ActiveCampaign vs. Klaviyo: Expertenvergleich für 2026
Schwanken Sie zwischen ActiveCampaign und Klaviyo? Dieser Leitfaden vergleicht beide Plattformen direkt, sodass Sie sofort sehen, welche Lösung besser zu Ihrem Unternehmen und Budget passt.
Wir bewerten Tools unabhängig, und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere Transparenz-Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.
Deine bestehende Marketing-Automatisierungssoftware könnte ein Teil deines Workflow-Engpasses sein. Kampagnen werden schwieriger zu skalieren, Automatisierungen fühlen sich einschränkend oder übermäßig komplex an, und die Preisgestaltung wird mit wachsender Kontaktliste immer wichtiger.
Wenn es Zeit ist, nach neuen Optionen zu suchen, stehen ActiveCampaign und Klaviyo oft ganz oben auf der Liste. Dieser Vergleich zeigt, wie jede Plattform in der Praxis tatsächlich funktioniert, sodass du klar erkennen kannst, welche am besten zu deinem Workflow, Geschäftsmodell und zur nächsten Wachstumsphase passt.
ActiveCampaign
4.4/5
- 14-day free trial
- From $15/month (billed annually)
Klaviyo
4.6/5
- Free plan available
- From $20/month
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
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Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Marketingführungskräfte wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Expertenprüfer:
Gui DrusinaKreativdirektor- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesMarketing Ops Leiterin
| ActiveCampaign | Klaviyo | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial | Free plan available |
| Pricing | From $15/month (billed annually) | From $20/month |
ActiveCampaign vs. Klaviyo Preisgestaltung & Versteckte Kosten
Die Preisgestaltung von ActiveCampaign basiert auf der Anzahl der Kontakte und dem gewählten Tarif – es gibt Starter-, Plus-, Pro- und Enterprise-Optionen. Zusätzliche Kosten können entstehen, wenn Teams auf höhere Stufen wechseln, um Zugang zu erweiterten Automatisierungen, Berichten oder Onboarding-Services zu erhalten.
Auch bei Klaviyo hängt der Preis von der Kontaktanzahl ab. E-Mail ist im Tarif enthalten, SMS wird jedoch separat nach Nutzung abgerechnet. Die Kosten können steigen, wenn das E-Mail-Volumen wächst oder für zusätzliche SMS-Guthaben und Datenfunktionen.
ActiveCampaign setzt auf mehrstufige Automations-Workflows und kombiniert E-Mail-Kampagnen, Segmentierung, CRM-Tools und Reporting, um Kundenreisen zu verwalten. Klaviyo konzentriert sich auf datengetriebenes E-Mail- und SMS-Marketing, wobei Segmentierung und Personalisierung durch E-Commerce- und Kundenverhaltensdaten ermöglicht werden.
| ActiveCampaign | Klaviyo | |
|---|---|---|
| API | Yes | Yes |
| Campaign Management | Yes | Yes |
| Contact Management | Yes | Yes |
| Contact Sharing | Yes | Yes |
| Customer Management | Yes | Yes |
| Data Export | Yes | Yes |
| Data Import | Yes | Yes |
| Email Integration | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| Lead Management | Yes | Yes |
| Lead Scoring | Yes | Yes |
| Marketing Automation | Yes | Yes |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Social-Media Integration | Yes | Yes |
| Integration | ActiveCampaign | Klaviyo |
| Shopify | ✅ | ✅ |
| Salesforce | ✅ | ✅ |
| WooCommerce | ✅ | ✅ |
| BigCommerce | ✅ | ✅ |
| Wix | ✅ | ✅ |
| WordPress | ✅ | ❌ |
| Magento | ✅ | ✅ |
| Zoho CRM | ✅ | ❌ |
| API | ✅ | ✅ |
| Zapier | ✅ | ✅ |
Sowohl ActiveCampaign als auch Klaviyo integrieren sich mit wichtigen Plattformen wie Shopify, Salesforce, WooCommerce, BigCommerce, Wix, Magento, APIs und Zapier. ActiveCampaign bietet zudem native Integrationen mit WordPress und Zoho CRM, die bei Klaviyo nicht verfügbar sind.
