Brand24 versus Brandwatch: Vergelijking & deskundige beoordelingen voor 2026
Benieuwd hoe Brand24 zich verhoudt tot Brandwatch? Ik zet hun belangrijkste functies, sterke punten en afwegingen uiteen om u te helpen de juiste software voor marketingintelligentie te kiezen.
We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.
Marketing leaders need more than raw brand mentions to understand how audiences perceive their brand, how campaigns are landing, and where competitors are gaining attention. Without the right marketing intelligence software, it can be difficult to separate meaningful signals from noise and turn online conversations into useful decisions.
Brand24 and Brandwatch both support marketing intelligence through social listening and online analysis, but they take different approaches. Brand24 centers on AI-powered media monitoring and reputation intelligence, while Brandwatch combines consumer intelligence with audience research and social media workflows.
In this article, I’ll compare Brand24 and Brandwatch across their features, pricing, use cases, security, and ease of use to help you choose the right marketing intelligence software.
Brand24
4.7/5
- 14-day free trial
- From $199/month (billed annually)
Brandwatch
4.3/5
- Not available
- Pricing upon request
Waarom u onze softwareaanbevelingen kunt vertrouwen
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Ons team test en beoordeelt software sinds 2012. Als marketingleiders weten we zelf hoe moeilijk — en belangrijk — het is om de juiste software te kiezen.
Voor deze gids hebben we tools geëvalueerd met behulp van praktijktests en onafhankelijk onderzoek, waarbij we tools beoordeelden aan de hand van onze selectiecriteria.
Onze reviews weerspiegelen ons menselijke redactionele oordeel, geen verkooppraatje.
Deskundige beoordelaars:
Gui DrusinaCreatief directeur- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesMarketing Ops Leader
| Brand24 | Brandwatch | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial | Not available |
| Pricing | From $199/month (billed annually) | Pricing upon request |
Prijzen en verborgen kosten van Brand24 versus Brandwatch
Brand24 is de transparantere van de twee als het om prijzen gaat, met vijf openbare abonnementsniveaus die variëren op basis van zoekwoordlimieten, maandelijkse vermeldingen, updatefrequentie, AI-functies, rapportage en ondersteuning. Ik vind het prettig dat je kunt zien waar de belangrijke upgrades plaatsvinden voordat je met verkoop praat, hoewel add-ons zoals Smart Context Search en hogere monitoringslimieten de totale kosten kunnen verhogen. Brandwatch hanteert een meer verkoopgerichte aanpak en biedt standaard- tot ondernemingsabonnementen voor zijn oplossingen voor Consumer Intelligence, Social Media Management en Influencer Marketing, zonder prijzen te publiceren.
De belangrijkere budgetvraag is wat je daadwerkelijk moet monitoren. Bij Brand24 zou ik goed letten op vermeldingslimieten, realtime-updates, toegang tot AI en eventuele add-ons die je nodig hebt naarmate het gebruik groeit; bij Brandwatch zou ik om een gedetailleerde offerte vragen waarin de specifieke oplossing, kanalen, analyses, rapportage en integraties staan die je team verwacht te gebruiken. Brand24 maakt de startkosten gemakkelijker te voorspellen, terwijl Brandwatch vooraf meer afbakening vereist om de volledige investering te begrijpen.
| Brand24 | Brandwatch | |
|---|---|---|
| API | Yes | Yes |
| Brand Management | Yes | Yes |
| Dashboard | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| Feedback Management | No | No |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Review Monitoring | Yes | No |
| Sentiment Analysis | Yes | No |
| Social Media Monitoring | Yes | Yes |
| Social-Media Integration | Yes | Yes |
| Integratie | Brand24 | Brandwatch |
|---|---|---|
| IntegratieSlack | Brand24✅ | Brandwatch✅ |
| IntegratieFacebook | Brand24✅ | Brandwatch✅ |
| IntegratieTwitter/X | Brand24✅ | Brandwatch✅ |
| IntegratieInstagram | Brand24✅ | Brandwatch✅ |
| IntegratieBitly | Brand24❌ | Brandwatch✅ |
| IntegratieMicrosoft Teams | Brand24✅ | Brandwatch❌ |
| IntegratieGoogle Drive | Brand24❌ | Brandwatch✅ |
| IntegratieHubSpot | Brand24❌ | Brandwatch✅ |
| IntegratieAPI | Brand24✅ | Brandwatch✅ |
Brand24 en Brandwatch ondersteunen beide de belangrijkste verbindingen die nodig zijn voor workflows rond marketinginformatie, waaronder sociale platforms, samenwerkingstools en API-toegang. Brand24 houdt zijn integratieset gericht op monitoring, meldingen en dagelijkse teamworkflows, terwijl Brandwatch verbindingen biedt voor zijn producten voor sociale en consumenteninformatie.
