Brand24 vs. Meltwater: confronto e recensioni degli esperti per il 2026

Brand24 e Meltwater supportano entrambi l'intelligence di marketing, ma adottano approcci diversi. Confronto le loro funzionalità, i prezzi, i punti di forza e i compromessi per aiutarti a scegliere la soluzione più adatta.

By Shriya Ghate on Aug 27, 2026

Responsabile dei contenuti SEO con oltre 15 anni di esperienza nella crescita.

I clic sui link qui sotto possono generare una commissione, che sostiene la nostra attività di test e recensioni indipendenti di software e servizi. Scopri di più su come garantiamo trasparenza.

Why Trust Our Reviews?

Marketing leaders need more than raw brand mentions to understand reputation, campaign performance, competitors, and changing audience conversations. Without the right marketing intelligence software, it can be difficult to separate useful signals from noise and turn them into decisions.

Brand24 supports marketing intelligence through AI-powered social listening and media monitoring, while Meltwater approaches it through media intelligence, social listening, and communications workflows. Both help teams understand brand activity, but their feature mix and day-to-day workflows differ.

In this article, I’ll compare Brand24 and Meltwater across their features, pricing, use cases, security, and ease of use to help you choose the right marketing intelligence software.

TABLE OF CONTENTS

Panoramica
Perché fidarsi di noi
Confronto dei prezzi
Funzionalità
Integrazioni
Sicurezza
Facilità d'uso
Pro e contro
Migliori casi d'uso
Differenze
Somiglianze

Brand24 vs. Meltwater: An Overview

Perché Fidarti delle Nostre Recensioni Software

Brand24 vs. Meltwater Pricing Comparison

	Brand24	Meltwater
Free Trial	14-day free trial	Free demo available
Pricing	From $199/month (billed annually)	Pricing upon request

Read Brand24 Review Read Meltwater Review

Prezzi e costi nascosti di Brand24 e Meltwater

Brand24 è più facile da preventivare in anticipo perché pubblica piani a livelli con limiti definiti per parole chiave, menzioni, frequenza degli aggiornamenti, funzionalità di IA, reportistica e assistenza. I costi aggiuntivi possono derivare da componenti aggiuntivi opzionali o dal passaggio a un livello superiore con l'aumento del volume di monitoraggio e delle esigenze di IA. Meltwater utilizza prezzi personalizzati per i piani Starter, Pro, Enterprise e Agency, quindi il costo finale dipende dalle funzionalità e dal livello di servizio inclusi nel preventivo.

Per quanto riguarda i costi nascosti, presterei molta attenzione a ciò che non è incluso nel pacchetto base. Con Brand24, ciò significa verificare i limiti delle menzioni e i componenti aggiuntivi; con Meltwater, chiederei se funzionalità come il monitoraggio della visibilità dell'IA, le relazioni con i media, l'influencer marketing, l'accesso ad API o MCP, i dashboard personalizzati e le funzionalità di governance siano incluse o abbiano un prezzo separato.

Brand24 vs. Meltwater Feature Comparison

Brand24 e Meltwater supportano entrambi le principali esigenze di intelligence di marketing attraverso il monitoraggio dei media e l’ascolto dei social, inclusi il monitoraggio in tempo reale, l’analisi del sentiment, gli avvisi, il monitoraggio dei concorrenti, i dashboard e la reportistica. Brand24 riunisce queste funzionalità con un’analisi assistita dall’IA che aiuta i team a interpretare le menzioni, individuare i cambiamenti e capire ciò che potrebbe richiedere attenzione, mentre Meltwater combina il monitoraggio con l’intelligence dei media e i flussi di lavoro per le comunicazioni.

Propenderei per Brand24 se la tua priorità è mantenere facili da gestire quotidianamente il monitoraggio del brand, l’analisi della reputazione e la reportistica. Meltwater potrebbe essere più adatto ai team il cui lavoro di monitoraggio è strettamente collegato anche a PR, relazioni con i media e comunicazioni su più canali.

	Brand24	Meltwater
API
External Integrations
Multi-User
Notifications

Read Brand24 Review Read Meltwater Review

Integrazioni di Brand24 e Meltwater

Integrazione	Brand24	Meltwater
Slack	✅	✅
Microsoft Teams	✅	✅
Power BI	❌	✅
Looker	❌	✅
Domo	❌	✅
Salesforce	❌	✅
X (Twitter)	✅	✅
LinkedIn	✅	✅
API	✅	✅
Zapier	❌	✅

Brand24 e Meltwater supportano entrambi le connessioni per l'intelligence di marketing, la collaborazione e l'accesso ai dati. Brand24 mantiene il proprio insieme di integrazioni concentrato sui flussi di lavoro pratici per il monitoraggio, mentre Meltwater si collega anche a sistemi di reportistica, CRM e business intelligence.

