Come evitare che le email finiscano nello spam: 14 strategie comprovate per il 2026

Perché le email finiscono nello spam?

Ci sono alcune ragioni principali:

#1: Bassi tassi di coinvolgimento

Una delle principali è il basso tasso di coinvolgimento. I fornitori di servizi email (ESP) come Yahoo e Gmail monitorano attentamente il modo in cui i destinatari interagiscono con le tue campagne email.

Se le tue percentuali di apertura sono basse o le persone cliccano raramente sui tuoi link, segnala a queste piattaforme che il tuo contenuto potrebbe non essere interessante o desiderato. Con il tempo, questa mancanza di interazione può attivare gli algoritmi dei filtri antispam, che contrassegnano le tue email come spam, a prescindere dalla bontà della tua offerta o del contenuto dell’email.  

#2: Reputazione del mittente

Un altro motivo è la reputazione del mittente. I Provider di Servizi Internet (ISP) assegnano un punteggio di affidabilità che riflette le pratiche di invio email del tuo dominio. Se invii frequentemente a indirizzi non validi, le tue email rimbalzano troppo spesso o i destinatari le segnalano come spam, la reputazione del tuo dominio crollerà.

Una bassa reputazione del mittente rende quasi impossibile evitare i filtri antispam, anche se il tuo contenuto è impeccabile.  

#3: Oggetti scadenti o contenuti sospetti

Inoltre, le tue email possono finire in spam anche in base a come sono scritte e formattate. Email piene di parole come ‘gratis’, ‘garantito’ o ‘agisci ora’ possono far scattare un campanello d’allarme. Allo stesso modo, un cattivo equilibrio tra testo e immagini, link rotti o una formattazione troppo complessa possono confondere i sistemi di filtraggio, facendo sì che il tuo messaggio venga filtrato. 

#4: Mancato rispetto delle best practice

Infine, non seguire le best practice dell’email marketing può far sì che i tuoi messaggi vengano contrassegnati. Non includere un chiaro link di disiscrizione o inviare email a persone che non hanno aderito alla tua lista sono grandi segnali d’allarme sia per i destinatari che per i provider. Queste pratiche possono portare a un maggior numero di segnalazioni come spam, danneggiando ulteriormente la tua credibilità. 

Come funzionano i filtri antispam

I filtri antispam sono strumenti progettati per analizzare le email in arrivo e identificare quelle potenzialmente dannose o indesiderate. Sono come una guardia digitale per la tua casella di posta. Ma come funziona il processo di rilevamento?

Alla base di tutto c’è l’uso di euristiche. I filtri valutano le email in base a delle regole predefinite. Queste regole assegnano un punteggio a ogni email. Se il punteggio supera un certo valore, l’email viene bloccata o filtrata. In genere, i filtri antispam analizzano tre componenti principali di un’email: 

• Il contenuto viene prima analizzato per individuare segnali d’allarme come parole sospette, link dubbiosi o un uso eccessivo di immagini. 
• Poi viene valutata la legittimità del mittente, spesso controllando protocolli di autenticazione come SPF (Sender Policy Framework) e DKIM (DomainKeys Identified Mail) oppure consultando blacklist che segnalano indirizzi IP associati allo spam. 
• Infine, i filtri analizzano i modelli di coinvolgimento degli utenti, ad esempio se email simili vengono spesso ignorate o contrassegnate come spam da altri destinatari.  

La maggior parte di questo filtraggio avviene automaticamente sui server, come i server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), che gestiscono il traffico email in entrata e in uscita. I provider di servizi email integrano anche filtri antispam che categorizzano le email in cartelle come ‘Spam’, ‘Promozioni’ o ‘Social’, permettendo inoltre agli utenti di creare regole personalizzate per un controllo maggiore. 

Cos'è il tasso di segnalazione come spam?

Il tasso di segnalazione come spam misura quanto spesso i destinatari marcano le tue email come spam, di solito cliccando sul pulsante "Segnala come spam" o "Posta indesiderata". Si calcola come il numero di segnalazioni diviso per il numero totale di email consegnate. Un tasso elevato segnala ai provider che le tue email non sono desiderate, il che può danneggiare la tua reputazione di mittente e far finire le email future direttamente nello spam.

