Guide complet du marketing par e-mail pour 2026

Le marketing par email peut prendre plusieurs formes : des newsletters pour garder vos destinataires informés et renforcer l’identité de marque, ou des séries d’emails destinées à pousser une action précise, comme planifier une démo ou s’inscrire à un webinaire.

Il peut s’avérer utile dans de nombreux scénarios, notamment :

• Entretenir la relation client : Renforcez les liens avec vos clients existants et créez des relations avec de nouveaux clients grâce à une communication personnalisée.
• Développer la notoriété de la marque : Créez du contenu pour rester dans l’esprit de vos potentiels clients, afin qu’au moment de l’achat, votre nom soit déjà dans leur radar.
• Partager du contenu : Envoyez à votre audience les articles de blog ou ressources pertinentes selon leurs besoins et centres d’intérêt.
• Générer des prospects : Incitez les abonnés à vous communiquer leurs informations personnelles en échange de contenus précieux, pour ensuite leur adresser des messages ciblés susceptibles de les intéresser.
• Promouvoir vos produits : Le marketing par email est un excellent moyen de mettre en avant vos produits et stimuler votre activité e-commerce.
• Nourrir la relation avec les prospects : Envoyez du contenu utile à vos clients pour les accompagner dans la réalisation de leurs objectifs et contribuer à leur réussite.

Les avantages du marketing par email

Avec son efficacité reconnue pour générer conversions et revenus, l’email ne peut être ignoré. Les avantages de l’utilisation d’un logiciel de marketing par email sont nombreux, comme le démontrent ces statistiques sur le marketing par email. 

Selon le rapport State of Marketing 2024 de HubSpot :

• Pour chaque $1 investi dans le marketing par email, les entreprises en gagnent $36 en retour.
• 14 % des personnes interrogées déclarent que le marketing par email offre le meilleur ROI parmi toutes les stratégies de marketing digital.

Ce ROI peut se traduire par :

• Augmentation des ventes : Les emails automatisés, tels que les paniers abandonnés, les relances ou les messages post-achat, génèrent jusqu’à 30 fois plus de revenus par destinataire que les campagnes classiques (rapport Benchmark 2024 de Klaviyo). Rares sont les canaux capables d’égaler la rentabilité des campagnes email conçues pour nourrir les prospects en mettant en avant les avantages, preuves sociales, promotions, tarifs, coupons, packs, et favoriser l’achat.
• Meilleure fidélisation client : Un marketing par email personnalisé peut renforcer la fidélité. Selon Salesforce, 65 % des consommateurs se déclarent plus susceptibles de rester fidèles à une marque qui leur propose une expérience personnalisée.
• Augmenter la notoriété de la marque : Le marketing par email est un excellent levier pour construire une identité de marque. D’ailleurs, selon une étude menée par CampaignMonitor auprès de 1 000 propriétaires de petites entreprises, le marketing par email a été classé deuxième canal le plus efficace pour accroître la notoriété de la marque.

5 types d’emails marketing avec exemples

Que vous cherchiez à stimuler les ventes, à consolider la relation client ou à informer votre audience, il existe forcément un email adapté. Voici six exemples indémodables d’emails marketing — illustrés — pour inspirer votre prochaine campagne.

1. Emails de bienvenue

Les emails de bienvenue représentent la première impression de votre marque et donnent le ton pour la suite. Envoyés généralement immédiatement après une inscription ou une souscription, ces messages constituent un moment clé pour présenter votre valeur, instaurer la confiance et inciter à l’action suivante.

Quelques conseils :

• Apportez de la valeur immédiatement : Incluez une réduction, une ressource gratuite ou un guide de démarrage rapide.
• Expliquez la suite : Indiquez aux destinataires le type d'emails qu'ils recevront et à quelle fréquence.
• Rendez-le personnel : Utilisez des champs dynamiques pour insérer le nom de l'utilisateur et mentionnez comment il s'est inscrit.

