Mailchimp mot Klaviyo: Detaljert sammenligning og ekspertvurderinger for 2026
We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.
Etter hvert som markedsføringen vokser, kan det som en gang føltes enkelt – å sende e-poster, følge med på resultater og administrere kontakter – raskt utvikle seg til et virvar av frakoblede verktøy og manuelt arbeid. Hvis du står mellom Mailchimp og Klaviyo, prøver du sannsynligvis å finne ut hvilken plattform som faktisk kan holde tritt med veksten din uten å tilføre mer kompleksitet eller kostnader enn det som er verdt det.
I denne artikkelen får du en sammenligning side om side av hvordan disse ledende markedsføringsprogramvarene står seg mot hverandre – slik at du trygt kan velge det riktige alternativet for målene dine, teamet ditt og bunnlinjen.
Mailchimp
4.5/5
- Free plan available
- From $10.70/month (billed annually)
Klaviyo
4.6/5
- Free plan available
- From $20/month
Hvorfor du kan stole på våre programvareanbefalinger
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Teamet vårt har testet og anmeldt programvare siden 2012. Vi er selv markedsføringsledere, så vi vet hvor vanskelig og hvor viktig det er å velge riktig programvare.
I denne guiden har vi vurdert verktøyene gjennom praktisk testing og uavhengig research og gitt dem poeng ut fra våre utvelgelseskriterier.
Anmeldelsene våre bygger på vår egen redaksjonelle vurdering. De er ikke et salgsargument.
Ekspertanmeldere:
Gui DrusinaCreative Director- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesMarketing Ops Leader
| Mailchimp | Klaviyo | |
|---|---|---|
| Free Trial | Free plan available | Free plan available |
| Pricing | From $10.70/month (billed annually) | From $20/month |
Mailchimp vs. Klaviyo: Priser og skjulte kostnader
Mailchimp bruker trinnbasert prising basert på antall kontakter og tilgang til funksjoner, med en gratisplan og betalte planer som låser opp mer avansert automatisering, analyse og brukerstøtte – men plattformen teller abonnerte, avmeldte og ikke-abonnerte kontakter med i faktureringen.
Klaviyo tilbyr også en gratisplan for SMS- og e-postmarkedsføring (opptil 250 profiler, 500 e-postutsendelser per måned og begrensede SMS-markedsføringskreditter), og prisene skalerer hovedsakelig basert på aktive profiler og meldingsvolum, mens flere funksjoner blir tilgjengelige gjennom produktene Marketing, Data + Analytics og Service. På begge plattformene kan kostnadene øke raskt etter hvert som målgruppen vokser, særlig når du tar høyde for SMS-kreditter, tilleggstjenester eller større utsendelsesbehov.
For å velge riktig modell bør du kartlegge kontaktveksten og forventet utsendelsesvolum, og deretter bekrefte om funksjonene du trenger, er inkludert eller krever oppgraderinger på tvers av planer eller produkter. Vær spesielt oppmerksom på faktureringsregler – som overskridelser, automatiske belastninger, kreditter som utløper og hvordan kontakter telles – slik at du unngår overraskelser når markedsføringen skaleres.
Mailchimp skiller seg ut med sitt alt-i-ett-økosystem for markedsføring, som kombinerer e-post, SMS, landingssider, publisering i sosiale medier, annonser og til og med grunnleggende nettstedbygging i én enkelt plattform. Dette gjør det enklere å planlegge og gjennomføre kampanjer på tvers av flere kanaler uten å være avhengig av flere verktøy, spesielt hvis du ønsker et sentralisert sted for å administrere både markedsføringsressurser og distribusjon.
Klaviyo støtter også omnikanalmarkedsføring, men styrken ligger i hvordan plattformen bruker data til å drive disse kanalene. Det innebygde B2C-CRM-systemet, prediktive analyser og sporing av atferd i sanntid gjør det mulig å lage svært personlig tilpassede kampanjer basert på kundehandlinger, kjøpshistorikk og inntektsdata – noe som gjør løsningen spesielt effektiv for livssyklusmarkedsføring rettet mot netthandel.
