Brand24 gegenüber Meltwater: Vergleich und Expertenbewertungen für 2026
Marketing leaders need more than raw brand mentions to understand reputation, campaign performance, competitors, and changing audience conversations. Without the right marketing intelligence software, it can be difficult to separate useful signals from noise and turn them into decisions.
Brand24 supports marketing intelligence through AI-powered social listening and media monitoring, while Meltwater approaches it through media intelligence, social listening, and communications workflows. Both help teams understand brand activity, but their feature mix and day-to-day workflows differ.
In this article, I’ll compare Brand24 and Meltwater across their features, pricing, use cases, security, and ease of use to help you choose the right marketing intelligence software.
Brand24 vs. Meltwater: An Overview
Meltwater
Read Meltwater ReviewOpens new windowWarum Sie unseren Software-Bewertungen vertrauen können
Seit 2022 testen und bewerten wir Marketing-Software. Als Marketing-Expert:innen wissen wir, wie entscheidend und schwierig es ist, die richtige Entscheidung bei der Softwareauswahl zu treffen. Wir investieren viel in umfassende Recherchen, um unserer Zielgruppe zu besseren Kaufentscheidungen für Software zu verhelfen. Wir haben mehr als 2.000 Tools für verschiedene Marketing-Anwendungsfälle getestet und über 1.000 umfassende Software-Bewertungen verfasst.Erfahren Sie, wie wir transparent bleiben & unsere Software-Bewertungsmethodik.
Brand24 vs. Meltwater Pricing Comparison
| Brand24 | Meltwater | |
|---|---|---|
| Free Trial | 14-day free trial | Free demo available |
| Pricing | From $199/month (billed annually) | Pricing upon request |
Preise und versteckte Kosten von Brand24 im Vergleich zu Meltwater
Brand24 lässt sich im Voraus leichter budgetieren, da das Unternehmen abgestufte Tarife mit festgelegten Limits für Keywords, Erwähnungen, Aktualisierungsfrequenz, KI-Funktionen, Berichte und Support veröffentlicht. Zusätzliche Kosten können durch optionale Add-ons oder den Wechsel in eine höhere Tarifstufe entstehen, wenn das Monitoring-Volumen und der KI-Bedarf wachsen. Meltwater verwendet individuelle Preise für die Tarife Starter, Pro, Enterprise und Agency. Die endgültigen Kosten hängen daher davon ab, welche Funktionen und welches Serviceniveau in Ihrem Angebot enthalten sind.
Bei versteckten Kosten würde ich genau darauf achten, was im Basispaket nicht enthalten ist. Bei Brand24 bedeutet das, die Limits für Erwähnungen und Add-ons zu prüfen. Bei Meltwater würde ich fragen, ob Funktionen wie KI-Sichtbarkeitstracking, Medienarbeit, Influencer-Marketing, API- oder MCP-Zugriff, benutzerdefinierte Dashboards und Governance-Funktionen enthalten sind oder separat berechnet werden.
Brand24 vs. Meltwater Feature Comparison
| Brand24 | Meltwater | |
|---|---|---|
| API | ||
| External Integrations | ||
| Multi-User | ||
| Notifications |
Integrationen von Brand24 im Vergleich zu Meltwater
| Integration | Brand24 | Meltwater |
|---|---|---|
| Slack | ✅ | ✅ |
| Microsoft Teams | ✅ | ✅ |
| Power BI | ❌ | ✅ |
| Looker | ❌ | ✅ |
| Domo | ❌ | ✅ |
| Salesforce | ❌ | ✅ |
| X (Twitter) | ✅ | ✅ |
| ✅ | ✅ | |
| API | ✅ | ✅ |
| Zapier | ❌ | ✅ |
Brand24 und Meltwater unterstützen beide Verbindungen für Marketing Intelligence, Zusammenarbeit und Datenzugriff. Brand24 konzentriert seine Integrationen auf praktische Monitoring-Workflows, während Meltwater zusätzlich Verbindungen zu Berichts-, CRM- und Business-Intelligence-Systemen bietet.
