Brand24 versus Meltwater: vergelijking en beoordelingen door experts voor 2026
Brand24 en Meltwater ondersteunen beide marketing intelligence, maar ze pakken dit op verschillende manieren aan. Ik vergelijk hun functies, prijzen, sterke punten en afwegingen om je te helpen de juiste optie te kiezen.
We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.
Marketing leaders need more than raw brand mentions to understand reputation, campaign performance, competitors, and changing audience conversations. Without the right marketing intelligence software, it can be difficult to separate useful signals from noise and turn them into decisions.
Brand24 supports marketing intelligence through AI-powered social listening and media monitoring, while Meltwater approaches it through media intelligence, social listening, and communications workflows. Both help teams understand brand activity, but their feature mix and day-to-day workflows differ.
In this article, I’ll compare Brand24 and Meltwater across their features, pricing, use cases, security, and ease of use to help you choose the right marketing intelligence software.
Brand24
4.7/5
- 14-day free trial
- From $199/month (billed annually)
Meltwater
3.9/5
- Free demo available
- From $10,000/year (billed annually)
Waarom u onze softwareaanbevelingen kunt vertrouwen
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Ons team test en beoordeelt software sinds 2012. Als marketingleiders weten we zelf hoe moeilijk — en belangrijk — het is om de juiste software te kiezen.
Voor deze gids hebben we tools geëvalueerd met behulp van praktijktests en onafhankelijk onderzoek, waarbij we tools beoordeelden aan de hand van onze selectiecriteria.
Onze reviews weerspiegelen ons menselijke redactionele oordeel, geen verkooppraatje.
Deskundige beoordelaars:
Gui DrusinaCreatief directeur- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesMarketing Ops Leader
| Brand24 | Meltwater | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial | Free demo available |
| Pricing | From $199/month (billed annually) | From $10,000/year (billed annually) |
Prijzen en verborgen kosten van Brand24 versus Meltwater
Brand24 is vooraf gemakkelijker te budgetteren, omdat het abonnementsniveaus publiceert met vastgestelde limieten voor zoekwoorden, vermeldingen, updatefrequentie, AI-functies, rapportage en ondersteuning. Extra kosten kunnen ontstaan door optionele uitbreidingen of door over te stappen naar een hoger niveau naarmate het monitoringvolume en de AI-behoeften toenemen. Meltwater werkt met aangepaste prijzen voor de pakketten Starter, Pro, Enterprise en Agency, waardoor de uiteindelijke kosten afhangen van de mogelijkheden en het serviceniveau die in je offerte zijn opgenomen.
Wat verborgen kosten betreft, zou ik goed letten op wat niet in het basispakket is inbegrepen. Bij Brand24 betekent dit dat je de limieten voor vermeldingen en uitbreidingen controleert; bij Meltwater zou ik vragen of mogelijkheden zoals AI Visibility Tracking, Media Relations, Influencer Marketing, API- of MCP-toegang, aangepaste dashboards en governancefuncties zijn inbegrepen of afzonderlijk in rekening worden gebracht.
| Brand24 | Meltwater | |
|---|---|---|
| API | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Integratie | Brand24 | Meltwater |
|---|---|---|
| IntegratieSlack | Brand24✅ | Meltwater✅ |
| IntegratieMicrosoft Teams | Brand24✅ | Meltwater✅ |
| IntegratiePower BI | Brand24❌ | Meltwater✅ |
| IntegratieLooker | Brand24❌ | Meltwater✅ |
| IntegratieDomo | Brand24❌ | Meltwater✅ |
| IntegratieSalesforce | Brand24❌ | Meltwater✅ |
| IntegratieX (Twitter) | Brand24✅ | Meltwater✅ |
| IntegratieLinkedIn | Brand24✅ | Meltwater✅ |
| IntegratieAPI | Brand24✅ | Meltwater✅ |
| IntegratieZapier | Brand24❌ | Meltwater✅ |
Brand24 en Meltwater ondersteunen beide koppelingen voor marketinginformatie, samenwerking en gegevenstoegang. Brand24 houdt zijn integraties gericht op praktische monitoringworkflows, terwijl Meltwater ook verbinding maakt met rapportage-, CRM- en business-intelligence-systemen.
