen om at folk leser e-poster slik de leser bøker eller magasiner: De begynner øverst til venstre, beveger seg mot høyre over siden og flytter deretter blikket til venstre nederst i meldingen.

Det er ikke alle som bruker Z-mønsteret når de leser, så det kan være lurt å eksperimentere med F-mønsteret. Dette mønsteret fungerer best for innholdstunge e-poster og bygger på antakelsen om at leserne skanner innholdet i stedet for å lese det grundig. Derfor er de lengste tekstlinjene øverst i e-posten, etterfulgt av gradvis kortere tekstlinjer. Tenk på F-mønsteret som en salgstrakt – bred øverst og smal nederst.

Betydningen av responsivt design

Mange tips om e-postmarkedsføring fokuserer på å skrive god e-posttekst eller velge det riktige fargevalget, men ikke glem å gjøre e-postene dine mobilvennlige, også kjent som responsivt. Campaign Monitor rapporterer at mer enn 70 % av mennesker leser e-post fra telefonen. Du vil ikke skremme dem bort ved å gjøre det vanskelig å navigere i e-postene dine.

Her er noen tips som kan gjøre det enkelt å lese e-postmeldingene dine på et bredt utvalg av mobile enheter:

• Bruk et oppsett med én kolonne når det er mulig.
• Unngå å plassere flere hyperlenker på samme tekstlinje. Det kan være vanskelig å trykke på riktig lenke på en liten skjerm.
• Send en test-e-post først for å kontrollere at meldingene ser bra ut på både smarttelefoner og nettbrett.
• Bruk alt-tagger på bildene dine. Alt-tagger forbedrer ikke bare tilgjengeligheten for personer med synsproblemer, men er også nyttige hvis bildene dine ikke lastes inn på brukerens telefon på grunn av dårlig forbindelse eller andre tekniske problemer.
• Plasser den viktigste CTA-en nær toppen av e-posten («over bretten»). Dette gjør det mer sannsynlig at leserne ser den, noe som kan øke konverteringene.
• Gjør CTA-knappene litt større enn vanlig, slik at det blir enkelt for leserne å trykke på dem på mindre skjermer.

Når du har et visuelt tiltalende og responsivt design klart, bør du inkludere lenker til nettstedet ditt og kontoene dine i sosiale medier, slik at potensielle kunder enkelt kan lære mer om virksomheten. I stedet for å bruke en e-postadresse uten svar bør du opprette en overvåket e-postkonto. Da kan potensielle kunder kontakte virksomheten din uten å overvelde kollegene dine med en strøm av meldinger.

Elementer i en e-postmelding

Emnefelt for e-post

Emnefeltet er et av de viktigste elementene i e-posten din, siden det er det første mottakerne ser. Hvis det ikke er overbevisende eller relevant for behovene deres, kan de slette meldingen uten å åpne den. Tenk på emnefeltet som parfymen du ville brukt på en første date. Du vil ha noe behagelig, ikke noe som får folk til desperat å lete etter frisk luft.

Her er fem tester du kan gjennomføre for å finne ut hvilke emnefelt som fungerer best for målgruppen din:

1. Lengde: Fungerer korte eller lange emnefelt best? Ifølge Campaign Monitor er korte emnefelt vanligvis mer effektive, men husk at en standardisert tilnærming til e-postmarkedsføring ganske enkelt ikke fungerer. Du må gjennomføre A/B-testing for å finne ut hvordan målgruppen din reagerer på de ulike typene emnefelt.
2. Personalisering: A/B-testing lar deg finne ut om målgruppemedlemmene dine reagerer bedre på emnefelt som inneholder navnene deres. Tenk «Michael, er du klar til å bli ekspert på prosjektledelse?» sammenlignet med noe som «Bli ekspert på prosjektledelse i dag.»
3. Spørsmål eller oppfordringer: Å stille et spørsmål i emnefeltet er en flott måte å gjøre folk nysgjerrige på det du har å si. Det er imidlertid ikke alle som reagerer på spørsmål, så du må ha noen alternative formater i tankene. Tenk «Hvordan forbedrer agurker helsen din?» sammenlignet med «Lær om de fantastiske ernæringsfordelene ved agurker.»
4. Kreative eller fengende: Reagerer målgruppen din på kreative eller fengende emnefelt? Det vet du ikke før du gjennomfører en A/B-test. Noe som «Hva har Albert Einstein og Harry Potter til felles?» er ganske fengende, men det betyr ikke at målgruppen din automatisk vil reagere på det. De foretrekker kanskje noe mer direkte, som «3 ledelseslærdommer fra Albert Einstein.»
5. Emojier eller ingen emojier: Vi har kommet langt siden vi bare sendte tekstbaserte e-poster. Du kan ikke bare inkludere bilder og videoklipp i selve e-posten, men også legge til emojier i emnefeltet. Eksperimenter med å bruke disse symbolene til å erstatte bestemte ord eller fremheve resten av innholdet.