Begge plattformene overlapper når det gjelder kjernefunksjoner som e-post- og SMS-kampanjer, markedsføringsautomatisering, målgruppesegmentering, A/B-testing og rapportering, slik at du kan kjøre standardkampanjer på begge. Den viktigste forskjellen ligger i tilnærmingen: Mailchimp fokuserer på å forenkle gjennomføringen på tvers av kanaler, mens Klaviyo fokuserer på å optimalisere resultatene gjennom dypere data og personalisering.
| Mailchimp | Klaviyo | |
|---|---|---|
| API | Yes | Yes |
| Calendar Management | Yes | Yes |
| Campaign Management | Yes | Yes |
| Contact Management | Yes | Yes |
| Contact Sharing | No | Yes |
| Customer Management | Yes | Yes |
| Dashboard | Yes | Yes |
| Data Export | Yes | Yes |
| Data Import | Yes | Yes |
| Data Visualization | Yes | Yes |
| Email Integration | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| Google Apps Integration | Yes | Yes |
| Lead Management | Yes | Yes |
| Lead Scoring | Yes | Yes |
| Marketing Automation | Yes | Yes |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Scheduling | Yes | Yes |
| Social-Media Integration | No | Yes |
| Third-Party Plugins/Add-Ons | Yes | Yes |
| Integrasjon | Mailchimp | Klaviyo |
| Shopify | ✅ | ✅ |
| WooCommerce | ✅ | ✅ |
| Salesforce | ✅ | ✅ |
| Magento (Adobe Commerce) | ✅ | ✅ |
| BigCommerce | ✅ | ✅ |
| Squarespace | ✅ | ❌ |
| ✅ | ✅ | |
| Google Analytics | ✅ | ✅ |
| API | ✅ | ✅ |
| Zapier | ✅ | ✅ |
Mailchimp og Klaviyo tilbyr begge omfattende integrasjonsøkosystemer som dekker de viktigste plattformene for netthandel, CRM-systemene, analyseverktøyene og markedsføringskanalene. Begge støtter hundrevis av integrasjoner samt API- og Zapier-tilkoblinger, noe som gjør det enkelt å koble til den eksisterende teknologistakken din. Generelt legger Mailchimp vekt på bred kompatibilitet med generelle markedsføringsverktøy, mens Klaviyos integrasjoner er tettere knyttet til data fra netthandel og kundeatferd i sanntid.
| Faktor | Mailchimp | Klaviyo |
| Personvern | Følger GDPR og CCPA, og tilbyr databehandleravtaler for brukere. | Overholder GDPR og CCPA, og tilbyr verktøy for håndtering av brukersamtykke. |
| Kryptering | Bruker TLS-kryptering for data under overføring og i ro. | Sikrer data med TLS-kryptering under overføring og i ro. |
| Oppetid & pålitelighet | Tilbyr en offentlig statusside og sporing av hendelseshistorikk. | Tilbyr en offentlig statusside og konsekvent høy oppetid. |
| Tilgangskontroller | Tilbyr rollebasert tilgang, tofaktorautentisering og håndhevede sikkerhetsinnstillinger for hele kontoen. | Støtter flerfaktorautentisering og detaljerte kontroller for brukertilgang. |
| Hendelseshåndtering | Har en dokumentert plan for hendelseshåndtering og varsler brukere om datainnbrudd. | Har en formell prosess for hendelseshåndtering og kommuniserer om hendelser. |
Både Mailchimp og Klaviyo tilbyr et solid sikkerhetsgrunnlag, inkludert samsvar med GDPR/CCPA, kryptering, tilgangskontroller og offentlige statussider, noe som gir et høyt beskyttelsesnivå for de fleste virksomheter.
