Mailchimp vastaan Klaviyo: yksityiskohtainen vertailu ja asiantuntija-arviot vuodelle 2026

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Markkinointisi kasvaessa aiemmin yksinkertaisilta tuntuneet asiat – sähköpostien lähettäminen, suorituskyvyn seuranta ja yhteystietojen hallinta – voivat nopeasti muuttua toisiinsa liittymättömien työkalujen ja manuaalisen työn sekamelskaksi. Jos joudut valitsemaan Mailchimpin ja Klaviyon välillä, yrität todennäköisesti selvittää, kumpi alusta pysyy aidosti kasvusi mukana lisäämättä enempää monimutkaisuutta tai kustannuksia kuin on järkevää.

Tässä artikkelissa saat rinnakkaisen vertailun siitä, miten nämä markkinointiohjelmistojen johtavat ratkaisut eroavat toisistaan – jotta voit valita luottavaisin mielin tavoitteisiisi, tiimillesi ja tulokseesi sopivan vaihtoehdon.

Mailchimp

Manages campaigns, automates emails, and tracks marketing performance.
Manages campaigns, automates emails, and tracks marketing performance.
Customer rating

4.5/5

Pricing
  • Free plan available
  • From $13/month

Klaviyo

Klaviyo’s dashboard lets users manage account, user, and security settings in one place.
Klaviyo’s dashboard lets users manage account, user, and security settings in one place.
Customer rating

4.6/5

Pricing
  • Free plan available
  • From $20/month

Why Trust Our Software Recommendations

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Our team has been testing and reviewing software since 2012. As marketing leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.

For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.

Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.

Expert reviewers:

Mailchimp Klaviyo
Free TrialFree plan availableFree plan available
PricingFrom $13/monthFrom $20/month

Mailchimpin ja Klaviyon hinnoittelu ja piilokustannukset

Mailchimp käyttää yhteystietoihin ja ominaisuuksien käyttöoikeuksiin perustuvaa porrastettua hinnoittelua. Saatavilla on ilmaisversio sekä maksullisia paketteja, jotka avaavat käyttöön kehittyneemmän automaation, analytiikan ja tuen – mutta laskutuksessa huomioidaan tilatut, tilauksen peruneet ja tilaamattomat yhteystiedot.

Klaviyo tarjoaa myös ilmaisen paketin tekstiviesti- ja sähköpostimarkkinointiin (enintään 250 profiilia, 500 sähköpostilähetystä kuukaudessa ja rajallinen määrä tekstiviestimarkkinoinnin krediittejä), ja sen hinnoittelu määräytyy ensisijaisesti aktiivisten profiilien ja viestimäärän perusteella. Lisäominaisuudet laajenevat sen markkinointi-, data- ja analytiikka- sekä palvelutuotteissa. Molemmilla alustoilla kustannukset voivat kasvaa nopeasti yleisösi kasvaessa, erityisesti kun huomioidaan tekstiviestikrediitit, lisäosat tai suuremmat lähetysmäärät.

Valitaksesi oikean mallin kartoita yhteystietojesi kasvu ja odotettu lähetysvolyymi ja varmista sitten, sisältyvätkö tarvitsemasi ominaisuudet pakettiin vai edellyttävätkö ne päivityksiä eri paketeissa tai tuotteissa. Kiinnitä erityistä huomiota laskutuskäytäntöihin – kuten ylitysmaksuihin, automaattisiin veloituksiin, vanheneviin krediitteihin ja siihen, miten yhteystiedot lasketaan – jotta vältyt yllätyksiltä markkinointisi kasvaessa.

