Marketing del Brand per CMO B2B

[00:00:00] Dozie Anyaegbunam: Questo è uno di quei momenti in cui dici, sì, il B2B è noioso. Il B2C non è noioso.

Eh, ma, ma sì, benvenuti a tutti, a, a questo. Eh, questo è il primo della nostra serie di eventi della community, dove quello che cerchiamo di fare è fondamentalmente parlare con PMI ed esplorare argomenti. Cioè, per me, personalmente, io sono una persona estremamente curiosa. E l’obiettivo è essere Jamie in questo viaggio di…

Esplorazione di un tema specifico. Oggi esploriamo il brand e perché? Perché. Tutti parlano di brand, brand contro performance, brand non è per il B2B, brand contro brand. E, sapete, siamo felici che vi siate uniti oggi per iniziare questo discorso. Eh, per chi non mi conoscesse, mi chiamo Josie Anebunam, sono il senior editor di CMO, che è una pubblicazione di carriera focalizzata sulle aziende B2B SaaS, in particolare sui CMO B2B SaaS, dirigenti di marketing senior che vogliono far crescere il loro business, fare meglio nel marketing.

Quindi creiamo contenuti che ti aiutano a migliorare nel tuo lavoro. Unisciti a noi, registrati, leggi i nostri contenuti. Eh, in questa sessione, parliamo proprio di marketing del brand per i CMO B2B. E, eh, nel tempo parleremo con i migliori leader del settore. Ma oggi con me c’è Liam. Eh, Liam Moroney è co-fondatore di Storybook, ehm, è il CEO di Storybook, che è fondamentalmente un’agenzia di brand marketing per aziende B2B SaaS.

E prima di fondare Storybook, che è la cosa che trovo interessante sulla sua carriera, è che ha lavorato letteralmente in demand gen e performance marketing per circa 15 anni. E da lì è uscito e ha iniziato a dire: ragazzi, dobbiamo occuparci di brand[00:02:00]

[00:02:04] Liam Moroney: Decisamente una scoperta, quella.

[00:02:06] Dozie Anyaegbunam: Oh, davvero? Vuoi parlarne un po’?

Dunque inizieremo tra un secondo, ma sinceramente, eh, mi piacerebbe sapere da dove vi state collegando. Potreste semplicemente dire, prendervi un attimo, salutare in chat e scrivere da dove, da dove vi state collegando. Sapete,

Probabilmente scriverò anch’io da dove sto scrivendo. Mi sto collegando da… Oh, meglio. Abbiamo DC Washington, Washington, Toronto. SFO, San Francisco. Oh, wow. Abbiamo una buona copertura. Guardate Los Angeles. Oh, interessante! Oh, sembra interessante. Eh, mentre siamo [00:03:00] in attesa, anche Londra, oh, interessante.

Eh, mentre ci ambientiamo, solo alcune note organizzative: questa sessione viene registrata. Eh, e sarà disponibile per tutti coloro che si sono iscritti successivamente. Condivideremo anche dei clip di questi eventi sul nostro sito web e sui nostri canali social. Se per qualche motivo non vuoi comparire nella registrazione, sappi innanzitutto che la tua videocamera è spenta.

I tuoi microfoni Microsoft sono spenti di default, quindi non preoccuparti della registrazione. Se per qualche motivo dovesse accadere, probabilmente faremo un po’ di editing per toglierlo. Durante la sessione puoi fare le domande che vuoi. Perché questa non è una presentazione in cui Liam ha tutte le slide e parla di brand.

È letteralmente che l’editor curioso pone tutte le domande. E se inserirete altre domande, eh, Michael, il nostro moderatore, aiuterà a portarle alla mia attenzione per poterle inserire nel discorso. Ora, entriamo nel vivo perché credo che il tempo sia scaduto. Succede lo stesso anche col brand: il tempo è finito.

Per quanto riguarda me, eh, sì. La prima cosa per me è che negli ultimi, credo, 12 mesi, con l’avvento della zip era, che vuol dire che tutti devono capire come raccogliere fondi. E quindi, le aziende B2B devono pensare un po’ di più a come stiamo spendendo i soldi?

Come stiamo raccogliendo i fondi? Come acquisire clienti? Sembra che siamo entrati in questo interessantissimo dibattito tra brand e performance. E mi sembra che negli ultimi 12 mesi tu abbia passato il tempo semplicemente ad educarci, su LinkedIn, sul motivo per cui pensi che dobbiamo davvero guardare cosa può fare il brand per noi.