| Factor | Brand24 | Meltwater |
|---|---|---|
| FactorGegevensprivacy | Brand24Ondersteunt privacypraktijken die zijn afgestemd op de AVG en standaardcontractbepalingen voor toepasselijke internationale gegevensoverdrachten. | MeltwaterOndersteunt de AVG, CCPA en standaardcontractbepalingen voor toepasselijke internationale gegevensoverdrachten. |
| FactorVersleuteling | Brand24Gebruikt SSL/TLS en 128-bits versleuteling om account- en klantgegevens te beschermen. | MeltwaterGebruikt TLS 1.2+ voor gegevens tijdens de overdracht en versleuteling voor persoonsgegevens die in rust zijn opgeslagen. |
| FactorAuthenticatie & Toegang | Brand24Ondersteunt MFA/2FA en rolgebaseerde toegangscontroles voor het beheren van account- en projectrechten. | MeltwaterOndersteunt rolgebaseerde toegangscontroles en SAML 2.0 SSO bij daarvoor in aanmerking komende abonnementen. |
| FactorBeveiligingswaarborgen | Brand24Maakt gebruik van externe penetratietests en biedt VPAT/ACR-rapportage ter ondersteuning van beveiligings- en toegankelijkheidsbeoordelingen. | MeltwaterBeschikt over beveiligingscertificeringen, waaronder SOC 2 Type II en ISO 27001, met regelmatige beveiligingsbeoordelingen. |
| FactorBetrouwbaarheid & Accountbescherming | Brand24Maakt gebruik van gecertificeerde betalingsproviders in combinatie met versleutelde verbindingen, authenticatiecontroles en rechtenbeheer. | MeltwaterDocumenteert doelstellingen voor de beschikbaarheid van de dienst, procedures voor incidentrespons en maatregelen voor bedrijfscontinuïteit. |
Beide platforms bieden gevestigde beveiligingsmaatregelen voor marketingintelligentieteams. Brand24 combineert versleuteling, MFA, rolgebaseerde rechten, externe penetratests en VPAT/ACR-rapportage, terwijl Meltwater gebruikmaakt van formele certificering, toegangscontroles en gedocumenteerde maatregelen voor veerkracht.
| Factor | Brand24 | Meltwater |
|---|---|---|
| FactorGebruikersinterface | Brand24Gebruikt een overzichtelijk projectgericht dashboard voor vermeldingen, analyses, vergelijkingen, meldingen en rapporten, waardoor dagelijkse monitoring eenvoudig te volgen blijft. | MeltwaterGebruikt configureerbare zoekopdrachten, dashboards, monitorweergaven en rapportagetools binnen zijn werkstromen voor media-intelligentie. |
| FactorInwerktraject | Brand24Biedt voornamelijk zelfbediening bij het inwerktraject met stapsgewijze handleidingen, webinars, inwerkmateriaal en hulp van het klantsuccesteam wanneer dat nodig is. | MeltwaterBiedt een gestructureerd inwerktraject, cursussen van Meltwater Academy, live- en opgenomen trainingen en begeleiding voor teams. |
| FactorConfiguratie van werkstromen | Brand24Trefwoorden, bronnen, filters, uitsluitingen, integraties en meldingen kunnen rechtstreeks in het dashboard worden geconfigureerd, hoewel Booleaanse zoekopdrachten mogelijk enige verfijning vereisen. | MeltwaterZoekopdrachten, meldingen, dashboards en rapporten kunnen worden geconfigureerd rond specifieke monitoringbehoeften, met begeleide configuratie wanneer dat nodig is. |
| FactorKlantenondersteuning | Brand24Biedt bronnen in het Helpcentrum en ondersteuning van het klantsuccesteam, met chat- en prioriteitsondersteuning inbegrepen bij daarvoor in aanmerking komende abonnementen. | MeltwaterBiedt 24/7 livechat in de app, ondersteuningsbronnen en hulp van het accountteam, met aanvullende ondersteuningsdiensten beschikbaar. |
| FactorDocumentatie & training | Brand24Biedt een uitgebreid Helpcentrum, inwerkmateriaal, webinars en praktische handleidingen voor alles van de configuratie tot geavanceerdere monitoringwerkstromen. | MeltwaterBiedt Meltwater Academy, hulphandleidingen, trainingsvideo's, certificeringscursussen en een klantcommunity voor doorlopend leren. |
Ik vind Brand24 bijzonder toegankelijk als je een monitoringproject wilt opzetten en met vermeldingen aan de slag wilt gaan zonder een sterk begeleide implementatie. Meltwater biedt ook uitgebreide bronnen voor het inwerktraject en trainingen, maar de configuratie is ontworpen rond configureerbare zoekopdrachten, dashboards en de specifieke mogelijkheden die in elk abonnement zijn inbegrepen.
Brand24
- Monitors mentions across social media, news, blogs, forums, podcasts, YouTube, TikTok, Reddit, and more
- Uses AI to surface sentiment shifts, topics, events, and trends that may need attention
- Offers real-time alerts and scheduled reports for tracking reputation risks and important conversations
- Limited to publicly available content, excluding private groups, Stories, and other restricted spaces
- Less useful for smaller brands with too few public mentions to generate meaningful insights
- Generic brand names may require more careful keyword setup, filtering, and exclusions
Meltwater
- Brings global news, broadcast, podcasts, social, and AI answers into one view
- Monitors and analyzes mentions across a wide span of languages
- Offers an up-to-date, searchable journalist and influencer database
- Pricing is higher than most alternative platforms
- Social customer care, paid social, and employee advocacy need separate tools
- Custom dashboard setup can be time-consuming for large teams
Brand24
- Marketing TeamsCampaign tracking and sentiment analysis help teams understand audience reactions, emerging topics, and shifts in brand perception.
