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Molte aziende si affidano ai software di marketing per raggiungere e coinvolgere il pubblico di riferimento nel moderno ambiente digitale. All’interno di questo ecosistema basato sulla tecnologia esistono due categorie fondamentali: la tecnologia di marketing (MarTech) e la tecnologia pubblicitaria (AdTech). Ogni categoria svolge un ruolo distinto ma correlato nella strategia di marketing. 

Comprendere le differenze tra MarTech e AdTech, nonché il modo in cui si sovrappongono e si completano a vicenda, è fondamentale per avere successo nel panorama aziendale. Non conoscere le sinergie o non riuscire a distinguere le due categorie può portare a opportunità mancate, inefficienze e strategie di marketing meno efficaci. In questo articolo illustrerò le differenze tra MarTech e AdTech per aiutarti a comprendere le caratteristiche di entrambe.

Che cos’è il MarTech?

Il MarTech, abbreviazione di tecnologia di marketing, comprende gli strumenti e i software che i professionisti del marketing utilizzano per semplificare, automatizzare e analizzare le attività e i processi di marketing. Un insieme di strumenti MarTech scelto correttamente può aiutarti a comprendere e coinvolgere i clienti, ottimizzare le strategie di marketing e migliorare l’efficienza. 

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Questi strumenti comprendono un panorama significativo, incluse soluzioni per il marketing dei contenuti, l’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e il marketing sui social media. La segmentazione e la definizione del pubblico dei clienti sono componenti fondamentali del MarTech e consentono ai tuoi team di adattare le campagne di marketing al pubblico di riferimento. Questi strumenti ti aiutano inoltre a monitorare e misurare le prestazioni delle attività di marketing per ottimizzare le strategie future.

Esempi di strumenti MarTech:

Il 26,6% dei budget a livello mondiale è costituito dal MarTech, che comprende numerosi strumenti utili per coltivare i potenziali clienti e accompagnarli lungo il percorso di marketing, monitorare il successo delle strategie di marketing e aiutarti a sviluppare relazioni migliori con il pubblico di riferimento. Di seguito sono riportati alcuni esempi di strumenti specifici per il MarTech che puoi implementare nel tuo reparto marketing:

  • Analisi web: gli strumenti MarTech possono aiutarti a raccogliere informazioni sul tuo sito web e sulle attività di marketing digitale monitorando e misurando il traffico, il comportamento dei clienti, i tassi di conversione e altro ancora. Tra questi rientrano strumenti di analisi come Google Analytics e Adobe Analytics.
  • Piattaforme di gestione dei social media: le piattaforme di gestione dei social media offrono una posizione centralizzata in cui puoi programmare, pubblicare e monitorare i contenuti sui social media e ti consentono di gestire più profili social, selezionare i post, analizzare le prestazioni e interagire con i pubblici di riferimento. Gli strumenti di gestione dei social media includono piattaforme come Hootsuite e Buffer.
  • CRM: le soluzioni di gestione delle relazioni con i clienti fungono da database in cui puoi raccogliere, archiviare e organizzare le informazioni sui clienti potenziali ed esistenti, monitorare le interazioni, gestire i dati di contatto e ottenere informazioni sul comportamento dei clienti. Alcuni esempi di CRM includono piattaforme come Salesforce, Hubspot e Zoho.
  • Automazione del marketing: puoi automatizzare i processi di marketing e le campagne multifunzionali su più canali con piattaforme di automazione del marketing che consentono di rivolgersi ai clienti con messaggi su siti web, e-mail e messaggi di testo. Per l’automazione del marketing puoi utilizzare strumenti come Pardot e Act-On.
  • Ottimizzazione per i motori di ricerca: il principale vantaggio degli strumenti SEO è che aiutano i team di marketing nei vari aspetti della SEO, come l’ottimizzazione della pagina, la ricerca delle parole chiave e la creazione di link, consentendo di individuare le parole chiave per i contenuti, ottimizzare le strutture web e i meta tag e monitorare la visibilità sui motori di ricerca. Gli strumenti di questa categoria includono Google Search Console, SEMrush e Ahrefs.
  • Sistema di gestione dei contenuti (CMS): uno dei principali vantaggi dei sistemi di gestione dei contenuti è che aiutano a creare, gestire e pubblicare contenuti sul tuo sito web, fornendo uno spazio centralizzato per la creazione e la modifica e rimuovendo la necessità di competenze tecniche. I CMS senza interfaccia offrono inoltre vantaggi aggiuntivi, come maggiore flessibilità e controllo. Piattaforme come WordPress, Drupal, Webflow e Joomla ti aiuteranno a facilitare la creazione e la pubblicazione dei contenuti.

