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Il marketing organico sui social media consiste nell'attrarre, coinvolgere e fidelizzare un pubblico senza fare affidamento sugli investimenti pubblicitari. Ciò significa affidarsi esclusivamente a contenuti in grado di entrare in sintonia con il pubblico per ispirare interazioni autentiche.

Tra i principali motivi per cui le aziende utilizzano il marketing sui social media figurano la maggiore visibilità e il traffico; inoltre, quando più persone prestano attenzione alla tua azienda, è del tutto naturale voler trasformare questo interesse in una fedeltà al marchio duratura.

Ma prima di immergerti nella pubblicazione di ogni tipo di contenuto o iniziare a valutare a quale corso di marketing sui social media destinare il tuo budget, ci sono diversi aspetti da tenere a mente. Inizierò dagli elementi essenziali.

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Che cos'è una strategia organica sui social media?

Una strategia di marketing organico sui social media è un approccio deliberato e a lungo termine volto a sviluppare la notorietà del marchio, la community e il coinvolgimento senza fare affidamento sulle promozioni a pagamento.

Invece di promuovere i post o realizzare annunci pubblicitari, fai crescere il tuo pubblico presentandoti con costanza attraverso contenuti coinvolgenti che entrano in sintonia con le persone, stimolano conversazioni e offrono valore.

Si tratta di puntare sul lungo periodo, costruendo fiducia attraverso autenticità e rilevanza anziché sulla portata a qualsiasi costo. Oggi, mentre cresce la stanchezza nei confronti degli annunci pubblicitari e gli acquirenti B2B diventano più esperti (e più parsimoniosi) nel concedere la propria attenzione, le strategie organiche stanno vivendo un momento di grande favore. I marchi che riescono a padroneggiarle ottengono risultati cumulativi in termini di credibilità, portata e fidelizzazione dei clienti senza consumare il budget.

Social media organici e a pagamento

La differenza tra una strategia organica e una a pagamento sui social media dipende dal modo in cui i contenuti sui social media vengono promossi e da dove viene allocato il budget. In una strategia organica sui social media, non è necessario investire in pubblicità per promuovere i contenuti. Al contrario, l'attenzione si concentra sull'utilizzo del tempo e della creatività per pianificare e pubblicare contenuti coinvolgenti che ottengono portata in modo naturale. Mentre i social media a pagamento prevedono un budget definito per gli investimenti pubblicitari, i costi dei social media organici derivano esclusivamente dalla pianificazione, dalla creazione e dalla costanza nella pubblicazione.

Le strategie organiche sono particolarmente apprezzate dalle piccole imprese e dalle startup, che si affidano agli strumenti gratuiti offerti da ogni piattaforma social, come hashtag, tag e coinvolgimento della community, per aumentare la notorietà del marchio e sviluppare nel tempo una base di follower fedeli.

Ecco una sintesi:

Social media organiciSocial media a pagamento
Non richiedono investimenti pubblicitari per la promozione dei contenutiRichiedono un budget per gli investimenti pubblicitari
Il costo deriva dalla pianificazione e dalla creazione dei contenutiIl costo deriva dalla spesa per le campagne e dall'acquisto di spazi pubblicitari
Si affidano agli strumenti gratuiti di ogni social networkUtilizzano gli strumenti pubblicitari della piattaforma per la promozione a pagamento
Costruiscono community e coinvolgimento nel tempoGenerano una portata mirata e visibilità immediata
Sono preferiti da piccole imprese e startupSono comunemente utilizzati dai marchi con budget di marketing più elevati

5 passaggi per creare una strategia organica sui social media di successo

infografica sui pilastri dei social media organici
I pilastri dei social media organici sono la qualità dei contenuti, il coinvolgimento del pubblico, la costanza e l'analisi.

Crea contenuti di qualità

Al centro di ogni strategia organica sui social media di successo ci sono contenuti avvincenti. Contrariamente a quanto molti pensano, i contenuti di qualità non sono costituiti solo da belle fotografie e video accattivanti. Se vuoi aumentare la portata organica, avrai bisogno di una combinazione di elementi visivi di qualità e messaggi strategici incentrati sulle parole chiave, che contribuiscano a raccontare una storia più ampia.

