Brand24 vastaan Meltwater: vertailu ja asiantuntija-arviot vuodelle 2026
Sekä Brand24 että Meltwater tukevat markkinointitiedustelua, mutta ne lähestyvät sitä eri tavoin. Vertailen niiden ominaisuuksia, hinnoittelua, vahvuuksia ja kompromisseja auttaakseni sinua valitsemaan tarpeisiisi sopivan ratkaisun.
We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.
Marketing leaders need more than raw brand mentions to understand reputation, campaign performance, competitors, and changing audience conversations. Without the right marketing intelligence software, it can be difficult to separate useful signals from noise and turn them into decisions.
Brand24 supports marketing intelligence through AI-powered social listening and media monitoring, while Meltwater approaches it through media intelligence, social listening, and communications workflows. Both help teams understand brand activity, but their feature mix and day-to-day workflows differ.
In this article, I’ll compare Brand24 and Meltwater across their features, pricing, use cases, security, and ease of use to help you choose the right marketing intelligence software.
Brand24
4.7/5
- 14-day free trial
- From $199/month (billed annually)
Meltwater
3.9/5
- Free demo available
- From $10,000/year (billed annually)
Why Trust Our Software Recommendations
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Our team has been testing and reviewing software since 2012. As marketing leaders ourselves, we know how difficult—and important—it is to choose the right software.
For this guide, we evaluated tools using hands-on testing and independent research, scoring tools using our selection criteria.
Our reviews reflect our human editorial judgment, not a sales pitch.
Expert reviewers:
Gui DrusinaCreative Director- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesMarketing Ops Leader
| Brand24 | Meltwater | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial | Free demo available |
| Pricing | From $199/month (billed annually) | From $10,000/year (billed annually) |
Brand24:n ja Meltwaterin hinnoittelu ja piilokustannukset
Brand24:n budjetointi etukäteen on helpompaa, koska se julkaisee porrastetut paketit, joissa on määritellyt rajat avainsanoille, maininnoille, päivitystiheydelle, tekoälyominaisuuksille, raportoinnille ja tuelle. Lisäkustannuksia voi syntyä valinnaisista lisäosista tai siirtymisestä korkeampaan pakettiin seurannan määrän ja tekoälytarpeiden kasvaessa. Meltwater käyttää mukautettua hinnoittelua Starter-, Pro-, Enterprise- ja Agency-paketeissa, joten lopullinen hinta riippuu siitä, mitä ominaisuuksia ja palvelutasoa tarjoukseesi sisältyy.
Piilokustannusten osalta kiinnittäisin erityistä huomiota siihen, mitä peruspakettiin ei sisälly. Brand24:n kohdalla tämä tarkoittaa mainintarajojen ja lisäosien tarkistamista. Meltwaterin kohdalla kysyisin, sisältyvätkö esimerkiksi tekoälyn näkyvyyden seuranta, mediasuhteet, vaikuttajamarkkinointi, API- tai MCP-käyttöoikeus, mukautetut hallintapaneelit ja hallintaominaisuudet hintaan vai hinnoitellaanko ne erikseen.
| Brand24 | Meltwater | |
|---|---|---|
| API | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Integraatio | Brand24 | Meltwater |
|---|---|---|
| IntegraatioSlack | Brand24✅ | Meltwater✅ |
| IntegraatioMicrosoft Teams | Brand24✅ | Meltwater✅ |
| IntegraatioPower BI | Brand24❌ | Meltwater✅ |
| IntegraatioLooker | Brand24❌ | Meltwater✅ |
| IntegraatioDomo | Brand24❌ | Meltwater✅ |
| IntegraatioSalesforce | Brand24❌ | Meltwater✅ |
| IntegraatioX (Twitter) | Brand24✅ | Meltwater✅ |
| IntegraatioLinkedIn | Brand24✅ | Meltwater✅ |
| IntegraatioAPI | Brand24✅ | Meltwater✅ |
| IntegraatioZapier | Brand24❌ | Meltwater✅ |
Brand24 ja Meltwater tukevat molemmat yhteyksiä markkinoinnin älykkyyttä, yhteistyötä ja datan käyttöä varten. Brand24 pitää integraationsa keskittyneinä käytännöllisiin seurantatyönkulkuihin, kun taas Meltwater yhdistyy myös raportointi-, CRM- ja liiketoimintatietojärjestelmiin.
