Brand24 gegenüber Meltwater: Vergleich und Expertenbewertungen für 2026
Brand24 und Meltwater unterstützen beide Marketing Intelligence, gehen dabei jedoch unterschiedlich vor. Ich vergleiche ihre Funktionen, Preise, Stärken und Kompromisse, damit Sie die passende Lösung auswählen können.
Wir bewerten Tools unabhängig, und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Siehe unsere Transparenz-Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.
Marketing leaders need more than raw brand mentions to understand reputation, campaign performance, competitors, and changing audience conversations. Without the right marketing intelligence software, it can be difficult to separate useful signals from noise and turn them into decisions.
Brand24 supports marketing intelligence through AI-powered social listening and media monitoring, while Meltwater approaches it through media intelligence, social listening, and communications workflows. Both help teams understand brand activity, but their feature mix and day-to-day workflows differ.
In this article, I’ll compare Brand24 and Meltwater across their features, pricing, use cases, security, and ease of use to help you choose the right marketing intelligence software.
Brand24
4.7/5
- 14-day free trial
- From $199/month (billed annually)
Meltwater
3.9/5
- Free demo available
- From $10,000/year (billed annually)
Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können
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Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Marketingführungskräfte wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.
Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.
Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.
Expertenprüfer:
Gui DrusinaKreativdirektor- Shriya GhateSenior Marketing Lead
Amanda JacquesMarketing Ops Leiterin
| Brand24 | Meltwater | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial | Free demo available |
| Pricing | From $199/month (billed annually) | From $10,000/year (billed annually) |
Preise und versteckte Kosten von Brand24 im Vergleich zu Meltwater
Brand24 lässt sich im Voraus leichter budgetieren, da das Unternehmen abgestufte Tarife mit festgelegten Limits für Keywords, Erwähnungen, Aktualisierungsfrequenz, KI-Funktionen, Berichte und Support veröffentlicht. Zusätzliche Kosten können durch optionale Add-ons oder den Wechsel in eine höhere Tarifstufe entstehen, wenn das Monitoring-Volumen und der KI-Bedarf wachsen. Meltwater verwendet individuelle Preise für die Tarife Starter, Pro, Enterprise und Agency. Die endgültigen Kosten hängen daher davon ab, welche Funktionen und welches Serviceniveau in Ihrem Angebot enthalten sind.
Bei versteckten Kosten würde ich genau darauf achten, was im Basispaket nicht enthalten ist. Bei Brand24 bedeutet das, die Limits für Erwähnungen und Add-ons zu prüfen. Bei Meltwater würde ich fragen, ob Funktionen wie KI-Sichtbarkeitstracking, Medienarbeit, Influencer-Marketing, API- oder MCP-Zugriff, benutzerdefinierte Dashboards und Governance-Funktionen enthalten sind oder separat berechnet werden.
| Brand24 | Meltwater | |
|---|---|---|
| API | Yes | Yes |
| External Integrations | Yes | Yes |
| Multi-User | Yes | Yes |
| Notifications | Yes | Yes |
| Integration | Brand24 | Meltwater |
|---|---|---|
| IntegrationSlack | Brand24✅ | Meltwater✅ |
| IntegrationMicrosoft Teams | Brand24✅ | Meltwater✅ |
| IntegrationPower BI | Brand24❌ | Meltwater✅ |
| IntegrationLooker | Brand24❌ | Meltwater✅ |
| IntegrationDomo | Brand24❌ | Meltwater✅ |
| IntegrationSalesforce | Brand24❌ | Meltwater✅ |
| IntegrationX (Twitter) | Brand24✅ | Meltwater✅ |
| IntegrationLinkedIn | Brand24✅ | Meltwater✅ |
| IntegrationAPI | Brand24✅ | Meltwater✅ |
| IntegrationZapier | Brand24❌ | Meltwater✅ |
Brand24 und Meltwater unterstützen beide Verbindungen für Marketing Intelligence, Zusammenarbeit und Datenzugriff. Brand24 konzentriert seine Integrationen auf praktische Monitoring-Workflows, während Meltwater zusätzlich Verbindungen zu Berichts-, CRM- und Business-Intelligence-Systemen bietet.
