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El marketing por correo electrónico es uno de los pocos canales en los que la personalización puede ampliarse y el rendimiento puede medirse hasta el clic. Pero generar ingresos no consiste simplemente en pulsar enviar. Se trata de la ejecución: utilizar el mensaje adecuado, en el momento adecuado y en el formato adecuado.

Por eso te ofrecemos dos cosas: 8 plantillas de marketing por correo electrónico probadas con ejemplos para casos de uso de gran impacto (como nutrición de clientes potenciales, actualizaciones de productos y prevención de cancelaciones), además de 30 buenas prácticas de marketing por correo electrónico para mejorar la entregabilidad, la interacción y las conversiones en toda tu campaña de marketing por correo electrónico.

Obtén tu copia de las 8 plantillas personalizables de marketing por correo electrónico de The CMO

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Por qué el marketing por correo electrónico es importante para tu empresa

Además de la capacidad incomparable del marketing por correo electrónico para establecer conexiones directas con tus clientes y clientes potenciales, también te permite crear canales de comunicación personalizados. 

Como señala Moosend, las plantillas de correo electrónico permiten a las empresas atravesar la avalancha de ruido digital y abordar las necesidades e intereses específicos de sus clientes potenciales o clientes. 

Más allá de eso, el correo electrónico es excelente para las pequeñas empresas que buscan lograr un impacto superior a sus recursos. Con el software de marketing por correo electrónico adecuado, es rentable y medible.

Los líderes de marketing pueden supervisar métricas del correo electrónico, como las tasas de apertura y las conversiones, y obtener información valiosa que sirva para optimizar futuras campañas. Este enfoque basado en datos garantiza que las estrategias de marketing evolucionen en consonancia con las preferencias y los comportamientos de la audiencia, maximizando el impacto y el retorno de la inversión.

Es evidente que las plantillas de marketing por correo electrónico pueden hacer triunfar o fracasar tus campañas de correo electrónico. Entonces, ¿cómo saber si una plantilla es excelente cuando la ves? 

Elementos clave de las plantillas de marketing por correo electrónico con altas tasas de conversión

Una plantilla de correo electrónico garantiza la coherencia de la marca y la compatibilidad entre dispositivos y plataformas. También agiliza tu flujo de trabajo y te ahorra tiempo, al tiempo que permite personalizarla donde sea necesario.

Los elementos fundamentales de una plantilla de correo electrónico exitosa incluyen:

Diseño adaptable

Las plantillas de correo electrónico adaptables se ajustan y se muestran correctamente en diversos dispositivos, como teléfonos inteligentes, tabletas y ordenadores de escritorio.

Es esencial porque garantiza que tu mensaje llegue eficazmente a tu audiencia, independientemente del dispositivo que utilice para consultar su correo electrónico. Al dar prioridad a un diseño adaptable y optimizado para dispositivos móviles, garantizas que tu comunicación sea accesible y tenga impacto en todos los dispositivos, maximizando la interacción y la eficacia.

Algunas buenas prácticas para garantizar un diseño adaptable son:

  • Diseños fluidos: Utiliza diseños de cuadrícula que se adapten al tamaño de la pantalla, usando porcentajes en lugar de píxeles fijos para los anchos.
  • Optimiza las imágenes: Utiliza imágenes optimizadas para la web, cuyo tamaño y compresión permitan una carga rápida en dispositivos móviles.
  • Simplifica el diseño: Para mejorar la legibilidad en pantallas pequeñas, mantén limpio el diseño de tu correo electrónico, con suficiente espacio en blanco y una llamada a la acción clara.

Personalización y elementos dinámicos

La personalización consiste en adaptar el contenido según las preferencias de los destinatarios y sus interacciones anteriores con tu marca. 

Los elementos de personalización aumentan la interacción al hacer que el contenido sea más relevante y atractivo para cada destinatario. También garantizan que tu correo electrónico evite los filtros de spam. Esto te ayuda a crear conexiones más sólidas con tu audiencia con el tiempo.

