11 måder at opbygge din e-mail-liste til markedsføring på

En e-mailliste til markedsføring er den mest pålidelige måde at komme i direkte kontakt med dit publikum på og opbygge varige relationer, fri for sociale platformes luner. E-mail er fortsat mere populær og effektiv end noget andet værktøj, hvilket gør den afgørende for enhver marketingmedarbejder.

I denne artikel gennemgår jeg 11 effektive strategier til at opbygge din e-mailliste til markedsføring, så du kan nå ud til flere mennesker, skabe større engagement og bevare kontrollen over din virksomhed.

Hvad er en e-mailliste?

På det mest grundlæggende niveau er en e-mailliste enhver samling af e-mailadresser. Disse e-mails kan komme fra mange forskellige kilder: nye kunder, der har købt noget af dig, personer, der har tilmeldt sig dit produkt, visitkort, du har indsamlet ved fysiske arrangementer, og så videre.

Men i en marketingmæssig sammenhæng udvikler denne definition sig:

En e-mailliste til markedsføring er en samling af personer, der har givet dig tilladelse til at kontakte dem med din markedsføring.

Dette er en vigtig forskel.

Personer, der aldrig har accepteret at blive kontaktet af dig, vil hurtigt afmelde sig eller markere dine e-mails som spam. Det kan hurtigt afspore din e-mailmarkedsføring.

Derimod forventer personer, der proaktivt har sagt “Ja!” til at være på din liste, mere kommunikation fra dig. Og det giver dig mulighed for at skabe værdi og opbygge en relation til dem.

Fordelene ved at opbygge din e-mailmarketingliste

Lad os begynde med den vigtigste—investeringsafkastet (ROI). At opbygge en e-mailliste er en fremragende investering. En undersøgelse fra 2020 foretaget af Litmus viste, at e-mail giver et ROI på 36 gange investeringen. Data & Marketing Association fandt lignende resultater i en undersøgelse fra 2019 blandt marketingfolk. Men ROI er kun begyndelsen på, hvorfor e-mail bør være et fokusområde.

Direkte kommunikation med kunder

Det er forbundet med stor risiko at lade Facebook og Instagram eje dit publikum. Din virksomhed kan hurtigt blive destabiliseret, når algoritmer og platforme ændrer sig.

Og der er et andet problem: Sociale medieplatforme har en engagementrate på omkring 0,6 %. E-mail har derimod en gennemsnitlig åbningsrate på 22,86 % og en gennemsnitlig klikrate på 3,71 %, ifølge OptinMonster.

Sociale medieplatforme og søgemaskiner er effektive værktøjer til at blive opdaget, men e-mail giver dig mulighed for at fremtidssikre din forbindelse til dine kunder.

Lavere omkostninger pr. kundeemne

Omkostningen pr. kundeemne varierer meget fra branche til branche, men nogle estimater angiver, at e-mail har en lavere omkostning pr. kundeemne end annoncer på sociale medier, displayannoncer, content marketing og søgemaskineannoncer—og så meget som 25 gange lavere end traditionel markedsføring og fysiske arrangementer.

E-mail er unik. I modsætning til andre kanaler tager e-mail udgangspunkt i personer, der allerede har en vis tillid til dig, og giver dig mulighed for at udvikle dem til stærke kundeemner. Når du skaber mere værdi for dit e-mailpublikum, opbygger du større tillid og et stærkt brand, der sænker dine omkostninger ved kundeanskaffelse og gør e-mail mere omkostningseffektiv på lang sigt.

Adgang til flere potentielle kunder

Langt de fleste personer, der besøger dit website, forlader det uden at foretage sig noget—og de vender aldrig tilbage. E-mail er dit primære forsvar mod denne cyklus. Det hjælper dig med at fastholde dit publikum i stedet for at se dem glide ud mellem fingrene på dig. E-mail kan hjælpe dig med at:

1. Sælge til potentielle kunder, som ellers ikke ville være vendt tilbage til dit website.
2. Opbygge dybere relationer til kunder og sælge mere til dem.
3. Tilskynde tidligere kunder til at købe igen.

Øg mund-til-mund-markedsføringen

64 % af Millennials siger, at e-mail er den mest personlige kommunikationskanal, ifølge en undersøgelse fra 2016 foretaget af Bluecore. E-mail er stedet, hvor relationer opbygges—og relationer fører til anbefalinger.

