Markkinatutkimusohjelmisto on arvokas apuväline mille tahansa yritykselle. Oikean ohjelmiston avulla tiimit voivat saada syvällisiä tietoja asiakkaiden käyttäytymisestä ja tehdä dataan perustuvia päätöksiä. Oikean markkinatutkimusohjelmiston löytäminen voi kuitenkin olla haastavaa, etenkin kun vaihtoehtoja on niin paljon.
Laajan markkinointiohjelmistokokemukseni ansiosta testasin ja vertailin useita parhaista saatavilla olevista markkinatutkimusohjelmistoista. Kokosin tulokseni perusteellisiksi arvosteluiksi, joiden avulla löydät parhaat ohjelmistot yksilöllisiin tarpeisiisi. Olen varma, että löydät seuraavan markkinatutkimusohjelmistosi alla olevasta luettelosta.
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As marketing leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Expert reviewers:
Gui DrusinaCreative Director- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesMarketing Ops Leader
Markkinatutkimusohjelmistojen vertailutaulukko
Olemme selvittäneet hinnoittelun sekä maksuttomien kokeiluversioiden ja esittelyversioiden saatavuuden.
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Sopii parhaiten monikieliseen sosiaalisen kuuntelun seurantaan | 14 päivän ilmainen kokeilujakso | Alkaen $199/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 2 | Sopii parhaiten digitaalisen kilpailijayleisön analysointiin | Ilmainen paketti + ilmainen kokeiluversio + ilmainen esittely saatavilla | Alkaen $117.33/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 3 | Paras vaivattomaan tiimityöhön kyselyiden parissa | Maksuton paketti saatavilla | Maksuton paketti saatavilla; alkaen $7/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) Google Workspacelle | Website | |
| 4 | Paras laajojen mallivalikoimien käyttöön | Ilmainen sopimus saatavilla | Alkaen 7,42 $/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website | |
| 5 | Paras laadulliseen data-analyysiin | Ilmainen kokeilujakso saatavilla | Alkaen $30/kuukausi | Website | |
| 6 | Paras jatkuvaan tiedonsaantiin | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 7 | Sopii parhaiten brändin reaaliaikaiseen seurantaan | 7 päivän maksuton kokeilujakso saatavilla | Alkaen $99 kuukaudessa | Website | |
| 8 | Sopii parhaiten keskustelunomaiseen palautteen keräämiseen | 14 päivän ilmainen kokeilujakso + ilmainen paketti + ilmainen esittely saatavilla | Hinta pyynnöstä | Website | |
| 9 | Paras automaattisiin kilpailijoiden kauppatietojen näkemyksiin | Ilmainen esittely saatavilla | Hinnoittelu pyynnöstä | Website | |
| 10 | Paras dataan perustuva UX-testaus | 14 päivän ilmainen kokeilu | Alkaen $49/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) | Website |
Parhaiden markkinatutkimusohjelmistojen arvostelut
Olemme selvittäneet hinnoittelun sekä maksuttomien kokeiluversioiden ja esittelyversioiden saatavuuden, jotta voit tehdä paljon helpomman rinnakkaisvertailun.
Sopii parhaiten monikieliseen sosiaalisen kuuntelun seurantaan- 14 päivän ilmainen kokeilujakso
- Alkaen $199/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Brand24 tarjoaa tunneanalyysin hallintapaneelin, jossa on mainintojen seuranta, tavoittavuuskaaviot, lähteiden suodatus ja vaikuttajien pisteytys markkinatutkimusta varten. Brand24 on tekoälypohjainen sosiaalisen kuuntelun ja median seurannan alusta, joka seuraa brändimainintoja, kuluttajien mielipiteitä ja verkkokeskusteluja sosiaalisessa mediassa, uutissivustoilla, blogeissa, foorumeilla, podcasteissa ja arvostelualustoilla reaaliajassa.
Kenelle Brand24 sopii parhaiten?
Kansainvälisillä tai monikielisillä markkinoilla toimivien yritysten brändi- ja analytiikkajohtajat hyötyvät eniten Brand24:n monikielisistä seurantamahdollisuuksista.
Miksi valitsin Brand24:n
Brand24 ansaitsee paikkansa suosikkilistallani, koska sen monikielinen sosiaalisen kuuntelun kattavuus on aidosti vertaansa vailla. Pidän erityisesti siitä, että tunneanalyysi toimii 108 kielellä 95 %:n tarkkuudella, joten kuluttajien käsitysten seuranta arabiaksi, espanjaksi tai puolaksi tuottaa luotettavaa tietoa melun sijaan. AI Brand Assistant 2.0:n avulla voin esittää luonnollisen kielen kysymyksiä suoraan tälle monikieliselle tietoaineistolle ja löytää teemoja, joita joutuisin muuten etsimään manuaalisesti.
Brand24:n tärkeimmät ominaisuudet
- Näkyvyyspisteet: Kokoaa brändin näkyvyyden yhdeksi reaaliajassa päivitettäväksi mittariksi helppoa seurantaa varten.
- Vaikuttajien tunnistaminen: Tuo esiin tärkeimpiä keskusteluja brändistäsi tai kilpailijoistasi ohjaavat huippukirjoittajat ja kanavat.
- Myrskyhälytykset: Ilmoittaa välittömästi epätavallisista piikeistä brändiin liittyvien keskustelujen määrässä ja auttaa havaitsemaan kriisejä.
