Bedste praksis for e-mailmarketing i 2027

E-mailmarketing er et af de mest effektive – og mest kontrollerbare – værktøjer i din marketingværktøjskasse. I modsætning til SEO eller sociale medier ejer du selv din liste og dit budskab. Med den rette strategi kan det levere en skyhøj ROI. Men for at nå dertil har du brug for mere end en fængende emnelinje.

Du har brug for gennemprøvede bedste praksisser inden for e-mailmarketing for at øge din klikrate, generere leads af høj kvalitet og skabe omsætning.

Denne guide er fyldt med handlingsorienterede tips til e-mailmarketing, der hjælper dig med at opbygge en indbringende liste, udforme overbevisende budskaber og opbygge tillid. Du lærer også, hvordan du bruger A/B-test og intelligent design til at optimere hver kampagne.

Oversigt over bedste praksisser inden for e-mailmarketing

Her er de bedste praksisser inden for e-mailmarketing, som vi gennemgår:

Software til e-mailmarketing

Bedste praksisser for e-maillister

Bedste praksisser for e-maildesign

Bedste praksisser for levering af e-mails

Måling og test af e-mailmarketing

Automatisering af e-mailmarketing

Software til e-mailmarketing

Din marketingstrategi er kun så stærk som den infrastruktur, der understøtter den. Selvom Gmail og Outlook fungerer fint til personlig kommunikation, bryder de sammen under kravene fra seriøs e-mailmarketing. Send et par hundrede e-mails gennem din almindelige indbakke, og du opdager hurtigt, hvad der mangler: ingen sporing af åbningsrate, ingen automatiseringsmuligheder, ingen håndtering af afviste e-mails og værst af alt – et afsenderomdømme, der nu er i fare.

E-mailtjenesteudbydere eller ESP'er forvandler e-mail fra et kommunikationsværktøj til en stærk marketingplatform. Disse specialiserede platforme håndterer alt det, som almindelige e-mailklienter ikke kan: målgruppesegmentering, automatiserede drypkampagner, A/B-test af emnelinjer og analyser af resultater i realtid. Men med så mange platforme, der lover lignende funktioner, kan det gøre hele forskellen at vide, hvordan man vurderer, og hvad man skal se bort fra.

En kvalitets-ESP fungerer som din vogter af e-maillevering og håndterer det komplekse net af krav til overholdelse (GDPR, CAN-SPAM, CASL), samtidig med at den optimerer dit afsenderomdømme. Den godkender dit domæne, håndterer afmeldingsanmodninger automatisk og begrænser intelligent hastigheden på dine udsendelser for at undgå spamfiltre. Resultatet? Dine omhyggeligt udformede e-mails når faktisk frem til indbakkerne i stedet for at forsvinde i spammapper.

Bedste praksisser for e-maillister

E-mailsegmentering

Det første skridt til at få succes med e-mailmarketing er at segmentere din liste. Segmentering sikrer, at dine e-mails når den mest relevante målgruppe, hvilket kan øge din åbningsrate og måske endda forhindre modtagere i at trykke på den frygtede "afmeld"-knap.

Hvorfor er segmentering vigtig? Ligesom andre former for indhold skal e-mailbudskaber være meget relevante for de personer, der modtager dem. Hvis du sælger et produkt, der henvender sig til kvinder mellem 40 og 50 år, vil du sikre dig, at dine e-mails går til disse kvinder og ikke til mænd mellem 18 og 24 år.

En af de vigtigste fordele ved at segmentere din liste korrekt er, at du kan tilpasse dine e-mails til medlemmerne af hver gruppe. Forestil dig, at du har ansvaret for e-mailmarketing i en virksomhed, der sælger hudplejeprodukter. I stedet for at sende de samme e-mails til alle på din liste kan det være en god idé at opdele din liste i flere aldersgrupper eller endda hudtyper.

Når du sender en e-mail, kan du skrive et budskab, der imødekommer behovene hos personer i et bestemt segment. Hvis du for eksempel skriver til yngre målgruppemedlemmer, kan du fokusere på vigtigheden af at bruge den rigtige ansigtsrens for at forebygge akne. Ældre modtagere kan have glæde af tips til at fjerne alderspletter eller reducere fine linjer og rynker. Jo mere relevant dit indhold er for læserens behov, desto større er sandsynligheden for, at de får glæde af det.

