ActiveCampaign vs. Klaviyo: Confronto Esperto per 2026
Hai difficoltà a scegliere tra ActiveCampaign e Klaviyo? Questa guida li confronta fianco a fianco, così puoi vedere rapidamente quale piattaforma si adatta meglio alla tua azienda e al tuo budget.
Recensiamo gli strumenti in modo indipendente, e le commissioni aiutano a finanziare i nostri test. Consulta la nostra politica sulla trasparenza, la nostra metodologia o suggerisci uno strumento.
Il tuo attuale software di automazione marketing potrebbe essere parte del collo di bottiglia del tuo flusso di lavoro. Le campagne diventano più difficili da scalare, le automazioni sembrano limitanti o eccessivamente complesse e il prezzo inizia a pesare di più man mano che la tua lista cresce.
Quando arriva il momento di cercare nuove opzioni, ActiveCampaign e Klaviyo spesso emergono come principali contendenti. Questo confronto illustra come ciascuna piattaforma funzioni realmente nella pratica, così puoi vedere chiaramente quale si adatta meglio al tuo flusso di lavoro, al tuo modello di business e alla prossima fase di crescita.
ActiveCampaign
4.4/5
- 14-day free trial
- From $15/month (billed annually)
Klaviyo
4.6/5
- Free plan available
- From $20/month
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Il nostro team testa e recensisce software dal 2012. In quanto leader del marketing noi stessi, sappiamo quanto sia difficile — e importante — scegliere il software giusto.
Per questa guida, abbiamo valutato gli strumenti attraverso test pratici e ricerche indipendenti, assegnando un punteggio agli strumenti in base ai nostri criteri di selezione.
Le nostre recensioni riflettono il nostro giudizio editoriale umano, non un discorso di vendita.
Revisori esperti:
Gui DrusinaDirettore creativo- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesResponsabile Marketing Ops
| ActiveCampaign | Klaviyo | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial | Free plan available |
| Pricing | From $15/month (billed annually) | From $20/month |
ActiveCampaign vs. Klaviyo: Prezzi e Costi Nascosti
I prezzi di ActiveCampaign si basano sul numero di contatti e sul livello del piano, con opzioni Starter, Plus, Pro ed Enterprise. Possono essere applicati costi aggiuntivi quando i team passano a livelli superiori per accedere a funzioni avanzate di automazione, reportistica o servizi di onboarding.
Anche i prezzi di Klaviyo sono basati sul numero di contatti, con le email incluse nel piano e gli SMS tariffati separatamente in base all’utilizzo. I costi possono aumentare con la crescita del volume delle email o se si aggiungono crediti SMS e funzionalità dati aggiuntive.
ActiveCampaign punta su workflow di automazione a più step, combinando campagne email, segmentazione, strumenti CRM e reportistica per gestire il percorso cliente. Klaviyo si concentra su marketing email e SMS guidato dai dati, con segmentazione e personalizzazione basate su dati di ecommerce e comportamento dei clienti.
| ActiveCampaign | Klaviyo | |
|---|---|---|
| API | Yes | Yes |
| Campaign Management | Yes | Yes |
| Contact Management | Yes | Yes |
| Contact Sharing | Yes | Yes |
| Customer Management | Yes | Yes |
| Data Export | Yes | Yes |
| Data Import | Yes | Yes |
| Email Integration | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| Lead Management | Yes | Yes |
| Lead Scoring | Yes | Yes |
| Marketing Automation | Yes | Yes |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Social-Media Integration | Yes | Yes |
| Integrazione | ActiveCampaign | Klaviyo |
| Shopify | ✅ | ✅ |
| Salesforce | ✅ | ✅ |
| WooCommerce | ✅ | ✅ |
| BigCommerce | ✅ | ✅ |
| Wix | ✅ | ✅ |
| WordPress | ✅ | ❌ |
| Magento | ✅ | ✅ |
| Zoho CRM | ✅ | ❌ |
| API | ✅ | ✅ |
| Zapier | ✅ | ✅ |
Sia ActiveCampaign che Klaviyo si integrano con piattaforme chiave come Shopify, Salesforce, WooCommerce, BigCommerce, Wix, Magento, API e Zapier. ActiveCampaign inoltre offre integrazioni native con WordPress e Zoho CRM, che non sono disponibili per Klaviyo.