- Valkoisen brändin raportit: Mahdollistaa tietojen viennin brändätyissä PDF-, Excel- tai PowerPoint-muodoissa mukautettua jakamista ja esityksiä varten.
Brand24:n integraatiot
Brand24 tarjoaa natiivit integraatiot Slackiin ja Microsoft Teamsiin. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.
Pros and Cons
Pros:
- Seuraa mainintoja samanaikaisesti 108 kielellä
- Kattaa sosiaalisen median, uutiset, podcastit ja arvostelut
- AI Brand Assistant vastaa tutkimuskyselyihin
Cons:
- Ei kysely- tai primaaritutkimusominaisuuksia
- Tarina- ja Reels-mittareita ei tueta täysin
Learn more about Brand24:
Sopii parhaiten digitaalisen kilpailijayleisön analysointiin- Ilmainen paketti + ilmainen kokeiluversio + ilmainen esittely saatavilla
- Alkaen $117.33/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
Semrushin liikenneanalyysi näyttää kilpailijoita ja yleisöä koskevat oivallusraportit. Semrush on digitaalisen älykkyyden alusta, joka yhdistää avainsanatutkimuksen, kilpailijoiden liikenteen analysoinnin, käänteisten linkkien auditoinnin ja yleisön käyttäytymistiedot haun, sosiaalisen median ja maksettujen kanavien osalta.
Kenelle Semrush sopii parhaiten?
Semrush sopii hyvin digimarkkinoijille ja SEO-strategeille keskisuurissa ja suurissa yrityksissä, jotka tarvitsevat kattavan näkymän kilpailijoiden verkkonäkyvyyteen.
Miksi valitsin Semrushin
Valitsin Semrushin yhdeksi parhaista vaihtoehdoista, koska sen liikenneanalyysityökalu tarjoaa minulle yksityiskohtaisen erittelyn minkä tahansa kilpailijan yleisöstä, mukaan lukien liikenteen lähteet, sitoutumismittarit ja maantieteellisen kattavuuden, ilman että tarvitsen pääsyä kilpailijan sisäisiin tietoihin. Avainsanakuilu-työkalun avulla voin asettaa enintään viisi kilpailijaa rinnakkain ja havaita täsmälleen, millä hakutermeillä he saavat näkyvyyttä mutta minä en. Hyödynnän myös käänteislinkkikuilu-työkalua löytääkseni linkkien rakentamisen mahdollisuuksia, jotka kilpailijani ovat jo todentaneet toimiviksi.
Semrushin keskeiset ominaisuudet
- Markkinatutkija: Kartoittaa minkä tahansa toimialan kilpailuympäristön ja näyttää markkinaosuuden, yleisön demografiset tiedot ja tärkeimmät toimijat yhdessä näkymässä.
- Aiheiden tutkimus: Tuo esiin mihin tahansa siemenavainsanaan liittyviä ajankohtaisia ala-aiheita, otsikoita ja kysymyksiä sisällön ja tutkimuksen suunnittelun tueksi.
- Brändiseuranta: Seuraa minkä tahansa brändin verkkomainintoja uutisissa, blogeissa ja sosiaalisen median alustoilla lähes reaaliajassa.
- Mainostutkimus: Paljastaa kilpailijoiden maksettujen hakumainosten tekstit, laskeutumissivut ja avainsanoihin liittyvän mainoskulutushistorian.
Semrushin integraatiot
Semrush tukee monenlaisia integraatioita suosittujen työkalujen ja palveluiden kanssa. Natiivi-integraatioita ovat Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, Google Sheets, Google Docs, Looker Studio, Trello, WordPress, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube, monday.com, Wix ja Zoho Analytics. Se yhdistyy Zapieriin, ja mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.
Pros and Cons
Pros:
- Laaja avainsanatietokanta useissa maissa
- Seuraa brändin näkyvyyttä tekoälyhauissa
- Kilpailijoiden avainsanapuutteiden analysointi rinnakkain
Cons:
- Niukasti tietoja erityisala- tai paikallisista kilpailijoista
- Keskeiset kilpailutiedon työkalut edellyttävät maksullisia lisäosia
Paras vaivattomaan tiimityöhön kyselyiden parissa- Maksuton paketti saatavilla
- Maksuton paketti saatavilla; alkaen $7/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain) Google Workspacelle
Google Formsin jakamisasetukset näyttävät yhteiskäyttöisen tietovisan käyttöoikeuksien hallinnan. Google Forms on Googlen ilmainen kyselyiden luontityökalu, jonka avulla tiimit voivat luoda, jakaa ja analysoida kyselylomakkeita sekä kerätä vastaukset automaattisesti ja tarkastella reaaliaikaisia tietoyhteenvetoja Google Sheetsissä.
Kenelle Google Forms sopii parhaiten?
Google Forms sopii luontevasti pienille tiimeille ja yksittäisille markkinoijille, jotka työskentelevät jo Google Workspacessa ja tarvitsevat maksuttoman tavan kerätä kyselyvastauksia nopeasti.
Miksi valitsin Google Formsin
Google Forms päätyi suosikkieni joukkoon, koska usean muokkaajan käyttöoikeus on oletusarvoisesti mukana. Koko tiimini voi avata saman lomakkeen samanaikaisesti, muokata kysymyksiä ja jättää kommentteja ilman versioristiriitoja. Pidän myös siitä, että ehdollisen logiikan avulla vastaajat voidaan ohjata eri kysymyspolkuihin aiempien vastausten perusteella, jolloin yksi lomake voi hoitaa usean lomakkeen työn. Vastaustiedot siirtyvät automaattisesti Google Sheetsiin reaaliajassa, joten tiimini voi suodattaa ja käsitellä tuloksia yhdessä heti vastausten saapuessa.
