Wie viel kostet Marketing-Automatisierungssoftware?
Die Auswahl der richtigen Marketing-Automatisierungssoftware beginnt mit einem klaren Blick auf die tatsächlichen Kosten. Unklare Preisstufen, eingeschränkte Funktionen und versteckte Zusatzoptionen können Ihr Budget schnell in die Höhe treiben. Besonders dann, wenn mehrere Teams (und ihre Wunschlisten) beteiligt sind.
Ganz gleich, ob Sie den Einkauf leiten oder ein Marketingbudget verwalten – dieser Leitfaden zeigt Ihnen, was Sie wissen müssen: gängige Preismodelle, typische Kostenspannen, mögliche versteckte Gebühren und die Bewertung des ROI. Vereinfachen Sie den Kaufprozess und stellen Sie sicher, dass Ihr Team den größtmöglichen Nutzen aus seiner Investition zieht.
Der Kostenrechner für Marketing-Automatisierungssoftware des CMO
Welche Faktoren beeinflussen die Preise von Marketing-Automatisierungssoftware?
Bei der Auswahl von Marketing-Automatisierungssoftware stehen Sie vor Herausforderungen wie dem Verständnis der Preisstufen und der Einschätzung, wie sich Funktionen wie die CRM-Integration oder die Anzahl der Kontakte auf die Kosten auswirken. Darauf sollten Sie achten:
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
| Faktor | Auswirkung auf die Preise |
| Enthaltene Kontakte/E-Mails | Mehr Kontakte oder E-Mails bedeuten oft höhere Kosten – abhängig von der Größe Ihrer Liste steigen diese monatlich um $50 bis $200. |
| Kampagnenlimits | Die Durchführung von mehr Kampagnen kann die Preise je nach Häufigkeit und Komplexität um $100 bis $500 pro Monat erhöhen. |
| CRM-Integration | Eine CRM-Integration kann monatlich zusätzlich $100 bis $300 kosten und die Verwaltung von Kundendaten verbessern. |
| Erweiterte Analysen | Erweiterte Analysefunktionen können monatlich zusätzliche $200 bis $600 kosten und Ihrem Team helfen, die Leistung besser zu verfolgen. |
| Umfang des Kundensupports | Premium-Support kann monatlich zusätzliche $50 bis $150 kosten und schnellere Reaktionszeiten sowie persönliche Unterstützung bieten. |
Preisvergleich für Marketing-Automatisierungssoftware
Klicks auf die untenstehenden Links können eine Provision einbringen, die unsere unabhängigen Tests und Bewertungen von Software und Dienstleistungen unterstützt. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir transparent bleiben.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Beste insgesamt erschwingliche Option | 14-tägige kostenlose Testversion + kostenloser Tarif verfügbar | Ab $6.50/Monat | Website | |
| 2 | Am besten geeignet für integrierte E-Mail- & SMS-Automatisierung im E-Commerce | Kostenlose Version verfügbar | Ab $16/Monat | Website | |
| 3 | Am besten geeignet für Multichannel-Marketing | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 4 | Am besten für automatisiertes Lead-Routing geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Preis auf Anfrage | Website | |
| 5 | Am besten geeignet für Echtzeit-Aktivierung von Kundendaten | Kostenlose Demo + kostenloser Tarif verfügbar | Ab $45/Monat | Website | |
| 6 | Am besten für die Automatisierung von Anzeigenschaltung und Targeting geeignet | Kostenlose Demo verfügbar | Auf Anfrage erhältlich | Website | |
| 7 | Am besten geeignet für Reputationsmanagement | Kostenlose Demo verfügbar | Preise auf Anfrage | Website | |
| 8 | Am besten geeignet für fortschrittliche Segmentierungsfunktionen | Kostenlose Demo verfügbar | Ab $100/Monat | Website | |
| 9 | Am besten geeignet für SMS-Automatisierung | 14-tägige kostenlose Testphase | Ab $45/Monat | Website | |
| 10 | Am besten geeignet zur Automatisierung von Markenerwähnungen | Kostenlose Tools verfügbar | Ab $129/Monat | Website |
Preismodelle verstehen
