Skip to main content

Volgens onderzoek van Promixa verspillen marketeers ongeveer 40 tot 60 procent van hun marketingbudgetten. Hoewel het gebruik van goede software voor marketingplanning zeker kan helpen om dit soort verliezen te voorkomen, komt het uiteindelijk neer op iets veel eenvoudigers: de juiste typen marketingcampagnes kiezen.

Een deel van de verspilling in marketing is simpelweg de prijs van zakendoen. Marketing kan meer kunst dan wetenschap zijn—vooral bij moeilijk meetbare campagnes zoals merkbekendheid en public relations. Maar door de juiste kanalen te kiezen, campagnes te ontwerpen die aansluiten bij je doelgroep en statistieken zorgvuldig bij te houden, verminder je verspilling en geef je jezelf een voorsprong op de concurrentie.

Marketingcampagnes versus reclamecampagnes

Zie marketing als een overkoepelende term voor alles wat je doet om mensen bewust te maken van je bedrijf. Het is mogelijk om een marketingstrategie te hebben zonder reclame te maken. Tesla, het bedrijf voor elektrische auto's, maakt geen reclame. In plaats daarvan creëert het bedrijf vraag door middel van branding en mond-tot-mondreclame.

Create a Free Account to Read More

You need to sign up for a free membership to complete reading this article:

Name*
By submitting you agree to receive occasional emails. You can unsubscribe at any time. For more details review our Privacy Policy.
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form

Reclame is een onderdeel van je marketingcampagne. De nadruk ligt op betalen voor ruimte om je bedrijf te promoten. Laten we Pepsi als voorbeeld nemen:

  • Marketingcampagnes: De marketingstrategie van Pepsi omvat alles wat het doet om mensen bewust te maken van het merk Pepsi. Marketingcampagnes omvatten inspanningen zoals merkopbouw, merkvernieuwing, organische marketing via sociale media, contentmarketing, public relations en e-mailmarketing. Deze inspanningen vallen onder marketing—en niet onder reclame—omdat ze niet per se betaald hoeven te zijn.
  • Reclamecampagnes: Zodra Pepsi betaalt om zijn merk ergens onder de aandacht te brengen—een billboard op Times Square of een advertentie op sociale media of een populaire website—begeeft het zich op het terrein van reclame. Veelvoorkomende typen reclamecampagnes zijn merkbekendheid, zoekmachinemarketing, advertenties op sociale media, influencermarketing en traditionele mediareclame (zoals advertenties in gedrukte media of op de radio).

11 typen marketingcampagnes + voorbeelden

1. Campagne voor merkbekendheid

Als mensen niets over je weten, kunnen ze niets bij je kopen. Zo eenvoudig is het. Volgens Exploding Topics koopt 77% van de consumenten liever bij merken die ze volgen op sociale media, en maar liefst 81% zegt dat ze een merk moeten vertrouwen voordat ze overwegen iets te kopen. Het spreekt voor zich dat dit allemaal begint met merkbekendheid.

Campagnes voor merkbekendheid zijn erop gericht potentiële klanten te laten weten wie je bent. De eenvoudigste campagnes voor merkbekendheid—zoals bij bedrijven die evenementen sponsoren—bevatten alleen een logo en de bedrijfsnaam.

Een campagne voor merkbekendheid ontwerpen

Idealiter, en zeker in het begin, wil je meer communiceren dan alleen je logo en naam—je wilt laten zien wie je bent en waar je merk voor staat. Per slot van rekening koopt 77% van de consumenten bij merken die hun waarden delen.

Dit soort marketingcampagnes zijn essentieel, maar merkbekendheid meten kan moeilijk zijn. Richt je campagnes voor merkbekendheid op kanalen waarop je doelgroep tijd doorbrengt om te voorkomen dat je budget verspilt. Als je klanten jonge professionals zijn, probeer dan LinkedIn. Als je verkoopt aan millennials of generatie Z, houd het dan bij Instagram of TikTok. Als je een campagne in één stad voert, houd je focus dan hyperlokaal.

Voorbeeld: KFC Firelog

Om kip tijdens de door kalkoen en ham gedomineerde feestdagen top-of-mind te houden, lanceerde Yum! Brands de 'KFC Firelog', een blok hout met de geur van KFC-kip.

Deze campagne voor merkbekendheid ging snel viraal en kreeg aandacht in grote mediakanalen. De campagne resulteerde in $20 million aan verdiende media-aandacht (en de houtblokken zelf waren binnen drie uur uitverkocht).