Forhåndsvisningstekst

I sjargongen innen digital markedsføring er forhåndsvisningsteksten tekstutdraget som vises etter emnefeltet i mottakerens innboks. Gode forhåndsvisningstekster for e-post forsterker emnefeltene dine og gir leserne en ekstra grunn til å åpne meldingene dine. Du kan gjøre dem enda mer effektive ved å sammenligne én tilnærming med en annen for å finne ut hvilken som gir den høyeste åpningsfrekvensen.

Her er fire vanlige tilnærminger til å skrive forhåndsvisningstekster:

1. Sammendrag: De enkleste forhåndsvisningstekstene oppsummerer innholdet i e-postmeldingen. Dette gir travle lesere litt ekstra informasjon som hjelper dem med å avgjøre om e-posten er relevant for behovene deres.
2. Oppfordringer til handling: Mange uerfarne markedsførere gjør feilen å plassere CTA-ene helt nederst i hver e-post. Som du vet, er det bedre å plassere en CTA «over bretten». Det er enda mer effektivt å inkludere en CTA i en forhåndsvisningstekst, fordi mottakeren ikke engang trenger å åpne e-posten for å se den.
3. Kort eller lang: Abonnentene dine kan ha flere ting til felles, for eksempel personlige interesser eller demografiske kjennetegn, men det betyr ikke at de er helt like. Ved å eksperimentere med lengden på forhåndsvisningstekstene kan du finne ut om målgruppen din foretrekker lange eller korte tekster.
4. Spesialtilbud: Øk mottakerens følelse av at det haster ved å inkludere et spesialtilbud i forhåndsvisningsteksten. Fortell dem at selve e-posten inneholder en rabattkode, en lenke til en gratis rapport eller noe annet av verdi. Hvis de var usikre på om de skulle åpne meldingen, kan dette få dem til å klikke.

E-postinnhold

Når det gjelder e-postinnhold, er mulighetene nærmest ubegrensede. Du kan eksperimentere med tekstlengde (lang eller kort), leke deg med emojier, sette inn video eller lyd eller prøve ulike skrifttyper for å se hvilke som gir best respons. Bare husk å ta hensyn til merkevaren din, ulike enheter og skjermstørrelser. De fleste programvarer for e-postmarkedsføring lar deg se hvordan e-posten din ser ut på skjermer med ulike dimensjoner.

I likhet med andre former for innholdsmarkedsføring må e-poster være nyttige og relevante for målgruppen din. En person som registrerer seg for tips om styling av krøllete hår, ønsker sannsynligvis ikke e-poster fra deg om løpesko eller vektnedgang. Derfor kan du ikke hoppe over prosessen med segmentering av kontaktlisten. Du må vite nøyaktig hvem målgruppemedlemmene dine er, og hva de ønsker fra selskapet ditt.

Følg tipsene nedenfor for å skrive salgsfremmende e-poster som gir resultater.

Tilpass e-postene dine

Når du tenker på å tilpasse e-postene dine, tenker du sannsynligvis på å skrive mottakerens navn i emnefeltet eller hilse på vedkommende med navn i begynnelsen av meldingen. Det er bare toppen av isfjellet. Det finnes mange måter å tilpasse innholdet på, men en god måte å starte på er å gjøre e-posten din svært relevant for mottakeren.

Her er et eksempel. Tenk deg at du er markedsføringsspesialist for et selskap som selger restaurantutstyr, og som lar forbrukere kjøpe kokekar, kjøkkenredskaper og annet utstyr. Noen av disse forbrukerne er helt uerfarne, mens andre er erfarne hjemmekokker som sannsynligvis allerede har egne mandoliner og foodprosessorer.

