Brand24 jämfört med Meltwater: jämförelse och expertomdömen för 2026
Brand24 och Meltwater stöder båda marknadsföringsanalys, men de använder olika tillvägagångssätt. Jag jämför deras funktioner, priser, styrkor och avvägningar för att hjälpa dig att välja det alternativ som passar bäst.
We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.
Marketing leaders need more than raw brand mentions to understand reputation, campaign performance, competitors, and changing audience conversations. Without the right marketing intelligence software, it can be difficult to separate useful signals from noise and turn them into decisions.
Brand24 supports marketing intelligence through AI-powered social listening and media monitoring, while Meltwater approaches it through media intelligence, social listening, and communications workflows. Both help teams understand brand activity, but their feature mix and day-to-day workflows differ.
In this article, I’ll compare Brand24 and Meltwater across their features, pricing, use cases, security, and ease of use to help you choose the right marketing intelligence software.
Brand24
4.7/5
- 14-day free trial
- From $199/month (billed annually)
Meltwater
3.9/5
- Free demo available
- Pricing upon request
Varför du kan lita på våra programvarurekommendationer
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Vårt team har testat och recenserat programvara sedan 2012. Som marknadsföringsledare själva vet vi hur svårt — och viktigt — det är att välja rätt programvara.
För den här guiden utvärderade vi verktyg genom praktisk testning och oberoende research, och betygsatte verktygen enligt våra urvalskriterier.
Våra recensioner speglar vårt mänskliga redaktionella omdöme, inte ett säljbudskap.
Expertgranskare:
Gui DrusinaKreativ direktör- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesMarketing Ops Leader
| Brand24 | Meltwater | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial | Free demo available |
| Pricing | From $199/month (billed annually) | Pricing upon request |
Brand24 jämfört med Meltwaters priser och dolda kostnader
Brand24 är enklare att budgetera för på förhand eftersom tjänsten publicerar nivåindelade abonnemang med tydliga gränser för sökord, omnämnanden, uppdateringsfrekvens, AI-funktioner, rapportering och support. Ytterligare kostnader kan tillkomma för valfria tillägg eller om du behöver byta till en högre nivå när övervakningsvolymen och AI-behoven ökar. Meltwater använder anpassad prissättning för abonnemangen Starter, Pro, Enterprise och Agency, så den slutliga kostnaden beror på vilka funktioner och vilken servicenivå som ingår i offerten.
När det gäller dolda kostnader skulle jag vara särskilt uppmärksam på vad som inte ingår i grundpaketet. För Brand24 innebär det att kontrollera gränserna för omnämnanden och eventuella tillägg. För Meltwater skulle jag fråga om funktioner som AI Visibility Tracking, medierelationer, influencer-marknadsföring, API- eller MCP-åtkomst, anpassade instrumentpaneler och styrningsfunktioner ingår eller prissätts separat.
| Faktor | Brand24 | Meltwater |
|---|---|---|
| FaktorDataskydd | Brand24Stöder integritetspraxis i linje med GDPR och standardavtalsklausuler för tillämpliga internationella dataöverföringar. | MeltwaterStöder GDPR, CCPA och standardavtalsklausuler för tillämpliga internationella dataöverföringar. |
| FaktorKryptering | Brand24Använder SSL/TLS och 128-bitars kryptering för att skydda konto- och kunddata. | MeltwaterAnvänder TLS 1.2+ för data under överföring samt kryptering av personuppgifter i vila. |
| FaktorAutentisering & åtkomst | Brand24Stöder MFA/2FA och rollbaserade åtkomstkontroller för hantering av konto- och projektbehörigheter. | MeltwaterStöder rollbaserade åtkomstkontroller och SAML 2.0 SSO för kvalificerade abonnemang. |
| FaktorSäkerhetsgarantier | Brand24Använder externa penetrationstester och tillhandahåller VPAT/ACR-rapportering som stöd för granskningar av säkerhet och tillgänglighet. | MeltwaterUpprätthåller säkerhetscertifieringar, inklusive SOC 2 Type II och ISO 27001, med regelbundna säkerhetsbedömningar. |
| FaktorTillförlitlighet & kontoskydd | Brand24Använder certifierade betalningsleverantörer tillsammans med krypterade anslutningar, autentiseringskontroller och behörighetshantering. | MeltwaterDokumenterar mål för tjänstens tillgänglighet, rutiner för incidenthantering och kontroller för verksamhetskontinuitet. |
Båda plattformarna tillhandahåller etablerade säkerhetskontroller för team som arbetar med marknadsföringsanalys. Brand24 kombinerar kryptering, MFA, rollbaserade behörigheter, externa penetrationstester och VPAT/ACR-rapportering, medan Meltwater använder formella certifieringar, åtkomstkontroller och dokumenterade motståndskraftsrutiner.