| Faktor | ActiveCampaign | Klaviyo |
| Datenschutz | ActiveCampaigns Datenschutzrichtlinie beschreibt die Maßnahmen zum Schutz von Daten und Umgang mit Rechten. | Klaviyo bietet DSGVO-Konformität und schützt Kundendaten durch Verschlüsselung. |
| Regulatorische Konformität | Betont die Einhaltung von DSGVO, SOC 2 und HIPAA, unterstützt durch laufende Sicherheitsmaßnahmen. | Klaviyo bietet Werkzeuge zur DSGVO-konformen E-Mail-Einwilligung sowie eingebaute SMS-Compliance-Funktionen. |
| Zuverlässigkeit/Uptime | ActiveCampaign wirbt mit 99% Verfügbarkeit und robuster Server-Infrastruktur. | Klaviyo garantiert Zuverlässigkeit mit 99% Uptime und skalierbarer Infrastruktur. |
| Sicherheitsaudits | ActiveCampaign nutzt NIST-basierte, rollenbasierte Zugriffskontrollen mit regelmäßigen Audits und Multi-Faktor-Authentifizierung. | Klaviyo führt jährliche, externe SOC 2- und ISO 27001-Audits durch; Berichte sind über das Trust Center verfügbar. |
ActiveCampaign und Klaviyo dokumentieren beide ihre Praktiken in Bezug auf Datenschutz, Compliance, Verfügbarkeit und Sicherheitsaudits. ActiveCampaign betont seine Ausrichtung an DSGVO, SOC 2 und HIPAA, während Klaviyo auf DSGVO-konforme Einwilligungstools und jährliche SOC 2- sowie ISO 27001-Audits hinweist.
| Faktor | ActiveCampaign | Klaviyo |
| Benutzeroberfläche | ActiveCampaign bietet eine übersichtliche Oberfläche mit Drag-and-Drop-Funktionen für die einfache Erstellung von Kampagnen. | Klaviyo stellt ein intuitives Dashboard mit klarer Navigation für das Kampagnenmanagement zur Verfügung. |
| Onboarding-Erlebnis | ActiveCampaign bietet individuell betreutes Onboarding, geführte Tutorials und Ressourcen, damit neue Nutzer schnell starten können. | Klaviyo bietet individuelles Onboarding mit Best-Practice-Empfehlungen. |
| Einrichtungsprozess | ActiveCampaign bietet einen kostenlosen Migrationsservice und eine geführte, schrittweise Einrichtung, damit Teams schnell durchstarten können. | Klaviyo bietet eine geführte Einrichtung für Integrationen, Kontakte und vorgefertigte Templates. |
| Kundensupport | ActiveCampaign unterstützt über das Help Center, Community-Ressourcen und direkte Support-Kanäle. | Klaviyo bietet E-Mail- und Live-Chat-Support sowie Help Center und Community-Ressourcen. |
ActiveCampaign ermöglicht Teams das Erstellen automatisierter Kampagnen mit KI, die auf Milliarden von Datenpunkten trainiert wurde. Enthalten sind 1:1 Onboarding, kostenlose Migration, über 950 vorgefertigte Vorlagen und Live-Support bei allen kostenpflichtigen Tarifen. Klaviyo bietet ein intuitives, auf E-Commerce fokussiertes Dashboard mit 1:1 Onboarding und Support, optimiert für Teams, die detaillierte Einblicke in Shop-Daten und Umsatzmetriken wünschen.
ActiveCampaign
- Offers market-leading email deliverability, free migration services, and 1:1 onboarding on all paid plans.
- All-in-one platform combines email, SMS, WhatsApp, landing pages, CRM, and behavioral automation with over 1,000 integrations.
- Active Intelligence builds campaigns for you from plain-language goals using AI trained on billions of data points, delivering campaigns in 5 clicks.
- The interface might feel a bit clunky compared to some competitors.
- New users may find some of ActiveCampaign's more advanced features overwhelming, requiring time to learn.
