Innehållsmarknadsföring driver försäljning genom att attrahera och engagera dina idealkunder med värdefulla blogginlägg, videor och infografik som är anpassade efter deras behov. Genom att utbilda och bygga förtroende med hjälp av användbart innehåll gör du potentiella kunder mer benägna att köpa från dig.
I den här artikeln visar jag exakt hur strategisk innehållsmarknadsföring kan öka din försäljning och ger dig praktiska sätt att börja använda dessa taktiker i ditt företag direkt.
Vad är innehållsmarknadsföring?
Innehållsmarknadsföring är ett strategiskt tillvägagångssätt som fokuserar på att skapa och distribuera värdefullt, konsekvent och relevant innehåll för att fånga och behålla din målgrupps uppmärksamhet. Innehållsmarknadsföring förser din målgrupp med relevant och värdefullt innehåll som hjälper dem att lösa problem, i stället för att direkt marknadsföra produkter eller tjänster.
Det är en långsiktig strategi som gör det möjligt för din organisation att fokusera på att utveckla starka relationer med målgruppen genom att leverera högkvalitativt innehåll som utbildar och i slutändan säljer. Ditt innehåll bör skapa så stort värde att ditt företag är det första potentiella kunder tänker på när de väljer att genomföra ett köp. Innehållsmarknadsföring visar din målgrupp att du bryr dig om kunderna – vilket är en avgörande faktor för strategins framgång.
Programvara för innehållsmarknadsföring ansvarar vanligtvis för att hantera många av dessa processer, även om vissa marknadsförare föredrar att göra saker manuellt.
10 sätt som innehållsmarknadsföring driver försäljning
Hur driver innehållsmarknadsföring egentligen försäljning? Här är 10 beprövade sätt som innehållsmarknadsföring direkt eller indirekt kan öka dina försäljningsintäkter, baserat på min personliga erfarenhet i branschen:
1. Bygga varumärkeskännedom
Din målgrupps uppfattning om ditt varumärke är det första steget i köpresan och är det skede där kunderna inser att de har ett problem som behöver lösas och ser ditt företag som svaret. När de har identifierat problemet gör de en bred sökning för att samla information om dina erbjudanden.
En av de viktigaste anledningarna till att innehållsmarknadsföring är så framgångsrik när det gäller att driva försäljning är att den hjälper din målgrupp att upptäcka ditt företag. Människor ser att din organisation vet hur deras problem kan lösas, vilket ger dem förtroende för dina produkter eller tjänster.
2. Etablera auktoritet och trovärdighet
Innehållsmarknadsföring kan hjälpa din organisation att utnyttja digitala marknadsföringsplattformar för att bygga ett rykte som branschexpert. Genom att etablera din auktoritet och trovärdighet inom specifika ämnen kan du hjälpa din målgrupp att hitta det de behöver när de söker efter det. Detta skapar fler möjligheter för dig att erbjuda ytterligare produkter och tjänster till personer som är mycket intresserade av det du erbjuder.
Att etablera auktoritet och trovärdighet genom innehållsmarknadsföring hjälper också till med varumärkesbyggandet och bygger förtroende, vilket ger dig möjlighet att skapa en gemenskap kring ditt företag och utveckla ett gott rykte för kvalitet.
3. Utbilda kunder
Genom att utbilda kunder med ditt innehåll inom innehållsmarknadsföring kan du skapa värde för din målgrupp genom att utbilda dem inom specifika ämnen. Det främsta målet är att ge värdefulla insikter och bygga trovärdighet hos dina potentiella kunder. Utbildande innehåll som fungerar driver mer trafik till företagets webbplats. Besökarna blir mer interaktiva när trafiken ökar, vilket leder till högre konverteringsgrad.
Ju mer värdefull information du inkluderar i din innehållsmarknadsföring för att utbilda kunder och potentiella kunder, desto större blir företagets chanser att öka sin onlineförsäljning.
