Brand24 kontra Brandwatch: Jämförelse och expertrecensioner för 2026
Nyfiken på hur Brand24 jämför sig med Brandwatch? Jag går igenom deras viktigaste funktioner, styrkor och kompromisser för att hjälpa dig att välja rätt programvara för marknadsföringsinsikter.
We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.
Marketing leaders need more than raw brand mentions to understand how audiences perceive their brand, how campaigns are landing, and where competitors are gaining attention. Without the right marketing intelligence software, it can be difficult to separate meaningful signals from noise and turn online conversations into useful decisions.
Brand24 and Brandwatch both support marketing intelligence through social listening and online analysis, but they take different approaches. Brand24 centers on AI-powered media monitoring and reputation intelligence, while Brandwatch combines consumer intelligence with audience research and social media workflows.
In this article, I’ll compare Brand24 and Brandwatch across their features, pricing, use cases, security, and ease of use to help you choose the right marketing intelligence software.
Brand24
4.7/5
- 14-day free trial
- From $199/month (billed annually)
Brandwatch
4.3/5
- Not available
- Pricing upon request
Varför du kan lita på våra programvarurekommendationer
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Vårt team har testat och recenserat programvara sedan 2012. Som marknadsföringsledare själva vet vi hur svårt — och viktigt — det är att välja rätt programvara.
För den här guiden utvärderade vi verktyg genom praktisk testning och oberoende research, och betygsatte verktygen enligt våra urvalskriterier.
Våra recensioner speglar vårt mänskliga redaktionella omdöme, inte ett säljbudskap.
Expertgranskare:
Gui DrusinaKreativ direktör- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesMarketing Ops Leader
| Brand24 | Brandwatch | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial | Not available |
| Pricing | From $199/month (billed annually) | Pricing upon request |
Priser och dolda kostnader för Brand24 jämfört med Brandwatch
Brand24 är det mer transparenta av de två när det gäller priser, med fem offentliga nivåer som skalas efter sökordsgränser, antal omnämnanden per månad, uppdateringsfrekvens, AI-funktioner, rapportering och support. Jag uppskattar att du kan se var de betydande uppgraderingarna sker innan du pratar med försäljningen, även om tillägg som Smart Context Search och högre övervakningsgränser kan öka den totala kostnaden. Brandwatch har ett mer försäljningsdrivet upplägg och erbjuder abonnemang från standard till företagsnivå inom lösningarna Consumer Intelligence, Social Media Management och Influencer Marketing, utan att publicera några priser.
Den viktigare budgetfrågan är vad du faktiskt behöver övervaka. Med Brand24 skulle jag vara noga med att kontrollera gränserna för omnämnanden, uppdateringar i realtid, tillgången till AI och eventuella tillägg du kan behöva när användningen ökar. Med Brandwatch skulle jag be om en detaljerad offert som omfattar den specifika lösningen, kanalerna, analyserna, rapporteringen och integrationerna som ditt team förväntar sig att använda. Brand24 gör startkostnaden enklare att förutse, medan Brandwatch kräver en mer omfattande inledande behovsanalys för att du ska förstå hela investeringen.
| Brand24 | Brandwatch | |
|---|---|---|
| API | Yes | Yes |
| Brand Management | Yes | Yes |
| Dashboard | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| Feedback Management | No | No |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Review Monitoring | Yes | No |
| Sentiment Analysis | Yes | No |
| Social Media Monitoring | Yes | Yes |
| Social-Media Integration | Yes | Yes |
| Integration | Brand24 | Brandwatch |
|---|---|---|
| IntegrationSlack | Brand24✅ | Brandwatch✅ |
| IntegrationFacebook | Brand24✅ | Brandwatch✅ |
| IntegrationTwitter/X | Brand24✅ | Brandwatch✅ |
| IntegrationInstagram | Brand24✅ | Brandwatch✅ |
| IntegrationBitly | Brand24❌ | Brandwatch✅ |
| IntegrationMicrosoft Teams | Brand24✅ | Brandwatch❌ |
| IntegrationGoogle Drive | Brand24❌ | Brandwatch✅ |
| IntegrationHubSpot | Brand24❌ | Brandwatch✅ |
| IntegrationAPI | Brand24✅ | Brandwatch✅ |
Brand24 och Brandwatch stöder båda de centrala anslutningar som behövs för arbetsflöden inom marknadsföringsanalys, inklusive sociala plattformar, samarbetsverktyg och API-åtkomst. Brand24 håller sitt integrationsutbud fokuserat på övervakning, aviseringar och teamets dagliga arbetsflöden, medan Brandwatch erbjuder anslutningar i sina produkter för social analys och konsumentanalys.