Un marchio SaaS che eccelle nel marketing dei contenuti su LinkedIn, Twitter e Instagram è Semrush. Il suo uso spontaneo del marketing dei meme combina elementi visivi di tendenza con messaggi pertinenti che parlano direttamente al pubblico di riferimento. 

Un meme spontaneo sulla pagina LinkedIn di Semrush.

Trasforma il sostegno dei dipendenti in un vantaggio

I tuoi dipendenti sono una risorsa inespressa di enorme valore per amplificare la portata del tuo brand. Trasformando il tuo team in sostenitori attivi sui social media, puoi aumentare significativamente il coinvolgimento e la visibilità. Secondo LinkedIn, le reti dei dipendenti sono, in media, 10 volte più ampie rispetto alla base di follower dell'azienda. Inoltre, i contenuti condivisi dai dipendenti ricevono un coinvolgimento 8 volte maggiore rispetto ai contenuti condivisi attraverso i canali ufficiali del brand.

Nonostante queste statistiche così significative, molte organizzazioni trascurano questa preziosa risorsa. Fornendo ai tuoi dipendenti gli strumenti, i contenuti e l'incoraggiamento giusti per condividere opinioni autentiche, non solo rendi il tuo brand più umano, ma ne ampli anche la portata in modo esponenziale. Questa strategia favorisce la fiducia, attira i migliori talenti e amplifica la voce del tuo brand ben oltre le comunicazioni aziendali tradizionali.​

Aumenta il coinvolgimento del pubblico

I social media sono una strada a doppio senso: se vuoi ricevere qualcosa, devi dare qualcosa in cambio. Interagire attivamente con il tuo pubblico attraverso commenti o messaggi diretti può aiutarti a creare un senso di comunità attorno al tuo brand.

Non avere una strategia di coinvolgimento è un errore comune nel marketing organico sui social media, che analizzerò in dettaglio insieme alle modalità per sviluppare una strategia più avanti.

Hootsuite risponde a un commento sul suo post di Instagram sull'IA.

Pubblica regolarmente

Gli aggiornamenti regolari sugli account dei social media mantengono il tuo brand in primo piano nella mente del pubblico e dimostrano il tuo impegno a rimanere coinvolto. Ecco perché hai bisogno di strumenti per programmare i post sui social media come Buffer e Hootsuite.

Ma con quale frequenza è troppo frequente pubblicare contenuti organici?

Naturalmente, non esiste una risposta semplice. Innanzitutto, ci saranno sempre cambiamenti negli algoritmi, quindi la prima regola sarà sempre quella di condurre i propri test, scoprire cosa funziona per te individualmente e rimanere aggiornato sugli ultimi sviluppi.

Detto questo, uno studio di Hootsuite del 2023 ha rilevato che il numero ideale di post a settimana su Instagram era compreso tra 3 e 5, abbinati a 2 Storie al giorno. Su Twitter erano 2-3 al giorno, mentre su Facebook e LinkedIn erano 1-2 al giorno. 

Piattaforma di social mediaFrequenza di pubblicazione
Instagram3-5 post e due storie al giorno
Facebook1-2 post al giorno
LinkedIn1-2 post al giorno
Twitter (X)2-3 post al giorno
Secondo Hootsuite, questa è la frequenza con cui dovresti pubblicare su ciascuna piattaforma di social media.

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Analizza le prestazioni e migliora continuamente

L'analisi è l'unico modo per monitorare i KPI (indicatori chiave di prestazione) e misurare il successo sui social media organici e, se sei un'azienda che investe tempo e risorse nel marketing sui social media, questi sono due aspetti che devono essere sotto la tua attenzione.

Leggi fino alla fine (la sezione "Misurare il successo") per scoprire su quali metriche dovresti concentrarti maggiormente quando misuri il successo dei post organici.

Strategie specifiche per piattaforma

Quando aggiungi i social media organici al tuo mix di marketing, probabilmente hai già in mente una piattaforma su cui vuoi lavorare. 

