11 sätt att bygga din e-postlista för marknadsföring
En e-postlista för marknadsföring är det mest tillförlitliga sättet att få direkt kontakt med din målgrupp och bygga varaktiga relationer, utan att påverkas av sociala plattformars nycker. E-post är fortfarande mer populärt och effektivt än något annat verktyg, vilket gör det oumbärligt för alla marknadsförare.
I den här artikeln går jag igenom 11 effektiva strategier för att bygga din e-postlista för marknadsföring, så att du kan nå fler människor, skapa större engagemang och behålla kontrollen över ditt företag.
Vad är en e-postlista?
På den mest grundläggande nivån är en e-postlista en samling e-postadresser. Dessa e-postadresser kan komma från många olika källor: nya kunder som har köpt något av dig, personer som har registrerat sig för din produkt, visitkort som du har samlat in vid personliga evenemang och så vidare.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Men i ett marknadsföringssammanhang utvecklas denna definition:
En e-postlista för marknadsföring är en samling personer som har gett dig tillåtelse att kontakta dem med din marknadsföring.
Det här är en viktig skillnad.
Personer som aldrig har godkänt att du kontaktar dem kommer snabbt att avsluta sin prenumeration eller markera dina e-postmeddelanden som skräppost. Det kan snabbt sätta käppar i hjulen för dina e-postmarknadsföringsinsatser.
Däremot förväntar sig personer som aktivt har sagt ”Ja!” till att finnas på din lista mer kommunikation från dig. Det ger dig möjlighet att skapa värde och bygga en relation med dem.
Fördelarna med att bygga din e-postmarknadsföringslista
Vi börjar med den viktigaste fördelen – avkastningen på investeringen (ROI). Att bygga en e-postlista är en mycket bra investering. En undersökning från 2020 av Litmus visade att e-post ger en ROI på 36 gånger investeringen. Data & Marketing Association fann liknande resultat i en undersökning från 2019 av marknadsförare. Men ROI är bara början på förklaringen till varför e-post bör vara ett fokusområde.
Direkt kommunikation med kunder
Att låta Facebook och Instagram äga din målgrupp är förenat med risker. Ditt företag kan snabbt destabiliseras när algoritmer och plattformar förändras.
Och det finns ytterligare ett problem: Sociala medieplattformar har en engagemangsgrad på omkring 0,6 %. E-post har däremot en genomsnittlig öppningsfrekvens på 22,86 % och en genomsnittlig klickfrekvens på 3,71 %, enligt OptinMonster.
Sociala medieplattformar och sökmotorer är kraftfulla verktyg för att upptäckas, men e-post hjälper dig att framtidssäkra kontakten med dina kunder.
Lägre kostnad per lead
Kostnaden per lead varierar kraftigt mellan olika branscher, men vissa uppskattningar visar att kostnaden per lead för e-post är lägre än för annonser i sociala medier, visningsannonser, innehållsmarknadsföring och sökmotorannonser – och så mycket som 25 gånger lägre än traditionell marknadsföring och personliga evenemang.
E-post är unikt. Till skillnad från andra kanaler når e-post personer som redan har ett visst förtroende för dig och ger dig möjlighet att vårda relationen tills de blir värdefulla leads. När du skapar mer värde för din e-postmålgrupp bygger du större förtroende och ett starkt varumärke som sänker kostnaderna för att skaffa kunder, vilket gör e-post mer kostnadseffektivt på lång sikt.
Tillgång till fler potentiella kunder
De allra flesta som besöker din webbplats lämnar utan att vidta någon åtgärd – och de kommer aldrig tillbaka. E-post är ditt främsta försvar mot den här utvecklingen. Det hjälper dig att behålla din målgrupp i stället för att se dem glida dig ur händerna. E-post kan hjälpa dig att:
- Sälja till potentiella kunder som annars inte skulle ha återvänt till din webbplats.
- Bygga djupare relationer med kunder och sälja mer till dem.
- Uppmuntra tidigare kunder att köpa igen.
Öka marknadsföringen genom rekommendationer
64 % av alla millennials säger att e-post är den mest personliga kommunikationskanalen, enligt en undersökning från 2016 av Bluecore. Det är genom e-post som relationer byggs – och relationer leder till rekommendationer.
Genom att skicka värdefullt innehåll kommer dina e-postmeddelanden naturligt att delas med dina prenumeranters nätverk – vilket främjar organisk tillväxt. Ju större och mer engagerad din bas av e-postprenumeranter är, desto större potential har du för marknadsföring genom rekommendationer.