Tres consejos para crear plantillas de correo electrónico listas para la personalización son:

  • Recopila datos: Recopila información sobre los comportamientos, las preferencias y las interacciones anteriores de tus destinatarios para adaptar tu contenido eficazmente.
  • Segmenta tu audiencia: Divide tu audiencia en segmentos según los datos que recopiles para enviar correos electrónicos más relevantes y dirigidos.
  • Utiliza contenido dinámico: Implementa contenido dinámico que cambie según los datos del destinatario, haciendo que cada correo electrónico resulte personalizado y único.

Llamadas a la acción claras y atractivas

Una llamada a la acción (CTA) clara y atractiva dirige a los usuarios a realizar la siguiente acción deseada, como visitar un sitio web o comprar un producto. 

Crear llamadas a la acción atractivas que impulsen a tu audiencia a actuar aumenta las conversiones y la interacción con los correos electrónicos de tu marca.

Tres consejos para crear llamadas a la acción atractivas:

  • La claridad es clave: Asegúrate de que tu CTA sea directo y les indique a los usuarios exactamente qué acción quieres que realicen.
  • La visibilidad es importante: Coloca tu CTA en un lugar destacado dentro del correo electrónico para asegurarte de que capte la atención de tus lectores.
  • Fomenta la acción: Usa un lenguaje persuasivo que motive a los lectores a hacer clic y llevar a cabo la acción deseada.

Elementos visuales y diseño atractivos

Los elementos visuales atractivos y una estética de diseño coherente realzan el atractivo de tus correos electrónicos y refuerzan la identidad de tu marca. Invierte en contenido y diseño visualmente atractivos para que tus correos electrónicos destaquen y dejen una impresión duradera en los destinatarios.

Aquí tienes tres consejos que debes tener en cuenta:  

  • Usa imágenes de alta calidad: Selecciona imágenes claras, profesionales y representativas que reflejen la personalidad de tu marca.
  • Mantén la coherencia de la marca: Asegúrate de que el diseño de tu correo electrónico coincida con los colores, las fuentes y la estética general de tu marca para reforzar su identidad y generar confianza.
  • Enfócate en la disposición: Organiza el contenido y los elementos visuales de una manera fácil de recorrer, asegurándote de que la información clave y las llamadas a la acción sean prominentes.

Prueba social y opciones para compartir

La prueba social es una parte esencial para generar confianza, y añadirla a tus plantillas de correo electrónico puede crear credibilidad instantánea y reducir la fricción para la audiencia. 

Estos son los tipos de prueba social que puedes incluir en tus correos electrónicos:  

  • Testimonios de clientes: Las citas reales de los usuarios ayudan a humanizar tu marca y aportan credibilidad. Puntos extra si incluyen cargos o nombres de empresas reconocibles.
  • Valoraciones con estrellas o fragmentos de reseñas: Si tu producto tiene una valoración de 4.8/5 en G2 o Capterra, no la escondas: destácala.
  • Declaraciones de confianza (basadas en texto): En lugar de depender de imágenes que podrían bloquearse, usa texto simple para mostrar credibilidad:
    “Equipos de Slack, Notion y Stripe confían en nosotros.”
    Es ligero, visible universalmente y tan eficaz como los logotipos.
  • Estadísticas de usuarios o uso: Frases como “Únete a más de 15.000 profesionales del marketing que usan [Producto]” proporcionan validación social y transmiten impulso.
  • Premios o reconocimientos: Muestra el reconocimiento de terceros, ya sea una mención de Gartner o un premio reciente de Martech, con contexto complementario y no solo logotipos.

Opciones para compartir que realmente consiguen clics:

Aunque los iconos sociales son habituales en los pies de página de los correos electrónicos, las CTA para compartir colocadas estratégicamente generan una mayor interacción. Ten en cuenta estas prácticas recomendadas:

  • Indicaciones contextuales para compartir: Por ejemplo: “¿Conoces a algún profesional del marketing al que le encantaría este recurso? Reenvíalo o compártelo en LinkedIn.”
  • Botones para compartir con un clic: Usa enlaces para compartir en Twitter, LinkedIn o por correo electrónico con el contenido previamente rellenado, que permitan a los lectores promocionar tu contenido en cuestión de segundos.
  • Compartir con incentivos: Para anuncios de productos o programas de recomendación, ofrece algo a cambio, como acceso anticipado o un descuento por compartir.