Sørg for, at modtagerne tilmelder sig

I USA har du lov til at sende marketingbudskaber uden at bede om tilladelse. Hvad er hagen? Hvis nogen beder dig om at stoppe med at sende dem e-mails, skal du efterkomme det. Disse regler er beskrevet i CAN-SPAM-loven, som Kongressen vedtog i 2003 for at imødegå klager over uønskede e-mails.

Hvis din virksomhed er international, bør du vide, at andre lande har strengere lovgivning. Canada forbyder marketingfolk at sende kommercielle budskaber til modtagere, der ikke på forhånd har givet samtykke. Europæiske lande har samme regel, men derudover skal du fortælle folk præcis, hvordan du vil bruge deres data.

I alle tre områder skal alle kommercielle e-mails, du sender, indeholde instruktioner om framelding. USA og Canada kræver også, at markedsførere giver modtagere mulighed for at framelde sig uden ekstra omkostninger. Hver overtrædelse af CAN-SPAM-loven kan medføre en bøde på op til $46,517, så det er vigtigt at overholde reglerne. Sørg for, at alle e-mails, du sender, har et link eller en knap til afmelding nederst.

Ignorerer du dette, kan dine masseudsendelseskampagner ende i papirkurven eller blive brugt som bevis i en retssag.

Enkelt tilvalg kontra dobbelt tilvalg

En måde at gøre dine e-mailmarkedsføringskampagner mere effektive på er at kræve et dobbelt tilvalg i stedet for et enkelt tilvalg, når nogen tilmelder sig din liste. Et enkelt tilvalg er præcis, hvad det lyder som – den nye abonnent skal blot bruge en tilmeldingsformular til at give dig sin e-mailadresse. Et dobbelt tilvalg kræver derimod, at abonnenten bekræfter sit abonnement.

Selvom det er nemmere at opsætte et enkelt tilvalg, er der nogle fordele ved at bruge dobbelt tilvalg. Bots kan for eksempel nemt tilmelde sig din liste, men de kan ikke bekræfte tilmeldingen via e-mail. Det gør det langt nemmere at holde svindlere væk fra din liste og bevare din virksomheds omdømme. Derudover vil en abonnent, der er villig til at tage dette ekstra skridt, sandsynligvis have en ægte interesse i dine produkter eller tjenester, så du kan opleve en stigning i dine åbnings- og klikrater.

Bedste praksis for e-maildesign

Alina Wheeler, brandkonsulent og erfaren designer, sagde engang, at “design er intelligens gjort synlig.” God tekstforfatning er vigtig, men det er kun én del af puslespillet, når det kommer til vellykket e-mailmarkedsføring. En sammenhængende visuel identitet styrker tilliden og forbedrer brugeroplevelsen.

Et gennemtænkt design begynder med dit brandimage. Du ønsker, at kunder automatisk forbinder dine e-mails med din virksomhed, så brug det samme farveskema, logo og sprog i dine e-mails, som du bruger på dit website og i dine trykte markedsføringsmaterialer.

Grundlæggende designprincipper

Uanset om du planlægger at bruge e-mailskabeloner eller designe hver meddelelse fra bunden, må du ikke glemme at bruge rigeligt med luft for at forhindre, at abonnenterne bliver overvældede. Dine e-maildesigns bør også være intuitive, så modtagerne nemt kan navigere i dem uden at skulle læse formelle instruktioner eller gætte på, hvad de skal gøre.

Intuitive e-mails følger typisk et Z-mønster eller et F-mønster. Z-mønsteret antager, at folk læser e-mails, ligesom de læser bøger eller magasiner: De begynder øverst til venstre, bevæger sig mod højre hen over siden og flytter derefter blikket til den nederste venstre del af meddelelsen.

Det er ikke alle, der bruger Z-mønsteret, når de læser, så du kan overveje at eksperimentere med F-mønsteret. Dette mønster, som fungerer bedst til indholdstunge e-mails, antager, at e-maillæsere skimmer indholdet i stedet for at læse det grundigt. Derfor er de længste tekstlinjer øverst i e-mailen, efterfulgt af gradvist kortere tekstlinjer. Tænk på F-mønsteret som din salgstragt – bred øverst og smal nederst.