Bei der Auswahl von Marketing-Automatisierungssoftware ist es wichtig, die Preismodelle zu verstehen, die sich von den tatsächlichen Kosten unterscheiden. Preismodelle können eine Abrechnung pro Benutzer, nach Nutzung oder gestaffelte Abonnements umfassen, die sich jeweils unterschiedlich auf Ihr Budget auswirken. Hier finden Sie eine Übersicht über gängige Preismodelle:
| Preismodell | Funktionsweise | Worauf Sie achten sollten |
| Pro Benutzer oder Sitzplatz | Die Gebühren richten sich nach der Anzahl der Benutzer, die auf die Software zugreifen | Die Kosten können schnell steigen, wenn Ihr Team wächst |
| Nach Nutzung | Der Preis hängt davon ab, wie intensiv Sie die Software nutzen, etwa von der Anzahl der versendeten E-Mails | Eine hohe Nutzung kann zu unerwarteten Ausgaben führen |
| Gestaffeltes Abonnement | Verschiedene Pakete mit unterschiedlichen Funktionen und Limits werden angeboten, wobei die Preise mit jeder Stufe steigen | Vergewissern Sie sich vor dem Upgrade, dass Sie die Funktionen höherer Stufen benötigen |
| Individuelles Angebot | Der Preis wird auf Ihre spezifischen Anforderungen und die Größe Ihres Unternehmens zugeschnitten | Kann Verhandlungen erfordern und wenig transparent sein |
| Nach Bedarf oder jährlich | Sie zahlen monatlich entsprechend der Nutzung oder verpflichten sich für ein Jahr und können dadurch möglicherweise sparen | Monatliche Tarife bieten Flexibilität, während Jahrestarife oft ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten |
Typische Preise nach Unternehmensgröße
Die Preise für Marketing-Automatisierungssoftware steigen mit der Unternehmensgröße und wirken sich auf Ihr Budget aus, wenn Ihr Team wächst. Das können Sie bei verschiedenen Unternehmensgrößen erwarten:
| Unternehmensgröße | Typische Preisspanne | Üblicherweise enthalten | Häufige Anwendungsfälle & Anbieter |
| Kleinunternehmen | $50–$200/Monat | Grundlegendes E-Mail-Marketing, begrenzte Anzahl an Kontakten, grundlegende Berichte | E-Mail-Kampagnen, Verwaltung kleiner Kontaktlisten; Mailchimp, ActiveCampaign, Constant Contact |
| Mittelständisches Unternehmen | $200–$800/Monat | Erweiterte Automatisierung, CRM-Integration, mehr Kontakte | Mehrkanal-Kampagnen, CRM-Nutzung; HubSpot, Pardot, GetResponse |
| Großunternehmen | $800–$2,000/Monat | Umfassende Automatisierungssuite, erweiterte Analysen, Unterstützung umfangreicher Kontaktlisten | Umfassende Automatisierung, Analysen; Marketo, Eloqua, Act-On |
| Konzern | $2,000+/Monat | Individuelle Lösungen, dedizierter Support, unbegrenzte Kontakte | Kampagnen im großen Maßstab, individuelle Anforderungen; Salesforce, Adobe Campaign, Oracle Marketing Cloud |
Versteckte Kosten und Zusatzkosten, auf die Sie achten sollten
Wenn Sie sich für eine Marketing-Automatisierungssoftware entscheiden, sollten Sie sich möglicher versteckter Kosten bewusst sein, die Ihr Team unvorbereitet treffen können. Einrichtungsgebühren, Premium-Support und Integrationskosten sind häufige Beispiele, die Ihr Budget unerwartet erhöhen können. Hier ist eine Übersicht darüber, worauf Sie achten sollten:
| Versteckte Kosten/Zusatzkosten | Beschreibung |
| Einrichtungsgebühren | Die anfänglichen Einrichtungsgebühren können zwischen $500 und $2,000 liegen und werden häufig von Anbietern wie HubSpot erhoben, um die Implementierung und Anpassung der Softwarefunktionen abzudecken. |
| Schulungen oder Zertifizierungen | Einige Anbieter bieten optionale Schulungs- oder Zertifizierungsprogramme an, beispielsweise die Schulungskurse von Marketo, die zusätzliche Kosten von $200 bis $1,000 verursachen können, damit Ihr Team die Software sicher beherrscht. |
| Premium-Support | Anbieter wie Salesforce bieten Premium-Supportstufen mit schnelleren Reaktionszeiten an, die je nach gewähltem Leistungsumfang monatlich zusätzliche Kosten von $100 bis $500 verursachen können. |
| Integrationen über den Standardumfang hinaus | Die Kosten für die Integration nicht standardmäßiger Apps oder Dienste können pro Integration zusätzliche $50 bis $200 betragen, wie bei Anbietern wie ActiveCampaign, die bestimmte CRM- oder E-Commerce-Integrationen berechnen. |
