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Molte aziende fanno affidamento su software di marketing per raggiungere e coinvolgere il proprio pubblico target nell’attuale ambiente digitale. All’interno di questo ecosistema basato sulla tecnologia esistono due categorie fondamentali: tecnologia di marketing (MarTech) e tecnologia pubblicitaria (AdTech). Ogni categoria svolge un ruolo distinto ma correlato nella tua strategia di marketing. 

Comprendere le differenze tra MarTech e AdTech, e come queste si sovrappongano e si completino a vicenda, è fondamentale per avere successo nel panorama aziendale. Non conoscere le sinergie o non separare le due categorie può portare a occasioni mancate, inefficienze e strategie di marketing meno efficaci. In questo articolo illustrerò le differenze tra MarTech e AdTech per aiutarti a cogliere le sfumature di entrambe.

Che cos’è MarTech?

MarTech, abbreviazione di tecnologia di marketing, include strumenti e software che i professionisti del marketing utilizzano per semplificare, automatizzare e analizzare compiti e processi di marketing. Una MarTech stack ben scelta può aiutare a comprendere e coinvolgere i clienti, ottimizzare le strategie di marketing e migliorare l’efficienza. 

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Questi strumenti coprono un panorama significativo, comprendendo soluzioni per content marketing, ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e social media marketing. La segmentazione e il targeting dei clienti sono componenti cruciali di MarTech, che consentono ai team di personalizzare le campagne in base al pubblico di riferimento. Questi strumenti aiutano anche a monitorare e misurare la performance delle attività di marketing, così da ottimizzare strategie future.

Esempi di strumenti MarTech:

Il 26,6% dei budget a livello mondiale è rappresentato da MarTech; questi strumenti comprendono molte soluzioni che puoi utilizzare per coltivare lead e spingerli lungo il funnel di marketing, monitorare il successo delle tue strategie e aiutarti a sviluppare relazioni migliori con il tuo pubblico target. Ecco alcuni esempi specifici di strumenti MarTech che puoi implementare nel reparto marketing:

  • Web Analytics: Gli strumenti MarTech possono aiutarti a raccogliere insight sul sito web e sulle attività di marketing digitale tracciando e misurando il traffico, il comportamento dei clienti, i tassi di conversione e altro ancora. Questi includono strumenti di analisi come Google Analytics e Adobe Analytics.
  • Piattaforme di gestione dei social media: Le piattaforme di gestione dei social media offrono un luogo centralizzato dove pianificare, pubblicare e monitorare i contenuti nei social network e ti permettono di gestire più profili, curare i post, analizzare le performance e coinvolgere il pubblico target. Questi strumenti includono piattaforme come Hootsuite e Buffer.
  • CRM: Le soluzioni di customer relationship management fungono da database dove raccogliere, archiviare e organizzare dati su potenziali ed attuali clienti, tracciare le interazioni, gestire i dettagli di contatto e ottenere informazioni sui comportamenti dei clienti. Alcuni esempi di CRM sono Salesforce, Hubspot e Zoho.
  • Marketing Automation: Puoi automatizzare i processi di marketing e campagne multifunzionali sui diversi canali con piattaforme di marketing automation, che ti consentono di raggiungere i clienti con messaggi su siti web, email e SMS. Puoi utilizzare strumenti come Pardot e Act-On per l’automazione del marketing.
  • Ottimizzazione per i motori di ricerca: Il principale vantaggio degli strumenti SEO è che assistono i team di marketing in vari aspetti della SEO, come l’ottimizzazione on-page, la ricerca delle parole chiave e la link building, aiutandoti nell’individuazione di parole chiave per i contenuti, l’ottimizzazione delle strutture web e dei meta tag e il monitoraggio della visibilità nei motori di ricerca. Strumenti tipici sono Google Search Console, SEMrush e Ahrefs.
  • Content Management System (CMS): Uno dei principali vantaggi dei content management system è che ti aiutano a creare, gestire e pubblicare contenuti su tutto il sito web, offrendo un luogo centralizzato per la creazione e la modifica e riducendo la necessità di competenze tecniche. I CMS headless offrono inoltre ulteriori vantaggi come maggiore flessibilità e controllo. Piattaforme come WordPress, Drupal, Webflow e Joomla facilitano la creazione e pubblicazione dei contenuti.

Che cos’è AdTech?

AdTech, abbreviazione di tecnologia pubblicitaria, si concentra sulle tecnologie che puoi utilizzare per pianificare, targettizzare e fornire contenuti pubblicitari. Questi strumenti sono fondamentali per gli inserzionisti e li aiutano a raggiungere il pubblico target attraverso diversi canali. Gli strumenti AdTech facilitano il targeting, la pubblicazione e il monitoraggio delle campagne pubblicitarie su molteplici siti web e applicazioni mobili. 

Chi utilizza strumenti AdTech sfrutta il real-time bidding (RTB) per fare offerte sulle impression pubblicitarie. Questi strumenti comprendono capacità decisionali guidate dai dati per la pubblicazione degli annunci e il targeting del pubblico, ottimizzando la spesa pubblicitaria e massimizzando il ROI delle campagne.