Exemple : L’email de bienvenue d’Airbnb est épuré, convivial et positionne instantanément l’utilisateur comme membre d’une communauté mondiale, renforçant ainsi leur marque tout en guidant les utilisateurs vers leur première réservation.

2. Emails de maturation des prospects 

Les emails de maturation des prospects ont pour objectif de faire avancer les prospects dans votre tunnel de vente. Ce sont les messages ciblés que vous envoyez entre la phase de découverte et l’achat — pour éduquer, engager et guider subtilement le processus de décision.

Conseils pro :

• Alignez le contenu sur les étapes du tunnel : Envoyez différents emails selon la position des prospects dans le parcours d’achat.
• Exploitez l’automatisation : Utilisez des déclencheurs comportementaux pour envoyer vos messages au moment le plus pertinent.
• Privilégiez la valeur plutôt que la promotion : Pensez démonstrations, témoignages clients ou guides utiles — pas seulement des CTA « achetez maintenant ».

Exemple : La série de maturation de Salesforce mêle présentation produit et témoignages clients, aidant ainsi les prospects entreprises à avancer vers la conversion.

3. Emails de newsletter 

Les newsletters sont votre point de contact régulier — le pouls de votre contenu et de votre marque. Elles peuvent être éducatives, éditoriales ou promotionnelles, mais l’objectif reste toujours l’engagement durable et la construction d’une relation à long terme.

Conseils pro :

• Sélectionnez pour la pertinence : Personnalisez le contenu selon les intérêts ou le comportement de l’utilisateur.
• Optimisez la mise en page : Rendez le tout facile à parcourir avec des titres, des puces et des visuels forts.
• Priorisez la valeur : Votre newsletter doit toujours mériter d’être ouverte — sans superflu.

Exemple : La newsletter Morning Brew est un excellent exemple d’emailing percutant. Elle propose des informations courtes sur le business et la tech, dans un ton convivial qui donne envie aux abonnés de la retrouver dans leur boîte de réception.

4. Emails dédiés 

Aussi appelés emails autonomes, il s’agit de messages ciblés sur un sujet unique — comme un lancement produit, une invitation à un webinaire ou une vente flash. Idéal pour mettre en avant un élément précis, de manière claire et persuasive.

Conseils pro :

• Allez droit au but : Le lecteur doit comprendre en quelques secondes le sujet de l’email.
• Utilisez des visuels percutants : Les images principales ou GIF intégrés à votre design email peuvent aider votre CTA à se démarquer.
• Limitez les distractions : Évitez de multiplier les liens. Dirigez vers une seule action claire.

Exemple : Les emails de lancement produit de Notion utilisent un design élégant et une rédaction soignée pour mettre en valeur les nouvelles fonctionnalités, boostant ainsi l’enthousiasme et l’adoption.

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5. Emails de réengagement 

Les emails de réengagement sont votre ultime tentative pour récupérer des abonnés inactifs ou des clients perdus. Qu’il s’agisse d’un simple rappel ou d’une offre irrésistible, ces emails visent à susciter de nouveau l’intérêt.

Conseils pro :

• Soyez direct : Utilisez des objets comme « Toujours intéressé ? » ou « Vous nous manquez. »
• Proposez un avantage : Les remises ou bonus peuvent raviver l'intérêt.
• Demandez un retour : Profitez de ce moment pour savoir pourquoi ils se sont désengagés et comment vous pouvez vous améliorer.

Exemple : Grammarly envoie des emails de réengagement qui mettent en avant les opportunités manquées et proposent des statistiques d’utilisation personnalisées, créant un sentiment de manque à gagner (FOMO) et encourageant la réactivation.

Comment lancer votre campagne d’email marketing

Lancer une campagne d’email marketing réussie ne se fait pas par hasard – cela nécessite une approche stratégique, avec une attention portée à chaque étape et à la façon dont elles s’articulent pour atteindre vos résultats souhaités. Voici quelques conseils pour bien démarrer.