Una opción sencilla para cancelar la suscripción

Una opción sencilla y accesible para cancelar la suscripción permite a los usuarios dejar fácilmente tu lista de correo electrónico. Esto te ayuda a cumplir con las normativas sobre correo electrónico y genera confianza y credibilidad entre tu audiencia.

Estas son algunas prácticas recomendadas que debes tener en cuenta:

  • Visibilidad: Asegúrate de que el enlace para cancelar la suscripción sea fácil de encontrar, normalmente en el pie de página, para que los usuarios no tengan que buscarlo.
  • Simplicidad: Haz que el proceso para cancelar la suscripción sea sencillo y requiera el mínimo de pasos para darse de baja.
  • Oportunidad para dar comentarios: Ofrece un formulario de comentarios opcional a los usuarios que cancelen su suscripción para conocer sus motivos y mejorar las comunicaciones futuras.

Muchos programas para crear plantillas de correo electrónico, como Mailchimp, Brevo y Outreach, ofrecen editores de arrastrar y soltar para simplificar la creación de plantillas. Pero no te limites a usarlas sin más. Personaliza cada plantilla con la voz y las directrices visuales de tu marca para que sea realmente eficaz.

8 plantillas y ejemplos de marketing por correo electrónico

Las plantillas de marketing por correo electrónico que aparecen a continuación cubren diversas funcionalidades. Sin embargo, independientemente de la plantilla de correo electrónico y de la plataforma de automatización del marketing por correo electrónico que selecciones, como Constant Contact, Mailchimp y HubSpot, recomiendo encarecidamente realizar pruebas A/B para que los datos orienten tus campañas continuas de marketing por correo electrónico.

Plantilla de correo electrónico n.º 1: Correos electrónicos de bienvenida

Los correos electrónicos de bienvenida son la piedra angular de tu estrategia de marketing por correo electrónico y te ofrecen la oportunidad de causar una primera impresión memorable. 

Estos correos son más que una simple formalidad; invitan a tu audiencia al mundo de tu marca y establecen expectativas claras. También son una oportunidad para sentar las bases de una relación construida sobre la confianza y el valor, en lugar de comenzar presentando el precio como un valor fundamental.

Por qué son importantes:

  • Las primeras impresiones cuentan: Ofrecen la oportunidad de causar una primera impresión positiva.
  • Altas tasas de interacción: Los correos electrónicos de bienvenida suelen registrar tasas de apertura y de clics más altas que otros correos de marketing, lo que brinda una excelente oportunidad para interactuar con los nuevos suscriptores.
  • Comienza bien la relación: Inician el proceso de construir una relación, ofrecen información valiosa y fomentan una mayor interacción con tu marca.

Cuándo utilizarlos:

  • Inmediatamente después del registro: El momento es fundamental; envía tu correo electrónico de bienvenida una vez que un cliente potencial o cliente se suscriba o se registre para mantener el impulso. Te ayudan a:
    • Presentar tu marca: Aprovecha esta oportunidad para contarles a los nuevos suscriptores sobre tu marca, tus valores y lo que pueden esperar de tus correos electrónicos.
    • Ofrecer valor: Proporcionar valor de inmediato, como un código de descuento, una descarga gratuita o contenido valioso, puede mejorar la percepción que el suscriptor tiene de tu marca.

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Ejemplo de correo electrónico de bienvenida: Slack

captura de pantalla del espacio de trabajo de Slack

Redactar un correo electrónico de bienvenida eficaz implica encontrar el equilibrio adecuado entre informar y captar la atención. Observa cómo Slack ofrece consejos útiles sin sobrecargar el contenido. 