Vigtigheden af responsivt design

Mange tips til e-mailmarkedsføring fokuserer på at skrive gode e-mailtekster eller vælge det helt rigtige farveskema, men glem ikke at gøre dine e-mails mobilvenlige, også kaldet responsivt design. Campaign Monitor rapporterer, at mere end 70 % af alle mennesker læser e-mails fra deres telefoner. Du ønsker ikke at skræmme dem væk ved at gøre det vanskeligt at navigere i dine e-mails.

Her er blot nogle få tips, der kan hjælpe dig med at gøre dine e-mails nemme at læse på en lang række mobilenheder:

• Brug om muligt et layout med én kolonne.
• Undgå at placere flere hyperlinks på den samme tekstlinje. Det kan være svært at klikke på det rigtige link på en lille skærm.
• Send først en testmail for at sikre, at dine meddelelser ser godt ud på både smartphones og tablets.
• Brug alt-tags på dine billeder. Alt-tags forbedrer ikke kun tilgængeligheden for personer med synsproblemer, men de er også nyttige, hvis dine billeder ikke indlæses på brugerens telefon på grund af en dårlig forbindelse eller et andet teknisk problem.
• Placér din vigtigste CTA tæt på toppen af e-mailen (“over folden”). Det gør det mere sandsynligt, at læserne ser den, hvilket kan øge konverteringerne.
• Gør CTA-knapperne lidt større end normalt, så det er nemt for læserne at klikke på dem på mindre skærme.

Når du har et visuelt tiltalende, responsivt design i tankerne, kan du inkludere links til dit website og dine profiler på sociale medier, så potentielle kunder nemt kan få mere at vide om virksomheden. I stedet for at bruge en e-mailadresse, der ikke kan besvares, bør du oprette en overvåget e-mailkonto. Det giver potentielle kunder mulighed for at kontakte din virksomhed uden at overvælde dine kolleger med en strøm af beskeder.

Elementer i en e-mailmeddelelse

E-mailens emnelinje

Din emnelinje er et af de vigtigste elementer i din e-mail, da det er det første, modtagerne ser. Hvis den ikke er overbevisende eller relevant for deres behov, sletter de måske beskeden uden nogensinde at åbne den. Tænk på din emnelinje som den cologne eller parfume, du ville bruge på en første date. Du vil have noget behageligt, ikke noget, der får folk til desperat at lede efter frisk luft.

Her er fem tests, du kan køre for at afgøre, hvilke emnelinjer der er mest effektive for din målgruppe:

1. Længde: Fungerer korte eller lange emnelinjer bedst? Ifølge Campaign Monitor er korte emnelinjer normalt mere effektive, men husk, at en standardiseret tilgang til e-mailmarketing simpelthen ikke virker. Du skal udføre A/B-tests for at afgøre, hvordan din målgruppe reagerer på hver type emnelinje.
2. Personalisering: A/B-tests giver dig mulighed for at afgøre, om medlemmerne af din målgruppe reagerer bedre på emnelinjer, der indeholder deres navne. Tænk på “Michael, er du klar til at mestre projektledelse?” sammenlignet med noget som “Mestr projektledelse i dag.”
3. Spørgsmål eller opfordringer: At stille et spørgsmål i emnelinjen er en god måde at gøre folk nysgerrige på, hvad du har at sige. Det er dog ikke alle, der reagerer på spørgsmål, så du skal have nogle alternative formater i tankerne. Tænk på “Hvordan forbedrer agurker dit helbred?” sammenlignet med “Læs om agurkers fantastiske ernæringsmæssige fordele.”
4. Kreative eller fængende: Reagerer din målgruppe på kreative eller fængende emnelinjer? Det ved du ikke, medmindre du udfører en A/B-test. Noget i stil med “Hvad har Albert Einstein og Harry Potter til fælles?” er ret interessant, men det betyder ikke, at din målgruppe automatisk reagerer på det. De foretrækker måske noget mere ligetil, som “3 ledelseslektioner fra Albert Einstein.”
5. Emojis eller ingen emojis: Vi er kommet langt siden tiden med e-mails, der kun indeholdt tekst. Du kan ikke blot inkludere billeder og videoklip i e-mailens brødtekst, men også tilføje emojis direkte i emnelinjen. Eksperimentér med at bruge disse symboler til at erstatte bestemte ord eller fremhæve resten af dit indhold.