Google Formsin tärkeimmät ominaisuudet
- Useita kysymystyyppejä: Valitse monivalinta, valintaruudut, avattavat valikot, lineaariset asteikot ja avoimet tekstikentät, jotta voit sovittaa jokaisen kysymyksen sopivaan vastausmuotoon.
- Vastausten tarkistus: Määritä säännöt, jotka edellyttävät vastaajilta tiettyjä muotoja, numeroalueita tai tekstimalleja ennen lähettämistä.
- Valmiit kyselymallit: Aloita valmiiden kyselymuotojen kirjastosta sen sijaan, että rakentaisit jokaisen lomakkeen tyhjältä pohjalta.
- Automaattiset yhteenvetokaaviot: Tarkastele automaattisesti luotuja pylväs- ja ympyräkaavioita sekä vastausmääriä suoraan Google Formsissa ilman tietojen viemistä muualle.
Google Formsin integraatiot
Google Forms yhdistyy natiivisti muihin Google Workspacen sovelluksiin, kuten Google Sheetsiin, Google Driveen, Google Docsiin ja Google Calendariin. Google Workspace Marketplacen kautta saatavilla on tuhansia muita sovelluksia, ja Google Forms yhdistyy myös Zapieriin. Mukautettuja integraatioita varten on saatavilla RESTful-rajapinta.
Pros and Cons
Pros:
- Rajoittamaton määrä vastauksia jokaisessa kyselyssä
- Helppokäyttöiset lomakemallit
- Gemini AI luo kehotteiden perusteella lomakeluonnoksia
Cons:
- Malleissa on vain vähän mahdollisuuksia ulkoasun mukauttamiseen
- Sisäänrakennettu analytiikka on perustasoinen ilman vientiä Sheetsiin
Learn more about Google Forms:
Paras laajojen mallivalikoimien käyttöön- Ilmainen sopimus saatavilla
- Alkaen 7,42 $/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Zoho Survey auttaa käyttäjiä luomaan, jakamaan ja analysoimaan kyselyitä helposti. Zoho Survey on verkkokysely- ja kyselylomaketyökalu, jonka avulla yksityishenkilöt ja yritykset voivat kerätä palautetta ja näkemyksiä kohdeyleisöltään. Se palvelee ensisijaisesti markkinoijia, tutkijoita ja henkilöstöhallinnon tiimejä helpottamalla kyselyiden luomista, jakelua ja analysointia.
Miksi valitsin Zoho Surveyn: Se tarjoaa intuitiivisen vedä ja pudota -käyttöliittymän, joka tekee kyselyiden luomisesta helppoa tiimillesi. Reaaliaikaisen raportoinnin avulla voit analysoida vastauksia nopeasti ja saada niistä näkemyksiä. Mukautettavat mallit auttavat sinua luomaan kyselyitä, jotka vastaavat juuri sinun tarpeitasi. Lisäksi edistyneet ominaisuudet, kuten ohituslogiikka ja tietojen putkitus, varmistavat, että kyselysi ovat dynaamisia ja kiinnostavia.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat mukautettavat mallit, reaaliaikainen raportointi ja edistynyt kyselylogiikka, kuten ohituslogiikka ja tietojen putkitus. Voit helposti luoda ja jakaa kyselyitä vedä ja pudota -käyttöliittymän avulla. Alusta tukee myös useita kieliä, joten se sopii monikielisille tiimeille ympäri maailmaa.
Integraatioihin kuuluvat Asana, Dropbox, Google Drive, Google Sheets, Mailchimp, Microsoft Teams, Salesforce, Slack, Trello ja Zoho Projects.
Pros and Cons
Pros:
- Edistynyt kyselylogiikka
- Tuki useille kielille
- Helppokäyttöinen vedä ja pudota -käyttöliittymä
Cons:
- Rajoitettu asiakastuki
- Edellyttää internet-yhteyttä
Learn more about Zoho Survey:
Paras laadulliseen data-analyysiin- Ilmainen kokeilujakso saatavilla
- Alkaen $30/kuukausi
Dovetail keskittää ja analysoi asiakasymmärrystä tietoon perustuvia päätöksiä varten. Dovetail on asiakasymmärrysalusta, joka auttaa tuotepäälliköitä, suunnittelijoita, tutkijoita, myyntitiimejä ja asiakaskokemuksen ammattilaisia keskittämään ja analysoimaan asiakastietoa. Se muuntaa käyttäjäpalautteen, puhelut ja asiakirjat nopeasti hyödynnettäviksi oivalluksiksi ja mahdollistaa tietoon perustuvan päätöksenteon.
Miksi valitsin Dovetailin: Alusta tarjoaa ominaisuuksia, joiden avulla voit järjestää ja analysoida asiakasymmärrystä tehokkaasti. Sen tekoälypohjaiset oivallukset voivat muuntaa valtavat määrät palautetta merkitykselliseksi tiedoksi. Dovetail tarjoaa myös tietosuojan ja integraatiot muiden työkalujen kanssa, mikä varmistaa oivallustesi turvallisuuden. Sen kyky yhdenmukaistaa tutkimusprosessit tiimien välillä tekee siitä arvokkaan työkalun asiakaskeskeisen kulttuurin edistämiseen organisaatiossasi.