Mailchimp skiller seg imidlertid ut med sin mer praktiske tilnærming til infrastrukturen, ettersom selskapet eier og driver egne datasentre med biometrisk sikkerhet døgnet rundt, vakthold på stedet, DDoS-beskyttelse og strenge interne tilgangskontroller, inkludert hashede passord som selv ansatte ikke kan se. Klaviyo er sikkert og bygget på pålitelig AWS-infrastruktur, men tilbyr ikke samme grad av innsyn i fysisk sikkerhet og driver heller ikke egne datasentre.
| Faktor | Mailchimp | Klaviyo |
| Brukergrensesnitt | Oversiktlig og intuitivt kontrollpanel med dra-og-slipp-verktøy for kampanjer. | Moderne og intuitivt grensesnitt med tydelige arbeidsflyter, selv om funksjonsbredden kan gjøre det mer komplekst. |
| Introduksjon | Veiledet konfigurering, tips i appen og trinnvise anbefalinger. | Veiledet introduksjon med sjekklister, maler, veiledninger og dokumentasjon. |
| Konfigurering av kampanjer | Raskt å lansere med forhåndsbygde maler og enkle arbeidsflyter. | Svært tilpassbare kampanjer og arbeidsflyter, som kan kreve mer tid til konfigurering. |
| Kundestøtte | Direktechat, e-poststøtte (nivåbasert) og en omfattende kunnskapsbase. | Direktechat, e-poststøtte, hjelpesenter og ressurser fra fellesskapet (responstidene kan variere). |
| Læringskurve | Enkelt for nybegynnere å komme raskt i gang med minimal opplæring. | Moderat læringskurve, særlig for avanserte funksjoner som segmentering og automatisering. |
Mailchimp er enklere for nybegynnere og team som ønsker en alt-i-ett-plattform for e-postmarkedsføring (med utvidet funksjonalitet på tvers av flere kanaler) for å lansere kampanjer raskt med minimalt oppsett, takket være de veiledede arbeidsflytene og det forenklede grensesnittet. Klaviyo er også brukervennlig på et grunnleggende nivå, men det mer omfattende arbeidet med segmentering, datafunksjoner og automatisering kan ta mer tid å lære fullt ut. Hvis du prioriterer hastighet og enkelhet, har Mailchimp et fortrinn, mens Klaviyo passer bedre for team som er villige til å investere tid for å ta i bruk mer avansert funksjonalitet.
Mailchimp
- Easy-to-use email builder and templates make campaign creation fast.
- All-in-one platform (email, automation, landing pages, ads, social) reduces tool sprawl.
- 300+ integrations support e-commerce, analytics, and workflow automation.
- Pricing scales quickly as your contact list grows.
- Deeper segmentation and advanced automation require higher-tier plans.
- Unsubscribed and inactive contacts still count toward billing.
Klaviyo
- Powerful automation flows enable highly targeted lifecycle marketing campaigns.
- Advanced segmentation uses real-time behavioral and purchase data effectively.
- Combines email, SMS, and social media into unified omnichannel marketing workflows seamlessly.
- Reporting customization is limited compared to some competitors.
- Pricing can increase as contact lists grow or SMS usage rises, especially for high-volume senders.
- Klaviyo does not include native sales pipeline or deal management features.
Mailchimp
- Ecommerce BusinessesMailchimp’s integrations with platforms like Shopify and WooCommerce let you sync customer and order data, making it easier to run automations like abandoned cart emails and post-purchase follow-ups.
- Small to Midsize Businesses (SMBs)If you’re looking for an all-in-one marketing platform without a steep learning curve, Mailchimp gives you the core tools—email, automation, and audience management—in a single, easy-to-use system.
- Startups and Lean TeamsWith prebuilt templates, simple signup forms, and guided setup, Mailchimp helps you get campaigns live quickly without needing dedicated marketing ops or technical support.