11 sätt att bygga din e-postlista
Använd popup- eller registreringsformulär
Att strategiskt lägga till registreringsformulär på olika platser på webbplatsen är en bra början, men när det gäller att snabbt bygga din e-postlista för marknadsföring presterar popupformulär bättre än inbäddade formulär. Enligt en studie från 2023 av Wisepops konverterar popupfönster för e-post 3,8 % av webbplatsens besökare.
Ja, popupformulär har rykte om sig att vara irriterande. Men de behöver inte vara det. Med moderna verktyg för marknadsföringsautomation kan du välja smartare format, som insticksrutor eller popupfönster som aktiveras när någon är på väg att lämna sidan, och samtidigt bevara en smidig användarupplevelse. Många leverantörer av e-postmarknadsföring erbjuder också färdiga e-postmallar så att du kan anpassa dina formulär och matcha ditt varumärkes utseende och känsla.
Din programvara för e-postmarknadsföring erbjuder ett antal mindre påträngande popupalternativ, från insticksrutor till popupfönster som aktiveras när någon är på väg att lämna sidan. Och om du erbjuder något som verkligen är värdefullt för dina nya prenumeranter kommer de inte att irriteras av din popup – de kommer att bli nyfikna. Experimentera med olika alternativ och genomför A/B-tester för att se vilket som fungerar bäst.
Lägg till en knapp på landningssidor
Om ditt varumärke har en stor webbplats sitter du på ett stort potentiellt verktyg för att växa din e-postlista. En enkel förändring, som att lägga till en länk för e-postregistrering på dina sidor med högst trafik, kan ge stora resultat. Gör det så enkelt som möjligt för människor att dela sina e-postadresser med dig. Det finns ett par olika tillvägagångssätt:
- Knappar på hela webbplatsen
- Anpassade knappar för varje landningssida
Om du har ont om tid kan du lägga till en knapp för e-postregistrering på hela webbplatsen och se vad som händer. Du kommer dock förmodligen att upptäcka att en anpassning av knappen och uppmaningen till handling för varje landningssida ökar din konverteringsgrad. Se till att funktionaliteten i bakgrunden fungerar smidigt – tagga prenumeranter automatiskt baserat på sidans syfte så att du kan bygga mer målgruppsanpassade e-postlistor längre fram.
Prova erbjudanden för att generera potentiella kunder
Erbjudanden för att generera potentiella kunder, eller ”leadmagneter”, är ett av de mest kraftfulla stegen du kan ta för att bygga din e-postlista för marknadsföring. Kom ihåg att människor registrerar sig för e-post i utbyte mot något användbart, och leadmagneter fyller det behovet.
Enligt en undersökning från 2020 av HubSpot är kostnadsfria e-böcker den populäraste leadmagneten (27,7 %), följt av webbseminarier (24,9 %) och kostnadsfria verktyg (21,3 %).
Det finns också en motsägelsefull dynamik kring leadmagneter: De högsta konverteringsgraderna kan ibland komma från de enklaste sakerna. Din målgrupp kan känna sig avskräckt av leadmagneter som kräver en stor tidsinvestering – exempelvis djupgående kurser eller långa e-böcker.
Det innebär att den leadmagnet som fungerar bäst för dig i hög grad beror på din målgrupp. Inspelningar av webbseminarier eller tillgång till kostnadsfria verktyg kan fungera bäst för din målgrupp – men de kanske skulle bli ännu gladare för en ensidig PDF som löser ett specifikt problem.
Erbjud utlottningar eller gratisprodukter
Utlottningar kan vara en kraftfull strategi för att växa din e-postlista. Harry’s, ett företag som säljer rakprodukter, samlade in 100 000 e-postadresser på en vecka genom att använda ett incitamentsbaserat hänvisningsprogram som lät kunder tjäna gratisprodukter.
Ett sätt att förstärka denna strategi är att samarbeta med influencers eller relaterade varumärken och dra nytta av deras målgrupp för att påskynda din tillväxt. Ett sådant program kan leda till en kraftig ökning av antalet registreringar. Använd marknadsföringsautomation för att spåra hänvisningar, verifiera bidrag och följa upp med segmenterade uppföljningssekvenser baserat på hur människor registrerade sig.