Los correos electrónicos de bienvenida deben ayudar a los nuevos miembros de la comunidad a comprender claramente tu marca y guiarlos sobre las acciones que pueden realizar a continuación para aprovechar al máximo su suscripción o compra.

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Plantilla de correo electrónico n.º 2: Correos electrónicos de nutrición

Los correos electrónicos de nutrición mantienen la relación entre tu marca y su audiencia. 

Estos correos electrónicos segmentados educan y guían a tus suscriptores a través de su recorrido del cliente. Los correos electrónicos de nutrición lo hacen proporcionando contenido e información valiosos a lo largo del tiempo: contenido que impulsa al cliente por tu embudo. 

Por qué son importantes:

  • Generan confianza: Posicionas tu marca como una autoridad confiable al proporcionar constantemente contenido útil.
  • Aumentan la interacción: La comunicación periódica y relevante mantiene tu marca presente, fomentando la interacción continua con tu contenido y tus ofertas.
  • Guían al cliente potencial durante el proceso de compra: Mediante mensajes estratégicos, puedes conducir eficazmente a los clientes potenciales hacia la compra al abordar sus necesidades y preocupaciones en cada etapa.

Cuándo utilizarlos:

  • Después del registro inicial: Cuando alguien se suscriba a tu lista, inicia la secuencia de nutrición, dale la bienvenida y prepara el terreno para futuras comunicaciones.
  • Después de la compra: Envía correos electrónicos que mejoren la experiencia del cliente después de que haya gastado el dinero que tanto le costó ganar, ofrezcan valor adicional y fomenten la repetición de compra.
  • Campañas segmentadas: Utilízalos para proporcionar el contenido o las ofertas más relevantes a segmentos específicos de la audiencia según sus intereses, comportamientos o etapas en el embudo de ventas.

Ejemplo de correo electrónico de nutrición: descuento en el primer pedido de Go to Bed

La marca de ropa de cama Go to Bed vende sábanas ajustables de algodón 100 % para cunas. En su campaña de nutrición de clientes potenciales, ofrece a los nuevos contactos un descuento estándar del 10 % en su primer pedido por suscribirse.

captura de pantalla de Flodesk
Fuente: FloDesk 

Otro ejemplo: nutrición de correos electrónicos basada en conocimientos de Basecamp

Esta plantilla se utiliza cuando un cliente potencial ya ha interactuado con tu empresa. El objetivo es establecer tu marca como un recurso experto, como Basecamp, conocido por la gestión de proyectos. 

pódcast de rework
 Fuente: Reallygoodemails

Crear correos electrónicos de nutrición eficaces requiere conocer bien a tu audiencia, ofrecer contenido que responda a sus necesidades e intereses y utilizar un tono que refleje la personalidad de tu marca. 

Este enfoque mejora la experiencia del cliente e impulsa la interacción y las conversiones con el tiempo.

Plantilla de correo electrónico n.º 3: correos electrónicos estacionales

Los correos electrónicos estacionales son mensajes dirigidos que se envían para coincidir con festividades, estaciones o momentos específicos del año.

Estos correos electrónicos promocionales aprovechan momentos específicos del año para promocionar productos, ofrecer descuentos o simplemente interactuar con los clientes.

Por qué son importantes:

  • Relevancia oportuna: Aprovechan la estación o el espíritu festivo actuales, lo que hace que tu mensaje sea más relevante y atractivo para la audiencia.
  • Aumentar las ventas: Las promociones u ofertas estacionales pueden incrementar las ventas al fomentar las compras durante los periodos de mayor actividad comercial.
  • Fortalecer la conexión con la marca: Celebrar una estación o festividad crea una conexión emocional con tu audiencia y mejora la fidelidad a la marca.

Cuándo utilizarlos:

  • Antes de las festividades importantes: Planifica tus correos electrónicos para que lleguen durante los días previos a las festividades importantes, cuando las personas están planificando sus compras.
  • Cambio de estación: Marca el comienzo de una nueva estación con correos electrónicos que destaquen productos estacionales o consejos relevantes para esa época del año.
  • Ocasiones especiales: Considera ocasiones menos habituales o eventos estacionales únicos y específicos de tu marca o sector para destacar.

