Brand24 contro Awario: confronto e recensioni degli esperti nel 2026
Vuoi sapere come Brand24 si confronta con Awario? Analizzo le loro funzionalità principali, i punti di forza e i compromessi per aiutarti a scegliere il software di intelligence di marketing più adatto.
Recensiamo gli strumenti in modo indipendente, e le commissioni aiutano a finanziare i nostri test. Consulta la nostra politica sulla trasparenza, la nostra metodologia o suggerisci uno strumento.
Marketing teams need more than a list of brand mentions to understand what’s happening around their company, competitors, and campaigns. Without the right marketing intelligence software, it can be difficult to separate useful signals from noise or spot changes in customer sentiment and online conversations.
Brand24 and Awario both support marketing intelligence through social listening and online monitoring, but they take slightly different approaches. Brand24 combines media monitoring with AI-powered analysis and reputation intelligence, while Awario focuses on social listening, brand monitoring, and flexible search. What I’d look at more closely is how each handles AI analysis, competitor tracking, reporting, and day-to-day monitoring.
In this article, I’ll compare Brand24 and Awario across their features, pricing, use cases, security, and ease of use to help you choose the right marketing intelligence software.
Brand24
4.7/5
- 14-day free trial
- From $199/month (billed annually)
Awario
3.9/5
- 7-day free trial
- From $29/user/month (billed annually)
Perché fidarsi dei nostri consigli sui software
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Il nostro team testa e recensisce software dal 2012. In quanto leader del marketing noi stessi, sappiamo quanto sia difficile — e importante — scegliere il software giusto.
Per questa guida, abbiamo valutato gli strumenti attraverso test pratici e ricerche indipendenti, assegnando un punteggio agli strumenti in base ai nostri criteri di selezione.
Le nostre recensioni riflettono il nostro giudizio editoriale umano, non un discorso di vendita.
Revisori esperti:
Gui DrusinaDirettore creativo- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesResponsabile Marketing Ops
| Brand24 | Awario | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial | 7-day free trial |
| Pricing | From $199/month (billed annually) | From $29/user/month (billed annually) |
Prezzi e costi nascosti di Brand24 vs. Awario
Brand24 e Awario utilizzano entrambi modelli di abbonamento a più livelli, ma i loro piani aumentano in base a limiti di utilizzo diversi. Brand24 tiene conto di parole chiave, volume delle menzioni, frequenza del monitoraggio, funzionalità di intelligenza artificiale, reportistica e assistenza, mentre Awario aumenta i limiti in base agli argomenti monitorati, alle menzioni mensili e archiviate e alle dimensioni del team. Brand24 potrebbe richiedere componenti aggiuntivi o piani superiori per alcune funzionalità di intelligenza artificiale e di accesso ai dati, mentre Awario riserva funzionalità come esportazione dei dati, reportistica con marchio personalizzato, accesso API e gestione dell'account ai piani superiori.
Per scegliere la soluzione più adatta, confronta i limiti che il tuo team ha maggiori probabilità di raggiungere con la crescita delle esigenze di marketing intelligence. Considera il volume delle menzioni, gli argomenti o le parole chiave monitorati, l'accesso degli utenti, i dati storici, l'analisi basata sull'intelligenza artificiale, la reportistica e qualsiasi componente aggiuntivo o upgrade del piano che potrebbe incidere sul costo totale nel tempo.