1. Alignez-vous avec la direction sur vos objectifs

Avant de lancer une campagne, assurez-vous d’être aligné avec la direction. Que souhaitez-vous accomplir avec cette campagne, et comment allez-vous y parvenir ? Définissez des objectifs clairs et montrez en quoi ils s’intègrent dans les objectifs globaux de l'entreprise pour garantir que chacun soit sur la même longueur d’onde.

Conseils d’experts pour réussir l’alignement avec la direction :

• Soyez précis : Définissez des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis) pour garder le cap.
• Communiquez efficacement : Faites en sorte que les parties prenantes comprennent comment l’email marketing s’intègre dans la stratégie globale.
• Réévaluez régulièrement les objectifs : Revoyez périodiquement vos objectifs afin de les adapter aux évolutions du marché ou des priorités de l’entreprise.

S’aligner avec la direction garantit que votre campagne est stratégique et soutenue à tous les niveaux.

2. Définissez votre public cible

Cibler le bon public est essentiel pour que vos emails résonnent auprès des lecteurs et génèrent un véritable engagement.

Sélectionnez votre audience en fonction de critères démographiques, comportementaux ou selon les centres d’intérêts, afin de garantir que vos messages soient pertinents. Une compréhension approfondie de votre public améliore les taux d’engagement et stimule les conversions.

Conseils d’experts pour définir votre public cible :

• Exploitez la data : Utilisez les données client pour créer des personas détaillés.
• Séparez votre liste : Divisez votre public en segments pour des messages plus personnalisés.
• Affinez au fil du temps : Analysez et mettez à jour votre public cible à mesure que vous collectez de nouvelles informations.

Définir votre public vous aide à transmettre le bon message aux bonnes personnes et à maximiser l’impact de votre campagne.

3. Choisissez votre plateforme d’email marketing préférée

Votre choix de plateforme détermine la facilité de gestion de vos campagnes et l’efficacité de votre communication ; choisissez donc judicieusement.

Une bonne plateforme rationalise les processus et fournit des analyses précieuses.

Prenez en compte des fonctionnalités telles que l’automatisation, les intégrations, l’analytique et la facilité d’utilisation, en fonction de ce qui est important pour vous.

Conseils d’experts pour choisir le meilleur logiciel d’email marketing :

• Pensez à la scalabilité : Optez pour une plateforme capable d’évoluer avec votre entreprise.
• Vérifiez les intégrations : Assurez-vous que votre plateforme d’email marketing s’intègre à votre CRM ou autres outils marketing.
• Testez la facilité d’utilisation : Privilégiez une interface conviviale qui facilite la gestion de campagne.

Le bon type de plateforme d’email marketing vous permettra de gérer efficacement vos campagnes, d’automatiser des tâches et de suivre leurs performances en détail.

4. Choisissez un type de campagne email

Différents types de campagnes email — qu’il s’agisse de campagnes promotionnelles, transactionnelles ou de nurturing — ont des objectifs différents. Choisir le bon type garantit que vous adressez le bon message au bon moment.

Conseils d’experts : à considérer lors du choix du type de campagne :

• Adaptez le type de campagne à vos objectifs : Utilisez des emails promotionnels pour les ventes et des emails de fidélisation pour un engagement sur le long terme.
• Tenez compte de l’étape du parcours client : Envoyez des emails pertinents en fonction de la place de votre audience dans leur processus d’achat.
• Suivez les performances : Évaluez régulièrement quels types de campagnes sont les plus performants et ajustez-les en conséquence.

Choisir le bon type de campagne permet des interactions plus significatives et maximise l’impact sur votre audience, pour de meilleurs résultats.

5. Constituez votre liste d’abonnés

Avant de pouvoir lancer une campagne, vous devez disposer d’une audience à qui l’envoyer. Construire une liste d’emails de qualité ne consiste pas à accumuler un maximum d’adresses. Il s’agit d’attirer les bons abonnés avec le plus fort potentiel d’engagement et de conversion.