4. Ta itu med kundernas problem
När ditt innehåll har lockat målgrupper till din webbplats behöver det ta itu med deras problem och besvara deras frågor. Genom att göra det ger du dem den information de vill ha och positionerar din organisation som en värdefull resurs. Det bygger upp en känsla av förtroende hos potentiella kunder, så att de vet att de kan vända sig till dig när de är redo att köpa, även om de inte är det ännu. Att hålla dina potentiella kunder informerade kan öka deras intresse för att köpa från eller samarbeta med din organisation.
5. Uppmuntra kundengagemang
Relevant och engagerande innehåll är det bästa sättet att öka engagemanget mellan ditt företag och dess kunder. Du bör skapa innehåll som är intressant, aktuellt och relevant för din målgrupp. Att uppmuntra engagemang kring ditt innehåll kan leda till kommentarer och frågor från kunder under innehållet, oavsett om det gäller ett blogginlägg eller ett inlägg i sociala medier.
Att dessutom svara snabbt på kommentarer och frågor är avgörande. Denna kombination av engagerande innehåll och svar på frågor och kommentarer kan omvandla interaktioner online till realtidskonversationer som ökar webbplatstrafiken, där besökare kan upptäcka mer information som du har gjort tillgänglig. Många populära marknadsföringsverktyg hjälper dig att mäta engagemang på olika sätt (visningar, klick, delningar, kommentarer, konverteringar och så vidare).
6. Vårda potentiella kunder
79 % av marknadsförarna använder innehållsmarknadsföring för att generera leads. Att vårda potentiella kunder är en viktig del av strategier för innehållsmarknadsföring eftersom det skapar en länk mellan leadsgenerering och att omvandla leads till kunder. Genom att skapa innehåll för att vårda potentiella kunder, som visas i sökmotorer, i flöden på sociala medier och i deras inkorgar, kan du nå fler potentiella kunder.
Innehållsmarknadsföring har vanligtvis en bredare räckvidd, vilket gör att du samtidigt kan leda kunder genom flera marknadsföringskanaler. Att dela innehåll säkerställer också att potentiella kunder som ännu inte har fått den information från ditt företag som de behöver för att fatta ett mer välgrundat beslut får tillgång till den.
7. Uppmuntra delning i sociala medier
Sociala medier och innehållsmarknadsföring kan samverka för att förbättra den övergripande framgången för marknadsföringen. Du kan använda sociala nätverk för att marknadsföra ditt befintliga innehåll, be om feedback och få synpunkter på det innehåll du planerar att publicera i framtiden.
När du publicerar artikelsidor, blogginlägg, infografik eller andra format kan du dela länkar till dem på dina sidor i sociala medier, och följare som tycker att informationen är användbar kommer att dela den i sina nätverk. Delning i sociala medier är den digitala motsvarigheten till rekommendationer från person till person till familj och vänner, vilket är ett bra sätt att generera ytterligare affärer.
8. Främja kundlojalitet
Kundlojalitet är avgörande för återkommande köp, som i sin tur är nödvändiga för tillväxt – och innehållsmarknadsföring är ett utmärkt sätt att främja lojalitet. Kunder som är lojala mot ditt företag löper större sannolikhet att köpa från dig flera gånger, särskilt när de känner att de känner till ditt varumärke och vad det står för.
Din strategi för innehållsmarknadsföring bör bestå av att skapa innehåll som tilltalar din målgrupp och bygger förtroende för att etablera en stark relation med dem. Det uppmuntrar dem att engagera sig mer i din organisation och se sig själva som en del av den, vilket gör det enkelt att besluta sig för att köpa från dig igen.
9. Marknadsför användargenererat innehåll
Användargenererat innehåll (UGC) är effektivt eftersom det hjälper dig att bättre förstå dina köpares profiler. Ett annat bra skäl att använda UGC i dina strategier är att det fungerar som trovärdiga sociala bevis. Det beror på att detta innehåll kommer från nöjda kunder – personer som använder dina produkter och tjänster och är nöjda med resultaten. Det finns inget bättre sätt att få fler köpare än att visa verkliga människor som bekräftar fördelarna med att använda dina produkter eller tjänster.