2. Campagne voor merkvernieuwing

Achtenvijftig procent van de klanten neemt aankoopbeslissingen op basis van hun overtuigingen en waarden, volgens de Edelman Trust Barometer. Merkvernieuwing draait om het beter afstemmen van een merk op de ideeën van zijn doelgroep.

Facebook was ooit het meest populaire platform. Ik herinner me dat ik in 2005 vol spanning wachtte op toegang. Sociale netwerken waren nieuw en Facebook had een exclusief imago—destijds kon je je alleen aanmelden als je een e-mailadres van een universiteit had. Hoewel Facebook vandaag de dag nog steeds populair is, is de aantrekkingskracht ervan afgenomen.

De rebranding van het bedrijf naar Meta in 2021 betekende niet alleen dat het merk Facebook minder nadruk kreeg, maar ook een verschuiving naar innovaties zoals augmented reality om de relevantie van het merk te behouden.

Een rebrandingcampagne ontwerpen

Als je een rebrandingcampagne overweegt, zorg er dan voor dat je daar een goede reden voor hebt. Beter nog: zorg ervoor dat je naar je klanten luistert—vooral als je merk bekend is en emotionele verbondenheid en goodwill oproept.

In 2010 besteedde Gap $100 million aan een rebranding van zijn iconische logo. Een tegenreactie van consumenten leidde ertoe dat het merk de rebranding na zes dagen terugdraaide. Wat een verspilling!

Praat in plaats daarvan met je klanten. Voer enquêtes uit. Doe een sentimentanalyse. Begrijp hoe mensen over je merk denken, of het nostalgische gevoelens oproept en of het aansluit bij hun waarden. Bepaal of je merk nog steeds relevant is.

Zodra je zeker weet dat je een goede reden hebt om te veranderen, begin je met het proces—maar vergeet niet dat het om meer gaat dan je logo aanpassen. Begin met waarden en boodschap. Hoe zal je nieuwe merk relevanter worden voor je doelgroep? Pas als dat duidelijk is, ga je verder met het ontwerp.

Voorbeeld: Tupperware

Tupperware is een iconisch merk met een bedrijfsmodel dat was blijven steken in de jaren 70—directe verkoop via onafhankelijke vertegenwoordigers. Hun gedurfde rebranding richtte zich op zelfvertrouwen en de emancipatie van vrouwen en werd gelanceerd in combinatie met nieuwe initiatieven op het gebied van e-commerce en detailhandel.

3. Productlanceringscampagne

Wist je dat 60% van de ontwikkelde producten nooit op de markt komt? En van de producten die dat wel doen, genereert slechts de helft omzet. Dat zijn moeilijke vooruitzichten—vooral omdat het gemiddelde gezin volgens Harvard Business Review steeds opnieuw dezelfde 150 producten koopt.

Je kunt je kansen op succes vergroten met een slimme productlanceringscampagne. Productlanceringen bieden een unieke kans om contact te maken met klanten op het moment dat hun interesse het grootst is.

De productlanceringen van Apple zijn legendarisch. Naar verluidt keken 2,2 miljoen mensen naar de lancering van de iPhone 13, en behaalde het bedrijf $71.6 billion aan omzet in het eerste kwartaal. Maar je hoeft niet dezelfde hype als Apple te creëren om een succesvolle productlancering te hebben.

Een productlanceringscampagne ontwerpen

Wanneer je een productlancering ontwerpt, begin dan door jezelf volledig onder te dompelen in het product en de doelgroep. Kies vervolgens je tactieken.

  • Volledige productlancering: Voor een volledige productlancering heb je een advertentiestrategie, een organische marketingstrategie, een PR-strategie en een community- of doorverwijzingsstrategie nodig. Als je het budget hebt, is dit de veiligste route. Tenzij je een groot bedrijf bent, hoef je waarschijnlijk geen live-evenement te organiseren.
  • Lancering via doorverwijzingen en influencers: Deze strategie is populair bij e-commerce- en consumentenmerken, vaak in combinatie met een publicrelationsstrategie en betaalde media. Influencermarketing kan je nieuwe product een vliegende start geven, terwijl een aantrekkelijk doorverwijzingsprogramma het momentum kan vasthouden.
  • Virale lancering: Virale lanceringen kunnen buitengewoon kosteneffectief zijn. De lancering van Dollar Shave Club in 2012 kostte slechts $4,500 om te filmen en leidde tot 12,000 aanmeldingen. Het enige probleem? Je kunt viraliteit niet garanderen. Streef naar virale content—vooral als je merk een sterke persoonlijkheid heeft—maar zorg ervoor dat je een plan B hebt.