Ho anche visto l’altro lato della conversazione dove la gente dice che il brand non funziona davvero per il B2B. Eh sì, dove dicono [00:05:00] brand contro brand, ci sono davvero tantissime discussioni interessanti. Alcune, onestamente, un po’ frustranti. Eh, penso però di voler partire da qui: cosa pensano le persone sia il marketing del brand e perché sbagliano?

Magari, magari, qual è l’idea sbagliata? Siamo tutti interessati al brand, è per questo che, soprattutto nel B2B, c’è sempre questa tensione quando si inserisce il brand marketing nella conversazione.

[00:05:34] Liam Moroney: Penso che ci siano due risposte diverse a questa domanda. Una è che.

Quando pensiamo al brand, lo facciamo attraverso una lente B2C e questo lo influenza parecchio. Pensiamo ai brand che conosciamo, da cui compriamo, che amiamo, pensiamo a cose come Apple, ai vari Nike, agli spot del Super Bowl; questo è quello che ci viene in mente quando pensiamo al brand.

E [00:06:00] quindi sembra qualcosa di impossibilmente, eh, irrilevante per il B2B e penso sia perché stiamo pensando a un solo tipo di brand e poi vedremo come sia diverso nel B2B. Quindi semplicemente non sembra adattarsi. Ma l’altra grande parte è che c’è anche una forte.

Connotazione negativa riguardo al brand, perché spesso è stato usato, specialmente nel B2B tech e SaaS, come la scusa tipo: “Beh, non ho generato risultati, ma era per il brand.” Quindi diventa il cassetto dove finisce tutto ciò che non è misurabile. E questo gli conferisce questa associazione da investimento sprecato.

Spese imprevedibili. E molto di ciò che è successo nel SaaS negli ultimi 10, 15, 20 anni è questa implacabile ricerca di misurabilità e prevedibilità. Che non si sposa bene col brand,

[00:06:59] Dozie Anyaegbunam: il, il demone chiamato attribuzione, che penso sia sia buono che cattivo.

E magari, come seguito a questo, ti chiedo: quando dici che la gente pensa sempre agli esempi B2C… quindi, conosci qualche brand B2B che secondo te fa davvero bene marketing di brand o ci sono brand B2B che hanno esplorato il brand marketing e fatto cose veramente valide negli ultimi 10 anni? Così c’è un campione abbastanza grande.

[00:07:46] Liam Moroney: Ci sono sicuramente brand B2B che fanno ottimo marketing. Spesso ci confondiamo perché B2B è una categoria immensa. Pensiamo sempre a chi, nel tech B2B, fa il meglio, perché in realtà molta parte del B2B per definizione non è visibile alle masse perché parla a segmenti molto specifici.

Quindi, possono esserci aziende estremamente efficaci che fanno quello che va bene, ma è un marketing noioso perché non è rivolto a te. Nel consumer, l’advertising è facile da giudicare perché punta a piacere a più persone possibile. Ma, nel B2B, puoi trovare, ad esempio, GlaxoSmithKline in questa categoria. Puoi inserire UPS oppure Salesforce: quindi, lo spettro di chi è B2B è vastissimo, ma se restringi la visuale al B2B Tech, tipo Salesforce, hanno fatto marketing straordinario per tantissimo tempo. Il loro brand marketing era totale: hanno grattacieli in città di primo piano, hanno sviluppato un’associazione. Magari ora le cose stanno cambiando, ma di fatto per tanto tempo hanno dominato la categoria e il brand ha giocato un ruolo chiave. Quindi secondo me semplicemente non sembra così tangibile perché è tagliato su nicchie molto specifiche. Come marketer, spesso guardiamo chi nel MarTech fa del buon marketing perché possiamo relazionarci di più, ma ci sono brand che fanno brand marketing veramente bene verso segmenti per cui, semplicemente, sono molto irrilevanti per noi. Per questo non ci sembra così visibile.

[00:09:19] Dozie Anyaegbunam: E hai sollevato un punto interessante. È una delle obiezioni che si sente di continuo: sembra che il brand sia una cosa solo da grandi aziende, chi ha, chi ha il budget per certe cose.

Prendo già atto di questa obiezione. Magari parte di tutto questo deriva dal fatto che il B2C è l’esempio che usiamo sempre come filtro per valutare il marketing di brand. E quindi pensiamo in grande, quindi, oh, grande, come i brand consumer.

Hai qualche pensiero su questo, sul fatto che non dovrebbe essere una obiezione quando si pensa al brand?

