Hootsuite Testbericht: Vorteile, Nachteile, Funktionen & Preise
Die Auswahl einer Social Media Management Software kann schwierig sein. Hier ist mein ausführlicher Hootsuite Testbericht zur Orientierung.
Wir bewerten Tools unabhängig, und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere Transparenz-Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.
Hootsuite is a social media management software built for teams that need to schedule content, monitor brand mentions, and measure performance across multiple social channels from a single dashboard. I'd consider it over Buffer if your team manages more than a handful of profiles and needs stronger analytics and multi-user collaboration features without stepping up to an enterprise-tier price point.
Hootsuite Evaluation Summary
4.1/5
- From $99/month (billed annually)
- 14-day free trial
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Marketingführungskräfte wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Expertenprüfer:
Gui DrusinaKreativdirektor- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesMarketing Ops Leiterin
Hootsuite Overview
Hootsuite excels with its comprehensive analytics and social listening capabilities, making it ideal for businesses aiming to enhance their social media strategy.
Pros
- Hootsuite's analytics tools help you understand your audience better.
- The social listening feature lets your team engage effectively with your audience.
- You can manage multiple social media accounts from a single dashboard.
Cons
- The interface can feel cluttered and overwhelming to new users.
- Some users find the mobile app less intuitive than the desktop version.
- Advanced features come with a learning curve, especially for smaller teams.
Is Hootsuite Right For Your Needs?
Who Would be a Good Fit for Hootsuite?
Marketing teams in industries like retail, hospitality, and tech would benefit from Hootsuite. Its analytics tools help you understand your audience, making it ideal for businesses that need to track performance across multiple platforms. The social listening feature is great for customer service teams who need to engage with audiences promptly. If you’re managing multiple social accounts, Hootsuite’s centralized dashboard streamlines your workflow, saving time and effort.
- Retail MarketingHootsuite helps you schedule and track promotions across various social platforms, boosting your sales.
- Tech StartupsIt lets your team manage social media presence efficiently, crucial for brand building.
- Customer Service TeamsThe social listening feature helps your team respond quickly to customer inquiries.
- Public Relations AgenciesHootsuite’s analytics tools offer insights into campaign performance, helping you adjust strategies.
- Content CreatorsYou can plan and schedule posts in advance, ensuring consistent content delivery.
- Event PlannersHootsuite allows you to engage with attendees in real-time, enhancing event experiences.
Who Would be a Bad Fit for Hootsuite?
Small businesses with limited social media activity might find Hootsuite overwhelming and unnecessary. If your team only manages one or two social accounts and doesn’t need extensive analytics, Hootsuite’s comprehensive features could be more than you need. New users might struggle with the interface, and simpler tools could serve you better without the learning curve.
- Small Local ShopsWith minimal social media needs, you might find Hootsuite’s features excessive.
- FreelancersManaging single accounts won’t require Hootsuite’s extensive capabilities.
- Non-Tech Savvy TeamsThe interface can be confusing, making it hard for you to navigate.
- Budget-Conscious StartupsIf you’re looking to minimize costs, simpler solutions might fit your needs.
- Occasional Social Media UsersYou won’t need Hootsuite’s advanced features if you rarely post.
- One-Person Marketing TeamsManaging basic social tasks could be simpler with less complex tools.
Wie wir Tools testen und bewerten
Wir haben jahrelang unser Software-Test- und Bewertungssystem aufgebaut, verfeinert und verbessert. Das Bewertungsraster wurde entwickelt, um die Feinheiten der Softwareauswahl zu erfassen und aufzuzeigen, was ein Tool effektiv macht. Dabei konzentrieren wir uns auf kritische Aspekte des Entscheidungsprozesses. Im Folgenden können Sie genau nachvollziehen, wie unsere Tests und Bewertungen über sieben Kriterien hinweg funktionieren. Dies ermöglicht eine unparteiische Bewertung der Software basierend auf Kernfunktionen, besonderen Merkmalen, Benutzerfreundlichkeit, Onboarding, Kundenservice, Integrationen, Kundenrezensionen und Preis-Leistung.
Kernfunktionen (25% der Gesamtbewertung)
Der Ausgangspunkt unserer Bewertung ist stets die Kernfunktionalität des Tools. Verfügt es über die grundlegenden Merkmale und Funktionen, die ein Nutzer erwarten würde? Sind einige dieser Kernfunktionen nur in hochpreisigen Tarifen verfügbar? Im Kern erwarten wir, dass ein Tool den Basisfunktionen der Konkurrenz standhält.
Besondere Merkmale (25% der Gesamtbewertung)
Als nächstes bewerten wir außergewöhnliche, herausragende Funktionen, die über die übliche Kernfunktionalität hinausgehen. Eine hohe Punktzahl spiegelt spezialisierte oder einzigartige Merkmale wider, die das Produkt schneller, effizienter oder wertvoller für den Nutzer machen. Wir bewerten außerdem, wie einfach es ist, das Tool in andere häufig verwendete Anwendungen im Tech-Stack zu integrieren, um die Funktionalität und den Nutzen der Software zu erweitern. Tools, die viele native Integrationen, Drittanbieter-Anbindungen sowie API-Zugriff für eigene Integrationen bieten, schneiden am besten ab.