Create a CMO Club Account for access to exclusive content, practical templates, member-only events, and weekly leadership insights—it’s free to join.

Name*
By submitting you agree to receive occasional emails. You can unsubscribe at any time. For more details review our Privacy Policy.
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form

Voorbeeld: Dollar Shave Club

De productlanceringsvideo van Dollar Shave Club uit 2012 geldt nog altijd als een van de beste aller tijden. De video doorbrak verwachtingen met zijn brutale persoonlijkheid (”Onze mesjes zijn verdomd*goed”), en leidde binnen 48 uur tot duizenden nieuwe klanten.

4. E-mailmarketingcampagne

Ondanks de vele waarschuwingen door de jaren heen is e-mail niet dood. Als B2B-inboundmarketing-tactiek is e-mail zelfs relevanter dan ooit. Zestig procent van de consumenten geeft er de voorkeur aan om via e-mail op de hoogte te worden gebracht van promoties van hun favoriete merken—tegenover 20% voor sociale media en 17% voor sms-berichten. Populaire e-mailmarketingtactieken, zoals e-mails over verlaten winkelwagentjes, leveren gemiddeld $5.81 aan omzet per ontvanger op.

Met e-mailmarketing krijg je een unieke kans om in de loop van de tijd een relatie op te bouwen via de inbox van je klant, die doorgaans minder afleidend is dan de chaos van sociale media en andere kanalen. Maar er zijn goede en verkeerde manieren om dit te doen.

Een e-mailmarketingcampagne ontwerpen

De dagen waarin je eindeloze promotionele berichten naar je e-maillijst stuurde, zijn voorbij. Dat is een goede manier om genegeerd te worden, als spam te worden gemarkeerd of in Gmails gedeelte 'Promotions' terecht te komen—de nachtmerrie van iedere e-mailmarketeer.

Kies in plaats daarvan voor de lange termijn. Richt je op het creëren van waarde in de loop van de tijd:

  • Maak content die nuttig en interessant is en niet overduidelijk promotioneel van aard is.
  • Segmenteer je e-maillijst om elke abonnee alleen relevante content te sturen.
  • Leid lezers vanuit e-mail naar intensievere vormen van betrokkenheid, zoals webinars.
  • Stuur nieuwe abonnees een welkomstserie om waarde te bieden.
  • Gebruik creatieve onderwerpregels, teksten en oproepen tot actie.

Je wilt ook e-mailmarketingsoftware gebruiken om contact te zoeken met abonnees die niet betrokken zijn, je lijst schoon te houden en hoge afleveringspercentages te behouden.

Voorbeeld: italki.com

italki.com-schermafbeelding

Italki is een marktplaats voor taallessen waarvoor ik me heb aangemeld om mijn Spaans te oefenen, maar na een paar maanden raakte ik uit mijn ritme. Dit is een goed voorbeeld van een e-mail om opnieuw betrokkenheid te creëren: de e-mail herinnert me aan de credits die ik in hun systeem heb, gebruikt een deadline om actie te stimuleren en geeft me een duidelijke volgende stap.

5. Socialmediamarketingcampagne

In 2023 meldde Sprout Social dat er in totaal 4,89 miljard gebruikers waren op alle socialmediaplatforms. Of het nu om Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Twitter, LinkedIn of Pinterest gaat, de Verenigde Staten tellen meer dan 302 miljoen socialmedia gebruikers bij een penetratiegraad van sociale netwerken van meer dan 91 procent.

Nu de aandacht over zoveel kanalen is verspreid, zijn dit de twee belangrijkste vragen voor socialmediamarketing:

  • Waar brengt je doelgroep tijd door?
  • Op welk type campagnes zullen ze reageren?

Een socialmediamarketingcampagne ontwerpen

Bij het ontwerpen van een socialmediamarketingstrategie is je eerste taak het kiezen van het juiste kanaal. Wees kieskeurig. Het is beter om een nauwkeurig gerichte campagne te hebben die de juiste doelgroep bereikt dan een brede campagne met een verwaterde impact.

Nadat je je kanaal hebt gekozen—bijvoorbeeld Instagram—moet je een campagne ontwerpen die goed werkt voor gebruikers op dat platform. Je wilt de volgende mogelijkheden onderzoeken:

  • Betaalde advertenties
  • Organische content
  • Influencermarketing
  • Door gebruikers gegenereerde content

Je wilt ook dat de toon van de campagne aansluit bij de toon van het platform. Instagram leent zich bijvoorbeeld voor visuele campagnes die grappig, onderhoudend of esthetisch aantrekkelijk zijn. LinkedIn is daarentegen professioneler.