| Faktor | Brand24 | Meltwater |
|---|---|---|
| FaktorDatenschutz | Brand24Unterstützt datenschutzbezogene Praktiken im Einklang mit der DSGVO sowie Standardvertragsklauseln für anwendbare internationale Datenübertragungen. | MeltwaterUnterstützt die DSGVO, CCPA sowie Standardvertragsklauseln für anwendbare internationale Datenübertragungen. |
| FaktorVerschlüsselung | Brand24Verwendet SSL/TLS und eine 128-Bit-Verschlüsselung zum Schutz von Konto- und Kundendaten. | MeltwaterVerwendet TLS 1.2+ für Daten während der Übertragung sowie eine Verschlüsselung personenbezogener Daten im Ruhezustand. |
| FaktorAuthentifizierung & Zugriff | Brand24Unterstützt MFA/2FA und rollenbasierte Zugriffskontrollen zur Verwaltung von Konto- und Projektberechtigungen. | MeltwaterUnterstützt rollenbasierte Zugriffskontrollen und SAML-2.0-SSO bei geeigneten Abonnements. |
| FaktorSicherheitsgewährleistung | Brand24Verwendet externe Penetrationstests und stellt VPAT/ACR-Berichte zur Unterstützung von Sicherheits- und Barrierefreiheitsprüfungen bereit. | MeltwaterVerfügt über Sicherheitszertifizierungen wie SOC 2 Type II und ISO 27001 sowie regelmäßige Sicherheitsbewertungen. |
| FaktorZuverlässigkeit & Kontoschutz | Brand24Verwendet zertifizierte Zahlungsanbieter sowie verschlüsselte Verbindungen, Authentifizierungskontrollen und Berechtigungsverwaltung. | MeltwaterDokumentiert Ziele für die Dienstverfügbarkeit, Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle und Maßnahmen zur Geschäftskontinuität. |
Beide Plattformen bieten etablierte Sicherheitskontrollen für Teams im Bereich Marketing- und Medienbeobachtung. Brand24 kombiniert Verschlüsselung, MFA, rollenbasierte Berechtigungen, externe Penetrationstests und VPAT/ACR-Berichte, während Meltwater formelle Zertifizierungen, Zugriffskontrollen und dokumentierte Maßnahmen zur Ausfallsicherheit nutzt.
| Faktor | Brand24 | Meltwater |
|---|---|---|
| FaktorBenutzeroberfläche | Brand24Verwendet eine übersichtliche, projektbasierte Übersichtsseite für Erwähnungen, Analysen, Vergleiche, Benachrichtigungen und Berichte, sodass die tägliche Überwachung leicht nachvollziehbar bleibt. | MeltwaterVerwendet konfigurierbare Suchen, Übersichten, Überwachungsansichten und Berichtswerkzeuge für seine Arbeitsabläufe im Bereich Medienbeobachtung. |
| FaktorEinführung | Brand24Bietet hauptsächlich eine eigenständige Einführung mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Webinaren, Einführungsmaterialien und Unterstützung durch den Kundenerfolg bei Bedarf. | MeltwaterBietet eine strukturierte Einführung, Kurse der Meltwater Academy, Live- und aufgezeichnete Schulungen sowie Anleitungen zur Befähigung von Teams. |
| FaktorEinrichtung der Arbeitsabläufe | Brand24Schlüsselwörter, Quellen, Filter, Ausschlüsse, Integrationen und Benachrichtigungen können direkt in der Übersichtsseite konfiguriert werden, wobei boolesche Abfragen möglicherweise etwas Feinarbeit erfordern. | MeltwaterSuchen, Benachrichtigungen, Übersichten und Berichte können auf bestimmte Überwachungsanforderungen zugeschnitten konfiguriert werden; bei Bedarf steht eine geführte Einrichtung zur Verfügung. |
| FaktorKundensupport | Brand24Bietet Ressourcen im Hilfe-Center und Unterstützung durch den Kundenerfolg; Chat- und bevorzugte Unterstützung sind in geeigneten Tarifen enthalten. | MeltwaterBietet rund um die Uhr Echtzeit-Chat in der Anwendung, Supportressourcen und Unterstützung durch das Kundenbetreuungsteam; zusätzliche Unterstützungsleistungen sind verfügbar. |
| FaktorDokumentation & Schulungen | Brand24Bietet ein ausführliches Hilfe-Center, Einführungsmaterialien, Webinare und praxisnahe Anleitungen, die von der Einrichtung bis hin zu fortgeschritteneren Überwachungsabläufen reichen. | MeltwaterBietet die Meltwater Academy, Hilfeanleitungen, Schulungsvideos, Zertifizierungskurse und eine Kundengemeinschaft für kontinuierliches Lernen. |
Ich finde Brand24 besonders zugänglich, wenn Sie ein Überwachungsprojekt aufbauen und mit der Arbeit an Erwähnungen beginnen möchten, ohne eine stark geführte Implementierung zu benötigen. Meltwater bietet ebenfalls umfangreiche Ressourcen für Einführung und Schulung, doch die Einrichtung ist auf konfigurierbare Suchen, Übersichten und die jeweils im Abonnement enthaltenen Funktionen ausgerichtet.
Brand24
- Monitors mentions across social media, news, blogs, forums, podcasts, YouTube, TikTok, Reddit, and more
- Uses AI to surface sentiment shifts, topics, events, and trends that may need attention
- Offers real-time alerts and scheduled reports for tracking reputation risks and important conversations
- Limited to publicly available content, excluding private groups, Stories, and other restricted spaces
- Less useful for smaller brands with too few public mentions to generate meaningful insights
- Generic brand names may require more careful keyword setup, filtering, and exclusions
Meltwater
- Brings global news, broadcast, podcasts, social, and AI answers into one view
- Monitors and analyzes mentions across a wide span of languages
- Offers an up-to-date, searchable journalist and influencer database
- Pricing is higher than most alternative platforms
- Social customer care, paid social, and employee advocacy need separate tools
- Custom dashboard setup can be time-consuming for large teams
Brand24
- Marketing TeamsCampaign tracking and sentiment analysis help teams understand audience reactions, emerging topics, and shifts in brand perception.