Ejemplo de correo electrónico estacional: correo electrónico del 4 de julio

ejemplo de plantilla de correo electrónico del 4 de julio
 Fuente: Constant Contact 

Los correos electrónicos estacionales exitosos combinan el espíritu del momento con el mensaje de tu marca para crear una comunicación atractiva y oportuna que conecte con tu audiencia e impulse la interacción.

Plantilla de correo electrónico n.º 4: correos electrónicos transaccionales

Los correos electrónicos transaccionales son mensajes automatizados que se envían a las personas después de acciones o transacciones específicas en un sitio web. 

Incluyen confirmaciones de compra, notificaciones de envío, restablecimientos de contraseña, actualizaciones de cuenta y mucho más. A diferencia de los correos electrónicos de marketing, los correos electrónicos transaccionales se activan por las acciones del usuario y proporcionan información relevante relacionada con dichas acciones.

Por qué son importantes:

  • Generar confianza y transparencia: Estos correos electrónicos aumentan la confianza y la transparencia entre el cliente y la marca al proporcionar rápidamente información relacionada con la acción del usuario.
  • Mejorar la experiencia del cliente: Mantienen a los clientes informados sobre el estado de sus interacciones, lo que contribuye a una experiencia de usuario más fluida y satisfactoria.
  • Oportunidad de interacción: Aunque son principalmente informativos, los correos electrónicos transaccionales también pueden aprovecharse para fomentar una mayor interacción mediante la inclusión de sugerencias de productos relacionados, actualizaciones del programa de fidelización o solicitudes de comentarios.

Cuándo utilizarlos:

  • Después de una compra: Envía una confirmación inmediata por correo electrónico con los detalles de la compra para asegurar a los clientes que su transacción se realizó correctamente.
  • Notificaciones de envío: Informa a los clientes cuando se haya enviado su artículo y proporciona la información de seguimiento para mantenerlos al tanto del estado de la entrega.
  • Cambios en la cuenta: Cada vez que un cliente actualice los datos de su cuenta, restablezca una contraseña o realice otros cambios importantes, una confirmación por correo electrónico garantiza que esté al tanto de estos cambios.
  • Actualizaciones de la suscripción: Notifica a los clientes sobre las renovaciones, los vencimientos o los cambios en la suscripción para garantizar que estén informados sobre el estado de sus suscripciones.

Ejemplo de correo electrónico transaccional: correo de confirmación de envío de FitBit 

captura de pantalla de un correo electrónico de recibo
Fuente: ShippingChimp

Cada compra, ticket de soporte o notificación de servicio representa una oportunidad para deleitar a los clientes y fomentar su lealtad. 

Los correos electrónicos transaccionales demuestran tu compromiso con la satisfacción mediante aportes valiosos, como sugerencias de productos personalizadas basadas en los detalles del pedido. Superar las expectativas en los mensajes rutinarios refuerza la afinidad positiva con la marca y abre la puerta a una mayor interacción.

Plantilla de correo electrónico n.º 5: correos electrónicos de reactivación

Un correo electrónico de reactivación es una comunicación dirigida a suscriptores que se han vuelto inactivos o han perdido el interés. 

Estos correos electrónicos de recuperación tienen como objetivo reavivar el interés y animar a los usuarios a interactuar nuevamente con la marca, ya sea abriendo correos electrónicos, visitando un sitio web o realizando una compra.

Por qué son importantes:

  • Mejoran la entregabilidad del correo electrónico: La interacción habitual ayuda a mantener una buena reputación del remitente, lo que garantiza que tus correos electrónicos sigan llegando a las bandejas de entrada.
  • Mejoran la calidad de la lista: Al filtrar a los suscriptores que no están interesados, puedes centrarte en una audiencia con más probabilidades de convertir, lo que mejora el rendimiento general de la campaña.
  • Aumentan la retención de clientes: A menudo, reactivar a los clientes existentes es más rentable que adquirir nuevos. Las campañas de reactivación pueden recordarles a los clientes el valor que ofreces y reavivar potencialmente su interés en tus productos o servicios.