[00:10:09] Liam Moroney: È più che lecito che una piccola azienda dica: “non possiamo permetterci grandi campagne pubblicitarie perché non è la nostra realtà”. Però non è solo questo che conta nel brand.

Alla fine, la cosa importante è che il brand è reputazione, e la reputazione conta tantissimo. Ci sono tanti modi per lavorare sulla reputazione. Ma la cosa importante è che nessuno di noi possiede realmente il proprio brand: il brand appartiene al mercato e ai buyer, perché è la loro percezione, le loro convinzioni, le loro associazioni. Quello che possiamo controllare è come provare a influenzare al meglio questa percezione, come mostrarci al meglio possibile; anche fare partnership associate con aziende che possono aiutarci a portare visibilità, sfruttare la reputazione altrui, non è solamente pubblicità di massa, tv e affissioni. È tutto parte di uno sforzo di brand, ma non è ragionevole dire “non facciamo brand marketing finché non facciamo pubblicità in TV”. Stai sempre cercando di migliorare la tua reputazione in molte, molte vie.

Questa è già un’attività di marketing di brand. Io che lavoro con te, tu che lavori con me, tutti stiamo attingendo all’equity e alla reach dei brand reciproci. Questo è tutto brand marketing.

[00:11:31] Dozie Anyaegbunam: Mi piace molto. Mi piace perché, pensa, quando sono passato dal B2C al B2B, mi aspettavo sempre che entrando nell’ambiente del brand si parlasse solo di agenzie creative e campagne pubblicitarie. Però, rispetto a questo concetto, tu hai una risposta?

[00:12:13] Liam Moroney: Una campagna pubblicitaria risolve uno dei problemi principali per tutte le aziende: nessuno compra da aziende che non conosce. Le agenzie pubblicitarie sono un modo per cercare di emergere nel rumore e rendere il brand memorabile. Le aziende si affidano alle agenzie per la loro creatività e la comprensione dei canali e degli utenti, per una competenza che spesso manca internamente. C’è un motivo per cui la gente si affida a Ogilvy o Saatchi&Saatchi: cercano qualcosa di memorabile. E quella è una componente, ma una gran parte del brand marketing è capire come influenzare davvero il fatto che le persone pensino a te e si ricordino di te: la creatività è una componente importante.[00:13:00]

[00:13:00] Dozie Anyaegbunam: Il che mi porta alla prossima domanda. C’è un post che ti ho visto commentare su LinkedIn, dove Shahabat Ali dice che il brand non è un esercizio di marketing. All’inizio non comprendevo, ma leggendo sotto tutto era logico. Mi piacerebbe che tu approfondissi questo, perché credo sia un modo davvero efficace di esplorare cosa dovrebbe significare davvero il brand per un’azienda SaaS B2B.

[00:13:39] Liam Moroney: Sì, e secondo me la domanda da porsi è: perché stai investendo nel brand? Perché lo metti al centro? Perché influisce tantissimo su come le persone prendono decisioni. Nel B2B non siamo così razionali come ci piacerebbe credere. C’è questa percezione che ci presentino i fatti e noi scegliamo l’opzione migliore, ma in realtà non è così. C’è molto rischio nell’acquisto per conto di un’azienda. Se non funziona, rispondi tu della decisione. Quindi le scelte valutano il rischio e la reputazione personale. Devi convincere gli altri, trovare consenso, si finisce per compromessi, perché non puoi esplorare ogni singola opzione all’infinito. Quindi si fanno delle scorciatoie. Si chiama “satisficing” in economia: non scegli la soluzione ottimale, ma una ideale dal punto di vista del compromesso. Si cerca la scelta meno rischiosa.

Per farlo, pensi: chi già conosco? Chi è il leader? Chi usano tutti gli altri? E allora il brand aiuta: so cosa fai, per chi lo fai, hai una reputazione che mi dà sicurezza nella scelta. Quindi il brand è, tanto per chi compra quanto per le aziende, un modo di semplificare la decisione e restringere le opzioni. È un “trucchetto” per i buyer, una risorsa per le aziende perché aiuta a ridurre la complessità della scelta.

Un esempio B2C ma utile: in un supermercato americano ci sono circa 30.000 prodotti, ma nessuno di noi pensa a così tanti prodotti. Quando osservano cosa fanno le persone, in ciascuna corsia spendono in media dodici secondi: stanno eliminando il 99% dei prodotti semplicemente guardando i colori, i marchi riconoscibili. In B2B è la stessa cosa: si restringe il campo rapidamente — e questo è il brand.