Benutzerfreundlichkeit (10% der Gesamtbewertung)
Wir berücksichtigen, wie schnell und einfach sich Aufgaben, die zu den Kernfunktionen gehören, mit dem Tool ausführen lassen. Hoch bewertete Software ist gut gestaltet, intuitiv bedienbar, bietet mobile Apps, Vorlagen und lässt auch komplexe Aufgaben einfach erscheinen.
Onboarding (10% der Gesamtbewertung)
Uns ist bewusst, wie wichtig eine schnelle Akzeptanz im Team für eine neue Plattform ist. Daher bewerten wir, wie leicht sich das Tool mit minimaler Einweisung erlernen und anwenden lässt und wie schnell Teammitglieder auch ohne Vorerfahrung loslegen können. Eine hohe Punktzahl deutet darauf hin, dass kaum oder gar keine Unterstützung notwendig ist.
Kundenservice (10% der Gesamtbewertung)
Wir prüfen, wie schnell und einfach es ist, bei Problemen Hilfe per Telefon, Live-Chat oder Wissensdatenbank zu erhalten. Tools und Unternehmen, die Support in Echtzeit anbieten, erhalten die besten Bewertungen; Chatbots schneiden am schlechtesten ab.
Kundenrezensionen (10% der Gesamtbewertung)
Neben unseren eigenen Tests und Bewertungen berücksichtigen wir den Net Promoter Score aktueller und ehemaliger Kunden. Wir prüfen, wie wahrscheinlich sie sich erneut für das Tool bezüglich der Kernfunktionen entscheiden würden. Hoch bewertete Software spiegelt einen hohen Net Promoter Score der Nutzer wider.
Preis-Leistung (10% der Gesamtbewertung)
Abschließend bewerten wir unter Berücksichtigung aller anderen Kriterien den Durchschnittspreis der Einsteiger-Tarife im Verhältnis zu den Kernfunktionen sowie den Wert der anderen bewerteten Aspekte. Software, die mehr für weniger bietet, wird besser bewertet.
Core Features
Post Scheduling
Hootsuite's social media scheduling tool lets you schedule posts across multiple platforms, ensuring consistent content delivery. You can plan weeks in advance, keeping your social media presence active even when you're busy.
Content Calendar
This feature provides a visual overview of your scheduled posts, helping you manage timing and content strategy effectively. It makes it easy for your team to collaborate and adjust plans as needed.
Analytics Reports
Hootsuite's tools give you insights into your social media performance, helping you understand what works and what doesn't. You can track metrics like engagement and reach to refine your strategy.
Social Listening
This tool lets you monitor conversations about your brand, allowing you to engage with your audience in real time. It's invaluable for customer service and reputation management.
Team Collaboration
Hootsuite supports multiple users, enabling your team to work together efficiently on social media tasks. You can assign roles and permissions, ensuring everyone knows their responsibilities.
Streamlined Dashboard
Manage all your social accounts from one place, simplifying your workflow and saving time. The dashboard's user-friendly design helps you navigate tasks quickly.
Ease of Use
Hootsuite offers a robust set of features that can initially feel overwhelming, especially for new users. Its interface is packed with tools, which might require some time to navigate comfortably. However, once you get the hang of it, the centralized dashboard simplifies managing multiple social accounts. The visual content calendar and drag-and-drop functionality make planning posts straightforward. Your team will appreciate the efficiency it brings, though a learning curve is expected.
Integrations
Integrations include Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Pinterest, Threads, Google My Business, Salesforce, Vidyard, and Dropbox.
Hootsuite Specs
- Analytics: No
- API: No
- Approval Workflows: No
- Audience Targeting: No
- Brand Management: No
- Calendar Management: Yes
- Campaign Management: No
- Collaboration Support: No
- Conversion Tracking: No
- Custom Reports: No
- Dashboard: No
- Data Export: No
- Data Import: No
- Data Visualization: No
- External Integrations: No
- Feedback Management: No
- Keyword Tracking: No
- Knowledge Base: No
- Landing Pages: No
- Link Tracking: No
- Marketing Automation: No
- Multi-Account: No
- Multi-User: No
- Notifications: No
- Review Monitoring: No
- Scheduling: No
- Sentiment Analysis: No
- Social Media Monitoring: No
- Social-Media Integration: No
- Third-Party Plugins/Add-Ons: No
- Workflow Management: No
Alternatives to Hootsuite
Hootsuite FAQs
Wie geht es weiter?
Abonnieren Sie den The CMO-Newsletter für weitere Einblicke in die neuesten Marketing-Tools, Branchentrends und Expertenrat.