| Factor | Brand24 | Brandwatch |
|---|---|---|
| FactorGegevensprivacy | Brand24Ondersteunt privacypraktijken die zijn afgestemd op de AVG en standaardcontractbepalingen voor toepasselijke internationale gegevensoverdrachten, met controles die zijn ontworpen rond een verantwoorde omgang met klant- en monitoringgegevens. | BrandwatchOndersteunt de vereisten van de AVG en CCPA, met privacy- en beveiligingspraktijken die in de bedrijfsproducten zijn ingebouwd. |
| FactorVersleuteling | Brand24Gebruikt SSL/TLS en 128-bits versleuteling om gegevens tijdens verzending en opslag te beschermen. | BrandwatchVersleutelt gegevens tijdens verzending en in rust met behulp van protocollen die in de sector gangbaar zijn. |
| FactorAuthenticatie & toegang | Brand24Ondersteunt MFA/2FA en rolgebaseerde toegangscontroles, zodat teams de toegang kunnen beperken op basis van gebruikersverantwoordelijkheden en de accountbeveiliging kunnen versterken. | BrandwatchOndersteunt 2FA, SAML of JWT SSO en machtigingscontroles op bedrijfsniveau. |
| FactorBeveiligingsgarantie | Brand24Gebruikt externe penetratietests en biedt VPAT/ACR-rapportage, waardoor kopers meer inzicht krijgen in beveiligingstests en toegankelijkheidsnormen. | BrandwatchBehoudt de ISO 27001:2022-certificering en biedt beveiligingscontroles en auditmogelijkheden voor bedrijven. |
| FactorBetalings- & accountbeveiliging | Brand24Gebruikt gecertificeerde betalingsproviders en combineert versleutelde verbindingen, authenticatiecontroles en machtigingsbeheer om accounttoegang en transacties te beschermen. | BrandwatchGebruikt gevestigde beveiligings- en accountbeheercontroles voor bedrijven op het hele platform. |
Beide platforms bieden beveiligingscontroles die geschikt zijn voor marketingintelligentie-workflows. Brand24 combineert versleuteling, MFA, rolgebaseerde machtigingen, externe penetratests en VPAT/ACR-rapportage, terwijl Brandwatch ISO 27001-certificering, SSO, machtigingscontroles en auditmogelijkheden documenteert.
| Factor | Brand24 | Brandwatch |
|---|---|---|
| FactorGebruikersinterface | Brand24Gebruikt een overzichtelijk, projectgebaseerd dashboard voor vermeldingen, analyses, vergelijkingen en rapporten, waardoor dagelijkse monitoring relatief eenvoudig te volgen is. | BrandwatchGebruikt een configureerbare interface rond dashboards, zoekopdrachten, doelgroepanalyse en onderzoeksworkflows. |
| FactorInstallatieproces | Brand24Projecten kunnen worden aangemaakt door trefwoorden toe te voegen, talen en bronnen te selecteren en resultaten te verfijnen met verplichte of uitgesloten termen, waarbij de meeste configuratie rechtstreeks in de interface wordt afgehandeld. | BrandwatchDe configuratie varieert per oplossing en kan bestaan uit zoekopdrachten, gekoppelde kanalen, dashboards, statistieken en andere instellingen, afhankelijk van de gebruikssituatie van het team. |
| FactorIntroductie | Brand24Biedt introductievideo's, webinars, een speciale introductiegids en stapsgewijze hulpmiddelen, terwijl geavanceerdere configuratie van trefwoorden en Booleaanse zoekopdrachten enige verfijning kan vereisen. | BrandwatchBiedt hulpmiddelen in het Helpcentrum, live introductiewebinars, trainingssessies en cursussen over onderwerpen zoals monitoring van sociale media, dashboards en Booleaanse zoekopdrachten. |
| FactorKlantenondersteuning | Brand24Biedt hulp via ondersteuningsbronnen en livechat, met begeleiding van het team voor klantensucces bij projectconfiguratie en geavanceerdere monitoringbehoeften. | BrandwatchBiedt ondersteuning via het Helpcentrum en in het platform, waarbij responstijden en serviceniveaus per pakket verschillen. |
| FactorRapportaanpassing | Brand24Ondersteunt aanpasbare, van een huisstijl voorziene PDF-rapporten, geplande rapporten, Excel-export en QuickShare-rapporten bij daarvoor geschikte abonnementen, met controle over statistieken, filters en presentatie. | BrandwatchOndersteunt aanpasbare dashboards met bewerkbare widgets en statistieken, plus PDF- en configureerbare CSV-export voor rapportage en analyse. |
Ik vind Brand24 bijzonder toegankelijk als je een monitoringproject wilt starten zonder te veel tijd te besteden aan het leren kennen van het platform. Dat sluit aan bij de vergelijkende gebruikersbeoordelingen die Brand24 publiceert voor gebruiksgemak, installatie en ondersteuning, terwijl Brandwatch een configureerbare opzet gebruikt rond dashboards, zoekopdrachten en onderzoeksworkflows.
