11 Trucos de Marketing de Crecimiento Para Impulsar Tu Negocio
Si deseas estar en la misma liga que Dropbox, Airbnb y Uber—todas ellas empresas que atribuyen su rápido crecimiento al growth hacking—entonces estás en el lugar correcto. Las startups que han implementado una estrategia de crecimiento en marketing han experimentado sorprendentes tasas de crecimiento mensual promedio del 30-50%. Sí, leíste bien—¡por mes! Esas son las mejores tasas de éxito en estrategia de crecimiento que he visto desde la invención del pan de molde.
Un excelente ejemplo de growth hacking viene de Airbnb. En sus primeros días, Airbnb enfrentó el reto de motivar a más personas a publicar propiedades en la plataforma, especialmente cuando los usuarios ya utilizaban otros sitios como Craigslist. Airbnb abordó este desafío con un ingenioso growth hack. Reconocieron que sus posibles proveedores de alojamiento estaban activos en Craigslist, así que decidieron dirigirse a ellos directamente. Desarrollaron un proceso de marketing por correo electrónico simple pero eficaz, escribiendo a los usuarios que ya ofrecían sus alojamientos en Craigslist y motivándolos a ponerlos en Airbnb en su lugar.
Airbnb logró aprovechar la enorme base de personas ya involucradas en el mercado de alquiler. Este movimiento estratégico permitió a Airbnb atraer un número considerable de nuevos usuarios desde Craigslist hacia su plataforma, impulsando su crecimiento y estableciendo su presencia como líder del sector. El éxito de esta técnica de growth hacking demuestra el enorme potencial e impacto que puede tener el growth hacking en la trayectoria de una empresa, convirtiéndolo en una estrategia altamente valiosa y codiciada en el competitivo entorno empresarial actual.
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¿Qué es el growth marketing?
El growth marketing es un enfoque de marketing que se centra en impulsar un crecimiento rápido y sostenible del negocio. A diferencia del marketing tradicional, que suele girar en torno al reconocimiento de marca, marketing digital y generación de leads, el growth marketing adopta un enfoque holístico y basado en datos. Combina creatividad, experimentación y análisis para identificar y optimizar estrategias que ofrezcan resultados tangibles y aumenten la captación de clientes.
¿Qué es el growth hacking?
Una palabra de moda que probablemente hayas escuchado… El growth hacking es similar al growth marketing, pero ocurre mucho más rápido y es extremadamente rentable. El objetivo es experimentar con algo, aceptarlo como un éxito o un fracaso, y luego pasar a lo siguiente. El único objetivo aquí es lograr un crecimiento efectivo.
¡Cualquiera puede ser un growth hacker! No necesitas experiencia previa en marketing, solo necesitas estar motivado por crecer. Olvida el manual de lo que crees saber y trabaja con lo que es comprobable, escalable y medible. Aquí te ayudo a empezar con 11 estrategias que puedes utilizar para iniciar tu camino en el growth hacking.
P.D. Si quieres saber más sobre growth marketing, hemos reunido una lista de la mejor formación en growth marketing de expertos como Sarah Stockdale y Brian Balfour.
11 estrategias de growth hacking que debes conocer
1. Crea una lista de correo antes del lanzamiento
Crear una lista de correo te permite conectar con tu audiencia objetivo y llevar tu mensaje directamente a sus bandejas de entrada. Pero no basta con recoger direcciones de correo electrónico. Dedica tiempo a generar entusiasmo y haz que tu audiencia espere con ansias tu gran lanzamiento. Con el marketing por correo electrónico previo al lanzamiento, puedes crear expectativa y generar interés por tus productos o eventos, dándote ventaja para captar clientes potenciales antes del lanzamiento oficial.
Para crear tus listas de correo electrónico, considera utilizar software de marketing por correo electrónico como ActiveCampaign o MailChimp, que ofrecen excelentes servicios de distribución y seguimiento de emails.
2. Sé de los primeros en adoptar nuevas redes sociales
Adoptar temprano nuevas plataformas de redes sociales es un aspecto divertido del growth hacking que puede impulsar tu negocio al máximo. Al subirte al tren temprano, obtienes ventaja competitiva y estableces una fuerte presencia antes de que la plataforma se sature. Es una oportunidad para llegar a públicos no explotados y conectar con usuarios pioneros, quienes suelen estar más abiertos a ideas y productos nuevos.
Ser un early adopter permite a las empresas mostrar su carácter innovador y visionario, ganando credibilidad y atrayendo la atención tanto de potenciales clientes como inversionistas. La responsable de redes sociales de Lyft, Bri Reynolds, compartió instrucciones sencillas y eficaces para el reciente lanzamiento de la nueva aplicación Threads de Meta. Registra el nombre de usuario de tu marca, publica un “¡hola!” y reutiliza tu contenido de mejor rendimiento de otras redes en la nueva plataforma.
3. Acceso solo por invitación
Haz que el FOMO (miedo a quedarse fuera) juegue a tu favor. Slack ahora es fundamental en la comunicación laboral, sobre todo en tecnología. Pero su nombre no siempre estuvo en boca de todos y su éxito no fue por accidente. Stewart Butterfield, CEO de Slack y fundador de Flickr, utilizó una herramienta de growth hacking para crear una sensación de exclusividad alrededor de su producto, logrando que la gente quisiera desesperadamente probar Slack.