| Mehrverbrauch | Das Überschreiten von Kontaktlimits oder der Anzahl versendeter E-Mails kann zu Mehrverbrauchsgebühren führen. Anbieter wie Mailchimp berechnen beispielsweise zusätzliche Kosten, wenn die im Tarif enthaltenen Kontingente überschritten werden. |
| Mindestvertragslaufzeiten | Einige Anbieter verlangen eine Mindestvertragslaufzeit, wie bei den Jahresverträgen von Pardot, wodurch Sie auch dann an Ausgaben gebunden sein können, wenn sich Ihre Anforderungen ändern. |
| Compliance- oder rechtliche Aktualisierungen | Die Einhaltung von Compliance-Aktualisierungen, etwa Änderungen an der DSGVO, kann zusätzliche Kosten für Softwareaktualisierungen oder Audits verursachen, wie es häufig bei Anbietern wie Adobe Campaign der Fall ist. |
Arten der Preisgestaltung für Marketing-Automatisierungssoftware: nutzungs- oder volumenbasierte Preisgestaltung
Marketing-Automatisierungssoftware verwendet häufig eine nutzungsbasierte Preisgestaltung, die von Aktivitätsniveaus und Volumenschwellen abhängt:
- Kosten pro Einheit: Die Preise können je nach Anzahl der Kontakte oder versendeten E-Mails variieren. Einige Anbieter berechnen beispielsweise die Anzahl der API-Aufrufe oder Anmeldungen.
- Volumenschwellen: Viele Plattformen wie HubSpot und Mailchimp legen Schwellenwerte für Kontakte oder E-Mails fest, wobei die Kosten steigen, sobald Sie diese Grenzen überschreiten. Die Transparenz variiert, prüfen Sie daher die Angaben des Anbieters genau.
- Mehrverbrauch: Wenn Sie die Grenzen Ihres Tarifs überschreiten, müssen Sie mit zusätzlichen Gebühren rechnen. Anbieter wie ActiveCampaign berechnen möglicherweise zusätzliche Kontakte oder E-Mails. Achten Sie daher auf diese Kosten.
Um übermäßige Ausgaben zu vermeiden, analysieren Sie den tatsächlichen Bedarf und die Nutzungsmuster Ihres Teams und wählen Sie einen Tarif, der zu den erwarteten Aktivitätsniveaus passt. Dieser Ansatz hilft, die Kosten effektiv zu kontrollieren und Überraschungen zu vermeiden.
Maximierung des ROI Ihrer Investition in Marketing-Automatisierungssoftware
Der ROI sollte Ihre Kaufentscheidung für Marketing-Automatisierungssoftware bestimmen, da er hilft, den Erfolg nach der Implementierung zu messen und sicherzustellen, dass Ihre Investition mit den Geschäftszielen übereinstimmt:
Zeiteinsparung
Automatisierung und optimierte Workflows reduzieren den Arbeitsaufwand erheblich und schaffen Kapazitäten für Ihr Team, damit es sich auf strategischere Aufgaben konzentrieren kann. Überlegen Sie, welche manuellen Prozesse diese Software ersetzen wird und wie viel Zeit Ihr Team dadurch zurückgewinnen könnte. Bitten Sie Anbieter, zeitsparende Funktionen anhand realer Szenarien zu demonstrieren. Diese Bewertung kann Aufschluss darüber geben, wie viel effizienter Ihr Team arbeiten könnte.
Fehlerreduzierung
Die Reduzierung manueller Übergaben oder Berechnungen kann kostspielige Fehler verhindern, die sich auf Ihr Geschäftsergebnis auswirken. Ermitteln Sie, wo derzeit Fehler auftreten und wie dieses System sie minimieren könnte. Bitten Sie Anbieter zu zeigen, wie Daten innerhalb der Plattform validiert und kontrolliert werden. Dieses Verständnis hilft Ihnen, die potenzielle Reduzierung fehlerbedingter Kosten einzuschätzen.
Vermeidung von Compliance-Risiken
Funktionen, die die Einhaltung gesetzlicher, finanzieller oder branchenspezifischer Standards unterstützen, können das Risiko von Geldstrafen oder Prüfungen senken. Untersuchen Sie, welche Compliance-Funktionen integriert sind und ob die Plattform spezifische Branchenanforderungen unterstützt. Bitten Sie um Beispiele dafür, wie die Software anderen Unternehmen geholfen hat, Compliance-Lücken zu vermeiden. Dies kann Ihre Entscheidungsfindung unterstützen, indem potenzielle Risikoreduzierungen aufgezeigt werden.