Esempi di strumenti AdTech:

Sebbene ogni pubblico e ogni campagna che crei utilizzando strumenti AdTech sarà unica, esistono alcuni componenti e strategie standard che rientrano in un approccio basato su AdTech. Di seguito sono riportati alcuni esempi di strumenti AdTech che possono contribuire al successo della tua campagna digitale:

  • Demand-Side Platform (DSP): La pubblicità digitale può comportare l'acquisto di spazi pubblicitari da diverse organizzazioni mediatiche, e la tecnologia DSP ti permette di fare offerte per slot pubblicitari disponibili su base per impression. Alcuni strumenti che possono aiutarti in questo includono piattaforme come The Trade Desk e AppNexus.
  • Supply-Side Platform (SSP): Le organizzazioni mediatiche necessitano di una soluzione per aiutarle a vendere l'inventario dei loro spazi pubblicitari liberi e utilizzano la tecnologia SSP per elencare i loro spazi su più exchange in modo automatico ed efficiente. Le aziende media possono utilizzare SSP come PubMatic e AppNexus per gestire i propri spazi pubblicitari.
  • Ad Exchange: Le aziende che cercano luoghi dove acquistare o vendere spazi pubblicitari utilizzano i marketplace pubblicitari, che fungono da mercati per DSP e SSP e assumono la forma di aste in tempo reale che consentono alle aziende di comprare e vendere rapidamente spazi pubblicitari. Exchange pubblicitari come AdX e Rubicon Project permettono ai brand di acquistare e vendere inventario pubblicitario.
  • Piattaforme SEM: Motori di ricerca come Google consentono agli inserzionisti di acquistare spazi pubblicitari per specifiche parole chiave che ritengono utili per aumentare la visibilità della propria attività, la notorietà e attrarre nuovi clienti. Alcune piattaforme SEM includono SpyFu, Google Trends e Keywordtools.io.
  • Data Management Platform (DMP): I team di marketing utilizzano i DMP per raccogliere, gestire e analizzare i dati per l'intelligence aziendale mediante la raccolta di dati di prima, seconda e terza parte da varie fonti online e offline. Puoi utilizzare strumenti come BlueKai, Adobe Audience Manager e Lotame per conservare informazioni sui clienti, identificatori mobili e dati demografici, ottenendo così approfondimenti dettagliati su diversi segmenti di clientela.
  • Programmatic Ads: Molte aziende risparmiano tempo implementando gli annunci programmati, identificando i pubblici in base ai dati demografici e determinando le fasce orarie migliori per raggiungere le persone più rilevanti in base al proprio profilo cliente. Le piattaforme di annunci programmati come DoubleClick di Google e Media Math aiutano a risparmiare tempo nella scelta degli slot pubblicitari più efficaci.
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4 principali differenze tra MarTech e AdTech

MarTech e AdTech sono strettamente correlati, tanto che spesso vengono confusi. Tuttavia, esistono differenze sostanziali tra queste tecnologie che sono fondamentali. Di seguito spieghiamo tali differenze per comprenderne le funzioni e gli obiettivi.

1. Scopo

MarTech supporta i team di marketing aiutandoli a gestire e ottimizzare le campagne. Queste piattaforme di marketing digitale sono focalizzate sullo sviluppo e la crescita dei lead, la creazione di relazioni con i clienti e il miglioramento dei tassi di conversione. AdTech si concentra maggiormente sulla distribuzione di annunci al giusto pubblico. Utilizzando strumenti AdTech, puoi identificare le piattaforme e gli approcci da adottare raccogliendo al contempo dati da ogni campagna.

2. Pubblico

Utilizzando strumenti MarTech puoi rivolgerti a un pubblico di marketing più ampio, includendo l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti. Una volta instaurata una relazione con un potenziale cliente, MarTech consente di mantenerla nel tempo. In genere, hai già raccolto i dati del prospect, come nome, email e ulteriori dettagli (come la cronologia degli acquisti), per creare comunicazioni personalizzate. Gli strumenti AdTech, invece, sono rivolti agli inserzionisti e ai media buyer che cercano di raggiungere prospect che ancora non li conoscono.

3. Piattaforme

MarTech comprende diverse piattaforme e canali di marketing, tra cui social media, email e contenuti. Questi strumenti si integrano generalmente nell'infrastruttura di marketing interna di un'organizzazione per consentire interazioni personalizzate. AdTech si concentra su piattaforme di marketing esterne come annunci display, ricerca, social media, mobile e annunci video. Gli strumenti AdTech aiutano i brand ad acquistare e posizionare annunci su applicazioni, siti web e reti di terze parti.

4. Metodi di fatturazione

Generalmente, MarTech utilizza un modello di fatturazione basato su abbonamento che richiede alle aziende il pagamento di tariffe ricorrenti per accedere allo strumento e al servizio. Questo rende queste piattaforme semplici e prevedibili per i budget di marketing. Solitamente viene utilizzato un prezzo fisso, ma basato su metriche come il costo per mille impression. Le piattaforme AdTech, invece, adottano modelli pay-per-click o pay-per-use nei quali gli inserzionisti pagano per le visualizzazioni o i clic. Questi costi possono variare a seconda di vari fattori, come posizionamento dell'annuncio, concorrenza e targeting.

Hai ancora bisogno di informazioni? Il nostro articolo su Cos'è il software di marketing approfondisce questo argomento.

Conclusione

Sempre più aziende stanno cercando modi per raggiungere nuovi traguardi, e una combinazione di strumenti MarTech e AdTech offrirà una visione olistica dei loro mercati target. Questo aiuterà ad aumentare le conversioni, massimizzare i profitti e supportare le organizzazioni nel lungo termine.

Presto potresti vedere una combinazione di queste tecnologie digitali che ogni inserzionista e marketer sta cercando, poiché una soluzione simile offrirà ai brand la possibilità di comprendere i bisogni e i desideri dei clienti prima ancora che se ne rendano conto. 

Se hai bisogno di aiuto per trovare strumenti MarTech o AdTech da utilizzare nella tua azienda, iscriviti alla newsletter di The CMO per ricevere le recensioni dei software direttamente nella tua casella di posta. Inoltre, assicurati di partecipare a una delle nostre conferenze MarTech consigliate!

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