Keskeiset ominaisuudet ja integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat tekoälypohjaiset oivallukset, asiakastietojen nopea analysointi ja tietosuoja. Tiimisi voi hyötyä myös työkaluista oivallusten järjestämiseen ja integrointiin muiden alustojen kanssa. Nämä ominaisuudet auttavat keskittämään palautteen hyödynnettäviksi oivalluksiksi muuntamisen prosessin.
Integraatioihin kuuluvat Workday, SAP SuccessFactors, ADP, Oracle HCM, BambooHR, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, ServiceNow, Google Workspace ja Slack.
Pros and Cons
Pros:
- Nopea data-analyysi
- Tekoälypohjaiset oivallukset
- Yhdenmukaistaa tutkimusprosessit
Cons:
- Rajoitettu offline-käyttö
- Alkuasetusten määrittämisen monimutkaisuus
Learn more about Dovetail:
Attest pyrkii yksinkertaistamaan tutkimusta maailmanlaajuisten näkemysten, brändiseurannan ja testaustyökalujen avulla. Attest on kuluttajatutkimusalusta, joka yksinkertaistaa markkinoijien ja tutkimusammattilaisten tutkimusprosessia. Se tarjoaa pääsyn maailmanlaajuiseen yleisöön sekä työkaluja brändiseurantaan, kuluttajaprofilointiin, luovien konseptien testaamiseen, markkina-analyysiin ja uusien tuotteiden kehittämiseen.
Miksi valitsin Attestin: Alustalla on intuitiivinen kyselyrakentaja, joka tuottaa nopeita tuloksia ja jota tukevat vahvat tiedon laatua koskevat toimenpiteet. Voit helposti seurata trendejä, vertailla vastauksia ja saada käytännönläheisiä näkemyksiä interaktiivisen hallintapaneelin avulla. Attest tarjoaa myös asiantuntijaneuvontaa ja malleja, joiden avulla voit toteuttaa tehokasta tutkimusta ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.
Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat mukautettavat käyttäjäoikeudet, läpinäkyvä hinnoittelu ja oma asiantuntijatuki. Voit toteuttaa usean markkinan ja usean tutkimusaallon tutkimuksia 70 kielellä, mikä varmistaa paikalliset näkemykset. Alusta painottaa myös nopeaa tiedonsaantia suojatun tekoälyn ja korkealaatuisten tiedonkeruumenetelmien avulla.
Integraatioihin kuuluvat Tableau, Google Data Studio ja Zapier.
Pros and Cons
Pros:
- Tietojen helppo vienti
- Vahva asiakastuki
- Mukautettavat kyselyt
Cons:
- Monimutkainen käyttöönotto
- Rajoitettu suuryrityksille
Learn more about Attest:
Sopii parhaiten brändin reaaliaikaiseen seurantaan- 7 päivän maksuton kokeilujakso saatavilla
- Alkaen $99 kuukaudessa
Visit WebsiteCustomer Rating:5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
BrandMentions seuraa brändimainintoja verkossa ja tarjoaa tietoa brändin maineesta. BrandMentions seuraa brändimainintoja useilla verkkosivustoilla, kuten sosiaalisessa mediassa, uutisissa, blogeissa ja videoissa. Se on suunnattu ensisijaisesti yrityksille ja markkinoinnin ammattilaisille, ja auttaa heitä seuraamaan brändin mainetta sekä saamaan tietoa markkinointistrategioista.
Miksi valitsin BrandMentionsin: Se tarjoaa ominaisuuksia, kuten reaaliaikaiset ilmoitukset ja mielipideanalyysin, joiden avulla voit seurata brändimainintoja tehokkaasti. Voit olla yhteydessä asiakkaisiin, seurata kilpailijoita ja hallita brändisi verkkonäkyvyyttä. Mainintojen nopeampi havaitseminen muihin työkaluihin verrattuna parantaa mahdollisuuksiasi pysyä ajan tasalla. Alustan laaja kattavuus auttaa sinua mittaamaan markkinointikampanjoidesi onnistumista tehokkaasti.
Keskeiset ominaisuudet & integraatiot:
Ominaisuuksiin kuuluvat reaaliaikaiset ilmoitukset, mielipideanalyysi ja mediasisältöjen seuranta. Voit seurata brändimainintoja sosiaalisessa mediassa, uutisissa, blogeissa ja videoissa. Työkalun avulla voit myös viedä tulokset helposti raportointia varten.
Integraatioihin kuuluvat Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Reddit, Pinterest, TikTok, Google News ja Quora.
Pros and Cons
Pros:
- Reaaliaikaiset ilmoitukset
- Mielipideanalyysi
- Helppokäyttöinen
Cons:
- Opettelukynnys
- Satunnaisia virheitä
Learn more about BrandMentions:
Sopii parhaiten keskustelunomaiseen palautteen keräämiseen- 14 päivän ilmainen kokeilujakso + ilmainen paketti + ilmainen esittely saatavilla
- Hinta pyynnöstä
Visit WebsiteCustomer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.
SurveySparrow'n koontinäyttö näyttää keskustelunomaisten kyselyiden vastausanalytiikan. SurveySparrow on palaute- ja kyselyalusta, joka muotoilee kyselylomakkeet keskustelunomaisiksi keskusteluiksi ja tarjoaa työkaluja NPS-seurantaan, 360 asteen arviointeihin ja kohderyhmien paneelitutkimukseen.