Brand24 vs. Meltwater: sicurezza, conformità e affidabilità

Fattore	Brand24	Meltwater
Privacy dei dati	Supporta pratiche di privacy conformi al GDPR e le Clausole contrattuali standard per i trasferimenti internazionali di dati applicabili.	Supporta GDPR, CCPA e le Clausole contrattuali standard per i trasferimenti internazionali di dati applicabili.
Crittografia	Utilizza SSL/TLS e la crittografia a 128 bit per proteggere i dati degli account e dei clienti.	Utilizza TLS 1.2+ per i dati in transito e la crittografia per le informazioni personali archiviate.
Autenticazione e accesso	Supporta MFA/2FA e controlli degli accessi basati sui ruoli per gestire le autorizzazioni degli account e dei progetti.	Supporta controlli degli accessi basati sui ruoli e SSO SAML 2.0 per gli abbonamenti idonei.
Garanzia di sicurezza	Utilizza test di penetrazione esterni e fornisce report VPAT/ACR per supportare le verifiche di sicurezza e accessibilità.	Mantiene certificazioni di sicurezza tra cui SOC 2 di tipo II e ISO 27001, con valutazioni di sicurezza regolari.
Affidabilità e protezione dell'account	Utilizza fornitori di servizi di pagamento certificati insieme a connessioni crittografate, controlli di autenticazione e gestione delle autorizzazioni.	Documenta gli obiettivi di disponibilità del servizio, le procedure di risposta agli incidenti e i controlli di continuità operativa.

Entrambe le piattaforme forniscono controlli di sicurezza consolidati per i team di intelligence di marketing. Brand24 combina crittografia, MFA, autorizzazioni basate sui ruoli, test di penetrazione esterni e report VPAT/ACR, mentre Meltwater utilizza certificazioni formali, controlli degli accessi e pratiche di resilienza documentate.

Brand24 vs. Meltwater: facilità d'uso

Fattore	Brand24	Meltwater
Interfaccia utente	Utilizza un pannello di controllo mirato e basato sui progetti per menzioni, analisi, confronti, avvisi e report, rendendo facile seguire le attività di monitoraggio quotidiane.	Utilizza ricerche configurabili, pannelli di controllo, viste di monitoraggio e strumenti di reportistica nei suoi flussi di lavoro di intelligence dei media.
Avvio	Offre principalmente un avvio autonomo con guide dettagliate, webinar, materiali introduttivi e assistenza per il successo dei clienti quando necessario.	Fornisce un avvio strutturato, corsi della Meltwater Academy, formazione dal vivo e registrata e indicazioni per l'implementazione dei team.
Configurazione del flusso di lavoro	Parole chiave, fonti, filtri, esclusioni, integrazioni e avvisi possono essere configurati direttamente nel pannello di controllo, anche se le interrogazioni booleane possono richiedere qualche perfezionamento.	Ricerche, avvisi, pannelli di controllo e report possono essere configurati in base a specifiche esigenze di monitoraggio, con una configurazione guidata disponibile quando necessario.
Assistenza clienti	Fornisce risorse nel Centro assistenza e supporto per il successo dei clienti, con chat e assistenza prioritaria incluse nei piani idonei.	Fornisce chat dal vivo nell'app 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risorse di supporto e assistenza del team dedicato all'account, con servizi di supporto aggiuntivi disponibili.
Documentazione e formazione	Offre un Centro assistenza dettagliato, materiali introduttivi, webinar e guide pratiche che coprono la configurazione fino ai flussi di lavoro di monitoraggio più avanzati.	Offre Meltwater Academy, guide di assistenza, video formativi, corsi di certificazione e una comunità di clienti per l'apprendimento continuo.

Trovo Brand24 particolarmente accessibile se desideri creare un progetto di monitoraggio e iniziare a lavorare con le menzioni senza un'implementazione fortemente guidata. Anche Meltwater offre notevoli risorse per l'avvio e la formazione, ma la sua configurazione è progettata intorno a ricerche configurabili, pannelli di controllo e funzionalità specifiche incluse in ogni abbonamento.