- Professional Services FirmsMailchimp helps you stay top of mind with clients through newsletters, updates, and automated follow-ups without requiring a complex marketing setup. Its email templates, audience segmentation, and simple automation flows make it easy to nurture relationships.
- Nonprofit OrganizationsEngage supporters with email campaigns, newsletters, and updates using prebuilt templates and simple audience management tools. You can segment donors and subscribers, automate outreach, and run campaigns without needing extensive technical resources.
- Marketing DepartmentsMailchimp allows you to manage email, landing pages, social posts, and ads from one place, making it easier to coordinate campaigns without switching between platforms.
Klaviyo
- B2C BrandsUsing its B2C CRM, you can make data-driven decisions and create personalized messaging and omnichannel campaigns that drive customer engagement at scale.
- Digital AgenciesMulti-client management and reporting tools fit agency workflows.
- Growth Marketing TeamsAdvanced segmentation and A/B testing support rapid experimentation and scaling.
- Subscription ServicesAutomated flows and churn prediction help retain subscribers and boost lifetime value (LTV).
- Online RetailersReal-time syncing with ecommerce platforms enables personalized product recommendations.
- DTC EcommerceKlaviyo’s ecommerce integrations and automation are built for direct-to-consumer brands.
Hvem bør bruke Mailchimp, og hvem bør bruke Klaviyo?
Mailchimp passer best for små og mellomstore virksomheter, oppstartsbedrifter og team som ønsker en brukervennlig, alt-i-ett-markedsføringsplattform uten å være avhengige av flere verktøy. Hvis prioriteten din er å lansere kampanjer raskt og håndtere e-post sammen med landingssider, innlegg i sosiale medier og grunnleggende automatiseringer, tilbyr Mailchimp en effektiv måte å gjøre dette på. Det passer godt når enkelhet, hastighet og bred funksjonalitet er viktigere enn omfattende tilpasningsmuligheter.
Klaviyo er et bedre valg for e-handelsmerker og vekstfokuserte team som trenger avansert segmentering, automatisering og datadrevet personalisering. Hvis du baserer markedsføringen på kundeatferd, kjøpsdata og inntektsattribusjon, gir Klaviyo deg verktøyene du trenger for å bygge svært målrettede kampanjer og optimalisere resultatene i stor skala. Det er ideelt når du er villig til å gi avkall på noe enkelhet for å få dypere innsikt og større kontroll over markedsføringen gjennom hele kundelivssyklusen.
| Mailchimp | Klaviyo | |
|---|---|---|
| Automation | Mailchimp Visual flows with automation templates, an intuitive builder, and guided setup. | Klaviyo Highly customizable flows with complex logic, triggers (like abandoned cart), and branching. |
| B2C Focus | Mailchimp General-purpose marketing platform with B2C/ecommerce support. | Klaviyo Built primarily for B2C and ecommerce, with deep data and revenue focus. |
| CRM Features | Mailchimp Basic audience management and contact profiles. | Klaviyo Built-in B2C CRM with unified customer profiles and behavioral tracking. |
| Segmentation | Mailchimp Offers segmentation, tags, and some predictive insights (tier-dependent). | Klaviyo Advanced, real-time segmentation based on behavior, events, and predictive data from its built-in customer data platform (CDP) |
| User Interface | Mailchimp Prioritizes simplicity and ease of use for beginners. | Klaviyo Designed for power users, with more options and a steeper learning curve. |
| Compliance | Both support GDPR and CCPA compliance with tools for managing consent, subscribers, unsubscribes, and data handling. |
|---|---|
| Email Campaigns | Both let you design, schedule, and send branded email campaigns using drag-and-drop editors and customizable email templates. |
| Lead Capture | Both offer tools like forms, pop-ups, or landing pages to collect and grow your email list. |
| Multi-Channel Campaigns | Both support running campaigns across multiple channels (e.g., email, SMS, and social media). |
| Reporting & Analytics | Both provide campaign metrics, performance dashboards, and reporting to track engagement and results across the customer journey. |