A differenza del marketing a pagamento sui social media, in cui puoi rivolgerti a pubblici specifici in base a dati demografici e comportamenti, quello organico si basa sul fatto che il pubblico giusto sia già presente.

Ecco perché la piattaforma che scegli dovrebbe essere quella su cui il tuo pubblico target trascorre più tempo online, e devi avere una buona conoscenza dell'algoritmo della piattaforma per sviluppare una strategia adeguata.

Analizziamo più da vicino alcune piattaforme, così potrai essere pienamente preparato.

Facebook (META)

Ancora oggi, META rimane la piattaforma di social media più popolare, con circa 3 miliardi di utenti mensili. Quindi, come puoi sfruttarla a vantaggio della tua azienda?

Da quando ho avviato la mia attività nel 2019, ho personalmente notato un forte calo del coinvolgimento organico su Facebook, il che significa che nel 2023 appare decisamente più come una piattaforma in cui è necessario pagare per ottenere visibilità.

Quindi, vuoi creare un pubblico organico su Facebook senza spendere nulla in pubblicità?

Ecco alcune cose di cui avrai bisogno:

  1. Una solida comprensione del tuo pubblico di riferimento.
  2. Obiettivi specifici e raggiungibili. Dovrai definirli prima di pubblicare qualsiasi contenuto sulla pagina della tua azienda, se vuoi monitorare i KPI e misurare il successo.
  3. Una strategia di contenuti, o più semplicemente, cosa pubblicherai e quando. 

Inizia individuando i principali elementi distintivi della tua azienda e i messaggi chiave che vuoi trasmettere al tuo pubblico, quindi definisci i tuoi pilastri dei contenuti tenendo a mente questi messaggi.

Se disponibili, utilizza i dati passati per capire cosa ha funzionato bene in precedenza e quando il tuo pubblico è più attivo sulla piattaforma — ovvero il momento migliore per pubblicare

Hai bisogno di idee per i contenuti? META menziona la regola dei tre terzi nelle sue raccomandazioni, secondo cui:

  • Un terzo dei tuoi contenuti è pensato per offrire valore e contribuire ad aumentare la notorietà del tuo brand
  • Un terzo è costituito da contenuti condivisi che incoraggiano l'interazione con il tuo pubblico
  • Un terzo è costituito da contenuti promozionali, che mettono in evidenza ciò che fai meglio con l'obiettivo di vendere.
infografica sulla regola dei tre terzi
La regola dei tre terzi è composta da contenuti di valore, contenuti promozionali e contenuti condivisi.

Instagram

Instagram è di proprietà di META e utilizza un algoritmo simile che dà priorità ai contenuti con cui è più probabile che tu interagisca nel feed. Tuttavia, ci sono alcune differenze fondamentali da considerare quando pubblichi su questa piattaforma.

Secondo Later Media, un software per la programmazione dei contenuti focalizzato principalmente su Instagram, ci sono tre passaggi per raggiungere il successo su Instagram:

  1. Raggiungi nuovi pubblici
  • Pubblica sia nel formato Reel sia nel formato post carosello
  • Collabora attraverso l'influencer marketing o stringi partnership con altri brand che hanno pubblici di riferimento sovrapposti al tuo. 
  • Ottimizza il tuo nome Instagram con una parola chiave pertinente e molto cercata. La SEO è importante su Instagram e dovresti utilizzare formulazioni strategiche ovunque sia possibile.

CONSIGLIO PRO: Instagram e i suoi partner hanno consigliato di evitare di aggiungere il logo del tuo brand alla maggior parte dei post sui social media e di pubblicare contenuti con filigrane provenienti da altre piattaforme. Questi passi falsi possono ridurre la tua copertura e limitare le possibilità che i tuoi contenuti finiscano nella pagina Esplora.