Kenelle SurveySparrow sopii parhaiten?
SurveySparrow sopii hyvin pk-yritysten asiakaskokemus- ja tuotetiimeille, jotka tarvitsevat korkeampia kyselyiden vastausprosentteja keskustelunomaisten kyselymuotojen avulla.
Miksi valitsin SurveySparrow'n
SurveySparrow päätyi suosikkilistalleni, koska sen keskustelutyylinen kyselymuoto muuttaa aidosti tapaa, jolla vastaajat suhtautuvat kysymyksiin. Sen sijaan että käyttäjälle näytettäisiin suuri joukko kenttiä, palvelu esittää yhden kysymyksen kerrallaan keskustelunomaisessa etenemisessä, minkä SurveySparrow kertoo nostavan vastausprosentteja jopa 40 %. Hyödynnän myös sen ohituslogiikkaa ja kysymystietojen siirtämistä, jotta kyselyt pysyvät tarkasti olennaisina ja vastaajat näkevät vain heitä koskevat kysymykset. Jatkuvassa markkinatutkimuksessa toistuvien kyselyiden ominaisuuden avulla voin ajastaa ja automatisoida toistuvat kyselykierrokset ilman, että niitä tarvitsee rakentaa uudelleen joka kerta.
SurveySparrow'n keskeiset ominaisuudet
- NPS-kyselyt: Suorita Net Promoter Score -kyselyitä ja lähetä automaattisia seurantaviestejä vastaajan pistemäärän vaihteluvälin perusteella.
- Monikanavainen jakelu: Julkaise kyselyitä sähköpostitse, verkkosivuille upotettuna, tekstiviestillä, QR-koodilla tai sovelluksen sisäisillä linkeillä yhdeltä alustalta.
- Mukautetut raportit ja koontinäytöt: Suodata, ryhmittele ja visualisoi vastaustietoja jaettavilla reaaliaikaisilla koontinäytöillä.
- Brändätyt kyselyt: Lisää kyselykokemuksiin mukautettu brändäys, kuten logot, värit ja mukautetut verkkotunnukset.
Tukidokumentaation 68 integraatioartikkelia koskevan luettelon perusteella voin tunnistaa seuraavat ohjekeskuksessa vahvistetut natiiviset integraatiot: Excel Online, Power BI, monday.com, Slack, Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams, Intercom, Pipedrive, Facebook, Tableau, HubSpot, Freshsales, Google Sheets, Google Tag Manager, Segment, MS Dynamics 365, Adobe Marketo Engage, Webex, Airtable, Klaviyo, UiPath, Google Workspace, Azure SQL, Amazon (todennäköisesti Redshift) ja IBM sekä Zapier ja API-käyttöoikeus.
SurveySparrow-integraatiot
SurveySparrow tarjoaa natiiviset integraatiot Salesforceen, HubSpotiin, Slackiin, Microsoft Teamsiin, Google Sheetsiin, Zendeskiin, Tableaun, Power BIhin, Pipedriveen ja monday.comiin sekä moniin muihin palveluihin. Se yhdistyy Zapieriin, ja mukautettuja integraatioita varten on saatavilla API.
Pros and Cons
Pros:
- CogniVue-työkalun tekoälypohjainen mielipideanalyysi
- Sisäänrakennetut yhteisanalyysi- ja hinnoittelututkimusmallit
- Offline-mobiilikyselyt kenttätutkimukseen
Cons:
- Vastausanalyysien rajallinen ristiintaulukointi
- Edistynyt raportointi on rajoitettu korkeamman tason paketteihin
Learn more about SurveySparrow:
9Paras automaattisiin kilpailijoiden kauppatietojen näkemyksiinKlue
- Ilmainen esittely saatavilla
- Hinnoittelu pyynnöstä
Learn more about Klue:
10Paras dataan perustuva UX-testausLoop11
- 14 päivän ilmainen kokeilu
- Alkaen $49/käyttäjä/kuukausi (laskutetaan vuosittain)
Learn more about Loop11:
Muita markkinatutkimusohjelmistoja
Tässä on joitakin muita markkinatutkimusohjelmistovaihtoehtoja, jotka eivät päässeet esivalintaani mutta joihin kannattaa silti tutustua.
- 11Google TrendsParhaat reaaliaikaiset hakutietojen näkemykset
- 12Kantar MarketplaceParhaat alustojen väliset yleisöanalyysit
- 13NIQParhaat kuluttaja- ja ostajanäkemykset
Miten arvioin markkinatutkimusohjelmistoja
Jaan arviointini kahteen tasoon: perustasoon, joka jokaisen kelpuutettavan työkalun on tarjottava – kuten pääsy vastaajapaneeleihin, kyselylogiikka ja analyysi – sekä erottaviin tekijöihin, jotka erottavat parhaat muista.
Keskeiset toiminnot (tämän listan perusedellytykset)
Kun valitsen työkaluja listalleni, arvioin jokaisen työkalun asteikolla 0 (ei tarjoa toimintoa)–5 (on erinomainen tällä osa-alueella) jokaisen alla luetellun keskeisen toiminnon osalta. Sen jälkeen muunnan työkalun kokonaispistemäärän prosenttiosuudeksi. Työkalun on saavutettava vähintään 75 prosentin kokonaispistemäärä, jotta sitä voidaan harkita mukaan otettavaksi.