14 modi per evitare che le tue email finiscano nei filtri antispam

I tuoi destinatari possono interagire solo con ciò che è nella loro casella di posta. Perciò, evitare i filtri antispam è fondamentale. Vediamo come fare per migliorare la tua deliverability: 

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1. Scegli un ESP affidabile

Scegliere il giusto Email Service Provider (ESP) è la prima linea di difesa contro i problemi di consegna. Un ESP solido aiuta a garantire che le tue email vengano inviate in modo sicuro, autenticate correttamente e monitorate per qualsiasi comportamento che potrebbe attivare i filtri antispam.

Ecco cosa cercare in un ESP affidabile:

• Autenticazione integrata: I migliori ESP facilitano la configurazione di SPF, DKIM e DMARC—fondamentali per dimostrare che le tue email sono legittime.
• Strumenti per la consegna: Funzionalità come il test di posizionamento in inbox, il monitoraggio delle blacklist e l’analisi del punteggio spam, forniti da software per la consegna delle email, ti aiutano a prevenire i problemi.
• Controlli sulla reputazione dell’IP condiviso: Un buon ESP tiene lontani i malintenzionati dalla propria piattaforma, così non vieni penalizzato per il comportamento spam di altri.
• Gestione proattiva dei bounce e dei reclami: La piattaforma giusta sopprime automaticamente gli indirizzi problematici per proteggere la tua reputazione di mittente.

L’utilizzo di un ESP affidabile non è una soluzione magica, ma è il primo passo fondamentale per mantenere le tue email fuori dalla cartella spam e davanti alle persone che vogliono davvero riceverle.

2. Autentica le tue email

L’autenticazione delle email è il modo in cui segnali ai client di posta come Outlook e Gmail che le tue comunicazioni sono legittime. Quando le tue email sono autenticate, impedisci ai truffatori di imitare il tuo indirizzo tramite phishing. Questo dà ai tuoi messaggi molte più possibilità di raggiungere la casella di posta dei destinatari. Per autenticare le tue email, assicurati di:

• Utilizzare sempre un indirizzo e un nome mittente coerenti. Questo ti aiuta a costruire riconoscibilità del brand e fiducia, rendendo i tuoi destinatari meno vulnerabili agli attacchi di phishing. 
• Creare un record Sender Policy Framework (SPF) nelle impostazioni DNS del tuo dominio. Questo specifica i server autorizzati a inviare email dal tuo nome di dominio. Quando invii email, il server verifica che provengano da uno dei server autorizzati presenti nel tuo record SPF. 
• Creare firme DomainKeys Identified Mail (DKIM) per le tue email. Funziona come firmare una lettera con la tua firma o timbro, così il destinatario sa che il messaggio proviene davvero da te e non da uno spammer. Tuttavia, DKIM utilizza una chiave privata, una sorta di codice segreto, che deve combaciare con una pubblica. Il server ricevente confronta queste due chiavi per verificarne l’autenticità. 
• Se SPF e DKIM falliscono, gli ESP ricorrono al Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC). Quindi, assicurati di configurare DMARC sul tuo server. Questo protocollo ti permette di stabilire se vuoi respingere, mettere in quarantena o consegnare comunque le email che non superano i controlli SPF e DKIM. 

Sebbene gran parte di quanto sopra avvenga tra il server mittente e quello ricevente, esiste un altro livello che aiuta i destinatari ad autenticarsi—Brand Indicators for Message Identification (BIMI). Con il record BIMI pubblicato, puoi mostrare il tuo logo sulle email autenticate. Questo permette ai destinatari di confermare a colpo d’occhio l’autenticità.  

3. Configura un dominio mittente personalizzato

Se invii email da un dominio generico o condiviso (come yourcompany@gmail.com o tramite il dominio predefinito del tuo ESP), hai molte più probabilità di attivare i filtri antispam. Utilizzare un dominio mittente personalizzato ti dà il controllo sulla tua reputazione email e segnala ai provider delle caselle di posta che sei un mittente affidabile.

Ecco perché è importante:

• Costruisce la reputazione del dominio: Quando invii da news.yourcompany.com, crei un’identità di invio coerente che i provider potranno valutare nel tempo.
• Aumenta fiducia e deliverability: Un dominio personalizzato e verificato ha meno probabilità di essere contrassegnato come sospetto o finire nella cartella spam.
• Si integra con l’autenticazione: I domini personalizzati facilitano la configurazione di SPF, DKIM e DMARC—strumenti chiave per prevenire lo spoofing e ottenere accesso alla casella di posta.
• Crea coerenza di branding: I destinatari vedono un dominio professionale che riconoscono, aumentando il tasso di apertura e riducendo i reclami per spam.

Impostare un dominio mittente personalizzato è un segnale, sia per gli utenti che per i filtri antispam, che il tuo brand segue le regole e merita la priorità nella casella di posta.