  1. Converti i visitatori in nuovi follower
  • Scrivi una biografia Instagram che spieghi ai visitatori chi sei, cosa offri ai tuoi follower, l'area in cui operi e una CTA che ispiri l'azione desiderata. 
  • Organizza le Storie in evidenza in categorie che invoglino a guardarle tutte
  • Adotta un'estetica coerente e ben caratterizzata dal brand per la griglia. Fai lavorare per te le attività di marketing e attieniti a una guida del brand per tutti i design.
  • Fissa fino a tre post strategici in cima alla griglia per mettere in evidenza ciò che vuoi far sapere soprattutto ai nuovi visitatori. Può trattarsi di qualsiasi cosa, da partnership interessanti a offerte di servizi — evita però di renderli tutti promozionali.
  1. Costruisci una community
  • Utilizza un mix di contenuti strategici per coinvolgere la community che vuoi acquisire come clientela. Può includere contenuti che risuonano con il tuo pubblico di riferimento,  dimostrano la tua autorevolezza nel settore e presentano una riprova sociale, ovvero testimonianze e contenuti generati dagli utenti (UGC).
  • Utilizza funzionalità come le Storie e le dirette di Instagram per mostrare il lato più umano della tua azienda. Queste funzionalità della piattaforma ti consentono di interagire con il pubblico, rispondere alle domande e offrire anteprime di ciò che sta per arrivare, tutto in tempo reale.
  • Utilizza le CTA nei post per incoraggiare i messaggi diretti e i commenti ogni volta che è possibile. Queste forme di interazione sono preziose per favorire la creazione di una community e, grazie all'IA e alle automazioni, ora puoi fornire risposte tempestive alle domande frequenti a vantaggio dei clienti che hanno bisogno di risposte… ieri.

Twitter (X)

Ormai lo chiamiamo tutti X? Questa è la piattaforma che fa da outsider e si differenzia da tutte le altre. Vanta pensieri espressi sul momento, immediatezza e modalità rapide ed efficaci per condividere contenuti nuovi. Le sue caratteristiche uniche comportano regole e strategie alternative per avere successo.

Nel corso degli anni, internamente X ha analizzato i contenuti per individuare le strategie più performanti che funzionano bene in generale. Tra queste:

  1. Innanzitutto, i loro dati mostrano oltre 2 miliardi di visualizzazioni video al giorno sulla piattaforma, quindi consigliano di dare priorità ai video brevi nella propria strategia di contenuti. Ricordati di aggiungere il logo della tua azienda e i sottotitoli.
  2. Assicurati che il tuo messaggio sia conciso, abbia uno scopo chiaro e una CTA efficace. L'obiettivo di qualsiasi contenuto è ottenere coinvolgimento e quale modo migliore per iniziare una conversazione stimolante se non con un'introduzione intrigante?!
  3. Includi hashtag tempestivi e pertinenti, ma soltanto 1 o 2. Possono aiutarti ad ampliare la tua portata e a inserirti in conversazioni pertinenti.
  4. Lancia nuove iniziative aziendali! X sostiene di essere la piattaforma migliore per ospitare lanci di successo: che si tratti di una nuova promozione, di un prodotto o di un rebranding, potrebbe valere la pena provarci per le tue promozioni del 2024.

LinkedIn

LinkedIn offre uno spazio unico per il marketing B2B e il networking professionale. Ecco alcune buone pratiche che LinkedIn ha indicato per chiunque faccia marketing sulla piattaforma nel 2023:

  • Pubblica 1-2 volte al giorno
  • Utilizza elementi visivi ricchi e accattivanti, soprattutto video di qualità. 
  • Fai domande che incoraggino i commenti
  • Sfrutta tutte le funzionalità disponibili. Le pagine con informazioni complete ottengono il 30% in più di visualizzazioni settimanali

Quando definisci una strategia per questa piattaforma, il coinvolgimento dovrebbe essere sempre al primo posto, sia che tu voglia migliorare i tassi di clic (CTR), ottenere commenti o aumentare le condivisioni.