Du ville ikke sendt en av de erfarne hjemmekokkene en e-post om hvordan de velger sin første kokkekniv, på samme måte som du ikke ville sendt nybegynneren tips om hvordan man bruker en blåselampe til å lage crème brûlée. Ved å levere svært relevant innhold kan du øke klikkfrekvensen og konverteringsratene, slik at e-postmarkedsføringskampanjene dine får enda større effekt.

Kommuniser tydelig

Ordspill, lek med ord og allitterasjon kan gjøre e-postene dine mer interessante, men tydelighet bør være høyeste prioritet. E-postteksten din er avgjørende for å styre resultatene av e-postkampanjen.

Pass på at forsøket ditt på å være smart ikke forvirrer målgruppen. For en enda mer vellykket e-postmarkedsføringskampanje bør du sørge for at innholdet i e-posten samsvarer med emnelinjen. Mottakerne vil klø seg i hodet hvis emnelinjen nevner kokosiskrem, og de deretter åpner e-posten og finner innhold om pistasjplantasjer.

En annen måte å kommunisere tydelig på er å fortelle mottakerne årsaken til e-posten helt i begynnelsen. Et godt eksempel er et tannlegekontor som sender ut e-poster for å minne pasientene på at det er tid for tannrens eller annen oppfølgende behandling.

Skriv med fokus på funksjoner og fordeler

Alle erfarne markedsførere vet at funksjons- og fordelsfokusert tekst er det som gjelder når man skal skrive effektivt innhold. For bedre resultater med e-post bør du sørge for at meldingene dine fokuserer på fordeler i stedet for funksjoner. Her er et eksempel.

Sett deg i rollen som markedssjef i et skjønnhetsselskap. Tenk deg at teamet ditt arbeider med en e-post om en ny kroppssmørkrem. Det er greit å ta med noen få funksjoner, for eksempel størrelsen på krukken eller enkelte av ingrediensene, men hoveddelen av meldingen bør fokusere på fordelene ved å bruke produktet. Fordeler er de ønskede resultatene brukerne kan forvente hvis de kjøper produktet ditt.

Her er noen eksempler:

• Inneholder vitamin E for glattere og mykere hud
• Reduserer rynker
• Beskytter huden mot solskader
• Full av antioksidanter som forebygger for tidlig aldring
• Reduserer synligheten av strekkmerker

Oppsummer hovedpoengene dine

E-post er ikke stedet for en artikkel på 2 000 ord om de nyeste teknologitrendene, men det betyr ikke at du ikke kan sende ut en melding når du har nyttig innhold tilgjengelig. I stedet for å legge artikkelen i selve e-posten bør du oppsummere hovedpoengene og inkludere en lenke til hele teksten på nettstedet ditt.

Hvis du for eksempel publiserer en lang artikkel om årets beste verktøy for netthandel, kan du nevne to eller tre av dem i meldingen og oppfordre e-postabonnentene til å klikke på lenken for å lære om de andre vinnerne.

Landingsside

E-poster og landingssider hører sammen som peanøttsmør og syltetøy. Hvis landingssiden din ikke er godt utformet og relevant, spiller det egentlig ingen rolle hvor mye innsats du legger i å utforme en e-postmelding. Konverteringsraten din vil sannsynligvis lide hvis du ikke vier landingssidene dine like mye oppmerksomhet.

Én måte å eksperimentere med landingssider på er å bruke en annen side for hver e-post. Prøv deg frem med plasseringen av CTA-er, overskrifter og bruk av søkeord for å se hvilken type landingsside som er mest effektiv. Når du har fått resultatene fra den første testen, bør du fortsette å eksperimentere og forbedre den overordnede strategien din.

CTA (oppfordring til handling)

Når du tenker på en oppfordring til handling, tenker du sannsynligvis på handlingsverb som klikk, ring og abonner. Hvis du har lyst til å eksperimentere, kan du prøve å bruke ulike CTA-er i e-postene. Dette er noen av de vanligste typene CTA-er som brukes i e-postmarkedsføring:

• Arrangementspromotering: Bruk denne typen CTA hvis du arrangerer et virtuelt arrangement eller et arrangement med fysisk oppmøte. Noe som «Registrer deg nå» passer godt.
• Deling i sosiale medier: Når du skriver et godt innholdsstykke, ønsker du at så mange som mulig skal lese det. Denne typen CTA oppfordrer leserne til å dele innholdet via Facebook, Twitter eller et annet sosialt nettverk.
• Avslutte salget: Her kan både små bedrifter og store selskaper øke inntektene sine. CTA-er som «Kjøp nå» og «Legg i handlekurven» i transaksjonelle e-poster oppfordrer leserne til å fullføre en salgstransaksjon.