Che cos’è l’AdTech?

L’AdTech, abbreviazione di tecnologia pubblicitaria, si concentra sulle tecnologie che puoi utilizzare per pianificare, definire il pubblico e distribuire contenuti pubblicitari. Questi strumenti sono fondamentali per gli inserzionisti e li aiutano a raggiungere i pubblici di riferimento attraverso diversi canali. Gli strumenti AdTech facilitano la definizione del pubblico, il posizionamento e il monitoraggio degli annunci su più siti web e applicazioni mobili. 

Chi utilizza gli strumenti AdTech usa il sistema di offerte in tempo reale (RTB) per fare offerte sulle impressioni pubblicitarie. Questi strumenti includono inoltre funzionalità decisionali basate sui dati per il posizionamento degli annunci e la definizione del pubblico, ottimizzando al contempo la spesa pubblicitaria e massimizzando il ROI delle campagne.

Esempi di strumenti AdTech:

Sebbene ogni pubblico e campagna sviluppati utilizzando strumenti AdTech siano unici, un approccio basato sull’AdTech comprende alcuni componenti e strategie standard. Di seguito sono riportati alcuni esempi di strumenti AdTech che possono contribuire al successo della tua campagna digitale:

  • Piattaforma lato domanda (DSP): La pubblicità digitale può prevedere l’acquisto di spazi pubblicitari da diverse organizzazioni media e la tecnologia DSP consente di fare offerte per gli spazi pubblicitari disponibili sulla base di ogni impression. Alcuni strumenti che possono aiutarti a raggiungere questo obiettivo includono piattaforme come The Trade Desk e AppNexus.
  • Piattaforma lato offerta (SSP): Le organizzazioni media hanno bisogno di uno strumento che le aiuti a vendere il proprio inventario di spazi pubblicitari disponibili e utilizzano la tecnologia SSP per inserire i propri spazi su più piattaforme di scambio in modo automatizzato ed efficiente. Le aziende media possono utilizzare SSP come PubMatic e AppNexus per gestire i propri spazi pubblicitari.
  • Piattaforma di scambio pubblicitario: Le aziende che cercano luoghi in cui acquistare o vendere spazi pubblicitari utilizzano le piattaforme di scambio pubblicitario, che fungono da marketplace per DSP e SSP e assumono la forma di aste in tempo reale per consentire alle aziende di acquistare e vendere rapidamente spazi pubblicitari. Le piattaforme di scambio pubblicitario come AdX e Rubicon Project consentono ai brand di acquistare e vendere inventario pubblicitario.
  • Piattaforme SEM: I motori di ricerca come Google consentono agli inserzionisti di acquistare spazi pubblicitari per parole chiave specifiche che ritengono possano aumentare la visibilità della propria azienda nelle ricerche, farla conoscere e attirare nuovi clienti. Alcune piattaforme SEM includono SpyFu, Google Trends e Keywordtools.io.
  • Piattaforma di gestione dei dati (DMP): I team di marketing utilizzano le DMP per raccogliere, gestire e analizzare i dati a fini di business intelligence, aggregando dati di prima, seconda e terza parte provenienti da diverse fonti online e offline. Puoi utilizzare strumenti come BlueKai, Adobe Audience Manager e Lotame per archiviare informazioni sui clienti, identificativi dei dispositivi mobili e dati demografici, ottenendo informazioni dettagliate su diversi segmenti di clientela.
  • Annunci programmatici: Molte aziende risparmiano tempo implementando annunci programmatici per identificare i pubblici in base ai dati demografici e determinare le fasce orarie migliori per raggiungere le persone più rilevanti che corrispondono al proprio profilo cliente. Le piattaforme di pubblicità programmatica come DoubleClick by Google e Media Math ti aiuteranno a risparmiare tempo nella scelta delle fasce orarie pubblicitarie migliori.
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4 differenze fondamentali tra MarTech e AdTech

