Molte aziende si affidano a software di marketing per raggiungere e coinvolgere i target di riferimento nell'attuale ambiente digitale. All’interno di questo ecosistema tecnologico esistono due categorie fondamentali: tecnologia di marketing (MarTech) e tecnologia pubblicitaria (AdTech). Ogni categoria svolge un ruolo distinto ma correlato nella tua strategia di marketing.
Comprendere le differenze tra MarTech e AdTech e il modo in cui si sovrappongono e si completano a vicenda è fondamentale per avere successo nel panorama aziendale. Non conoscere le sinergie o non distinguere le due categorie può portare a occasioni mancate, inefficienze e strategie di marketing meno efficaci. In questo articolo spiegherò le differenze tra MarTech e AdTech per aiutarti a comprenderne le sfumature.
Cos'è la MarTech?
La MarTech, abbreviazione di tecnologia di marketing, comprende strumenti e software utilizzati dai professionisti del marketing per semplificare, automatizzare e analizzare compiti e processi di marketing. Una MarTech stack ben scelta può aiutarti a comprendere e coinvolgere i clienti, ottimizzare strategie di marketing e migliorare l’efficienza.
Questi strumenti coprono un ampio panorama, includendo soluzioni per il content marketing, l’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e il social media marketing. La segmentazione dei clienti e il targeting sono componenti essenziali della MarTech, consentendo ai tuoi team di adattare le campagne di marketing al pubblico di riferimento. Questi strumenti ti aiutano inoltre a tracciare e misurare le prestazioni delle attività di marketing per ottimizzare le strategie future.
Esempi di strumenti MarTech:
Il 26,6% dei budget a livello mondiale è costituito da MarTech, e comprende numerosi strumenti che puoi utilizzare per coltivare lead e farli avanzare nel funnel di marketing, monitorare il successo delle tue strategie e aiutarti a creare relazioni migliori con il pubblico target. Ecco alcuni esempi di strumenti specifici MarTech che puoi implementare nel tuo reparto marketing:
- Web Analytics: Gli strumenti MarTech possono aiutarti a raccogliere informazioni sul tuo sito web e sulle tue attività di marketing digitale monitorando e misurando il traffico, il comportamento dei clienti, i tassi di conversione e altro ancora. Gli strumenti di analisi includono Google Analytics e Adobe Analytics.
- Piattaforme di gestione dei social media: Le piattaforme di gestione dei social media offrono un luogo centralizzato dove programmare, pubblicare e monitorare contenuti sui social network e permettono di gestire più profili, curare post, analizzare le prestazioni e interagire con il target. Gli strumenti includono piattaforme come Hootsuite e Buffer.
- CRM: Le soluzioni di customer relationship management fungono da database in cui raccogliere, archiviare e organizzare informazioni sui clienti potenziali ed esistenti, tracciare le interazioni, gestire i dettagli di contatto e ottenere approfondimenti sul comportamento dei clienti. Alcuni esempi di CRM includono Salesforce, Hubspot e Zoho.
- Marketing Automation: Puoi automatizzare i processi e le campagne di marketing multifunzionali su vari canali con piattaforme di automazione che permettono di raggiungere i clienti attraverso siti web, email e messaggi di testo. Puoi utilizzare strumenti come Pardot e Act-On per l’automazione del marketing.
- Ottimizzazione per i Motori di Ricerca: Il principale vantaggio degli strumenti SEO è aiutare i team di marketing in molteplici aspetti, come ottimizzazione on-page, ricerca di parole chiave e link building, consentendoti di individuare keyword per i contenuti, ottimizzare la struttura dei siti e i meta tag, e monitorare la visibilità sui motori di ricerca. Gli strumenti di questa categoria includono Google Search Console, SEMrush e Ahrefs.
- Content Management System (CMS): Uno dei vantaggi chiave dei content management system è la possibilità di creare, gestire e pubblicare contenuti su tutto il sito da un luogo centralizzato, eliminando la necessità di competenze tecniche. I CMS headless offrono inoltre vantaggi aggiuntivi come maggiore flessibilità e controllo. Piattaforme come WordPress, Drupal, Webflow e Joomla aiutano nella creazione e pubblicazione dei contenuti.
Cos'è la AdTech?
La AdTech, abbreviazione di tecnologia pubblicitaria, si focalizza sulle tecnologie che puoi utilizzare per pianificare, indirizzare e distribuire i contenuti pubblicitari. Questi strumenti sono fondamentali per gli inserzionisti e li aiutano a raggiungere il target su vari canali. I tool AdTech facilitano il targeting, il posizionamento e il monitoraggio degli annunci su più siti web e app mobili.
Chi utilizza strumenti AdTech si affida al real-time bidding (RTB) per fare offerte sulle impression pubblicitarie. Includono anche funzionalità di decision making basate sui dati per la scelta degli spazi pubblicitari e del targeting dell’audience, ottimizzando la spesa e massimizzando il ROI delle campagne.
Esempi di strumenti AdTech:
Sebbene ogni pubblico e campagna che sviluppi utilizzando strumenti AdTech sarà unica, esistono alcuni componenti e strategie standard che fanno parte di un approccio basato sull’AdTech. Di seguito alcuni esempi di strumenti AdTech che possono contribuire al successo della tua campagna digitale:
- Demand-Side Platform (DSP): La pubblicità digitale può comportare l’acquisto di spazi pubblicitari da diverse organizzazioni media e la tecnologia DSP consente di fare offerte per gli spazi pubblicitari disponibili, su base di impressioni. Alcuni strumenti che possono aiutarti in questo includono piattaforme come The Trade Desk e AppNexus.