Voorbeeld: Disney's #ShareYourEars-campagne

Disney's #ShareYourEars-campagne is een inzamelingsactie in samenwerking met de Make-A-Wish Foundation.

Disney gebruikte Facebook, Instagram en Twitter voor deze campagne. Gebruikers plaatsten een foto van zichzelf met Mickey Mouse-oren en de hashtag #ShareYourEars, in ruil voor de toezegging van Disney om $5 aan Make-A-Wish te doneren. De campagne resulteerde in 1,77 miljoen geplaatste foto's, 420 miljoen vertoningen op sociale media en 54 miljoen mediavertoningen.

6. Influencermarketingcampagne

Als je denkt dat influencermarketing alleen bedoeld is voor ecommerce-merken die zich richten op millennials en generatie Z, denk dan nog eens goed na. Zeker, bekende influencers zoals Kylie Jenner krijgen tot $1.2 million dollars per bericht op sociale media. Maar naarmate influencermarketing groeit—de geschatte samengestelde jaarlijkse groeivoet (CAGR) van LinkedIn voor de influencermarketingmarkt van 2022 tot 2028 bedraagt 21.15%—ontwikkelt deze zich ook.

Ten eerste schat Shopify dat bijna de helft van de influencers micro-influencers zijn—gedefinieerd als personen met 5.000-20.000 volgers op sociale media. Samenwerken met micro-influencers binnen jouw niche is een eenvoudige, betaalbare manier om bekendheid te verwerven.

Ten tweede is influencermarketing inmiddels mainstream en beperkt deze zich niet tot bepaalde demografische groepen. In een onderzoek onder 800 marketingbureaus ontdekte Influencer Marketing Hub dat de helft van de respondenten van plan is minstens 20% van hun marketingbudget aan influencermarketing te besteden.

Een influencermarketingcampagne ontwerpen

Beschouw influencermarketingcampagnes als een manier om de geloofwaardigheid van je merk te vergroten. Eenenzestig procent van de consumenten vertrouwt door influencers geproduceerde content, terwijl 38% door merken geproduceerde content vertrouwt. Met andere woorden: je boodschap is krachtiger in handen van influencers dan op het account van je bedrijf.

Als je een campagne voor door gebruikers gegenereerde content of een doorverwijzingscampagne wilt versterken, geeft samenwerken met influencers de campagne vroeg momentum. Kies je influencers zorgvuldig en zorg ervoor dat ze bij je merk passen en begrijpen op welke organische manieren ze de beslissingen van klanten kunnen beïnvloeden.

Maak ook niet de fout te denken dat je toptarieven moet betalen voor megainfluencers. Een leger micro-influencers die relevant zijn binnen jouw niche kan net zo effectief zijn. Software voor influencermarketing kan je ook helpen hen te vinden!

Voorbeeld: Mastercard

Mastercard voerde op Instagram een influencer-marketingcampagne met als doel hun product in de Indiase markt sterker te associëren met internationale reizen. Door influencers zorgvuldig te selecteren en de bestemmingen waarheen ze reisden te kiezen, wist Mastercard meer dan 2 miljoen interacties te genereren.

7. Doorverwijzingsmarketingcampagne

Dropbox, een bedrijf voor bestandsopslag, groeide van 100.000 naar 4 miljoen gebruikers door een royaal doorverwijzingsprogramma aan te bieden waarbij nieuwe aanmeldingen via doorverwijzing—en de doorverwijzers zelf—500 MB gratis opslag kregen.

Ondanks het succes van bedrijven zoals Dropbox worden doorverwijzingen te weinig benut. Drieëntachtig procent van de klanten is bereid vrienden door te verwijzen na een goede ervaring met een merk, maar slechts 29% doet dat daadwerkelijk. Om actie te ondernemen hebben klanten sterkere stimulansen nodig—of op zijn minst herinneringen.

Een doorverwijzingsmarketingcampagne ontwerpen

Geef zowel voor het doorverwijzen als voor het aanmelden beloningen om de kracht van je doorverwijzingsmarketingcampagne te maximaliseren. Wees zo vrijgevig als je kunt. Het kan voelen alsof je te veel gratis weggeeft. Maar onthoud: als je geen nieuwe klanten zou werven via doorverwijzingen, zou je ergens anders moeten betalen om hen te werven.