Forhåndsvisningstekst

I digital markedsføring-terminologi er en forhåndsvisningstekst det tekstudsnit, der vises efter emnelinjen i modtagerens indbakke. Gode forhåndsvisningstekster til e-mails styrker dine emnelinjer og giver læserne en ekstra grund til at åbne dine beskeder. Du kan gøre dem endnu mere effektive ved at sammenligne én tilgang med en anden for at afgøre, hvilken der resulterer i den højeste åbningsrate.

Her er fire almindelige tilgange til at skrive forhåndsvisningstekster:

1. Opsummeringer: De enkleste forhåndsvisningstekster opsummerer indholdet i e-mailbeskeden. Det giver travle læsere lidt ekstra information, som hjælper dem med at afgøre, om e-mailen er relevant for deres behov.
2. Handlingsopfordringer: Mange uerfarne marketingfolk begår den fejl at placere deres CTA'er helt nederst i hver e-mail. Som du ved, er det en bedre tilgang at placere en CTA “over folden”. Det er endnu mere effektivt at inkludere en CTA i en forhåndsvisningstekst, fordi modtageren ikke engang behøver at åbne e-mailen for at se den.
3. Kort eller lang: Dine abonnenter har måske flere ting til fælles, såsom personlige interesser eller demografi, men det betyder ikke, at de er helt ens. Ved at eksperimentere med længden på dine forhåndsvisningstekster kan du afgøre, om din målgruppe foretrækker lange eller korte tekster.
4. Særtilbud: Øg modtagerens oplevelse af hast ved at inkludere et særtilbud i din forhåndsvisningstekst. Fortæl dem, at e-mailens brødtekst indeholder en rabatkode, et link til en gratis rapport eller noget andet af værdi. Hvis de var usikre på, om de skulle åbne beskeden, kan det få dem til at klikke.

E-mailindhold

Når det handler om e-mailindhold, er mulighederne uendelige. Du kan eksperimentere med tekstens længde (lang eller kort), lege med emojis, indsætte video eller lyd eller prøve forskellige skrifttyper for at se, hvilke der giver den bedste respons. Husk blot at tage højde for din brandidentitet samt forskellige enheder og skærmstørrelser. De fleste softwareløsninger til e-mailmarketing giver dig mulighed for at se, hvordan din e-mail ser ud på skærme med forskellige dimensioner.

Som andre former for indholdsmarkedsføring skal e-mails være nyttige og relevante for din målgruppe. En person, der tilmelder sig tips om styling af krøllet hår, ønsker sandsynligvis ikke e-mails fra dig om løbesko eller vægttab. Derfor kan du ikke springe processen med liste- og målgruppesegmentering over. Du skal vide præcis, hvem medlemmerne af din målgruppe er, og hvad de ønsker fra din virksomhed.

Følg tipsene nedenfor for at skrive salgsfremmende e-mails, der giver resultater.

Gør dine e-mails personlige

Når du tænker på at gøre dine e-mails personlige, tænker du sikkert på at indsætte modtagerens navn i emnelinjen eller hilse på vedkommende med navn i begyndelsen af beskeden. Det er kun toppen af isbjerget. Der er mange måder at gøre dit indhold personligt på, men en god måde at begynde på er at gøre din e-mail yderst relevant for modtageren.

Her er et eksempel. Forestil dig, at du er marketingansvarlig i en virksomhed, der sælger udstyr til restauranter og giver forbrugere mulighed for at købe køkkengrej, redskaber og andre forsyninger. Nogle af disse forbrugere er helt uerfarne, mens andre er erfarne hjemmekokke, som sandsynligvis allerede har deres egne mandolinjern og foodprocessorer.

Du ville ikke sende en af de erfarne hjemmekokke en e-mail om at vælge deres første kokkekniv, ligesom du ikke ville sende nybegynderen tips om at bruge en gasbrænder til at lave crème brûlée. Levering af yderst relevant indhold kan hjælpe dig med at øge klikrater og konverteringsrater, så dine e-mailmarketingkampagner bliver endnu mere effektive.