- Kyselyiden ja lomakkeiden suunnittelu: Arvioin käytettävissä olevien kysymystyyppien, ohituslogiikan ja edistyneiden menetelmien valikoimaa – mukaan lukien yhdistelmä- tai MaxDiff-tutkimukset, joita tutkimustiimit todella tarvitsevat hinta- ja ominaisuusmieltymysten selvittämiseen.
- Paneelit ja vastaajajoukon tavoittaminen: Sillä on merkitystä, tarjoaako alusta omia vastaajapaneeleja tai toimivia kolmansien osapuolten integraatioita, etenkin kun tiimit toteuttavat tutkimuksia rajatuissa B2B-segmenteissä tai kuluttajaryhmissä, joissa ilmiö esiintyy harvoin.
- Kvantitatiivisen datan analyysi: Etsin sisäänrakennettuja ristiintaulukointeja, painotuksia ja merkitsevyystestejä, jotta analyytikot voivat siirtyä raakakyselydatasta segmentoituun tietoon viemättä kaikkea erilliseen tilasto-ohjelmistoon.
- Kvalitatiivisen tutkimuksen valmiudet: Avoimien vastausten koodaus, tunnesävyjen merkitseminen ja videovastausten analyysi ovat asioita, joita tarkistan tässä yhteydessä – nämä ominaisuudet mahdollistavat jäsenneltyjen teemojen poimimisen haastatteluista, fokusryhmistä tai vapaatekstivastauksista laajassa mittakaavassa.
- Raportointi ja datan visualisointi: Sidosryhmät tarvitsevat viimeisteltyjä tuotoksia, joten arvioin, tarjoaako alusta interaktiivisia koontinäyttöjä, vietäviä kaavioita ja esityskelpoisia raportteja, jotka brändipäällikkö voi jakaa suoraan johdolle.
- Markkina- ja kilpailutieto: Toissijaisen tutkimuksen ominaisuudet, kuten kilpailijoiden vertailu, trendien seuranta tai pääsy syndikoituun markkinasegmenttidataan, täydentävät alustan hyödyllisyyttä ensisijaisen kyselytutkimuksen ulkopuolella.
Kun minulla on lista työkaluista, jotka täyttävät nämä kriteerit, tarkastelen, mikä erottaa kunkin alustan muista.
Erottavat tekijät (miten toimittajat eroavat toisistaan)
Näin vertailen eri toimittajia:
Erottuvat ominaisuudet
Konsepti- ja mainostestauksen mallipohjat normatiivisine vertailuarvoineen säästävät tiimeiltä viikkoja tutkimuksen suunnittelussa – tarkistan, tarjoaako alusta valmiita viitekehyksiä viestien, pakkausten tai luovien materiaalien arviointiin. Myös tekoälyyn perustuva oivallusten tunnistaminen on tärkeää erityisesti tiimeille, jotka käsittelevät tuhansia avoimia vastauksia ja joille manuaalinen koodaus ei ole käytännöllistä. Bränditiimeille, jotka toteuttavat neljännesvuosittaisia tunnettuus- tai mielikuvatutkimuksia, pitkittäisseuranta ja automaattinen tutkimusaaltojen hallinta pitävät datan yhdenmukaisena ilman projektien rakentamista uudelleen alusta alkaen.
Ominaisuuksia laajemmin
Paneelin laatu on yksi ensimmäisistä arvioitavista asioista – petosten tunnistus, tarkkaavaisuustarkistukset ja vastaajien varmentaminen vaikuttavat suoraan siihen, ovatko tietosi luotettavia. Tarkastelen myös, kuinka hyvin alusta sopii nykyiseen työkalukokonaisuuteesi, erityisesti CRM- ja BI-työkalujen integraatioita, joiden avulla tietotiimit voivat siirtää havainnot Salesforceen tai Tableauhun ilman manuaalisia vientitoimintoja. Myös hinnoittelurakenteella on merkitystä, sillä vastauskohtaiset mallit sopivat yksittäisiin projekteihin, kun taas tilauspohjaiset suunnitelmat ovat järkevämpiä tiimeille, jotka toteuttavat jatkuvia tutkimusohjelmia.
Markkinatutkimusohjelmiston valitseminen
Laajoihin ominaisuusluetteloihin ja monimutkaisiin hinnoittelurakenteisiin on helppo juuttua. Jotta voit keskittyä työskennellessäsi yksilölliseen ohjelmistonvalintaprosessiisi, tässä on tarkistuslista huomioon otettavista tekijöistä.
| Tekijä | Huomioitavaa |
| Skaalautuvuus | Kasvaako ohjelmisto liiketoimintasi mukana? |
| Integraatiot | Integroituuko se tiimisi käyttämiin työkaluihin? |
| Mukautettavuus | Voitko mukauttaa ohjelmiston tarpeisiisi? |
| Helppokäyttöisyys | Onko se tiimillesi helppokäyttöinen? |
| Budjetti | Sopiiko se taloudellisiin rajoitteisiisi? |
| Turvallisuustoimet | Tarjoaako se kehittyneitä turvallisuusominaisuuksia? |
| Tuki | Onko asiakastuki helposti saatavilla tarvittaessa? |
| Data-analyysi | Tarjoaako se kattavat data-analyysityökalut? |
Käytä tätä tarkistuslistaa pitääksesi ohjelmistonvalintaprosessisi järjestelmällisenä ja keskittyneenä.