Het voordeel van doorverwijzingsprogramma's ten opzichte van andere marketingcampagnes—naast het ingebouwde vertrouwen, de goodwill en het virale karakter—is dat je de voorwaarden kunt bepalen. Kies doorverwijzingsprikkels die eenvoudig te leveren en tegelijkertijd aantrekkelijk voor klanten zijn.

Softwarebedrijven bevinden zich hier in een benijdenswaardige positie. Tegen minimale kosten kunnen ze zowel de doorverwijzer als de nieuwe aanmelder een maand gratis aanbieden. Merken die fysieke goederen verkopen, moeten creatiever zijn. Als je geen idee hebt, kun je altijd kortingsbonnen en tegoeden voor toekomstige aankopen aanbieden.

Voorbeeld: FreeAgent

FreeAgent, een bedrijf dat boekhoudsoftware ontwikkelt, gebruikt een slim incentivesysteem om huidige klanten ertoe aan te zetten vrienden door te verwijzen. Elke doorverwijzing levert beide partijen 10% korting op het abonnement op, zolang beide partijen een actief abonnement behouden. Er is geen limiet aan het aantal mensen dat je kunt doorverwijzen. Als je tien vrienden doorverwijst, is de software gratis voor jou.

8. Marketingcampagne met door gebruikers gegenereerde content

Campagnes met door gebruikers gegenereerde content (UGC) houden in dat je je doelgroep uitnodigt om echte foto's en video's te plaatsen waarop ze je producten gebruiken. UGC levert 28% meer betrokkenheid op dan reguliere berichten van je bedrijf. Bij advertenties is het verschil nog groter: UGC-advertenties hebben een 4 keer hogere klikfrequentie en zijn 50% goedkoper.

Advertentiemoeheid is reëel. Gebruikers van sociale media zijn eraan gewend om snel langs advertenties te scrollen die overduidelijk gericht zijn op verkoop. UGC-campagnes gaan deze trend tegen. En de kracht daarvan is tweeledig:

  • In plaats van content te creëren, creëert je doelgroep content voor jou.
  • De content die ze creëren is overtuigender en betrouwbaarder.

Een UGC-marketingcampagne ontwerpen

Kies bij de lancering van een UGC-campagne een platform waarop je doelgroep tijd doorbrengt. Consumentenmerken komen vaak uit op Facebook, Instagram, YouTube of TikTok. LinkedIn en Twitter werken goed voor B2B.

Het belangrijkste element van een UGC-campagne is het concept. Wat zou je doelgroep motiveren om foto's en video's van zichzelf met je producten te delen? Hier komt psychologie om de hoek kijken. Bedenk hoe je campagne het volgende kan doen:

  • Je doelgroep er goed uit laten zien.
  • Je doelgroep helpen hun volgers te vermaken.
  • Je doelgroep helpen status op sociale media te verwerven.

Een merk dat bijvoorbeeld barbecues voor in de achtertuin maakt, zou een ironische wintercampagne kunnen ontwerpen rond barbecueën in de sneeuw. De hashtag: #nevertoocoldtogrill. De overwegend mannelijke doelgroep van het merk krijgt de kans om hun volgers te vermaken en zichzelf als stoer te profileren door in de sneeuw te barbecueën.

Kies een unieke hashtag om de content die je UGC-campagne genereert eenvoudig te verzamelen, en zorg ervoor dat je reageert op de berichten van je volgers en ermee communiceert wanneer ze deelnemen. Door prijzen toe te voegen, vergroot je de motivatie verder.

Voorbeeld: GoPro

GoPro leent zich uitstekend voor door gebruikers gegenereerde content, vooral omdat het product zelf, als camerabedrijf, niet op de foto hoeft te staan.

In plaats daarvan maken GoPro-fans foto's van zichzelf tijdens het snowboarden, wandelen, surfen en talloze andere avonturen. Er is een natuurlijke stimulans om deze te delen, zodat hun prestaties worden erkend door andere avonturiers in de GoPro-community. Er is ook de Million Dollar Challenge, een prijs die GoPro uitreikt aan de clips die in de eindejaarsvideo terechtkomen.

9. Traditionele mediacampagne

Traditionele mediacampagnes zijn overvleugeld door digitale marketing, maar vormen een krachtige aanvulling op online marketinginspanningen. Traditionele media bestaan uit offline marketingkanalen zoals kranten, billboards, direct mail, televisie en radio. Ik zou ook ervaringsgerichte marketing in deze categorie plaatsen.