Ved at sende værdifuldt indhold vil dine e-mails naturligt blive delt med dine abonnenters netværk—hvilket fremmer organisk vækst. Jo større og mere engageret din base af e-mailabonnenter er, desto større er dit potentiale for mund-til-mund-markedsføring.

11 måder at opbygge din e-mailliste på

Brug pop op- eller tilmeldingsformularer

Det er et godt sted at starte at tilføje tilmeldingsformularer strategisk rundt omkring på dit websted, men når det handler om hurtigt at opbygge din e-mailliste til markedsføring, klarer pop op-formularer sig bedre end integrerede formularer. Ifølge en undersøgelse fra 2023 foretaget af Wisepops konverterer pop op-vinduer til e-mail 3,8 % af de besøgende på webstedet.

Ja, pop op-formularer har ry for at være irriterende. Men sådan behøver det ikke at være. Med moderne værktøjer til automatisering af markedsføring kan du vælge smartere formater som indskydninger eller pop op-vinduer, der vises, når besøgende er på vej væk, og som opretholder en problemfri brugeroplevelse. Mange udbydere af e-mailmarkedsføring tilbyder også færdiglavede e-mailskabeloner, så du kan tilpasse dine formularer og matche dit brands udseende og udtryk.

Din software til e-mailmarkedsføring vil have en række mindre påtrængende muligheder for pop op-vinduer, fra indskydninger til pop op-vinduer, der vises, når besøgende er på vej væk. Og hvis du tilbyder dine nye abonnenter noget, der virkelig har værdi, vil de ikke blive irriterede over din pop op—de vil blive nysgerrige. Eksperimentér med forskellige muligheder, og kør A/B-tests for at se, hvilken der klarer sig bedst.

Tilføj en knap til landingssider

Hvis dit brand har et stort websted, har du et enormt uudnyttet potentiale til at få flere e-mailtilmeldinger. En simpel ændring, såsom at tilføje et link til e-mailtilmelding på dine sider med mest trafik, kan give store resultater. Gør det så nemt som muligt for folk at dele deres e-mailadresser med dig. Der er et par mulige tilgange:

1. Knapper på hele webstedet
2. Tilpassede knapper til hver landingsside

Hvis du har begrænset tid, kan du tilføje en e-mailtilmeldingsknap på hele webstedet og se, hvad der sker. Du vil dog sandsynligvis opdage, at en tilpasning af knappen og opfordringen til handling for hver landingsside øger din konverteringsrate. Sørg for, at funktionaliteten i bagenden er solid—tilføj automatisk etiketter til abonnenter baseret på sidens hensigt, så du senere kan opbygge mere målrettede e-maillister.

Prøv tilbud til generering af leads

Tilbud til generering af leads, eller 'leadmagneter', er et af de mest effektive skridt, du kan tage for at opbygge din e-mailliste til markedsføring. Husk—folk tilmelder sig e-mails til gengæld for noget nyttigt, og leadmagneter opfylder dette behov.

Ifølge en undersøgelse fra 2020 foretaget af HubSpot er gratis e-bøger den mest populære leadmagnet (27,7 %) efterfulgt af webinarer (24,9 %) og gratis værktøjer (21,3 %).

Der er også en kontraintuitiv dynamik ved leadmagneter: De højeste konverteringsrater kan nogle gange komme fra de enkleste ting. Dit publikum kan blive skræmt af leadmagneter, der kræver en stor tidsinvestering—for eksempel dybdegående kurser eller lange e-bøger.

Det betyder, at den leadmagnet, der fungerer bedst for dig, i høj grad afhænger af dit publikum. Optagelser af webinarer eller adgang til gratis værktøjer fungerer måske bedst for dit publikum—men de bliver måske endnu gladere for en PDF på én side, der løser et specifikt problem.

Tilbyd konkurrencer eller gratis gaver

Konkurrencer kan være en effektiv strategi til at få flere e-mailtilmeldinger. Harry’s, en virksomhed, der sælger barberingsprodukter, indsamlede 100.000 e-mailadresser på en uge ved hjælp af et incitamentsbaseret henvisningsprogram, der lod kunder optjene gratis produkter.

En måde at forstærke denne strategi på er at samarbejde med influencere eller relaterede brands og udnytte deres publikum til at sætte fart på din vækst. Et program som dette kan resultere i en kraftig stigning i antallet af tilmeldinger. Brug automatisering af markedsføring til at spore henvisninger, bekræfte deltagelser og følge op med segmenterede plejesekvenser baseret på, hvordan folk deltog.