| Faktor | Brand24 | Meltwater |
|---|---|---|
| FaktorAnvändargränssnitt | Brand24Använder en fokuserad, projektbaserad instrumentpanel för omnämnanden, analyser, jämförelser, aviseringar och rapporter, vilket gör den dagliga övervakningen lätt att följa. | MeltwaterAnvänder konfigurerbara sökningar, instrumentpaneler, övervakningsvyer och rapporteringsverktyg i sina arbetsflöden för medieanalys. |
| FaktorIntroduktion | Brand24Erbjuder främst självbetjänad introduktion med steg-för-steg-guider, webbseminarier, introduktionsmaterial och hjälp från kundframgångsteamet vid behov. | MeltwaterTillhandahåller strukturerad introduktion, kurser via Meltwater Academy, direktsända och inspelade utbildningar samt vägledning för att ge teamen rätt förutsättningar. |
| FaktorKonfiguration av arbetsflöden | Brand24Nyckelord, källor, filter, undantag, integrationer och aviseringar kan konfigureras direkt i instrumentpanelen, även om booleska sökfrågor kan kräva viss finjustering. | MeltwaterSökningar, aviseringar, instrumentpaneler och rapporter kan konfigureras utifrån specifika övervakningsbehov, med vägledd konfiguration vid behov. |
| FaktorKundsupport | Brand24Tillhandahåller resurser i hjälpcentret och hjälp från kundframgångsteamet, med chatt- och prioriterad support inkluderad i kvalificerade abonnemang. | MeltwaterTillhandahåller livechatt i appen dygnet runt, supportresurser och hjälp från kundteamet, med ytterligare supporttjänster tillgängliga. |
| FaktorDokumentation & utbildning | Brand24Erbjuder ett detaljerat hjälpcenter, introduktionsmaterial, webbseminarier och praktiska guider som täcker allt från konfiguration till mer avancerade övervakningsarbetsflöden. | MeltwaterErbjuder Meltwater Academy, hjälpguider, utbildningsvideor, certifieringskurser och en kundgemenskap för kontinuerligt lärande. |
Jag tycker att Brand24 är särskilt lättillgängligt om du vill skapa ett övervakningsprojekt och börja arbeta med omnämnanden utan en starkt vägledd implementering. Meltwater tillhandahåller också omfattande resurser för introduktion och utbildning, men konfigurationen är utformad kring konfigurerbara sökningar, instrumentpaneler och de specifika funktioner som ingår i varje abonnemang.
Brand24
- Monitors mentions across social media, news, blogs, forums, podcasts, YouTube, TikTok, Reddit, and more
- Uses AI to surface sentiment shifts, topics, events, and trends that may need attention
- Offers real-time alerts and scheduled reports for tracking reputation risks and important conversations
- Limited to publicly available content, excluding private groups, Stories, and other restricted spaces
- Less useful for smaller brands with too few public mentions to generate meaningful insights
- Generic brand names may require more careful keyword setup, filtering, and exclusions
Meltwater
- Brings global news, broadcast, podcasts, social, and AI answers into one view
- Monitors and analyzes mentions across a wide span of languages
- Offers an up-to-date, searchable journalist and influencer database
- Pricing is higher than most alternative platforms
- Social customer care, paid social, and employee advocacy need separate tools
- Custom dashboard setup can be time-consuming for large teams
Brand24
- Marketing TeamsCampaign tracking and sentiment analysis help teams understand audience reactions, emerging topics, and shifts in brand perception.
- PR & Communications TeamsReal-time alerts and media monitoring help teams catch reputation risks and developing stories before they gain more traction.
- Marketing & PR AgenciesMulti-project monitoring and shareable reports are useful for agencies managing multiple clients, campaigns, and reporting requirements.