Tenendo presente questo, ecco alcuni modi per aumentare il coinvolgimento su LinkedIn:

  1. Usa la regola 4-1-1: per ogni contenuto originale che pubblichi, dovresti affiancarlo a quattro contenuti selezionati da fonti esterne e a un post promozionale pensato per favorire le vendite come tocco finale.
  2. Sii breve e diretto: LinkedIn consiglia di non superare i 150 caratteri per il testo che accompagna un post, probabilmente perché sta diventando una piattaforma sempre più orientata ai contenuti visivi.
  3. Rispondi ai commenti: come su qualsiasi altra piattaforma, se vuoi conquistare fiducia e continuare a ottenere coinvolgimento, non puoi limitarti a pubblicare. Quando le persone dedicano del tempo a interagire con i tuoi contenuti, rispondi!
  4. Usa gli hashtag per filtrare correttamente i tuoi contenuti: gli hashtag servono a categorizzare i contenuti affinché siano visti dalle persone giuste. Se vuoi raggiungere un determinato pubblico, utilizza i tag che quel pubblico usa comunemente.

Pianificazione dei contenuti e calendari

Nei social media, il modo migliore per sfruttare al massimo le opportunità offerte dalle tue campagne è pianificare i contenuti in anticipo, così da non perdere mai un'occasione.

L'importanza di un calendario dei contenuti

Un calendario di marketing dei contenuti è uno strumento prezioso nella gestione organica dei social media, poiché offre struttura, efficienza e la possibilità di allineare i contenuti a obiettivi aziendali specifici. Aiuta i brand a stabilire una presenza coerente, coinvolgente e strategica sulle piattaforme di social media designate.

Per quanto riguarda cosa includere in un calendario dei contenuti, dovrai inserire argomenti, parole chiave, categorie, date di pubblicazione, titoli e formati dei contenuti.

Strumenti per la pianificazione dei contenuti

Oltre al calendario dei contenuti, probabilmente vorrai anche una piattaforma per la programmazione dei contenuti. Esistono moltissimi software di marketing per i social media e piattaforme tra cui scegliere, utili per rispettare il calendario perché consentono di programmare in anticipo tutti i post.

Buone pratiche per i social media organici

Contrariamente a quanto vedo spesso, pianificare in anticipo non significa dover programmare i post con mesi di anticipo. In realtà, non programmo i social media con più di 2,5 settimane di anticipo per i miei clienti, e ti spiego perché.

I social media sono in continua evoluzione, quindi serve un certo margine di manovra per spostare i contenuti e cavalcare le nuove tendenze prima che passino di moda, inserire un momento piacevole della giornata in ufficio o aggiornare il pubblico su qualcosa di inaspettato, senza stravolgere troppo il piano dei contenuti o l'estetica della griglia.

Tieni presente che questi inserimenti di contenuti estemporanei sono piccole eccezioni che non dovrebbero verificarsi spesso, perché pubblicare costantemente senza una strategia potrebbe comportare alcune conseguenze, tra cui:

  • Apparire casuali o incoerenti al pubblico e ai colleghi, con conseguente riduzione della portata, dell'interazione e una crescita più lenta
  • Pubblicare contenuti poco ponderati o commettere un errore, che può essere piccolo come un refuso o grande come qualcosa che potrebbe portare alla tua esclusione.
  • Perdere opportunità di entrare in contatto con le persone giuste e con i potenziali clienti a causa di cambiamenti nel tono di voce, nel targeting, ecc. 

Ah, e non dimentichiamo quanto sia importante ottimizzare i contenuti per la ricerca sui social.

Misurare il successo

Indicatori chiave di prestazione (KPI)

Per le strategie organiche sui social media, gli indicatori chiave di prestazione (KPI) fungono da riferimento per valutare il ritorno sull'investimento (ROI).

Tra le metriche utili da monitorare ci sono:

  1. Tassi di interazione: Misurare i Mi piace, i commenti e le condivisioni per valutare il livello di interazione con i tuoi contenuti. Tassi di interazione più elevati indicano un pubblico più coinvolto e interessato.
  2. Crescita dei follower: Anche se non consiglio di considerarla un obiettivo primario, una crescita costante del numero di follower nel tempo indica che i tuoi contenuti stanno risuonando con nuovi pubblici.
  3. Percentuali di clic (CTR): Se condividi link nei tuoi post, monitora il CTR. Questa metrica riflette l'efficacia dei tuoi contenuti nel generare traffico verso il tuo sito web o le tue pagine di destinazione.
  4. Tassi di conversione: Se il tuo obiettivo è stimolare azioni specifiche come iscrizioni o acquisti, devi monitorare questi tassi di conversione con un software di monitoraggio esterno. Questo ti aiuta a capire quanto bene le tue attività sui social media si stiano traducendo in risultati concreti.