| Fattore | ActiveCampaign | Klaviyo |
| Tutela dei dati | La policy sulla privacy di ActiveCampaign illustra le sue pratiche di protezione dei dati e la gestione dei diritti. | Klaviyo offre conformità GDPR e utilizza la crittografia per proteggere i dati dei clienti. |
| Conformità normativa | Pone l'accento sulla conformità a GDPR, SOC 2 e HIPAA, supportata da continui miglioramenti della sicurezza. | Klaviyo offre strumenti per il consenso email conforme al GDPR e funzioni SMS integrate per la conformità. |
| Affidabilità uptime | ActiveCampaign garantisce un uptime del 99% grazie a una solida infrastruttura server. | Klaviyo assicura affidabilità con il 99% di uptime e un’infrastruttura scalabile. |
| Audit di sicurezza | ActiveCampaign utilizza controlli di accesso a ruoli allineati a NIST, con audit regolari e autenticazione a più fattori. | Klaviyo effettua audit annuali SOC 2 e ISO 27001 tramite terze parti, con report disponibili tramite il suo Trust Center. |
ActiveCampaign e Klaviyo documentano entrambi le proprie pratiche di privacy dei dati, conformità, uptime e audit di sicurezza. ActiveCampaign evidenzia l’allineamento a GDPR, SOC 2 e HIPAA, mentre Klaviyo delinea strumenti di consenso focalizzati su GDPR e audit annuali SOC 2 e ISO 27001.
| Fattore | ActiveCampaign | Klaviyo |
| Interfaccia utente | ActiveCampaign presenta un'interfaccia pulita con funzionalità drag-and-drop per creare campagne con facilità. | Klaviyo offre una dashboard intuitiva con una navigazione semplice per gestire le campagne. |
| Esperienza di onboarding | ActiveCampaign offre onboarding individuale, tutorial guidati e risorse per aiutare i nuovi utenti a iniziare rapidamente. | Klaviyo fornisce supporto onboarding individuale con suggerimenti sulle best practice. |
| Processo di configurazione | ActiveCampaign offre servizi di migrazione gratuiti e una configurazione guidata passo dopo passo per aiutare i team a essere operativi velocemente. | Klaviyo propone una configurazione guidata per integrazioni, contatti e modelli predefiniti. |
| Assistenza clienti | ActiveCampaign fornisce supporto tramite il suo Help Center, risorse della community e canali di assistenza diretti. | Klaviyo offre supporto via email e chat live, oltre a Help Center e risorse di community. |
ActiveCampaign permette ai team di creare campagne automatizzate sfruttando l'IA addestrata su miliardi di dati, includendo onboarding individuale, servizi gratuiti di migrazione, oltre 950 ricette predefinite e supporto live in tutti i piani a pagamento. Klaviyo offre una dashboard orientata all’ecommerce, intuitiva, con onboarding e supporto individuale, ottimizzata per i team che desiderano una profonda visibilità sui dati del negozio e sulle metriche di fatturato.
ActiveCampaign
- Offers market-leading email deliverability, free migration services, and 1:1 onboarding on all paid plans.
- All-in-one platform combines email, SMS, WhatsApp, landing pages, CRM, and behavioral automation with over 1,000 integrations.
- Active Intelligence builds campaigns for you from plain-language goals using AI trained on billions of data points, delivering campaigns in 5 clicks.
- The interface might feel a bit clunky compared to some competitors.
- New users may find some of ActiveCampaign's more advanced features overwhelming, requiring time to learn.
