Aub Wallace van Dandelion Branding over de 5 belangrijkste marketingtrends die leiders moeten kennen

Daarom ging ik studeren voor een carrière in de strafrechtspleging. Daar leerde ik dat iedereen weliswaar dezelfde behoeften heeft, maar dat we systemen hebben die er bewust voor zorgen dat delen van onze samenleving moeilijk aan hun behoeften kunnen voldoen en daarbij aan de “juiste” kant van de wet blijven. “Het systeem van binnenuit veranderen” is een mooi doel, maar ik kwam er al snel achter dat het niets voor mij is. Ik wil mensen in achtergestelde gemeenschappen helpen en impact maken zonder tegelijkertijd bij te dragen aan het probleem.

Daarna ging ik werken met mensen met autisme, maar opnieuw merkte ik dat ik werkte binnen een systeem dat mensen dwingt zich te gedragen op de manier die onze samenleving als “aanvaardbaar” heeft bestempeld. Ik realiseerde me dat de enige manier waarop ik voldoening kon ervaren, was door iets te doen waarvoor ik passie voelde. Daarom nam ik ontslag uit mijn banen (één met kinderen met autisme en één als medeoprichter van Ravishly.com) en ging ik werken voor een bedrijf in plantaardige huidverzorging, terwijl ik een opleiding tot kruidenkundige volgde.

De opleiding tot kruidenkundige gaf me kennis en een focus op het zijn van een rentmeester van de planeet. Bij het huidverzorgingsbedrijf ontdekte ik dat mijn passie voor schrijven, gekoppeld aan de statistische analyse die ik tijdens mijn opleiding in de strafrechtspleging had geleerd, me heel goed maakte in het herkennen van trends en het weten hoe ik daar met content op kon inspelen.

En dat is het eigenlijk wel.

Er wordt gezegd dat onze fouten soms onze beste leermeesters kunnen zijn. Kun je een verhaal delen over een fout die je maakte toen je net begon?

Courtney en ik hadden pas enkele maanden na de start van het bedrijf volledig gedefinieerd wat we eigenlijk DOEN. We waren bezig onze tweede website te bouwen, zaten naast elkaar en raakten volledig overweldigd toen we over onszelf praatten.

We zaten er op dat moment te diep in en keken elkaar alleen maar aan. Toen zei ik: “wat doen we eigenlijk?” We lachten tot we huilden. En daarna huilden we tot we weer lachten. Vervolgens definieerden we onze diensten opnieuw.

Het leerde me vragen te stellen. Zelfs als ik denk dat ze dom zijn. Want dat kan leiden tot een echt belangrijk groeimoment in een bedrijf!

Niemand van ons kan succes behalen zonder onderweg hulp te krijgen. Is er iemand voor wie je dankbaar bent en die je heeft geholpen te komen waar je nu bent?

O mijn god. Afgezien van mijn zakenpartner Courtney (natuurlijk), moet ik eerlijk gezegd mijn verloofde noemen. Ik verhuisde naar Nederland om bij hem te zijn en begon kort daarna met Dandelion. Hij heeft elke piek en elk dal meegemaakt, was samen met mij enthousiast over nieuwe klanten en luistert naar mijn tirades wanneer dingen frustrerend worden. Tom is echt de beste.

Kun je een “keerpunt” in je carrière aanwijzen waarop je succes begon te zien? Ben je iets anders gaan doen? Wat zijn de belangrijkste lessen?

Jazeker. Het echte keerpunt kwam toen we ontdekten hoe we onszelf konden verkopen op een manier waar we achter staan. Ik zeg altijd dat ik geen verkoopgesprekken voer—mijn klanten komen naar mij omdat ze weten dat Dandelion het duurzame marketingbureau is waarmee ze willen samenwerken.

Het andere onderdeel is dat we ons specialiseerden terwijl we onze netwerken uitbreidden. We begonnen contact op te nemen met veel meer mensen en hen beter te leren kennen, en dat maakte een enorm verschil.

De belangrijkste les: definieer wat je doet, bewijs dat je er goed in bent en praat met mensen!