Teamübergreifende Einführung oder Konsolidierung
Die Verwendung eines einzigen Tools als Ersatz für mehrere andere oder die Sicherstellung, dass es von mehreren Teams genutzt werden kann, kann Kosten senken und die Abstimmung verbessern. Bewerten Sie, ob diese Software mehrere Tools ersetzen könnte und welche Teams sie realistischerweise nutzen würden. Bitten Sie Anbieter, Beispiele für Einführungen in verschiedenen Funktionsbereichen zu nennen. Dies kann verdeutlichen, wie die Software in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe integriert wird und die Zusammenarbeit unterstützt.
Fragen, die Sie Anbietern bei Preisvorführungen stellen sollten
Vorführungen bieten Ihrem Team die beste Gelegenheit, Preise zu klären, den Leistungsumfang zu verstehen und Überraschungen zu vermeiden. Bereiten Sie Fragen vor und erwägen Sie, eine Ausschreibung für Marketing-Automatisierungssoftware zu erstellen, damit alle Ihre Anforderungen berücksichtigt werden. Seien Sie bereit, mit dem Anbieter auf Einzelheiten einzugehen:
- Wie ist Ihre Preisstruktur aufgebaut und welche Faktoren beeinflussen sie?
- Welche Funktionen sind in den einzelnen Preisstufen enthalten und für welche wäre ein Upgrade erforderlich?
- Gibt es Nutzungsobergrenzen und welche Kosten entstehen, wenn wir diese überschreiten?
- Welche Gebühren fallen für Support und Einführung an?
- Wie oft werden wir abgerechnet und welche Verlängerungsbedingungen gelten?
- Welche Integrationen sind enthalten und gibt es Einschränkungen bei ihrer Nutzung?
- Gibt es im Vergleich zur monatlichen Abrechnung Rabatte für eine jährliche Abrechnung?
- Wie gehen Sie mit Preisänderungen um, wenn wir den Umfang erhöhen oder verringern müssen?
Tipps für die Verhandlung von Preisen für Marketing-Automatisierungssoftware
Preise sind häufig flexibel, und je besser Sie vorbereitet sind, desto besser fällt Ihr Ergebnis aus. Mit starken Verhandlungstaktiken kann Ihr Team bessere Preise und Vertragsbedingungen sichern, ohne auf Funktionen verzichten zu müssen. Berücksichtigen Sie diese Tipps, um Ihre Verhandlungsstrategie zu verbessern:
- Vergleichen Sie Wettbewerber: Recherchieren Sie, was ähnliche Unternehmen für ihre Marketing-Automatisierungssoftware bezahlen. Nutzen Sie diese Daten, um mit Ihrem Anbieter einen fairen Preis auszuhandeln.
- Rabattmöglichkeiten: Fragen Sie nach Rabatten für Start-ups, gemeinnützige Organisationen oder langfristige Verpflichtungen. Anbieter bieten möglicherweise niedrigere Preise an, um Ihr Unternehmen über einen längeren Zeitraum zu gewinnen.
- Preise für Pilotprogramme oder eine schrittweise Einführung: Schlagen Sie ein Pilotprogramm vor, um die Wirksamkeit der Software zu testen, bevor Sie sich vollständig festlegen. Dies kann zu Preisen für eine schrittweise Einführung führen und Ihnen eine bessere Kostenkontrolle ermöglichen.
- Verlängerungs- und Bindungsklauseln: Prüfen Sie Verlängerungsbedingungen und Bindungsklauseln sorgfältig. Verhandeln Sie in diesen Bereichen über Flexibilität, damit Sie nicht an ungünstige Bedingungen gebunden sind.
- Nutzung von Gruppeneinkäufen oder Beschaffungsunterstützung: Wenn Ihre Organisation Unterstützung bei der Beschaffung erhält, nutzen Sie deren Fachwissen, um bessere Bedingungen auszuhandeln. Gruppeneinkäufe können ebenfalls Einfluss auf die Gewährung von Rabatten bieten.
Wie es weitergeht:
Wenn Sie gerade Marketing-Automatisierungssoftware recherchieren, setzen Sie sich für kostenlose Empfehlungen mit einem SoftwareSelect-Berater in Verbindung.
Sie füllen ein Formular aus und führen ein kurzes Gespräch, in dem die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens besprochen werden. Anschließend erhalten Sie eine Auswahlliste von Software, die Sie prüfen können. Die Berater unterstützen Sie sogar während des gesamten Kaufprozesses, einschließlich der Preisverhandlungen.