Conseils de pro pour développer une liste ciblée et précieuse :

• Proposez de la valeur dès le départ : Utilisez des magnets comme des ebooks, des webinaires ou des offres exclusives pour inciter à l’inscription.
• Utilisez des formulaires d’inscription intelligents : Placez vos formulaires stratégiquement sur votre site : page d’accueil, blog, pop-ups à l’intention de sortie, en gardant les champs au minimum.
• Exploitez vos canaux existants : Faites la promotion de votre liste email sur les réseaux sociaux, dans les articles de blog et à tous les points de contact client.

Une liste solide et basée sur la permission est la base de toute campagne email réussie. Elle assure que vos messages atteignent des personnes qui veulent vraiment recevoir de vos nouvelles, diminue le taux de rebond, augmente les taux d’ouverture, de clics, et le ROI sur le long terme.

6. Segmentez votre liste

Les emails généralistes ne suffisent plus aujourd’hui. Si vous envoyez encore le même message à toute votre base, vous perdez des conversions (et de la crédibilité) en chemin. La segmentation permet d’adapter vos emails selon le comportement, les préférences et la démographie des abonnés, pour davantage de pertinence, d’engagement, et de ROI.

Conseils de pro pour une segmentation efficace :

• Commencez par les bases : Divisez votre liste selon l’étape du cycle de vie, le secteur ou le poste. B2B SaaS ? Segmentez par taille d’entreprise ou cas d’usage.
• Utilisez la donnée comportementale : Déclenchez des campagnes selon les actions : téléchargements, achats, ouvertures d’emails ou visites sur le site.
• Prenez en compte l’engagement : Identifiez vos abonnés les plus actifs (ou à risque) pour des emails de réactivation ou de fidélisation plus ciblés.

La segmentation est un prérequis pour les marketeurs email qui veulent aller au-delà des métriques superficielles et obtenir de vrais résultats.

8. Créez votre campagne email 

Lancer une campagne à grande échelle sans test préalable est une erreur, qui peut entraîner des occasions manquées et du gaspillage de ressources. Une campagne email pilote est une version réduite de votre campagne globale, conçue pour tester l’engagement de l’audience, la pertinence du contenu et la fonctionnalité de la plateforme. 

Conseils de pro pour réussir une campagne pilote :

• Testez différentes variables : Expérimentez avec les objets des emails, les formats de contenu et les appels à l’action pour déterminer ce qui fonctionne.
• Analysez les taux d’ouverture et de clic : Surveillez attentivement les indicateurs de performance clés pour évaluer le succès.
• Recueillez les retours : Utilisez la phase pilote pour identifier les points d’amélioration.

Une campagne pilote permet de sonder le terrain et d’affiner votre stratégie avant de vous lancer à grande échelle.

9. Testez votre campagne email

Utiliser les données de votre campagne pilote pour affiner votre approche garantit que votre campagne principale est optimisée pour la réussite. Cela implique d’ajuster les objets de mail, de trouver le meilleur moment d’envoi, d’adapter le contenu, et d’améliorer le ciblage.

Conseils de pro pour optimiser les résultats à partir de votre campagne pilote :

• Passez en revue les indicateurs clés : Concentrez-vous sur les taux d’ouverture, de clic et les conversions pour déterminer quoi conserver et quoi modifier.
• Ajustez selon les retours : Effectuez les modifications nécessaires sur le format, le contenu ou l’appel à l’action en fonction des performances du pilote.
• Segmentez mieux l’audience : Utilisez les enseignements du pilote pour mieux cibler vos segments d’audience.

Exploiter les données du pilote pour affiner votre campagne marketing peut en maximiser l’impact et augmenter vos chances de réussite.

10. Mesurez vos résultats et optimisez

Mesurer les résultats vous permet de suivre le succès de votre campagne d’email marketing et d’optimiser vos futures actions. Une optimisation continue garantit de maximiser le ROI et d’améliorer l’engagement au fil du temps.