| Tekijä | Brand24 | Meltwater |
|---|---|---|
| TekijäTietosuoja | Brand24Tukee GDPR:n mukaisia tietosuojakäytäntöjä ja vakiosopimuslausekkeita sovellettavissa kansainvälisissä tiedonsiirroissa. | MeltwaterTukee GDPR:ää, CCPA:ta ja vakiosopimuslausekkeita sovellettavissa kansainvälisissä tiedonsiirroissa. |
| TekijäSalaus | Brand24Käyttää SSL/TLS:ää ja 128-bittistä salausta tili- ja asiakastietojen suojaamiseen. | MeltwaterKäyttää TLS 1.2+:aa siirrettävien tietojen suojaamiseen ja henkilötietojen salausta levossa. |
| TekijäTodennus & käyttöoikeudet | Brand24Tukee MFA/2FA:ta ja roolipohjaisia käyttöoikeuksia tili- ja projektioikeuksien hallintaan. | MeltwaterTukee roolipohjaisia käyttöoikeuksia ja SAML 2.0 -SSO:ta soveltuvissa tilauksissa. |
| TekijäTurvallisuuden varmistaminen | Brand24Hyödyntää ulkopuolista tunkeutumistestausta ja tarjoaa VPAT/ACR-raportointia turvallisuus- ja saavutettavuusarviointien tueksi. | MeltwaterYlläpitää turvallisuussertifiointeja, kuten SOC 2 -tyypin II- ja ISO 27001 -sertifiointeja, sekä suorittaa säännöllisiä turvallisuusarviointeja. |
| TekijäLuotettavuus & tilin suojaus | Brand24Käyttää sertifioituja maksupalveluntarjoajia salattujen yhteyksien, todennuskontrollien ja käyttöoikeuksien hallinnan ohella. | MeltwaterDokumentoi palvelun saatavuustavoitteet, häiriötilanteisiin reagointimenettelyt ja liiketoiminnan jatkuvuuden hallintakeinot. |
Molemmat alustat tarjoavat vakiintuneet turvallisuuskontrollit markkinointitiedon tiimeille. Brand24 yhdistää salauksen, MFA:n, roolipohjaiset käyttöoikeudet, ulkopuolisen tunkeutumistestauksen ja VPAT/ACR-raportoinnin, kun taas Meltwater hyödyntää muodollisia sertifiointeja, käyttöoikeuksien hallintaa ja dokumentoituja häiriönsietokäytäntöjä.