MarTech e AdTech sono strettamente correlati, quindi spesso molte persone li confondono. Tuttavia, esistono differenze sostanziali tra queste tecnologie, che è importante conoscere. Di seguito verranno illustrate tali differenze, affinché tu possa comprenderne funzioni e obiettivi.

1. Finalità

Il MarTech supporta i team di marketing aiutandoli a gestire e ottimizzare le campagne. Queste piattaforme di marketing digitale si concentrano sullo sviluppo e sulla crescita dei lead, sulla costruzione delle relazioni con i clienti e sul miglioramento delle conversioni. L’AdTech si concentra maggiormente sulla distribuzione degli annunci al pubblico corretto. Utilizzando strumenti AdTech, puoi identificare le piattaforme e gli approcci da adottare, raccogliendo al contempo dati da ogni campagna.

2. Pubblico

Utilizzando strumenti MarTech, puoi rivolgerti a un pubblico di marketing più ampio, includendo l’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti. Una volta instaurato un rapporto con un potenziale cliente, puoi utilizzare il MarTech per mantenerlo. Prima o poi avrai già raccolto i dati del potenziale cliente, tra cui nome, indirizzo email e altri dettagli come la cronologia degli acquisti, per creare comunicazioni personalizzate. Gli strumenti AdTech, invece, si rivolgono agli inserzionisti e agli acquirenti media che cercano di raggiungere potenziali clienti che ancora non li conoscono.

3. Piattaforme

Il MarTech comprende diverse piattaforme e canali di marketing, tra cui social media, email e contenuti. Questi strumenti vengono generalmente integrati nell’infrastruttura di marketing interna di un’organizzazione per consentire interazioni personalizzate. L’AdTech si concentra su piattaforme di marketing esterne come annunci display, annunci sulla rete di ricerca, social media, dispositivi mobili e video. Gli strumenti AdTech aiutano i brand ad acquistare e posizionare annunci su applicazioni, siti web e reti di terze parti.

4. Metodi di fatturazione

Il MarTech utilizza generalmente un modello di fatturazione basato su abbonamento, che richiede alle aziende di pagare costi ricorrenti per accedere allo strumento e al servizio. Ciò rende queste piattaforme facili da gestire e prevedibili per i budget di marketing. Solitamente utilizzano un prezzo fisso, ma si basano su metriche come il costo per mille. Le piattaforme AdTech utilizzano generalmente modelli basati sul pagamento per clic o per utilizzo, in cui gli inserzionisti pagano per i posizionamenti o per i clic. Questi costi possono variare in base a diversi fattori, come il posizionamento dell’annuncio, la concorrenza e il targeting.

Hai ancora bisogno di maggiori informazioni? Il nostro articolo su Che cos'è il software di marketing analizza questo argomento in modo approfondito.

Conclusione

Sempre più aziende sono alla ricerca di modi per raggiungere nuovi traguardi e una combinazione di strumenti MarTech e AdTech offrirà una visione olistica dei loro mercati di riferimento. Ciò contribuirà ad aumentare le conversioni, massimizzare i profitti e aiutare le organizzazioni nel lungo periodo.

Presto potresti vedere una combinazione di queste tecnologie digitali che ogni inserzionista e professionista del marketing sta cercando, poiché una soluzione di questo tipo darà ai brand la possibilità di conoscere le esigenze e i desideri dei clienti prima ancora che questi abbiano modo di rendersene conto. 

Se hai bisogno di aiuto per trovare strumenti MarTech o AdTech da utilizzare nella tua azienda, iscriviti alla newsletter di The CMO per ricevere le recensioni dei software direttamente nella tua casella di posta. Inoltre, assicurati di partecipare a una delle nostre conferenze MarTech consigliate!

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