Sans un logiciel d’analyse des emails adapté, vous ne saurez pas réellement comment votre campagne a performé ni où des améliorations sont nécessaires.

Conseils d’experts pour mesurer les résultats de vos campagnes :

• Suivez constamment vos indicateurs clés : Concentrez-vous sur le taux d’ouverture, le taux de clics et les conversions pour évaluer le succès.
• Testez en A/B régulièrement : Expérimentez des objets, des designs et du contenu différents pour améliorer les performances.
• Ajustez-vous selon les analyses : Utilisez les données pour ajuster et optimiser en continu vos emails afin d’obtenir de meilleurs résultats.

L’optimisation basée sur des données en temps réel permet d’accroître l’engagement et d’asseoir le succès de vos campagnes sur le long terme.

Principales réglementations sur les emails

Se repérer dans l’univers de l’email marketing nécessite une solide compréhension des réglementations qui régissent la collecte, le stockage et l’utilisation des données des abonnés. Le respect de ces obligations protège non seulement votre entreprise d’éventuelles poursuites, mais contribue aussi à instaurer la confiance auprès de votre audience. Voici deux réglementations essentielles à connaître.

1. Conformité au RGPD

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est une loi complète sur la protection des données qui encadre la gestion des données personnelles au sein de l’Union Européenne. Les marketeurs doivent obtenir le consentement des personnes avant de collecter leurs données et donnent aux utilisateurs le droit d’accéder, de modifier et de supprimer leurs informations.

Conseils d’experts pour rester conforme :

• Obtenez un consentement explicite : Assurez-vous que vos formulaires d’inscription comportent des informations claires sur l’utilisation des données et nécessitent un consentement actif des utilisateurs pour recevoir des emails.
• Rendez vos politiques de confidentialité accessibles : Expliquez clairement comment vous collectez, utilisez et protégez les données des abonnés, et facilitez l’accès à ces informations.
• Facilitez l’accès aux données : Offrez à vos abonnés la possibilité d’accéder, de modifier ou de supprimer leurs informations sur simple demande.

Respecter le RGPD vous évite non seulement des amendes onéreuses, mais cela démontre aussi votre engagement à protéger la vie privée de vos abonnés et à éviter les pratiques de spam, renforçant ainsi la relation client.

2. Conformité à la loi CAN-SPAM

La loi CAN-SPAM est une législation américaine qui s’applique aux messages commerciaux envoyés par email. Elle définit les exigences à respecter pour les expéditeurs et donne aux destinataires le droit d’arrêter la réception de ces courriels. Se conformer à la CAN-SPAM vous aide à préserver votre réputation et à maintenir une relation positive avec votre audience.

Conseils d’experts pour rester conforme :

• Incluez une option de désabonnement claire : Chaque email doit offrir un moyen simple et direct de se désinscrire des futures communications.
• Utilisez des informations d’expéditeur exactes : Votre nom et votre adresse email doivent identifier clairement votre entreprise.
• Évitez les objets trompeurs : Assurez-vous que l’objet de vos emails reflète fidèlement le contenu afin de ne pas induire les destinataires en erreur.

Comprendre et appliquer la loi CAN-SPAM est un aspect important, souvent négligé, de l’email marketing.

Meilleures pratiques de l’email marketing

En matière d’email marketing, nous pensons qu’il faut laisser place à la créativité. Cependant, plusieurs aspects peuvent transformer un bon email en un email d’exception. Regardons de plus près les incontournables des meilleures pratiques de l’email marketing.

1. Éviter les filtres anti-spam

Peu importe la qualité de votre contenu si vos emails n’atterrissent pas dans la boîte de réception de votre audience. Savoir comment rédiger vos emails pour éviter les filtres anti-spam est essentiel à toute campagne d’email marketing réussie.

Éviter les filtres anti-spam augmente le taux d’ouverture et l’engagement, tout en renforçant votre efficacité marketing. Cela permet de tisser des liens plus forts avec votre audience, d’accroître la crédibilité de la marque et de booster les conversions.