4. Rispetta le leggi sulla privacy mentre crei la lista

Se invii email di marketing e non gestisci attivamente la conformità, non stai solo rischiando problemi di consegna—stai invitando problemi legali e potenzialmente multe molto pesanti.

Ecco perché la conformità è importante sia per la consegna delle email che per la fiducia nel brand:

• CAN-SPAM ACT (U.S.): Richiede un'opzione di disiscrizione chiara e vieta intestazioni ingannevoli. Le violazioni possono costare fino a $53.088 per email
• GDPR (UE): Richiede un consenso esplicito e informato prima di inviare email di marketing.
• CASL (Canada): Una delle leggi anti-spam più severe al mondo.

Rispettare queste normative non solo evita azioni legali, ma consente anche di tenere le tue email fuori dalla cartella spam. Ecco come la conformità aumenta la consegnabilità:

• Aumenta il coinvolgimento: Le email inviate con il giusto consenso hanno più probabilità di essere aperte e di ricevere risposta.
• Riduce i reclami per spam: Preferenze chiare e centri di controllo danno agli utenti maggiore libertà, creando fiducia.
• Migliora la reputazione del mittente: Gli ISP e i filtri antispam favoriscono i brand che seguono le migliori pratiche e penalizzano chi non le rispetta.

Consiglio Pro: Documenta il tuo processo di opt-in e conserva le prove del consenso degli iscritti. Se vieni segnalato o sottoposto a controllo, avere una traccia scritta non solo ti protegge legalmente, ma dimostra anche ai provider di posta elettronica che sei un mittente serio che rispetta le regole.

5. Costruisci e Mantieni una Lista Email Pulita

Una lista email pulita inizia da come acquisisci i tuoi iscritti. Quando costruisci una lista email, assicurati di: 

• Raccogliere contatti di alta qualità. Puoi farlo inserendo i moduli di iscrizione sul tuo sito e nei canali social. Questi sono spazi online in cui i visitatori hanno già mostrato interesse verso la tua attività. 
• Verificare gli indirizzi email. Questo si può fare controllando la sintassi dell'indirizzo, rimuovendo i contatti con indirizzi di destinatari universali oppure effettuando un ping al server di posta per verificare che l'indirizzo sia attivo.  
• Consentire agli iscritti di ridurre il numero di email ricevute oppure di disiscriversi definitivamente. 

Man mano che la tua lista cresce, puliscila regolarmente. Ma quanto spesso?

"Direi tutte le volte che serve," raccomanda Vince Cersosimo, Co-Fondatore di Webbula. "Innanzitutto, bisogna sempre partire con una pulizia iniziale. Analizza, valuta e segmenta la tua lista e, in base alla tua tolleranza al rischio, prendi solo i contatti migliori e procedi. Poi ti consiglio di implementare un servizio come Webbula per la verifica dell’igiene email nei moduli di iscrizione."

Continua: "Così, quando gli utenti si iscrivono potresti già pulirli in tempo reale tramite API e poi periodicamente dopo. Monitora la tua consegnabilità e se vedi vecchi indirizzi o che tornano problemi di recapito, allora è il momento di estrarre la lista, riesaminarla e ripulirla." 

6. Usa il Double Opt-In

Uno dei modi più efficaci per evitare che contatti errati attivino i filtri spam è utilizzare il double opt-in quando costruisci la tua lista email. Questo processo fa sì che ogni iscritto debba confermare esplicitamente il proprio interesse, filtrando bot, iscrizioni false e utenti poco coinvolti prima che diventino un problema.

Ecco perché il double opt-in aiuta:

• Conferma l'intenzione: Solo gli utenti che cliccano sull'email di conferma vengono aggiunti alla lista, segnalando agli ISP che il tuo pubblico desidera ricevere le tue email.
• Riduce indirizzi email falsi o errati: Dati sbagliati portano a mancati recapiti e spam trap, entrambe cause di attivazione dei filtri spam.
• Abbassa il tasso di reclami per spam: Gli iscritti confermati difficilmente segnaleranno i tuoi messaggi come spam, proteggendo la tua reputazione di mittente.
• Mantiene la lista pulita fin dall’inizio: Elimini proattivamente contatti di bassa qualità che potrebbero danneggiare la tua deliverability nel tempo.