Markkinatutkimusohjelmistojen trendit
Tutkimukseni aikana keräsin lukemattomia tuoteuutisia, lehdistötiedotteita ja julkaisutietoja eri markkinatutkimusohjelmistojen toimittajilta. Tässä ovat esiin nousevat trendit, joita seuraan.
- Tekoäly: Tekoälystä on tulossa olennainen osa markkinatutkimustyökaluja, sillä se tarjoaa kehittynyttä data-analyysiä, ennakoivaa analytiikkaa ja rutiinitehtävien automatisointia. Yritykset hyödyntävät tekoälyä tarjotakseen syvällisempiä näkemyksiä ja tarkempia ennusteita.
- Sosiaalinen kuuntelu: Alustoihin integroidaan yhä useammin sosiaalisen kuuntelun ominaisuuksia, joiden avulla voidaan kerätä reaaliaikaisia tietoja kuluttajien tuntemuksista sosiaalisessa mediassa. Tämä auttaa yrityksiä pysymään trendien edellä ja reagoimaan nopeasti markkinoiden muutoksiin.
- Videopalaute: Videovastausten kerääminen yleistyy, sillä se tuottaa rikkaampaa ja vivahteikkaampaa tietoa kuin perinteiset kyselyt. Palveluntarjoajat hyödyntävät tätä menetelmää tarjotakseen syvällisempiä näkemyksiä kuluttajista.
- Personointi: Räätälöidyistä käyttökokemuksista on tulossa normi, ja ohjelmistot tarjoavat yhä enemmän mukautettavia kyselyitä ja raportteja. Tätä kehitystä ohjaa tarve saada olennaisempia ja käytännönläheisempiä näkemyksiä.
- Parannettu tiedon laatu: Tietojen validiteetin ja luotettavuuden parantamiseen kiinnitetään yhä enemmän huomiota kehittyneiden validointitekniikoiden ja parempien vastaajien arviointiprosessien avulla.
Mikä on markkinatutkimusohjelmisto?
Markkinatutkimusohjelmisto on työkalu, jota käytetään markkinoita, kilpailijoita ja kuluttajia koskevien tietojen keräämiseen, analysointiin ja tulkitsemiseen. Markkinoinnin ammattilaiset, liiketoiminta-analyytikot ja tuotepäälliköt käyttävät näitä työkaluja saadakseen näkemyksiä ja tehdäkseen tietoon perustuvia päätöksiä.
Tiedonkeruun, kyselyiden luomisen ja analyyttisen raportoinnin kaltaiset ominaisuudet auttavat keräämään arvokkaita markkinatietoja, ymmärtämään kuluttajien käyttäytymistä ja tunnistamaan markkinatrendejä. Näiden työkalujen avulla käyttäjät voivat tehdä dataan perustuvia päätöksiä, jotka voivat parantaa liiketoimintastrategioita.
Markkinatutkimusohjelmiston ominaisuudet
Kun valitset markkinatutkimusohjelmistoa, kiinnitä huomiota seuraaviin keskeisiin ominaisuuksiin.
- Tiedonkeruu ja yhdistäminen: Kerää ja kokoaa tietoja eri lähteistä mahdollistaen kattavan analyysin.
- Kyselyiden luominen ja jakelu: Helpottaa kyselyiden suunnittelua ja toteutusta, jotta asiakasnäkemyksiä ja palautetta voidaan kerätä tehokkaasti.
- Tietojen analysointityökalut: Tarjoaa analyyttisiä työkaluja tietojen tulkitsemiseen ja visualisointiin sekä trendien ja mallien tunnistamiseen.
- Raportointi ja koontinäytöt: Luo yksityiskohtaisia raportteja ja vuorovaikutteisia koontinäyttöjä, joiden avulla havainnot voidaan esittää helposti omaksuttavassa muodossa.
- Integrointiominaisuudet: Yhdistyy muihin ohjelmistotyökaluihin toimintojen tehostamiseksi ja työnkulkujen sujuvoittamiseksi.
- Mobiilikäyttö: Varmistaa, että käyttäjät voivat käyttää ohjelmistoa ja sen ominaisuuksia mobiililaitteilla, mikä tarjoaa joustavuutta ja helppoutta.
- Asiakkaiden segmentointi: Mahdollistaa asiakkaiden luokittelun erillisiin ryhmiin eri kriteerien perusteella ja tukee kohdennettuja markkinointitoimia.
- Reaaliaikaiset tietopäivitykset: Tarjoaa reaaliaikaisia päivityksiä, jotta analysoitavat tiedot ovat ajantasaisia ja olennaisia.
- Yhteistyöominaisuudet: Mahdollistaa tiimin jäsenten työskentelyn yhdessä alustalla, mikä parantaa tuottavuutta ja viestintää.
- Mukautettavat mallit: Tarjoaa valmiita malleja, joita voidaan mukauttaa erityisiin tutkimustarpeisiin, mikä säästää aikaa ja vaivaa käyttöönotossa.
Markkinatutkimusohjelmiston hyödyt
Markkinatutkimusohjelmiston, mukaan lukien kilpailija-analyysityökalut, käyttöönotto tarjoaa useita hyötyjä tiimillesi ja yrityksellesi. Tässä on muutamia etuja, joita voit odottaa.
- Parantunut tietojen tarkkuus: Automaattinen tiedonkeruu varmistaa tarkemmat ja luotettavammat tiedot sekä vähentää inhimillisiä virheitä ja vääristymiä.