Conseils d’experts pour éviter les filtres anti-spam :

• Créez et entretenez une liste d’emails propre : Pour maintenir une base d’abonnés de qualité et engagée, et pour favoriser la priorisation par les fournisseurs de services de messagerie (ESP), il est essentiel de nettoyer et d’assainir régulièrement vos listes d’emails. Pas d’inquiétude : cette tâche peut facilement être automatisée via la plateforme d’email marketing de votre choix (ainsi que d’autres automatisations emailing). Une autre bonne pratique est la double confirmation (double opt-in) : envoyez aux nouveaux abonnés un email de confirmation contenant un lien unique sur lequel ils doivent cliquer pour vérifier leur identité et confirmer leur consentement. Vous pouvez automatiser les relances par email pour rappeler la vérification si besoin.
• Utilisez des objets clairs et honnêtes : Quel que soit le type d’email envoyé (email de bienvenue, promotionnel ou newsletter), il est préférable d’éviter les formulations trompeuses ou excessivement promotionnelles dans les objets pour éviter les filtres anti-spam et ne pas rebuter les destinataires.
• Surveillez les indicateurs d’engagement : Suivez les taux d’ouverture, de clics et de désabonnements afin d’évaluer l’engagement et d’ajuster votre stratégie si nécessaire.

L’application de ces bonnes pratiques améliore la délivrabilité afin de garantir que vos messages atteignent votre public cible, encouragent l’engagement et boostent vos ventes.

2. Utilisez la personnalisation pour vous démarquer

Utiliser un prénom dans l’objet ne suffit plus aujourd’hui. Avec la donnée primaire à disposition, les équipes marketing peuvent désormais exploiter l’emailing pour diffuser du contenu ultra-personnalisé directement dans la boîte de réception des prospects. 

Les marques excellent grâce à des recommandations de produits pilotées par l’IA, des informations liées à la localisation et des images personnalisées pour proposer du contenu dynamique. Selon le rapport 2024 de Litmus sur les tendances emailing, plus de 80 % des répondants constatent une amélioration des performances grâce à la personnalisation des objets, l’intégration de contenu en direct ou en temps réel, et l’utilisation de contenu dynamique.

Conseils de pro pour l’hyper-personnalisation :

• Exploitez l’IA pour des recommandations personnalisées : ​​Utilisez l’intelligence artificielle pour recommander des produits selon les préférences clients, rendant les emails plus pertinents et augmentant les chances de conversion.
• Ségmentez efficacement votre audience : Organisez vos listes emailing marketing selon la localisation, le comportement ou l’historique d’achats pour proposer du contenu adapté.
• Intégrez du contenu dynamique : Mettez en place des visuels et offres personnalisés qui s’adaptent aux données utilisateurs, comme la localisation et l’historique de commande, pour offrir une expérience interactive et sur mesure.

Les données utilisateurs sont une vraie mine d’or si elles sont bien exploitées. Rédiger des emails personnels, pertinents et engageants conduit à de meilleures conversions et à une relation client renforcée.

3. Utilisez des modèles pour l’email marketing

Créer un email requiert plusieurs étapes : contenu, design, développement et souvent automatisation emailing. Selon le rapport Litmus sur les flux de travail emailing, 39 % des marketeurs simplifient leur process en remplaçant textes et images dans des modèles existants, réduisant ainsi considérablement leur charge de travail. Les modèles structurent la présentation et vous permettent de vous concentrer sur le fond, sans tout recommencer à chaque envoi.

Les modèles emailing incluent généralement des mises en page prédéfinies selon la campagne (newsletters, offres promotionnelles, invitations à des événements, etc.). Ils reprennent les éléments cohérents de la marque (logo, couleurs, polices), ce qui facilite le respect de l’identité visuelle tout en gagnant du temps sur le design. Les modèles améliorent ainsi la reconnaissance de la marque, et simplifient la mesure des résultats et l’analyse de la performance des campagnes.