Kommunikér klart

Ordspil, leg med ord og allitteration kan gøre dine e-mails mere interessante, men klarhed bør være din højeste prioritet. Din e-mailtekst er afgørende for styringen af din e-mailkampagnes resultater.

Sørg for, at dit forsøg på at være smart ikke forvirrer dit publikum. Hvis du vil have en endnu mere succesfuld e-mailmarketingkampagne, skal du sørge for, at indholdet i din e-mail stemmer overens med emnelinjen. Modtagerne vil klø sig i hovedet, hvis din emnelinje nævner kokosnøddeis, og de derefter åbner e-mailen for at finde indhold om pistaciefarme.

En anden måde at kommunikere klart på er at fortælle modtagerne årsagen til din e-mail med det samme. Et godt eksempel er en tandlægeklinik, der sender e-mails for at minde patienterne om, at det er tid til tandrensning eller anden opfølgende behandling.

Skriv med fokus på egenskaber og fordele

Enhver erfaren marketingmedarbejder ved, at skrivning med fokus på egenskaber og fordele er vejen frem, når det gælder om at skrive effektiv tekst. For at opnå bedre resultater med e-mails skal du sørge for, at dine budskaber fokuserer på fordelene i stedet for egenskaberne. Her er et eksempel.

Sæt dig i rollen som marketingchef i en skønhedsvirksomhed. Forestil dig, at dit team arbejder på en e-mail om en ny kropssmør. Det er okay at medtage nogle få egenskaber, såsom krukkens størrelse eller nogle af ingredienserne, men hovedparten af budskabet bør fokusere på fordelene ved at bruge produktet. Fordele er de ønskværdige resultater, som brugerne kan forvente, hvis de køber dit produkt.

Her er nogle eksempler:

• Indeholder E-vitamin, som giver glattere og silkeblødere hud
• Reducerer rynker
• Beskytter huden mod solskader
• Rig på antioxidanter, der forebygger for tidlig aldring
• Reducerer synligheden af strækmærker

Opsummér dine vigtigste pointer

E-mailen er ikke stedet til en artikel på 2.000 ord om de seneste teknologiske tendenser, men det betyder ikke, at du ikke kan sende en besked, når du har nyt, nyttigt indhold tilgængeligt. I stedet for at placere artiklen i e-mailens brødtekst kan du opsummere dens vigtigste pointer og inkludere et link til den fulde artikel på dit websted.

Hvis du for eksempel udgiver en længere artikel om årets bedste e-handelsværktøjer, kan du afsløre to eller tre af dem i din besked og opfordre e-mailabonnenterne til at klikke på linket for at læse om de øvrige vindere.

Landingsside

E-mails og landingssider passer sammen som jordnøddesmør og syltetøj. Hvis din landingsside ikke er veldesignet og relevant, betyder det ikke rigtig noget, hvor meget arbejde du har lagt i at udforme en e-mailbesked. Din konverteringsrate vil sandsynligvis lide under det, medmindre du er lige så opmærksom på dine landingssider.

En måde at eksperimentere med landingssider på er at bruge en forskellig side til hver e-mail. Eksperimentér med placeringen af CTA'er, overskrifter og brugen af søgeord for at se, hvilken stil af landingsside der er mest effektiv. Når du har resultaterne fra din første test, skal du fortsætte med at eksperimentere og finjustere din overordnede strategi.

CTA (opfordring til handling)

Når du tænker på en opfordring til handling, tænker du sandsynligvis på handlingsverber som klik, ring og tilmeld. Hvis du har lyst til at eksperimentere, kan du prøve at bruge forskellige CTA'er i dine e-mails. Dette er nogle af de mest almindelige typer CTA'er, der bruges i e-mailmarketing:

• Promovering af begivenheder: Brug denne type CTA, hvis du afholder en virtuel begivenhed eller en begivenhed med fysisk fremmøde. Noget i stil med “Tilmeld dig nu” er passende.
• Deling på sociale medier: Når du skriver et godt stykke indhold, vil du gerne have, at så mange som muligt læser det. Denne type CTA opfordrer læserne til at dele indholdet via Facebook, Twitter eller et andet socialt netværk.
• Afslutning af salget: Her kan både små virksomheder og store selskaber øge deres omsætning. CTA'er som “Køb nu” og “Læg i kurv” i transaktionsmails opfordrer læserne til at gennemføre en handel.