Var bara noga med att utforma en utlottning som är nära kopplad till ditt varumärke och din målgrupp. Fel typ av kampanj kan locka prenumeranter som är mer intresserade av gratisprodukterna än av ditt varumärke, vilket ökar din avvisningsfrekvens och andel avslutade prenumerationer.
Genomför kampanjer i sociala medier
Sociala medier är ett kraftfullt sätt att hjälpa din målgrupp att upptäcka dig. Utmaningen är att flytta målgruppen från sociala medier till e-post.
Oavsett om du använder Facebook, LinkedIn, TikTok eller någon annan plattform har företag inom sociala medier ett egenintresse av att få användarna att stanna kvar på deras plattformar. Det innebär att du försämrar din räckvidd när du delar externa länkar – till exempel en länk för att registrera sig på din e-postlista.
Ett sätt att hantera detta är att skapa kampanjer i sociala medier som är utformade för att få människor att registrera sig på din e-postlista. Ett tillvägagångssätt med en leadmagnet kan fungera bra här. Se bara till att lägga till länkar i kommentarerna (på Facebook, LinkedIn eller Twitter) eller direkt i själva innehållet (på Instagram och TikTok) så att du inte försämrar din räckvidd.
För att få fler registreringar kan du också marknadsföra din leadmagnet i dina profiler på sociala medier och i bakgrundsbilder. Kom bara ihåg att använda en plattform för hantering av sociala medier för att hantera kampanjen och analysera resultaten.
Skapa prenumerationsinnehåll
När du surfar på webbplatser som New York Times eller The Economist har du förmodligen sett ett meddelande som detta tidigare:
“Du har redan läst 3 av 3 artiklar den här månaden. Registrera dig för 5 ytterligare kostnadsfria artiklar.”
Detta kallas ”innehåll bakom registrering”. Genom att ange din e-postadress låser du upp lite mer innehåll, vilket gör att du kan läsa ytterligare några kostnadsfria artiklar samtidigt som publikationen får möjlighet att etablera en e-postrelation med dig – och eventuellt sälja in en betald prenumeration.
Inom SaaS- och B2B-sektorerna är det ovanligt att företag begränsar tillgången till innehåll. En liknande strategi kan dock användas för kostnadsfri tillgång till verktyg eller kostnadsfri provåtkomst till en produkt. Ett exempel är SEO-verktyget Ahrefs, som ger tillgång till en kostnadsfri version av sin programvara i utbyte mot en e-postadress.
Länk i din e-postsignatur
Det verkar enkelt, men det fungerar att lägga till en länk i din e-postsignatur. Eftersom du redan deltar i dussintals, hundratals eller tusentals e-postkonversationer är det ett enkelt sätt att bygga din e-postlista genom att lägga till en länk i signaturen.
Den här taktiken blir effektivare när ditt team växer. Se dock till att ge människor en anledning att prenumerera. (Skriv inte bara ”Gå med i vår e-postlista!”.)
Använd det som din uppmaning till handling (CTA)
Anta att du letar efter programvara för affiliatemarknadsföring. Hur intresserad skulle du vara av följande CTA?
“Prenumerera för att få våra senaste uppdateringar.”
Usch. Inte särskilt intresserad, eller hur? Ändå är det precis vad otaliga företag gör när de marknadsför sin e-postlista. Gör inte samma misstag. Utforma i stället en CTA och en tillhörande lead magnet som ger din målgrupp en övertygande anledning att gå med i din lista. Till exempel:
“5 sätt att fördubbla dina affiliateintäkter i år (kostnadsfri nedladdning).”
Genom att placera CTA:er som denna på din startsida eller i ditt innehåll ger du läsarna ett tydligt nästa steg – och bygger samtidigt ut din e-postlista.
Fråga personligen vid försäljningstillfället
En av de största fördelarna med att ha en fysisk butik för ditt företag är de personliga relationer du bygger med dina kunder. Att personligen be dem att registrera sig på din e-postlista hjälper dig att tränga igenom bruset i den digitala världen. Om du driver en butikskedja kan detta vara särskilt effektivt.
Se bara till att följa samma regel som vid registreringar online: Erbjud dem något av värde. Det kan vara en liten fysisk gåva, rabatt på deras nuvarande beställning eller något annat incitament som skickas till dem via e-post. Var kreativ.
Samla in visitkort
Om ditt företag har ett högt tempo kan det vara mer praktiskt att samla in visitkort än att be kunderna skriva ner sina kontaktuppgifter.