Conseils de pro pour créer vos modèles d’email marketing :

• Personnalisez les modèles pour chaque audience : Les modèles apportent une structure, mais le contenu doit toujours être adapté à la cible visée.
• Testez et optimisez : Réalisez régulièrement des tests A/B sur les designs et dispositions de vos modèles pour voir ce qui plaît le plus à votre audience, puis ajustez en conséquence.
• Assurez-vous qu’ils soient « mobile-friendly » : Avec 41 % des consultations venant du mobile, optimiser vos emails pour les smartphones est indispensable. 

Utilisez des modèles d’emailing pour fluidifier votre création et garantir la cohérence. Cela vous permet de vous concentrer sur la qualité du contenu pour engager et ravir votre audience.

FAQ sur l’email marketing

Quel est le meilleur moment pour envoyer des emails marketing ?

Les matins en milieu de semaine (du mardi au jeudi, entre 9h et 11h) donnent souvent les meilleurs résultats, mais tout dépend de votre audience. Testez et analysez vos propres données afin de déterminer à quel moment vos abonnés sont les plus réactifs.

Quel est un bon taux d'ouverture pour l’email marketing ?

Un taux d’ouverture solide se situe généralement entre 20 % et 30 %, bien que les références diffèrent selon le secteur. Les campagnes SaaS visant des listes engagées peuvent souvent faire mieux — notamment avec des objets personnalisés et des horaires d’envoi optimisés.

Ai-je besoin d’outils spécifiques pour la prospection par email à froid ?

Oui. Si vous envoyez des emails à des personnes qui n’ont pas donné leur consentement (c’est-à-dire la prospection à froid), vous aurez besoin d’un logiciel de cold emailing spécialement conçu pour la délivrabilité, l’arrivée en boîte de réception et la conformité. Ces plateformes intègrent souvent des fonctionnalités telles que le réchauffement d’email, les relances automatiques et le suivi des domaines personnalisés. Les ESP classiques (comme Mailchimp ou Klaviyo) ne prennent généralement pas en charge ces fonctionnalités en raison de politiques anti-spam.

Qu’est-ce que l’A/B testing en email marketing ?

L’A/B testing (ou test de comparaison) consiste à confronter deux versions d’un élément de votre email, comme l’objet, les appels à l’action ou la mise en page, pour voir laquelle fonctionne le mieux. C’est une méthode simple pour optimiser les taux d’ouverture, de clics et de conversion à partir de données réelles de votre audience.

Combien coûte l’email marketing ?

Les coûts vont de l’offre gratuite (avec des formules de base) à plusieurs milliers par mois pour des outils professionnels. Le prix d’un logiciel d’email marketing dépend de la taille de votre liste, de la plateforme, de l’automatisation souhaitée, ainsi que de l’éventuel recours à des freelances, à une agence ou à des ressources internes.

Lancer une campagne d’email marketing réussie

L’email reste l’un des canaux les plus puissants et efficaces pour les marketeurs SaaS afin de générer des revenus, stimuler les conversions et construire des relations clients de valeur à grande échelle. Voici trois de nos meilleurs conseils pour l’email marketing à garder en tête :

1. Donnez la priorité à un contenu email personnalisé et pertinent plutôt qu’à la multiplication des points de contact. La personnalisation et une segmentation efficace augmentent l’engagement et génèrent de meilleurs taux de conversion.
2. La mesure et l’optimisation constantes de vos actions d’emailing grâce à des KPI clairs et à l’A/B testing permettent d’améliorer les taux d’ouverture, d’augmenter les conversions, et de renforcer la fidélité à votre marque.
3. Choisissez soigneusement votre plateforme d’email marketing. Le bon outil s’intègrera facilement à votre CRM et à vos autres logiciels d’email marketing, rendant simples la création de séquences automatisées et la segmentation dynamique via des interfaces intuitives et des fonctionnalités préconfigurées.

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