Beste praksis for e-postlevering

En tredjedel av markedsførerne sender én e-postmelding i uken, mens 26 % sender meldinger flere ganger i måneden. Men før du begynner å kopiere det alle andre gjør, bør du ta deg tid til å tenke over hva som er best for virksomheten og abonnentene dine. Det finnes ingen standardisert e-postmarkedsføringsplan som fungerer for alle bedrifter, så bruk analyseverktøy for e-postmarkedsføring til å teste og revidere planen eller planene du utarbeider.

Hvis bedriften din er ny innen e-postmarkedsføring, kan det være lurt å prøve å sende ut en melding én gang i uken, slik at du får prøvd deg frem og finner ut hva som fungerer for målgruppen din. Etter hvert som du blir mer komfortabel med å skrive tekst, finne bilder og legge til CTA-er, kan du begynne å sende ut noen flere meldinger per måned, helt til du finner det nivået som passer best.

Leveringsevne er en annen viktig faktor. For å friske opp hukommelsen viser dette begrepet til sannsynligheten for at en e-post når innboksen til en abonnent. E-posttjenesteleverandører (ESP-er) straffer ofte avsendere som har lave engasjementsrater, så du bør ikke overvelde abonnentene med en daglig e-post hvis du ikke jevnlig oppnår høye åpningsrater for e-post. Her er noen ekstra tips for å øke leveringsevnen:

• Krev dobbel bekreftelse. Som vi nevnte tidligere, gjør en prosess med dobbel bekreftelse det mer sannsynlig at personene på listen din ønsker å høre fra deg, noe som fører til økt engasjement.
• Unngå vanlige spamuttrykk i emnefeltene. «Klikk nå!» og «Store penger!» er bare et par spamaktige uttrykk som kan utløse spamfiltre og føre til at e-postene dine blokkeres. Det samme kan skje hvis du bruker bare store bokstaver.
• Fjern inaktive brukere fra listen din. Når du luker ut uinteresserte abonnenter, får du plass til personer som virkelig ønsker å åpne e-postene dine og lese dem. Som en ekstra fordel kan dette naturlig øke åpnings- og klikkfrekvensene dine.
• Unngå å kjøpe e-postlister. Hvis du gjør det, kan du ende opp på en ESPs «blokkeringsliste», noe som hindrer deg i å sende e-post med denne leverandøren. Denne taktikken er den raskeste måten å få e-postene dine i spam på.

Måltall og testing for e-postmarkedsføring

Når du finjusterer strategien din for e-postmarkedsføring, er det viktig å følge med på noen få nøkkeltall. Hvis du ikke sporer noe, vil du ikke kunne se hvilke endringer som gir resultater, og hvilke som skader deg. Som et minimum bør du følge med på følgende måltall for denne markedsføringskanalen:

• Klikkfrekvens: CTR måler hvor mange som klikket på et bilde, en knapp eller en lenke i e-posten din, sammenlignet med det totale antallet leverte meldinger. Hvis du for eksempel leverer 1 000 meldinger og 100 personer klikker på lenken din, vil CTR-en være 10 %.
• Åpningsrate: Dette viser til antallet personer som åpner meldingen din, sammenlignet med antallet abonnenter på listen din.
• Avvisningsrate: Avvisningsraten din er antallet e-poster som ikke kunne leveres, sammenlignet med antallet e-poster du sendte. E-poster «spretter» tilbake av mange grunner, for eksempel tekniske problemer og skrivefeil i mottakerens adresse.
• Konverteringsrate: Konverteringsraten din er antallet personer som klikket på en lenke og utførte en ønsket handling, sammenlignet med det totale antallet leverte e-poster.
• Avmeldingsrate: Dette måler prosentandelen av mottakere som meldte seg av listen din etter å ha mottatt en e-post. En økende avmeldingsrate kan være et tegn på irrelevant innhold, dårlig timing eller for hyppige utsendelser, og bør føre til at du ser nærmere på meldingsstrategien din.
  