[00:16:28] Dozie Anyaegbunam: Ti racconto una storia. È una storia nigeriana, perdonatemi tutti, ma è sull’effetto che il brand ha su di noi. Quando facevo il mio MBA, avevo giocato a calcio la sera, sono arrivato a casa affamato. C’era una grossa tavola calda, simile a Tim Hortons in Canada o al McDonald’s negli USA, anche lì c’è McDonald’s. Lì però si chiamava Mr. Biggs. Odio il loro cibo, ma ero affamato, erano le 20. Quando sono uscito di casa per cercare del cibo, l’unica cosa che mi veniva in mente era: Mr. Biggs, Mr. Biggs. Così andai da Mr. Biggs.

Non mi piace il loro cibo, ma l’ho comprato. Il giorno dopo ripassando, ho realizzato che proprio accanto a Mr. Biggs c’era un’altra tavola calda che conoscevo, ma la sera prima, semplicemente perché Mr. Biggs era da più tempo sul mercato ed era riconoscibile, era l’unico brand che mi veniva in mente. Non pensavo all’altro.

L’ho visto il giorno dopo, ma la sera prima ero come in un “coma del brand”. Succede lo stesso con noi, sia in B2B che in B2C. Se pensiamo alle nuove ricerche di Sixth Sense, Bain e Google, mostrano che le aziende B2B passano il 70% del percorso conoscendo il brand ma non tracciabili, a meno che tu non sia già in contatto diretto col comitato.

[00:18:51] Liam Moroney: La ricerca di Sixth Sense era affascinante, è uno dei migliori report B2B che ho visto da tanto tempo. Tra l’altro, Sixth Sense fa anche ottimo marketing. Quello che mi ha colpito del report era che quando i buyer entravano in “mercato” — l’acquisto medio durava 11 mesi e mezzo — all’inizio, quando creavano il comitato di acquisto, avevano già una lista di brand presa in considerazione, brand che conoscevano già o avevano già usato.[00:19:00] Quindi anche prima di iniziare la valutazione, avevano già una shortlist. All’inizio erano in media cinque brand in considerazione, ma di fatto c’era già uno o due preferiti.

Durante l’undici mesi e mezzo, otto mesi erano spesi a validare la lista, cercando alternative, fare ricerca. Gli ultimi tre mesi erano il vero processo di vendita. Ma nell’80% dei casi alla fine sceglievano chi era in cima alla short list fin dall’inizio. È solo conferma di una decisione istintuale. Quindi la realtà è che non è un processo logico, è processi di ri-conferma di una preferenza iniziale. Per questo dico: non sono le assessment formali o la Survey di Gartner a creare la lista, ma a giustificare la scelta con il proprio capo. La vera lista si crea subito, e vince chi c’è già all’inizio.

[00:21:21] Dozie Anyaegbunam: È interessante perché si ricollega a quello che hai detto prima: alla fine, la fase avanzata della decisione è solo per convincere tutti nel comitato, ottenere i budget, fare politica interna. Il brand conta se già sei in cima; se tre su cinque scelgono un competitor, hai poche chance.

Ora però parliamo delle cattive pratiche che nel tempo il B2B ha adottato — sigle, “P”, modelli e cose simili. Opinioni?

[00:22:35] Liam Moroney: Ci sarebbero tantissime cose da dirsi, ma parto sempre da un punto di vista empatico: chi crea modelli, sigle, metodologie, lo fa quasi sempre con buone intenzioni. Tutti cercano un modo più predicibile ed efficiente di lavorare. Ma una delle criticità, e so di non essere il solo a pensarlo, è che manca una formazione di marketing di base nel settore. Non è colpa dei marketer, ma di tutto il sistema. C’è mancanza di comprensione dei fondamentali. E anche una sorta di complesso: “le cose dei libri degli anni ‘80 non servono”. Soprattutto nel tech, siamo cresciuti con la mentalità dell’innovatore/disruptor, e per questo ci piace inventare.

Ma ci sono regole base che valgono indipendentemente. Più le conosci, più sei protetto da “idee plausibili” che non funzionano nella realtà. Un esempio classico: il lead scoring. Sembrava logico: se mostri abbastanza volte qualcosa, porti il buyer a comprare. Ma la realtà è un’altra. Anche l’idea del targeting per segnali di intent: se solo sapessi chi sta comprando, potrei vendergli! Ma si è visto nel report di Sixth Sense che, quando il segnale emerge, la decisione è spesso già presa. Bisogna dunque capire prima come funzionano fondamentali della mente consumer, e costruire strategie partendo da quelli.[00:25:00] Sono le regole base a far procedere nella realtà.