Se till att segmentera dessa registreringar och låta dem gå igenom en anpassad välkomstsekvens via e-post. De kan ha glömt att de registrerade sig på din lista, så du kan minska antalet avregistreringar genom att påminna dem:
“Hej! Tack för att du registrerade dig på vår e-postlista genom att lämna ditt visitkort till oss. Som utlovat får du här en kupong med 25 % rabatt på din nästa beställning.”
Anordna ett webbinarium
Webbinarier handlar om att fördjupa relationen med dina potentiella kunder, men de är också en guldgruva för att bygga riktade e-postlistor fulla av kvalificerade leads. Till skillnad från de flesta former av leadgenerering visar webbinarier upp dig för din målgrupp – ofta i 30–60 minuter eller längre.
Genom att anordna ett webbinarium tenderar du att locka fler högkvalificerade leads än genom att erbjuda en e-bok eller någon annan form av digital nedladdning. Deltagarna får också mer värde av dig. Eftersom du har din målgrupps fulla uppmärksamhet är de mer mottagliga för att lära sig och ta till sig den information du erbjuder.
Så hur bygger du din e-postlista för marknadsföring genom att anordna ett webbinarium? Enkelt – deltagarna måste ange sin e-postadress i förväg för att kunna delta i webbinariet.
Om du har utformat ett webbinarium som tar itu med din målgrupps viktigaste problem kommer din webbinariepublik – och e-postlista – att fyllas snabbt.
Några tips för att bygga en e-postlista
Säkerställ att mottagarna samtycker
Se till att dina potentiella kunder uttryckligen ger dig tillstånd att skicka e-postkampanjer till dem genom att ”samtycka”.
Att skicka oönskade e-postmeddelanden är inte bara dåligt för resultatet inom digital marknadsföring – det är också olagligt på många platser. Om du har en betydande europeisk målgrupp bör du se till att följa reglerna i dataskyddsförordningen (GDPR) för att undvika potentiella juridiska problem. Du bör också känna till Kaliforniens lag om konsumentintegritet (CCPA).
Genom att ge konsumenterna möjlighet att aktivt kryssa i en ruta för ”samtycke till marknadskommunikation” får du ett dokumenterat samtycke från dem.
Köp aldrig e-postlistor
Även om det inte i sig är olagligt att köpa en e-postlista är det olagligt att skicka oönskade meddelanden. Även om du köper en lista med e-postadresser från ett företag som lagligen samlat in adresserna från grunden, har personerna på listan samtyckt till att få e-postkampanjer från företaget – inte från dig. I värsta fall kan köp av e-postlistor leda till juridiska problem.
Och din omsorgsfullt utformade mall för e-postmarknadsföring kommer inte att rädda dig.
Men även i bästa fall kommer du att få en lista som presterar dåligt. När allt fler mottagare markerar dina e-postmeddelanden som skräppost försämras din leveransbarhet för e-post successivt. Din e-post-IP-adress kan till och med hamna på en svartlista.
Sammanfattningsvis: gör det inte.
Använd e-postsegmentering
Även om människor hatar att få skräppost älskar de att få e-postmeddelanden som vänder sig direkt till dem. Det är det som gör e-postsegmentering så kraftfull. En fallstudie från Marketing Sherpa visade faktiskt att riktade e-postmeddelanden kan öka öppningsfrekvensen med 20 till 40 %.
Genom att anpassa kvalitativa e-postmeddelanden kan du också skapa en starkare relation till din målgrupp. Du kan segmentera efter faktorer som demografi, plats, ålder, kön och intressen för att leverera rätt innehåll till rätt personer. I stället för att se ditt varumärke i inkorgen och omedelbart radera e-postmeddelandet är mottagarna mer benägna att engagera sig, eftersom du har en historik av att skicka relevant e-postinnehåll.
Håll ordning på dina e-postlistor
En rörig e-postlista kan skada mer än du kanske tror. När du skickar stora mängder e-post till ogiltiga eller inaktiva e-postadresser försämrar du gradvis din leveransbarhet och ditt avsändarrykte. Det innebär att allt det hårda arbete du lagt ner på att bygga din e-postlista blir mindre effektivt.