7. Evita gli Spam Trap e Monitora le Blacklist

Anche se le tue email sembrano pulite e la lista affidabile, finire in uno spam trap può rovinare la reputazione del mittente, spesso senza preavviso. Gli spam trap sono indirizzi email falsi o riutilizzati da ISP e fornitori di blacklist per individuare cattive pratiche di invio.

Ecco come evitare le trappole che attivano i filtri spam:

• Mai acquistare o affittare liste email: Queste sono famose per contenere spam trap e indirizzi vecchi.
• Pulisci la tua lista regolarmente: Usa strumenti di verifica email per eliminare indirizzi non validi o inattivi. Trovi maggiori dettagli qui sotto.
• Monitora i segnali di coinvolgimento: Poche aperture e click possono indicare una lista che si sta deteriorando–e aumentano la possibilità di colpire una trappola.

Se incappi in una trappola, il tuo dominio o IP potrebbe finire su una blacklist, che blocca o reindirizza le tue email nella cartella spam. Per prevenire questo rischio:

• Monitora le blacklist in modo proattivo: Usa strumenti come MXToolbox o Google Postmaster Tools per controllare lo stato del tuo dominio/IP.
• Agisci rapidamente se sei inserito in blacklist: Identifica la causa (di solito un problema di qualità delle liste o delle modalità di invio), risolvila e invia una richiesta di rimozione.

Consiglio Pro: Configura avvisi con un servizio di monitoraggio blacklist, così vieni avvisato non appena la tua deliverability viene compromessa. Più agisci in fretta, minori saranno i danni a lungo termine per la tua reputazione di mittente.

8. Crea un Centro Preferenze e Rispetta le Richieste di Cancellazione

Nulla scatena le segnalazioni di spam più velocemente che costringere gli iscritti in un angolo comunicativo. Se qualcuno non può annullare facilmente l'iscrizione, o modificare ciò che riceve, sarà molto più incline a premere il tasto "Segnala come spam". 

Ecco come un centro preferenze ben progettato aiuta:

• Lascia scegliere i contenuti agli utenti: Dai agli iscritti il controllo su frequenza, argomenti e tipologia di email (es. aggiornamenti prodotto vs. contenuti promozionali).
• Previeni disiscrizioni inutili: Molti utenti non vogliono annullare totalmente l'iscrizione—vogliono solo ricevere meno email o email più rilevanti.
• Riduci le segnalazioni di spam: Un processo di cancellazione senza attriti evita che utenti frustrati ti segnalino come spam.

Rispetta sempre le richieste di disiscrizione immediatamente. Ritardi, link non funzionanti o processi poco chiari possono attivare direttamente i filtri antispam e danneggiare la reputazione del mittente.

9. Personalizza le Tue Email

Email di marketing personalizzate si traducono in maggior coinvolgimento, portando a migliori metriche come tassi di apertura e di clic. E le statistiche lo confermano.

Secondo Dynamic Yield, il 71% dei consumatori afferma che esperienze personalizzate influenzano la decisione di interagire con le email. Questo aumento di coinvolgimento segnala valore ai server, aiutandoti ad evitare segnalazioni di spam e mantenendo basso il bounce rate. 

Come personalizzare la tua email? 

• Prima di tutto devi conoscere bene il tuo pubblico. Questo richiede un’analisi dei dati per capirne i comportamenti e i punti dolenti. Poi, segmenta il tuo pubblico in base a fattori comuni come area geografica, interesse per prodotti specifici, contenuti scaricati, tipo di ultimo acquisto e pagine visitate. 
•  Utilizza uno o più di questi fattori per creare un oggetto personalizzato e dinamico per ogni segmento. Ad esempio: “Bentornato, [Nome]! Ecco una nuova playlist ispirata ai tuoi preferiti recenti.” 
• Assicurati che il corpo dell’email segua, adattato alle preferenze del destinatario.  
• Usa contenuti dinamici. Questo ti permette di inviare la stessa email a destinatari diversi, ma leggermente modificata per adattarsi ai vari segmenti. 
• Quando serve, inserisci link a landing page personalizzate (uno dei vantaggi dei generatori di landing page con AI è che facilitano questo processo). Per esempio, immagina un cliente che vola spesso su una tratta specifica e vuoi proporre tariffe più basse per una certa stagione. La landing page dovrà mostrare offerte dalla sua località di partenza. 

Ricorda d’integrare le tue email con il CRM. “A mio avviso, l’uso di un CRM è un fattore molto importante,” dice Paulo Moreira, Customer Success Manager presso OmniK. “Così potrai creare le migliori segmentazioni possibili, contattare i clienti nei canali giusti e offrire ciò che vogliono al momento opportuno.”