Brand24 vs. Meltwater: Sicherheit, Compliance & Zuverlässigkeit
| Faktor | Brand24 | Meltwater |
|---|---|---|
| Datenschutz | Unterstützt datenschutzbezogene Praktiken im Einklang mit der DSGVO sowie Standardvertragsklauseln für anwendbare internationale Datenübertragungen. | Unterstützt die DSGVO, CCPA sowie Standardvertragsklauseln für anwendbare internationale Datenübertragungen. |
| Verschlüsselung | Verwendet SSL/TLS und eine 128-Bit-Verschlüsselung zum Schutz von Konto- und Kundendaten. | Verwendet TLS 1.2+ für Daten während der Übertragung sowie eine Verschlüsselung personenbezogener Daten im Ruhezustand. |
| Authentifizierung & Zugriff | Unterstützt MFA/2FA und rollenbasierte Zugriffskontrollen zur Verwaltung von Konto- und Projektberechtigungen. | Unterstützt rollenbasierte Zugriffskontrollen und SAML-2.0-SSO bei geeigneten Abonnements. |
| Sicherheitsgewährleistung | Verwendet externe Penetrationstests und stellt VPAT/ACR-Berichte zur Unterstützung von Sicherheits- und Barrierefreiheitsprüfungen bereit. | Verfügt über Sicherheitszertifizierungen wie SOC 2 Type II und ISO 27001 sowie regelmäßige Sicherheitsbewertungen. |
| Zuverlässigkeit & Kontoschutz | Verwendet zertifizierte Zahlungsanbieter sowie verschlüsselte Verbindungen, Authentifizierungskontrollen und Berechtigungsverwaltung. | Dokumentiert Ziele für die Dienstverfügbarkeit, Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle und Maßnahmen zur Geschäftskontinuität. |
Beide Plattformen bieten etablierte Sicherheitskontrollen für Teams im Bereich Marketing- und Medienbeobachtung. Brand24 kombiniert Verschlüsselung, MFA, rollenbasierte Berechtigungen, externe Penetrationstests und VPAT/ACR-Berichte, während Meltwater formelle Zertifizierungen, Zugriffskontrollen und dokumentierte Maßnahmen zur Ausfallsicherheit nutzt.
Brand24 vs. Meltwater: Benutzerfreundlichkeit
| Faktor | Brand24 | Meltwater |
|---|---|---|
| Benutzeroberfläche | Verwendet eine übersichtliche, projektbasierte Übersichtsseite für Erwähnungen, Analysen, Vergleiche, Benachrichtigungen und Berichte, sodass die tägliche Überwachung leicht nachvollziehbar bleibt. | Verwendet konfigurierbare Suchen, Übersichten, Überwachungsansichten und Berichtswerkzeuge für seine Arbeitsabläufe im Bereich Medienbeobachtung. |
| Einführung | Bietet hauptsächlich eine eigenständige Einführung mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Webinaren, Einführungsmaterialien und Unterstützung durch den Kundenerfolg bei Bedarf. | Bietet eine strukturierte Einführung, Kurse der Meltwater Academy, Live- und aufgezeichnete Schulungen sowie Anleitungen zur Befähigung von Teams. |
| Einrichtung der Arbeitsabläufe | Schlüsselwörter, Quellen, Filter, Ausschlüsse, Integrationen und Benachrichtigungen können direkt in der Übersichtsseite konfiguriert werden, wobei boolesche Abfragen möglicherweise etwas Feinarbeit erfordern. | Suchen, Benachrichtigungen, Übersichten und Berichte können auf bestimmte Überwachungsanforderungen zugeschnitten konfiguriert werden; bei Bedarf steht eine geführte Einrichtung zur Verfügung. |
| Kundensupport | Bietet Ressourcen im Hilfe-Center und Unterstützung durch den Kundenerfolg; Chat- und bevorzugte Unterstützung sind in geeigneten Tarifen enthalten. | Bietet rund um die Uhr Echtzeit-Chat in der Anwendung, Supportressourcen und Unterstützung durch das Kundenbetreuungsteam; zusätzliche Unterstützungsleistungen sind verfügbar. |
| Dokumentation & Schulungen | Bietet ein ausführliches Hilfe-Center, Einführungsmaterialien, Webinare und praxisnahe Anleitungen, die von der Einrichtung bis hin zu fortgeschritteneren Überwachungsabläufen reichen. | Bietet die Meltwater Academy, Hilfeanleitungen, Schulungsvideos, Zertifizierungskurse und eine Kundengemeinschaft für kontinuierliches Lernen. |
Ich finde Brand24 besonders zugänglich, wenn Sie ein Überwachungsprojekt aufbauen und mit der Arbeit an Erwähnungen beginnen möchten, ohne eine stark geführte Implementierung zu benötigen. Meltwater bietet ebenfalls umfangreiche Ressourcen für Einführung und Schulung, doch die Einrichtung ist auf konfigurierbare Suchen, Übersichten und die jeweils im Abonnement enthaltenen Funktionen ausgerichtet.
Brand24 vs Meltwater: Pros & Cons
Brand24
- Monitors mentions across social media, news, blogs, forums, podcasts, YouTube, TikTok, Reddit, and more
- Uses AI to surface sentiment shifts, topics, events, and trends that may need attention
- Offers real-time alerts and scheduled reports for tracking reputation risks and important conversations
- Limited to publicly available content, excluding private groups, Stories, and other restricted spaces
- Less useful for smaller brands with too few public mentions to generate meaningful insights
- Generic brand names may require more careful keyword setup, filtering, and exclusions
Meltwater
- Global news and social media coverage is extensive.
- Customizable dashboards support robust media analysis.
- Real-time alerts deliver timely crisis detection.
