Wie viel kostet E-Mail-Marketing-Software?
Die Preise variieren je nach Funktionen, Nutzung und Servicelevel; Ihr Team zahlt möglicherweise mehr für erweiterte Analysen oder höhere E-Mail-Sendegrenzen.
Die Einstiegskosten spiegeln nicht die Gesamtkosten wider; achten Sie auf Zusatzkosten wie Premium-Support oder zusätzliche Nutzerlizenzen, die die Ausgaben erhöhen können.
Kluge Käufer konzentrieren sich auf ROI und Skalierbarkeit, nicht nur auf den Listenpreis; wählen Sie eine Lösung, die mit Ihrem Unternehmen wächst und messbare Ergebnisse liefert.
Die Preisgestaltung von E-Mail-Marketing-Software zu durchschauen, kann schwierig sein. Preiskategorien, gesperrte Funktionen und wenig transparente Informationen machen es kompliziert. Sie sind damit nicht allein.
In diesem Leitfaden führe ich Sie durch die typischen Preisspannen, Preismodelle und mögliche versteckte Kosten. Außerdem gebe ich Tipps zur Bewertung des ROI. So stellen Sie sicher, dass Ihr Team das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erhält.
Der CMO-E-Mail-Marketing-Software-Kostenrechner
Welche Faktoren beeinflussen die Preisgestaltung von E-Mail-Marketing-Software?
Die richtige E-Mail-Marketing-Software zu wählen bedeutet, zu verstehen, wie Faktoren wie Kontaktlimits, Kampagnenfunktionen und Integrationsmöglichkeiten die Kosten beeinflussen können. Hier finden Sie eine Übersicht, auf was Sie achten sollten:
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| Faktor | Wie es sich auf die Preisgestaltung auswirkt |
| Enthaltene Kontakte/E-Mails | Je mehr Kontakte Sie speichern oder E-Mails Sie versenden, desto höher der Preis. Tarife starten oft bei $10/Monat für 500 Kontakte und können mit wachsender Liste deutlich ansteigen. |
| Limits für Kampagnen | Einige Tarife begrenzen die Anzahl der durchführbaren Kampagnen. Wer unbegrenzte Kampagnen benötigt, zahlt meist $20-$50/Monat extra. |
| CRM-Integration | Die Integration mit Ihrem CRM kann Arbeitsabläufe vereinfachen, kostet aber abhängig vom Integrationsumfang zusätzlich $15-$30/Monat. |
| Automatisierungsfunktionen | Fortgeschrittene Automatisierungsoptionen wie Kundenreisen oder Trigger-Mails können je nach Funktionsumfang monatlich $25-$75 Mehrkosten verursachen. |
| Reporting und Analytics | Detaillierte Auswertungs- und Berichtsfunktionen sind oft Premium-Features, die $10-$40/Monat zusätzlich kosten – helfen aber, die Kampagnenleistung und den ROI besser zu verstehen. |
E-Mail-Marketing-Software Preisvergleich
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Am besten für API-Integration und volle Kontrolle | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $19/Monat | Website | |
| 2 | Am besten für Einsteiger | 14-tägige kostenlose Testphase + kostenloser Tarif verfügbar | Ab $10/Monat (jährlich abgerechnet) | Website | |
| 3 | Am besten für Zielgruppensegmentierung | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $16/Monat | Website | |
| 4 | Am besten geeignet für No-Code-Bearbeitung | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $40/Monat (5 Benutzer) | Website | |
| 5 | Am besten mit DSGVO-Compliance-Tools | Kostenloser Plan verfügbar | Ab $9/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 6 | Am besten für Automatisierungsfunktionen | 30-tägige kostenlose Testversion | Ab $25/Nutzer/Monat | Website | |
| 7 | Am besten für fortschrittliche Segmentierung | Kostenlose Demo + Gratis-Tarif verfügbar | Ab $45/Monat | Website | |
| 8 | Am besten geeignet für KI-gesteuerte Personalisierung | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 9 | Beste Wahl für unbegrenzte Automatisierungs-Workflows | Kostenloser Tarif verfügbar | Ab $7/Monat (jährliche Abrechnung) | Website | |