\u003cdiv class=\u0022slate-p slate-selectable\u0022 data-slate-node=\u0022element\u0022 data-block-id=\u0022XyrNVhIU5g\u0022\u003e\u003cspan data-slate-node=\u0022text\u0022\u003eSia Brand24 sia Awario supportano la marketing intelligence attraverso il social listening e il monitoraggio online, inclusi il tracciamento delle menzioni, l’analisi del sentiment, il filtraggio per fonte e lingua, l’analisi dei concorrenti, l’individuazione degli influencer e la reportistica. Brand24 amplia queste funzionalità con AI Insights, AI Brand Assistant, AI Topic Analysis, AI Events Detection e metriche della reputazione come Presence Score, mentre Awario combina il monitoraggio con la ricerca booleana, l’analisi della portata e del sentiment, l’analisi degli influencer, il confronto degli avvisi e Awario Leads.\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e\r\n\u003cdiv class=\u0022slate-p slate-selectable\u0022 data-slate-node=\u0022element\u0022 data-block-id=\u0022fef-5bj2oS\u0022 data-slate-fragment=\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\u0022\u003e\u003cspan data-slate-node=\u0022text\u0022\u003ePropenderei per Brand24 se desideri un’analisi assistita dall’intelligenza artificiale che aiuti a trasformare le conversazioni online in informazioni utili sulla reputazione, sulle campagne e sui concorrenti. Awario potrebbe essere più adatto ai team che desiderano una ricerca e un monitoraggio flessibili, insieme a strumenti per individuare potenziali lead e conversazioni social rilevanti.\u003c/span\u003e\u003c/div\u003e
| Brand24 | Awario | |
|---|---|---|
| API | Yes | Yes |
| Brand Management | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Social-Media Integration | Yes | Yes |
| Integrazione | Brand24 | Awario |
|---|---|---|
| IntegrazioneSlack | Brand24✅ | Awario✅ |
| IntegrazioneFacebook | Brand24✅ | Awario✅ |
| IntegrazioneTwitter (X) | Brand24✅ | Awario✅ |
| IntegrazioneInstagram | Brand24✅ | Awario✅ |
| IntegrazioneMicrosoft Teams | Brand24✅ | Awario❌ |
| IntegrazioneYouTube | Brand24✅ | Awario✅ |
| IntegrazioneLinkedIn | Brand24✅ | Awario❌ |
| IntegrazioneReddit | Brand24✅ | Awario✅ |
| IntegrazioneAPI | Brand24✅ | Awario✅ |
| IntegrazioneZapier | Brand24❌ | Awario✅ |
Sia Brand24 sia Awario supportano integrazioni che estendono i dati di monitoraggio ai flussi di lavoro più ampi del team. Brand24 punta a mantenere strettamente connessi monitoraggio, collaborazione e analisi, mentre Awario offre opzioni per indirizzare i dati di monitoraggio verso flussi di lavoro automatizzati ed esterni.
| Fattore | Brand24 | Awario |
|---|---|---|
| FattorePrivacy dei dati | Brand24Segue pratiche sulla privacy allineate al GDPR e utilizza le Clausole Contrattuali Standard per i trasferimenti internazionali di dati applicabili, con controlli documentati per la gestione dei dati dei clienti. | AwarioMantiene un'informativa sulla privacy incentrata sul GDPR, che disciplina la raccolta, il trattamento, la conservazione e la divulgazione dei dati personali, nonché i diritti alla privacy degli utenti. |
| FattoreProtezione dei dati | Brand24Utilizza la crittografia SSL/TLS e a 128 bit per proteggere gli account e i dati dei clienti durante l'utilizzo della piattaforma e i trasferimenti di dati supportati. | AwarioUtilizza misure di sicurezza fisiche, elettroniche, software e di altro tipo per proteggere i dati personali da accessi, modifiche o divulgazioni non autorizzati. |
| FattoreAutenticazione e accesso | Brand24Supporta MFA/2FA e controlli degli accessi basati sui ruoli, consentendo ai team di gestire le autorizzazioni degli account e dei progetti in base alle responsabilità degli utenti. | AwarioSupporta autorizzazioni a livello di team, mentre le credenziali API sono limitate ai Proprietari e agli Amministratori degli account e protette tramite token API univoci. |
| FattoreGaranzia della sicurezza | Brand24Utilizza test di penetrazione esterni e fornisce report VPAT/ACR per supportare le revisioni della sicurezza e i requisiti di accessibilità. | AwarioDocumenta pubblicamente le proprie misure di salvaguardia relative alla privacy, alla conservazione dei dati, al trattamento da parte di terze parti e ai dati personali. |
| FattoreSicurezza dei pagamenti e degli account | Brand24Utilizza fornitori di servizi di pagamento certificati insieme a connessioni crittografate, controlli di autenticazione e gestione delle autorizzazioni per contribuire a proteggere l'accesso agli account e le transazioni. | AwarioElabora le informazioni di pagamento tramite server sicuri di terze parti e dichiara che i dati di pagamento non vengono archiviati né consultati direttamente da Awario. |
Nel complesso, Brand24 pone l'accento su controlli documentati per gli account e la sicurezza, tra cui MFA, autorizzazioni basate sui ruoli, test di penetrazione esterni, SCC e report VPAT/ACR. Awario si concentra sulle misure di salvaguardia della privacy legate al GDPR, sulle autorizzazioni dei team, sui controlli di accesso alle API e sull'elaborazione dei pagamenti da parte di terze parti. Entrambe le piattaforme affrontano le principali esigenze di privacy e protezione degli account, ma Brand24 offre maggiori dettagli sulla garanzia formale della sicurezza e sui controlli degli accessi.