10. Evita Parole che Attivano i Filtri Antispam

Le parole che attivano i filtri antispam vengono spesso intercettate automaticamente. Non sono solo i filtri: anche le persone le riconoscono ed è fastidioso. Possono decidere di cancellare la tua email, disiscriversi o segnalarti come spam. In ogni caso, la reputazione di chi invia e la deliverability ne risentono. 

Ma quali sono queste parole? 

Sono termini e frasi che insistono troppo sulla vendita invece che fornire valore. Ecco alcuni esempi indicativi: 

• % di sconto
• Garantito
• Gratis
• Omaggi
• Offerta esclusiva
• A chi di dovere
• Agisci ora
• Link all’interno
• Acquista ora
• Guadagna $$$
• Azione urgente richiesta
• Denaro

Nota che alcune di queste sono parole e frasi di cui potresti aver bisogno in determinati contesti e tuttavia possono essere segnalate come linguaggio da spam.

Il trucco per aggirare questo ostacolo è prestare attenzione al contesto e usare le parole nel modo più naturale possibile se necessario. I filtri antispam sono abbastanza sofisticati da comprendere il contesto. Quindi, invece di “Non lasciarti sfuggire! Il tuo [Prodotto] preferito è scontato del 20% fino a mezzanotte. Agisci subito!”, usa “Nuovi arrivi: ricevi il tuo décor selezionato a mano con consegna gratuita fino a mezzanotte.”

Nell’esempio del secondo caso, il valore e l’offerta sono abbastanza chiari da offrire il giusto contesto. Così, le tue email dovrebbero raggiungere la casella di posta dei destinatari. Aiuta anche inviare email senza errori di battitura e avere già una buona reputazione del mittente. 

11. Ottimizza Oggetti e Preheader

L’oggetto e il preheader che appare sotto o accanto ad esso sono i primi elementi visibili nell’anteprima dell’email. Con entrambi, vuoi mantenerli rilevanti e accattivanti. Ecco alcuni consigli per ottimizzarli: 

• Tieni oggetti e preheader brevi per ottenere il massimo impatto. Gli oggetti dovrebbero essere tra i 40 e gli 80 caratteri.  
• Riepiloga il corpo dell’email nel preheader, quando possibile. Se non è possibile, offri un incentivo o metti in evidenza i benefici.  
• Crea urgenza o curiosità nei preheader senza ricorrere a parole da spam.
• Inserisci le offerte all’inizio dell’oggetto. 
• Includi il nome dell’iscritto nell’oggetto per la personalizzazione.
• Considera lo stile di maiuscole più adatto a te. Le persone tendono ad apprezzare uno stile informale per un tono più personale, quindi consiglio di adottare la frase in minuscolo.  
• Fai dei test A/B per valutare quale versione funziona meglio per il tuo pubblico target.

In generale, non cercare di essere vagamente creativo o troppo ingegnoso. Devi essere chiaro mentre catturi l’attenzione del lettore.

12. Limita Link e Allegati

Gli allegati possono essere utili nelle tue email, ma presentano alcuni svantaggi. Tendono a influenzare la consegna perché i filtri li trattano come possibili spam. Deepali Singla, Test Engineer presso Infosys, consiglia le seguenti strategie per mantenere le email pulite ed efficaci:

• Valuta la Necessità: Prima di allegare un file, verifica se il contenuto può essere riassunto nel corpo dell’email per mantenere chiarezza.
• Usa Nomi di File Descrittivi: Assegna nomi significativi agli allegati che riflettano il loro contenuto, aiutando i destinatari a comprenderne la rilevanza.
• Indica Chiaramente gli Allegati: Fai riferimento agli allegati sia nell’oggetto che nel corpo dell’email, spiegandone l’importanza e il contenuto.
• Preferisci i Link agli Allegati: Quando possibile, inserisci collegamenti ipertestuali ai documenti invece di allegare file. Questo approccio riduce la dimensione dell’email e limita il rischio di essere segnalati come spam.

In generale, non devi sommergere i destinatari con troppe informazioni. Se devi includere allegati, assicurati che si fidino del tuo marchio e del valore che stai offrendo. 

13. Usa Strumenti di Deliverability e Anti-Spam

Questi strumenti di test antispam valutano le tue email rispetto ai termini e agli standard dei filtri spam. Scansionano i contenuti delle email per verificare la presenza di frasi che attivano lo spam e controllano la reputazione del mittente.