Voor inspanningen op het gebied van merkbekendheid blijven traditionele media een sterke optie. De CPM (kosten per duizend vertoningen) van traditionele media bedraagt $5 voor billboards, $16 voor gedrukte media en $28 voor lokale televisiereclames. Voor meer gericht getargete campagnes kun je ook direct mail gebruiken, al bedraagt de CPM daarvan $57.

Offline- en onlinemarketing kunnen hand in hand gaan. Uit een onderzoek van het Radio Advertising Bureau bleek dat radioreclames resulteerden in een toename van 29% in Google-zoekactiviteit. Overweeg om een paar verschillende campagnetypen tegelijkertijd uit te proberen.

Een traditionele mediacampagne ontwerpen

Vooral voor lokale bedrijven of merken die een nieuwe markt betreden, biedt traditionele media de kans om de merkbekendheid uit te breiden tot buiten de groep mensen die je online tegenkomen.

Stel bijvoorbeeld dat je werkende professionals in het stedelijke gebied van Dallas wilt bereiken. Probeer dan een radioreclame uit te zenden tijdens de ochtend- en avondspits. Als je een bedrijf runt dat uitbreidt naar Phoenix en een breed publiek bedient, plaats dan een billboard of een advertentie in lokale kranten of tijdschriften.

Het meten van traditionele media kan lastig zijn. Een manier om dit te doen is met codes of kortingsbonnen. Als een klant de kortingscode 'RADIO15' gebruikt voor 15% korting, weet je dat diegene via je radioreclames over je heeft gehoord. Een minder precieze manier is het bijhouden van het volume aan merkgerelateerde zoekopdrachten. Als je traditionele mediacampagnes effectief zijn, zouden ze ervoor moeten zorgen dat mensen de naam van je merk googelen.

Voorbeeld: Apple iPod Shuffle

Toen Apple de iPod shuffle lanceerde, voerde het bedrijf een reeks gedrukte advertenties uit waarin werd getoond hoe het product het gemakkelijk maakte om naar muziek te luisteren tijdens het hardlopen, fietsen en reizen door de landschappen van verschillende steden.

10. Publicrelationscampagne

Wanneer je merk opmerkelijke dingen doet en positieve aandacht in de media krijgt, noemen we dat public relations (PR). H&R Block, het accountantskantoor, werkte samen met tankstations om voor $25.000 aan benzine weg te geven. Medewerkers van H&R Block creëerden goodwill door het tanken te betalen en tegelijkertijd kortingen op belastingaangiften aan te bieden. Het evenement genereerde lokaal potentiële klanten en kreeg landelijk aandacht in de media.

Wanneer publicrelationscampagnes succesvol zijn, krijgen ze waardevolle zendtijd op televisie en radio, evenals ruimte in gedrukte media, sociale media en onlinepublicaties—plaatsingen die vaak onbetaalbaar duur zouden zijn om als advertentieruimte in te kopen.

Een publicrelationscampagne ontwerpen

Publicrelationscampagnes draaien om het communiceren waar je merk voor staat en tegelijkertijd media-aandacht te krijgen. Je kunt dit op veel manieren bereiken, bijvoorbeeld met:

Welke route je ook kiest, PR-campagnes moeten bij je merk passen. Als je doel is om goodwill op te bouwen, houd je PR-campagne dan luchtig en onomstreden. Dat is de veilige keuze. Maar veel merken profiteren ook van een meer polariserende aanpak om media-aandacht te krijgen, vooral als dit hun de kans geeft om de waarden van hun doelgroep uit te dragen.

Voorbeeld: Penguin Random House

Boekuitgever Penguin Random House nam met zijn PR-inspanning 'The Unburnable Book' een uitgesproken standpunt in. De uitgever maakte een boek dat volledig uit brandwerende materialen bestond, om de vrijheid van meningsuiting te promoten. Het boek werd later op een veiling verkocht voor $130,000. De campagne kreeg 3,5 miljard vertoningen en verdiende media-aandacht ter waarde van $33 miljoen.

11. Zoekmachinemarketingcampagne

Een nummer-éénpositie op Google is niet meer wat die ooit was. In een wereld vol concurrentie en algoritmewijzigingen stellen zoekmachinemarketingcampagnes merken in staat om zichtbaarheid met advertenties te garanderen.

Hoewel 78% van de wereldwijde zoekopdrachten op Google plaatsvindt, is dat niet de enige zoekmachine. Bing richt zich doorgaans op een ouder en welvarender demografisch segment, dus voor sommige merken is het de moeite waard om ermee te experimenteren.