    Google Analytics, Facebook Pixel, Twitter Conversion Tracking e LinkedIn Conversion Tracking sono ottimi strumenti per aiutarti a monitorare il ROI.
  5. Analisi del sentiment: Presta attenzione a come le persone parlano del tuo marchio online. Gli strumenti di ascolto dei social possono aiutarti a capire se le conversazioni sono positive, negative o neutrali e, in base a questo, puoi intraprendere le azioni necessarie.

Strumenti per l'analisi

Per fortuna, le piattaforme di social media offrono gratuitamente dati analitici su tutti i nostri contenuti, se si dispone di un account aziendale! 

Sfruttali a tuo vantaggio oppure, se utilizzi un software di analisi dei social media come Hootsuite, Loomly o Later Media, potrai trovare anche dati analitici pertinenti per tutti i contenuti pubblicati tramite i loro strumenti di programmazione!

Per i team che dedicano maggiore attenzione a Instagram, gli strumenti di analisi di Instagram specifici possono offrire una visione più dettagliata dell'interazione, della portata, della crescita dei follower e delle prestazioni dei contenuti.

Errori comuni e come evitarli

Pubblicazione incostante

Pubblicare sporadicamente o in modo incostante può portare a una diminuzione dell'interazione e rendere difficile costruire un seguito fedele. 

Quando approdo sulla pagina di un'azienda più grande che non pubblica da oltre 7 giorni, il mio primo pensiero è che non abbia una strategia in atto. Se è così, probabilmente ha una squadra più piccola di quanto vorrebbe far credere.

Per contrastare questo problema, crea semplicemente un calendario dei contenuti e investi in uno strumento di programmazione dei contenuti per pubblicare su richiesta i contenuti pianificati strategicamente.

Contenuti di scarsa qualità

Anche se le tendenze dei contenuti vanno e vengono, una regola rimane invariata nel marketing sui social media: non pubblicare mai contenuti di scarsa qualità.

App come Instagram e Pinterest, in particolare, si sono costruite una reputazione grazie a contenuti di alta qualità, capaci di catturare l'attenzione durante lo scorrimento, come belle immagini e infografiche; con miliardi di utenti che competono per attirare l'attenzione online, è fin troppo facile scorrere oltre contenuti che non sono all'altezza.

Investire in creatori di contenuti professionisti, influencer, fotografi o videomaker è un ottimo modo per apparire al meglio ogni volta che pubblichi, ma se il budget non consente sempre di realizzare contenuti professionali, ecco alcuni consigli da professionista per scattare foto e girare video con il tuo iPhone:

  1. Prima di scattare qualsiasi foto, pulisci l'obiettivo della fotocamera. Guarda semplicemente la differenza che fa in questo Reel.
  2. Attiva la griglia della fotocamera nelle impostazioni del tuo iPhone per ottenere una composizione ideale
  3. Ottimizza le impostazioni della fotocamera del tuo telefono, iniziando a impostare la registrazione video su 4K a 24 o 30 fps.

CONSIGLIO PRO: Se stai progettando il tuo elemento grafico senza foto, assicurati di utilizzare una gerarchia delle informazioni, senza esagerare con il testo. Dopotutto, la capacità di attenzione è più bassa che mai e leggere è un compito impegnativo per la maggior parte degli utenti che scorrono i social media. 

Quando pubblichi elementi grafici, devi anche evitare colori e caratteri casuali. Attieniti alle linee guida del tuo marchio per assicurarti che ogni post sia riconoscibile. L'account gratuito di Canva è una risorsa eccellente per aiutarti a creare progetti coordinati con il marchio da desktop o dispositivi mobili.

Nessuna strategia di coinvolgimento

Se vuoi costruire una comunità più ampia e fedele intorno al tuo marchio, pubblicare contenuti e poi sparire non è la soluzione.