\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eMailchimp erottuu edukseen kokonaisvaltaisella markkinointiekosysteemillään, joka yhdistää sähköpostin, tekstiviestit, aloitussivut, julkaisut sosiaalisessa mediassa, mainokset ja jopa verkkosivuston perustason rakentamisen yhdeksi alustaksi. Tämä helpottaa kampanjoiden suunnittelua ja toteutusta useissa kanavissa ilman, että tarvitset muita työkaluja. Se on erityisen hyödyllistä, jos haluat keskitetyn paikan sekä markkinointisisällön että sen jakelun hallintaan.\u003c/span\u003e\r\n\r\n\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eKlaviyo tukee myös monikanavaista markkinointia, mutta sen vahvuus perustuu siihen, miten se hyödyntää dataa näissä kanavissa. Sen sisäänrakennettu B2C-CRM, ennakoiva analytiikka ja reaaliaikainen käyttäytymisen seuranta mahdollistavat erittäin personoitujen kampanjoiden luomisen asiakkaiden toimien, ostohistorian ja liikevaihtotietojen perusteella. Tämä tekee siitä erityisen tehokkaan verkkokauppaan keskittyvässä asiakkuuden elinkaaren markkinoinnissa.\u003c/span\u003e\r\n\r\n\u003cspan style=\u0022font-weight: 400;\u0022\u003eMolemmissa alustoissa on samoja keskeisiä ominaisuuksia, kuten sähköposti- ja tekstiviestikampanjat, markkinoinnin automaatiovirrat, yleisön segmentointi, A/B-testaus ja raportointi, joten tavalliset kampanjat voi toteuttaa kummalla tahansa. Keskeinen ero on lähestymistavassa: Mailchimp keskittyy eri kanavien välisen toteutuksen yksinkertaistamiseen, kun taas Klaviyo keskittyy suorituskyvyn optimointiin syvemmän datan ja personoinnin avulla.\u003c/span\u003e

Mailchimp Klaviyo
APIYesYes
Calendar ManagementYesYes
Campaign ManagementYesYes
Contact ManagementYesYes
Contact SharingNoYes
Customer ManagementYesYes
DashboardYesYes
Data ExportYesYes
Data ImportYesYes
Data VisualizationYesYes
Email IntegrationYesYes
External IntegrationsYesYes
Google Apps IntegrationYesYes
Lead ManagementYesYes
Lead ScoringYesYes
Marketing AutomationYesYes
Multi-UserYesYes
NotificationsYesYes
SchedulingYesYes
Social-Media IntegrationNoYes
Third-Party Plugins/Add-OnsYesYes

IntegraatioMailchimpKlaviyo
Shopify✅✅
WooCommerce✅✅
Salesforce✅✅
Magento (Adobe Commerce)✅✅
BigCommerce✅✅
Squarespace✅❌
Facebook✅✅
Google Analytics✅✅
API✅✅
Zapier✅✅

Mailchimp ja Klaviyo tarjoavat molemmat laajat integraatioekosysteemit, jotka kattavat keskeiset verkkokauppa-alustat, CRM-järjestelmät, analytiikkatyökalut ja markkinointikanavat. Molemmat tukevat satoja integraatioita sekä API- ja Zapier-yhteyksiä, joten ne on helppo yhdistää nykyiseen teknologiakokonaisuuteesi. Kaiken kaikkiaan Mailchimp painottaa laajaa yhteensopivuutta yleisten markkinointityökalujen kanssa, kun taas Klaviyon integraatiot liittyvät tiiviimmin verkkokauppadataan ja asiakkaiden reaaliaikaiseen käyttäytymiseen.

TekijäMailchimpKlaviyo
TietosuojaNoudattaa GDPR:ää ja CCPA:ta sekä tarjoaa käyttäjille tietojenkäsittelysopimuksia.Noudattaa GDPR:ää ja CCPA:ta sekä tarjoaa työkaluja käyttäjien suostumusten hallintaan.
SalausKäyttää TLS-salausta siirrettäville ja tallennetuille tiedoille.Suojaa tiedot TLS-salauksella siirron ja tallennuksen aikana.
Käytettävyysaika ja luotettavuusTarjoaa julkisen tilasivun ja seuraa häiriöhistoriaa.Tarjoaa julkisen tilasivun ja ylläpitää jatkuvasti korkeaa käytettävyysaikaa.
Käyttöoikeuksien hallintaTarjoaa roolipohjaiset käyttöoikeudet, kaksivaiheisen tunnistautumisen ja koko tilille pakotetut suojausasetukset.Tukee monivaiheista tunnistautumista ja yksityiskohtaista käyttäjien käyttöoikeuksien hallintaa.
Häiriötilanteisiin reagointiSillä on dokumentoitu häiriötilanteisiin reagointisuunnitelma, ja se ilmoittaa käyttäjille tietoturvaloukkauksista.Ylläpitää virallista häiriötilanteisiin reagointiprosessia ja viestii häiriöistä.

Sekä Mailchimp että Klaviyo tarjoavat vahvan tietoturvan perustan, johon kuuluvat GDPR:n ja CCPA:n noudattaminen, salaus, käyttöoikeuksien hallinta ja julkiset tilasivut. Näin ne tarjoavat useimmille yrityksille korkeatasoisen suojan. 