[00:25:08] Dozie Anyaegbunam: Mi fa riflettere molto il tema delle quattro P e il B2B: sembra che, per me, appena le incontriamo, ci areniamo. Spesso si dice: le quattro P non contano nel B2B, perché il prodotto è del team prodotto, non abbiamo il “place” perché lavoriamo in ufficio, eccetera. Puoi aiutarci a vedere le quattro P con la lente B2B, visto che spesso fraintendiamo applicando il pensiero B2C?

[00:26:25] Liam Moroney: Le quattro P sono un caso interessante: anch’io, da studente di marketing, le avevo introiettate ossessivamente. In B2C è normale che il marketing sia anche responsabile della progettazione e lancio prodotti, cosa che invece raramente avviene in B2B. Ma la strategia delle quattro P è più che altro un modo di pensare.

Se adotti una strategia “una sola P”, cioè di sola promozione, che è quello che spesso accade, sei limitato: se promuovi qualcosa di troppo caro, non funzionerà; se lo promuovi in modo che le persone non amano acquistare, non funzionerà; se lo promuovi su canali inesatti, non funzionerà. In marketing spesso ti senti impotente perché non controlli tutte queste variabili. Ma il valore delle quattro P è che ti spinge a investigare davvero il mercato: cosa conta per il cliente, quanto vuole pagare, dove vuole acquistare, come preferisce comprarlo. Anche se non puoi cambiare il prezzo, puoi almeno offrire queste informazioni a prodotto e sales.

Il problema, se non lo fai, è che ricevi dati solo da prospect che già hanno preso contatto con te — quindi hai dati distorti da un sottoinsieme piccolo e particolare.

[00:29:56] Dozie Anyaegbunam: Siamo quasi a fine tempo, quindi voglio passare a: cosa significa davvero brand marketing per il B2B SaaS? Ami molto parlare di category entry points, e penso sia il momento giusto per approfondirlo. Come possiamo, noi marketer B2B, iniziare a mettere a fuoco e accordarci sul brand marketing?

[00:30:36] Liam Moroney: La strategia di brand marketing è un blueprint per essere top of mind. I category entry points sono, ad esempio, i vari momenti in cui le persone pensano a qualcosa che fai tu. Un esempio: una piattaforma HR — normalmente si fa demand gen con “5 motivi per scegliere questo vendor” o guide all’acquisto. Ma in realtà i momenti sono specifici: ad esempio, gestire lo smart working, ritorno in ufficio, sistemi obsoleti. Questi sono entry points. Vuoi che il tuo brand venga in mente in più momenti possibili, così all’inizio del percorso d’acquisto sei già in lista.

Brand marketing vuol dire capire come compra la gente (entry points), costruire strategia attorno a questo: dov’è la tua notorietà? Meglio fare awareness di massa o mirare su target ristretto? È un percorso per posizionarti nei momenti giusti per le audience giuste e da lì costruire tattiche e coerenza. Il vero problema è che le persone dimenticano: emergere dal rumore richiede creatività, consistenza del brand. Questa è la strategia di brand marketing. Poi ogni audience ha le proprie dinamiche specifiche.

[00:32:22] Dozie Anyaegbunam: Avrei una domanda su brand vs demand, ma voglio toccare il tema della coerenza del brand: nel B2C si diceva che serve parlare sette volte prima di essere riconosciuto. Ora, con social e rumore, com’è nel B2B, dove cresciamo in fretta, magari inseguiti dagli investitori?

[00:33:38] Liam Moroney: Il brand è sempre stato importante, oggi lo è ancora di più perché tutti devono essere efficienti. Se sei disposto a bruciare capitali per crescere, puoi permetterti inefficienze. E molti l’hanno fatto. Ma con la crisi attuale, temi come il bootstrap e la crescita responsabile tornano. Ci sono casi in cui serve scalare all’impazzata — tipo OpenAI o Uber. Ma per la maggior parte, si può crescere in modo sostenibile. Il brand è importante in ogni caso.

Alla fine conta sempre la reputazione, non puoi sopravvivere senza un buon prodotto o una buona reputazione.