| Faktor | Brand24 | Brandwatch |
|---|---|---|
| FaktorDatasekretess | Brand24Stödjer integritetspraxis i linje med GDPR och standardavtalsklausuler för tillämpliga internationella dataöverföringar, med kontroller utformade för ansvarsfull hantering av kund- och övervakningsdata. | BrandwatchStödjer kraven i GDPR och CCPA, med integritets- och säkerhetspraxis integrerad i företagets företagsprodukter. |
| FaktorKryptering | Brand24Använder SSL/TLS och 128-bitars kryptering för att skydda data under överföring och lagring. | BrandwatchKrypterar data under överföring och vid lagring med branschstandardiserade protokoll. |
| FaktorAutentisering & åtkomst | Brand24Stödjer MFA/2FA och rollbaserade åtkomstkontroller, vilket hjälper team att begränsa åtkomsten utifrån användarnas ansvarsområden och stärka kontosäkerheten. | BrandwatchStödjer 2FA, SAML eller JWT SSO samt behörighetskontroller på företagsnivå. |
| FaktorSäkerhetsgarantier | Brand24Använder externa penetrationstester och tillhandahåller VPAT/ACR-rapportering, vilket ger köpare bättre insyn i säkerhetstester och tillgänglighetsstandarder. | BrandwatchUpprätthåller ISO 27001:2022-certifiering och tillhandahåller säkerhetskontroller och granskningsfunktioner på företagsnivå. |
| FaktorBetalnings- & kontosäkerhet | Brand24Använder certifierade betalningsleverantörer och kombinerar krypterade anslutningar, autentiseringskontroller och behörighetshantering för att skydda kontoåtkomst och transaktioner. | BrandwatchAnvänder etablerade säkerhets- och kontohanteringskontroller på företagsnivå i hela plattformen. |
Båda plattformarna erbjuder säkerhetskontroller som passar arbetsflöden för marknadsföringsanalys. Brand24 kombinerar kryptering, MFA, rollbaserade behörigheter, externa penetrationstester och VPAT/ACR-rapportering, medan Brandwatch dokumenterar ISO 27001-certifiering, SSO, behörighetskontroller och granskningsfunktioner.
| Faktor | Brand24 | Brandwatch |
|---|---|---|
| FaktorAnvändargränssnitt | Brand24Använder en fokuserad, projektbaserad instrumentpanel för omnämnanden, analyser, jämförelser och rapporter, vilket gör den dagliga övervakningen relativt enkel att följa. | BrandwatchAnvänder ett konfigurerbart gränssnitt byggt kring instrumentpaneler, sökningar, målgruppsanalyser och arbetsflöden för undersökningar. |
| FaktorInstallationsprocess | Brand24Projekt kan skapas genom att lägga till nyckelord, välja språk och källor samt förfina resultaten med obligatoriska eller exkluderade termer, där det mesta av konfigurationen hanteras direkt i gränssnittet. | BrandwatchInstallationen varierar beroende på lösning och kan omfatta sökfrågor, anslutna kanaler, instrumentpaneler, mätvärden och annan konfiguration beroende på teamets användningsområde. |
| FaktorIntroduktion | Brand24Erbjuder introduktionsvideor, webbinarier, en särskild introduktionsguide och stegvisa resurser, medan mer avancerad konfiguration av nyckelord och boolesk sökning kan kräva viss finjustering. | BrandwatchErbjuder resurser i hjälpcentret, direktsända introduktionswebbinarier, utbildningstillfällen och kurser inom områden som social omvärldsbevakning, instrumentpaneler och booleska frågor. |
| FaktorKundsupport | Brand24Erbjuder hjälp via supportresurser och livechatt, med vägledning från kundframgångsteamet för projektkonfiguration och mer avancerade övervakningsbehov. | BrandwatchErbjuder hjälpcenter och support i plattformen, där svarstider och servicenivåer varierar beroende på paket. |
| FaktorAnpassning av rapporter | Brand24Stödjer anpassningsbara varumärkesanpassade PDF-rapporter, schemalagda rapporter, Excel-exporter och QuickShare-rapporter på kvalificerade abonnemang, med kontroll över mätvärden, filter och presentation. | BrandwatchStödjer anpassningsbara instrumentpaneler med redigerbara widgetar och mätvärden samt PDF- och konfigurerbara CSV-exporter för rapportering och analys. |
Jag tycker att Brand24 är särskilt lättillgängligt om du vill komma igång med ett övervakningsprojekt utan att lägga för mycket tid på att lära dig plattformen. Det överensstämmer med de jämförande användarbetyg för användarvänlighet, installation och support som Brand24 publicerar, medan Brandwatch använder en konfigurerbar installation byggd kring instrumentpaneler, sökningar och arbetsflöden för undersökningar.