| 10 | Am besten für Echtzeit-behaviorales Messaging | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $100/Monat | Website |
Preismodelle verstehen
Wenn Sie E-Mail-Marketing-Software auswählen, ist es wichtig zu verstehen, dass sich das Preismodell vom eigentlichen Preis unterscheiden kann. Modelle wie gestaffelte Tarife oder nutzungsabhängige Abrechnung bieten Flexibilität, haben aber ihre eigenen Besonderheiten. Hier finden Sie eine Übersicht zu den gängigsten Preisstrukturen:
| Preismodell | So funktioniert es | Darauf sollten Sie achten |
| Pro Benutzer/Sitzplatz | Sie zahlen für jeden Nutzer, der Zugang zur Software hat | Mit wachsendem Team steigen die Kosten schnell |
| Pro Nutzung | Abrechnung erfolgt je nach versendeten E-Mails oder verwalteten Kontakten | Hohe Nutzung kann zu unerwarteten Mehrkosten führen |
| Gestaffeltes Abonnement | Verschiedene Tarifstufen bieten unterschiedliche Funktionen zu variierenden Preisen | Benötigte Funktionen sind womöglich nur in höheren Tarifen verfügbar |
| Kundenspezifisches Angebot | Preise werden individuell für Sie kalkuliert | Wenig Transparenz erschwert den Vergleich mit anderen Lösungen |
| Nutzungsabhängig oder jährlich | Sie zahlen monatlich nach Verbrauch oder erhalten Rabatt bei Jahresverträgen | Monatliche Tarife bieten Flexibilität, während Jahrespläne bei langfristiger Bindung Ersparnisse bringen können |
Typische Preise nach Unternehmensgröße
Zu wissen, wie sich Preise nach Unternehmensgröße staffeln, hilft bei der besseren Budgetplanung und der Wahl einer E-Mail-Marketing-Lösung, die Ihren Bedarf passgenau abdeckt. Das können Sie je nach Unternehmensgröße erwarten:
| Unternehmensgröße | Typische Preisspanne | In der Regel enthalten | Gängige Anwendungsfälle & Anbieter |
| Kleinunternehmen | $10–$50/Monat | Grundlegende E-Mail-Kampagnen und Vorlagen, eingeschränkte Automatisierung | Newsletter, kleine Kampagnen; Mailchimp, Constant Contact |
| Mittleres Unternehmen | $50–$200/Monat | Erweiterte Automatisierung, Analysen, mehr Kontakte | Zielgerichtete Kampagnen, Segmentierung; ActiveCampaign, GetResponse |
| Großunternehmen | $200–$500/Monat | Umfassende Analysen, CRM-Integration, höhere Limits | Großangelegte Kampagnen, CRM-Synchronisation; HubSpot, Sendinblue |
| Enterprise | $500+/Monat | Individuelle Integrationen, dedizierter Support, unbegrenzte Funktionen | Globale Kampagnen, Einsatz in mehreren Abteilungen; Salesforce Marketing Cloud, Oracle Eloqua |
Versteckte & Zusatzkosten, auf die Sie achten sollten
Wenn Sie eine E-Mail-Marketing-Software auswählen, ist es wichtig, auf versteckte Kosten zu achten, die Sie überraschen können. Einige Anbieter berechnen Gebühren für die Einrichtung, während andere Kosten für Premium-Support oder fortgeschrittene Integrationen verlangen könnten. Hier finden Sie eine Übersicht möglicher versteckter Kosten, die Sie berücksichtigen sollten:
| Versteckte/Zusatzkosten | Beschreibung |
| Einrichtungs-/Onboarding-Gebühren | Einige Anbieter, wie Salesforce Marketing Cloud, verlangen hohe Einrichtungsgebühren, die Ihre Anfangsinvestition um mehrere Hundert Dollar erhöhen können. |
| Schulungen oder Zertifizierungen | Plattformen wie HubSpot bieten möglicherweise kostenpflichtige Schulungen oder Zertifizierungen an, die für Ihr Team notwendig sein können, um die Software vollumfänglich zu nutzen. |
| Premium-Support | Wenn Sie Prioritäts-Support benötigen, bieten Anbieter wie Mailchimp Premium-Support-Modelle an, die Ihre monatlichen Gebühren erhöhen können. |
| Integrationen außerhalb des Standards | Die Anbindung an nicht standardisierte CRMs oder Tools zieht häufig Zusatzkosten nach sich, wie man bei den individuellen Integrationsservices von Sendinblue sieht. |