Cuándo utilizarlo:

  • Inactividad prolongada: Cuando los suscriptores no hayan abierto ni hecho clic en ningún correo electrónico durante un periodo prolongado, normalmente varios meses.
  • Disminución de la interacción después de una compra: Después de que un cliente realice una compra, pero no haya interactuado con tus correos electrónicos ni haya realizado compras posteriores dentro del plazo habitual.
  • Renovación de la suscripción: Justo antes de que deba renovarse una suscripción, para volver a captar a los usuarios y animarlos a renovarla.

Ejemplo de correo electrónico de reactivación: correo de renovación de Clear  

captura de pantalla de un correo electrónico de renovación de Clear
Fuente: Sendpulse.com

Los correos electrónicos de reactivación ayudan a dar nueva vida a relaciones antiguas. Una personalización cuidadosa y las solicitudes de comentarios también pueden generar buena voluntad y convertir nuevamente a los miembros que antes estaban activos en entusiastas embajadores de la marca. 

Plantilla de correo electrónico n.º 6: correos electrónicos de abandono del carrito

Este correo electrónico busca animar a los clientes potenciales que salieron de la página de pago del sitio web sin completar una compra. 

El objetivo es animarlos a volver al carrito y, con suerte, lograr que finalicen su compra.

Por qué son importantes:

  • Recuperar ventas perdidas: Los clientes pueden abandonar un carrito de compras en línea por diversos motivos. El correo electrónico de abandono del carrito ayuda a recuperar una parte de esas ventas al animar a los clientes a volver a visitar su carrito de compras. 
  • Mejorar la experiencia del cliente: Enviar un recordatorio amable puede mejorar la experiencia de compra al dar un pequeño impulso a los clientes que pueden haberse distraído o estar indecisos. Esto demuestra que valoras su interés.
  • Obtener información: La respuesta a estos correos electrónicos puede ofrecer información valiosa sobre por qué las personas abandonan sus carritos, ya sea debido a los altos costos de envío, un proceso de pago complicado u otros motivos. Esta información puede utilizarse para mejorar la experiencia de compra.

Cuándo utilizarlo:

  • Poco después del abandono: El mejor momento para enviar un correo electrónico de abandono del carrito es dentro de las 24 horas posteriores a que se haya dejado el carrito. Esto garantiza que los productos aún estén presentes en la mente del cliente.
  • Recordatorios de seguimiento: Si el primer correo electrónico no da como resultado una compra completada, considera enviar uno o dos recordatorios más, espaciándolos durante unos días o hasta una semana.
  • Incentivos especiales: Si el abandono del carrito continúa siendo alto, incluir una oferta especial o un descuento en el correo electrónico de seguimiento puede ser un incentivo poderoso para completar la compra.

Ejemplo de correo electrónico de abandono del carrito: correo electrónico «Society6 reservó tu carrito»

captura de pantalla de society6
Fuente: Adoric.com

Al programar estos correos electrónicos y posiblemente ofrecer incentivos adicionales, las empresas pueden aumentar significativamente sus tasas de conversión y reducir el número de carritos abandonados.

Plantilla de correo electrónico n.º 7: correos electrónicos de actualización de productos

Los correos electrónicos de actualización de productos informan a tus clientes y suscriptores sobre cualquier mejora del producto, nuevas funciones o cambios en tu producto o servicio. 

Piensa en estos correos electrónicos como una forma de mantener a tus usuarios al tanto de la evolución de tu producto. También pueden servir como oportunidades de venta adicional para los clientes de niveles de precios inferiores que necesitan una nueva función disponible en un nivel de precios superior.