Ett av de enklaste sätten att hålla e-postlistan ren är att använda formulär med dubbel bekräftelse. Du har sett sådana e-postmeddelanden förut – de som skickar ett e-postmeddelande till dig för att bekräfta att du vill gå med i listan. Metoden med dubbel bekräftelse fungerar visserligen och kan förbättra listans resultat, men den minskar också avsevärt antalet personer som faktiskt hamnar på dina e-postlistor. En annan metod att överväga är regelbundet underhåll av e-postlistan med hjälp av ett CRM-system eller programvara för e-posttestning.
De bästa verktygen för e-postmarknadsföring har alla funktioner för att rensa listan i stor skala och ta bort inaktiva prenumeranter och ogiltiga e-postadresser med ett knapptryck.
Utvärdera hur framgångsrik din e-postlista är
En större e-postlista innebär inte alltid att den är effektiv. En överfull e-postlista med oengagerade kontakter är bara digital dödvikt. Det som spelar roll är utvecklingen – engagemang, tillväxt och verklig avkastning på marknadsföringen.
Så här bedömer du om din lista är en strategisk tillgång eller bara slukar din budget:
Öppningsfrekvens: Se det som ett betyg på ditt första intryck. Om ingen öppnar dina e-postmeddelanden spelar det ingen roll hur bra din CTA är. En hälsosam öppningsfrekvens visar att dina ämnesrader fungerar – och att målgruppen fortfarande bryr sig om vad du har att säga.
Klickfrekvens (CTR): CTR är det verkliga lackmustestet för engagemang. Interagerar människor faktiskt med ditt innehåll? Låg klickfrekvens betyder vanligtvis att det finns en skillnad mellan vad du lovade i ämnesraden och vad som finns i meddelandet – eller, ännu värre, att du skickar samma intetsägande budskap till alla.
Avregistreringsfrekvens: Några avregistreringar är normala. Många? Då ger målgruppen dig artig feedback: ”Det här är inget för mig.” Om antalet avregistreringar plötsligt ökar är det dags att tänka om kring frekvens, segmentering eller innehållets relevans.
Avvisningsfrekvens: Mjuka avvisningar? De kan vara tillfälliga. Hårda avvisningar? Det tyder på dålig datahygien. Om de blir för många riskerar du ett leveransbarhetshelvete (läs: dina meddelanden hamnar i skräppostmappar). Rensa skoningslöst. Det här är ingen tävling i att bygga den största listan – det handlar om precision.
Listtillväxt: Tillkommer fler personer än det försvinner? Utmärkt. Om inte är något fel i din motor för att generera leads. Följ tillväxten på samma sätt som du följer din pipeline – för på många sätt är det din pipeline före tratten.
Bonusmått – engagemang över tid: Hur många av dina prenumeranter är fortfarande aktiva efter 30, 60, 90 dagar? En lista som ser bra ut på papperet men i praktiken ignorerar dina e-postmeddelanden är en tyst dräpare. Livscykelsegmentering och återengagemangskampanjer kan hjälpa dig att omvandla passiva följare till lojala kunder.
Du behöver inte följa upp allt detta manuellt. De flesta moderna analysverktyg för e-postmarknadsföring gör det enkelt att övervaka mätvärden för e-postengagemang i realtid, så att du kan optimera det som fungerar och ta bort det som inte gör det.
Ge din marknadsföring en skjuts med en stark e-postlista
E-post är en av de starkaste marknadsföringskanalerna med högst avkastning, och den har fördelar som är svåra att hitta någon annanstans – särskilt den fullständiga kontroll över relationen till din målgrupp som den ger dig.
Om du inte har en e-postlista, aldrig har funderat på att skicka ett e-postnyhetsbrev eller inte har tagit e-postmarknadsföring på allvar, finns det ingen bättre tid än nu. Börja med enkla åtgärder som att lägga till ett registreringsformulär i ditt varumärkes e-postsignatur eller lägga till diskreta popup-formulär på din webbplats.
När din lista sedan börjar växa ska du se till att hantera den på rätt sätt: Rensa listan. Segmentera prenumeranterna. Skicka bara e-post när det är relevant. Titta på automatiseringsverktyg för att förenkla arbetet och följ upp dina öppnings- och konverteringsfrekvenser för e-post. I en tid då tekniken förändras snabbt är e-post fortfarande mer relevant än någonsin, och att bygga din lista kan vara det mest värdefulla du gör för ditt företag.
För fler tips om e-post och marknadsföring kan du prenumerera på The CMO-nyhetsbrevet så att du inte missar den senaste marknadsföringsstrategin, de senaste trenderna, tekniken och verktygen.