| Tekijä | Brand24 | Meltwater |
|---|---|---|
| TekijäKäyttöliittymä | Brand24Käyttää selkeää projektipohjaista koontinäyttöä maininnoille, analyyseille, vertailuille, hälytyksille ja raporteille, mikä tekee päivittäisestä seurannasta helposti hahmotettavaa. | MeltwaterKäyttää määritettäviä hakuja, koontinäyttöjä, seurantanäkymiä ja raportointityökaluja media-analytiikan työnkuluissaan. |
| TekijäKäyttöönotto | Brand24Tarjoaa pääasiassa itsepalveluna tapahtuvan käyttöönoton, johon kuuluvat vaiheittaiset oppaat, webinaarit, käyttöönottomateriaalit ja asiakasmenestyksen tuki tarvittaessa. | MeltwaterTarjoaa jäsennellyn käyttöönoton, Meltwater Academy -kursseja, reaaliaikaisia ja tallennettuja koulutuksia sekä tiimeille suunnattua käyttöönoton ohjausta. |
| TekijäTyönkulun määrittäminen | Brand24Avainsanat, lähteet, suodattimet, poissulkemiset, integraatiot ja hälytykset voidaan määrittää suoraan koontinäytössä, vaikka Boolen-hakukyselyt saattavat vaatia hienosäätöä. | MeltwaterHaut, hälytykset, koontinäytöt ja raportit voidaan määrittää tiettyjen seurantatarpeiden mukaan, ja tarvittaessa saatavilla on ohjattu käyttöönotto. |
| TekijäAsiakastuki | Brand24Tarjoaa ohjekeskuksen resursseja ja asiakasmenestyksen tukea sekä chat- ja priorisoitua tukea soveltuvissa palvelupaketeissa. | MeltwaterTarjoaa sovelluksen sisäisen ympärivuorokautisen reaaliaikaisen chat-tuen, tukiresursseja ja asiakkuustiimin apua sekä muita saatavilla olevia tukipalveluja. |
| TekijäDokumentaatio & koulutus | Brand24Tarjoaa yksityiskohtaisen ohjekeskuksen, käyttöönottomateriaaleja, webinaareja ja käytännön oppaita, jotka kattavat käyttöönoton ja edistyneemmät seurantatyönkulut. | MeltwaterTarjoaa Meltwater Academyn, ohjeita, koulutusvideoita, sertifiointikursseja ja asiakasyhteisön jatkuvaa oppimista varten. |
Pidän Brand24:ää erityisen helposti lähestyttävänä, jos haluat rakentaa seurantaprojektin ja alkaa käsitellä mainintoja ilman vahvasti ohjattua käyttöönottoa. Meltwater tarjoaa myös runsaasti käyttöönottoon ja koulutukseen liittyviä resursseja, mutta sen määritys on suunniteltu määritettävien hakujen, koontinäyttöjen ja kunkin tilauksen sisältämien erityisominaisuuksien ympärille.
Brand24
- Monitors mentions across social media, news, blogs, forums, podcasts, YouTube, TikTok, Reddit, and more
- Uses AI to surface sentiment shifts, topics, events, and trends that may need attention
- Offers real-time alerts and scheduled reports for tracking reputation risks and important conversations
- Limited to publicly available content, excluding private groups, Stories, and other restricted spaces
- Less useful for smaller brands with too few public mentions to generate meaningful insights
- Generic brand names may require more careful keyword setup, filtering, and exclusions
Meltwater
- Brings global news, broadcast, podcasts, social, and AI answers into one view
- Monitors and analyzes mentions across a wide span of languages
- Offers an up-to-date, searchable journalist and influencer database
- Pricing is higher than most alternative platforms
- Social customer care, paid social, and employee advocacy need separate tools
- Custom dashboard setup can be time-consuming for large teams
Brand24
- Marketing TeamsCampaign tracking and sentiment analysis help teams understand audience reactions, emerging topics, and shifts in brand perception.
- PR & Communications TeamsReal-time alerts and media monitoring help teams catch reputation risks and developing stories before they gain more traction.
- Marketing & PR AgenciesMulti-project monitoring and shareable reports are useful for agencies managing multiple clients, campaigns, and reporting requirements.
- SaaS & Technology CompaniesProduct feedback and competitor monitoring help teams follow launches, market sentiment, and conversations around their category.
- E-Commerce & Retail BrandsReview and mention monitoring helps teams understand customer sentiment, complaints, recommendations, and product conversations.
- Enterprise Brand TeamsHigher monitoring limits, advanced reporting, and competitive analysis support larger teams managing more complex reputation programs.
Meltwater
- Global EnterprisesMeltwater’s multi-language monitoring, advanced analytics, and API support help global brands manage reputation across markets and see how each one is represented in AI-generated answers.
- PR AgenciesCustom dashboards and journalist engagement tracking make it easy for agencies to manage media outreach and client reporting at scale.