Gli strumenti più sofisticati vanno oltre eseguendo controlli di recapito. Analizzano il tuo dominio per vedere se è presente in qualche blacklist e verificano anche la robustezza dei tuoi programmi di autenticazione come DKIM, SPF e DMARC. 

Ecco alcuni strumenti diagnostici da usare prima dell’invio per aiutarti a tenere le email fuori dalla cartella posta indesiderata: 

• Mailtrap
• MxToolBox
• Mail Tester
• SpamCheck
• GlockApps

14. Monitora le Metriche delle Tue Email e Ottimizza per Migliorare le Prestazioni

Monitorare le metriche delle tue email ti permette di vedere come i destinatari interagiscono con la tua campagna. Questo ti offre informazioni su cosa funziona e cosa no. Ci sono molti KPI da tracciare, ma ecco alcuni tra i principali: 

• Tasso di apertura: Questo indica la percentuale di destinatari che hanno aperto la tua email. L’oggetto dell’email ha un impatto significativo sul tasso di apertura.  
• Tasso di clic: Questo mostra la percentuale di persone che hanno cliccato su un link nella tua email. È indicativo dell’efficacia del contenuto. 
• Tasso di conversione: Questo tiene traccia della percentuale di persone che hanno completato un’azione desiderata, come acquistare un prodotto o compilare un modulo. La tua CTA è fondamentale per tassi di conversione più elevati.  
• Segnalazioni di spam: Questo ti dice la percentuale di iscritti che hanno segnalato le tue email come spam. Indica che il destinatario ha trovato la tua email indesiderata o invasiva. 
• Tasso di rimbalzo: Questa metrica misura la percentuale di email che non sono state consegnate sul totale delle email inviate. Può trattarsi di un rimbalzo duro o morbido. I rimbalzi morbidi, spesso temporanei, avvengono quando la casella del destinatario è piena o il suo server non funziona. Mentre i rimbalzi duri si verificano per indirizzi email inesistenti o non validi.  

Strumenti per la deliverability delle email

Puoi aumentare le tue possibilità di arrivare nelle caselle di posta invece che nello spam utilizzando strumenti di verifica, riscaldamento e test. Ecco la nostra selezione dei migliori strumenti sul mercato:

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1. 1. Klaviyo — Best for advanced segmentation and data activation
2. 2. Bouncer — Best for high accuracy rates
3. 3. Warmy — Best for email warm-up
4. 4. Brevo — Best for high volume email blasts
5. 5. Emailable — Best for real-time verification
6. 6. Melissa — Best for compliance needs
7. 7. Email On Acid — Best for pre-deployment checks
8. 8. Litmus — Best for design testing
9. 9. Validity Everest — Best for advanced analytics
10. 10. Reoon Email Verifier — Best for bulk verification

Mantieni le tue email lontane dallo spam e aumenta il coinvolgimento

Ricorda, piccoli aggiustamenti alla tua strategia di email marketing possono fare una grande differenza nel migliorare la deliverability e assicurarsi che i tuoi messaggi vengano visti—e ricevano risposta.

Ormai hai una buona comprensione di come funzionano i filtri antispam, perché le email finiscono nello spam e quali azioni puoi intraprendere per evitarlo. Con indicazioni sulla scrittura di email autentiche e coinvolgenti e il mantenimento di una forte reputazione del mittente, sei ora più preparato non solo a raggiungere la casella di posta dei tuoi destinatari ma anche ad aumentare l’engagement e ottenere risultati migliori per la tua campagna di email marketing.

Domande Frequenti sulla deliverability delle email

Qual è la differenza tra hard bounce e soft bounce?

Un hard bounce significa che l’email non è stata consegnata in modo permanente (ad esempio, indirizzo non valido). Un soft bounce è temporaneo, come una casella piena o un problema del server. Tuttavia, se accade ripetutamente, l’indirizzo va comunque rimosso.

Ogni quanto dovrei pulire la mia lista?

Almeno ogni 90 giorni dovresti pulire la tua lista. Mensilmente, se invii frequentemente. Rimuovi i contatti inattivi, rimbalzati o non coinvolti per proteggere la deliverability ed evitare di attivare i filtri antispam.

Cos’è la reputazione del mittente e come si migliora?

La tua reputazione del mittente è come un punteggio di affidabilità per le email. I provider la usano per decidere se i tuoi messaggi finiscono in posta in arrivo o nello spam. Migliorala inviando solo a utenti coinvolti, autenticando il tuo dominio, riducendo le segnalazioni di spam e monitorando regolarmente le blacklist.