A/B-testing av e-postmarkedsføringskampanjene dine

Selv om du bruker de beste verktøyene for e-postmarkedsføring, er det alltid rom for forbedring når det gjelder å sende e-post til personer i målgruppen din. For å maksimere konverteringsratene dine bør du gjennomføre regelmessige A/B-tester og deretter følge med på måltall for e-postengasjement for å sammenligne resultatene til de ulike elementene i e-postene dine.

Hvis det er en stund siden du gjennomførte A/B-testing, får du her en oppfriskning av hvordan det brukes. Når du gjennomfører denne typen test, sender du ut to versjoner av den samme e-posten for å finne ut hvilken som fungerer best. Nøkkelen til effektiv A/B-testing er å endre bare ett element i den andre versjonen. Hvis du endrer flere elementer, vil du ikke kunne fastslå hvilket av dem som påvirket åpningsratene eller klikkfrekvensene dine.

A/B-testing har flere fordeler:

• Du lærer hva abonnentene er mest interessert i å lese.
• Du får muligheten til å fjerne ineffektive e-postmarkedsføringstaktikker, noe som sparer bedriften din for tid og penger.
• Testing lar deg lage mer effektivt innhold, øke engasjementet og bygge tillit.
• Du kan teste endringer før du implementerer dem, noe som reduserer risikoen for å mislykkes.
• A/B-testing kan bidra til å øke konverteringsfrekvensen og generere større inntekter for virksomheten din.
• Det er en av de mest kostnadseffektive måtene å samle inn data om målgruppen din på.

Optimaliser e-postkampanjen din

Hvis vi skulle valgt et godt motto for markedsføringsbransjen, ville det vært «optimaliser alltid». Når du finner noe som fungerer, er det lett å bli selvtilfreds og fortsette å gjøre det samme om og om igjen. Denne tilnærmingen fungerer kanskje en stund, men bransjelandskapet vil før eller siden endre seg.

Kanskje går en stor konkurrent ut av virksomhet, en forsker gjør en viktig oppdagelse, eller en ny trend innen markedsføring i sosiale medier begynner å skape bølger. Ved å optimalisere markedsføringsinnsatsen din på e-post kan du dra nytte av disse endringene i stedet for å bli hengende etter. Bruk regelmessig A/B-testing for å finne ut hva som fungerer, og hva som ikke gjør det.

Automatisering av e-postmarkedsføring

Markedsføringsautomatisering har gjort det mye enklere å komme i kontakt med målgruppens medlemmer. I stedet for å gjøre alt manuelt kan du bruke høyteknologiske verktøy for å spare tid og redusere stress. Mange selskaper tilbyr også verktøy for automatisering av e-post som hjelper deg med å administrere listen din og utvikle vellykkede e-postkampanjer.

En av de største fordelene med automatisering av e-postmarkedsføring er at du kan sette opp en kampanje på forhånd og planlegge utsendelsen til hvilken som helst dag (eller natt) i uken. Dette gir deg muligheten til å eksperimentere med å sende e-poster på ulike dager eller tidspunkter – uten at du må ta med sovepose på kontoret eller jobbe i helgen.

Det er spesielt viktig å bruke automatiseringsverktøy til den første velkomst-e-posten. Du kan ikke forutse når en ny abonnent blir med på listen din – det kan skje en tirsdag klokken 16 eller en lørdag ved midnatt. Siden du ikke kan være på kontoret døgnet rundt, sørger automatisering for at nye abonnenter mottar e-posten din med en gang.

Hvis du ikke allerede har en markedsføringsplattform med funksjoner for administrasjon av e-postkampanjer, er dette noen alternativer du kan vurdere:

• Mailchimp
• Constant Contact
• Omnisend
• AWeber

Få e-postmarkedsføringen til å fungere smartere, ikke hardere

Puh! Vi har nettopp gitt deg en mengde praktiske tips for hvordan du kan bruke beste praksis innen e-postmarkedsføring til bedriftens fordel. Du kan også utforske andre alternativer til e-postmarkedsføring og samle alt i en integrert markedsføringskampanje.

Nå er det på tide å begynne implementeringen. Begynn i det små, og bygg deretter opp mot større endringer etter hvert.

Hvis du vil ha enda flere nyttige tips, kan du bli med i det ledende fellesskapet for ledere innen markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet fra The CMO for å få tilgang til verdifullt innhold som kan hjelpe deg med å øke konverteringene og gjøre markedsføringen mindre avhengig av gjetting.