Por qué son importantes:

  • Impulsan la participación de los usuarios: Al mostrar nuevas funciones o mejoras, puedes animar a los usuarios a volver a visitar tu producto y explorar nuevas funcionalidades, aumentando la participación general.
  • Refuerzan el valor: Las actualizaciones periódicas recuerdan a los clientes el valor continuo que ofrece tu producto, lo que puede aumentar la satisfacción y la fidelidad de los clientes.
  • Educan a tus usuarios: Estos correos electrónicos pueden servir como herramientas educativas que ayudan a los usuarios a aprovechar al máximo tu producto al comprender y utilizar las nuevas funciones.

Cuándo utilizarlos:

  • Después de una actualización importante: Cuando implementas cambios significativos o nuevas funciones que mejoran el valor de tu producto, es fundamental comunicar estos avances a tus clientes.
  • Ciclos periódicos de actualización del producto: Si tu producto recibe actualizaciones o iteraciones periódicas, establecer un calendario para los correos electrónicos de actualización puede mantener informados a tus usuarios y hacer que esperen con interés las novedades.
  • Para destacar funciones poco utilizadas: Utiliza los correos electrónicos de actualización para poner de relieve funciones valiosas pero poco utilizadas por tus usuarios y guiarlos hacia un aprovechamiento más completo de tu producto.

Ejemplo de correo electrónico de actualización de productos: actualización de productos de Medium  

captura de pantalla de Medium
Fuente: AnnounceKit

Crear correos electrónicos eficaces de actualización de productos implica comunicar claramente qué hay de nuevo, por qué es importante para el usuario y cómo puede aprovechar los cambios más recientes. 

Al centrarse en los beneficios y las mejoras, puedes convertir cada actualización en una oportunidad para profundizar la participación de los usuarios y fortalecer la posición de tu producto en el mercado.

Plantilla de correo electrónico n.º 8: correos electrónicos de boletines

Los correos electrónicos de boletines son comunicaciones periódicas enviadas a los suscriptores que contienen una combinación seleccionada de contenido, como noticias del sector, actualizaciones de productos, consejos e información. 

Estos correos electrónicos tienen como objetivo mantener a tu audiencia interesada en tu marca al ofrecer información valiosa y relevante directamente en sus bandejas de entrada.

Por qué son importantes:

  • Mantener una interacción continua: Los boletines por correo electrónico mantienen a tu audiencia conectada e interesada en tu marca, incluso cuando no busca activamente tus productos o servicios.
  • Construir autoridad de marca: Compartir información del sector y contenido valioso establece a tu marca como un referente y un recurso de referencia en tu campo.
  • Generar tráfico y conversiones: Al incluir enlaces a tu sitio web, blog o páginas de productos, los boletines pueden aumentar el tráfico e impulsar indirectamente las conversiones mediante una interacción continua.

Cuándo utilizarlos:

  • Intervalos regulares: Ya sea semanal, quincenal o mensual, mantener un calendario constante hace que tu audiencia espere con interés tu próximo boletín.
  • Anuncios especiales: Utiliza los boletines para comunicar eventos especiales, promociones u ofertas exclusivas a tus suscriptores.
  • Distribución de contenido: Cuando tienes contenido valioso, como publicaciones de blog, estudios de caso o libros blancos, los boletines son una excelente forma de compartirlo con tu audiencia.
overclock screenshot
Fuente: Venngage

Crear correos electrónicos de boletines atractivos implica comprender los intereses y las necesidades de tu audiencia, segmentar tu lista para adaptar el contenido en consecuencia y ofrecer constantemente contenido de alta calidad que aporte valor. 

Al hacerlo, los boletines se convierten en una herramienta potente para cultivar relaciones a largo plazo con tus clientes y reforzar la presencia de tu marca en su mente.

30 mejores prácticas de marketing por correo electrónico según el tipo de correo

¿Cómo puedes asegurarte de que tu programa de marketing por correo electrónico sea un éxito? Estas son algunas buenas prácticas que te ayudarán a avanzar hacia las conversiones y los ingresos.