| Fattore | Brand24 | Awario |
|---|---|---|
| FattoreInterfaccia utente | Brand24Utilizza un pannello di controllo incentrato sui progetti per esaminare menzioni, analisi del tono, analisi, confronti, avvisi e rapporti da un'unica area di lavoro. | AwarioUtilizza un pannello di controllo per analizzare menzioni, portata, analisi del tono, influencer e confronti tra gli avvisi monitorati. |
| FattoreAvvio | Brand24Offre principalmente un avvio autonomo con guide passo passo, video, seminari online e assistenza del team per il successo dei clienti quando è necessaria una guida aggiuntiva. | AwarioFornisce un Centro assistenza introduttivo, materiali di formazione e risorse passo passo per creare avvisi, collegare account social e lavorare con i risultati. |
| FattoreProcesso di configurazione | Brand24I progetti possono essere configurati con parole chiave, fonti, lingue, termini obbligatori o esclusi, filtri e integrazioni, con operatori booleani disponibili per un monitoraggio più preciso. | AwarioConsente agli utenti di creare avvisi standard o booleani e di perfezionarli con parole chiave, esclusioni, lingue, località, fonti, dati storici e impostazioni di elenchi consentiti o bloccati. |
| FattoreAssistenza clienti | Brand24Fornisce risorse del Centro assistenza, supporto via chat nei piani idonei, seminari online e assistenza del team per il successo dei clienti per la configurazione e le esigenze di monitoraggio più avanzate. | AwarioFornisce un Centro assistenza consultabile, risorse di formazione e supporto via email e nell'app, con gestione dedicata dell'account disponibile nei piani di livello superiore. |
Nel complesso, entrambe le piattaforme rendono il monitoraggio di base relativamente accessibile. Ritengo che Brand24 sia particolarmente adatto ai team che desiderano una guida sia nella configurazione dei progetti sia nell'analisi continuativa, mentre Awario offre agli utenti un punto di partenza semplice, con la possibilità di passare a ricerche booleane più dettagliate quando necessario.
Brand24
- Monitors mentions across social media, news, blogs, forums, podcasts, YouTube, TikTok, Reddit, and more
- Uses AI to surface sentiment shifts, topics, events, and trends that may need attention
- Offers real-time alerts and scheduled reports for tracking reputation risks and important conversations
- Limited to publicly available content, excluding private groups, Stories, and other restricted spaces
- Less useful for smaller brands with too few public mentions to generate meaningful insights
- Generic brand names may require more careful keyword setup, filtering, and exclusions
Awario
- You get real-time alerts for brand mentions, letting you react quickly.
- Awario's sentiment analysis helps your team understand public perception.
- It offers in-depth analytics that guide your PR strategies.
- The interface can feel cluttered, which might slow down your workflow.
- Some users find the initial setup a bit complex.
- You might experience occasional delays in data updates.
Brand24
- Marketing TeamsCampaign tracking and sentiment analysis help teams understand audience reactions, emerging topics, and shifts in brand perception.
- PR & Communications TeamsReal-time alerts and media monitoring help teams catch reputation risks and developing stories before they gain more traction.
- Marketing & PR AgenciesMulti-project monitoring and shareable reports are useful for agencies managing multiple clients, campaigns, and reporting requirements.
- SaaS & Technology CompaniesProduct feedback and competitor monitoring help teams follow launches, market sentiment, and conversations around their category.