Vær blot omhyggelig med at designe en konkurrence, der er tæt knyttet til dit brand og din målgruppe. Den forkerte type kampagne kan tiltrække abonnenter, der er mere interesserede i de gratis gaver end i dit brand, hvilket øger din afvisningsrate og afmeldingsrate.

Kør kampagner på sociale medier

Sociale medier er en effektiv måde at hjælpe din målgruppe med at opdage dig på. Udfordringen er at flytte dit publikum fra sociale medier til e-mail.

Uanset om du arbejder med Facebook, LinkedIn, TikTok eller en anden platform, har virksomheder inden for sociale medier en klar interesse i at få brugerne til at blive på deres platforme. Det betyder, at du vil skade din rækkevidde, når du deler eksterne links—som f.eks. et link til tilmelding til din e-mailliste.

En måde at løse dette problem på er at oprette kampagner på sociale medier, der er designet til at få folk over på din e-mailliste. En tilgang med leadmagneter kan fungere godt her. Sørg blot for at tilføje links i kommentarerne (på Facebook, LinkedIn eller Twitter) eller naturligt i selve indholdet (på Instagram og TikTok), så du ikke skader din rækkevidde.

For at skabe flere tilmeldinger kan du også promovere din leadmagnet i dine profiler på sociale medier og i baggrundsbilleder. Husk blot at bruge en platform til administration af sociale medier til at administrere denne kampagne og analysere resultaterne.

Opret abonnementsindhold

Når du besøger websteder som New York Times eller The Economist, har du sikkert set en meddelelse som denne før:

“Du har allerede læst 3 af 3 artikler denne måned. Tilmeld dig for at få 5 gratis artikler mere.”

Dette er det, der kaldes "låst" indhold. Når du oplyser din e-mailadresse, låser du op for lidt mere indhold, så du kan læse et par ekstra gratis artikler, samtidig med at udgivelsen får mulighed for at etablere en e-mailrelation til dig – og potentielt sælge dig et betalt abonnement.

I SaaS- og B2B-sektorerne er det usædvanligt, at virksomheder låser indhold. En lignende strategi kan dog bruges til gratis adgang til værktøjer eller gratis prøveadgang til et produkt. Et eksempel er SEO-værktøjet Ahrefs, som giver adgang til en gratis version af sin software til gengæld for en e-mailadresse.

Link i din e-mailsignatur

Det virker enkelt, men det virker at tilføje et link i din e-mailsignatur. Da du allerede deltager i dusinvis, hundredvis eller tusindvis af e-mail samtaler, er det en enkel måde at opbygge din e-mailliste på at tilføje et link til din signatur.

Denne taktik bliver mere effektiv, efterhånden som dit team vokser. Sørg dog for at give folk en grund til at abonnere. (Skriv ikke bare "Tilmeld dig vores e-mailliste!").

Brug det som din opfordring til handling (CTA)

Lad os sige, at du er på udkig efter software til affiliate-marketing. Hvor interesseret ville du være i følgende CTA?

“Tilmeld dig for at få vores seneste opdateringer.”

Puha. Ikke særlig interesseret, vel? Og alligevel er det præcis, hvad utallige virksomheder gør, når de promoverer deres e-mailliste. Begå ikke den samme fejl. Design i stedet en CTA og en tilhørende lead magnet, der giver dit publikum en overbevisende grund til at tilmelde sig din liste. For eksempel:

“5 måder, du kan fordoble din affiliate-indkomst på i år (gratis download).”

Ved at placere CTA'er som denne på din hjemmeside eller rundt omkring i dit indhold giver du læserne et tydeligt næste skridt – og udvider samtidig din e-mailliste.

Spørg personligt ved salgsstedet

En af de største fordele ved at have en fysisk butik til din virksomhed er de personlige relationer, du opbygger med dine kunder. Hvis du beder dem om at tilmelde sig din e-mailliste personligt, hjælper det med at trænge igennem den online verdens støj. Hvis du driver en kæde af butikker, kan dette være særligt effektivt.

Sørg blot for at følge den samme regel som ved online-tilmeldinger: Tilbyd dem noget af værdi. Det kan være en lille fysisk gave, rabat på deres aktuelle ordre eller et andet incitament, der sendes til dem via e-mail. Vær kreativ.

Indsaml visitkort

Hvis din virksomhed har et højt tempo, kan det være mere praktisk at indsamle visitkort end at bede kunderne om at skrive deres kontaktoplysninger ned.