- SaaS & Technology CompaniesProduct feedback and competitor monitoring help teams follow launches, market sentiment, and conversations around their category.
- E-Commerce & Retail BrandsReview and mention monitoring helps teams understand customer sentiment, complaints, recommendations, and product conversations.
- Enterprise Brand TeamsHigher monitoring limits, advanced reporting, and competitive analysis support larger teams managing more complex reputation programs.
Meltwater
- Global EnterprisesMeltwater’s multi-language monitoring, advanced analytics, and API support help global brands manage reputation across markets and see how each one is represented in AI-generated answers.
- PR AgenciesCustom dashboards and journalist engagement tracking make it easy for agencies to manage media outreach and client reporting at scale.
- Corporate CommunicationsDetailed news alerting and sentiment analysis let corporate comms teams respond fast to reputation risks and coverage trends.
- Large Marketing TeamsAutomated benchmarking, consumer insight, and integrations with business tools help large teams centralize reporting and collaborate across regions.
- Higher EducationUniversities can monitor coverage across traditional and digital media, track industry trends, and benchmark against peer institutions.
- Regulated IndustriesFinancial services, health, or energy companies benefit from deep monitoring and audit trails, backed by security and privacy certifications that stand up to procurement review.
Vem bör använda Brand24 och vem bör använda Meltwater?
Om du vill ha programvara för marknadsföringsanalys som är lätt att börja använda och fokuserar på att omvandla konversationer på nätet till användbara insikter om anseende, kampanjer och konkurrenter, är Brand24 sannolikt det bättre alternativet. Det fungerar särskilt bra för team inom marknadsföring, PR, kommunikation och byråverksamhet som vill ha realtidsaviseringar, sentimentanalys, rapportering och konkurrentövervakning utan en komplex konfiguration.
Om dina behov inom marknadsföringsanalys även omfattar medieanalys på flera marknader, PR-kontakter, influencerprogram och rapportering över flera kanaler kan Meltwater passa dessa arbetsflöden. Det är utformat för större organisationer, byråer och globala varumärken som hanterar mediebevakning, ledningens anseende, kampanjer och rapportering till intressenter över flera team eller regioner.
| Brand24 | Meltwater | |
|---|---|---|
| AI Analysis Workflow | Brand24 Uses AI Insights, Brand Assistant, Events Detection, Topic Analysis, and sentiment analysis to explain changes and summarize monitoring data. | Meltwater Uses Mira AI to summarize coverage, interpret sentiment and narrative shifts, identify emerging signals, and generate reports from media and social data. |
| AI Visibility Approach | Brand24 Offers Chatbeat-powered AI Visibility for tracking brand presence, competitors, citations, and context across AI-generated answers. | Meltwater Offers GenAI Lens for monitoring brand representation, citations, sentiment, and competitive positioning across AI platforms. |
| Media Relations Scope | Brand24 Centers on social listening, reputation monitoring, campaign analysis, customer feedback, and competitive intelligence. | Meltwater Incorporates journalist discovery, media lists, outreach, and engagement tracking alongside media monitoring. |
| Monitoring Coverage | Brand24 Tracks public conversations across social media, news, blogs, forums, reviews, podcasts, newsletters, YouTube, TikTok, Twitch, Reddit, LinkedIn, and other digital sources. | Meltwater Monitors online news, social media, print, broadcast, podcasts, and other earned media sources across global markets. |
| Spoken Video Mentions | Brand24 Analyzes automatic YouTube transcripts to detect spoken brand mentions that may not appear in titles, descriptions, or tags. | Meltwater Covers video and broadcast content as part of its media intelligence monitoring workflows. |
| Competitor Benchmarking | Both support competitive analysis using metrics such as mention volume, reach, sentiment, and Share of Voice. |
|---|---|
| Real-Time Monitoring | Both monitor ongoing brand and media conversations and provide alerts when important mentions or unusual activity appear. |
| Reputation & Crisis Monitoring | Both help PR and marketing teams identify conversation spikes, emerging narratives, and reputation risks that may require a response. |
| Sentiment Analysis | Both use AI-assisted sentiment analysis to help teams follow positive, negative, and neutral shifts around brands and campaigns. |
| Stakeholder Reporting | Both turn monitoring data into dashboards, reports, and recurring updates that can be shared with internal teams or clients. |