Bedste praksis for levering af e-mails

En tredjedel af marketingmedarbejderne sender én e-mailbesked om ugen, mens 26 % sender beskeder flere gange om måneden. Men før du begynder at kopiere det, alle andre gør, bør du bruge et øjeblik på at overveje, hvad der er bedst for din virksomhed og dine abonnenter. Der findes ingen e-mailmarketingplan, der passer til alle virksomheder, så brug analyseværktøjer til e-mailmarketing til at teste og revidere de(n) plan(er), du udarbejder.

Hvis din virksomhed er ny inden for e-mailmarketing, kan du overveje at prøve at sende en besked én gang om ugen for at komme i gang og finde ud af, hvad der fungerer for din målgruppe. Efterhånden som du bliver mere fortrolig med at skrive tekster, finde billeder og tilføje CTA'er, kan du begynde at sende et par ekstra beskeder om måneden, indtil du finder det niveau, der passer bedst.

Leveringsevne er en anden vigtig overvejelse. For at genopfriske din hukommelse henviser dette begreb til sandsynligheden for, at en e-mail når frem til en abonnents indbakke. E-mailtjenesteudbydere (ESP'er) straffer ofte afsendere, der har lave engagementsrater, så du bør ikke overvælde abonnenter med en daglig e-mail, hvis du ikke konsekvent opnår høje åbningsrater for e-mails. Her er nogle yderligere tips til at øge leveringsevnen:

• Kræv dobbelt tilmelding. Som vi nævnte tidligere, gør brugen af en dobbelt tilmeldingsproces det mere sandsynligt, at personerne på din liste gerne vil høre fra dig, hvilket fører til øget engagement.
• Undgå almindelige spamudtryk i dine emnelinjer. “Klik nu!” og “Store penge!” er blot et par spamagtige formuleringer, der kan udløse spamfiltre og få dine e-mails blokeret. Det samme kan brugen af udelukkende store bogstaver.
• Fjern inaktive brugere fra din liste. Når du sorterer uinteresserede abonnenter fra, bliver der plads til personer, som rent faktisk ønsker at åbne dine e-mails og læse dem. Som en ekstra fordel kan det naturligt øge dine åbnings- og klikrater.
• Undgå at købe e-maillister. Hvis du gør det, kan du risikere at komme på en ESP's “afvisningsliste”, hvilket blokerer din mulighed for at sende e-mails med denne udbyder. Denne taktik er den hurtigste måde at få dine e-mails til at ende i spam.

Måling og test af e-mailmarketing

Når du finjusterer din e-mailmarketingstrategi, er det vigtigt at følge nogle få nøgletal. Hvis du ikke foretager nogen målinger, kan du ikke se, hvilke ændringer der giver resultater, og hvilke der skader dig. Som minimum bør du følge disse nøgletal for denne marketingkanal:

• Klikrate: CTR måler, hvor mange personer der klikkede på et billede, en knap eller et link i din e-mail sammenlignet med det samlede antal leverede beskeder. Hvis du eksempelvis leverer 1.000 beskeder, og 100 personer klikker på dit link, vil din CTR være 10 %.
• Åbningsrate: Dette henviser til antallet af personer, der åbner din besked, sammenlignet med antallet af abonnenter på din liste.
• Afvisningsrate: Din afvisningsrate er antallet af e-mails, der ikke kunne leveres, sammenlignet med antallet af e-mails, du sendte. E-mails “afvises” af mange årsager, f.eks. tekniske problemer og slåfejl i modtagerens adresse.
• Konverteringsrate: Din konverteringsrate er antallet af personer, der klikkede på et link og foretog en ønsket handling, sammenlignet med det samlede antal leverede e-mails.
• Afmeldingsrate: Dette måler procentdelen af modtagere, der afmeldte sig din liste efter at have modtaget en e-mail. En stigende afmeldingsrate kan være et tegn på irrelevant indhold, dårlig timing eller en for høj udsendelsesfrekvens og bør give anledning til et nærmere kig på din kommunikationsstrategi.
  