- E-Commerce & Retail BrandsReview and mention monitoring helps teams understand customer sentiment, complaints, recommendations, and product conversations.
- Enterprise Brand TeamsHigher monitoring limits, advanced reporting, and competitive analysis support larger teams managing more complex reputation programs.
Awario
- Small BusinessesAwario’s cost-effective analytics make it a smart choice for small businesses aiming to boost brand awareness.
- Digital Marketing TeamsYour team can leverage Awario’s real-time alerts to stay ahead in fast-paced digital campaigns.
- PR DepartmentsUse Awario’s sentiment analysis and in-depth reports to guide your PR strategies effectively.
- E-commerceTrack customer feedback and product mentions with Awario to improve your online reputation.
- StartupsAwario provides startups with the tools needed to monitor brand growth and manage public perception.
- AgenciesAgencies can use Awario to offer clients detailed brand monitoring and competitive analysis.
Chi dovrebbe usare Brand24 e chi dovrebbe usare Awario?
Se cerchi un software di analisi di mercato che combini il monitoraggio di più fonti con analisi assistite dall'IA, monitoraggio della reputazione, dati sulla concorrenza e rapporti, Brand24 è probabilmente la soluzione più adatta. Funziona particolarmente bene per i team di marketing, PR, comunicazione e agenzie di medie e grandi dimensioni che desiderano informazioni utili in tempo reale senza una configurazione altamente tecnica.
Se invece hai bisogno di ricerche booleane flessibili, ascolto dei social media in tempo reale, analisi del tono e funzionalità di vendita sui social media, Awario potrebbe essere la soluzione più adatta. È indicato per piccole e medie imprese, team di marketing digitale e uffici PR che desiderano monitorare la percezione del marchio, tenere sotto controllo i concorrenti e individuare conversazioni pertinenti in rete.
| Brand24 | Awario | |
|---|---|---|
| AI Visibility | Brand24 Offers Chatbeat-powered AI Visibility for tracking brand presence, competitors, cited sources, and context across major AI-generated answer platforms. | Awario Focuses its current intelligence workflows on web and social listening rather than a dedicated AI visibility monitoring module. |
| Crisis & Event Detection | Brand24 Combines real-time monitoring with Storm Alerts and AI Events Detection to flag unusual activity and help explain spikes in mentions or reach. | Awario Uses real-time monitoring, sentiment analysis, and notifications to help teams identify significant conversations and changes as they occur. |
| Social Selling Workflow | Brand24 Can surface customer intent and relevant conversations, but primarily centers its workflows on reputation, campaigns, competitor intelligence, and marketing insights. | Awario Includes Awario Leads, a dedicated workflow for finding recommendation requests and complaints about competitors as potential sales opportunities. |
| Source Coverage | Brand24 Covers social media, news, blogs, forums, reviews, podcasts, newsletters, YouTube, TikTok, Twitch, Reddit, LinkedIn, and other public online sources. | Awario Monitors social networks, news, blogs, forums, video platforms, Reddit, and the wider web across languages and locations. |
| Spoken Video Mentions | Brand24 Analyzes automatic YouTube transcripts to detect spoken brand mentions that may not appear in titles, descriptions, or tags. | Awario Monitors YouTube content but does not position transcript-based spoken mention detection as a dedicated capability. |
| Competitor Analysis | Both support competitor monitoring and comparison, allowing teams to examine mention activity, sentiment, reach, and other signals when evaluating relative brand performance. |
|---|---|
| Influencer Analysis | Both help teams identify influential authors and accounts using audience and reach-related metrics, making it easier to understand who is shaping conversations around a brand or topic. |
| Reporting & Exports | Both provide reporting tools for turning monitoring data into shareable insights, with options for exporting results and preparing reports for internal teams, clients, or stakeholders. |
| Sentiment Analysis | Both classify monitored conversations by positive, negative, and neutral sentiment, helping marketing and PR teams follow perception shifts and identify discussions that may need attention. |
| Team Collaboration | Both support multi-user monitoring workflows with shared project access and permissions, allowing teams to work from the same monitoring data while controlling user access. |