Wat onderscheidt volgens jou jullie bedrijf? Kun je een verhaal delen?

We zetten ons op meer manieren in voor duurzaamheid en belangenbehartiging dan alleen door samen te werken met merken die gericht zijn op de overgang naar een duurzame toekomst.

We hebben honderden uren gestoken in onze podcast EnvironMental met Dandelion en richten ons sterk op het in balans brengen van duurzame marketingtechnieken en toegankelijkheid met verkoop en gebruikerservaring in ons werk.

Andere bureaus richten zich gewoon niet op het volledige plaatje zoals wij dat doen.

Werk je momenteel aan spannende nieuwe projecten? Hoe zullen die mensen helpen?

We werken altijd aan spannende nieuwe projecten—we zijn een bureau dat samenwerkt met mensen die vooruitdenken!! Ik ben momenteel erg enthousiast over ons nieuwe aanbod, “Swipe dit bericht”, waarmee we gratis op duurzaamheid gerichte socialmediaberichten en afbeeldingen aanbieden! 

Laten we het hebben over trends. Welke middelen of hulpmiddelen gebruik je als iemand die vooroploopt in de marketingwereld om op de hoogte te blijven van het voortdurend veranderende landschap?

Mijn technologische marketingbeheerstack blijft zich ontwikkelen, maar een paar dingen zijn de afgelopen jaren stabiel gebleven. Hulpmiddelen van Google Suite, zoals Analytics en Search Console, zijn voor mij zeer belangrijke gegevensbronnen, omdat ze me inzicht geven in de trends op en naar de website.

Ik abonneer me ook op HEEL VEEL marketinggerichte e-mails. Ik let op alles, van de technische kant van Search Engine Journal tot de grappige Instagram-memetrends van Later Media. Ik praat ook met bedrijfseigenaren en dienstverleners over de hele wereld en luister naar hun ervaringen! 

Is het volgens jouw ervaring mogelijk om aankomende trends te voorspellen? Hoe werkt dit proces? Deel alsjeblieft een verhaal.

Ja, dat is mogelijk, maar je moet heel consequent blijven kijken. Voor de meeste van mijn klanten bekijk ik maandelijks de gegevens—wekelijks voor klanten met zeer hoge volumes—en ik kan zien wat een stijgende trend vertoont, een hypothese formuleren over hoe dat onze content of strategie zou moeten veranderen en die verandering vervolgens doorvoeren.

Ik zag bijvoorbeeld de trend van reels op sociale media al van ver aankomen. Net als alle bureaus begonnen we, zodra ze werden aangekondigd, met klanten te praten over hoe ze reels in hun voordeel konden gebruiken. Maar in tegenstelling tot veel bureaus vertelde ik ze NIET dat ze volledig moesten inzetten op microcontent die alleen uit reels bestond.

Ik zag al snel dat reels zijn ontworpen om mensen door IG te laten blijven scrollen en geen verkeer naar pagina's en websites te sturen—het bereik & aantal volgers neemt toe, maar klikken en verkeer meestal niet. Ik adviseerde al onze klanten om reels te plaatsen naast hun andere content.

Door de trends te volgen, ontdekte ik dat we reels kunnen gebruiken om nieuwe doelgroepen aan te trekken, maar dat onze carrouselberichten en statische aanbiedingen het werk doen om websiteverkeer VAN die nieuwe doelgroepen te genereren.

Zou je in marketing zeggen dat het beter is om trends vroeg te omarmen, of te wachten om te zien of ze standhouden voordat je middelen toewijst? Wat zijn de voor- en nadelen?

Dat hangt volledig af van het merk en de doelgroepen. De meeste trends kunnen in het begin vrij goedkoop worden uitgeprobeerd, dus het toewijzen van middelen is meestal geen probleem als je dingen gewoon aan het testen bent.

Het belangrijkste is dat je aanwezig moet zijn als je doelgroep verwacht dat je op de trend inspringt—of als ze er ECHT enthousiast over zijn. Bovendien: nadat je het een maand of twee consequent hebt geprobeerd, heeft het dan verschil gemaakt? Levert het extra werk op? 