| Nutzung über Limits hinaus | Wenn Sie Ihr E-Mail- oder Kontaktlimit überschreiten, können Überziehungsgebühren anfallen, wie es bei den Preisplänen von Constant Contact üblich ist. |
| Mindestvertragslaufzeiten | Einige Anbieter, wie Oracle Eloqua, fordern langfristige Verträge, die Sie an eine Preisstruktur binden können, die womöglich nicht mehr zu Ihrem wachsenden Bedarf passt. |
| Updates zu Compliance oder Recht | Anbieter können Gebühren für Aktualisierungen im Zusammenhang mit Compliance-Anforderungen, wie etwa DSGVO, berechnen. Dies kommt insbesondere bei Enterprise-Lösungen vor. |
Arten von Preisstrukturen: E-Mail-Marketing-Software – Abonnements & Upgrade-Auslöser
E-Mail-Marketing-Software arbeitet oft mit Abonnementmodellen und gestaffelten Preisplänen, bei denen unterschiedliche Stufen verschiedene Funktionen und Möglichkeiten bieten:
- Was ist in jeder Stufe enthalten: Die meisten Anbieter wie Mailchimp und Constant Contact bieten in ihren Einstiegsplänen Basisfunktionen wie E-Mail-Vorlagen und grundlegende Analysen. Fortgeschrittene Tarife enthalten oft Automatisierungs- und Segmentierungstools.
- Upgrade-Auslöser: Dazu zählt meist das Erreichen einer bestimmten Anzahl an Kontakten oder versandten E-Mails. Beispielsweise müssen Sie bei HubSpot auf ein höheres Paket wechseln, sobald Sie bestimmte Kontaktlimits überschreiten oder erweiterte CRM-Integrationen benötigen.
- Jahres- vs. Monatsrabatte: Anbieter gewähren häufig Nachlässe bei jährlicher Zahlungsweise. So bietet ConvertKit Ersparnisse, wenn Sie jährlich statt monatlich zahlen – das lohnt sich vor allem bei langfristigem Bedarf.
Um unnötige Ausgaben zu vermeiden, sollten Sie Ihre aktuellen Anforderungen ebenso wie Ihr geplantes Wachstum evaluieren. Wählen Sie einen Tarif, der zur Größe Ihres Teams und Ihrem voraussichtlichen Nutzungsbedarf passt, ohne überschüssige Upgrades einzugehen.
So maximieren Sie den ROI Ihrer E-Mail-Marketing-Software
Die ROI-Betrachtung hilft Ihnen, eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen und nach der Implementierung den tatsächlichen Mehrwert Ihrer E-Mail-Marketing-Software nachzuvollziehen:
Gesparte Zeit
Automatisierung und optimierte Workflows können den manuellen Aufwand deutlich verringern, sodass Ihr Team mehr Zeit für strategische Aufgaben gewinnt. Überlegen Sie, welche manuellen Prozesse die Software ersetzt und wie viel Zeit Ihr Team dadurch zurückgewinnt. Lassen Sie sich von Anbietern die Zeitersparnis anhand typischer Anwendungsfälle zeigen. Bewerten Sie zudem, ob die Automatisierung zu Ihren bestehenden Prozessen passt, um echten Nutzen zu erzielen.
Fehlervermeidung
Durch die Reduzierung manueller Übergaben oder Berechnungen kann E-Mail-Marketing-Software kostspielige Fehler verhindern. Analysieren Sie, in welchen Bereichen aktuell Fehler auftreten und wie das neue System diese minimiert. Fragen Sie Anbieter, wie Daten auf der Plattform überprüft oder geregelt werden, um Fehler zu vermeiden. Stellen Sie sicher, dass die Software leistungsstarke Fehlerprüfungen bietet, die zu den Bedürfnissen Ihres Teams passen.
Verstoßvermeidung bei Compliance-Anforderungen
Funktionen, die rechtliche, finanzielle oder branchenspezifische Standards unterstützen, helfen, das Risiko von Bußgeldern oder Audits zu reduzieren. Prüfen Sie, welche Compliance-Funktionen integriert sind und ob die Plattform Ihre spezifischen Branchenanforderungen erfüllt. Bitten Sie die Anbieter um Beispiele, wie Compliance-Lücken in anderen Implementierungen vermieden wurden. Vergewissern Sie sich, dass die Software die erforderlichen Standards für Ihr Unternehmen einhält.