Ongeacht het platform dat je besluit te gebruiken, stelt zoekmachinemarketing je in staat om onder de aandacht te komen van mensen die nu klaar zijn om te kopen—en ervoor te zorgen dat je deel uitmaakt van het gesprek wanneer zij hun keuze maken.

Een zoekmachinemarketingcampagne ontwerpen

Zoekmachinemarketingcampagnes zijn duur, dus het is belangrijk om ze zorgvuldig te ontwerpen. Zorg ervoor dat je de levenslange klantwaarde en conversiepercentages kent, zodat je winstgevende campagnes kunt opzetten.

Als je budget het toestaat om zoekwoorden onderaan de marketingtrechter te targeten (zoals “zorgverzekering kopen”), richt je daar dan eerst op. Je kunt ook experimenteren met zoekwoorden in het midden van de marketingtrechter (zoals “beste zorgverzekering voor reizigers”), waarmee je eerder in het aankoopproces aan het gesprek deelneemt.

De resultaten van zoekmachinemarketing kunnen gedetailleerd worden bijgehouden. Zorg ervoor dat je websiteanalyse zo is ingesteld dat wordt bijgehouden welke conversies afkomstig zijn van welke verkeersbronnen, zodat je de winstgevendheid van je campagne kunt bepalen.

Voorbeeld: Monday.com

schermafbeelding van monday.com

Monday.com is software voor taakbeheer en CRM die betaalt voor advertenties onderaan de marketingtrechter ("CRM-software") en voor advertenties in het midden van de marketingtrechter ("beste CRM-software voor kleine bedrijven").

Tips voor het uitvoeren van een succesvolle marketingcampagne

grafiek van typen marketingcampagnes

Ken je doelgroep

Marketeers verspillen elk jaar $37 miljard aan advertenties die geen aansluiting vinden bij hun doelgroep. Velen begaan de hoofdzonde van marketing door advertenties te ontwerpen die iedereen proberen aan te spreken en daardoor niemand aanspreken.

Om je doelgroep te leren kennen, verzamel je informatie van alle huidige en voormalige klanten. Je doelgroep is waarschijnlijk niet overal hetzelfde, en dat is prima. Je kunt meerdere doelgroepen hebben, zolang elke doelgroep maar specifiek is.

Er zijn twee manieren om je doelgroep te segmenteren:

  • Handmatig: Neem alles wat je hebt geleerd—uit klantgegevens, klantinterviews en analyses van sentiment op sociale media—en begin trends onder klanten te identificeren. Deel ze in verschillende “doelgroepvakken” in totdat je belangrijkste doelgroepen duidelijk worden.
  • Automatisch: Je kunt door AI aangedreven analysesoftware zoals Delve.ai gebruiken om klantpersona's te genereren uit onbewerkte klantgegevens, waarbij bronnen zoals je CRM, Google Analytics en analyses van sentiment op sociale media worden gebruikt.

Nadat je je doelgroep hebt gesegmenteerd, kun je deze beter leren kennen door de klantpersona's voor elke doelgroep uit te breiden. Welke socialmediaplatforms gebruiken ze? Wat doen ze voor hun plezier? Wat zijn hun waarden?

Uit een onderzoek van McKinsey bleek dat gepersonaliseerde advertenties de ROI met een factor 8 kunnen verhogen. Zodra je je klantpersona's hebt uitgewerkt, kun je profiteren van de verbeterde ROI door verschillende campagnes voor verschillende doelgroepen te creëren. Wees niet bang om sommige mensen van je te vervreemden als je weet dat dit je doelgroep juist meer voor je inneemt.

Kies het beste type campagne

Niet elke campagne is geschikt voor elk bedrijf:

  • Een beauty-e-commercemerk kan een TikTok-influencer en een UGC-campagne inzetten.
  • Een bedrijf voor belastingsoftware kan zoekmachinemarketing, e-mailmarketing, LinkedIn-advertenties en verwijzingsmarketing inzetten.
  • Een automerk kan traditionele media, zoekmachinemarketing, public relations-campagnes en socialemediamarketing inzetten.

De verkeerde combinatie hiervan kan gemakkelijk mislukken. Kies je typen marketingcampagnes zorgvuldig en zorg ervoor dat ze aansluiten bij je merk en doelgroep.

Promoot via verschillende marketingkanalen

Het is belangrijk om een paar “primaire kanalen” te identificeren waar je doelgroep tijd doorbrengt. Daar moet je het grootste deel van je inspanningen op richten.