A/B-test af dine e-mailmarketingkampagner

Selv hvis du bruger de bedste værktøjer til e-mailmarketing, er der altid plads til forbedringer, når det handler om at sende e-mails til personer i din målgruppe. For at maksimere dine konverteringsrater bør du udføre regelmæssige A/B-tests og derefter følge nøgletal for e-mailengagement for at sammenligne resultaterne for de forskellige elementer i dine e-mails.

Hvis det er et stykke tid siden, du har udført A/B-tests, får du her en genopfriskning af, hvordan de bruges. Når du udfører denne type test, sender du to versioner af den samme e-mail ud for at afgøre, hvilken der fungerer bedst. Nøglen til effektiv brug af A/B-tests er kun at ændre ét element i den anden version. Hvis du ændrer flere elementer, kan du ikke afgøre, hvilket der påvirkede dine åbningsrater eller klikrater.

A/B-tests har flere fordele:

• Du lærer, hvad abonnenterne er mest interesserede i at læse.
• Du får mulighed for at eliminere ineffektive e-mailmarketingtaktikker, så din virksomhed sparer tid og penge.
• Test giver dig mulighed for at skabe mere effektivt indhold, øge engagementet og opbygge tillid.
• Du kan teste ændringer, før du implementerer dem, og dermed reducere risikoen for fiasko.
• A/B-test kan være med til at øge konverteringsraterne og skabe større omsætning for din virksomhed.
• Det er en af de mest omkostningseffektive måder at indsamle data om din målgruppe på.

Optimering af din e-mailkampagne

Hvis vi skulle vælge et godt motto for marketingbranchen, ville det være »optimér altid«. Når du finder noget, der fungerer, er det let at blive selvtilfreds og blive ved med at gøre det samme igen og igen. Den tilgang fungerer måske i et stykke tid, men branchen er før eller siden nødt til at ændre sig.

Måske lukker en stor konkurrent, en forsker gør en vigtig opdagelse, eller en ny trend inden for markedsføring på sociale medier begynder at skabe opmærksomhed. Optimering af din e-mailmarketing sikrer, at du kan drage fordel af disse ændringer i stedet for at blive ladt i stikken. Brug regelmæssig A/B-test til at identificere, hvad der fungerer, og hvad der ikke gør.

Automatisering af e-mailmarketing

Marketingautomatisering har gjort det langt nemmere at komme i kontakt med medlemmer af målgruppen. I stedet for at gøre alting manuelt kan du bruge avancerede værktøjer til at spare tid og mindske stress. Mange virksomheder tilbyder også værktøjer til automatisering af e-mails, som kan hjælpe dig med at administrere din liste og udvikle vellykkede e-mailkampagner.

En af de største fordele ved automatisering af e-mailmarketing er, at du kan opsætte en kampagne på forhånd og planlægge udsendelsen til en hvilken som helst dag (eller nat) i ugen. Det giver dig mulighed for at eksperimentere med at sende e-mails på forskellige dage eller tidspunkter – uden at du behøver at medbringe en sovepose på kontoret eller arbejde i weekenden.

Det er især vigtigt at bruge automatiseringsværktøjer til din første velkomstmail. Du kan ikke forudse, hvornår en ny abonnent tilmelder sig din liste – det kan ske en tirsdag kl. 16 eller en lørdag ved midnat. Da du ikke kan være på kontoret døgnet rundt, sikrer automatisering, at nye abonnenter modtager din e-mail med det samme.

Hvis du endnu ikke har en marketingplatform med funktioner til administration af e-mailkampagner, er her nogle muligheder, du kan overveje:

• Mailchimp
• Constant Contact
• Omnisend
• AWeber

Få din e-mailmarketing til at arbejde smartere, ikke hårdere

Puha! Vi har netop givet dig masser af konkrete tips til at bruge bedste praksis inden for e-mailmarketing til din virksomheds fordel. Du kan også udforske andre alternativer til e-mailmarketing og kombinere det hele i en integreret marketingkampagne.

Nu er det tid til at begynde implementeringen. Begynd i det små, og arbejd dig derefter hen imod større ændringer undervejs.

Hvis du vil have endnu flere nyttige tips, kan du blive en del af det førende fællesskab for ledere inden for marketing. Abonnér på The CMO-nyhedsbrevet for at få adgang til værdifuldt indhold, der kan hjælpe dig med at øge konverteringerne og fjerne gætteriet fra marketing.