La estrategia consistía en que, durante las primeras etapas del lanzamiento, Slack fuera solo por invitación para las organizaciones. Butterfield pensó que el boca a boca se propagaría a medida que los profesionales hablaran de su acceso “exclusivo” a un nuevo producto.
La estrategia de FOMO fabricada funcionó porque, ¿quién no querría tener en sus manos el producto más novedoso? En dos años tras su lanzamiento, Slack contaba con más de 2 millones de usuarios activos. Hoy en día, tienen más de 18 millones.
La forma en que la empresa SaaS presentó su producto también les permitió lanzarlo de manera controlada y escalar con una base de usuarios en crecimiento al ritmo que deseaban. Además, un crecimiento más intencionado y constante se tradujo en una mejor experiencia del usuario, ya que podían responder a los primeros comentarios y resolver cualquier problema antes de un lanzamiento público.
4. Incorpora enlaces para compartir en tus estrategias de marketing de contenidos
Continuando con la idea de las redes sociales, ¿por qué no añadir enlaces compartibles en todo tu marketing de contenidos? A quien le resulte valioso tu contenido le tomará dos segundos hacer clic en un botón de “compartir esto”. Así, puedes aprovechar la red de esa persona para llegar a nuevos posibles clientes ¡sin esfuerzo de tu parte! Es simplemente una obviedad.
5. Colabora con influencers
Otra forma de acceder a una red es ¡el marketing de influencers! Permite a los emprendedores promocionar sus productos y servicios mediante una voz en la que una audiencia confía, y llegar a un público más amplio que el propio. Al aprovechar la autoridad y el alcance de un influencer a través de redes sociales, blogs, contenido en vídeo o pódcast, obtienes acceso a una base de usuarios existente, aumentas la notoriedad y amplías el alcance de tu marca.
Gymshark es una marca que prosperó utilizando influencers en las industrias de fisicoculturismo y fitness. En sus inicios, Gymshark dependía en gran medida de ellos para crear conocimiento de marca y generar tracción. Las tasas de conversión de la base de clientes de los influencers eran mucho más altas que cualquiera de las estrategias de marketing tradicional que habían intentado antes. ¡Ahora son un nombre gigantesco en el fitness en redes sociales y cuentan con reconocimiento mundial!
6. Conecta con expertos de la industria
De manera similar al uso de influencers, los expertos en la industria pueden ser una excelente forma de ampliar los horizontes de tu negocio porque poseen una gran experiencia y conocimiento en sus campos. Al establecer conexiones con ellos, obtienes acceso a su perspectiva y orientación, lo que te ayuda a superar retos y aprovechar oportunidades emergentes.
Colaborar con expertos de la industria también puede brindarte mentoría valiosa y abrir puertas a alianzas futuras. Su apoyo y respaldo otorgan credibilidad a tu negocio, generando confianza y atrayendo la atención de potenciales clientes e inversores.
LinkedIn es un excelente lugar para ver cómo las marcas utilizan expertos de la industria como estrategia de crecimiento. Jack Appleby recientemente publicó un estudio de caso en colaboración con impact.com. Este es un perfecto ejemplo de una marca que reconoce una voz respetada en el sector de la estrategia social y trabaja con él para poner su marca frente a su audiencia.
7. Prueba el guest posting
El guest posting es un truco que puede impulsar la expansión de tu marca, generando conexiones significativas y mejorando tu presencia en línea. Esto te pone frente a nuevos ojos y potenciales clientes. Al incluir un enlace a tu sitio web en la publicación, puedes subir posiciones en los motores de búsqueda y mejorar tu visibilidad online.
Buffer utilizó el guest posting como estrategia de growth hacking en sus primeros días. Se acercaron a bloggers influyentes y colaboraron para crear contenido compartible. Este enfoque les ayudó a conseguir enlaces desde sitios web con buena autoridad de dominio (DA), aumentando su credibilidad y dirigiendo tráfico a su página. Al aprovechar el guest posting, Buffer utilizó el poder de redes ya establecidas y amplió su alcance, posicionándose como líderes del sector.
8. Aprovecha un programa de referidos
Cuando se trata de impulsar conversiones, las referencias de amigos, familiares o influencers del sector son el ingrediente secreto. Tienen la capacidad de convertir leads mucho más rápido que otros canales de marketing. Además, el coste por adquisición (CPA) de los clientes referidos es menor, ¡lo que te ayuda a ahorrar dinero! Estos clientes recomendados también presentan tasas de retención impresionantes, lo que resulta en un valor de vida del cliente (LTV) un 16% mayor.
Todos conocemos Uber. ¡Empezaron su trayectoria con una estrategia de marketing por referidos! Al ofrecer a los usuarios $5 de crédito por cada referencia exitosa, Uber rápidamente se disparó en notoriedad y alcance de usuarios. Esta idea fue tan exitosa que ha sido replicada por cada app de transporte desde entonces.