Brand24
- Monitors mentions across social media, news, blogs, forums, podcasts, YouTube, TikTok, Reddit, and more
- Uses AI to surface sentiment shifts, topics, events, and trends that may need attention
- Offers real-time alerts and scheduled reports for tracking reputation risks and important conversations
- Limited to publicly available content, excluding private groups, Stories, and other restricted spaces
- Less useful for smaller brands with too few public mentions to generate meaningful insights
- Generic brand names may require more careful keyword setup, filtering, and exclusions
Brandwatch
- Advanced sentiment analysis for brand and competitor tracking.
- Real-time alerts for crisis and reputation management.
- Highly customizable dashboards and reporting options.
- Pricing is high for small and mid-sized teams.
- Historical data access can require additional fees.
- Some users report slow customer support response times.
Brand24
- Marketing TeamsCampaign tracking and sentiment analysis help teams understand audience reactions, emerging topics, and shifts in brand perception.
- PR & Communications TeamsReal-time alerts and media monitoring help teams catch reputation risks and developing stories before they gain more traction.
- Marketing & PR AgenciesMulti-project monitoring and shareable reports are useful for agencies managing multiple clients, campaigns, and reporting requirements.
- SaaS & Technology CompaniesProduct feedback and competitor monitoring help teams follow launches, market sentiment, and conversations around their category.
- E-Commerce & Retail BrandsReview and mention monitoring helps teams understand customer sentiment, complaints, recommendations, and product conversations.
- Enterprise Brand TeamsHigher monitoring limits, advanced reporting, and competitive analysis support larger teams managing more complex reputation programs.
Brandwatch
- Higher Education InstitutionsBrandwatch tracks campus sentiment and public perception across channels.
- Agencies with Multiple ClientsMulti-account management and reporting streamline client deliverables.
- Market Research FirmsCustom dashboards and historical data enable trend and audience analysis.
- PR and CommunicationsReal-time alerts support crisis management and reputation monitoring.
- Consumer BrandsDetailed sentiment analysis helps track product launches and customer feedback.
- Enterprise Marketing TeamsBrandwatch handles high-volume data and multi-brand monitoring with ease.
Vem bör använda Brand24 och vem bör använda Brandwatch?
Om du vill ha programvara för marknadsföringsanalys som är snabb att komma igång med och fokuserar på att omvandla samtal online till användbara varumärkesinsikter, är Brand24 sannolikt det bättre valet. Det fungerar särskilt bra för marknadsförings-, PR-, kommunikations- och byråteam som behöver realtidsaviseringar, sentimentanalys, ryktesövervakning och tydlig rapportering utan en mycket komplex installation.
Om dina behov inom marknadsföringsanalys även omfattar konsumentundersökningar, målgruppssegmentering och konfigurerbara instrumentpaneler kan Brandwatch passa dessa arbetsflöden. Det är utformat för organisationer som använder sociala data inom undersökningar, marknadsföring, PR och sociala medier.
| Brand24 | Brandwatch | |
|---|---|---|
| AI Capabilities | Brand24 Includes AI Insights, Brand Assistant, Events Detection, Topic Analysis, sentiment analysis, and Chatbeat-powered AI Visibility. | Brandwatch Uses AI across consumer research, social listening, and search intelligence workflows. |
| Audience & Market Research | Brand24 Combines mentions, sentiment, topics, demographics, competitors, and Share of Voice to support practical brand and market analysis. | Brandwatch Includes audience segmentation, demographic analysis, and consumer research tools for studying markets and online conversations. |
| Brand Monitoring Workflow | Brand24 Combines brand monitoring, keyword tracking, sentiment, competitor analysis, reputation metrics, and AI-assisted analysis in a focused workflow. | Brandwatch Combines brand monitoring with consumer research, audience analysis, and social media workflows across its product suite. |
| Pricing Approach | Brand24 Offers public, tiered plans with defined limits for keywords, mentions, AI features, reporting, and support. | Brandwatch Uses sales-led pricing with standard and enterprise plans based on the selected solution and organization. |
| Product Focus | Brand24 Focuses on AI-powered media monitoring, social listening, reputation tracking, campaign analysis, and actionable brand insights. | Brandwatch Combines consumer intelligence, social media management, influencer marketing, and search intelligence within its product suite. |
| Brand Monitoring | Both track brand mentions and conversations across social media and other online sources, helping teams follow visibility, reputation shifts, and the context surrounding public discussion. |
|---|---|
| Competitor Analysis | Both support competitor monitoring and benchmarking, allowing teams to compare conversation volume, sentiment, reach, Share of Voice, and other performance signals over time. |
| Custom Reporting | Both provide dashboards and customizable reporting options for turning monitoring data into recurring updates, campaign summaries, and stakeholder or client-facing reports. |
| Keyword Tracking | Both let teams monitor branded terms, campaign keywords, competitors, and relevant topics, with filtering options that help narrow results and reduce irrelevant mentions. |
| Sentiment Analysis | Both analyze mentions for positive, negative, and neutral sentiment, giving marketing and PR teams a faster way to spot changes in public perception and potential reputation issues. |