- Costs can rise as contact lists grow, especially for advanced features
Klaviyo
- Powerful automation flows enable highly targeted lifecycle marketing campaigns.
- Advanced segmentation uses real-time behavioral and purchase data effectively.
- Combines email, SMS, and social media into unified omnichannel marketing workflows seamlessly.
- Reporting customization is limited compared to some competitors.
- Pricing can increase as contact lists grow or SMS usage rises, especially for high-volume senders.
- Klaviyo does not include native sales pipeline or deal management features.
ActiveCampaign
- Travel and HospitalityAutomate booking confirmations and post-stay engagement to improve guest retention and reviews.
- Online Learning CreatorsDeliver onboarding and lesson sequences automatically based on where learners are in your courses.
- Healthcare ProvidersSend appointment confirmations, reminders, and timely follow-ups with consistent communication.
- AgenciesManage segmented campaigns and automation workflows for clients without doing every step manually.
- Ecommerce StoresTrigger automated emails for abandoned carts and personalized product follow-ups tied to customer behavior.
- SaaS CompaniesAutomate lead follow-ups and product onboarding sequences to nurture users through the trial and adoption cycle.
Klaviyo
- B2C BrandsUsing its B2C CRM, you can make data-driven decisions and create personalized messaging and omnichannel campaigns that drive customer engagement at scale.
- Digital AgenciesMulti-client management and reporting tools fit agency workflows.
- Growth Marketing TeamsAdvanced segmentation and A/B testing support rapid experimentation and scaling.
- Subscription ServicesAutomated flows and churn prediction help retain subscribers and boost lifetime value (LTV).
- Online RetailersReal-time syncing with ecommerce platforms enables personalized product recommendations.
- DTC EcommerceKlaviyo’s ecommerce integrations and automation are built for direct-to-consumer brands.
Wer sollte ActiveCampaign nutzen und wer Klaviyo?
ActiveCampaign ist ideal für Teams aller Branchen, die mit Hilfe autonomer KI Kampagnen in nur 5 Klicks erstellen wollen und dabei E-Mail, SMS, WhatsApp, Landing Pages und CRM auf einer Plattform kombinieren möchten. Klaviyo ist für B2C-Teams konzipiert, die auf Kunden- und Einkaufsdaten setzen, um gezielte E-Mail- und SMS-Kampagnen zu realisieren, die direkt mit der Aktivität im Onlineshop verknüpft sind.
| ActiveCampaign | Klaviyo | |
|---|---|---|
| Automation | ActiveCampaign ActiveCampaign supports highly complex, multi-branch automation workflows across customer lifecycles. | Klaviyo Klaviyo’s automation is primarily event- and behavior-driven, tied to ecommerce actions like purchases and browsing. |
| Core Focus | ActiveCampaign ActiveCampaign is built as a broad marketing automation platform that combines email, automation, and CRM workflows. | Klaviyo Klaviyo is built specifically for ecommerce marketing, centering on customer and purchase data. |
| CRM Features | ActiveCampaign ActiveCampaign includes native CRM and sales pipeline functionality for managing leads and deals. | Klaviyo Klaviyo does not offer a built-in CRM and instead focuses on marketing execution. |
| Pricing Model | ActiveCampaign ActiveCampaign pricing is tier-based, with features unlocked at higher plans as contact counts grow. | Klaviyo Klaviyo pricing is usage-based, with costs influenced by contact volume and email and SMS sending activity. |
| Target Audience | ActiveCampaign ActiveCampaign is commonly used by B2B, SaaS, agencies, and service-based businesses. | Klaviyo Klaviyo is primarily used by ecommerce brands selling through online stores. |
| Automation Features | Both offer automation features that allow teams to trigger messages based on user behavior or defined conditions. |
|---|---|
| Data Security | Both publish documentation outlining GDPR compliance and data protection practices. |
| Email Capabilities | Both platforms provide tools for creating, managing, and sending email campaigns at scale. |
| Integrations | Both platforms integrate with a wide range of third-party tools to support marketing and business workflows. |
| Pricing Model | Both use contact-based pricing models that scale as subscriber lists grow. |