- Nopeammat näkemykset: Kehittyneet analytiikkatyökalut nopeuttavat tietojen käsittelyä ja tarjoavat oikea-aikaisia näkemyksiä tietoon perustuvien päätösten tekemiseen.
- Syvällisempi ymmärrys asiakkaista: Saat syvällisempiä näkemyksiä asiakkaiden mieltymyksistä ja käyttäytymisestä, mikä auttaa mukauttamaan tuotteita ja markkinointistrategioita.
- Kustannustehokkuus: Sujuvoita tutkimusprosesseja ja vähennä ulkopuolisten tutkimusyritysten tarvetta, mikä pienentää kokonaiskustannuksia.
- Parempi strateginen suunnittelu: Kattavien tietojen saatavuus mahdollistaa tehokkaamman strategisen suunnittelun ja ennustamisen.
- Riskien vähentäminen: Tunnista mahdolliset markkinariskit ja -mahdollisuudet varhaisessa vaiheessa, mikä mahdollistaa ennakoivat toimenpiteet.
- Kilpailuetu: Pysy kilpailijoiden edellä ajantasaisten markkinatrendien ja kuluttajanäkemysten avulla.
Markkinatutkimusohjelmiston kustannukset ja hinnoittelu
Markkinatutkimusohjelmistoa valittaessa on tärkeää ymmärtää saatavilla olevat erilaiset hinnoittelumallit ja suunnitelmat. Kustannukset vaihtelevat ominaisuuksien, tiimin koon, lisäosien ja muiden tekijöiden perusteella. Alla oleva taulukko kokoaa yhteen markkinatutkimusohjelmistoratkaisujen yleiset suunnitelmat, niiden keskimääräiset hinnat ja tyypillisesti sisältyvät ominaisuudet.
Markkinatutkimusohjelmistojen suunnitelmien vertailutaulukko
| Suunnitelman tyyppi | Keskimääräinen hinta | Yleiset ominaisuudet |
| Ilmainen suunnitelma | $0 | Peruskyselyt, rajoitettu määrä vastauksia, tietojen perusvienti ja yhteisötuki. |
| Henkilökohtainen suunnitelma | $10-$30/käyttäjä/kuukausi | Edistyneet kyselyt, enemmän vastauksia, tietojen analysointityökalut, sähköpostituki ja mallipohjat. |
| Yrityssuunnitelma | $50-$150/käyttäjä/kuukausi | Muokattavat kyselyt, parannetut data-analyysit, integraatiot, ensisijainen tuki ja tiimityökalut. |
| Yritystason suunnitelma | $200-$500+/käyttäjä/kuukausi | Täysi muokattavuus, edistynyt raportointi, oma asiakkuuspäällikkö, API-käyttöoikeus ja edistyneet suojausominaisuudet. |
Markkinatutkimusohjelmistojen suunnitelmatyyppien sekä niiden kustannusten ja ominaisuuksien erittely.
Markkinatutkimusohjelmistoa koskevat usein kysytyt kysymykset
Tässä on vastauksia yleisiin markkinatutkimusohjelmistoa koskeviin kysymyksiin:
Miten SaaS-tutkimusta tehdään markkinatutkimusohjelmistolla?
Kun teet SaaS-markkinatutkimusta, aloita määrittelemällä tutkimustavoitteesi. Tunnista ongelmakohta, joka tarvitsee paremman ratkaisun, ja määritä potentiaaliset asiakkaasi. Analysoi markkinarakoasi, markkinoiden kokoa ja kilpailijoitasi. Keskustele lopuksi suoraan potentiaalisten asiakkaiden kanssa saadaksesi tietoa.
Mitkä ovat kolme yleistä markkinatutkimusohjelmistoa käytettäessä tehtävää virhettä?
Markkinatutkimuksen yleisiä virheitä ovat se, ettei tiedetä, mitä etsitään, heikkolaatuisten lähdeaineistojen käyttäminen ja väärän ryhmän tutkiminen. Myös yhteen tietoaineistoon luottaminen ja subjektiivisen fokusryhmän valitseminen ovat virheitä. Vältä nämä olemalla selkeä tavoitteistasi ja käyttämällä monipuolisia ja luotettavia tietolähteitä.
Miten varmistat markkinatutkimusohjelmistosi tietojen paikkansapitävyyden?
Varmista paikkansapitävyys käyttämällä useita tietolähteitä ja tarkistamalla tiedot ristiin. Hyödynnä sekä laadullisia että määrällisiä tutkimusmenetelmiä. Päivitä tietosi säännöllisesti ja käytä luotettavia työkaluja tietojen keräämiseen ja analysointiin. Tämä vähentää ennakkoasenteiden ja virheiden riskiä.
Voiko markkinatutkimusohjelmiston integroida muihin liiketoimintatyökaluihin?
Kyllä, monet markkinatutkimusohjelmistoratkaisut tarjoavat integraatioita muiden liiketoimintatyökalujen kanssa. Näitä voivat olla CRM-järjestelmät, tietojen visualisointityökalut, projektinhallintaohjelmistot ja jopa bränditietopalvelut kattavamman markkinakuvan saamiseksi. Integraatio auttaa sujuvoittamaan tietovirtaa ja tehostaa tutkimusprosesseja. Tarkista aina yhteensopivuus nykyisten työkalujesi kanssa ennen ohjelmiston valitsemista.