Teamübergreifende Einführung oder Konsolidierung
Ein Tool, das viele ersetzt oder leicht von mehreren Teams übernommen wird, kann Kosten senken und die Abstimmung verbessern. Prüfen Sie, ob die Software mehrere Tools ersetzen könnte und welche Teams sie realistisch nutzen würden. Bitten Sie die Anbieter um Erfahrungsberichte über Rollouts in verschiedenen Abteilungen, um den Grad der Einfachheit der Einführung einzuschätzen. Stellen Sie sicher, dass die Software intuitiv ist und die Anforderungen verschiedener Abteilungen in Ihrem Unternehmen erfüllt.
Fragen, die Sie Anbietern während Preis-Demos stellen sollten
Demos sind die beste Gelegenheit für Ihr Team, Preise zu klären, Einblick in den Leistungsumfang zu erhalten und Überraschungen zu vermeiden. Kommen Sie vorbereitet mit Fragen, um sicherzustellen, dass Sie die vollständigen Kosten verstehen. Erwägen Sie die Erstellung einer RFI-Vorlage für E-Mail-Marketing-Software, um diese Gespräche zu steuern:
- Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und was sind die wichtigsten Unterschiede zwischen den Stufen?
- Welche Funktionen sind in welcher Preisstufe enthalten und für welche muss ein Upgrade erfolgen?
- Gibt es Nutzungsobergrenzen oder Mehrkosten, die wir beachten müssen?
- Welche Kosten entstehen für Support und Onboarding?
- Wie oft wird abgerechnet und wie sehen die Verlängerungsbedingungen aus?
- Welche Integrationen sind enthalten und gibt es Beschränkungen bei der Verbindung mit anderen Tools?
- Gibt es saisonale oder Werbeaktionen, von denen wir wissen sollten?
- Wie gehen Sie mit Änderungen an Kontakt- oder E-Mail-Limits während eines Abrechnungszeitraums um?
Tipps für die Preisverhandlung bei E-Mail-Marketing-Software
Die Preisgestaltung ist oft flexibel, und gute Vorbereitung kann zu besseren Ergebnissen führen. Mit starken Verhandlungstaktiken kann Ihr Team günstigere Preise und Vertragsbedingungen sichern, ohne auf wichtige Funktionen zu verzichten. Hier einige Tipps, um effektiv zu verhandeln:
- Wettbewerber-Benchmarking: Recherchieren Sie, was Wettbewerber bieten und zu welchem Preis. Nutzen Sie diese Informationen, um ein besseres Angebot zu erhalten und dem Anbieter zu zeigen, dass Sie Alternativen haben.
- Rabattmöglichkeiten: Fragen Sie nach Rabatten für Start-ups, gemeinnützige Organisationen oder langfristige Verträge. Häufig gibt es spezielle Konditionen, die nicht öffentlich beworben werden.
- Pilotprogramme oder gestaffelte Rollout-Preise: Schlagen Sie vor, mit einem Pilotprogramm oder einer schrittweisen Einführung zu beginnen. So können Sie niedrigere Anfangskosten verhandeln und die Passung zur Software vor der vollständigen Einführung beurteilen.
- Vertragsverlängerungen und Bindungsklauseln: Achten Sie auf Verlängerungsklauseln und Bindungen. Verhandeln Sie flexible Bedingungen, die es Ihnen ermöglichen, Ihren Bedarf ohne Strafgebühren neu zu bewerten.
- Nutzung von Gruppenbeschaffung oder Einkaufssynergien: Wenn Ihre Organisation Teil eines größeren Verbunds oder Konsortiums ist, nutzen Sie diesen Vorteil für bessere Konditionen. Einkaufsteams können aufgrund des Volumens häufig günstigere Verträge aushandeln.
Wie geht es weiter?
Wenn Sie gerade E-Mail-Marketing-Software recherchieren, verbinden Sie sich mit einem SoftwareSelect-Berater, um kostenlose Empfehlungen zu erhalten.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem Ihre Bedürfnisse konkretisiert werden. Anschließend erhalten Sie eine Shortlist empfohlener Softwarelösungen zur Prüfung. Die Berater begleiten Sie sogar durch den gesamten Kaufprozess, inklusive Preisverhandlungen.