9. Usa el retargeting en Twitter (X)
¿Alguna vez has buscado algo en Amazon y luego has visto un anuncio de esa marca en Twitter (recientemente rebautizado como 'X')? Eso es que has experimentado retargeting en Twitter y has visto cómo funcionan los algoritmos de las redes sociales. Puedes captar quién ha interactuado anteriormente con tu marca o sitio web y luego mostrarles anuncios personalizados en su feed de noticias. Esta técnica no solo aumenta la probabilidad de generar conversiones y ventas, sino que también refuerza el mensaje de la marca y potencia el reconocimiento de marca. Al exponer repetidamente a tu audiencia objetivo a anuncios personalizados, te mantienes en la mente del consumidor.
10. Etiqueta tu contenido en redes sociales
Aunque pueda parecer tedioso, etiquetar tu contenido de Instagram, TikTok y/o YouTube es un gran truco para aumentar la visibilidad y la capacidad de descubrimiento de tu contenido en las redes sociales. Las etiquetas actúan como palabras clave que ayudan al algoritmo a comprender tu contenido, haciéndolo más probable que se muestre en la página de inicio de los usuarios interesados en temas similares.
TikTok ofrece un excelente recurso en su página para creadores donde lista los audios y hashtags en tendencia del día. ¡Úsalo para introducirte en nuevas líneas de tiempo!
Seleccionando cuidadosamente etiquetas relevantes y optimizadas para tu contenido, mejoras tu SEO y aumentas las posibilidades de que aparezca en los resultados de búsqueda. Etiquetar de forma efectiva te permite aprovechar tendencias populares, dirigirte a nichos específicos y atraer a nuevos usuarios.
11. Ofrecer Freemium
"Freemium" es un truco de crecimiento que puede tener un gran impacto en el crecimiento de tu negocio. Al proporcionar un modelo freemium, donde una versión básica de tu producto o servicio se ofrece de forma gratuita, puedes atraer a una audiencia más amplia y generar interés en lo que tienes para ofrecer. Esta estrategia permite que los clientes potenciales experimenten el valor y los beneficios de tu producto de primera mano, creando una sensación de confianza y familiaridad. Dropbox es un claro ejemplo de cómo funciona el modelo freemium.
Imagina esto: te registras en el plan freemium de Dropbox y disfrutas de los beneficios de 2GB de almacenamiento gratuito para gestionar de manera eficiente tus valiosos datos. Eventualmente alcanzarás el límite de almacenamiento de la herramienta gratuita y en ese momento entra en juego el truco de crecimiento. Te sentirás inclinado a actualizar a un plan de pago y convertirte en uno de los clientes de pago de Dropbox.
¿Por qué? Porque ya has almacenado la mayor parte, si no toda, tu información en la plataforma. Dropbox aprovecha esto ofreciendo funciones adicionales atractivas exclusivamente para los usuarios premium. Estos incentivos hacen que la decisión de actualizar sea irresistible. Así que, con tus datos almacenados de forma segura en Dropbox y la tentación de las funciones premium llamando tu atención, convertirse en un cliente de pago se vuelve una decisión obvia.
5 pasos para implementar tu estrategia de crecimiento
1. Define los objetivos
¿Qué objetivos específicos quieres alcanzar? Ya sea aumentar el tamaño de tu audiencia, expandirte a nuevos mercados o lanzar un nuevo producto, articular claramente tus objetivos proporciona una dirección concreta para tus esfuerzos. Asegúrate de que tus objetivos sean SMART (específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con límite temporal) para definir métricas de éxito.
2. Promueve ideas
¡Mantén siempre los oídos abiertos! Fomenta un ambiente abierto y de apoyo donde cada idea sea valorada, promoviendo una cultura de mejora continua y pensamiento emprendedor.
Organiza sesiones de lluvia de ideas, utiliza plataformas para compartir ideas o incluso talleres creativos para generar ideas que estén alineadas con tus objetivos de crecimiento.
3. Determina prioridades
Cuando tienes muchas ideas, es fácil sentirse abrumado. No puedes realizar todas las ideas a la vez, así que prioriza según su viabilidad, impacto y alineación con tus objetivos. Reducir las opciones garantiza una ejecución enfocada y maximiza las posibilidades de alcanzar resultados significativos.
4. Implementa la estrategia
Una vez que definas tus prioridades, es momento de arremangarse y poner en marcha tu estrategia de crecimiento. Desarrolla un plan de acción detallado con tareas específicas, plazos y responsabilidades asignadas a cada miembro del equipo. Divide tu estrategia en pasos accionables, ten en cuenta los hitos y plazos clave, y haz un seguimiento regular a tu equipo para asegurarte de que tengan lo que necesitan para tener éxito.
5. Mide los resultados
Medir y evaluar los resultados de tus esfuerzos de marketing es crucial para hacer un seguimiento del progreso y tomar decisiones informadas. Define los indicadores clave de rendimiento (KPI) que se alineen con tus objetivos y contrólalos regularmente. No olvides celebrar los logros y éxitos, y ajusta tu enfoque con pruebas A/B si algo no está funcionando.
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