10. Anpassa kundupplevelsen
För att bidra till att öka konverteringarna kan du fokusera din innehållsmarknadsföring på varje steg i köparens resa. Genom att erbjuda en kombination av allmän information och specifika lösningar bygger du förtroende hos din målgrupp. Att visa att du förstår deras behov under deras upplevelse av ditt varumärke och dess säljtratt kommer att tilltala dem och leda till ökad försäljning.
Tips & bästa praxis för innehållsmarknadsföring
Nu ska vi titta på några tips och bästa praxis som du kan använda för att vårda din målgrupp, generera leads och öka försäljningen med programvara för digital marknadsföring.
Tips 1: Fastställ dina innehållsmål
Varje innehållsdel eller kampanj behöver ett väldefinierat mål. Blogginlägg som exempelvis är utformade för att dra nytta av specifika sökord syftar till att förbättra sökmotorrankningen för dessa sökord. Genomtänkta blogginlägg som bygger tankeledarskap hjälper dig därför att bygga auktoritet och skapa dialog kring en relevant fråga, så att du kan öka medvetenheten om ditt varumärke. Se till att sätta tydliga mål och var specifik. Ju mer detaljerat och databaserat ditt mål är, desto lättare blir det att uppnå.
Tips 2: Anpassa innehållet till din målgrupp
Att förstå hur olika typer av innehåll passar in i din strategi är avgörande för att hjälpa dig att öka försäljningen med din innehållsmarknadsföring. Du kan ta dina bästa artiklar som riktar sig till flera målgruppsprofiler och skapa vitböcker för att tillgodose behoven hos olika målgruppssegment. Genom att anpassa ditt innehåll till olika profiler ökar du engagemanget, konverteringarna och försäljningstillväxten.
Tips 3: Ge målgrupper en anledning att engagera sig
Genom att erbjuda ytterligare värde kan du bygga upp en lojal målgrupp. Eftersom det finns så mycket innehåll tillgängligt kan du inte fånga deras intresse om du inte kan hålla ditt innehåll aktuellt och anpassat efter läsarnas behov. Du kan förbättra ditt innehåll när det gäller kvalitet och placering i sökmotorer genom att inkludera saker som videor och GIF:ar, infografik, diagram och grafer med mera.
Tips 4: Använd flera marknadsföringskanaler
Att använda flera kanaler och en frikopplad programvara för innehållshantering för att marknadsföra nytt innehåll är avgörande, eftersom det breddar din räckvidd och engagerar målgrupper på de många webbplatser och plattformar där de tillbringar sin tid (bland andra fördelar med ett frikopplat CMS). Du kan samarbeta med olika annonsnätverk och sociala medieplattformar som erbjuder bred räckvidd och omfattande möjligheter till målgruppsanpassning. Genom att samarbeta med influerare inom din bransch får du dessutom tillgång till deras målgrupper, vilket gör det till ett utmärkt sätt att marknadsföra ditt innehåll till personer som passar ditt varumärke. Du kan använda olika typer av marknadsföringsprogramvara för att placera ditt innehåll på flera plattformar samtidigt.
Slutsats
Innehållsmarknadsföring är avgörande för alla företags marknadsföringsstrategi, men det kan vara svårt att veta var man ska börja. Du kan skapa bättre marknadsföringsplaner när du förstår dina köpares kundresor och hur varje steg påverkar ditt innehåll.
Om du vill lära dig mer är dessa kurser i innehållsstrategi ett utmärkt ställe att börja på.
Du kan också prenumerera på The CMO:s nyhetsbrev för att få hjälp med strategier för innehållsmarknadsföring eller andra metoder för digital marknadsföring.