- Pricing can be prohibitive for smaller businesses.
- Historical data searches can be slow or limited.
- Report exports sometimes display formatting issues.
Best Use Cases for Brand24 and Meltwater
Brand24
- Marketing Teams Campaign tracking and sentiment analysis help teams understand audience reactions, emerging topics, and shifts in brand perception.
- PR & Communications Teams Real-time alerts and media monitoring help teams catch reputation risks and developing stories before they gain more traction.
- Marketing & PR Agencies Multi-project monitoring and shareable reports are useful for agencies managing multiple clients, campaigns, and reporting requirements.
- SaaS & Technology Companies Product feedback and competitor monitoring help teams follow launches, market sentiment, and conversations around their category.
- E-Commerce & Retail Brands Review and mention monitoring helps teams understand customer sentiment, complaints, recommendations, and product conversations.
- Enterprise Brand Teams Higher monitoring limits, advanced reporting, and competitive analysis support larger teams managing more complex reputation programs.
Meltwater
- Global Brands Coverage across markets and languages makes Meltwater a good choice for monitoring brand reputation worldwide.
- PR Agencies Access to broad media sources and custom dashboards streamlines client reporting and pitching.
- Healthcare Organizations Industry-specific monitoring helps track medical news, compliance issues, and reputation in real-time.
- Enterprise Marketing Teams Integration with business intelligence tools and reporting supports ROI measurement and campaign optimization.
- Financial Institutions Real-time news alerts help with risk monitoring and crisis communications.
- Higher Education Track mentions, rankings, and public sentiment across global education outlets.
Wer sollte Brand24 und wer sollte Meltwater nutzen?
Wenn Sie eine Software für Marketing- und Medienbeobachtung suchen, die einfach einzuführen ist und sich darauf konzentriert, Online-Gespräche in nützliche Erkenntnisse zu Reputation, Kampagnen und Wettbewerbern umzuwandeln, ist Brand24 wahrscheinlich die bessere Wahl. Die Lösung eignet sich besonders gut für Marketing-, PR-, Kommunikations- und Agenturteams, die Echtzeitbenachrichtigungen, Sentiment-Analysen, Berichte und Wettbewerberbeobachtung ohne komplizierte Einrichtung benötigen.
Wenn Ihre Anforderungen an Marketing- und Medienbeobachtung auch die Medienbeobachtung in mehreren Märkten, PR-Kontaktarbeit, Influencer-Programme und kanalübergreifende Berichte umfassen, könnte Meltwater besser zu diesen Arbeitsabläufen passen. Die Lösung ist für größere Unternehmen, Agenturen und globale Marken konzipiert, die Medienberichterstattung, die Reputation von Führungskräften, Kampagnen und Berichte für Stakeholder über mehrere Teams oder Regionen hinweg verwalten.
Differences Between Brand24 and Meltwater
| Brand24 | Meltwater | |
|---|---|---|
| AI Analysis Workflow | Uses AI Insights, Brand Assistant, Events Detection, Topic Analysis, and sentiment analysis to explain changes and summarize monitoring data. | Uses Mira AI to summarize coverage, interpret sentiment and narrative shifts, identify emerging signals, and generate reports from media and social data. |
| AI Visibility Approach | Offers Chatbeat-powered AI Visibility for tracking brand presence, competitors, citations, and context across AI-generated answers. | Offers GenAI Lens for monitoring brand representation, citations, sentiment, and competitive positioning across AI platforms. |
| Media Relations Scope | Centers on social listening, reputation monitoring, campaign analysis, customer feedback, and competitive intelligence. | Incorporates journalist discovery, media lists, outreach, and engagement tracking alongside media monitoring. |
| Monitoring Coverage | Tracks public conversations across social media, news, blogs, forums, reviews, podcasts, newsletters, YouTube, TikTok, Twitch, Reddit, LinkedIn, and other digital sources. | Monitors online news, social media, print, broadcast, podcasts, and other earned media sources across global markets. |
| Spoken Video Mentions | Analyzes automatic YouTube transcripts to detect spoken brand mentions that may not appear in titles, descriptions, or tags. | Covers video and broadcast content as part of its media intelligence monitoring workflows. |
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Similarities Between Brand24 and Meltwater
| Competitor Benchmarking | Both support competitive analysis using metrics such as mention volume, reach, sentiment, and Share of Voice. |
|---|---|
| Real-Time Monitoring | Both monitor ongoing brand and media conversations and provide alerts when important mentions or unusual activity appear. |
| Reputation & Crisis Monitoring | Both help PR and marketing teams identify conversation spikes, emerging narratives, and reputation risks that may require a response. |
| Sentiment Analysis | Both use AI-assisted sentiment analysis to help teams follow positive, negative, and neutral shifts around brands and campaigns. |
| Stakeholder Reporting | Both turn monitoring data into dashboards, reports, and recurring updates that can be shared with internal teams or clients. |
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