- Corporate CommunicationsDetailed news alerting and sentiment analysis let corporate comms teams respond fast to reputation risks and coverage trends.
- Large Marketing TeamsAutomated benchmarking, consumer insight, and integrations with business tools help large teams centralize reporting and collaborate across regions.
- Higher EducationUniversities can monitor coverage across traditional and digital media, track industry trends, and benchmark against peer institutions.
- Regulated IndustriesFinancial services, health, or energy companies benefit from deep monitoring and audit trails, backed by security and privacy certifications that stand up to procurement review.
Kenen kannattaa käyttää Brand24:ää ja kenen Meltwateria?
Jos haluat markkinointitiedon ohjelmiston, joka on helppo ottaa käyttöön ja keskittyy muuttamaan verkkokeskustelut hyödyllisiksi maine-, kampanja- ja kilpailijanäkemyksiksi, Brand24 sopii todennäköisesti paremmin. Se toimii erityisen hyvin markkinointi-, PR-, viestintä- ja toimistotiimeille, jotka haluavat reaaliaikaisia hälytyksiä, mielipideanalyysiä, raportointia ja kilpailijoiden seurantaa ilman monimutkaista käyttöönottoa.
Jos markkinointitiedon tarpeisiisi kuuluvat myös media-analytiikka useilla markkinoilla, PR-yhteydenpito, vaikuttajaohjelmat ja kanavien välinen raportointi, Meltwater saattaa sopia näihin työnkulkuihin. Se on suunniteltu suuremmille organisaatioille, toimistoille ja maailmanlaajuisille brändeille, jotka hallinnoivat mediaseurantaa, johdon mainetta, kampanjoita ja sidosryhmäraportointia useissa tiimeissä tai alueilla.
| Brand24 | Meltwater | |
|---|---|---|
| AI Analysis Workflow | Brand24 Uses AI Insights, Brand Assistant, Events Detection, Topic Analysis, and sentiment analysis to explain changes and summarize monitoring data. | Meltwater Uses Mira AI to summarize coverage, interpret sentiment and narrative shifts, identify emerging signals, and generate reports from media and social data. |
| AI Visibility Approach | Brand24 Offers Chatbeat-powered AI Visibility for tracking brand presence, competitors, citations, and context across AI-generated answers. | Meltwater Offers GenAI Lens for monitoring brand representation, citations, sentiment, and competitive positioning across AI platforms. |
| Media Relations Scope | Brand24 Centers on social listening, reputation monitoring, campaign analysis, customer feedback, and competitive intelligence. | Meltwater Incorporates journalist discovery, media lists, outreach, and engagement tracking alongside media monitoring. |
| Monitoring Coverage | Brand24 Tracks public conversations across social media, news, blogs, forums, reviews, podcasts, newsletters, YouTube, TikTok, Twitch, Reddit, LinkedIn, and other digital sources. | Meltwater Monitors online news, social media, print, broadcast, podcasts, and other earned media sources across global markets. |
| Spoken Video Mentions | Brand24 Analyzes automatic YouTube transcripts to detect spoken brand mentions that may not appear in titles, descriptions, or tags. | Meltwater Covers video and broadcast content as part of its media intelligence monitoring workflows. |
| Competitor Benchmarking | Both support competitive analysis using metrics such as mention volume, reach, sentiment, and Share of Voice. |
|---|---|
| Real-Time Monitoring | Both monitor ongoing brand and media conversations and provide alerts when important mentions or unusual activity appear. |
| Reputation & Crisis Monitoring | Both help PR and marketing teams identify conversation spikes, emerging narratives, and reputation risks that may require a response. |
| Sentiment Analysis | Both use AI-assisted sentiment analysis to help teams follow positive, negative, and neutral shifts around brands and campaigns. |
| Stakeholder Reporting | Both turn monitoring data into dashboards, reports, and recurring updates that can be shared with internal teams or clients. |