Sørg for at segmentere disse tilmeldinger og sende dem gennem en tilpasset velkomst-e-mailserie. De har måske glemt, at de tilmeldte sig din liste, så du kan reducere antallet af afmeldinger ved at minde dem om det:

“Hej! Tak, fordi du tilmeldte dig vores e-mailliste ved at aflevere dit visitkort hos os. Som lovet får du her en kupon med 25 % rabat på din næste ordre.”

Afhold et webinar

Webinarer handler om at styrke relationen til dine potentielle kunder, men de er også en guldgrube, når det gælder opbygning af målrettede e-maillister med kvalificerede kundeemner. I modsætning til de fleste former for generering af kundeemner placerer webinarer dig ansigt til ansigt med dit publikum – ofte i 30-60 minutter eller mere.

Ved at afholde et webinar vil du typisk tiltrække flere meget kvalificerede kundeemner end ved at tilbyde en e-bog eller en anden form for digital download. Deltagerne får også mere værdi fra dig. Da du har publikums fulde opmærksomhed, er de mere modtagelige over for at lære og tilegne sig de oplysninger, du tilbyder.

Så hvordan får du flere abonnenter på din e-mailliste til markedsføring ved at afholde et webinar? Det er nemt – deltagerne skal oplyse deres e-mailadresse på forhånd for at kunne deltage i webinaret.

Hvis du har designet et webinar, der tager fat på dit publikums centrale udfordringer, vil både dit webinarpublikum og din e-mailliste hurtigt blive fyldt op.

Nogle tips til opbygning af e-maillisten

Sørg for, at modtagerne tilmelder sig

Sørg for, at dine potentielle kunder giver dig udtrykkelig tilladelse til at sende dem e-mailkampagner ved at "tilmelde sig".

At sende uopfordrede e-mails er ikke kun dårligt for den digitale markedsførings effektivitet – det er også ulovligt mange steder. Hvis du har et betydeligt europæisk publikum, skal du sørge for at følge reglerne i forordningen om databeskyttelse (GDPR) for at undgå potentielle juridiske problemer. Du bør også være opmærksom på Californiens lov om forbrugerbeskyttelse (CCPA).

Ved at give forbrugerne mulighed for aktivt at markere feltet "tilmeld dig markedsføringskommunikation" har du dokumentation for deres samtykke.

Køb aldrig e-maillister

Selvom det ikke i sig selv er ulovligt at købe en e-mailliste, er det ulovligt at sende uopfordrede beskeder. Selv hvis du køber en liste med e-mailadresser fra en virksomhed, der lovligt har indsamlet e-mailadresserne fra bunden, har personerne på listen sagt ja til at modtage e-mailkampagner fra virksomheden – ikke fra dig. I værste fald kan køb af e-maillister bringe dig i juridiske problemer.

Og din smukt udformede skabelon til e-mailmarkedsføring kan ikke redde dig.

Men selv i bedste fald ender du med en liste, der præsterer dårligt. Når flere og flere modtagere markerer dine e-mails som spam, falder din e-mail-leveringsevne. Din e-mail-IP-adresse kan endda ende på en sortliste.

Kort sagt: Lad være.

Brug e-mailsegmentering

Selvom folk hader at modtage spam, elsker de at få e-mails, der henvender sig direkte til dem. Det er det, der gør e-mailsegmentering så effektiv. Faktisk fandt et casestudie fra Marketing Sherpa, at målrettede e-mails kan forbedre åbningsraterne med 20 til 40 %.

Personalisering af kvalitets-e-mails giver dig også mulighed for at opbygge en stærkere forbindelse til dit publikum. Du kan segmentere efter faktorer som demografi, geografisk placering, alder, køn og interesser for at levere det rigtige indhold til de rigtige personer. I stedet for at se dit brand i indbakken og straks slette e-mailen vil modtagerne være mere tilbøjelige til at engagere sig, fordi du har en historik med at sende relevant e-mailindhold.

Hold dine e-maillister organiserede

En rodet e-mailliste kan skade mere, end du måske tror. Når du sender e-mails til ugyldige eller inaktive e-mailadresser, svækker du gradvist din leveringsevne og dit afsenderomdømme. Det betyder, at alt det hårde arbejde, du har lagt i at opbygge din e-mailliste, bliver mindre effektivt.