Brand24 vs Meltwater: Pros & Cons

Best Use Cases for Brand24 and Meltwater

Brand24

Marketing Teams Campaign tracking and sentiment analysis help teams understand audience reactions, emerging topics, and shifts in brand perception.
PR & Communications Teams Real-time alerts and media monitoring help teams catch reputation risks and developing stories before they gain more traction.
Marketing & PR Agencies Multi-project monitoring and shareable reports are useful for agencies managing multiple clients, campaigns, and reporting requirements.
SaaS & Technology Companies Product feedback and competitor monitoring help teams follow launches, market sentiment, and conversations around their category.
E-Commerce & Retail Brands Review and mention monitoring helps teams understand customer sentiment, complaints, recommendations, and product conversations.
Enterprise Brand Teams Higher monitoring limits, advanced reporting, and competitive analysis support larger teams managing more complex reputation programs.

Meltwater

Meltwater tracks brand mentions with charts, a U.S. heat map, and annual reports.

Global Brands Coverage across markets and languages makes Meltwater a good choice for monitoring brand reputation worldwide.
PR Agencies Access to broad media sources and custom dashboards streamlines client reporting and pitching.
Healthcare Organizations Industry-specific monitoring helps track medical news, compliance issues, and reputation in real-time.
Enterprise Marketing Teams Integration with business intelligence tools and reporting supports ROI measurement and campaign optimization.
Financial Institutions Real-time news alerts help with risk monitoring and crisis communications.
Higher Education Track mentions, rankings, and public sentiment across global education outlets.

Read Brand24 Review Read Meltwater Review

Chi dovrebbe usare Brand24 e chi dovrebbe usare Meltwater?

Se desideri un software di intelligence di marketing facile da adottare e focalizzato sulla trasformazione delle conversazioni online in informazioni utili sulla reputazione, sulle campagne e sui concorrenti, Brand24 è probabilmente la scelta più adatta. Funziona particolarmente bene per i team di marketing, PR, comunicazione e le agenzie che desiderano avvisi in tempo reale, analisi del sentiment, reportistica e monitoraggio dei concorrenti senza una configurazione complessa.

Se le tue esigenze di intelligence di marketing includono anche l'intelligence dei media in più mercati, la sensibilizzazione PR, i programmi per influencer e la reportistica multicanale, Meltwater potrebbe adattarsi meglio a questi flussi di lavoro. È progettato per organizzazioni più grandi, agenzie e marchi globali che gestiscono la copertura mediatica, la reputazione dei dirigenti, le campagne e la reportistica agli stakeholder tra più team o regioni.

Differences Between Brand24 and Meltwater

	Brand24	Meltwater
AI Analysis Workflow	Uses AI Insights, Brand Assistant, Events Detection, Topic Analysis, and sentiment analysis to explain changes and summarize monitoring data.	Uses Mira AI to summarize coverage, interpret sentiment and narrative shifts, identify emerging signals, and generate reports from media and social data.
AI Visibility Approach	Offers Chatbeat-powered AI Visibility for tracking brand presence, competitors, citations, and context across AI-generated answers.	Offers GenAI Lens for monitoring brand representation, citations, sentiment, and competitive positioning across AI platforms.
Media Relations Scope	Centers on social listening, reputation monitoring, campaign analysis, customer feedback, and competitive intelligence.	Incorporates journalist discovery, media lists, outreach, and engagement tracking alongside media monitoring.
Monitoring Coverage	Tracks public conversations across social media, news, blogs, forums, reviews, podcasts, newsletters, YouTube, TikTok, Twitch, Reddit, LinkedIn, and other digital sources.	Monitors online news, social media, print, broadcast, podcasts, and other earned media sources across global markets.
Spoken Video Mentions	Analyzes automatic YouTube transcripts to detect spoken brand mentions that may not appear in titles, descriptions, or tags.	Covers video and broadcast content as part of its media intelligence monitoring workflows.
	Read Brand24 ReviewOpens new window	Read Meltwater ReviewOpens new window

Similarities Between Brand24 and Meltwater

Competitor Benchmarking	Both support competitive analysis using metrics such as mention volume, reach, sentiment, and Share of Voice.
Real-Time Monitoring	Both monitor ongoing brand and media conversations and provide alerts when important mentions or unusual activity appear.
Reputation & Crisis Monitoring	Both help PR and marketing teams identify conversation spikes, emerging narratives, and reputation risks that may require a response.
Sentiment Analysis	Both use AI-assisted sentiment analysis to help teams follow positive, negative, and neutral shifts around brands and campaigns.
Stakeholder Reporting	Both turn monitoring data into dashboards, reports, and recurring updates that can be shared with internal teams or clients.
Read Brand24 ReviewOpens new window Read Meltwater ReviewOpens new window