- Costs can rise as contact lists grow, especially for advanced features
Klaviyo
- Powerful automation flows enable highly targeted lifecycle marketing campaigns.
- Advanced segmentation uses real-time behavioral and purchase data effectively.
- Combines email, SMS, and social media into unified omnichannel marketing workflows seamlessly.
- Reporting customization is limited compared to some competitors.
- Pricing can increase as contact lists grow or SMS usage rises, especially for high-volume senders.
- Klaviyo does not include native sales pipeline or deal management features.
ActiveCampaign
- Travel and HospitalityAutomate booking confirmations and post-stay engagement to improve guest retention and reviews.
- Online Learning CreatorsDeliver onboarding and lesson sequences automatically based on where learners are in your courses.
- Healthcare ProvidersSend appointment confirmations, reminders, and timely follow-ups with consistent communication.
- AgenciesManage segmented campaigns and automation workflows for clients without doing every step manually.
- Ecommerce StoresTrigger automated emails for abandoned carts and personalized product follow-ups tied to customer behavior.
- SaaS CompaniesAutomate lead follow-ups and product onboarding sequences to nurture users through the trial and adoption cycle.
Klaviyo
- B2C BrandsUsing its B2C CRM, you can make data-driven decisions and create personalized messaging and omnichannel campaigns that drive customer engagement at scale.
- Digital AgenciesMulti-client management and reporting tools fit agency workflows.
- Growth Marketing TeamsAdvanced segmentation and A/B testing support rapid experimentation and scaling.
- Subscription ServicesAutomated flows and churn prediction help retain subscribers and boost lifetime value (LTV).
- Online RetailersReal-time syncing with ecommerce platforms enables personalized product recommendations.
- DTC EcommerceKlaviyo’s ecommerce integrations and automation are built for direct-to-consumer brands.
Chi dovrebbe usare ActiveCampaign e chi dovrebbe usare Klaviyo?
ActiveCampaign è ideale per i team di vari settori che desiderano affidarsi all’IA autonoma per creare campagne in 5 clic, combinando email, SMS, WhatsApp, landing page e CRM in un'unica piattaforma. Klaviyo è pensato per team B2C che si basano su dati relativi a clienti e acquisti per gestire campagne email e SMS mirate, direttamente collegate alle attività del negozio online.
| ActiveCampaign | Klaviyo | |
|---|---|---|
| Automation | ActiveCampaign ActiveCampaign supports highly complex, multi-branch automation workflows across customer lifecycles. | Klaviyo Klaviyo’s automation is primarily event- and behavior-driven, tied to ecommerce actions like purchases and browsing. |
| Core Focus | ActiveCampaign ActiveCampaign is built as a broad marketing automation platform that combines email, automation, and CRM workflows. | Klaviyo Klaviyo is built specifically for ecommerce marketing, centering on customer and purchase data. |
| CRM Features | ActiveCampaign ActiveCampaign includes native CRM and sales pipeline functionality for managing leads and deals. | Klaviyo Klaviyo does not offer a built-in CRM and instead focuses on marketing execution. |
| Pricing Model | ActiveCampaign ActiveCampaign pricing is tier-based, with features unlocked at higher plans as contact counts grow. | Klaviyo Klaviyo pricing is usage-based, with costs influenced by contact volume and email and SMS sending activity. |
| Target Audience | ActiveCampaign ActiveCampaign is commonly used by B2B, SaaS, agencies, and service-based businesses. | Klaviyo Klaviyo is primarily used by ecommerce brands selling through online stores. |
| Automation Features | Both offer automation features that allow teams to trigger messages based on user behavior or defined conditions. |
|---|---|
| Data Security | Both publish documentation outlining GDPR compliance and data protection practices. |
| Email Capabilities | Both platforms provide tools for creating, managing, and sending email campaigns at scale. |
| Integrations | Both platforms integrate with a wide range of third-party tools to support marketing and business workflows. |
| Pricing Model | Both use contact-based pricing models that scale as subscriber lists grow. |