Hai bisogno di una strategia di coinvolgimento per offrire ai tuoi contenuti le migliori possibilità di raggiungere nuovi pubblici. Quindi, cosa comprende una strategia di coinvolgimento? 

  • Passaggio 1: Definisci il tuo pubblico di riferimento o il cliente ideale. Scopri dove trascorrono il loro tempo online, con chi interagiscono maggiormente e quali tipi di persone influenzano i loro acquisti. Usa gli strumenti di ascolto dei social media per raccogliere la voce del cliente. Questo ti aiuta a creare campagne autentiche.
  • Passaggio 2: Fai un elenco di persone reali online appartenenti a quel pubblico di riferimento, che vorresti diventassero clienti.
  • Passaggio 3: Inizia a interagire regolarmente con loro, usando la mia regola 3-2-1 come guida per il coinvolgimento — Metti "Mi piace" a tre dei loro post recenti, commenta sinceramente due contenuti — una storia e un post — e seguili per un mese.

Non so voi, ma io mi sento sempre considerato quando un grande marchio interagisce con me sui canali dei social media!

Come forse avrai notato, sono un grande fan di tutto ciò che riguarda Later Media, e posso dirti che, quando interagisco con i loro contenuti sui social media, rispondono sempre, anche se non è sempre immediato (dopotutto, devono occuparsi di 519K follower). Questo è un vero segno di un marchio che attribuisce valore al rapporto con il proprio pubblico.

Come si presenta un'ottima attività organica sui social media nel B2B (esempi reali)

Ecco alcune aziende B2B esemplari che hanno sfruttato con successo le tattiche organiche sui social media:​

Sostegno dei dipendenti con #WeAreCisco

La campagna #WeAreCisco di Cisco dà ai dipendenti la possibilità di condividere le proprie esperienze e intuizioni sui social media. Questi contenuti generati dai dipendenti aggiungono autenticità al marchio e mettono in mostra la cultura e i valori dell'azienda. Evidenziando storie reali della propria forza lavoro, Cisco rafforza la fiducia e la capacità di identificazione del proprio pubblico.

WeAreCisco è un intero canale dedicato al sostegno dei dipendenti sui social media.

Le iniziative di Salesforce per costruire una comunità

Salesforce, una piattaforma leader per la gestione delle relazioni con i clienti, eccelle nella creazione di contenuti coinvolgenti che risuonano con il suo pubblico. Condividendo articoli informativi, organizzando webinar e partecipando attivamente alle discussioni del settore, Salesforce ha costruito una solida comunità online. Il suo approccio pone l'accento sull'offrire valore attraverso la leadership di pensiero e sul favorire le conversazioni, invece di promuovere apertamente i propri prodotti.

Experience Cloud di Salesforce (precedentemente Community Cloud) consente agli utenti di connettersi e collaborare.

La strategia di HubSpot per i video di breve durata

Anziché affidarsi esclusivamente a post curati del brand, aziende come HubSpot si affidano a contenuti autentici e facilmente fruibili, in cui i membri del team condividono consigli rapidi, momenti dietro le quinte o reazioni alle notizie del settore. Questi brevi video risultano più personali e coinvolgenti, rendendoli ideali per LinkedIn, Instagram Reels e TikTok. Secondo il Report sullo stato del marketing di HubSpot, i video in formato breve offrono il ROI più elevato di qualsiasi formato di contenuto, con il 67% dei professionisti del marketing che prevede di investire maggiormente in questo formato quest'anno. 

HubSpot riconosce il potere dei video brevi e li utilizza su diversi canali per informare il pubblico in modo rapido ed efficace.

Allora, pronti a puntare sull'organico? 

Come ora sapete, i social media organici non consistono semplicemente nel pubblicare contenuti, ma nel creare una community vivace e coinvolta, in sintonia con la storia del vostro brand.

Comprendendo i pilastri principali, adottando strategie specifiche per ogni piattaforma, misurando il successo attraverso metriche pertinenti ed evitando gli errori più comuni, le aziende possono iniziare a trarre profitto dal marketing sui social media.

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