En af de nemmeste måder at holde en e-mailliste ren på er at bruge formularer med dobbelt tilmelding. Du har set disse e-mails før – dem, der sender dig en e-mail for at bekræfte, at du gerne vil tilmeldes listen. Og selvom metoden med dobbelt tilmelding virker – og kan forbedre din listes resultater – vil den også reducere antallet af personer, der ender på dine e-maillister, betydeligt. En anden metode, du kan overveje, er regelmæssig vedligeholdelse af e-maillisten ved hjælp af et CRM-system eller software til test af e-mails.

De bedste værktøjer til e-mailmarkedsføring har alle funktioner til at rense din liste i stor skala, så inaktive abonnenter og ugyldige e-mailadresser fjernes med et tryk på en knap.

Vurdering af din e-maillistes succes

En større e-mailliste betyder ikke altid, at den er effektiv. En oppustet e-mailliste fyldt med uengagerede kontakter er blot digital dødvægt. Det, der betyder noget, er fremdrift – engagement, vækst og et reelt markedsførings-ROI.

Sådan vurderer du, om din liste er et strategisk aktiv eller bare æder dit budget:

Åbningsrate: Se det som din score for det første indtryk. Hvis ingen åbner dine e-mails, er det ligegyldigt, hvor god din CTA er. Sunde åbningsrater viser, at dine emnelinjer rammer plet – og at dit publikum stadig interesserer sig for det, du har at sige.

Klikrate (CTR): CTR er den egentlige lakmustest for engagement. Interagerer folk rent faktisk med dit indhold? Lave CTR'er betyder normalt, at der er et misforhold mellem det, du lovede i emnelinjen, og det, der står i e-mailen – eller endnu værre, at du sender det samme intetsigende budskab til alle.

Afmeldingsrate: Nogle få afmeldinger er normale. Mange? Det er dit publikum, der giver dig høflig feedback: "Det her er ikke noget for mig." Hvis antallet af afmeldinger stiger kraftigt, er det tid til at genoverveje frekvens, segmentering eller indholdets relevans.

Afvisningsrate: Bløde afvisninger? De kan være midlertidige. Hårde afvisninger? Det er dårligt datavedligehold. For mange, og du risikerer et leveringshelvede (læs: dine beskeder ender i spammapper). Fjern dem konsekvent. Det her er ikke en ego-konkurrence om at opbygge den største liste – det handler om præcision.

Listevækstrate: Er der flere, der tilmelder sig, end der forlader listen? Fantastisk. Hvis ikke, er der noget, der er gået i stykker i din leadgenereringsmotor. Følg væksten, ligesom du følger din salgspipeline – for på mange måder er den din pipeline før salgstragten.

Bonusmåling – interaktion over tid: Hvor mange af dine abonnenter er stadig aktive efter 30, 60 og 90 dage? En liste, der ser godt ud på papiret, men i praksis ignorerer dine e-mails, er en stille dræber. Livscyklussegmentering og kampagner til genaktivering kan hjælpe dig med at gøre passive læsere til loyale abonnenter.

Du behøver ikke at følge alt dette manuelt. De fleste moderne analyseværktøjer til e-mailmarketing gør det nemt at overvåge målepunkter for e-mailinteraktion i realtid, så du kan optimere det, der fungerer, og skære det væk, der ikke gør.

Styrk din markedsføring med en robust e-mailliste

E-mail er en af de stærkeste markedsføringskanaler med det højeste investeringsafkast, og den har fordele, der er svære at finde andre steder—særligt det fulde ejerskab over forholdet til din målgruppe, som den giver dig.

Hvis du ikke har en e-mailliste, aldrig har overvejet at udsende et e-mailnyhedsbrev eller ikke har taget e-mailmarketing alvorligt, er der ikke noget bedre tidspunkt end nu. Start med nemme gevinster som at tilføje en tilmeldingsformular til dit brands e-mailsignatur eller diskrete pop op-formularer på dit website.

Efterhånden som din liste begynder at vokse, skal du sørge for at administrere den korrekt: Rens din liste. Segmentér abonnenterne. Send kun e-mails, når de er relevante. Se nærmere på automatiseringsværktøjer for at gøre det nemt, og følg dine åbnings- og konverteringsrater for e-mails. I en tid, hvor teknologien ændrer sig hurtigt, er e-mail stadig mere relevant end nogensinde, og opbygningen af din liste kan være det mest værdifulde, du gør for din virksomhed.

Hvis du vil have flere tips om e-mail og markedsføring, kan du abonnere på The CMO-nyhedsbrev, så du ikke går glip af den nyeste markedsføringsstrategi, trends, teknologi og værktøjer.