- PR & Communications TeamsReal-time alerts and media monitoring help teams catch reputation risks and developing stories before they gain more traction.
- Marketing & PR AgenciesMulti-project monitoring and shareable reports are useful for agencies managing multiple clients, campaigns, and reporting requirements.
- SaaS & Technology CompaniesProduct feedback and competitor monitoring help teams follow launches, market sentiment, and conversations around their category.
- E-Commerce & Retail BrandsReview and mention monitoring helps teams understand customer sentiment, complaints, recommendations, and product conversations.
- Enterprise Brand TeamsHigher monitoring limits, advanced reporting, and competitive analysis support larger teams managing more complex reputation programs.
Meltwater
- Global EnterprisesMeltwater’s multi-language monitoring, advanced analytics, and API support help global brands manage reputation across markets and see how each one is represented in AI-generated answers.
- PR AgenciesCustom dashboards and journalist engagement tracking make it easy for agencies to manage media outreach and client reporting at scale.
- Corporate CommunicationsDetailed news alerting and sentiment analysis let corporate comms teams respond fast to reputation risks and coverage trends.
- Large Marketing TeamsAutomated benchmarking, consumer insight, and integrations with business tools help large teams centralize reporting and collaborate across regions.
- Higher EducationUniversities can monitor coverage across traditional and digital media, track industry trends, and benchmark against peer institutions.
- Regulated IndustriesFinancial services, health, or energy companies benefit from deep monitoring and audit trails, backed by security and privacy certifications that stand up to procurement review.
Wer sollte Brand24 und wer sollte Meltwater nutzen?
Wenn Sie eine Software für Marketing- und Medienbeobachtung suchen, die einfach einzuführen ist und sich darauf konzentriert, Online-Gespräche in nützliche Erkenntnisse zu Reputation, Kampagnen und Wettbewerbern umzuwandeln, ist Brand24 wahrscheinlich die bessere Wahl. Die Lösung eignet sich besonders gut für Marketing-, PR-, Kommunikations- und Agenturteams, die Echtzeitbenachrichtigungen, Sentiment-Analysen, Berichte und Wettbewerberbeobachtung ohne komplizierte Einrichtung benötigen.
Wenn Ihre Anforderungen an Marketing- und Medienbeobachtung auch die Medienbeobachtung in mehreren Märkten, PR-Kontaktarbeit, Influencer-Programme und kanalübergreifende Berichte umfassen, könnte Meltwater besser zu diesen Arbeitsabläufen passen. Die Lösung ist für größere Unternehmen, Agenturen und globale Marken konzipiert, die Medienberichterstattung, die Reputation von Führungskräften, Kampagnen und Berichte für Stakeholder über mehrere Teams oder Regionen hinweg verwalten.
| Brand24 | Meltwater | |
|---|---|---|
| AI Analysis Workflow | Brand24 Uses AI Insights, Brand Assistant, Events Detection, Topic Analysis, and sentiment analysis to explain changes and summarize monitoring data. | Meltwater Uses Mira AI to summarize coverage, interpret sentiment and narrative shifts, identify emerging signals, and generate reports from media and social data. |
| AI Visibility Approach | Brand24 Offers Chatbeat-powered AI Visibility for tracking brand presence, competitors, citations, and context across AI-generated answers. | Meltwater Offers GenAI Lens for monitoring brand representation, citations, sentiment, and competitive positioning across AI platforms. |
| Media Relations Scope | Brand24 Centers on social listening, reputation monitoring, campaign analysis, customer feedback, and competitive intelligence. | Meltwater Incorporates journalist discovery, media lists, outreach, and engagement tracking alongside media monitoring. |
| Monitoring Coverage | Brand24 Tracks public conversations across social media, news, blogs, forums, reviews, podcasts, newsletters, YouTube, TikTok, Twitch, Reddit, LinkedIn, and other digital sources. | Meltwater Monitors online news, social media, print, broadcast, podcasts, and other earned media sources across global markets. |
| Spoken Video Mentions | Brand24 Analyzes automatic YouTube transcripts to detect spoken brand mentions that may not appear in titles, descriptions, or tags. | Meltwater Covers video and broadcast content as part of its media intelligence monitoring workflows. |
| Competitor Benchmarking | Both support competitive analysis using metrics such as mention volume, reach, sentiment, and Share of Voice. |
|---|---|
| Real-Time Monitoring | Both monitor ongoing brand and media conversations and provide alerts when important mentions or unusual activity appear. |
| Reputation & Crisis Monitoring | Both help PR and marketing teams identify conversation spikes, emerging narratives, and reputation risks that may require a response. |
| Sentiment Analysis | Both use AI-assisted sentiment analysis to help teams follow positive, negative, and neutral shifts around brands and campaigns. |
| Stakeholder Reporting | Both turn monitoring data into dashboards, reports, and recurring updates that can be shared with internal teams or clients. |