Maar zodra je content al is gemaakt, kost het niet veel extra om deze via verschillende kanalen te promoten. Het is waarschijnlijk zelfs een uitstekende manier om je tijd te besteden. Bijvoorbeeld:

  • YouTube Shorts kunnen eenvoudig op TikTok worden geplaatst.
  • Contentmarketing kan via e-mail worden verspreid.
  • Door gebruikers gegenereerde content kan betaalde advertenties worden.
  • Advertenties in traditionele media kunnen socialmediaberichten worden.

Je content moet nog steeds worden ontworpen voor je primaire kanalen, maar het is verstandig om je publiek uit te breiden naar andere kanalen—tenzij die volledig onverenigbaar zijn met je merk.

Zorg voor een duidelijke oproep tot actie

Het internet staat vol met weinig overtuigende oproepen tot actie (CTA's). Hoe vaak heb je een verzoek gezien om “je aan te melden voor onze e-maillijst”—en ben je er gewoon aan voorbijgegaan? Mensen ondernemen alleen actie naar aanleiding van CTA's als die overtuigend zijn. Zo is 50% van de gebruikers eerder geneigd een aankoop af te ronden als hun gratis verzending wordt aangeboden.

Zo schrijf je een duidelijke CTA:

  1. Gebruik stimulansen. Je gebruikers vragen zich af: ”Wat heb ik eraan?” Maak het antwoord duidelijk. Als je aanbod goed is, zal het aantal aanmeldingen sterk toenemen.
  2. Houd het actiegericht en kort. Maak je oproep tot actie niet onnodig ingewikkeld. Gebruik grote tekst en weinig woorden. Laat de kracht van je aanbod tot actie aanzetten.
  3. Creëer urgentie. Als er geen urgentie is, is het verleidelijk voor gebruikers om geen actie te ondernemen. Voeg urgentie toe aan je CTA door deadlines of schaarste te gebruiken.

Houd je gekozen statistieken bij

Sommige typen marketingcampagnes, zoals zoekmachinemarketing, maken het eenvoudig om het rendement op investering (ROI) bij te houden. Maar bij campagnes zoals rebranding en traditionele media is het niet eenvoudig om de ROI te bepalen.

Het blijft echter mogelijk om statistieken bij te houden—even als je een campagne lanceert waarvan het resultaat moeilijk nauwkeurig te meten is. Hier zijn enkele statistieken die je kunt overwegen:

  • Goed meetbare campagnes: Koppel bij goed meetbare campagnes, zoals betaalde advertenties, sociale media en e-mail, je campagne aan omzet om het rendement op investering te bepalen. Je wilt statistieken bijhouden zoals conversieratio, kosten per conversie en kosten voor klantenwerving.
  • Moeilijk te kwantificeren campagnes: Bij campagnes voor merkbekendheid, traditionele media, public relations en rebranding kan het moeilijk zijn om de ROI bij te houden. Richt je in plaats van op omzet en conversies op statistieken zoals vermeldingen in de media, vertoningen, het zoekvolume naar je merk en betrokkenheid.

Kies een tool die voor jou werkt

Zelfs een sterke campagnestrategie kan mislukken als je de verkeerde tool gebruikt.
Om campagnes soepel uit te voeren, heb je op de achtergrond de juiste automatisering, tracking en ondersteuning nodig. Dat begint met het kiezen van software die past bij de werkwijze, doelen en groeifase van je team. Dit zijn enkele van mijn beste tools voor campagnebeheer:

Om het evaluatieproces soepeler te laten verlopen—en te voorkomen dat je achter aantrekkelijke functies aanjaagt—kan een RFP voor software voor campagnebeheer je helpen om je te richten op platforms die daadwerkelijk aan je behoeften voldoen.

De perfecte marketingcampagne bestaat

Als marketeer heb je tegenwoordig geen gebrek aan campagnemogelijkheden. Maar veel daarvan zijn vermomde afleidingen. Het is genoeg geweest—ik geef je toestemming om de volgende keer te negeren wanneer iemand TikTok agressief aanprijst (zelfs als het vreselijk is voor je publiek) of je verwijt dat je Bing Ads niet hebt getest.

In plaats van overweldigd te raken door voorbeelden van marketingcampagnes, kun je het volgende doen: begrijp je doelgroep, kies een platform waarop zij tijd doorbrengen, ontwerp een campagne die aansluit bij hun waarden en houd de resultaten bij.

En omdat je het tot hier hebt volgehouden, mag je niet vergeten je te abonneren op de nieuwsbrief van The CMO, zodat je niets mist van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van marketingstrategie, technologie en tools.