- PR & Communications TeamsReal-time alerts and media monitoring help teams catch reputation risks and developing stories before they gain more traction.
- Marketing & PR AgenciesMulti-project monitoring and shareable reports are useful for agencies managing multiple clients, campaigns, and reporting requirements.
- SaaS & Technology CompaniesProduct feedback and competitor monitoring help teams follow launches, market sentiment, and conversations around their category.
- E-Commerce & Retail BrandsReview and mention monitoring helps teams understand customer sentiment, complaints, recommendations, and product conversations.
- Enterprise Brand TeamsHigher monitoring limits, advanced reporting, and competitive analysis support larger teams managing more complex reputation programs.
Meltwater
- Global EnterprisesMeltwater’s multi-language monitoring, advanced analytics, and API support help global brands manage reputation across markets and see how each one is represented in AI-generated answers.
- PR AgenciesCustom dashboards and journalist engagement tracking make it easy for agencies to manage media outreach and client reporting at scale.
- Corporate CommunicationsDetailed news alerting and sentiment analysis let corporate comms teams respond fast to reputation risks and coverage trends.
- Large Marketing TeamsAutomated benchmarking, consumer insight, and integrations with business tools help large teams centralize reporting and collaborate across regions.
- Higher EducationUniversities can monitor coverage across traditional and digital media, track industry trends, and benchmark against peer institutions.
- Regulated IndustriesFinancial services, health, or energy companies benefit from deep monitoring and audit trails, backed by security and privacy certifications that stand up to procurement review.
Wie zou Brand24 moeten gebruiken en wie Meltwater?
Als je marketingintelligencesoftware wilt die gemakkelijk in gebruik te nemen is en gericht is op het omzetten van onlinegesprekken in bruikbare inzichten over reputatie, campagnes en concurrenten, is Brand24 waarschijnlijk de betere keuze. Het werkt vooral goed voor marketing-, PR-, communicatie- en bureauteams die realtime meldingen, sentimentanalyse, rapportage en concurrentmonitoring willen zonder een complexe configuratie.
Als je behoeften op het gebied van marketingintelligentie ook media-intelligentie in meerdere markten, PR-benadering, influencerprogramma's en rapportage over meerdere kanalen omvatten, kan Meltwater geschikt zijn voor die werkstromen. Het is ontworpen voor grotere organisaties, bureaus en wereldwijde merken die berichtgeving in de media, de reputatie van leidinggevenden, campagnes en rapportage aan belanghebbenden beheren binnen meerdere teams of regio's.
| Brand24 | Meltwater | |
|---|---|---|
| AI Analysis Workflow | Brand24 Uses AI Insights, Brand Assistant, Events Detection, Topic Analysis, and sentiment analysis to explain changes and summarize monitoring data. | Meltwater Uses Mira AI to summarize coverage, interpret sentiment and narrative shifts, identify emerging signals, and generate reports from media and social data. |
| AI Visibility Approach | Brand24 Offers Chatbeat-powered AI Visibility for tracking brand presence, competitors, citations, and context across AI-generated answers. | Meltwater Offers GenAI Lens for monitoring brand representation, citations, sentiment, and competitive positioning across AI platforms. |
| Media Relations Scope | Brand24 Centers on social listening, reputation monitoring, campaign analysis, customer feedback, and competitive intelligence. | Meltwater Incorporates journalist discovery, media lists, outreach, and engagement tracking alongside media monitoring. |
| Monitoring Coverage | Brand24 Tracks public conversations across social media, news, blogs, forums, reviews, podcasts, newsletters, YouTube, TikTok, Twitch, Reddit, LinkedIn, and other digital sources. | Meltwater Monitors online news, social media, print, broadcast, podcasts, and other earned media sources across global markets. |
| Spoken Video Mentions | Brand24 Analyzes automatic YouTube transcripts to detect spoken brand mentions that may not appear in titles, descriptions, or tags. | Meltwater Covers video and broadcast content as part of its media intelligence monitoring workflows. |
| Competitor Benchmarking | Both support competitive analysis using metrics such as mention volume, reach, sentiment, and Share of Voice. |
|---|---|
| Real-Time Monitoring | Both monitor ongoing brand and media conversations and provide alerts when important mentions or unusual activity appear. |
| Reputation & Crisis Monitoring | Both help PR and marketing teams identify conversation spikes, emerging narratives, and reputation risks that may require a response. |
| Sentiment Analysis | Both use AI-assisted sentiment analysis to help teams follow positive, negative, and neutral shifts around brands and campaigns. |
| Stakeholder Reporting | Both turn monitoring data into dashboards, reports, and recurring updates that can be shared with internal teams or clients. |