[00:36:23] Dozie Anyaegbunam: Sì, mi piace il termine “scommessa innaturale”, perché era proprio questo: cresci, vendi a qualcuno e poi chi compra dovrà trovare come rendere profittevole l’azienda. Ma alla fine il fondatore diventa “second time founder”, e riesce a raccogliere subito di nuovo.

[00:36:45] Liam Moroney: Serial entrepreneur non dovrebbe essere un vanto: significa solo avere poca pazienza.

[00:36:51] Dozie Anyaegbunam: Ho una domanda divertente: Robert dice, qual è la convinzione più sbagliata che hanno i marketer sul comportamento dei buyer B2B?

[00:37:05] Liam Moroney: Ce ne sono due: la prima è pensare di poter creare domanda per qualcosa dove non c’è. Spesso si pensa: basta mostrare bene quello che faccio che la gente capirà che ne ha bisogno subito. Non è vero, soprattutto nel B2B: non compri per problemi che non hai. Se il buyer non è consapevole di un problema, non è un problema vero. Così come pensare di poter spingere la gente ad essere “ready”. Tutti i dati (Gartner, Pavilion, Sixth Sense) dicono che il timing lo decide il buyer. Tutto ciò che possiamo fare è essere presenti quando sarà il momento; magari anticipare la decisione di qualche giorno o settimana, ma non forzarla. Le logiche tipo MQL e lead scoring non funzionano: non è la pressione pubblicitaria o il “rule of seven” (che in realtà è inventato: risale agli anni ’30 da un venditore di spazi pubblicitari). Non c’è modo di convincere chi non vuole. Il marketing è una forza debole: può solo aumentare la probabilità che ti vengano in mente rispetto ad altri.

[00:38:42] Dozie Anyaegbunam: Mi ha fatto molto sorridere perché ho letto recentemente una riflessione: le aziende di successo degli ultimi anni lo sono state perché hanno trovato mercati con domanda repressa. Ma non credo sia davvero così, sbaglio?

[00:39:11] Liam Moroney: La domanda latente è una questione su cui potrei parlare a lungo. In realtà, ci sono pochissime prove che si possa costruire un’azienda interamente sulla domanda latente. Non ci sono bacini sotterranei di domanda inespressa. Se mai si trova, è perché arriva qualcuno che risolve un problema vero, tipo Netflix che all’inizio aggregava chi aveva bisogno di qualcosa di diverso sia da Blockbuster che dalla TV. Ma la realtà è che rubi domanda da altri mercati, sempre.

[00:40:12] Liam Moroney: È la mentalità da innovatore: si pensa che si possa semplicemente creare soluzioni e far nascere il bisogno, ma spesso il SaaS è pieno di soluzioni in cerca di un problema.

[00:40:25] Dozie Anyaegbunam: Ultima domanda prima di chiudere: grazie Chris che mi hai fatto spostare il microfono! C’è chi dice che il brand marketing sostituirà la demand generation? Possono lavorare insieme? Ha senso opporli?

[00:41:03] Liam Moroney: Tutti i dati dicono che bisogna fare sia marketing di lungo che breve periodo, in ogni categoria (vedi Field and Burnett). Il brand marketing funziona, permette di cambiare percezioni, il performance marketing permette di essere efficienti e non buttare budget. I due si bilanciano. La “demand generation” tradizionalmente era solo fondo funnel, e lì ha senso; il pericolo è cercare di fare brand marketing solo con le metriche della demand gen (MTA, pipeline generata), così la condanni al fallimento. Sono due attività che devono lavorare insieme.

[00:42:05] Dozie Anyaegbunam: Grazie mille. Davvero, ora posso affrontare meglio le conversazioni sul brand. Nelle prossime settimane ci rivediamo e parleremo ancora di brand vs demand, delle strategie e delle tattiche per passare dalla demand alla brand marketing. Fate pure altre domande in chat, cercheremo di rispondere tutto.

Ciao! Grazie mille a tutti voi per essere stati qui, siete stati degli ospiti fantastici — e grazie a Liam. Davvero, per me è stato molto utile. Credo che scriverò parecchio su questo quando la call finirà.

[00:43:03] Liam Moroney: Oh, ti ringrazio. È stato divertente, mi piacerebbe farne altri.

Ne farei volentieri altri! Oh,

[00:43:07] Dozie Anyaegbunam: Penso che come bonus oggi Michael condividerà un link: un report gratuito su brand/demand building che il team Storybook e Liam hanno realizzato. Dategli un’occhiata: è una lettura davvero consigliata. Per me è tutto e per voi.

Grazie mille!