- Supply-Side Platform (SSP): Le organizzazioni media hanno bisogno di una piattaforma che le aiuti a vendere il loro inventario di spazi pubblicitari disponibili e utilizzano la tecnologia SSP per inserire i loro spazi su più exchange in modo automatizzato ed efficiente. Le aziende media possono utilizzare SSP come PubMatic e AppNexus per gestire i loro spazi pubblicitari.
- Ad Exchange: Le aziende che cercano luoghi dove acquistare o vendere spazi pubblicitari utilizzano gli ad exchange, che funzionano come mercati per DSP e SSP e si presentano come aste in tempo reale consentendo alle aziende di comprare e vendere rapidamente spazi pubblicitari. Ad exchange come AdX e Rubicon Project consentono ai brand di comprare e vendere inventario pubblicitario.
- Piattaforme SEM: I motori di ricerca come Google consentono agli inserzionisti di acquistare spazi pubblicitari per specifiche parole chiave ritenute utili per ottenere visibilità nelle ricerche, incrementare la notorietà e attrarre nuovi clienti. Alcune piattaforme SEM includono SpyFu, Google Trends e Keywordtools.io.
- Data Management Platform (DMP): I team marketing utilizzano le DMP per raccogliere, gestire e analizzare dati a scopo di business intelligence acquisendo dati di prima, seconda e terza parte da fonti online e offline. Puoi utilizzare strumenti come BlueKai, Adobe Audience Manager e Lotame per conservare informazioni sui clienti, identificativi mobili e dati demografici e ottenere approfondimenti dettagliati su vari segmenti di clientela.
- Annunci Programmatici: Molte aziende risparmiano tempo implementando annunci programmatici per identificare i pubblici sulla base di dati demografici e individuare le migliori fasce orarie per raggiungere le persone più rilevanti rispetto al proprio profilo cliente. Piattaforme di annunci programmatici come DoubleClick by Google e Media Math ti aiuteranno a risparmiare tempo quando scegli le migliori fasce orarie pubblicitarie.
4 principali differenze tra MarTech e AdTech
MarTech e AdTech sono strettamente correlate, motivo per cui spesso vengono confuse. Tuttavia, esistono differenze rilevanti tra queste tecnologie, che è importante conoscere. Di seguito vengono spiegate tali differenze, così da comprendere le loro funzioni e obiettivi.
1. Scopo
MarTech supporta i team marketing nella gestione e nell’ottimizzazione delle campagne. Queste piattaforme di marketing digitale si concentrano sullo sviluppo e la crescita dei lead, la creazione di relazioni con i clienti e il miglioramento delle conversioni. AdTech è invece focalizzata soprattutto sulla veicolazione degli annunci al pubblico giusto. Utilizzando strumenti AdTech puoi individuare le piattaforme e le strategie da applicare, raccogliendo dati da ogni campagna.
2. Pubblico
Grazie agli strumenti MarTech puoi rivolgerti a un pubblico marketing più ampio, includendo sia l’acquisizione che la fidelizzazione dei clienti. Una volta instaurata una relazione con un potenziale cliente, puoi utilizzare MarTech per mantenerla attiva. In un modo o nell’altro, avrai già raccolto i dati del prospect, come nome, email e altri dettagli (es. cronologia acquisti), per creare comunicazioni personalizzate. Gli strumenti AdTech, invece, si rivolgono ad inserzionisti e media buyer che desiderano raggiungere prospect che ancora non li conoscono.
3. Piattaforme
MarTech comprende diverse piattaforme e canali di marketing, dai social media all’email fino ai contenuti. Questi strumenti sono generalmente integrati nell’infrastruttura di marketing interna di un’organizzazione per abilitare interazioni personalizzate. AdTech, invece, si focalizza su piattaforme di marketing esterne come display, ricerca, social media, annunci su mobile e video. Gli strumenti AdTech aiutano i brand ad acquistare e posizionare annunci su applicazioni, siti web e network di terze parti.
4. Modelli di fatturazione
MarTech utilizza tipicamente un modello di fatturazione basato su abbonamento che richiede alle aziende di pagare delle tariffe ricorrenti per accedere allo strumento e al servizio. Questo rende queste piattaforme semplici e prevedibili per i budget marketing. Generalmente adottano un prezzo fisso ma basato su metriche come il costo per mille impressioni. Le piattaforme AdTech invece adottano solitamente modelli pay-per-click o pay-per-use, dove gli inserzionisti pagano per le visualizzazioni o i clic. Questi costi possono variare in base a diversi fattori, tra cui la posizione dell’annuncio, la concorrenza e il targeting.
Hai ancora bisogno di informazioni? Il nostro articolo su Cosa sono i software di marketing approfondisce questo argomento.
Conclusione
Sempre più aziende cercano modi per raggiungere nuovi traguardi, e una combinazione di strumenti MarTech e AdTech offrirà una visione olistica dei loro mercati target. Questo aiuterà ad aumentare le conversioni, massimizzare i profitti e supportare le organizzazioni nel lungo periodo.
Presto potresti vedere una combinazione di queste tecnologie digitali che ogni pubblicitario e marketer sta cercando, poiché una soluzione simile darà ai brand il potenziale per conoscere i bisogni e i desideri dei clienti prima ancora che questi ne siano consapevoli.
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