Buenas prácticas para los correos electrónicos de nutrición

  1. Personaliza el contenido: Adapta los mensajes al comportamiento y las preferencias de los usuarios.
  2. Automatiza según las acciones: Activa correos electrónicos en función de la actividad de los usuarios para lograr una interacción oportuna.
  3. Prueba y optimiza: Realiza continuamente pruebas A/B para mejorar las tasas de apertura y de clics.
  4. Educa y aporta valor: Comparte información, consejos y recursos para generar confianza.
  5. CTA claro y convincente: Guía a los usuarios hacia el siguiente paso con una llamada a la acción sólida.

Buenas prácticas para los correos electrónicos estacionales

  1. Adapta los mensajes a la temporada: Relaciona las ofertas y el contenido con la temporada actual.
  2. Ofrece promociones de temporada: Crea una sensación de urgencia con ofertas por tiempo limitado.
  3. Utiliza la narración: Capta la atención de los lectores con historias que relacionen tu producto con la temporada.
  4. Segmenta la audiencia: Personaliza los envíos para los distintos segmentos de audiencia.
  5. Atractivo visual: Incorpora temas estacionales en el diseño.

Buenas prácticas para los correos electrónicos transaccionales

  1. Garantiza la claridad: Prioriza la transmisión de información clara y concisa.
  2. Aporta valor: Recomienda productos relacionados u ofrece recursos útiles.
  3.  Mantén la coherencia de la marca: Asegúrate de que los correos electrónicos reflejen el estilo y el tono de tu marca.
  4. Invita a realizar nuevas acciones: Fomenta la interacción con contenido u ofertas adicionales.
  5. Personaliza: Incluso los mensajes transaccionales deben parecer personalizados.

Buenas prácticas para los correos electrónicos de reactivación

  1. Reconoce la ausencia: comienza con un mensaje amistoso para retomar el contacto.
  2. Ofrece un motivo para volver: destaca nuevas funciones, contenido u ofertas exclusivas.
  3. Reduce la fricción: haz que la reactivación sea lo más sencilla posible.
  4. Segmenta a los usuarios inactivos: adapta los mensajes según el nivel de inactividad.
  5. Ofrece ayuda: pregunta si necesitan asistencia o si tienen algún comentario.

Prácticas recomendadas para los correos electrónicos de carritos abandonados

  1. Actúa rápidamente: envía el primer correo electrónico en las 24 horas posteriores al abandono.
  2. Personaliza el recordatorio: menciona los artículos específicos que quedaron en el carrito.
  3. Ofrece incentivos: proporciona un descuento o envío gratuito para fomentar la finalización de la compra.
  4. Simplifica el proceso de pago: ofrece una ruta clara y directa de regreso al carrito.
  5. Haz seguimiento: considera enviar una serie de correos electrónicos si el primero no logra la conversión.

Prácticas recomendadas para los correos electrónicos de boletines

  1. Ofrece valor: cada boletín debe educar, informar o entretener.
  2. Mantén la constancia: programar los envíos con regularidad genera expectación.
  3. Fomenta los comentarios: hazlo interactivo al pedir la opinión de los lectores.
  4. Facilita una lectura rápida: utiliza encabezados, viñetas e imágenes para facilitar la lectura.
  5. Destaca las noticias del sector: comparte novedades o perspectivas relevantes.

El marketing por correo electrónico bien ejecutado es una necesidad estratégica

Utilizar la plantilla de correo electrónico adecuada en el contexto correcto es crucial para alcanzar el éxito. Estas plantillas te permiten empezar con buen pie y comenzar a trabajar para alcanzar los objetivos generales de tu departamento y de tu empresa. 

Obtén 8 plantillas gratuitas para marketing por correo electrónico, diseñadas para casos de uso específicos

Pero las plantillas solo representan la mitad del trabajo; también necesitas crear mensajes que conecten con tu audiencia. Así que tenlo en cuenta al elegir tu próxima plantilla de correo electrónico, especialmente si estás preparando una RFP de marketing por correo electrónico y quieres asegurarte de que tu proveedor pueda ofrecer tanto flexibilidad en el diseño como relevancia para la audiencia.

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