Welke trends uit het verleden heb je omarmd? Welke resultaten zag je?

Eerlijk gezegd werkt Dandelion niet op een typische manier met trends. We proberen verschillende soorten content uit, bekijken nieuwe platforms en houden de gegevens in de gaten. We zetten iets SNEL stop wanneer een trend niet werkt. Onze belangrijkste doelen zijn efficiëntie, consistentie en optimalisatie. 

Kun je een moment delen waarop een strategie niet de resultaten opleverde die je verwachtte, en wat je uit die ervaring hebt geleerd?

Ja, we sprongen op de trend van onlinecursussen. Je weet wat ik bedoel—toen iedereen tijdens de coronatijd 'instructie'-cursussen aan het bouwen was? 

We hebben veel tijd en energie gestoken in het delen van onze methode, maar eerlijk gezegd willen mensen de methode niet. Ze willen resultaten.

Met welke factoren moeten leiders rekening houden voordat ze op een trend springen? Kun je alsjeblieft uitleggen wat je bedoelt?

1. Je merk: is het logisch dat je merk op een trend springt? Zo niet, doe het dan niet.
2. Je doelgroep: zal je doelgroep aanwezig zijn als je WEL op de trend springt? Zo niet, doe het dan niet.
3. Je tijd: heb je tijd om deze trend consequent toe te passen? Zo niet, doe het dan niet.

We zouden het geweldig vinden als je je deskundige inzichten met ons deelt. Wat zijn de vijf belangrijkste marketingtrends die leiders in 2023 zouden moeten kennen?

1 . Investeer in SEO. Hoe eerder je begint, hoe eerder je hoger in de zoekresultaten komt. Zoekmachineoptimalisatie zorgt voor kwalitatief organisch verkeer naar je site, wat van cruciaal belang is voor de groei van je bedrijf. De basisprincipes van SEO zijn niet moeilijk en kunnen een enorm verschil maken. Ik heb één wijziging aangebracht in het belangrijkste zoekwoord dat een klant op haar website gebruikte en haar verkeer verdrievoudigd.

2 . Optimaliseer je website. Ja, je website maakt deel uit van je marketing. Zorg ervoor dat deze eenvoudig te gebruiken is voor je doelgroepen. Als mensen je site niet kunnen gebruiken, vertrekken ze. Als de site omslachtig is, vertrekken ze. Als hij te langzaam laadt, vertrekken ze. Dan maakt het niet uit hoeveel marketing je doet!

3 . Creëer een onderscheidende merkstem. Je doelgroep moet je aan je teksten kunnen herkennen. Dit is belangrijk omdat de wereld steeds meer richting AI-content beweegt. De persoonlijkheid van een merk zorgt ervoor dat mensen terugkomen.

4 . Over AI gesproken: gebruik het om je content te schrijven. Richt je energie op het redigeren en zorg ervoor dat je content accuraat en relevant is voor jou en je publiek. Wat ik eigenlijk zeg, is: investeer in een goede redacteur die je merkstem begrijpt.

5 . Werk aan het creëren van langdurige partnerschappen. Influencermarketing werkt het best wanneer zij je merk steeds opnieuw promoten. Het is veel gemakkelijker om één keer een partnerschap aan te gaan dan voortdurend nieuwe relaties op te bouwen. We hadden een klant die verschillende langdurige relaties met zijn partners had. Elk van hen promootte zijn merk twee keer per jaar bij hun publiek, en elke promotie presteerde beter dan de vorige!

Je bent een persoon met grote invloed. Als je een beweging zou kunnen inspireren die veel goeds zou brengen, wat zou dat dan zijn? Je weet nooit wat het in gang kan zetten!

Eisen dat de overgang naar regeneratieve landbouw wordt gemaakt. Het verbetert de voedingswaarde van ons voedsel en de kwaliteit van onze bodem, ondersteunt wilde dieren en insecten, en kan ons helpen de klimaatcrisis een halt toe te roepen.

Hoe kunnen onze lezers je werk online verder volgen?

Neem contact met me op via Linkedin.