Brand24
- Monitors mentions across social media, news, blogs, forums, podcasts, YouTube, TikTok, Reddit, and more
- Uses AI to surface sentiment shifts, topics, events, and trends that may need attention
- Offers real-time alerts and scheduled reports for tracking reputation risks and important conversations
- Limited to publicly available content, excluding private groups, Stories, and other restricted spaces
- Less useful for smaller brands with too few public mentions to generate meaningful insights
- Generic brand names may require more careful keyword setup, filtering, and exclusions
Brandwatch
- Advanced sentiment analysis for brand and competitor tracking.
- Real-time alerts for crisis and reputation management.
- Highly customizable dashboards and reporting options.
- Pricing is high for small and mid-sized teams.
- Historical data access can require additional fees.
- Some users report slow customer support response times.
Brand24
- Marketing TeamsCampaign tracking and sentiment analysis help teams understand audience reactions, emerging topics, and shifts in brand perception.
- PR & Communications TeamsReal-time alerts and media monitoring help teams catch reputation risks and developing stories before they gain more traction.
- Marketing & PR AgenciesMulti-project monitoring and shareable reports are useful for agencies managing multiple clients, campaigns, and reporting requirements.
- SaaS & Technology CompaniesProduct feedback and competitor monitoring help teams follow launches, market sentiment, and conversations around their category.
- E-Commerce & Retail BrandsReview and mention monitoring helps teams understand customer sentiment, complaints, recommendations, and product conversations.
- Enterprise Brand TeamsHigher monitoring limits, advanced reporting, and competitive analysis support larger teams managing more complex reputation programs.
Brandwatch
- Higher Education InstitutionsBrandwatch tracks campus sentiment and public perception across channels.
- Agencies with Multiple ClientsMulti-account management and reporting streamline client deliverables.
- Market Research FirmsCustom dashboards and historical data enable trend and audience analysis.
- PR and CommunicationsReal-time alerts support crisis management and reputation monitoring.
- Consumer BrandsDetailed sentiment analysis helps track product launches and customer feedback.
- Enterprise Marketing TeamsBrandwatch handles high-volume data and multi-brand monitoring with ease.
Wie zou Brand24 moeten gebruiken en wie Brandwatch?
Als je marketingintelligencesoftware wilt die snel in gebruik te nemen is en gericht is op het omzetten van online gesprekken in bruikbare merkinzichten, is Brand24 waarschijnlijk de betere keuze. Het werkt vooral goed voor marketing-, PR-, communicatie- en bureauteams die realtime meldingen, sentimentanalyse, reputatiemonitoring en duidelijke rapportage nodig hebben zonder een zeer complexe configuratie.
Als je behoeften op het gebied van marketingintelligentie ook consumentenonderzoek, doelgroepsegmentatie en configureerbare dashboards omvatten, kan Brandwatch goed aansluiten op die workflows. Het is ontworpen voor organisaties die gegevens uit sociale media gebruiken voor onderzoek, marketing, PR en socialmediadoeleinden.
| Brand24 | Brandwatch | |
|---|---|---|
| AI Capabilities | Brand24 Includes AI Insights, Brand Assistant, Events Detection, Topic Analysis, sentiment analysis, and Chatbeat-powered AI Visibility. | Brandwatch Uses AI across consumer research, social listening, and search intelligence workflows. |
| Audience & Market Research | Brand24 Combines mentions, sentiment, topics, demographics, competitors, and Share of Voice to support practical brand and market analysis. | Brandwatch Includes audience segmentation, demographic analysis, and consumer research tools for studying markets and online conversations. |
| Brand Monitoring Workflow | Brand24 Combines brand monitoring, keyword tracking, sentiment, competitor analysis, reputation metrics, and AI-assisted analysis in a focused workflow. | Brandwatch Combines brand monitoring with consumer research, audience analysis, and social media workflows across its product suite. |
| Pricing Approach | Brand24 Offers public, tiered plans with defined limits for keywords, mentions, AI features, reporting, and support. | Brandwatch Uses sales-led pricing with standard and enterprise plans based on the selected solution and organization. |
| Product Focus | Brand24 Focuses on AI-powered media monitoring, social listening, reputation tracking, campaign analysis, and actionable brand insights. | Brandwatch Combines consumer intelligence, social media management, influencer marketing, and search intelligence within its product suite. |
| Brand Monitoring | Both track brand mentions and conversations across social media and other online sources, helping teams follow visibility, reputation shifts, and the context surrounding public discussion. |
|---|---|
| Competitor Analysis | Both support competitor monitoring and benchmarking, allowing teams to compare conversation volume, sentiment, reach, Share of Voice, and other performance signals over time. |
| Custom Reporting | Both provide dashboards and customizable reporting options for turning monitoring data into recurring updates, campaign summaries, and stakeholder or client-facing reports. |
| Keyword Tracking | Both let teams monitor branded terms, campaign keywords, competitors, and relevant topics, with filtering options that help narrow results and reduce irrelevant mentions. |
| Sentiment Analysis | Both analyze mentions for positive, negative, and neutral sentiment, giving marketing and PR teams a faster way to spot changes in public perception and potential reputation issues. |