Mailchimp erottuu kuitenkin infrastruktuurin käytännönläheisemmällä hallinnalla, sillä se omistaa ja ylläpitää omia datakeskuksiaan, joissa on ympärivuorokautinen biometrinen turvallisuus, paikan päällä olevat vartiointiasemat, DDoS-hyökkäysten torjunta ja tiukat sisäiset käyttöoikeusrajoitukset. Näihin kuuluvat tiivistetyt salasanat, joita edes henkilökunta ei voi tarkastella. Klaviyo on turvallinen ja rakennettu luotettavan AWS-infrastruktuurin päälle, mutta se ei tarjoa vastaavaa näkyvyyttä fyysiseen tietoturvaan eikä ylläpidä omia datakeskuksiaan.

TekijäMailchimpKlaviyo
KäyttöliittymäSelkeä ja intuitiivinen hallintapaneeli, jossa on vedä ja pudota -kampanjatyökalut.Moderni ja intuitiivinen käyttöliittymä selkeine työnkulkuineen, vaikka toimintojen laajuus voi lisätä monimutkaisuutta.
KäyttöönottoOhjattu määritys, sovelluksen sisäiset vinkit ja vaiheittaiset suositukset.Ohjattu käyttöönotto tarkistuslistoineen, malleineen, opetusohjelmineen ja dokumentaatioineen.
Kampanjan määritysKampanjat voi julkaista nopeasti valmiiden mallien ja yksinkertaisten työnkulkujen avulla.Erittäin mukautettavat kampanjat ja työnkulut, joiden määrittäminen voi viedä enemmän aikaa.
AsiakastukiReaaliaikainen chat, sähköpostituki (palvelutasosta riippuen) ja laaja tietopankki.Reaaliaikainen chat, sähköpostituki, ohjekeskus ja yhteisön resurssit (vastausajat voivat vaihdella).
OppimiskäyräAloittelijat pääsevät helposti alkuun nopeasti ja vähäisellä koulutuksella.Kohtalainen oppimiskäyrä, erityisesti edistyneissä toiminnoissa, kuten segmentoinnissa ja automaatiossa.

Mailchimp sopii paremmin aloittelijoille ja tiimeille, jotka haluavat ottaa käyttöön kaikki keskeiset ominaisuudet sisältävän sähköpostimarkkinointialustan (laajennetuilla monikanavaisilla toiminnoilla) ja käynnistää kampanjoita nopeasti vähäisellä määritystyöllä. Tämä perustuu sen ohjattuihin työnkulkuihin ja yksinkertaistettuun käyttöliittymään. Klaviyo on myös perustasolla helppokäyttöinen, mutta sen syvällisempi segmentointi, dataominaisuudet ja automaatiotoiminnot voivat vaatia enemmän aikaa, jotta ne oppii täysin hallitsemaan. Jos asetat nopeuden ja yksinkertaisuuden etusijalle, Mailchimp on vahvoilla, kun taas Klaviyo sopii paremmin tiimeille, jotka ovat valmiita käyttämään aikaa edistyneempien toimintojen hyödyntämiseen.

Mailchimp

Pros
  • Easy-to-use email builder and templates make campaign creation fast.
  • All-in-one platform (email, automation, landing pages, ads, social) reduces tool sprawl.
  • 300+ integrations support e-commerce, analytics, and workflow automation.
Cons
  • Pricing scales quickly as your contact list grows.
  • Deeper segmentation and advanced automation require higher-tier plans.
  • Unsubscribed and inactive contacts still count toward billing.

Klaviyo

Pros
  • Powerful automation flows enable highly targeted lifecycle marketing campaigns.
  • Advanced segmentation uses real-time behavioral and purchase data effectively.
  • Combines email, SMS, and social media into unified omnichannel marketing workflows seamlessly.
Cons
  • Reporting customization is limited compared to some competitors.
  • Pricing can increase as contact lists grow or SMS usage rises, especially for high-volume senders.
  • Klaviyo does not include native sales pipeline or deal management features.

Mailchimp

Manages campaigns, automates emails, and tracks marketing performance.
Manages campaigns, automates emails, and tracks marketing performance.
  1. Ecommerce BusinessesMailchimp’s integrations with platforms like Shopify and WooCommerce let you sync customer and order data, making it easier to run automations like abandoned cart emails and post-purchase follow-ups.
  2. Small to Midsize Businesses (SMBs)If you’re looking for an all-in-one marketing platform without a steep learning curve, Mailchimp gives you the core tools—email, automation, and audience management—in a single, easy-to-use system.
  3. Startups and Lean TeamsWith prebuilt templates, simple signup forms, and guided setup, Mailchimp helps you get campaigns live quickly without needing dedicated marketing ops or technical support.
  4. Professional Services FirmsMailchimp helps you stay top of mind with clients through newsletters, updates, and automated follow-ups without requiring a complex marketing setup. Its email templates, audience segmentation, and simple automation flows make it easy to nurture relationships.
  5. Nonprofit OrganizationsEngage supporters with email campaigns, newsletters, and updates using prebuilt templates and simple audience management tools. You can segment donors and subscribers, automate outreach, and run campaigns without needing extensive technical resources.
  6. Marketing DepartmentsMailchimp allows you to manage email, landing pages, social posts, and ads from one place, making it easier to coordinate campaigns without switching between platforms.

Klaviyo

Klaviyo’s dashboard lets users manage account, user, and security settings in one place.
Klaviyo’s dashboard lets users manage account, user, and security settings in one place.
  1. B2C BrandsUsing its B2C CRM, you can make data-driven decisions and create personalized messaging and omnichannel campaigns that drive customer engagement at scale.
  2. Digital AgenciesMulti-client management and reporting tools fit agency workflows.
  3. Growth Marketing TeamsAdvanced segmentation and A/B testing support rapid experimentation and scaling.
  4. Subscription ServicesAutomated flows and churn prediction help retain subscribers and boost lifetime value (LTV).
  5. Online RetailersReal-time syncing with ecommerce platforms enables personalized product recommendations.
  6. DTC EcommerceKlaviyo’s ecommerce integrations and automation are built for direct-to-consumer brands.

Kenen kannattaa käyttää Mailchimpia ja kenen Klaviyoa?

Mailchimp sopii parhaiten pienille ja keskisuurille yrityksille, startup-yrityksille ja tiimeille, jotka haluavat helppokäyttöisen, kaikki keskeiset ominaisuudet sisältävän markkinointialustan ilman useisiin työkaluihin tukeutumista. Jos tärkeintä on käynnistää kampanjoita nopeasti ja hallita sähköpostimarkkinointia aloitussivujen, sosiaalisen median julkaisujen ja perusautomaation rinnalla, Mailchimp tarjoaa sujuvan tavan tehdä tämä. Se sopii hyvin tilanteisiin, joissa yksinkertaisuus, nopeus ja laajat toiminnot ovat tärkeämpiä kuin syvällinen mukautettavuus.

Klaviyo on parempi valinta verkkokauppabrändeille ja kasvuun keskittyville tiimeille, jotka tarvitsevat edistynyttä segmentointia, automaatiota ja dataan perustuvaa personointia. Jos ohjaat markkinointiasi asiakkaiden käyttäytymisen, ostotietojen ja tuottojen kohdistamisen avulla, Klaviyo tarjoaa työkalut erittäin kohdennettujen kampanjoiden rakentamiseen ja suorituskyvyn optimointiin suuressa mittakaavassa. Se on ihanteellinen silloin, kun olet valmis tinkimään jonkin verran yksinkertaisuudesta saadaksesi syvällisempää tietoa ja paremman hallinnan asiakkaan elinkaaren aikaiseen markkinointiin.

AutomationMailchimp

Visual flows with automation templates, an intuitive builder, and guided setup.

Klaviyo

Highly customizable flows with complex logic, triggers (like abandoned cart), and branching.

B2C FocusMailchimp

General-purpose marketing platform with B2C/ecommerce support.

Klaviyo

Built primarily for B2C and ecommerce, with deep data and revenue focus.

CRM FeaturesMailchimp

Basic audience management and contact profiles.

Klaviyo

Built-in B2C CRM with unified customer profiles and behavioral tracking.

SegmentationMailchimp

Offers segmentation, tags, and some predictive insights (tier-dependent).

Klaviyo

Advanced, real-time segmentation based on behavior, events, and predictive data from its built-in customer data platform (CDP)

User InterfaceMailchimp

Prioritizes simplicity and ease of use for beginners.

Klaviyo

Designed for power users, with more options and a steeper learning curve.

Compliance

Both support GDPR and CCPA compliance with tools for managing consent, subscribers, unsubscribes, and data handling.

Email Campaigns

Both let you design, schedule, and send branded email campaigns using drag-and-drop editors and customizable email templates.

Lead Capture

Both offer tools like forms, pop-ups, or landing pages to collect and grow your email list.

Multi-Channel Campaigns

Both support running campaigns across multiple channels (e.g., email, SMS, and social media).

Reporting & Analytics

Both provide campaign metrics, performance dashboards, and reporting to track engagement and results across the customer journey.